BIENVENUE CHEZ VOTRE PARTENAIRE DE LEASING.

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1 BIENVENUE CHEZ VOTRE PARTENAIRE DE LEASING. mini financial services

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3 FÉLICITATIONS. Nous vous remercions de faire confiance à MINI Financial Services et vous félicitons pour votre nouvelle MINI. Nous prendrons place à vos côtés et vous assisterons pendant toute la durée de votre contrat. Notre objectif est de vous faire découvrir un plaisir de conduite le plus agréable possible. Cela comprend la garantie du maintien de la valeur sur laquelle se fonde votre contrat de leasing. Nous nous permettons d attirer votre attention sur le fait qu en prenant soin de votre MINI, vous évitez des frais supplémentaires pendant son utilisation et à la fin du contrat. Plus vous vous occupez de votre MINI, plus vous restez dans les limites de votre planification financière. Dans les pages suivantes, nous avons élaboré à votre intention un résumé des informations essentielles à connaître sur le leasing. Tous les détails figurent dans votre contrat, et notre service clientèle se tient à votre entière disposition si vous avez des questions. Nous vous souhaitons des moments inoubliables au volant de votre MINI, un grand plaisir de conduite et bonne route. MINI Financial Services

4 ENTRETIEN. PRÉSERVATION DES VALEURS. Pour assurer un fonctionnement sans faille et économique de votre MINI, des travaux de maintenance et de réparation spécifiques sont nécessaires. Afin d éviter des dommages consécutifs onéreux, nous aimerions attirer votre attention sur le fait que les travaux ne peuvent être exécutés que par un partenaire MINI ou par des ateliers qui travaillent selon les instructions de MINI, avec le personnel qualifié pour les appliquer, ainsi qu avec des appareils et des pièces d origine. Nous vous conseillons également de respecter les directives des constructeurs en matière d inspection et de maintenance; vous les trouverez dans le livret de service de votre MINI. Veuillez noter qu une conduite douce permet d économiser des frais et d espacer les services. L affichage du tableau de bord de votre véhicule vous informe des besoins d entretien. Dans votre intérêt, surveillez également les dégradations du véhicule. Une réparation rapide évite les dommages consécutifs, préserve la valeur de votre MINI et vous épargne une éventuelle facturation des coûts à sa restitution. FACILITÉ DES PAIEMENTS. Nous vous prions de payer les mensualités de votre leasing le 1 er du mois. Vous pouvez demander à tout moment de nouveaux bulletins de versement au service clientèle ou utiliser le formulaire de contact pour les commander sur MINIfinance.ch Pour des modifications du calcul de votre leasing ou en cas de difficultés de paiement, veuillez vous adresser à notre service clientèle au Ensemble, nous trouverons certainement une solution adaptée à vos souhaits. SIMPLICITÉ DU CALCUL DES KILOMÈTRES. Une fois que vous êtes au volant de votre MINI, vous ne voulez plus en descendre. Il est cependant important de surveiller le kilométrage. En effet, en cas d expiration prématurée ou régulière du contrat, le kilométrage supplémentaire vous sera facturé. Si vous remarquez que le kilométrage prévu dans le contrat n est pas suffisant, il est préférable de vous adresser sans délai à votre partenaire MINI. Il se fera un plaisir de modifier votre contrat en conséquence.

5 COMMUNICATION RAPIDE DES CHANGEMENTS D ADRESSE. En cas de changement de domicile ou de données bancaires, n oubliez pas de nous en informer par le biais de notre service clientèle. Vous pouvez aussi nous communiquer les changements d adresse en ligne sur MINIfinance.ch; c est simple et rapide. UNE BONNE RÉACTION EN CAS DE SINISTRE. Que vous soyez sur des lignes droites ou dans des virages: nous vous souhaitons d éprouver d innombrables sensations go-kart dans tous vos déplacements au volant de votre MINI. Si un sinistre devait toutefois survenir, veuillez suivre les recommandations suivantes: Informez-nous dès que possible, ainsi que votre compagnie d assurance. Remplissez la déclaration de dommages que votre compagnie d assurance vous a remise quand vous avez signé l assurance casco complète. Remplissez impérativement un constat après un accident. Important: nous vous conseillons de faire réparer votre véhicule par un partenaire MINI officiel.

6 VOTRE ASSURANCE POUR PLUS DE PLAISIR. Avec MINI Motor Insurance, nous vous proposons pour votre nouvelle MINI une solution d assurance exclusive et complète. En plus d une gestion sans complications, vous profiterez de nombreux autres avantages. En cas de sinistre, faites appel à votre partenaire MINI: cela réduit votre franchise de CHF 500. pour un cas d assurance casco et vous garantit le montage de pièces détachées MINI d origine pour que votre MINI reste d origine et vous fasse plaisir longtemps encore. Si nous avons déjà l honneur de vous compter parmi nos clients, vous pouvez nous joindre au (du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00) en cas de sinistre. Si vous vous intéressez à notre offre d assurance, nous vous conseillerons volontiers au

7 LE PLAISIR DE CONDUITE APRÈS LA FIN DU CONTRAT. Quand votre contrat de leasing arrive à expiration, vous pouvez choisir l une de ces trois options: Option 1: le plaisir de conduite illimité. Votre nouvelle MINI est déjà dans les starting-blocks. Nouvelle MINI, nouveau plaisir de conduite. Restituez votre véhicule actuel au concessionnaire, choisissez un nouveau modèle MINI et optez ainsi pour la technique la plus récente et pour un design au goût du jour. Votre partenaire MINI vous fournira volontiers des informations sur le financement adapté. Option 2: le plaisir de conduite sans changement. Vous restez fidèle à votre MINI. Vous conservez la MINI dont vous êtes devenu inséparable, vous poursuivez le financement de la valeur résiduelle chez nous et continuez de bénéficier des avantages des produits de financement de MINI Financial Services. Option 3: le plaisir de conduite, c est du passé. Vous vous séparez de votre MINI. Vous restituez le véhicule après la fin du contrat, votre partenaire MINI se charge de la procédure de restitution et rédige avec vous un procès-verbal de reprise. Nous serions enchantés de continuer à vous compter parmi nos fidèles clients après l expiration de votre contrat de leasing et de réaliser votre rêve d acquérir une nouvelle MINI en vous proposant une offre de financement adaptée. Regardez donc nos offres actuelles et consultez nos solutions d assurance taillées sur mesure sur MINIfinance.ch Pour l instant, profitez en toute sérénité de votre nouveau véhicule. Peu avant la fin de votre contrat, nous prendrons contact avec vous.

8 DES RÉPONSES RAPIDES À VOS QUESTIONS. Nous sommes là pour vous: Vous pouvez nous joindre par téléphone au (du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00). Vous pouvez également remplir le formulaire de contact et nous envoyer une demande sur MINIfinance.ch Merci de nous indiquer, si possible, le numéro de contrat ou de châssis. Veuillez adresser toutes vos questions à votre partenaire MINI. Il se fera un plaisir de vous aider. MINI Financial Services nom commercial de BMW Services Financiers (Suisse) SA Service clientèle Industriestrasse Dielsdorf Tél MINIfinance.ch