PROCES VERBAL CONSEIL DE LA VIE SOCIALE / EHPAD RECOUVRANCE 8 MARS 2013

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1 PROCES VERBAL CONSEIL DE LA VIE SOCIALE / EHPAD RECOUVRANCE 8 MARS 2013 Préparation du tiramisu!! La chorale des Colombiers au CANTOU ORDRE DU JOUR Approbation du procès verbal Présentation de la mise en place de l évaluation interne des activités et prestations de l établissement sur l année 2013 Présentation du questionnaire de satisfaction des familles en lien avec l évaluation interne

2 Questions diverses : dossier «robotiser la préparation des piluliers» Valérie Mattei propose un tour de table et présente Giada qui se trouve parmi nous dans le cadre du Service volontaire européen (S.V.E.) Approbation du procès verbal : le procès-verbal est adopté à la majorité 1 abstention d un membre du collège du personnel. L évaluation interne 2013 Objectifs de l évaluation interne : Améliorer la qualité de nos activités et prestations pour répondre plus singulièrement aux besoins de chaque résident, et formalisation d une démarche d amélioration continue Pertinence de l évaluation interne? - Interroge les valeurs de l établissement - Questionne les pratiques professionnelles / éthique, déontologie - Croise les «ressentis / appréciations» de l ensemble des acteurs : résident, professionnel, famille - Mesure les écarts entre les objectifs souhaités et les résultats atteints - Propose et met en œuvre les améliorations qui seront évaluées durant les 5 prochaines années Pour qui : le résident et l ensemble des acteurs qui sont proches de la personne hébergée Démarche - Collective, participative Méthode 1 - Recueils de données, 2 - Diagnostics : points forts et points à améliorer 3 - Mise en place d une démarche continue de l amélioration des activités et des prestations Référentiels utilisés et documents repères : Documents internes : Le projet d établissement, la CTP, le livret d accueil, le règlement de fonctionnement, le contrat de séjour, le livret d accueil pour les professionnels, le plan d aide de soin, le projet de vie personnalisé Référentiels : ANGELIQUE / Questionnaire bientraitance ANESM (Agence Nationale de l Évaluation et de la qualité des établissements et services Sociaux et Médico-sociaux) : repères de mise en œuvre (février 2012) et autres recommandations de cet organisme.

3 5 axes de travail : Axe 1 : La garantie des droits individuels et collectifs des résidents Axe 2 : La prévention des risques liés à la santé inhérents à la vulnérabilité des résidents Axe 3 : Le maintien des capacités dans les actes de la vie quotidienne et l accompagnement de la situation de dépendance Axe 4 : La personnalisation de l accompagnement Axe 5 : L accompagnement de la fin de vie Groupes de travail professionnels : 19 réunions sur 2013 Axe1 : La garantie des droits individuels et collectifs / Février à Mars Jeudis 7 et 14 février salle PASSERELLE de 14h15à 16h15 Jeudi 7 mars de 14h15 à 16h15 / Réunion générale / Retransmission de l axe 1 à l ensemble de l équipe et lancement de l axe 2 Axe 2 : La prévention des risques liés à la santé inhérents à la vulnérabilité des résidents / Mars à Juin Lundi 18 mars et jeudi 21 mars salle passerelle thème sur la prévention de la douleur Lundi 25 mars : prévention et prise en charge de l état cutané Lundi 8 avril : prévention et prise en charge de l humeur et des troubles du comportement Lundi 29 avril : prévention et prise en charge de la dénutrition Lundi 13 mai : prévention et prise en charge des risques infectieux Lundi 27 mai : prévention et prise en charge des chutes Axe 3 : Le maintien des capacités dans les actes de la vie quotidienne et l accompagnement de la situation de dépendance / Juin à Juillet Jeudi 20 juin : le maintien des capacités à la toilette et l accompagnement des personnes ayant besoin d une aide totale Lundi 10 juin : Réunion générale / Retransmission de l axe 2 à l ensemble de l équipe et lancement de l axe 3 Axe 4 : La personnalisation de l accompagnement / Juillet à Octobre Jeudi 4 juillet : Réunion générale / Retransmission de l axe 3 à l ensemble de l équipe et lancement de l axe 4

4 Jeudi 5 septembre : le projet de vie personnalisé Jeudi 19 septembre : La personnalisation des actions collectives et individuelles Jeudi 3 octobre : La possibilité du maintien des liens sociaux Jeudi 17 octobre : Réunion générale : Retransmission de l axe 4 à l ensemble de l équipe et lancement de l axe 5 Axe 5 : L accompagnement de la fin de vie / Octobre à Décembre Jeudi 24 octobre : les résidents et la fin de vie Jeudi 14 novembre : les familles et la fin de vie Jeudi 28 novembre : les professionnels et l accompagnement de la fin de vie Réunion générale / Jeudi 12 décembre /Fin de l évaluation interne / présentation du document final L évaluation interne, ou nommée auto évaluation permet d interroger nos pratiques professionnelles et apporter des améliorations. Ces axes sont travaillés avec le personnel de l EHPAD et du CANTOU et le médecin coordonateur, le psychologue et l animateur. L établissement a 5 ans pour réaliser celles-ci. Nous serons évalués en 2014 par un organisme agréé payé par l EHPAD. L évaluation externe coûte entre 7 et euros. Cet organisme transmet les données à de l A.R.S. et au C.G. Les résultats conditionnent le renouvellement de l autorisation de fonctionnement de l établissement. L évaluation avec les familles et les résidents o 1 questionnaire pour les résidents a été distribué. Il est porté par le référent de chaque résident afin qu il se présente à lui. o Enquête familles : lecture de l enquête. Elle sera envoyée aux familles fin mars Rencontres avec les familles à la fin de chaque CVS Rencontres avec les résidents pour compléter l enquête de satisfaction Questions diverses Mise en place des groupes de paroles avec les familles : temps animé par Mr Faure, psychologue. Il pourrait avoir lieu une fois par trimestre le vendredi de 18 h à 19 h. Le premier rendez-vous serait le vendredi 26 avril 2013 de 17H30 à 19H00, salle de la Passerelle au 3 étage de l établissement.

5 Robotisation de la préparation des piluliers Premiers intéressés : les résidents. Afin que les infirmiers soient plus disponibles auprès des résidents, nous souhaitons qu une seule pharmacie gère la préparation des piluliers par robotisation. Actuellement, nous travaillons avec 17 pharmacies, et dans ces conditions un travail partenarial est compliqué à réaliser. Le robot fabrique les sachets individuels par personnes pour 7 jours. Les médicaments continueront d être distribués par l équipe infirmière. Ce projet ne peut aboutir qu avec l accord des résidents. Si l un deux, ne souhaite pas adhérer à ce projet, il peut continuer à gérer lui-même ses médicaments. Cela n engendre aucune augmentation de tarif. C est la pharmacie qui «gagnera» de nouveaux clients. La fête au mois de septembre : le 14 ou le 21 L idée est de se retrouver autour d un repas champêtre, résidents, amis, familles Nous tiendrons informer l ensemble des personnes de la date retenue Fin du procès verbal