MASTER. Marketing et Communication Commerciale. Domaine : Droit, Economie, Gestion. Mention : Marketing

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1 MASTER Marketing et Communication Commerciale Domaine : Droit, Economie, Gestion Mention : Marketing Organisation : Ecole Universitaire de Management Lieu de formation : Ecole Universitaire de Management - IAE Boulevard Charles de Gaulle 3000 CLERMONT FERRAND Niveau d'entrée : BAC+3 Durée des études : 2 ans

2 DESCRIPTION OBJECTIFS Le Master Marketing et Communication Commerciale a pour objectif de former des responsables marketing spécialisés dans le domaine de la communication commerciale. Après une première année permettant d'acquérir les bases du marketing stratégique et opérationnel, la seconde année est consacrée à l'approfondissement des compétences dans le domaine de la communication des entreprises. COMPETENCES VISEES Maîtriser les bases du marketing stratégique. Connaître l'implémentation des politiques de produit, prix, communication et distribution. Savoir utiliser les outils de base de gestion à des fins marketing (contrôle de gestion, analyse de données, anglais...) Traiter des dossiers en groupes de projet de façon professionnelle. Mettre en place un plan de communication dans son ensemble, définir des actions de communication spécifiques, les mettre en oeuvre et savoir contrôler leur efficacité. Mettre en place et analyser des campagnes de communication. Connaître les techniques de la communication interne et externe, en utilisant les différents supports média (Presse, radio, web...) et hors média (marketing direct, événementiel, promotion des ventes...). Concevoir des supports publicitaires simples (PAO). ADMISSION CONDITIONS D'ADMISSION Première année : Cette formation est ouverte au titre de la formation initiale et de la formation professionnelle continue. Pour assurer un encadrement optimal des étudiants lors des cours, des travaux de groupes et des stages, l'effectif de la promotion en première année de master est fixé à une cinquantaine d'étudiants. Pour entrer en master, le candidat au titre formation initiale doit fournir : un dossier retraçant son parcours universitaire, ses résultats au Score IAE Message (voir Le Score IAE-Message (SIM) mesure les aptitudes et les prérequis des candidats dans quatre domaines fondamentaux pour de futurs managers : culture générale, économique et managériale ; compréhension et expression écrite en français ; raisonnement logique et numérique ; compréhension et expression écrite en anglais. Il n'y a pas de notion de réussite au Score IAE-Message, qui n'est pas un concours. Il n'y a donc pas de classement. Ce score constitue un des éléments d'appréciation de la candidature parmi d'autres. Il permet de recruter des étudiants dans des «filières à accès limité» de façon homogène et équitable. Le candidat au titre de la formation continue est dispensé du Score IAE-Message. L'admission par le biais de la VAE et de la VAP est également possible.

3 Deuxieme année: Le Master Marketing et Communication Commerciale est ouvert au titre de la formation initiale, de la formation par alternance et de la formation professionnelle continue. L'admission en formation initiale est réservée aux étudiants ayant validé une 1ère année d'un Master tertiaire (Marketing, Management, etc.), une 3ème année d'école de commerce ou une 3ème année d'école d'ingénieur. Des prérequis dans les domaines du marketing, de la stratégie, des outils informatiques et de l'anglais sont nécessaires. Les cadres d'entreprises (en activité ou en recherche d'emploi) ne disposant pas des titres requis pourront se porter candidats au titre de la procédure de Validation des Acquis Professionnels ou de la Validation des Acquis de l'expérience (VAP / VAE). INSCRIPTION En première année: La sélection se fait sur dossier. Les candidatures se font en ligne sur ce site : Vous y trouverez les calendriers et les modalités de candidatures. Pour tout renseignement complémentaire concernant votre candidature, vous pouvez contacter le Service Scolarité (à Clermont-Ferrand) au En deuxième année : La sélection se fait sur dossier. Les candidats présélectionnés seront auditionnés par un jury composé d'universitaires, de professionnels et d'étudiants de la promotion sortante, lors d'entretiens programmés début mai Les candidatures se font en ligne sur ce site : Vous y trouverez les calendriers et les modalités de candidatures. Pour tout renseignement complémentaire concernant votre candidature, vous pouvez contacter le Service Scolarité (à Clermont-Ferrand) au ORIENTATION POURSUITE D'ETUDES Un parcours d'initiation à la recherche permet aux étudiants qui le souhaitent de poursuivre leurs études en doctorat es Sciences de Gestion à l'université d'auvergne. DEBOUCHES PROFESSIONNELS La spécialité Marketing et Communication Commerciale vise à accéder aux métiers suivants : - Chargé de communication en agence de publicité, entreprise, organisation, - Responsable communication en entreprise, - Chargé d'études spécialisé en communication, - Chef de produit.

4 Cette spécialité forme également au métier de responsable marketing et communication dans les PME et dans les petites organisations car les diplômés maîtrisent à l'issue de la première année les bases du marketing stratégique et opérationnel et pourront mettre en place, à l'issue de la deuxième année, des plans de communication complets pour des entreprises de petite taille. INTERNATIONAL ETUDES A L'ETRANGER En première année de Master, les étudiants ont la possibilité d'effectuer un ou deux semestres d'études dans une des universités étrangères partenaires de l'université d'auvergne : Universita di Roma Tre, Universidad de Oviedo, Universität Regensburg, Central European University de Budapest, University of Oklahoma, Drake University, Université de Sherbrooke, etc... Les étudiants qui souhaitent effectuer un séjour d'étude à l'étranger doivent candidater sur le site Internet de l'ecole Universitaire de Management. PROGRAMME DE LA FORMATION UE 1: Fondements de l'action marketing Management stratégique Comportement du consommateur CM 27h TD 18h CM 15h TD 9h UE 2: Etude du marché ATEM Analyse de données CM 27h TD 21h CM 15h TD 9h CM 12h TD 12h UE 3: Outils de pilotage Contrôle de gestion Gestion de projet CM 33h TD 9h UE 4: Relations commerciales Négociation commerciale Droit de la concurrence et de la consommation CM 24h TD 21h CM 12h TD 12h UE 5: Langue et recherche Anglais Initiation à la recherche CM 9h TD 33h TD 21h CM 9h TD 12h UE : Marketing management Management de projet innovant Plan marketing CM 24h TD 18h UE 7: Politique de produit et de prix Politique de produit Politique de prix CM 24h TD 18h UE 8: Politique de communication et de distribution Politique de communication Politique de distribution CM 24h TD 18h UE 9 : Langue et marketing sectotiel Anglais Marketing des services et développement commercial CM 20h TD 21h TD 21h CM 20h Semestre 1 Semestre 2

5 TD 10h TD 10h - UE 1: Plan de communication et marque Plan de communication et budget Branding et communication de marque UE 2: Stratégie et mesure Stratégie de persuasion Mesure de l'efficacité publicitaire UE 3: Création et réalisation Création et fabrication publicitaire PAO UE 4: Animation et communication interne Animation de réseaux Communication interne CM 32h CM 1h CM 1h UE 5: Outils d'insertion professionnelle 1 Anglais des affaires 1 Séminaires métiers et Préparation aux entretiens de recrutement CM 4h CM 25h Semestre 4 UE : Communication et nouveaux médias E-communication, M-Communication et communication sur les réseaux sociaux Création de site web UE 7: Communication hors média Marketing direct Promotion des ventes / La publicité par l évènement / Relations publiques / Relations presse CM 49h CM 28h UE 8: Séminaires spécifiques Marketing sectoriel : agroalimentaire, pharmaceutique, international, sportif, industriel, cinématographique... CM 49h UE 9: Outils d'insertion professionnelle 2 Anglais des affaires 2 Droit du marketing et de la communication 5 UE 10: Applications professionnelles Projet mémoire Recherche ou alternance Stage en entreprise ou alternance recherche CM 14h CM 4h CM 10h 9 Semestre 2 UE 10: Application des acquis Projet d'insertion professionnelle Stage (3 à 5 mois de la fin des cours au 31/08) ou mémoire Semestre 3 CM 49h 4 LES PLUS DE LA FORMATION Le Master mention Marketing et communication commerciale est délivré dans le cadre de l'école Universitaire de Management, membre du réseau national des IAE. Il est labellisé IAE et QUALICERT. Une professionalisation forte de la formation :

6 En première année, le module d'insertion professionnelle prépare et facilite l'immersion en entreprise au travers d'un stage d'une durée de 3 à 5 mois. Ce stage se déroule au sein de divers organismes (Multinationales, PME-PMI, cabinets de conseils, collectivités territoriales, etc.). En deuxième année, l'immersion professionnelle revêt trois formes, parmi lesquelles l'étudiant doit choisir : le contrat de professionnalisation le stage alterné le stage de fin d'étude. Avec un contrat de professionnalisation, l'étudiant acquiert une qualification professionnelle et son insertion est favorisée. L'étudiant qui choisit le stage alterné effectue son stage au même rythme que les étudiants en contrat de professionnalisation. Le stage long de fin d'étude, d'une durée de 3 à mois, peut s'effectuer en France ou à l'étranger dès le mois d'avril. Pour être validé, il doit être accepté par le responsable de la formation. La rédaction d'un rapport de stage est exigée et donne lieu à une soutenance devant un jury. L'objectif du stage est de mettre en pratique les connaissances des étudiants, et de permettre l'intégration rapide dans la vie professionnelle. Exemples de missions confiées aux étudiants : Chargé de communication / Assistant Responsable partenariat / Veille marketing / Développement produit / Assistant Chef de produit / Chargé d'études. L'étudiant qui opte pour un stage long de fin d'études devra durant l'année réaliser un contrat d'étude pour une entreprise ou une organisation. Les contrats de professionnalisation, les stages alternés ou les stages de fin d'études sont proposés par les entreprises et les établissements partenaires de la formation (par exemple : Lactalys, UBIQ, SNCF, La Montagne Centre France, EUROSIT, Michelin, Yves Rocher, ). Une pédagogie variée: Les étudiants bénéficient de méthodes pédagogiques variées qui leur permettent d'acquérir toutes les bases du marketing nécessaires à l'exercice de leurs métiers futurs. L'originalité du Master Marketing et Communication Commerciale est d'être ouvert en alternance selon une périodicité de 15 jours de cours / 15 jours de pratique. Ces 15 jours de pratique peuvent être réalisés : - soit en entreprise sous forme de contrat de professionnalisation ou de stage alterné avec la formation. Les étudiants qui choisissent cette option sont dispensés du stage en entreprise. - soit en réalisant des contrats d'études pour des entreprises ou des organisations. Les étudiants qui choisissent cette option doivent effectuer un stage de fin d'études d'une durée de 3 à mois. Des outils professionnels à disposition des étudiants: L'anglais des affaires est assuré par un natif. Le cours utilise, entre autres, des sources multimédia (podcasts audio et vidéo, études de cas de Harvard Business Review, etc.). Une préparation spécifique au Test of English in International Communication (TOEIC) est proposée. Les étudiants disposent des logiciels Dreamweaver, Photoshop et des Bases de Données bibliographiques et d'entreprises les plus complètes. Une préparation active à l'insertion professionnelle Divers séminaires sont proposés aux étudiants afin de leur présenter les différents métiers marketing. En première année les étudiants sont accompagnés dans l'affinage de leur projet professionnel via un module dédié. Une préparation aux entretiens de recrutement est également programmée en deuxième année.

7 EQUIPE PEDAGOGIQUE ALI ABOU EL JINANE Directeur d'agence SOCIAL UNIT Jean Sébastien ALEGRE Chef de marque FINATECH Christophe BADUEL Consultant Senior MARKETING SCAN Arnaud BANOUN EC EDC Paris Business School Patrick BARRETT PRAG Maxime BELAIR Gérant Agence KALIDEO Béatrice BONNOT Chargée de marketing et communication, Maville Agencement Pascale BOURACHOT Consultante APEC Pascal BRASSIER Stéphane CALIPEL Maître de conférences Vincent CHAIGNEAU Eric CHEVALIER Co-fondateur et Stratége Digital.Owl Marketing Directeur commercial. SALAISONS MERLE François CLERMONT Directeur délégué Centre France Evènement Lionel COLOMBEL Maître de conférences Michelle CONRY Enseignant Anglais Emilie COUDEYRE Responsable communication. ReSOLUTION Emilie GANGA Chargé de communication. CACF Christophe JAVELLE Gérant et Responsable marketing opérationnel Rodolphe JONVAUX Christine LAMBEY Christine LASSALAS Marc LECOUTRE Enseignant-chercheur FBS Clermont-Ferrand Pascal LIEVRE Emilie MAILLER Consultante / Co-gérante cabinet RH Projective Clermont-Ferrand Selim MANKAI Elisabeth MARTIN VERDIER Cyril MIRQ Chargé d'étude. Cabinet GERARD VUILLAUME Morad MOUSLI Enseignant-Chercheur FBS Clermont-Ferrand Laurent PEYRIN Directeur TAM GRAM COM Clément POSADA Responsable Evènements Centre France Caroline RABOURDIN Dirigeante Agence PULPE DE COM Patrick RALET Corinne ROCHETTE Sylvie VEDRINE Gérard VUILLAUME Consultant Cabinet GERARD VUILLAUME François-Xavier WILLIAMSON Responsable communication M Publicité

8 CONTACTS RESPONSABLE DE FORMATION RESPONSABLE DE MENTION Elisabeth MARTIN-VERDIER Pascal BRASSIER Maitre de Conférences 2 Avenue Léon Blum, 3000 CLERMONT-FERRAND Tél Sylvie VEDRINE Ecole Universtaire de Management-IAE - 2 Avenue Léon Blum 3008 CLERMONT-FERRAND FORMATION CONTINUE Morgane BOURDASSOL Tél SCOLARITÉ Amandine GAUME 2 Avenue Léon Blum, 3000 CLERMONT-FERRAND Tél STAGE Martine JAMOT (Relations Entreprise Formation Continue) Pôle Tertiaire, 2, Avenue Léon BLUM, 3000 CLERMONT-FERRAND Cedex Tél Ecole Universitaire de Management Pôle tertiaire - Site Rotonde 2 avenue Léon-Blum - TSA CLERMONT-FERRAND CEDEX 1 Tél. : management.u-clermont1.fr/

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