Manuel Utilisateur Parcours 3. Analyse. Version Octobre 2008 Parcours3 2.0

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1 Manuel Utilisateur Parcours 3 Analyse Version Octobre 2008 Parcours3 2.0 PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 1/55

2 SOMMAIRE 1. INTRODUCTION PRESENTATION GENERALE PAGE D'ACCUEIL UTILISATEUR Tableau de bord du conseiller MODULE ANALYSE Page d accueil du module Analyse Tableaux de bord standards Tronc commun à tous les tableaux de bords Schéma tableaux de bords BO Saisie des invites Consultation du tableau de bord BO Description des tableaux de bord standards BO-Activité générale BO-Actualités BO-1ers accueils BO-Situation au premier accueil BO-Situation des jeunes à la date d'observation BO-Entrées en situation par niveau BO-Entrées en situation par tranche d âge BO-Entrées en situation par famille de métier BO-Entrées et sorties de programme BO-Recherche Doublon BO-CIVIS Tableaux de bords personnalisés Business Objects Web Intelligence (Webi) Business Objects Rich Client Envoi de documents à d autres utilisateurs Planification de documents Planification Visualisation des documents planifiés Gestion des alertes Liste des alertes structurelles Administrer une alerte contractuelle Paramétrage des alertes contractuelles PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 2/55

3 4.4.4 Consultation d'une alerte Gestion des groupes Groupes statiques Création d'un groupe statique Présélection des dossiers Consultation d'un groupe statique Suppression d'un groupe statique Groupes dynamiques Administrer un groupe dynamique Paramétrage des groupes dynamiques Consultation d'un groupe dynamique PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 3/55

4 1. Introduction Le présent document constitue le Tome 3 du manuel utilisateur de l'application Parcours 3 découpé comme suit : Tome 0 : Généralités description de l'environnement et des fonctionnalités communs à toute l'application Tome 1 : Module Préférences administration de l'application Tome 2 : Modules Gestion du dossier Tome 3 : Module Analyse Tome 4 : Module Entreprises Remarque : ce document est constitué de copie d écrans (images) dont les données présentées ne sont pas représentatives de la réalité. Les données de ces images ne représentent aucune base Parcours 3 existante. Elles n ont pas de cohérence et ne doivent pas être interprétées. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 4/55

5 2. Présentation générale L'application Parcours 3 intègre des outils de requête afin de permettre le pilotage de l'activité de la structure. Ces outils sont accessibles : Depuis la page d'accueil de l'utilisateur : Tableau de bord du conseiller (cf ) Depuis le module analyse dont les fonctionnalités présentes sont : Consultation des tableaux de bord standards (cf. 4.1) Création et gestion des tableaux de bord personnalisés (module expert) Gestion des alertes Création et gestion des groupes statiques et dynamiques PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 5/55

6 3. Page d'accueil utilisateur L'utilisateur accède à cette page après s'être authentifié sur la page de connexion. (1) Tableau de bord du conseiller Le tableau de bord du conseiller (1) est découpé en deux parties : Un tableau récapitulatif des dossiers gérés par le conseiller : Ce tableau présente le nombre de dossiers actifs, en veille et en brouillon traités par l'utilisateur. Ces données sont uniquement informatives. L'utilisateur ne peut accéder qu au détail des brouillons (3). Un tableau des alertes : (3) (5) (4) PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 6/55

7 Ce tableau est composé de deux sous parties : Alertes structurelles Alertes contractuelles Il recense l'ensemble des alertes structurelles et contractuelles posées sur les dossiers gérés par l'utilisateur connecté. Une alerte structurelle est définie au niveau national (intégrée au logiciel), elle est en vigueur pour tous les utilisateurs et pour tous les dossiers de la structure. Une alerte contractuelle est définie pour un utilisateur sur un certain nombre de dossiers qu'il gère. Elles sont affichables selon le thème sélectionné dans la liste déroulante (5). Un lien sur le nombre d'alertes (4) permet d'accéder à la liste des dossiers en alerte. (6) (7) Le lien sur le dossier (6) permet d'accéder au dossier en consultation / mise à jour. Le bouton (7) permet à l'utilisateur d'accéder de nouveau à la page d'accueil utilisateur La gestion des alertes (création / mise à jour) est détaillée dans le paragraphe "Gestion des alertes" du chapitre "Module analyse". PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 7/55

8 4. Module Analyse Le point d'entrée de la navigation est le bouton sur la page accueil de l'utilisateur. L accès au module analyse est possible selon les droits d accès dont dispose l utilisateur. 4.1 Page d accueil du module Analyse Cette page apparaît lorsque l utilisateur accède au module «Analyse». (1) (2) La barre d onglets (1) permet de naviguer dans le module «Analyse». Les parties «Tableaux», «Webi», «RichClient», «Alertes» et «Groupes» s affichent en fonction du profil de l utilisateur. Seul les utilisateurs ayant le profil «Expert Requête» peut voir le nouvel onglet «RichClient». PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 8/55

9 Cet onglet permet de lancer Infoview et de visualiser les tableaux de bord «Standards» et «Experts». Cet onglet permet de lancer Infoview et d avoir la liste des tableaux de bord «Experts». Business Objects Web Intelligence permettra alors de modifier ces documents ou d en créer de nouveaux. Le comportement de cet onglet est le suivant : Si le nombre d experts utilisant actuellement Web Intelligence Rich Client est inférieur au nombre autorisé pour la structure (cf. Tome 1 : Préférences / Paramètres généraux de la structure), alors Infoview s ouvre sur la liste des tableaux de bord «Experts». Rich Client permet alors de modifier ces tableaux ou d en créer de nouveaux Si le nombre de sessions simultanées ouvertes par les utilisateurs de la structure est supérieur à la limite autorisée, alors un message apparaît. L utilisation de Rich Client est alors impossible. Remarque : Business Objects Web Intelligence Rich Client nécessite une installation préalable sur le poste de l utilisation. Se reporter au manuel d installation pour connaître les modalités de téléchargement et d installation de ce produit. Cet onglet permet d accéder à la page dédiée aux alertes. Cet onglet permet d accéder à la page dédié aux groupes. Les parties «Tableaux», «Webi», «RichClient», «Alertes» et «Groupes» s affichent en fonction du profil de l utilisateur. Le lien hypertexte (2) permet de lancer le téléchargement de l application Rich Client afin de l installer. La partie «RichClient» est affichée pour tous les utilisateurs ayant le profil «Expert Requête». PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 9/55

10 4.2 Tableaux de bord standards Cette page d Infoview est accessible depuis l onglet du module «Analyses». présent dans la barre d onglets PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 10/55

11 4.2.1 Tronc commun à tous les tableaux de bords Schéma tableaux de bords BO Module Analyse Tdbs standards Infoview Liste des TB standards Choix d un tableau Web Intelligence Actualiser Par tranche d'âge Saisie des invites Tableau de bord Par niveau Impression Le calcul des tableaux de bord se fait à partir d'un certain nombre d invites saisies par l'utilisateur. Deux axes de visualisation du tableau de bord sont prévus dans l'application, l'utilisateur y accède en cliquant sur l'onglet associé : Visualisation par tranche d'âge : il s'agit de la visualisation par défaut, onglet «Tranche d âge» Visualisation par niveau, onglet «Niveau» PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 11/55

12 Tableaux de bords BO Saisie des invites L'utilisateur accède à la saisie des paramètres après avoir cliqué sur le bouton tableau de bord BO qu'il souhaite visualiser. du (1) (3) (2) (4) (5) (6) (7) Les différents critères à saisir par l'utilisateur sont les suivants Saisie du bornage de dates (1) : date de début / date de fin sur lesquelles se fera le calcul du tableau. Sélection d une structure (ou plusieurs structures) à partir de la liste des structures déclarées (2). Cette sélection permet de choisir soit le siège, soit les antennes, soit l ensemble des structures rattachées à la structure siège. Sélection d un conseiller (ou plusieurs conseillers) à partir de la liste des conseillers de la structure (3). Ce conseiller correspond au référent du dossier à la date de fin du bornage de dates. Sélection d un groupe (4) à partir de la liste des groupes aussi bien statiques que dynamiques Sélection d un statut (ou plusieurs statuts) des dossiers à inclure dans la sélection (5). Cet état correspond au statut des dossiers entre les dates de début et de fin du bornage. Le bouton Le bouton standards. (6) permet de lancer le calcul du tableau de bord. (7) permet à l'utilisateur de revenir à la liste des tableaux de bord PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 12/55

13 Consultation du tableau de bord BO L'utilisateur accède à la consultation du tableau de bord après avoir cliqué sur le bouton. (2) (1) (3) Les paramètres saisis en critères sont rappelés dans l'entête du tableau (1). Il est possible de rafraichir les données en saisissant les invites (2) puis en cliquant sur «Exécuter». Le tableau de bord se consulte suivant 2 axes (3) : La répartition par tranche d âge est la répartition présentée par défaut. Elle propose les colonnes suivantes : La répartition par niveau propose les colonnes suivantes : (1) (2) Le niveau d'études est une information récupérée à partir du cursus suivi par le jeune : il s'agit du niveau (table "niveau d'études") du plus haut diplôme obtenu ou de la plus haute classe suivie (niveau le plus élevé dans la table "cursus") au maximum à la date de fin du bornage de dates saisi ou à la date du jour si la date de fin de bornage est supérieure à la date du jour. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 13/55

14 Les colonnes des niveaux «V» (1) et «IV» (2) affichent entre crochets le nombre de jeunes ayant un niveau non validé Description des tableaux de bord standards BO-Activité générale Description Ce tableau de bord décrit l'activité de la structure en fonction des paramètres sélectionnés. Premiers accueils Dossiers archivés Nombre de dossiers actifs en fin de période (JPI) Nombre de dossiers en veille en fin de période Nombre de dossiers ayant été au moins une fois actif en cours de période Description des lignes Nombre de jeunes dont le premier entretien a eu lieu durant la période sélectionnée Nombre de jeunes dont le dossier a été archivé durant la période sélectionnée Nombre de jeunes dont le dossier est actif à la date de fin de période Nombre de jeunes dont le dossier est en veille à la date de fin de période Nombre de jeunes dont le dossier a été actif au moins un jour entre la date de début et la date de fin de période Description des répartitions Le tableau ventile les dossiers par sexe et selon l onglet "Tranche d âge", "Niveau" en fonction de la valeur (âge ou niveau) calculée. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 14/55

15 Description BO-Actualités Ce tableau de bord décrit le nombre de jeunes ainsi que le nombre d'actualités traités en fonction des paramètres sélectionnés. Un dossier ayant fait l objet de plusieurs actualisations de natures différentes, sur la période considérée, figure dans chacune des lignes correspondantes autant de fois qu ont été réalisées ces actualisations. Par contre, le jeune du dossier n est comptabilisé dans la colonne «Total Nombre de jeunes» qu une seule fois pour chacune des natures d actualisation. Jeunes ayant eu au moins une actualité Dont ayant eu un entretien individuel, collectif ou participé à un atelier Dont ayant eu une proposition Nombre d actualités Dont «nature d actualité» Description des lignes Nombre de jeunes ayant eu une actualité pendant la période sélectionnée. Nombre de jeunes ayant eu une actualité de nature «entretien individuel», «information collective» ou «atelier». Nombre de jeunes ayant eu une actualité (quelle qu en soit la nature) durant la période sélectionnée et à laquelle est associée au moins une proposition (ne sont pas prises en compte les actualités ayant comme seule proposition une date de prochain rendez-vous). Nombre total d actualités sur la période sélectionnée. Nombre d actualités sur la période ventilé par nature (une ligne par nature d actualité) Description des répartitions Le tableau ventile les dossiers par sexe et pour chacun des onglets «Tranche d âge», «Niveau» selon la valeur (âge ou niveau) calculée à la date de l actualité considérée. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 15/55

16 Description BO-1ers accueils Ce tableau de bord décrit le nombre de jeunes en 1 er accueils sur la période en fonction des paramètres sélectionnés. Niveaux Total Description des lignes Nombre de jeunes en 1 er accueil en fonction de leur niveau. Nombre total de jeunes en 1 er accueil Description des répartitions Le tableau ventile les dossiers par sexe et pour chacun des onglets «Tranche d âge», «Niveau» selon la valeur (âge ou niveau) calculée à la date de l actualité considérée. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 16/55

17 Description BO-Situation au premier accueil Ce tableau de bord décrit le nombre de jeunes en premier accueil (entretien individuel, collectif, atelier) sur la période sélectionnée, en fonction de la (ou des) situation en cours à la date du premier accueil (date de début de situation inférieure ou égale à la date de premier accueil et date de fin de situation non renseignée ou supérieure à la date de premier accueil). PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 17/55

18 Nombre de jeunes en emploi Dont «Types de situation Emploi» Nombre de jeunes en contrat en alternance Dont «Types de situation Alternance» Nombre de jeunes en formation Dont «Types de situation Formation» Nombre de jeunes demandeurs d emploi Dont «Types de situation Demandeur d emploi» Nombre de jeunes en situation non professionnelle Total nombre de jeunes en situation Nombre de jeunes dont la situation au premier accueil n est pas communiquée Description des lignes Nombre de jeunes en situation emploi sans double compte. Détail par type de situation. Nombre de jeunes en situation alternance sans double compte. Détail par type de situation. Nombre de jeunes en situation formation sans double compte. Détail par type de situation. Nombre de jeunes en situation demandeur d emploi sans double compte. Détail par type de situation. Nombre de jeunes en situation non professionnelle sans double compte. Nombre total de jeunes ayant au moins une situation renseignée au premier accueil sans double compte. Nombre de jeunes n ayant aucune situation en cours au premier accueil ou dont la situation en cours au premier accueil est «reprise Parcours 2» s ils n ont aucune autre situation en cours au premier accueil Description des répartitions Le tableau ventile les dossiers par sexe et pour chacun des onglets «Tranche d âge», «Niveau» selon la valeur (âge ou niveau) calculée à la date de situation considérée. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 18/55

19 Description BO-Situation des jeunes à la date d'observation Ce tableau de bord décrit le nombre de jeunes ayant une (ou plusieurs) situation(s) en cours à une date d observation. En cas de situations simultanées, les totaux s entendent sans double compte. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 19/55

20 Nombre de jeunes en emploi Dont «Types de situation Emploi» Nombre de jeunes en contrat en alternance Dont «Types de situation Alternance» Nombre de jeunes en formation Dont «Types de situation Formation» Nombre de jeunes demandeurs d emploi Dont «Types de situation Demandeur d emploi» Nombre de jeunes en situation non professionnelle Total nombre de jeunes en situation Nombre de jeunes dont la situation au premier accueil n est pas communiquée Description des lignes Nombre de jeunes en situation emploi sans double compte. Détail par type de situation. Nombre de jeunes en situation alternance sans double compte. Détail par type de situation. Nombre de jeunes en situation formation sans double compte. Détail par type de situation. Nombre de jeunes en situation demandeur d emploi sans double compte. Détail par type de situation. Nombre de jeunes en situation non professionnelle sans double compte. Nombre total de jeunes ayant au moins une situation renseignée au premier accueil sans double compte. Nombre de jeunes n ayant aucune situation en cours au premier accueil ou dont la situation en cours au premier accueil est «reprise Parcours 2» s ils n ont aucune autre situation en cours au premier accueil Description des répartitions Le tableau ventile les dossiers par sexe et pour chacun des onglets «Tranche d âge», «Niveau» selon la valeur (âge ou niveau) calculée à la date de situation considérée. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 20/55

21 Description BO-Entrées en situation par niveau Ce tableau de bord décrit le nombre de jeunes (selon leur niveau) entrés en situation durant la période sélectionnée. En cas de situations simultanées, les totaux s entendent sans double compte. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 21/55

22 EMPLOI Dont «Types de situation Emploi» Nombre de jeunes concernés ALTERNANCE Dont «Types de situation Alternance» Nombre de jeunes concernés FORMATION Dont «Types de situation Formation» Nombre de jeunes concernés Total nombre situations Nombre de jeunes concernés Total nombre situations emploi + alternance Nombre de jeunes concernés Total situations alternance + formation Nombre de jeunes concernés Description des lignes Nombre de situations emploi. Détail par type de situation. Nombre de jeunes en situation emploi sans double compte. Nombre de situations alternance. Détail par type de situation. Nombre de jeunes en situation alternance sans double compte. Nombre de situations formation. Détail par type de situation. Nombre de jeunes en situation formation sans double compte. Nombre total d entrées en situation. Nombre total de jeunes en situation sans double compte. Sous-total des entrées en situation de catégories Emploi + Contrat en Alternance. Nombre total de jeunes en situation Emploi + Nombre total de jeunes en situation Alternance sans double compte. Sous-total des entrées en situation de catégories Alternance + Formation. Nombre total de jeunes en situation Alternance + Nombre total de jeunes en situation Formation sans double compte Description des répartitions Le tableau ventile les dossiers par sexe selon la valeur (niveau) calculée à la date de situation considérée. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 22/55

23 Description BO-Entrées en situation par tranche d âge Ce tableau de bord décrit le nombre de jeunes (selon leur tranche d âge) entrés en situation durant la période sélectionnée. En cas de situations simultanées, les totaux s entendent sans double compte. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 23/55

24 EMPLOI Dont «Types de situation Emploi» Nombre de jeunes concernés ALTERNANCE Dont «Types de situation Alternance» Nombre de jeunes concernés FORMATION Dont «Types de situation Formation» Nombre de jeunes concernés Total nombre situations Nombre de jeunes concernés Total nombre situations emploi + alternance Nombre de jeunes concernés Total situations alternance + formation Nombre de jeunes concernés Description des lignes Nombre de situations emploi. Détail par type de situation. Nombre de jeunes en situation emploi sans double compte. Nombre de situation alternance. Détail par type de situation. Nombre de jeunes en situation alternance sans double compte. Nombre de situation formation. Détail par type de situation. Nombre de jeunes en situation formation sans double compte. Nombre total d entrées en situation. Nombre total de jeunes en situation sans double compte. Sous-total des entrées en situation de catégories Emploi + Alternance. Nombre total de jeunes en situation Emploi + Nombre total de jeunes en situation Alternance sans double compte. Sous-total des entrées en situation de catégories Alternance + Formation. Nombre total de jeunes en situation Alternance + Nombre total de jeunes en situation Formation sans double compte Description des répartitions Le tableau ventile les dossiers par sexe selon la valeur (tranche d âge) calculée à la date de situation considérée. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 24/55

25 Description BO-Entrées en situation par famille de métier Ce tableau de bord décrit le nombre de jeunes entrés en situation durant la période sélectionnée selon la famille de métier des catégories de situations «Emploi», «Alternance», «Formation». En cas de situations simultanées, les totaux s entendent sans double compte. Famille de métier Total Description des lignes Nombre de situations ayant débuté sur la période pour lesquelles le code ROME correspond à la famille de métier. Nombre total des entrées en situation Description des répartitions Le tableau ventile les dossiers par sexe selon la valeur (catégorie de situation) calculée à la date de situation considérée. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 25/55

26 Description BO-Entrées et sorties de programme Ce tableau de bord décrit le nombre de jeunes entrés et/ou sortis dans un programme sur la période sélectionnée. Nombre de jeunes entrés Nombre de jeunes présents en fin de période Nombre de jeunes sortis Détail par motif Description des lignes Nombre de jeunes entrés sur la période. Nombre de jeunes présents en fin de période. Nombre de jeunes sortis pendant la période. Nombre de jeunes sortis sur la période par motif de sortie de programme Description des répartitions Le tableau ventile les dossiers par sexe selon l onglet "Tranche d âge", "Niveau" en fonction de la valeur (tranche d âge, niveau) calculée sur la période sélectionnée. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 26/55

27 Description BO-Recherche Doublon Ce tableau permet d effectuer une recherche sur le nom usuel du jeune (1) afin de détecter un doublon potentiel (2). Si aucun doublon n est ramené alors le message «Aucun dossier ne correspond à votre recherche» (3) apparaîtra. (1) (2) (3) PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 27/55

28 Description BO-CIVIS Ce tableau de bord décrit le nombre de jeunes liés au programme CIVIS. L information «CIVIS Renforcé» (1) permet d indiquer le nombre de jeunes étant dans un programme CIVIS dont le type est «Renforcé». L information «CIVIS Classique» (2) permet d indiquer le nombre de jeunes étant dans un programme CIVIS dont le type est «Classique». (1) (2) Description des répartitions Le tableau ventile les dossiers par sexe selon le type du programme CIVIS («CIVIS Renforcé» ou «CIVIS Classique») en fonction de la valeur calculée sur la période sélectionnée. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 28/55

29 4.3 Tableaux de bords personnalisés La notion d état (tableau de bord) personnalisé correspond à la fonction de requêtage expert de Parcours. Cette notion, accessible uniquement à un nombre restreint d utilisateurs, permet à chaque structure d effectuer ses propres tableaux de bord ou autres rapports. Un utilisateur Expert peut créer un tableau de bord dans Web Intelligence. Le mode opératoire est le suivant : Se connecter à Parcours avec un utilisateur ayant le profil «Expert Requête» Accéder au module Analyse Cliquer sur l onglet pour créer un document avec Business Objects Web Intelligence ou sur l onglet pour créer un document avec Business Objects Web Intelligence Rich Client. Ce dernier offre des possibilités supplémentaires, telles que la possibilité d utiliser des sources de données externes (fichier Excel ou autre). Le portail InfoView de Business Objects s ouvre alors Cliquer sur «Nouveau» puis «Document Web Intelligence» o Si l utilisateur avait initialement cliqué sur l onglet, Web Intelligence s ouvre alors dans la fenêtre active. Il est alors possible de sélectionner les objets dans l univers. o Si l utilisateur avait initialement cliqué sur l onglet, Web Intelligence Rich Client s ouvre alors sur le poste de l utilisateur. Il est alors possible de sélectionner la source de données pour la création du nouveau document. Remarque : Rich Client doit au préalable être installé sur le poste de l utilisateur (Se référer au manuel d installation). Construire le document en incluant invite, graphique et onglet si besoin ; S assurer que l Option Rafraîchir le document à l ouverture soit cochée dans le menu Outils / Option de l onglet Enregistrement ; Enregistrer alors le document dans les documents de la structure PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 29/55

30 Nommer le document et cocher Tableau personnel dans Catégories ; Puis Enregistrer ; dans le dossier public de la structure : Important : o Le tableau est alors consultable à partir du portail Business Objects Infoview par tous les utilisateurs possédant le droit «Analyses». o Le document pourra être modifié par les utilisateurs ayant le profil «Expert requêtes» et consultant par ceux ayant le seul droit «Analyses». o Les documents créés via Rich Client sont consultables via Web Intelligence classique. Si une source de données externe a été utilisée pour la création du document, elle a été enregistrée avec le document. Les données sont donc présentes mais cette source ne peut pas être modifiée Business Objects Web Intelligence (Webi) Cette page d Infoview est accessible depuis l onglet présent dans la barre d onglets du module «Analyses». ou l onglet PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 30/55

31 4.3.2 Business Objects Rich Client Cette page d Infoview est accessible depuis l onglet du module «Analyses». présent dans la barre d onglets En cliquant sur le menu «Nouveau \ Document Web Intelligence» ou lors de la modification d un document existant, le Rich Client de Business Objects se lance PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 31/55

32 4.3.3 Envoi de documents à d autres utilisateurs Dans Infoview, il est possible d envoyer des documents à des structures de la même plateforme d hébergement. La procédure d envoi est décrite ci-après. Elle est valable pour les utilisateurs se connectant à Business Objects Infoview par l intermédiaire des boutons «Webi» et «Rich Client» présents dans Parcours 3. Le mécanisme d envoi de documents utilise les boîtes de réception de Business Objects. Important : Même si le document n a pas été enregistré pour tous les utilisateurs et si la sécurité du document n a pas été supprimée, le document sera totalement exploitable par la structure qui le recevra. Dans Infoview, cliquer sur le document à envoyer puis cliquer sur sélectionner «Boîte de réception Business Objects» (2). (1)puis (1) (2) La page d envoi s affiche alors. Décocher l option «Utiliser les paramètres par défaut» (1) (1) PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 32/55

33 La page suivante comporte 3 parties : Une partie permettant de sélectionner les destinataires du document (1) Une partie permettant de définir le nom du document tel qu il apparaîtra dans la boîte de réception du récepteur (2) Une partie permettant de définir la méthode d envoi (3) (1) (2). (3) Sélection des destinataires : (1) (2) (3) La liste (2) présente l ensemble des utilisateurs Business Objects de la plateforme sous la forme suivante [Type d utilisateur]_[code Région]_[Code Structure] pour les utilisateurs des missions locales [Type d utilisateur][code Région] pour les utilisateurs régionaux. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 33/55

34 Remarques : Seul l envoi vers les types d utilisateurs : Expert (Accès via le bouton «Webi») et Expert_Rich (Accès via le bouton «Rich client») pour les utilisateurs des missions locales et vers les types d utilisateurs «AdminRegional» (Accès via le bouton «Webi») et «AdminRegional_Rich» est fonctionnel. Il est possible d envoyer un même document à plusieurs utilisateurs simultanément. Afin de trouver plus facilement un utilisateur, il est possible de saisir une partie du nom dans la partie 2 avant de cliquer sur le bouton pour filtrer la liste. Il faut ensuite sélectionner un ou plusieurs noms d utilisateurs dans la liste de gauche et cliquer sur le bouton pour le(s) faire passer dans la liste des destinataires (3). Nom cible : Vous avez la possibilité : «Utiliser le nom généré automatiquement» : Le fichier aura alors dans la boîte de réception du destinataire le même nom que le nom actuel du fichier. «Utiliser le nom spécifique» : permet d envoyer le document avec un nom spécifique soit saisi par l utilisateur, soit d utiliser des attributs du fichier (Titre, ID, Propriétaire, ) en les sélectionnant dans la liste de valeurs. Envoyer comme : Pour des raisons de sécurité inter-missions locales, il faut nécessairement sélectionner «Copier». PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 34/55

35 Il faut ensuite cliquer sur le bouton réalisé instantanément. pour envoyer le document. Le document est Planification de documents Planification La procédure suivante est valable pour la planification de tableaux de bord standards ou de documents Webi. Dans Infoview, il faut sélectionner le document à planifier puis cliquer sur «Actions / Planifier». Remarque : Cette action est également disponible dans le menu contextuel via le clic droit de la souris. (1) Il est alors nécessaire de remplir les différentes options de planification (1). Titre de l instance : Par défaut, le nom est le même que celui du document initial. Il est possible de le modifier. Périodicité : PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 35/55

36 Les options sont multiples : Maintenant : permet de lancer l exécution du rapport suite au clic sur le bouton. Une fois : permet de préciser les heures de début et de fin pour un lancement différé. Cette option est très utile car elle permet de planifier, en dehors des heures de forte activité, des documents dont l exécution est plus longue. La planification est néanmoins à réaliser pendant les heures d ouverture de la plateforme. Toutes les heures Tous les jours Toutes les semaines : permet de préciser le jour de la semaine où le rapport est lancé ainsi que l heure de début. Tous les mois : permet d effectuer une planification mensuelle ou pluri-mensuelle. Nième jour du mois : permet de lancer le rapport un jour précis de chaque mois. 1 er lundi du mois Dernier jour du mois Jour X de la Nième semaine du mois En fonction du calendrier : Non disponible Important : Pour des raisons de partage de la ressource machine, les planifications «Toutes les heures», «Tous les jours», sauf cas exceptionnel et requête peu coûteuse sont à proscrire. Invites (Affiché uniquement si le document possède des invites) : PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 36/55

37 (1) (2) (3) Cliquer sur (1) pour pouvoir renseigner les valeurs des différentes invites. Saisir successivement les valeurs pour les différentes invites. La sélection des invites s effectue dans la partie haute et la saisie de la valeur s effectue dans la partie basse de la fenêtre (2). Cliquer ensuite sur le bouton (3) pour valider la saisie des invites. Formats et destinations : Pour les documents Webi Trois formats sont possibles : Webintelligence Microsoft Excel PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 37/55

38 Adobe Acrobat. Important : Par défaut, il ne faut sélectionner aucune destination. Le document sera alors, suite à son exécution disponible dans l historique du document. Il est néanmoins possible de sélectionner une planification dans la boîte de réception Business Objects si tel est le besoin. Les autres planifications ne sont pas disponibles. Pour les tableaux de bord standard Les formats proposés sont DesktopIntelligence : Ce format ne doit pas être utilisé. Microsoft Excel Adobe Acrobat Texte brut Texte enrichi HTML Important : Par défaut, il ne faut sélectionner aucune destination. Le document sera alors, suite à son exécution disponible dans l historique du document. Il est néanmoins possible de sélectionner une planification dans la boîte de réception Business Objects si tel est le besoin. Les autres planifications ne sont pas disponibles. Imprimer (uniquement pour les tableaux de bord standard) : Ne pas utiliser Mise en cache : Ne pas utiliser Evénements : Fonctionnalité non disponible. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 38/55

39 Mise en cache : Ne pas modifier. Cliquer ensuite sur le bouton Un retour est alors fait dans l historique des documents. pour mettre dans la file d exécution le rapport planifié. Le statut du document peut alors être : En suspens ; L exécution est alors en attente. Périodique : Planification périodique (exemple : toutes les semaines) En cours : Le document est en train d être rafraîchi. Réussite : Le document a été correctement rafraîchi. Il est possible d accéder au résultat en cliquant sur le titre du document. Echec : Le document n a pu être rafraîchi. Il est alors possible de cliquer sur «Echec» pour connaître les raisons de ce non rafraîchissement Visualisation des documents planifiés A noter que dans Infoview, il est possible de voir : Le nombre d instances du document(2). C est le nombre de planifications qui ont été réalisées quelque soit leur état La date de dernière exécution du document. Important : Les tableaux de bord standards sont des documents existant pour l ensemble des missions locales. Le nombre de planifications est celui pour l ensemble des missions locales de la plateforme et la date de dernière exécution est celle de dernière exécution du document pour l ensemble des missions locales. C est la raison pour laquelle le nombre de documents présents dans l historique peut être inférieur au nombre réellement affiché étant entendu qu une mission locale n accède qu à ses planifications. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 39/55

40 Remarque : Une fonctionnalité intéressante, accessible via le menu contextuel (Visualiser la dernière instance) en cliquant avec le clic droit de la souris sur le nom d un document, est la possibilité d accéder directement à la dernière version planifiée. Pour visualiser un document, il faut sélectionner un document puis accéder à son historique via le menu «Actions / Historique» ou via le menu contextuel à l aide d un clic droit de souris sur le titre du document. (1) (1) L accès au document est alors réalisé en cliquant sur le titre du document. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 40/55

41 4.4 Gestion des alertes Ce module permet de gérer les alertes définies pour le tableau de bord du conseiller accessible en page d'accueil. L'utilisateur accède à la fonctionnalité en cliquant sur l'onglet (1) (5) (3) (4) (6) (2) (9) (5) (8) Deux types d'alertes sont gérés dans l'application : Les alertes structurelles (1) : accessibles en consultation, elles sont définies au niveau national et ne peuvent être modifiées par les structures. Les alertes contractuelles (2) : définies au niveau de la structure. La colonne : «Date de rafraichissement» (3) : permet de connaitre la date du dernier rafraichissement de l alerte. Cette date est mise à jour à chaque calcul de l alerte. «Fréquence de rafraichissement» (4) : permet de connaitre la fréquence de rafraichissement d une alerte. La fréquence est paramétrable en création / modification de l alerte. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 41/55 (7)

42 Pour les alertes structurelles, la fréquence paramétrée est : «Hebdomadaire» pour l alerte «Sorties de situation le mois suivant», «Journalière» pour les autres. Dans cette page les actions suivantes sont possibles : Le bouton critères de l alerte. (5) permet de consulter la liste des jeunes répondants aux Le bouton (6) permet de lancer InfoView sous le profil «Alerte» dans une nouvelle fenêtre. Il est affiché en fonction du profil. Le bouton (7) permet d accéder à la page de paramétrage de l alerte (Cf ). Il est affiché en fonction de l utilisateur. Le bouton pas déroulé correctement, le pictogramme affiché. (8) permet de rafraîchir l alerte. Si le rafraîchissement ne s est, indiquant un message d alerte, est Le texte (Nouveau) (9) à la suite du libellé d une alerte indique qu elle a été récupérée d Infoview et qu elle n a pas encore été paramétrée pour une utilisation dans Parcours3. Toute alerte non paramétrée est visible par l ensemble des utilisateurs disposant du profil «Alerte» Liste des alertes structurelles Ces alertes ne peuvent être ni modifiées ni supprimées. Elles peuvent seulement être consultées par l'utilisateur, bouton. Sorties de situation le mois suivant Cette alerte permet de visualiser et d'éditer la liste des jeunes sortant de situation le mois glissant suivant la date du jour. Les dossiers sélectionnés sont les dossiers des jeunes en situation, dont la date de fin réelle de situation est prévue dans les 30 (ou 31) prochains jours. Exemple si le calcul est fait le 15/N alors les dossiers sélectionnés sont les dossiers des jeunes en situation, dont la date de fin réelle de situation est prévue jusqu au 15/N+1 Sans contact depuis 4 mois Cette alerte permet de visualiser et d'éditer la liste des jeunes sans situation et qui sont sans contact depuis 4 mois (depuis la fin de leur dernière situation) ou dont la date de fin de situation actuelle est non renseignée et qui sont sans contact depuis 4 mois. Les dossiers sélectionnés sont les dossiers des jeunes : sans situation à la date du jour et dont la date de fin réelle de dernière situation est renseignée et est antérieure à la date du jour de 4 à 6 mois et qui n'ont pas eu de contact depuis plus de 4 mois. sans situation à la date du jour et dont la date de fin réelle de dernière situation est renseignée et est antérieure à la date du jour de plus de 4 mois et qui n'ont pas eu de contacts depuis plus de 4 mois mais qui ont eu un contact depuis moins de 6 moins. Sans situation et sans proposition PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 42/55

43 Cette alerte permet de visualiser et d'éditer la liste des jeunes sans situation connue et sans entretien lors de la dernière actualité avec le jeune. Les dossiers sélectionnés sont les dossiers des jeunes qui n'ont pas de situation connue à la date du jour et dont la dernière actualité saisie du jeune n est pas un entretien (individuel, collectif ou atelier). Sans contact depuis 3 mois Cette alerte permet de visualiser et d'éditer la liste des jeunes sans situation et qui sont sans contact depuis 3 mois (depuis la fin de leur dernière situation) ou dont la date de fin de situation actuelle est non renseignée et qui sont sans contact depuis 3 mois. Les dossiers sélectionnés sont les dossiers des jeunes : sans situation à la date du jour et dont la date de fin réelle de dernière situation est renseignée et antérieure à la date du jour de 3 à 4 mois et qui n'ont pas eu de contact depuis plus de 3 mois. sans situation à la date du jour et dont la date de fin réelle de dernière situation est renseignée et antérieure à la date du jour de plus de 3 mois et qui n'ont pas eu de contact depuis plus de 3 mois mais qui ont eu un contact depuis moins de 4 moins. Service non résolu Cette alerte permet de visualiser et d'éditer la liste des jeunes ayant au moins un service non résolu. Les dossiers sélectionnés sont les dossiers des jeunes ayant au moins une proposition avec une mise en relation en cours. Jeunes CIVIS sans versement pour le mois en cours Cette alerte sélectionne les dossiers, étant dans le programme CIVIS en cours à la date de calcul de l alerte, n ayant pas eu de versement dans le mois en cours. Sans situation en cours Cette alerte détermine les dossiers actifs ou en veille Dont il n existe aucune situation (ce cas est fonctionnellement impossible pour des nouveaux dossiers mais est probable pour des dossiers repris de Parcours 2) ou Dont la dernière situation (selon la date de début de situation) a une date de fin renseignée et antérieur à la date du jour de calcul de l alerte. Jeune de plus de 26 ans à sortir de CIVIS Cette alerte sélectionne les dossiers dans les programmes CIVIS en cours à la date de calcul de l alerte dont l âge est supérieur ou égale à 26. Renouvellement de CIVIS à réaliser Cette alerte retourne les dossiers dans le programme CIVIS dont la date de la dernière période + 11 mois est strictement inférieure à la date de calcul de l alerte. Cette alerte retourne les dossiers dont le renouvellement est à effectuer. Les dossiers dont la date de fin réelle de programme est PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 43/55

44 renseignée et inférieure ou égale à la date de calcul sont à exclure de l alerte. L alerte est terminée à partir du moment où la nouvelle période est créée Administrer une alerte contractuelle Cette page est accessible depuis le bouton contractuelles (Cf.4.4). présent dans la liste des alertes Cette page permet de créer mais aussi de supprimer des alertes contractuelles. A chaque création d une alerte contractuelle, cette dernière est visible dans l application Parcours3 dès le lendemain. Elle est alors affichée dans la liste des alertes contractuelles avec le texte (Nouveau) (Cf. 4.4). La suppression d une alerte contractuelle consiste à supprimer dans WebIntelligence le document associé. Cette suppression est effective dans Parcours 3 le jour suivant. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 44/55

45 4.4.3 Paramétrage des alertes contractuelles Cette page est accessible en cliquant sur le bouton. Cette page est organisée en 3 parties : Général, Droits, Calcul. Les éléments «Thème principal», «Auteur», «Destinataire», «Date Validité» sont des éléments obligatoires. Si l un de ces champs n est pas renseigné alors un pictogramme, indiquant un message d alerte, est affiché. La liste déroulante «Auteur» contient une ligne vierge comme premier élément puis la liste des utilisateurs actifs de la structure liés à un profil disposant du droit «Alerte». La liste est triée par ordre alphabétique des utilisateurs. La liste déroulante «Fréquence» contient les fréquences «Manuelle», «Journalière», «Hebdomadaire», «Mensuelle». Lorsque l alerte n est pas encore paramétrée, la fréquence est par défaut à «Manuelle». PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 45/55

46 4.4.4 Consultation d'une alerte L'utilisateur accède à la fonctionnalité en cliquant sur le bouton des alertes structurelles et contractuelles. présent dans la liste (1) (4) (2) (3) L utilisateur peut sélectionner un conseiller ou tous (1). Cette liste s affiche sous la forme [NOM] [PRENOM] et elle est triée selon l ordre alphabétique du nom et prénom des conseillers. Elle fait uniquement apparaître les utilisateurs en fonction dans la structure. La valeur «Tous» de la liste permet néanmoins de ramener les dossiers liés à des utilisateurs ne travaillant plus dans la structure. L'utilisateur accède à la liste des dossiers en alerte (2). Un lien hypertexte sur le nom / prénom du jeune (3) lui permet d'accéder au dossier en consultation. Deux actions sont possibles pour l'utilisateur : Filtrer la liste des dossiers en alerte en fonction de critères saisis (4) : conseiller, statut du dossier ou groupe. Le bouton sélectionnés. relance la recherche des dossiers en alerte en fonction des critères Associer la liste affichée à un groupe statique, bouton. La cinématique d ajout reprend la même cinématique que celle décrite ci-après pour la création des groupes statiques (Cf. Gestion des groupes). PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 46/55

47 4.5 Gestion des groupes La notion de groupe permet à l utilisateur de pouvoir regrouper un certain nombre de dossiers sous une étiquette commune. L'utilisateur accède à la fonctionnalité en cliquant sur l'onglet. (1) (3) (4) (2) L'application propose deux façons de définir un groupe : Groupe statique (1) : ensemble de dossiers présélectionnés par l utilisateur et n ayant aucune «dynamique». Ce type de groupe peut être comparé à un panier dans lequel il sera possible d ajouter ou d enlever tout ou partie de son contenu à tout instant, mais ce uniquement à la demande de l utilisateur. Groupe dynamique (2): ensemble de dossiers, résultat d une requête entièrement paramétrée par l utilisateur. Ce groupe est mis à jour automatiquement en fonction de la fréquence de rafraichissement du groupe. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 47/55

48 Pour les groupes dynamiques la colonne : «Date de rafraichissement» (3): permet de connaitre la date du dernier rafraichissement du groupe. Cette date est mise à jour à chaque calcul du groupe dynamique. «Fréquence de rafraichissement» (4): permet de connaitre la fréquence de rafraichissement d un groupe dynamique. La fréquence est paramétrable en création / modification du groupe. Dans cette page les actions suivantes sont possibles pour les groupes statiques : Le bouton Le bouton Le bouton de l utilisateur. Le bouton de l utilisateur. (1) permet la création d un groupe statique (Cf.4.5.1) (2) permet la consultation des données du groupe. (3) permet la modification du groupe. Il est affiché en fonction (4) permet la suppression du groupe. Il est affiché en fonction Les actions suivantes sont possibles pour les groupes dynamiques : Le bouton (5) permet de lancer InfoView sous le profil «Groupe» dans une nouvelle fenêtre. Il est affiché en fonction du profil. Le bouton du groupe. (6) permet de consulter la liste des jeunes répondants aux critères Le bouton (7) permet d accéder à la page de paramétrage du groupe (Cf ). Il est affiché en fonction de l utilisateur. Le bouton (8) permet de rafraîchir le groupe. Si le rafraîchissement ne s est pas déroulé correctement alors le pictogramme, indiquant un message d alerte, est affiché. Le texte (Nouveau) (9) à la suite du libellé d un groupe dynamique indique qu il a été récupéré d Infoview et qu il n a pas encore été paramétré pour une utilisation dans Parcours3. Tout groupe non paramétré est visible par l ensemble des utilisateurs disposant du profil «Groupe». PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 48/55

49 4.5.1 Groupes statiques Création d'un groupe statique Cette page est accessible en cliquant sur le bouton présent pour la liste des groupes statiques. (2) (1) La liste des dossiers (1) est alimentée avec le résultat de la recherche des dossiers via le bouton (2). Ce bouton permet d effectuer une présélection des dossiers. Un dossier déjà trouvé dans une recherche précédente n est pas ajouté par une nouvelle recherche. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 49/55

50 Présélection des dossiers Cette page est accessible en cliquant sur le bouton lors de la création, ou lors de la modification, d un groupe statique. La présélection des dossiers se fait suite à la saisie des champs suivants : Les cases à cocher «Titre» permettent d indiquer le titre de civilité du jeune. Les champs «Nom usuel» et «Prénom» permettent d indiquer le nom usuel ainsi que le prénom du jeune. L utilisation du caractère «%» est possible. Les listes déroulantes «Région», «Département», «Canton», «Commune» permettent de sélectionner les éléments d adresses définies par la structures. La liste déroulante «Conseiller» permet de sélectionner un conseiller parmi ceux actifs de la structure. La liste déroulante «Actualité» ainsi que les champs «Du» et «au» permettent de sélectionner une nature d actualité ainsi qu une période d actualité. Les dates doivent être saisies au format «JJ/MM/AAAA». Dans le cas contraire, le pictogramme, indiquant un message d alerte, est affiché. Les dates doivent être postérieures à 1950 et antérieures à Dans le cas contraire, le pictogramme, indiquant un message d alerte, est affiché. La date de début doit être antérieure ou égale à la date de fin. Dans le cas contraire, le pictogramme, indiquant un message d alerte, est affiché. La liste déroulante «Programme» permet de sélectionner les programmes (locaux, régionaux, nationaux) de la structure. Les cases à cocher «En cours», «Terminé» et «Jamais entré» permettent de sélectionner les jeunes en fonction de la (ou des) case(s) cochée(s). Si aucune de ces cases n est cochée, le pictogramme, indiquant un message d alerte, est affiché. PARCOURS3 Réf : Parcours3 2.0 Analyses 2008.doc Octobre 2008 Page 50/55

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