Cahier des charges 2015 Entretien des locaux : Anses Agence nationale du médicament vétérinaire - Fougères

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1 Cahier des charges 2015 Entretien des locaux : Anses Agence nationale du médicament vétérinaire - Fougères I- DESIGNATION DES LOCAUX I.1 - Bâtiment Administratif A niveau 1 et niveau 0 Les cases en grisé dans les tableaux et sur les plans sont hors marché. Niveau Type de pièce Numéro sur le plan Nature du sol Surface (m²) Niveau 1 Niveau 0 Hall 10 Carrelage 84 Escalier central Carrelage Sanitaires 04 Carrelage 10 Bureaux Parquet 65 Bureaux Moquette Salle de réunion 08 Moquette Archives Sol brut Pièce stockage 09 Moquette Hall d accès 111 Carrelage Escalier de l entrée Carrelage Sanitaires 104 Carrelage ab-c-d-e 160 Bureaux Moquette Standard 101 Moquette Bureaux Parquet Salle de réunion 110 Linoleum I.2 - Bâtiment Administratif B niveau 0 Seules les cases en bleu sur le plan sont concernées par le marché Niveau Type de pièce Numéro sur le plan Nature du sol Surface (m²) Hall 026 Carrelage Sas 020 Carrelage 284 Escalier vers niveau 1 Linoleum Sanitaires Carrelage 13 RdC Infirmerie 029 Carrelage Consultation archives 027 Carrelage 52 Bureau archiviste 021 Carrelage Bureaux 01a-01b Moquette 23 1/10

2 I.3 - Bâtiment Administratif B niveau 1 Les cases en grisé dans les tableaux et sur les plans sont hors marché. Niveau Type de pièce Numéro sur le plan Nature du sol Surface (m²) 1 er étage Palier 126 Carrelage Couloir 117 Carrelage Archives 106d-124 Carrelage Sanitaires Carrelage 25 Bureaux Carrelage Bureaux Parquet Palier 129 Moquette Salle de réunion 127 Moquette Laboratoire Carrelage I.4 Modulaires Niveau Type de pièce Numéro sur le plan Nature du sol Surface (m²) RdC Couloir Stockage Déballage Sanitaires S1-S2 Linoleum 23 Archives A1-A2-A3 114 Bureaux 1 à Salle de réunion 1.5- Cafeteria (plans non disponibles) 160 Niveau Type de pièce Numéro sur le plan Nature du sol Surface (m²) Niveau 1 Cafeteria Carrelage 70 Sanitaires Carrelage 10 II- TYPE DE PRESTATIONS : II.1 - Entretien des sols Il comprend : l aspiration du sol pour tous les sols : moquettes, sols peints ou bruts, carrelages, revêtements plastiques, parquets. le lavage du sol : au balai rasant avec un produit détergent pour l ensemble des carrelages, sols peints et revêtements plastique ; sans produit détergent pour les parquets. le nettoyage des plinthes et l élimination systématique des toiles d araignées. Le nettoyage du sol s effectue en déplaçant les chaises et poubelles. N.B. : Pour faciliter le nettoyage des endroits moins accessibles, les agents de l Anses-ANMV sont chargés de dégager le sol. 2/10

3 II.2 - Nettoyage des sanitaires Il comprend : a)- au quotidien : le nettoyage (ou détartrage si nécessaire), avec un produit désinfectant des cuvettes, lunettes et couvercles de WC, chasses-d eau, porte brosse et dérouleurs de papier ; le vidage des poubelles sanitaires ; le nettoyage, avec un produit désinfectant et récurant des lavabos et des robinetteries. b)- 1 fois par semaine le nettoyage des miroirs, des carrelages muraux, des distributeurs de savons et de papier d essuyage et des appareils divers ; le nettoyage des portes et des poignées de porte. II.3 - Nettoyage du mobilier Il comprend : le dépoussiérage du mobilier non lavable, le lavage et l essuyage du mobilier lavable, le dépoussiérage des chaises (accoudoirs et pieds), des pieds de meubles, du dessus des radiateurs, des façades et du dessus des armoires et plans de travail, des rebords de fenêtres, portes et poignées. l élimination des toiles d araignée. N.B. : Le personnel de l Anses-ANMV sera averti du jour d intervention afin de dégager le dessus des bureaux, meubles et armoires pour faciliter leur accès. II.4 - Ramassage des poubelles Cette opération consiste à vider les corbeilles à papier dans des sacs et à déposer ces sacs dans les bennes à ordures ménagères situées derrière le bâtiment B. L Entreprise assure la fourniture et le renouvellement (autant que nécessaire) des sacs poubelles pour les corbeilles papier et poubelles des sanitaires. III- PLANNING INDICATIF III.1. - BATIMENT A a) Tous les jours : Ramassage des poubelles Nettoyage des sanitaires Nettoyage du sol des bureaux Nettoyage du sol et du mobilier du bureau de la direction Anses-ANMV (106) selon la présence du directeur Nettoyage du sol du hall 111 et du hall 10. b) Une fois par semaine : Nettoyage du sol des bureaux Nettoyage des vitres et des portes vitrées du sas d entrée Nettoyage du sol et du mobilier des salles de réunion 3/10

4 Nettoyage de l escalier d entrée et des rampes. Nettoyage du mobilier des bureaux Nettoyage des portes d entrée vitrées des bureaux Nettoyage de l escalier central et de la rampe III.2. - BATIMENT B a) Tous les jours : Ramassage des poubelles Nettoyage des sanitaires. Nettoyage du sol du hall (niveau 0) des couloirs, paliers et escaliers (niveau 1) b) Une fois par semaine : Nettoyage du sol des bureaux, de l infirmerie et de la salle de réunion Nettoyage du mobilier de la salle de réunion Nettoyage du sol des archives. III.3. MODULAIRES a) Tous les jours : Ramassage des poubelles Nettoyage des sanitaires Nettoyage du sol des couloirs b) Une fois par semaine : Nettoyage du sol des bureaux, de la salle de réunion, des locaux Matériel, des archives, de la salle déballage et de la salle stockage Nettoyage du mobilier de la salle de réunion Nettoyage des escaliers d entrée. III.4. CAFETERIA a) Tous les jours : Nettoyage des sanitaires b) Une fois par semaine : Nettoyage du sol de la cafeteria IV- CONDITIONS D EXECUTION DES PRESTATIONS IV.1 - Moyens a) mis à la disposition de l entreprise par l Anses-ANMV : l eau et l électricité un local ou placard dans chaque bâtiment. 4/10

5 b) fournis par l entreprise : le personnel le matériel les produits (fiches techniques et fiche de sécurité à fournir) IV.2 - Horaires Les prestations de nettoyage seront exécutés par deux personnes minimum. Les horaires d intervention journalière et le nombre d agents intervenants seront définis, fixés et transmis à l Anses-ANMV pour l année, du LUNDI au VENDREDI L entreprise s engagera dans son offre sur le nombre de personnes et le volume horaire nécessaire pour exécuter les prestations quotidiennes et hebdomadaires décrites au chapitre III. Toute modification d horaire du personnel intervenant devra être communiquée et validée par l Anses- ANMV. a) Concernant le BATIMENT A : Les prestations de nettoyage seront exécutés, du LUNDI au VENDREDI, dans la plage horaire de 12h00 à 14h00, sauf jours fériés, fêtes légales et jours exceptionnels de fermeture de l Anses-ANMV. b) Concernant le BATIMENT B : Les horaires d intervention journalière et le nombre d agents intervenants seront définis, fixés et transmis à l Anses-ANMV pour l année, du LUNDI au VENDREDI, dans la plage horaire de 12h00 à 14h00, sauf jours fériés, fêtes légales et jours exceptionnels de fermeture de l Anses-ANMV. c) Concernant les MODULAIRES : Les prestations de nettoyage seront exécutés, du LUNDI au VENDREDI, dans la plage horaire de 07h00 à 09h00, sauf jours fériés, fêtes légales et jours exceptionnels de fermeture de l Anses-ANMV. VI.3 Suivi de la prestation Le personnel chargé de l entretien devra, chaque jour, émarger et consulter le cahier de liaison, sur lequel seront portées toutes les directives et observations à transmettre à l Entreprise. Le responsable local de l Entreprise devra répondre à ces remarques et rendre compte des incidents survenus ou anomalies constatées dans les locaux lors de l exécution des prestations de nettoyage. Ce cahier, à la disposition du responsable de l Entreprise et de l Anses-ANMV sera déposé à un endroit convenu. L Entreprise devra désigner une personne interlocutrice unique pour l Anses-ANMV. L Entreprise devra s engager à fournir mensuellement à son interlocuteur à l Anses-ANMV un compterendu détaillé des visites, des contrôles qualité et/ou audits effectués sur la prestation au sein de l Anses-ANMV. En tant que client, l Anses-ANMV pourra effectuer un audit de la prestation dans le cadre de sa démarche d assurance qualité. VI.4 - Sécurité L entreprise doit s engager à prévenir les risques liés à l intervention de son équipe sur le site de l Anses-ANMV et à organiser la sécurité conjointement avec les responsables de l Anses-ANMV. Un plan de prévention sera établi avant le début des prestations de l Entreprise, elle devra le communiquer au personnel chargé de l entretien. Le personnel devra être formé au poste de travail et les équipements de travail devront être conformes à la réglementation. Les attestations de formation devront être transmises à l Anses- ANMV. 5/10

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7 a 109b c 109d 109e 7/10

8 Palier Montecharge SAS Couloir SAS Hall b Ascenseur 01 a Asce 8/10

9 Laboratoire Laboratoire d /10

10 MODULAIRES ARCHIVES A DEBALLAGE 7 STOCKAGE ARCHIVES A ARCHIVES A SANITAIRES S MATERIEL M1 REUNION SANITAIRES S MATERIEL M /10