LinkGate A FXO. Manuel V rue du Soleil Levant CLAMART Copyright 2010 Linkcom Tous droits réservés. Linkcom France

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1 LinkGate A FXO Manuel V1.0 1

2 Sommaire 1. CARACTÉRISTIQUES : LES DIFFÉRENTES POSSIBILITÉS D INSTALLATIONS : Connexion basique - Tous les appels sont émis par le réseau GSM Installation entre un PBX (ou téléphone) et une ligne RTC Mobilité Extension Callback INSTALLATION Qualité du signal GSM Connexion de l antenne Démarrer Les problèmes récurrents lors de l installation d une LinkGate A FXO : Port USB CONFIGURATION Notes en rapport avec les paramètres Tableau de programmation Tableau des tonalités : Signalisation des LED PARAMÈTRES TECHNIQUES:

3 1. Caractéristiques : La LinkGate A FXO est une passerelle GSM basée sur le module GSM bi-bande Siemens TC 35 (ou éventuellement MC 55) et équipée de nombreuses fonctionnalités paramétrables qui améliorent la qualité de service. Elle est conçue pour fonctionner sur les réseaux GSM 900MHz et 1800 MHz. En Intégrant la LinkGate A FXO, vous réduirez votre facture téléphonique. Les appels GSM seront dirigés vers le réseau GSM et les appels vers les fixes passeront par la ligne RTC de manière transparente. L inversion de polarité sur la ligne téléphonique permet une détection exacte du début et de la fin d une communication. Support de tous les protocoles de présentation du numéro (CLIP) permettant d utiliser les services «Callback», «Mobilité extension», etc Lorsque la ligne RTC est occupée, la LinkGate A FXO permet la commutation automatique sur le réseau GSM. La génération de taxation 12/16KHz permet le contrôle exact des durées de communication. Bip chaque minutes pour identifier facilement les appels GSM. Port USB intégré pour une configuration facile, permet d envoyer et recevoir des SMS ou transmettre des données. 2. Les différentes possibilités d installations : 2.1. Connexion basique - Tous les appels sont émis par le réseau GSM. PBX 3

4 La passerelle simule une ligne RTC avec affichage du numéro et taxation. L inversion de polarité sur la ligne téléphonique, permet une détection exacte du début ou de la fin d une communication. Interdiction d appel, programmation jusqu à 9 préfixes (de 1 à 4 chiffres) de numéros autorisés. Tous les autres numéros seront interdits (tonalité occupée). Après avoir configuré «Attente pour appeler» (Callback), pressez «0» pendant le «callback» et vous serez transféré au poste analogique connecté au PBX. La fonction «Mobilité Extension» fonctionne comme un téléphone GSM ordinaire. Le téléphone (ou PBX) connecté sonne, après un certain temps (3 sonneries), la passerelle appelle votre numéro GSM Installation entre un PBX (ou téléphone) et une ligne RTC. Les appels vers les fixes passent par le réseau RTC et les appels GSM, par le réseau GSM. Tous les appels entrants sont routé sur le PBX (ou téléphone analogique) PBX PSTN Avec la configuration par défaut, tous les appels sortants passent par la ligne RTC. Dans le cas ou le réseau RTC est occupé ou déconnecté, les appels passeront automatiquement par le réseau GSM. Lorsque les permissions de direction au réseau GSM sont configurées (9 entrées de 1 à 4 digit), les appels autorisés passent automatiquement par le réseau GSM et les autres par le réseau RTC. Quand «Attente pour appeler» (Callback) est activé, il est possible durant le «callback» de communiquer avec le PBX (ou téléphone analogique) ou d avoir accès à la ligne RTC ou encore d utiliser les raccourcis d appels rapide par la ligne RTC. La fonction «mobilité extension» permet de transférer des appels depuis la ligne RTC vers le réseau GSM. Lorsqu un appel transféré est rejeté par le téléphone GSM, vous pouvez activer la fonction «SMS info» pour être informé par SMS du numéro de l appelant. 4

5 2.3. Mobilité Extension L utilisation de la fonction «Mobilité extension» vous permet de ne jamais perdre d appel entrant à votre bureau même si vous êtes à l extérieur. Lors d un appel entrant sur votre ligne RTC, votre PBX (ou poste analogique) commence à sonner. Si l appel n est pas décroché au bout de 3 sonneries, la passerelle appelle automatiquement le numéro préprogrammé (votre téléphone GSM). Votre téléphone GSM sonne alors simultanément avec votre téléphone de bureau. Le premier qui décroche obtiendra l appel. Si vous rejeté l appel sur votre téléphone GSM, la LinkGate A FXO vous envoi le numéro de l appel manqué. Lors d un appel entrant sur le numéro GSM de la LinkGate A FXO, le PBX (ou poste analogique) sonne, après 3 sonneries, l appel est transféré automatiquement vers votre téléphone GSM. 5

6 2.4. Callback La fonction Callback permet d appeler via la LinkGate A FXO quand vous êtes à l extérieur. Les numéros de GSM autorisés à utiliser le service sont sauvegardés dans l annuaire de la carte SIM utilisée dans la passerelle. Vous appelez le numéro GSM de la LinkGate A FXO Lorsque votre numéro est identifié, la LinkGate A FXO rejette l appel et vous rappelle. Quand vous décrochez, vous entendez une tonalité de «callback», vous avez alors plusieurs choix possibles : o o o taper «*0» pour obtenir la ligne RTC taper «*1» à «*4» pour utiliser les appels rapides mémorisés attendre le temps paramétré pour être connecté au PBX (ou téléphone analogique). La fonction «Callback» vous permet ainsi de réduire les couts de communication de votre téléphone GSM car tous les appels sont émis depuis la LinkGate A FXO. 6

7 3. Installation Antenne Bouton jaune Alimentation Telephone ou FXO PBX Ligne RTC ou FXS PBX 7

8 Appuyez sur le bouton jaune situé dans à côté du tiroir de la carte SIM pour libérer le support de la carte SIM. Placez la carte SIM sur le support et replacez-le dans son emplacement. Eléments à vérifier avant de placer la carte SIM dans l appareil, vérifiez son bon fonctionnement contrôler l existence d un code PIN... Afin d assurer le fonctionnement optimal de la passerelle, il est recommandé de désactiver la protection par code PIN sur la passerelle. si la carte SIM est sécurisée par code PIN, il est nécessaire de l entrer dans la configuration de la passerelle à l aide du logiciel de programmation «GGset». Sans cette manipulation, la passerelle ne fonctionnera pas! N OUBLIEZ PAS DE CONNECTER L ANTENNE! La passerelle doit être mise en place en suivant les recommandations suivantes : 1. Distance avec le PABX : Maximum 200m (Interférences possible entre les accès GSM et les lignes téléphonique fixes). 2. Présence d une alimentation électrique 230 V. 3. Niveau de réception de bonne qualité Qualité du signal GSM La qualité de la communication dépend des paramètres de la BTS sur laquelle est connectée la passerelle. Pour trouver l emplacement offrant la meilleure qualité de réception, il est possible d utiliser un téléphone mobile ou de regarder la LED de signal sur le boîtier. Le niveau minimum recommandé est 3 barres de graduation sur un mobile. Pour rechercher et trouver la meilleure position offrant la meilleure qualité de signal, il est également possible d utiliser le logiciel de configuration GGset. (Plus d infos dans le manuel du logiciel.) 3.2. Connexion de l antenne Lorsque vous connectez une antenne magnétique sur un support en fer, veillez à ce que cet élément de fer ne soit pas trop gros, ce qui pourrait entraîner une dégradation de la qualité du signal GSM Démarrer 1. Insérez la carte SIM 2. Vérifiez que les câbles soient bien connectés : a. le port «PSTN» sur une ligne RTC b. le port «PBX» sur un téléphone analogique ou un joncteur LR (fxo) d un PABX 3. Connectez l alimentation 220V a. la LED bleu «power supply» s allume dans les 10 secondes b. après quelques instants, la LED jaune clignote irrégulièrement : la passerelle se connecte au réseau GSM c. le CPU attend ensuite une communication avec le module GSM (cf. tableau des LED) d. Après 45 secondes, la LED jaune commence à clignoter en fonction du niveau de réception du signal GSM (cf. tableau des LED) 8

9 e. Lorsque la LED verte (PBX) est éteinte, la LinkGate A FXO est opérationnelle 4. Quand vous décrochez le téléphone analogique connecté, la LED verte doit s allumer et vous devez entendre une tonalité, le système est opérationnel Les problèmes récurrents lors de l installation d une LinkGate A FXO : Aucune LED ne s allume. Problème d alimentation. Vérifier la connexion de l adaptateur secteur sur le réseau électrique ainsi que la connexion de l alimentation à la passerelle. La LED Alimentation électrique s allume. Au décroché du téléphone, la LED verte s allume et vous entendez une tonalité d occupation. La LED jaune clignote régulièrement. Le module GSM ne communique pas avec le CPU. Vérifier que la LinkGate A FXO n est pas connectée à votre ordinateur et GGset en USB. La LED jaune clignote selon l explication Carte SIM illisible. Au décroché, vous entendez une tonalité d occupation. Vérifier que la carte SIM ne soit pas verrouillée par code PIN ou que le code PIN programmé soit exact. La LED jaune clignote brièvement toutes les deux secondes. Au décroché, vous entendez une tonalité d occupation. La passerelle n est pas enregistrée sur le réseau GSM. Le niveau de réception GSM est mauvais. La LED jaune clignote selon le niveau de réception du signal GSM. Au décroché, la LED verte ne s allume pas, aucune tonalité n est audible. Le câble téléphonique est coupé, ou la résistance dans la boucle de courant est trop importante (Ex : longueur de câble trop grande). La LED jaune clignote selon le niveau de réception du signal GSM et la LED verte est allumée. Le PABX garde la ligne téléphonique ouverte. Il est possible de remédier à ceci en effectuant un appel entrant sur la passerelle. Autrement, suivez les indications du manuel du PABX. La passerelle fonctionne correctement mais toutes les communications subissent des interférences. La position de l antenne est mauvaise par rapport à la ligne téléphonique (trop rapprochée). Changer la position de l antenne. Note : Le reset logiciel de la passerelle se fait en utilisant le paramètre 99 de la table de programmation. Toutes les significations du clignotement des LED et des tonalités sont mentionnées à la fin de ce manuel Port USB La passerelle est équipée d un port USB qui permet de contrôler directement le module GSM Siemens TC35 (ou MC35 ou MC39 pour le GPRS) via un port série virtuel. Il sera possible d utiliser le module GSM pour des communications modem sur GSM (Communications données, accès Internet ou SMS). Lorsque l appareil fonctionne en tant que modem GSM, il n est alors pas possible de l utiliser pour des communications voix. L appareil surveille la communication de données par modem. La communication de données ne peut être permanente, de ce fait l appareil reste 10 secondes en mode transmission de données avant de terminer la liaison DATA. Ensuite, l appareil revient en mode de communication voix. A l inverse, si une communication voix est en cours, il n est pas possible de commencer une communication de données. 9

10 Le logiciel optionnel permettant l envoi et la réception de SMS est «SMS Mail». Il fonctionne avec tous les clients de messagerie (standard POP3, SMTP). Avec «SMS Mail», il est possible d envoyer des SMS de la même manière que l envoi d (cf. Manuel de «SMS Mail»). Il fonctionne en intermittent et il est possible de programmer l intervalle entre les vérifications de réception de SMS et l envoi de nouveaux SMS (1 à 99 minutes). Ainsi, l utilisation permanente de la passerelle en mode DATA pour les SMS est évitée et il est possible d utiliser la passerelle en mode voix également. D autres fonctionnalités de la passerelle sont : la surveillance en temps-réel du système l enregistrement des appels avec le numéro de l appelant et la durée d appel le niveau du signal Attention : le port USB est relié galvaniquement avec les ports «PSTN» et «PBX». Quand vous utilisez le port PSTN et le port USB, il est nécessaire d utiliser un PC isolé (par exemple un PC portable avec une alimentation Class II). 10

11 4. Configuration Il est possible d entrer en mode de programmation depuis un téléphone connecté à la passerelle (ou derrière un PABX en prenant le faisceau). Pour entrer en mode de programmation, il suffit de presser la touche * ou # (# par défaut) puis d entrer le code PIN, la passerelle émet alors la tonalité de programmation. La programmation doit se faire selon la procédure suivante : 1. Numéroter les deux chiffres du numéro de la fonctionnalité. 2. Entrer la valeur du paramètre (1 à 4 chiffres) 3. Attendre la tonalité de confirmation de requête (3 bips courts). 4. Confirmer la programmation en appuyant sur #. 5. Attendre la tonalité de confirmation (1 bip long). 6. La tonalité de programmation reprend. 7. Finir la programmation en raccrochant le téléphone. Exemple: Programmation d un nouveau préfixe autorisé (02) en mémoire (09) : - Numérotez le digit de confirmation (* ou #). Vous entendez une tonalité d attente. Numérotez le mot de passe (0000 par défaut). - Vous entendez alors la tonalité de programmation - Numérotez Attendez la tonalité de confirmation de requête (3 bip courts). - Confirmez la programmation en numérotant le digit de confirmation (#). Attendez la tonalité de confirmation (1 bip long). Terminez la programmation en raccrochant le téléphone. Attention : Après avoir entré le numéro du paramètre et sa valeur, il est impératif d attendre les 3 bips court puis de presser la touche # (ou *) pour confirmer la programmation. Le bip long indique la prise en compte de la programmation par la passerelle Notes en rapport avec les paramètres Paramètres : Lorsque vous programmez des préfixes dans la passerelle, celle-ci autorise les appels sortants seulement vers les numéros commençant par ces préfixes. La numérotation d autres numéros de téléphone entraîne la génération d une tonalité d occupation. Si aucun préfixe n est spécifié en mémoire, aucune restriction n est mise en place sur les appels. Il est possible de spécifier des préfixes ayant de 1 à 4 chiffres. Modifier un préfixe en mémoire La modification est possible en enregistrant un nouveau préfixe sur l emplacement mémoire. Supprimer un préfixe en mémoire La suppression d un préfixe en mémoire est possible en enregistrant un préfixe blanc (vide). Programmez l emplacement mémoire sans insérer de digit puis confirmez la programmation. Paramètre 22 : Paramètre TRES important spécifiant quel est le digit de confirmation. Ce digit est # par défaut, il est possible d utiliser *. 11

12 Paramètre 24 : Il n est pas possible de numéroter le digit + depuis un téléphone analogique. La passerelle peut remplacer la numérotation de 00 en début de numéro par le digit +. Le paramètre 24 permet d activer ou non cette fonctionnalité. Paramètre 29 : Ce paramètre est utilisé pour rechercher la meilleure position de l antenne. Après l activation de ce paramètre, les tonalités commencent immédiatement. Pour terminer le scan du niveau de réception GSM, raccrochez. Paramètre 31 : Ce paramètre permet d activer l identification de la passerelle sur le joncteur LR du PABX. Ceci est nécessaire pour certains PABX (Ex: Siemens Hicom). Paramètres 32, 35 : Les communications mobiles sont initialisées en envoyant le numéro appelé au réseau GSM. Les paramètres 32 et 35 permettent de préciser le délai d attente du dernier digit avant de lancer l appel et le nombre maximum de digit composant le numéro. Il est également possible de lancer l appel directement en composant le digit de confirmation (# ou *). Paramètre 52 : Vous pouvez programmer un numéro de téléphone d une longueur maximum de 20 chiffres. Les appels seront transférés sur ce numéro de téléphone en cas de non-réponse sur le poste analogique (Mobilité extension). Paramètre 54 : Vous pouvez programmer un numéro de téléphone (maximum 20 chiffres) sur lequel sera périodiquement (30 jours par défaut) envoyé un SMS contenant le statut de la passerelle (IMEI, IMSI, signal réseaux, numéro BTS). Paramètres : 4 mémoires pour sauvegarder des «appels rapides» (20 chiffres par numéros). Ils sont utilisés pour la fonction Callback, pour faciliter les appels vers les numéros très utilisés en appuyant simplement sur *1, *2, *3 et *4. Paramètre 77 : Active ou non l envoi de SMS au numéro configuré dans le paramètre 52. Le SMS est envoyé au cas où l appel «mobilité extension» est refusé. Paramètre 78 : Durée après laquelle un appel sur le module GSM est redirigé sur le poste analogique connecté sur le port PBX si l appelant n a pas tapé 0 (accès ligne RTC) ou les numéros rapide (*1 à *4) Paramètre 79 : La passerelle détecte la tension sur la ligne RTC 100ms après avoir décroché. Cette fonction permet du router l appel au module GSM si la ligne RTC échoue. Si la tension augmente doucement (plus de 100ms), la détection ne fonctionne pas et la ligne PSTN sera en échec. Attention : Si vous utilisez le module GSM seulement, (sans RTC connexion), la détection de ligne RTC doit être activé! Notes: La programmation par téléphone est possible UNIQUEMENT via les fréquences vocales. Les changements sont valides après avoir raccroché. Attention : lors de la modification du paramètre 22, confirmer la programmation avec l ancien digit de confirmation. Après avoir numéroté la programmation souhaitée, il est impératif d attendre la tonalité de confirmation de requête (3 bips courts), d entrer le digit de confirmation puis d attendre la tonalité de confirmation. Si le digit de confirmation est entré trop tôt, la programmation ne sera pas acceptée. L entrée en mode de programmation est possible même si la passerelle émet la tonalité d occupation. 12

13 4.2. Tableau de programmation Paramètre/Valeur description défaut 0 0 n n n n Mot de passe nnnn d entrée en mode programmation n n n n Mémoire x pour préfixe autorisé (1 à 4 digits) 1 2 n n n n 1 3 n n n n 1 4 n n n n 1 5 n n n n 1 6 n n n n 1 7 n n n n 1 8 n n n n 1 9 n n n n 2 1 n Inversion de polarité 0 N=0 : Désactivée N=1 : Activée 2 2 n Caractère de confirmation 0 N=0 : # N=1 : * 2 3 n Type de tonalité de numérotation n 0 N=0 : Tonalité continue N=1 : Tonalité discontinue (cf. tableau des tonalités) N=2 : Tonalité de l opérateur publique N=3 : Silencieux 2 4 n Activation du remplacement de 00 par + N=0 : Pas de 0 remplacement N=1 : Envoi du digit + après la numérotation «00» 2 5 n Signalisation d appel Un bip court toutes les minutes 0 N=0 : Bip désactivé N=1 : Bip active 2 6 n Limitation de la durée d appel 0 N=0 : Aucune limitation N=1 : Durée d appel limitée à 10 minutes 2 7 n PIN 0 N=0 : Démarrage sans code PIN N=1 : Démarrage avec code PIN 2 9 n Indication du niveau de réception GSM. Le niveau est 0 indiqué par des bips plus ou moins rapides (Maximum 5/sec = très bonne réception) 3 1 n n Sonnerie après initialisation de nn dixièmes de secondes. 0 0 (00 à 99 pou 9,9sec) ( 00 : Aucune sonnerie après initialisation) 3 2 n n Attente du dernier numéro pendant nn secondes (01 à ) (Si le numéro est terminé par le digit de confirmation, l appel est lancé immédiatement) 3 3 n n Attente de nn sec. après le décroché pour numéroter. 0 0 Passé ce délai, la passerelle émet la tonalité d occupation. (00 à 99 = 9,9 sec.) (0 = aucune limite) 3 5 n n Nombre maximum de chiffres composant le numéro. Une 0 0 fois le dernier chiffre numéroté, l appel est lancé immédiatement. nn=00 : Fonction désactivée nn=01-19 : Nombre de chiffres 3 6 n n Délai de non prise en compte de la numérotation après 0 0 décroché. nn=00-99 en dixième de secondes. 3 7 n n n n Enregistrement du code PIN 3 8 n Amplification du volume sonore sortant (1 à 4) n Fonctionnalité CLIR, permet de cacher le numéro de la 0 carte SIM (appel anonyme) (#31#) n=0 Désactivée n=1 Activée 5 2 n n n n numéro «mobilité extension» (max. 20 chiffres) 5 3 N/A 5 4 n n n n Numéros GSM où seront envoyés les SMS de statut 13

14 6 1 n n n n Numéro rapide 1(max. 20 chiffres) 6 2 n n n n Numéro rapide 2 (max. 20 chiffres) 6 3 n n n n Numéro rapide 3 (max. 20 chiffres) 6 4 n n n n Numéro rapide 4 (max. 20 chiffres) 7 1 x x y y Impulsions de taxation xx=00 : Aucune impulsion xx=12 : Impulsions 12 khz xx=16 : Impulsions 16 khz yy=00 : 1 impulsion à la mise en relation seulement yy=01-99 : Impulsion toutes les yy secondes. 7 3 n Présentation du numéro n=0 : Pas de présentation du numéro n=1 : FSK CLIP Bell n=2 : FSK CLIP BT n=3 : DTMF CLIP 7 4 n Tonalité de progression d appel n=0 : Désactivée n=1 : Activée 7 5 n Roaming n=0 : Interdit n=1 : Autorisé 7 6 N/A 7 7 n Envois de SMS avec n de l appelant sur l appel «mobilité extension» refusé n=0 : Désactivé n=1 : Activé 7 8 n Attente pour appeler par la ligne RTC pour le «Callback» 9 9 Retour configuration par défaut 4.3. Tableau des tonalités : Tonalité de numérotation (Paramètre 23) La passerelle est prête à recevoir un numéro à composer. Tonalité d occupation Le numéro appelé est occupé, n existe pas, n est pas permis. Tonalité de sonnerie Longue tonalité et pauses répétées. Le numéro appelé sonne. Tonalité d attente La passerelle attend l insertion du mot de passe. Tonalité de programmation Passerelle en mode de programmation. Tonalité de confirmation de requête Demande la confirmation de la programmation entrée. Tonalité de confirmation Paramètre correctement enregistré. Tonalité de «Callback» Demande de composer le n ou numéro rapide Bip minute 1 bip court toutes les minutes. Permet d être informé que l appel est un appel GSM. Tonalité de progression d appel Courtes tonalités de fréquences différentes. Recherche du correspondant. 14

15 4.4. Signalisation des LED Allumée fixe (s allume 3 secondes après la mise sous tension) Alimentation électrique de l appareil Allumée fixe Ligne engagée (décrochée) Eteinte Ligne raccrochée Clignotant dans le rythme de la tonalité d occupation En cours de programmation ou connecté à un PC via USB Clignotant toutes les 2 secondes SIM illisible (Par exemple : Mauvais code PIN, SIM mal insérée...) Courte période éteinte toutes les deux secondes. Le module GSM ne communique pas avec le CPU. 1 à 5 flashs toutes les 4 secondes Mode veille Nb de flash = Niveau signal GSM Courts flash toutes les 2 secondes La passerelle n est pas enregistrée sur le réseau GSM. Clignotement rapide avec différentes fréquences Communication GSM en cours, enregistrement GSM, appel Data Clignotement irrégulier Communication en cour sur la ligne RTC Eteinte ou allumé Pas de communication sur la ligne RTC Eteint Port RTC raccroché Allumé En ligne 15

16 5. Paramètres techniques: Type LinkGate A FXO Position de montage Variable Condition de fonctionnement Température: +5 C +40 C, Humidité : 10% 80% à 30 C Dimensions (mm) 110 x 68 x 27 mm Alimentation Tension 230 V (±10%) (Adaptateur) Puissance max. 15 VA Protection Fusible dans l adaptateur Norme CSN EN groupe 2 Ligne analogique Interface 2-fils Connecteur RJ11 Impédance 600 Ω ± 20% Numérotation DTMF > 30 ms Début et fin de communication Inversion de polarité Signalisation 425 Hz ±20Hz CLIP FSK Bell, BT, DTMF PBX Alimentation Courant de boucle Résistance Sonnerie Taxation RTC Résistance DC raccrocher : Courant de ligne : Détection de sonnerie : 24V symétrique 38 ma max. max. 500 Ω 55 V/ 50 Hz 12/16 khz min 1MΩ ma min. 20V 25-50Hz GSM: Réseaux GSM GSM 900 et GSM 1800 Carte SIM Compatible 3V et 1.8 V USB version 1.1, virtual COM 16