État des commandes de véhicules poids moyen MANUEL DE L UTILISATEUR POUR LES AMÉNAGEURES DE VÉHICULES

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1 État des commandes de véhicules poids moyen MANUEL DE L UTILISATEUR POUR LES AMÉNAGEURES DE VÉHICULES

2 TABLE DES MATIÈRES Pour commencer 2 Accéder à État des commandes de poids moyen (ÉCPM) 3-5 Fonctions de la page principale de ÉCPM... 6 Banque de commandes Commandes en traitement 9-10 Inventaire du concessionnaire Toutes catégories 13 Rapport personnalisé Visualiser une commande et les options associées.. 16 Télécharger dans Excel Codes et descriptions d événements ÉCPM et contacts pour assistance technique. 19

3 Pour commencer Le système d État de commande des véhicules poids moyen est un outil basé sur le Web permettant de suivre l état des camions poids moyen 4500 à 8500 qui ont été commandés et reçus dans votre inventaire. Exigences du système L ordinateur doit avoir un processeur d un minimum de 486/66 MHz avec au moins 16 megabytes de mémoire. Le fureteur utilisé doit être capable de lire le langage Java. Les fureteurs recommandés sont Internet Explorer 5.5 ou plus et le navigateur Netscape 4.0 ou plus. Java Script doit être en fonction. Pour plus d informations sur comment activer Java Script à l intérieur de votre fureteur, consultez la documentation de votre fureteur. Les configurations cache du fureteur doivent être configurées de façon à ce que la version de la page web soit vérifiée à chaque fois qu elle est chargée. Pour plus d information sur comment modifier les configurations cache, consultez la documentation de votre fureteur. Survol L objet de ce document est de fournir un survol étendu de l application d État des commandes de véhicules poids moyen (ÉCPM) pour les aménageurs de véhicules de GM Canada Ltée (GMCL). 2

4 Accéder à l État des commandes de véhicules poids moyen Pour suivre l état de vos commandes transmises de camions poids moyen, l utilisateur peut accéder à l application de l État des commandes de véhicules poids moyen. Il y a deux méthodes pour accéder à cette application. Elles sont : 1. Utilisation d une adresse Internet fixe : Français : Anglais : 2. Par le site Internet de GMCanada ( en cliquant sur le lien Parcs (tel qu illustré sur la figure 1) Figure 1 L utilisateur aura alors accès à la section Parcs GM de GM Canada.com (page suivante) 3

5 Accéder à l État des commandes de véhicules poids moyen Une fois sur la page Parcs GM, cliquez sur la section Outils à l intention des clients parcs situé au côté gauche de la page (tel qu illustré à la figure 2) et entrez votre nom de l utilisateur Autopartners et votre mot de passe. Figure 2 4

6 L utilisateur arrivera à la page principale de l État des commandes de véhicules poids moyen (ECPM). 5

7 Fonction de la page principale de l État des commandes de véhicules poids moyen La page principale de l ÉCPM est le point de départ pour utiliser l application et suivre les commandes transmises. Cette page inclus six options principales pour suivre les transactions spécifiques et générer des rapports. Elles incluent (voir parenthèses) : 1. Banque de commande 2. Commandes en traitement 3. Inventaire du concessionnaire 4. Toutes catégories 5. Rapport personnalisé 6. Visualiser une commande et les options associées 6

8 Banque de commandes Pour accéder à l information sur un véhicule dans la banque de commandes, cliquez sur Banque de commandes en haut de la page principale de l ÉCPM (figure 1 flèche). En cliquant sur Banque de commandes (Figure 1a) l utilisateur peut : 1. Visualiser toutes les transactions transmises qui ont été reçues par GMCL (codes d état de moins de 30) et qui ne sont pas encore des «commandes en attente SPV» (référezvous à l annexe A à la fin du manuel de l utilisateur, pour les codes d événements et descriptions applicables). 2. Voir quels véhicules sont dans la banque de commandes, et obtenir l information suivante : année, numéro de commande, numéro EZSpec, numéro assigné du concessionnaire (DAN), modèle, NIV, type, couleur, garniture, moteur, événement, description d événement, date d événement, expédier à, code de commentaire et limite. Figure 1 Figure 1a 7

9 Banque de commande (explication des champs) Les titres du rapport inclus (en ordre de gauche à droite) : Titres Année : Numéro de commande Numéro EZSpec DAN Modèle NIV Type Couleur Garniture Moteur Événement Description d événement Date d événement Expédier à Code de commentaire Limite Explications Année modèle du camion poids moyen commandé seulement un chiffre. Ex. le chiffre 6 indique que le camion est un 2006 Le numéro de commande assigné par GM, commence par Q pour un GMC et par S pour un Chevrolet Le numéro EZSpec du véhicule (si commandé comme un EZSpec) Numéro assigné du concessionnaire Numéro de 5 chiffres assigné par le concessionnaire pour le contrôle de l inventaire et le suivi. Code de modèle pour le camion poids moyen sélectionné Numéro d identification du véhicule assigné par GM selon l État de la commande Type de commande du véhicule S=vente fermée, T=Stock Code de couleur du véhicule noté de façon numérique, incluant couleur supérieure, inférieure et schéma. Niveau de garniture du camion poids moyen Option de moteur sélectionné pour le camion Code d événement abrégé qui donne l état de la commande du poids moyen (voir Annexe A) Description détaillée de l état du code d événement (voir Annexe A) Date à laquelle la commande est entrée dans cet état d événement particulier Code du concessionnaire qui fait la commande, d un autre concessionnaire (véhicule de courtoisie) ou d un aménageur de véhicules pour que le véhicule soit livré directement à cet endroit à partir de l usine. N/A N/A Couleur - Sur tous les rapports, les codes de couleur sont inscrits de façon numérique (5 chiffres). Par exemple, un camion de série C avec un extérieur blanc dans le format traditionnel de 50U 50L ZY1 sera dans les rapport ECPM. 8

10 Commandes en traitement Pour accéder à l information sur les véhicules dans les commandes en traitement, cliquez sur Commandes en traitement en haut de la page principale de l ÉCPM (figure 1 - flèche). En cliquant sur Commandes en traitement (figure 1a) l utilisateur peut : 1. Visualiser toutes les transactions transmises qui ont été reçues par GMCL (codes d état de plus ou égal à 30 à moins de 50). Référez-vous à l annexe A à la fin du manuel de l utilisateur, pour les codes d événements et descriptions applicables. 2. Voir quels commandes sont en traitement, et obtenir l information suivante : année, numéro de commande, numéro EZSpec (si applicable), numéro assigné du concessionnaire (DAN), modèle, NIV, type, couleur, garniture, moteur, événement, description d événement, date d événement, TPW (semaine de production ciblée), expédier à, date d expédition et information. Figure 1 Figure 1a 9

11 Commandes en traitement (explication des champs) Les titres du rapport inclus (en ordre de gauche à droite) : Titres Explications Année : Année modèle du camion poids moyen commandé seulement un chiffre. Ex. le chiffre 6 indique que le camion est un 2006 Numéro de commande Le numéro de commande assigné par GM, commence par Q pour un GMC et par S pour un Chevrolet Numéro EZSpec Le numéro EZSpec du véhicule (si commandé comme un EZSpec) DAN Numéro assigné du concessionnaire Numéro de 5 chiffres assigné par le concessionnaire/aménageur de véhicules pour le contrôle de l inventaire et le suivi. Modèle Code de modèle pour le camion poids moyen sélectionné NIV Numéro d identification du véhicule assigné par GM Type Type de commande du véhicule S=Vente fermée, T=Stock Couleur Code de couleur du véhicule noté de façon numérique, incluant couleur supérieure, inférieure et schéma. Garniture Niveau de garniture du camion poids moyen Moteur Option de moteur sélectionné pour le camion Événement Code d événement abrégé qui donne l état de la commande du poids moyen (voir Annexe A) Description Description détaillée de l état du code d événement (voir Annexe A) d événement Date d événement Date à laquelle la commande est entrée dans cet état d événement particulier TPW «Target Production Week» Date approximative de la semaine de production visée du véhicule Expédier à Code du concessionnaire qui fait la commande, d un autre concessionnaire (véhicule de courtoisie) ou d un aménageur de véhicules pour que le véhicule soit livré directement à cet endroit à partir de l usine. Date d expédition Date à laquelle le véhicule a été expédié à l emplacement voulu. Info Trois types de codes disponibles : P = Compatible pour la production (prêt à mettre en production) F = Compatibilité échouée (requière un changement d option) Q = Quotation Compatible (vérification par un ingénieur, quantité minimum, ou le délai d exécution d option d équipement spécial (SEO) doit être pris en considération et la commande peut être retardée considérablement. Le concessionnaire peut décider de modifier des options pour rendre la commande «P» compatible. Couleur - Sur tous les rapports, les codes de couleur sont inscrits de façon numérique (5 chiffres). Par exemple, un camion de série C avec un extérieur blanc dans le format traditionnel de 50U 50L ZY1 sera dans les rapport ECPM. 10

12 Inventaire du concessionnaire Pour accéder à l information sur les véhicules dans l inventaire du concessionnaire, cliquez sur Inventaire du concessionnaire en haut de la page principale de l ÉCPM (figure 1 - flèche). En cliquant sur Inventaire du concessionnaire (figure 1a) l utilisateur peut : 1. Visualiser toutes les transactions transmises qui ont été reçu par GMCL et où elles se situent dans le processus de livraison ou dans l inventaire du concessionnaire (codes d état de plus ou égal à 50 à moins de 60). Référez-vous à l annexe A à la fin du manuel de l utilisateur, pour les codes d événements et descriptions applicables. 2. Voir quels commandes sont en inventaire, et obtenir l information suivante : année, numéro de commande, numéro EZSpec (si applicable), numéro assigné du concessionnaire (DAN), modèle, NIV, type, couleur, PDSF, âge, événement, description d événement, Trans, et divers. Figure 1 Figure 1a 11

13 Inventaire du concessionnaire (explication des champs) Les titres du rapport inclus (en ordre de gauche à droite) : Titres Explications Année : Année modèle du camion poids moyen commandé seulement un chiffre. Ex. le chiffre 6 indique que le camion est un 2006 Numéro de commande Le numéro de commande assigné par GM, commence par Q pour un GMC et par S pour un Chevrolet Numéro EZSpec Le numéro EZSpec du véhicule (si commandé comme un EZSpec) DAN Numéro assigné du concessionnaire Numéro de 5 chiffres assigné par le concessionnaire/aménageur de véhicules pour le contrôle de l inventaire et le suivi. Modèle Code de modèle pour le camion poids moyen sélectionné NIV Numéro d identification du véhicule assigné par GM Type Type de commande du véhicule S=Vente fermée, T=Stock Couleur Code de couleur du véhicule noté de façon numérique, incluant couleur supérieure, inférieure et schéma. PDSF Le PDSF du véhicule apparaît lorsque toutes les options ont été finalisées Âge Date à laquelle la commande est entrée dans cet état d événement particulier. Lorsque l état change, l âge se remet à zéro. Événement Code d événement abrégé qui donne l état de la commande du poids moyen (voir Annexe A) Description Description détaillée de l état du code d événement (voir Annexe A) d événement Transaction N/A Divers STOCK = chez le concessionnaire ; type de commande T SOLD = chez le concessionnaire : type de commande S CANCL = Commande annulée SHIP-TO-DLR = Unité envoyé au concessionnaire INTRN = commande facturée DEMO = Unité livrée et en service comme démo DELVD = Unité livrée Couleur - Sur tous les rapports, les codes de couleur sont inscrits de façon numérique (5 chiffres). Par exemple, un camion de série C avec un extérieur blanc dans le format traditionnel de 50U 50L ZY1 sera dans les rapport ECPM. 12

14 Toutes catégories Pour accéder à l information sur les véhicules dans toutes les catégories, cliquez sur Toutes catégories en haut de la page principale de l ÉCPM (figure 1 - flèche). En cliquant sur Toutes catégories l utilisateur peut visualiser toutes les transactions transmises sous leur numéro de code concessionnaire, incluant la Banque de commandes, les Commandes en traitement et l Inventaire du concessionnaire. Les véhicules seront listés dans la catégorie appropriée, basé sur l état de la commande. (voir Figure 1a). Figure 1 Figure 1a 13

15 Rapport personnalisé Le titre Rapport personnalisé, permet à l utilisateur de générer un rapport personnalisé basé sur les critères de recherche disponibles. En cliquant sur Rapport personnalisé (souligné en rouge) l utilisateur peut voir un rapport personnalisé de la banque de commandes, des commandes en traitement et de l inventaire du concessionnaire. Pour bâtir un rapport personnalisé, cliquez sur le champ désiré dans la boîte Champs disponibles et cliquez sur le bouton >> pour déplacer le champ dans la boîte Champs Sélectionnés. Pour choisir plusieurs items, maintenir la touche CTRL enfoncée et cliquez sur chaque item que vous voulez sélectionner. Pour enlever un item de la boîte «champs sélectionnés» et le remettre à nouveau dans «champs disponibles», sélectionnez l item voulu et cliquez sur le bouton <<. Les champs seront listés et triés de gauche à droite sur le rapport selon l ordre dans lequel ils étaient listés. Seulement les 5 premiers champs seront inclus dans le tri. Pour modifier l ordre de triage, sélectionnez le champ que vous voulez déplacer et cliquez sur la flèche vers le haut ou vers le bas (voir flèche) jusqu à ce que le champ soit dans l ordre de triage voulu. Pour générer un rapport personnalisé, sélectionnez une des catégories pour laquelle vous voulez générer un rapport (sous la rubrique Afficher les commandes de) et cliquez sur le bouton Visualiser. Les sélections disponibles sont : banque de commandes, commandes en traitement, inventaire du concessionnaire et toutes catégories. Les champs disponibles sont : numéro de commande, temps passé en inventaire, schéma des couleurs, numéro assigné au concessionnaire, moteur, événement date d événement, description d événement, date de facturation, divers, numéro de modèle année modèle, PDSF, type de commande, numéro EZSpec, semaine de production visée, transférer dans, garniture et NIV. 14

16 Rapport personnalisé Exemple de rapport Votre rapport apparaîtra dans le format suivant. 15

17 Visualiser une commande et les options associés La fonction Visualiser une commande et les options associées permet à l utilisateur de localiser et de voir le contenu des options spécifiques (codes RPO) de la commande de camion poids moyen. Les détails suivant seront montrés lorsque l utilisateur entrera le numéro assigné par GM dans le champ numéro de commande et cliquera sur le bouton Visualiser (voir flèche double). Le rapport montrera les champs applicables selon l état de la commande (les catégories applicables sont : banque de commandes, commandes en traitement ou inventaire du concessionnaire). Une fois que la fonction «Visualiser une commande et les options associées» localisera la commande, un rapport, incluant toutes les codes d options pertinents pour le véhicule, s ouvrira à l écran. Ces options seront visibles sous la rubrique options associées à la commande à votre écran (voir parenthèses). 16

18 Fonction «Télécharger dans Excel» Les rapports peuvent être téléchargés sur votre ordinateur dans un fichier Excel afin de faciliter le processus de suivi de vos commandes, simplement en cliquant sur le bouton Télécharger dans Excel. Une fois que vous avez cliqué sur le bouton Télécharger dans Excel, le système ECPM informera l utilisateur de son choix et lui permettra de choisir parmi les options suivantes : OUVRIR pour ouvrir le fichier directement à l écran; ENREGISTER pour enregistrer le fichier sur le système informatique de l utilisateur en choisissant le disque et le dossier; ANNULER pour permettre à l utilisateur d annuler l opération et PLUS D INFO qui est un guide en ligne pour aider l utilisateur. 17

19 Fonction «Télécharger dans Excel» Voici un exemple de rapport généré ouvert dans Excel à partir de l ÉCPM. 18

20 Codes et descriptions d événements dans l ÉCPM Français Numéro Code Description d événement d événement d événement 20 RCV Commande reçue et en cours de révision 23 CPT Commande compatible et comm. en réserve 25 PRF Commande en priorité 30 SCH Commande en attente; semaine de production visée 31 PLT Commande envoyée à l'usine 33 LU Commande en-cours de production à l'usine 38 BLT Commande produite 41 INV Commande facturée 42 SHP Commande expédiée par le transporteur au concessionnaire Annexe A Si vous avez des questions. Aménageurs de véhicules : appelez le Centre d Info Parcs GM