Statistiques et enquêtes de satisfaction
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- Lionel Edgar Gignac
- il y a 8 ans
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1 Statistiques et enquêtes de satisfaction congressistes / exposants réalisées par Pneumologie Développement Document Pneumologie Développement 1
2 Inscrits : 5301 dont 1662 exposants Pharmacien Infirmier Gestionnaire 0.75% 11.35% 1.87% Directeur Conférencier Ingénierie Kinésithérapeute 5.58% Secrétaire 0.03% 9.46% biomédicale médicale 0.91% 1.95% Gestionnaire Infirmier Ingénierie biomédicale Kinésithérapeute Médecin Secrétaire médicale Médecin 68.10% Directeur Pharmacien Conférencier Document Pneumologie Développement 2
3 Participation aux congrès de pneumologie % ,2 % ,3% % + 7,3 % Médecins Kinésithérapeutes Infirmières Autres catégories Exposants e 11e 12e 13e 14e 15e Document Pneumologie Développement 3
4 Parmi les 3639 congressistes (hors exposants) 862, soit 24%, provenaient de 26 pays étrangers et de 6 DOM-TOM Afrique Burkina Faso 4 Cameroun 4 Congo 1 Côte d'ivoire 19 Gabon 1 Ile Maurice 1 Madagascar 10 Mali 4 Sénégal 16 Togo 4 Dom-Tom Guadeloupe 3 Guyane 3 Martinique 3 Nouvelle Calédonie 6 Polynésie 2 Réunion 12 Amérique du Nord Canada 1 Etats-Unis 2 Europe Belgique195 Espagne3 France 2777 Italie1 Luxembourg 4 Pologne1 Roumanie 21 Asie Vietnam 2 Afrique du Nord Algérie 163 Bénin 2 Maroc 149 Tunisie 129 Orient Liban 28 Syrie 1 Suisse 67 Document Pneumologie Développement 4
5 Participation aux congrès de pneumologie Parmi les 3076 congressistes, 557 (soit 18%) provenaient de 28 pays étrangers et de 6 DOM-TOM Parmi les 3612 congressistes, 646 (soit 18%) provenaient de 33 pays étrangers et de 6 DOM-TOM Parmi les 3451 congressistes, 657 (soit 19%) provenaient de 33 pays étrangers et de 6 DOM-TOM Parmi les 3382 congressistes, 700 (soit 21%) provenaient de 31 pays étrangers et de 6 DOM-TOM Parmi les 3645 congressistes, 807 (soit 22%) provenaient de 28 pays étrangers et de 6 DOM-TOM Parmi les 3639 congressistes, 862 (soit 24%) provenaient de 26 pays étrangers et de 6 DOM-TOM % 18% 19% 21% 22% 24% % 82% 81% 79% 78% 76% Etrangers Français Document Pneumologie Développement 10e 11e 12e 13e 14e 15e 5
6 CPLF Résumés de communication % % -2% + 38 % % % + 12 % % Acceptés Refusés Document Pneumologie Développement 6
7 CPLF Evolution des inscriptions % 21% 56% 29% 21% 15% 10% 12% 78% 14% 1% 85% 16% 1% 20% 1% 9% 1% 90% 10% 0.11% 89.89% Sur site Papier Internet % 50% 64% 83% 79% Document Pneumologie Développement 7
8 Enquête de satisfaction congressistes (387 réponses sur 3602 envois, soit 11%) Document Pneumologie Développement 8
9 Satisfaction globale du 15 e congrès 11.63% 1.55% 86.82% 28.68% 58.14% Document Pneumologie Développement Enquête internet congressistes 9
10 Appréciation du programme scientifique Sessions plénières 93.28% Communications orales soumises 79.10% 5.94% 0.78% 18.12% 2.78% 13.59% 52.97% 40.31% 65.51% Document Pneumologie Développement Enquête internet congressistes 10
11 Appréciation du programme scientifique Ateliers 80.96% Cours de perfectionnement 76.92% 16.67% 2.37% 29.17% 22.12% 0.96% 21.15% 51.79% 55.77% Document Pneumologie Développement Enquête internet congressistes 11
12 Site internet du 15 e congrès Inscriptions en ligne 92.25% Ergonomie du site internet 81.91% 6.20% 1.55% 15.25% 2.84% 21.19% 39.02% 53.23% 60.72% Obtention des informations sur le congrès 87.08% 11.63% 1.29% 32.82% Document Pneumologie Développement Enquête internet congressistes 54.26% 12
13 Site internet du 15 e congrès Consultation du programme scientifique 86.05% Dépôt du résumé de communication 89.12% 12.92% 1.03% 30.24% 10.36% 0.52% 22.28% 55.81% 66.84% Document Pneumologie Développement Enquête internet congressistes 13
14 Informations sur autres manifestations réalisées par Pneumologie Développement Avez-vous connaissance des manifestations organisées par Pneumologie Développement? Souhait de connaissance de ces événements 33.59% 28.42% Oui Non Oui Non 66.41% 71.58% Document Pneumologie Développement Enquête internet congressistes 14
15 Evaluation de Lille Grand Palais Capacité des salles 13.18% 1.03% 29.98% 55.81% 85.79% Satisfaction générale 81.39% 16.80% 1.81% 32.04% 49.35% Enquête internet congressistes Document Pneumologie Développement Zone d exposition 82.69% 15.76% 1.55% 21.45% 61.24% Retrait des badges 97.41% 2.07% 0.52% 39.79% 57.62% 15
16 Evaluation de Lille Grand Palais Espace Internet 2.33% 14.47% 22.48% 60.72% 75.19% Espace des sessions différées 75.20% 23.51% 1.29% Zone d affiches scientifiques 67.45% 11.12% 64.08% 4.13% 9.56% 28.42% Document Pneumologie Développement Enquête internet congressistes 57.89% 16
17 Echanges avec Pneumologie Développement 87.86% 10.85% 1.29% 20.67% 67.19% Document Pneumologie Développement Enquête internet congressistes 17
18 Destination future 16.54% 30.49% 24.55% Lille Lyon Marseille Paris Nice 18.86% 9.56% Document Pneumologie Développement Enquête internet congressistes 18
19 Préférence sur les horaires Horaires du congrès Horaires de l exposition 24.93% Hors pré-congrès 54.45% vendredi 14h30 au lundi 12h30 (15e) samedi 8h30 au lundi 17h00 (14e) vendredi 10h au dimanche 18h (15e) vendredi 10h au lundi 17h (14e) 75.07% 45.55% Document Pneumologie Développement Enquête internet congressistes 19
20 Evaluation sur la ville de Lille Hôtel 71.47% 4.90% Restauration 89.52% 23.63% 28.53% Taxis 73.34% 9.63% 0.85% 32.86% 10.90% 15.76% 26.67% s s s 56.66% 42.94% 46.67% Document Pneumologie Développement Enquête internet congressistes 20
21 Enquête de satisfaction exposants (31 réponses sur 124 envois) Document Pneumologie Développement 21
22 Satisfaction globale du 15 e congrès 22.58% 0.00% 77.42% 9.68% 67.74% Document Pneumologie Développement Enquête internet exposants 22
23 Avis sur les échanges avec Lille Grand Palais 80.65% 16.13% 3.22% 25.81% 54.84% Pneumologie Développement 3.23% 16.13% 29.03% 51.61% 80.64% Key 4 Events 78.57% 14.29% 7.14% 28.57% Document Pneumologie Développement Enquête internet exposants 50.00% 23
24 Evaluation sur la ville de Lille Comme destination du congrès 67.74% 32.26% 0% 22.58% Hôtels lillois 61.29% 45.16% 22.58% 16.13% 22.58% 38.71% Document Pneumologie Développement Enquête internet exposants 24
25 Evaluation de Lille Grand Palais Palais des congrès 74.19% Zone d exposition 77.42% 25.81% 0.00% 22.58% 19.35% 3.23% 16.13% 51.61% 61.29% Document Pneumologie Développement Enquête internet exposants 25
26 Evaluation de Lille Grand Palais Fréquentation de l exposition 83.87% Retrait des badges 80.64% 12.90% 3.23% 19.35% 64.52% 16.13% 3.23% 19.35% Emplacement de votre stand 70.97% 61.29% 22.58% 6.45% 22.58% Document Pneumologie Développement Enquête internet exposants 48.39% 26
27 Site internet du 15 e congrès Intérêt des notes informatives par % Ergonomie du site internet 77.42% 21.43% 0.00% 0.00% 21.43% 22.58% 16.13% 57.14% Enregistrement des badges exposants 80.65% 61.29% 6.45% 12.90% 16.13% Document Pneumologie Développement Enquête internet exposants 64.52% 27
28 Site internet du 15 e congrès Réservation des stands en ligne 61.29% Réservation des actions de partenariat en ligne 71.43% 9.68% 19.35% 7.14% 7.14% 21.43% 29.03% 41.94% 64.29% Document Pneumologie Développement Enquête internet exposants 28
29 Appréciation du programme scientifique Avis global 82.35% 17.65% 11.76% Participation aux sessions 32.26% Oui Non 70.59% 67.74% Satisfaction des exposants ayant organisé un symposium 75% 25.00% 25.00% Très satisfait Satisfait Document Pneumologie Développement Enquête internet exposants 50.00% nement satisfait 29
30 Préférences de destination et d horaires Destination Fermeture exposition dimanche soir 19.35% 9.68% Lille 38.71% 19.35% 12.91% Lyon Marseille Paris Nice 43.48% 56.52% Oui Non Horaires du congrès Horaires de l exposition 27.78% 24.00% vendredi 10h au dimanche 18h vendredi 10h au lundi 12h30 vendredi 10h au dimanche 18h vendredi 10h au lundi 12h % 76.00% Document Pneumologie Développement Enquête internet exposants 30
31 Informations sur autres manifestations réalisées par Pneumologie Développement Avez-vous connaissance des manifestations organisées par Pneumologie Développement? Souhaitez-vous être informé des manifestations organisées par Pneumologie Développement? 25.81% 51.61% 48.39% Oui Non Oui Non 74.19% Document Pneumologie Développement Enquête internet exposants 31
32 Enquête de satisfaction sur place (846 enquêtes réalisées : 577 congressistes / 269 exposants) Document Pneumologie Développement 32
33 Congressistes 32.58% 21.32% 5.37% Pneumologue libéral Pneumologue hospitalier universitaire Pneumologue hospitalier Autres (patient, journaliste, non pneumo,...) 40.73% 9.53% 3.29% 11.27% moins de 25 ans 24.96% ans ans 24.09% ans ans 60 et plus Document Pneumologie Développement Enquête sur place congressistes 26.86% 33
34 Site internet du congrès 86.55% 10.90% 2.55% 26.45% Faible 60.10% Palais des congrès de Lille 85.67% 58.64% Hébergement 29.95% 14.56% 26.80% 22.91% 35.73% Faible 55.72% 0.90% 13.43% Faible Document Pneumologie Développement Enquête sur place congressistes 34
35 Ville de préférence 24.95% 16.81% 32.24% Lille Lyon Marseille Paris 26.00% Jour du congrès 44.54% Vendredi matin - Lundi Matin (15 e ) 55.46% Vendredi après-midi - Lundi après-midi (14 e ) Document Pneumologie Développement Enquête sur place congressistes 35
36 Exposants 14.12% 3.35% 1.12% 9.29% moins de 25 ans ans ans ans 32.71% 39.41% ans 60 et plus Document Pneumologie Développement Enquête sur place exposants 36
37 Site internet du congrès 75% 6.82% 15.91% 18.18% Faible 59.09% Palais des congrès de Lille 83.08% Hébergement 49.56% 15.00% 1.92% 29.62% 20.18% 30.26% 19.74% 29.82% Faible 53.46% Faible Document Pneumologie Développement Enquête sur place exposants 37
38 Ville de préférence 15.99% 21.56% 34.57% Lille Lyon Marseille Paris 27.88% Jour du congrès 26.77% Vendredi matin - Lundi Matin (15 e ) Vendredi après-midi - Lundi après-midi (14 e ) 73.23% Document Pneumologie Développement Enquête sur place exposants 38
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