LE PÔLE YOUNOMIE, DE L ARGUS DE LA PRESSE PRÉSENTE L ARGUS DE LA PRESSE LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT 1

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1 LE PÔLE YOUNOMIE, DE L ARGUS DE LA PRESSE PRÉSENTE L ARGUS DE LA PRESSE LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT 1

2 CONTEXTE DE L ENQUÊTE POURQUOI? Une démarche inédite, jamais menée en France. Le souhait d une connaissance et d une compréhension renforcées. Le souhait d une démarche interactive : créer l échange. QUAND? Entre juin et août 2013 COMMENT? Questionnaire libre et anonyme, envoyé par mail à plus de journalistes Formulaire simple, administré online (composé de questions fermées pour la plupart, et quelques questions ouvertes qui ont réservé la surprise!) L ARGUS DE LA PRESSE LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT 2

3 PROFIL DES RÉPONDANTS 678 participants à l enquête (+ de 5%) Tous liés à la production de contenu média (rédacteurs, photographes, JRI, chefs de service ) Au service de tous les types de médias (écrits et audiovisuels) Tous secteurs d activité confondus (pas de distinction presse mode, presse agricole, presse aéronautique, etc ), d autant qu un journaliste peut travailler pour plusieurs secteurs différents L ARGUS DE LA PRESSE LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT 3

4 PROFIL DES RÉPONDANTS Un taux équivalent de réponses de la part des femmes et des hommes 75% d entre eux possèdent la carte de presse (pour rappel : le fait d être détenteur ou non de la carte est lié aux revenus du journaliste) Des gens majoritairement formés au métier, en école (reconnue ou non), en université, en formation continue L ARGUS DE LA PRESSE LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT 4

5 PRATIQUE DES RÉPONDANTS Une contrainte essentielle pour tous : le temps. Entre recherche de sujets et d angles originaux, relations avec les rédactions, suivi de l actualité et production de leurs propres contenus, les journalistes sont sensibles à la contrainte qu exerce le temps sur leur pratique, encore davantage depuis l explosion des réseaux sociaux. Le rôle des journalistes, selon eux-mêmes : parmi les objectifs principaux que se reconnaissent les journalistes, une typologie se détache : Le rôle d expert (plus de 40% des réponses) Le rôle de relais et de «pédagogue» de l information (10 à 40% des réponses) Un rôle plus ludique (moins de 10% des réponses) L ARGUS DE LA PRESSE LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT 5

6 PRATIQUE DES RÉPONDANTS Les propos recueillis auprès des journalistes traduisent majoritairement une forte implication, un attachement particulier à la raison d être de leur métier, et de leur choix de l exercer. Ce sont des hommes et des femmes majoritairement soucieux de bien faire mais qui n en ont pas toujours les moyens. L ARGUS DE LA PRESSE LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT 6

7 PRATIQUE DES RÉPONDANTS L ARGUS DE LA PRESSE LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT 7

8 PRATIQUE DES RÉPONDANTS Pour 10% d entre eux, le partenariat avec l attaché de presse est fondamental. 65% considèrent qu il faut voir en eux une source d information «utile et parfois efficace» Les autres sont plus prudents, voire méfiants à leur égard. L ARGUS DE LA PRESSE LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT 8

9 PRATIQUE DES RÉPONDANTS Les journalistes ne se disent pas sensibles à «l effet buzz» (seulement 3% d entre eux y prêtent attention), mais apprécient plutôt l information inédite, nouvelle, et personnalisée. L information presque idéale? Utile pour le public, nouvelle, vérifiable, sourcée, cohérente pour le journaliste Donc ciblée et personnalisée! L ARGUS DE LA PRESSE LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT 9

10 CE QUE VIVENT LES RÉPONDANTS L ARGUS DE LA PRESSE LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT 10

11 CE QUE VIVENT LES RÉPONDANTS Les journalistes ne se sentent pas menacés par l apparition des blogs : 1 sur 4 seulement y voit une concurrence pour la profession. L ARGUS DE LA PRESSE LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT 11

12 CE QUE VIVENT LES RÉPONDANTS Ce que l on appelle encore «les nouvelles technologies» représentent un phénomène particulièrement marquant pour l évolution du secteur tout entier. Parmi les effets de ces modifications technologiques, les journalistes relèvent : la diminution du papier (et de la lecture de la presse écrite), le temps réel, les nouveaux formats, les réseaux sociaux L ARGUS DE LA PRESSE LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT 12

13 CE QUE VIVENT LES RÉPONDANTS Au fil du temps, les journalistes ont retenu de leur expérience, de la déception, des bonnes surprises, ou les deux. 1 homme sur 5 retient exclusivement des bonnes surprises contre 1 femme sur 7. Les plus expérimentés sont plus modérés, avec un sentiment plus partagé. L ARGUS DE LA PRESSE LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT 13

16 PROFESSION RP NOUVELLE DONNE ET REVOLUTION EN MARCHE 11 Septembre 2014 LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT

17 NOUVELLE DONNE DES RP : PANORAMA CONSTATS Mutation des circuits et des cycles d information : la communication est devenu dialogue Multiplicité des publics : medias, consommateurs, blogueurs, fans, opposants investisseurs Nous sommes tous devenus de potentiels influenceurs. Web conversationnel, viralité de l information et empreinte digitale Abolition des frontières entre la communication et le marketing OPPORTUNITES Des relations presse aux relations avec les publics Les RP, un choix stratégique d entreprise : création de valeur et de business Adapter ses contenus et ses dispositifs de communication à ses publics Auditer la présence de sa marque sur les médias et les réseaux sociaux Cartographier ses relais d influence Analyser sa réputation : qui dit quoi, où, quand, comment et avec quel impact? LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT 2

18 LA COMMUNICATION NOUS REUNIT L INFORMATION VOUS ENRICHIT 3 L ARGUS DE LA PRESSE EN QUELQUES MOTS + Argus de la presse parlée (deviendra l Argus de l Audiovisuel en 1995) + Veille Web + Programme Culture RP + Portail Argus Média + Offre e-reputation + Solutions digitales + Talkwalker powered by Aura Mundi Correspondance Universelle + Pôle Etudes média + Pôle Panorama Alexis Donot, 4 ème génération, prend le relai à la Direction Générale + Pôle Contacts Média + Blog Culture RP + Pôles Younomie et Aura Mundi + Map Opinions + Indexation + Veille stratégique L Argus de la presse est une entreprise de service en relations médias. L Argus de la presse accompagne ses clients, professionnels de la communication et du marketing, dans le suivi, le développement et l analyse de leur médiatisation. L Argus de la presse conseille également les entreprises et organisations dans leurs projets de développement stratégique et business en leur apportant une information à valeur ajoutée.

19 LA COMMUNICATION NOUS REUNIT L INFORMATION VOUS ENRICHIT 4 EN QUELQUES CHIFFRES MARQUES 135 ANS EMISSIONS TV 500 EMISSIONS RADIOS PUBLICATIONS PANORAMAS DE PRESSE / AN CLIENTS JOURNALISTES BLOGS SITES WEB RETOMBEES MEDIAS / AN SOURCES WEB COLLABORATEURS BLOGUEURS SUPPORTS RADIOS/TV RETOMBEES ANALYSEES / AN

20 NOTRE PROMESSE «Accompagner nos clients sur le cycle de la communication et de l information» IDENTIFIER VOS INFLUENCEURS CLÉS ET VOS PUBLICS GÉRER VOS CAMPAGNES DÉFINIR SA STRATÉGIE CONTRÔLER VOTRE EXPOSITION DANS LES MÉDIAS ET LE WEB 2.0 MESURER L IMPACT DE VOS CAMPAGNES ET L IMAGE DE VOTRE MARQUE TIRER DES ENSEIGNEMENTS ET OPTIMISER VOS CAMPAGNES MESURER L INFLUENCE DE VOS OPÉRATIONS DIGITALES ÉTUDIER VOTRE NOTORIÉTÉ ET VOTRE IMAGE AUPRÈS DE VOS PUBLICS LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT

21 IDENTIFIER VOS INFLUENCEURS CLES ET VOS PUBLICS BESOINS CLIENT NOTRE RÉPONSE Repérer médias communiquer Cibler journalistes, blogueurs communication Diffuser reprise Relancer cible visibilité base mise à jour Entretenir relation durable journalistes stratégiques Positionnement acteur référent calendriers rédactionnels BÉNÉFICIER d une base de données mise à jour quotidiennement CONSULTER et faites connaissance avec votre environnement média SÉLECTIONNER vos contacts médias stratégiques INTÉGRER les plannings rédactionnels LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT

22 GÉRER VOS CAMPAGNES BESOINS CLIENT NOTRE RÉPONSE Relancer cible visibilité base Journalistes Mesurer campagnes indexation retombées médias communiqués de presse PRÉSENTER vos communiqués de presse DIFFUSER votre actualité MESURER l attractivité de vos campagnes RP ASSOCIER les retombées en lien avec vos communiqués de presse LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT

23 CONTRÔLER VOTRE EXPOSITION DANS LES MEDIAS & WEB 2.0 BESOINS CLIENT Être informé présence marques concurrents médias campagne de communication Contrôler image médias visibles Identifier impact tendances Donner du sens actualité Piloter veille Détecter Informations clés environnement Surveiller.. leviers développement NOTRE RÉPONSE CONTRÔLER L EXPOSITION de vos marques, produits, dirigeants dans les médias et réseaux sociaux DÉTECTER les tendances et les informations stratégiques de votre secteur SURVEILLER vos concurrents, la réglementation, les innovations IDENTIFIER les leviers de développement et pilotez vos projets LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT

24 MESURER L IMPACT DE VOS CAMPAGNES ET L IMAGE MEDIATIQUE DE VOTRE MARQUE BESOINS CLIENT NOTRE RÉPONSE Bilan reporting actions Analyser évènement opération sponsoring Piloter Relations Publics Analyser communication institutionnelle BtoB BtoC positionnement environnement concurrentiel Identifier publics opportunités bilan chiffré médiatisation VALORISER et rendre visible les résultats de vos actions RP PILOTER votre communication avec des outils d'aide à la décision MAÎTRISER votre médiatisation Vous INSPIRER des pratiques de votre secteur d'activité LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT

25 MESURER L INFLUENCE DE VOS OPÉRATIONS DIGITALES BESOINS CLIENT NOTRE RÉPONSE Détecter signes crise marque réactions internautes forums commentaires tweets Converser publics engagement Cartographier univers web Analyser réputation Apporter une REPRÉSENTATION LISIBLE DE VOS COMMUNAUTÉS sur le web MESURER VOTRE VISIBILITÉ auprès de vos communautés IDENTIFIER LES TRAITS D IMAGE associés à votre marque, l opinion de vos consommateurs TIRER LES ENSEIGNEMENTS de votre stratégie digitale et inspirer vos prochaines actions LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT

26 ÉTUDIER VOTRE NOTORIÉTÉ ET VOTRE IMAGE AUPRÈS DE VOS PUBLICS BESOINS CLIENT NOTRE RÉPONSE Mesurer opinion traits d'image marque entreprise produits Quantifier évolution notoriété grand public cible influenceurs journalistes Etudier relation Découvrir insights idées développement besoins consommateurs Développer médiatisation résultats études réflexion médias visibilité SONDER L'OPINION et mesurer la mémorisation des messages de vos campagnes INTERROGER LES JOURNALISTES sur la qualité de leur relation avec votre marque MESURER L'ÉVOLUTION DE LA NOTORIÉTÉ de votre marque au fil de vos campagnes PRODUIRE DES SONDAGES EXCLUSIFS pour communiquer sur des résultats d étude originaux LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT

27 NOTRE PROMESSE «Vous accompagner sur le cycle de la communication et de l information» IDENTIFIER VOS INFLUENCEURS CLÉS ET VOS PUBLICS GÉRER VOS CAMPAGNES DÉFINIR SA STRATÉGIE CONTRÔLER VOTRE EXPOSITION DANS LES MÉDIAS ET LE WEB 2.0 MESURER L IMPACT DE VOS CAMPAGNES ET L IMAGE MÉDIATIQUE DE VOTRE MARQUE TIRER DES ENSEIGNEMENTS TIRER DES ENSEIGNEMENTS ET OPTIMISER VOS ET OPTIMISER VOS CAMPAGNES CAMPAGNES MESURER L INFLUENCE DE VOS OPÉRATIONS DIGITALES ÉTUDIER VOTRE NOTORIÉTÉ ET VOTRE IMAGE AUPRÈS DE VOS PUBLICS LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT

28 L ARGUS DE LA PRESSE : UN POSITIONNEMENT UNIQUE LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT

29 L ARGUS, PARTENAIRE DE LA PROFESSION CULTURE RP, LE THINK TANK DE L ARGUS Valoriser la dimension stratégique des RP, de la communication et du marketing, et participer à l évolution de la profession et de ses pratiques. Informer sur les tendances et nouveautés du secteur Partager les enquêtes et les études Organiser des événements autour de thématiques communes Proposer un espace d échanges collaboratifs et participatifs Fédérer les professionnels de la communication et du marketing autour de thématiques et d enjeux communs RESTEZ CONNECTE A L ACTUALITE DE LA PROFESSION ET ABONNEZ- VOUS A NOTRE BLOG ET SUIVEZ CULTURE RP SUR LA COMMUNICATION NOUS REUNIT, L INFORMATION VOUS ENRICHIT

30 LES ACTEURS DE VOTRE SECTEUR QUI NOUS FONT CONFIANCE

31 LA CONFIANCE DE NOS CLIENTS BEAUTE / HABITAT / BIEN-ÊTRE INDUSTRIE / GRANDE DISTRIBUTION ADMINISTRATION / COLLECTIVITE / POLITIQUE / SOCIAL SERVICES ET DIVERS ENTERTAINMENT AGENCES DE COMMUNICATION

32 RETROUVEZ-NOUS SUR