UTILISATION DE GLIP Gestionnaire Libre de Parc Informatique

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1 UTILISATION DE GLIP Gestionnaire Libre de Parc Informatique Pour pouvoir réserver ou demander une réparation sur un micro ordinateur ou demander un changement de cartouche d imprimante, il est demandé de passer par l interface Web. Cette interface est accessible de n importe quel poste relié à Internet, que vous soyez au lycée ou même chez vous. Cette interface vous permettra de suivre en temps réel les réparations et les différentes maintenances réalisées sur le parc informatique de notre établissement. Chaque demande sera traité de la façon suivante - La demande est réalisé par un professeur du lycée. - Suivant la nature de la demande et les compétences requises l intervention sera affectée à M VIOLLE ou à M PENET. - L intervention sera réalisée suivant ordre des demandes en tenant compte des priorités fixées par le chef d établissement. - La clôture de l incident sera réalisé seulement après test avec le demandeur. A chacune de ces étapes le demandeur sera informé par Mail de l évolution des différentes actions menées. ( D où la nécessité de bien renseigner un Mail que vous utilisez régulièrement ) Part la suite un système de réservation des matériel informatiques sera mise en place pour permettre une meilleure mutualisation des moyens informatiques. Certain matériel apparaissent déjà dans les prêts, il s agit d une phase de test avec le pole technique Voici une petite notice d utilisation pour vous permettre de mieux appréhender le site. Accès au site Une fois sur la page de garde rentrer votre login et votre password. Initialement votre login et votre password sont identiques à ceux utilisés pour vous connecter sur le réseau du lycée ( Par la suite vous pourrez les changer ) Une fois votre saisie réalisée vous pouvez cliquez sur Login Gestionnaire de parc informatique Page 1/5

2 Vous pouvez Sélectionner votre langue d utilisation Changer votre mot de passe Comment bien remplir une demande d intervention Déterminer la priorité Désirez vous être informé par mail de l avancement des différents actions menées Votre adresse Mail Une fois la fiche rempli complètement envoyer le message. Le numéro de matériel ( Si vous ne connaissez pas le n de matériel alors cliquez sur Type d intervention à choisir dans le menu déroulant Description la plus précise des problèmes rencontrés Gestionnaire de parc informatique Page 2/5

3 Si vous avez cliquez sur l icône vous arriverez sur cette fenêtre Pour rechercher votre numéro de matériel faite une recherche par nom, matériel ou n de série ou alors cliquez sur rechercher sans rien renseigner Alors apparaît la liste complète des matériels du lycée Il suffit de cliquer sur le matériel souhaité et vous obtiendrez automatiquement sont ID Le résultat d une demande avant validation Gestionnaire de parc informatique Page 3/5

4 Pour ce qui est de la réservation de matériel elle est opérationnelle uniquement sur les matériel présents sur le site enseignement technique. ( Il s agit d essai dans un premier temps ) Pour réserver du matériel Cliquez sur l icône Choisir le matériel que vous désirez réserver Lieu où se trouve le matériel Gestionnaire de parc informatique Page 4/5

5 Apres avoir choisit votre matériel vous arrivez sur l agenda de réservation qui vous permettra de choisir les dates et les heures de réservation Pour permettre un bon fonctionnement il est demandé aux personnes de ne pas réserver le matériel à date fixe pour toute l année. Cliquez sur le jour choisit et remplissez le formulaire Le commentaire est nécessaire pour la gestion de l administrateur en cas de problème. Une fois la réservation faite vous verrez apparaître votre nom ainsi que vos horaires de réservation sur la date retenue. Les collègues pourront voir votre fiche de réservation mais ne pourrons pas la changer. En espérant que ce petit guide vous aura simplifié l utilisation du gestionnaire de parc informatique Benoît PENET Gestionnaire de parc informatique Page 5/5