Christophe FAUVEL. Président de la CCI Dordogne
|
|
- Sandrine Fleury
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1
2 Christophe FAUVEL Président de la CCI Dordogne
3 Thierry POILBOUT Président de la Commission Commerce CCI Dordogne
4 NOTRE SOCIETE Qu il s agisse de promouvoir le commerce de proximité ou de faciliter la vie citoyenne, CEV rassemble autour de ses solutions : entreprises enseignes collectivités agences de communications organismes médicosociaux commerces de proximité
5 NOS MARCHES hôtellerie énergie pressing bijouterie optique distribution tourisme stations de lavage
6 LA FIDELITE EN CHIFFRES 98% des français possèdent au moins une carte de fidélité. Une enseigne perd 10 à 30% de ses clients chaque année. Conquérir un nouveau client coûte 5X plus cher que de fidéliser un client existant. Les clients les plus fidèles sont les plus rentables : 10 à 15% des clients font 30 à 40% du CA. Un porteur de carte dépense en moyenne 30% de plus que les autres clients. En général les dépenses d un client adhérant à un programme augmente de 20% en 2 ou 3 ans
7 POURQUOI UN SYSTÈME DE FIDELITE? PROMOUVOIR LE COMMERCE DE PROXIMITE: fédérer les commerçants autour d un même projet, renforcer l attractivité du centre ville lutter contre la désertification des boutiques (au profit de bureau) lutter contre la standardisation des enseignes OPTIMISER LA RENTABILITE COMMERCE DE PROXIMITE générer des revenus pour l association, augmenter le chiffre d affaires des commerçants indépendants, élever le panier moyen du porteur. PERENNISER LA RELATION CLIENT : récompenser le porteur par une remise valable dans le réseaux de commerçants indépendants optimiser la fréquentation dans le centre ville diversifier vos supports via des outils modernes : sans contact (NFC), QR code, application mobile.
8 LE PRINCIPE DE CARTAPLUS Le commerçant propose une carte de fidélité à son client qualifié en échange de ses coordonnées. A chaque achat, le client gagne des points donc des euros. Le commerçant passe la carte dans le TPE. Programme de fidélité personnalisable, dont la carte est un porte monnaie électronique à points, permettant de gagner des remises. A chaque achat, le client cumule des points dans sa carte et les transforme en euros. Vous choisissez le montant de points que va épargner votre client. Le client utilise ses avoirs fidélité dans votre réseau. Le commerçant consulte le compte du porteur sur l intranet. Vous accédez à vos informations en temps réel.
9 NOTRE ACCOMPAGNEMENT Le modèle économique Les points de vente Le réseau Les outils Le pack mobilité Le plan de com Les formations
10 1 - LE MODELE ECONOMIQUE FRAIS DE GESTION : L association isole un pourcentage du CA Fidélité de son choix. FRAIS D OUVERTURE DE COMPTE : La participation porteur à la gestion de son compte : les premiers points gagnés reviennent à l association afin de pourvoir aux frais de gestion annuelle du compte fidélité du client POINTS PERIMES : Si la carte n est pas utilisée pendant sa durée de validité, le porteur perd ses points au profit de l association. LE + CEV POINTS PERDUS : Si le porteur perd sa carte et qu elle n est pas utilisée pendant cette durée de validité, les points reviennent à l association. Le programme s autofinance. L association est financièrement indépendante.
11 2. METTRE EN PLACE ET PILOTER LES POINTS DE VENTE Le terminal bancaire L application est disponible pour les terminaux INGENICO TELIUM et TELIUM 2 aujourd hui majoritairement utilisés chez des commerçants indépendants. Le PC-TPE L application est également disponible sur PC si le PDV ne dispose pas de TPE. le programme s adapte à l équipement des points de vente. LE + CEV Carte sans contact Le programme s adapte au commerçant.
12 3. PERSONNALISER ET COMMUNIQUER CEV accompagne l intégration des usages numériques au sein des associations commerçantes. LE + CEV Une solution qui adapte l innovation au terrain de la proximité : - Online ou programme de mutation du offline au online (internet ou pas) - Application mobile ou pack mobilité (cible jeune ou pas) - TPE, pc connecté
13 3. PERSONNALISER ET COMMUNIQUER Le 2.0 facile et rapide! Le pack mobilité, l alliance d une plateforme de gestion, de pages web, de vitrophanies et de cartes de visites. L objectif est d acquérir une réelle efficacité commerciale et de la visibilité sur le net. Il vous est possible de proposer : une page web pour chaque commerçant : bons plans, géolocalisation, coordonnées «Les magasins physiques doivent pouvoir profiter de l essor de la multicanalité, voire du «cross canal», plébiscités par les consommateurs. Il faut donc inciter à la création de portails mutualisés,» Sylvie Pinel Dans l analyse des recherches internet, 25% correspondent à des recherches locales, 54% à des recherches de bons plans de quartiers. une plateforme mutualisée et administrable par l association Un lien de dématérialisation : le qr code. une vitrophanie et une carte de visite pour visualiser au plus vite. Un support de communication pour suivre au plus facile l actualité commerciale, commerçant par commerçant.
14 3. LE PLAN DE COMMUNICATION : personnalisation du dispositif à l image de votre client : - digital - print - évementielle communication auprès des porteurs : - adhésion, - consultation du compte, - bons-plans, - visualisation du réseau, - évènements commerciaux, communication auprès des affiliés : - adhésion, - activation des campagnes, - gestion des transactions, - formations, - stimulation du réseau, & l animation du dispositif : analyse, statistiques, envoi de campagnes évènementielles.
15 4 VOUS ACCOMPAGNER FORMATIONS Optimisez l utilisation de vos programmes, avec des thématiques de formation en adéquation avec vos besoins, vos outils et votre secteur d activité. SERVICES EVENEMENTIELS Animations commerciales, campagne de marketing direct, dynamisez votre communication avec un service clé en main. SUIVI CLIENT Un problème technique, un conseil en animation, une commande carte entretenez votre programme grâce à nos équipes dédiées. Un interlocuteur privilégié capable de vous renseigner sur toute question liée au programme et également sur vos commandes de cartes. LE + CEV CEV est agréé centre de formation.
16
17 Séduire pour vendre - 11 règles sur la théâtralisation du magasin - Réussir le relooking de votre point de vente - Les nouveaux concepts Animateur : Charles Maubé, Directeur IDAE CCI de Bordeaux
18 François GAUMET Directeur de «Initiative Périgord»
19
Augmenter votre Chiffre d Affaires.
Augmenter votre Chiffre d Affaires. Notre histoire 1993 : création de CEV en Normandie : Programme de fidélité sur carte à puce pour les commerçants de proximité 2005 : CEV crée Alios, pour répondre aux
Plus en détailPROGRAMME DE FIDELITE ET RELATION CLIENTS NOUVELLE GENERATION
FICHIER CLIENTS PROGRAMME DE FIDELITE RELATION CLIENTS NOUVELLE GENERATION VOTRE ASSOCIATION RELATION CLIENTS PERSONNALISATION INTERACTIVITÉ INNOVATION COUPONING EMAILS VISIBILITÉ FIDÉLISATION SMS INTERN
Plus en détailL OFFICE DU COMMERCE ET DE L ARTISANAT DE NICE LA CARTE MAGIQUE
L OFFICE DU COMMERCE ET DE L ARTISANAT DE NICE LA CARTE MAGIQUE Les Rencontres Nationales des Associations Commerciales 2012 Qu est-ce que l OCAN? Statut : Association loi 1901 inaugurée le 12 Novembre
Plus en détailSolution et services associés aux Cartes Multi-commerce
Solution et services associés aux Cartes Multi-commerce Notre savoir-faire : augmenter votre chiffre d affaires Notre métier : Optimiser les stratégies client par des actions marketing à fort impact Spécialiste
Plus en détailSOLUTION GLOBALE DE FIDÉLISATION. Florent MARTENNE-DUPLAN CCI Tarn-et-Garonne 12 novembre 2012 LE MOBILE MARKETING ET FIDELISATION CLIENTELE
SOLUTION GLOBALE DE FIDÉLISATION Florent MARTENNE-DUPLAN CCI Tarn-et-Garonne 12 novembre 2012 LE MOBILE MARKETING ET FIDELISATION CLIENTELE Développer son activité commerciale C est principalement améliorer
Plus en détailCommunication Opérationnelle Franchises et Réseaux
Communication Opérationnelle Franchises et Réseaux Matérialiser votre concept CONSTRUCTION DE L IMAGE ET DE LA COMMUNICATION Traduire votre concept en véritable projet d entreprise >> Confirmer votre offre
Plus en détailETUDE DE CAS PROJET CRM DU GROUPE PASSION BEAUTE
Master 2 Marketing Communication et Stratégies Commerciales CRM & E Business - Session octobre 2011 Alexandra Vignolles ETUDE DE CAS PROJET CRM DU GROUPE PASSION BEAUTE Opportunité et complexité de la
Plus en détailLE MARKETING MOBILE DANS LE SECTEUR DU TOURISME
ISIC L3 LE MARKETING MOBILE DANS LE SECTEUR DU TOURISME Dossier : Communication des organisations DAL ZOTTO Delphine 23/04/2010 Dossier : Le marketing mobile dans le secteur du tourisme 0 "M-tourisme",
Plus en détailMag. à la carte de fidélité virtuelle? Solution de fidélisation sur application mobile. Et si vous passiez
http5000 Mag Et si vous passiez à la carte de fidélité virtuelle? Solution de fidélisation sur application mobile Retrouvez ce magazine et tous les autres numéros sur notre application mobile! Tapez http5000
Plus en détailPiloter sa collecte avec Google Analytics. Alexandre Ayad / GiveXpert Christopher Guillou / Plus d Ecedi
Alexandre Ayad / GiveXpert Christopher Guillou / Plus d Ecedi Objectif de l atelier Identifier vos indicateurs de performance Connaître vos visiteurs et identifier vos donateurs Identifier la contribution
Plus en détailConsumer. Fiche Synthètique. Journey. Enquête sur les parcours d achat Secteur Fournisseurs d accès à internet (FAI)
Fiche Synthètique Consumer Journey Enquête sur les parcours d achat Secteur Fournisseurs d accès à internet (FAI) Juillet 2013 1 Le secteur des télécommunications a subi des modifications qui ont permis
Plus en détailBanque de détail. Dynamiser votre réseau de distribution et accroître son efficacité commerciale
Banque de détail Dynamiser votre réseau de distribution et accroître son efficacité commerciale L évolution de l environnement et les enjeux dans la Banque de détail CENTRES D'APPELS Intensification du
Plus en détailHospitality Awards 2012 Meilleure opération de communication
Hospitality Awards 2012 Meilleure opération de communication hotelbb.com Rejoignez-nous sur une problématique STRATéGIE : Faire de b&b hôtels, une marque «brand friend» Quelle communication de challenger
Plus en détailIllustrations concrètes : cross selling et up-selling. Illustrations concrètes : la relation client - le social et l emailing
Définition et Enjeux du e-merchandising Illustrations concrètes : les interfaces Illustrations concrètes : cross selling et up-selling Illustrations concrètes : la relation client - le social et l emailing
Plus en détailAgence de Marketing Affinitaire Full Services
Agence de Marketing Affinitaire Full Services «Art d orchestrer des actions pour atteindre un objectif» NOTRE CREDO : Respecter vos valeurs et vous délivrer un plan stratégique à même de satisfaire à minima
Plus en détailCapter la. Pour faire face au comportement
Capter la en mobilité pour l Pour faire face au comportement naturel des internautes qui recherchent de l information sur internet et font l achat en magasin, les distributeurs mettent en place des outils
Plus en détailCityzi : une nouvelle dimension pour votre relation client. 4 avril 2011 Mathieu Véron, Directeur R&D ADELYA
Cityzi : une nouvelle dimension pour votre relation client 4 avril 2011 Mathieu Véron, Directeur R&D ADELYA Copyright AFSCM 2008-2010 Au service de l écosystème L AFSCM met à disposition de tous les acteurs
Plus en détailSOLUTION GLOBALE DE FIDÉLISATION FIDÉLISEZ EN TOUTE SIMPLICITÉ
SOLUTION GLOBALE DE FIDÉLISATION FIDÉLISEZ EN TOUTE SIMPLICITÉ la carte multi commerces et multi services qui s adapte à tous les secteurs FidelPass vous accompagne dans la mise en place d un système de
Plus en détailMARSEILLE MÉTROPOLE N.F.C* Near Field Communication
MARSEILLE MÉTROPOLE N.F.C* Near Field Communication Le sans contact C est quoi? C'est une technologie permettant une communication en champ proche, sans contact, avec un mobile ou une carte bancaire. Plus
Plus en détailSYNERGIE Associés Confidentiel Reproduction interdite sans autorisation préalable Page 1 de 44
SYNERGIE Associés Confidentiel Reproduction interdite sans autorisation préalable Page 1 de 44 Le CRM (GRC) est la clef de votre succès Les Principes généraux de la Gestion de la Relation Clients Confidentiel
Plus en détailachat shopping fidèlisation animation magnétic communication magnétic communication magnéti CENTRES COMMERCIAUX VILLAGES trafic DE MARQUES
achat animation fidèlisation shopping CENTRES COMMERCIAUX & DE MARQUES VILLAGES trafic Partenaire des Centres Commerciaux La promesse d un centre de vie Aujourd hui, les centres commerciaux évoluent dans
Plus en détailWorldwide Hospitality Awards 2013. Meilleure Opération Marketing - Refonte de l écosystème digital B&B Hôtels France -
Worldwide Hospitality Awards 2013 Meilleure Opération Marketing - Refonte de l écosystème digital B&B Hôtels France - Vous avez dit «écosystème digital?» Derrière cette expression un peu barbare ; un projet,
Plus en détailMEILLEURE OPERATION MARKETING. Programme de fidélisation
MEILLEURE OPERATION MARKETING Programme de fidélisation le Lancement, le nouveau programme de fidélisation des hôtels-restaurants Logis a été lancé le 1 er janvier 2013 dans les 2600 établissements du
Plus en détailLes rencontres nationales des associations commerciales
Les rencontres nationales des associations commerciales Internet mobile et réseaux sociaux, la nouvelle révolution du commerce Comment tirer parti de ces nouvelles opportunités Lundi 19 novembre 2012 Paris
Plus en détail1 er CENTRE DE FORMATION SPÉCIALISTE DE LA COMMUNICATION EN ENTREPRISE
1 er CENTRE DE FORMATION SPÉCIALISTE DE LA COMMUNICATION EN ENTREPRISE CARTE D IDENTITÉ UN CENTRE DE FORMATION CRÉÉ PAR DES FORMATEURS PROFESSIONNELS Kreactiv Formation est né de l essaimage d une agence
Plus en détailE-COMMERCE & MULTI CANAL
E-COMMERCE & MULTI CANAL SPÉCIALISTE E-BUSINESS UNE STRUCTURE ACCOMPAGNANT SES CLIENTS A L INTERNATIONAL + 1900 collaborateurs + CA 158 M + 21 années d'existence + 15 ans d'expérience e-business AVEC UN
Plus en détail... tu me trouves! mon site web pour être plus visible sur internet et créer du trafic dans mon commerce. www.achat-loire.com
... tu me trouves! mon site web pour être plus visible sur internet et créer du trafic dans mon commerce www.achatloire.com PourQuoi communiquer sur internet? les chiffres clés du ecommerce en France ÉVOLUTION
Plus en détailAgence de communication digitale sérieusement décalée
Agence de communication digitale sérieusement décalée Spécialisé en création et stratégie digitale, Adveris regroupe tous les métiers interactifs au service des entreprises et des marques. Confidentiel
Plus en détailDu Web to Store au Digital in Store
Livre blanc Du Web to Store au Digital in Store Quand votre audience online se transforme en acheteurs offline www.kontestapp.com Introduction Le commerce digital et le commerce traditionnel évoluent de
Plus en détailVous souhaitez stimuler les ventes de votre entreprise et dynamiser vos forces commerciales?
Panorama de l offre Sage CRM Solutions CRM Vous souhaitez stimuler les ventes de votre entreprise et dynamiser vos forces commerciales? Soyez plus proches de vos clients Pour vous garantir une relation
Plus en détailNoël. + de fréquentation. + de communication
GUIDE DE NOËL GROUPE PROGMAG - ZA de Clairac - 260 rue St-Exupéry - 26760 Beaumont les Valence Téléphone : +33 4 75 780 780 - Fax : +33 4 75 780 781 Email : progmag@progmag.com Site : www.progmag.com Les
Plus en détailAssurance et Protection sociale Les enjeux du Digital Commerce
Assurance et Protection sociale Les enjeux du Digital Commerce Sortir des murs, démultiplier les contacts 2013 T A L E N T E D T O G E T H E R Unissons nos Talents 1 Introduction Entre discours incantatoires
Plus en détailÉTUDE DE CAS «Les Trottoirs du Bronx»
ÉTUDE DE CAS «Les Trottoirs du Bronx» Digilor - 73 rue des 4 Églises - 54000 NANCY // contact@digilor.fr www.digilor.fr PRÉSENTATION Les Trottoirs du Bronx est une enseigne spécialisée dans les chaussures
Plus en détailCompte rendu de la journée technique du mardi 23 septembre organisée par ODIT France à la Maison du Tourisme 75014 Paris
Compte rendu de la journée technique du mardi 23 septembre organisée par ODIT France à la Maison du Tourisme 75014 Paris Thème : Commercialiser la campagne : les questions de base posées aux territoires
Plus en détail«BÉNÉFICIEZ DE LA PUISSANCE D UN PORTAIL E-COMMERÇANTS POUR DÉVELOPPER VOTRE ACTIVITÉ EN MAGASIN ET SUR LE WEB, TIREZ PARTI DU CROSS-CANAL!
«BÉNÉFICIEZ DE LA PUISSANCE D UN PORTAIL E-COMMERÇANTS POUR DÉVELOPPER VOTRE ACTIVITÉ EN MAGASIN ET SUR LE WEB, TIREZ PARTI DU CROSS-CANAL!» Annuaire Présentez gratuitement votre enseigne, ajoutez votre
Plus en détailNous allons beaucoup plus loin qu une agence de communication
Nous allons beaucoup plus loin qu une agence de communication MARKETING COMMUNICATION WEB MARKETING Strategie commerciale / marketing et plan d actions Creation d outils d aide a la vente Organisation
Plus en détailAvis d expert. Réussir son Site E-Commerce
Avis d expert Réussir son Site E-Commerce Réussir son Site E-Commerce Un projet de site E-Commerce revêt une complexité croissante, que ce soit pour créer un nouveau site ou faire évoluer un site existant.
Plus en détailComment développer l attractivité d un commerce multiservices?
Comment développer l attractivité d un commerce multiservices? L attractivité pour un commerce multiservices : Comment la déterminer? Quel sens lui donner? Quel sens donnez-vous au mot ATTRACTIVITE, dans
Plus en détailVendre son champagne sur internet
dossier P.13-17 Vendre son champagne sur internet De nombreuses études le montrent : le commerce en ligne se porte bien et devrait continuer à croître sur les deux prochaines années. Ainsi, la Fédération
Plus en détailQUI SOMMES-NOUS? La société. Notre solution pour le tourisme. Une plateforme robuste et éprouvée
QUI SOMMES-NOUS? La société Fondée à Toulouse en 2006 (20 employés) Notre métier : concepteur et éditeur d une solution internet pour le commerce et le tourisme Notre philosophie : une équipe réactive,
Plus en détailLe Conseil Général accompagne le déploiement de la société de l information en Gironde
Le Conseil Général accompagne le déploiement de la société de l information en Gironde Le numérique transforme en profondeur les modes de vie, bouleverse l organisation et les marchés des entreprises traditionnelles,
Plus en détailSolutions mobiles MOBILE TO STORE GEOLOCALISATION & COUPONING! MOBILE SOLUTIONS
Solutions mobiles MOBILE TO STORE GEOLOCALISATION & COUPONING! 1 Agence et Editeur de Solutions Mobiles Un positionnement marketing & technologie, pour vous simplifier le mobile. AGENCE Le pôle dédié au
Plus en détailGénérer du trafic payant. Laurent BIZOT, Oxatis Lucile Chanel, ebay
Générer du trafic payant Laurent BIZOT, Oxatis Lucile Chanel, ebay 13 et 14 mai 2011 Trouvez des nouveaux clients Adaptez-vous aux évolutions du E-Commerce Allez chercher les clients où ils se trouvent
Plus en détailPrésenté par Cédric Piazza Directeur Général. Se lancer dans le E-commerce en 2015: Quelle stratégie gagnante??
Présenté par Cédric Piazza Directeur Général. Se lancer dans le E-commerce en 2015: Quelle stratégie gagnante?? 2 WIZISHOP Présentation de notre solution ecommerce 5 CONSEILS Pour bien préparer son projet
Plus en détailLe programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement»
Le programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement» JOURNEE 1 : LA DEMARCHE MARKETING JOURNEE 2 : FOCUS «SITE WEB», «FACEBOOK», «E-REPUTATION»
Plus en détailBEE Agency est une AGENCE DE CONSEIL et de COMMUNICATION spécialisée dans les SOLUTIONS DIGITALES, le Web-Marketing et le développement durable.
EN UN CLIN D OEIL BEE Agency est une AGENCE DE CONSEIL et de COMMUNICATION spécialisée dans les SOLUTIONS DIGITALES, le Web-Marketing et le développement durable. Elle est organisée en 3 pôles : SM@RT,
Plus en détailRestaurateurs : des solutions cloud pour développer et fidéliser votre clientèle en temps réel
Restaurateurs : des solutions cloud pour développer et fidéliser votre clientèle en temps réel Vos solutions Marketing Direct et Relation Client Vos solutions Marketing Direct et Relation Client Soyez
Plus en détailAgences de voyages & sites e-commerce : Comment conjuguer le marketing client multicanal?
Agences de voyages & sites e-commerce : Comment conjuguer le marketing client multicanal? Plateforme de gestion de campagnes marketing multicanal en mode SaaS DATES CLES Mars 2009 Janvier 2010 Selectour
Plus en détailIl y a l'art et la maniere de se faire remarquer
se noyer dans la masse sortir du lot Votre partenaire marketing et communication Il y a l'art et la maniere de se faire remarquer Le monde de la communication a subi d importantes mutations ces dernières
Plus en détailLCM-Services. Notre Force nos Outils, nos Partenaires, notre Expérience
LCM-Services accompagne ses clients Dans la mise en place et le suivi de leur stratégie de communication, Digitale, et leur Stratégie d envoi ON et OFF-LINE LCM-Services accompagne ses clients Dans la
Plus en détailLivre Blanc Virtua 2012
Livre Blanc Virtua 2012 LES SECRETS D UNE CAMPAGNE DIGITALE DE NOËL RÉUSSIE Suivez-nous sur Twitter Virtua 021 544 28 00 info@virtua.ch Stratégies et créations digitales 2 Table des matières Préparez votre
Plus en détailProgramme de Partenariat CIOA. Ecole du Nouveau Commerce. Septembre 2012
Programme de Partenariat CIOA Ecole du Nouveau Commerce Septembre 2012 Groupe CIOA - Le Nobel - Avenue de l Université - 83160 La Valette du Var FRANCE Tel : 33 (0)4 94 14 12 40 - Fax : 33 (0)4 94 14 12
Plus en détailEsri Location Analytics pour. la Banque. Etude de cas
Esri Location Analytics pour la Banque Etude de cas Améliorer la performance de la banque grâce à Esri Location Analytics Ce cas pratique détaille l intérêt de l usage de la location analytics (l analyse
Plus en détailEXPOSANTS IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
Créez et optimisez votre site web valorisez votre présence sur le web gérez et sécurisez vos données Planifiez et gagnez du temps EXPOSANTS IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII 11H-19H30 ANAXIMANDRE
Plus en détailLivre blanc. CRM: Quels sont les bénéfices pour votre entreprise?
Livre blanc CRM: Quels sont les bénéfices pour votre entreprise? Longtemps considéré comme un outil de luxe exclusivement réservé aux grands groupes, le CRM a su démontrer au fil du temps, que son efficacité
Plus en détail3 propos illustrant la transformation numérique de PagesJaunes Groupe
3 propos illustrant la transformation numérique de PagesJaunes Groupe! Un média hyper local accompagnant la transformation digitale de la communication de ses clients! En interne, le Groupe propose des
Plus en détailBROCHURE REVENDEUR. HP PurchasEdge
BROCHURE REVENDEUR HP PurchasEdge POURQUOI S INSCRIRE À PURCHASEDGE Des avantages pour vous et pour vos clients En tant que revendeur de fournitures d impression HP d origine, vous avez la possibilité
Plus en détailUNE AGENCE WEB 100% ROI UNE AGENCE WEB 100% WEB UNE AGENCE WEB 100% BON SENS
UNE AGENCE WEB 100% ROI UNE AGENCE WEB 100% WEB UNE AGENCE WEB 100% BON SENS Conférence CCI Bayonne Pays Basque Web To store RECHERCHE EN LIGNE, SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX, FORUMS, SITES D AVIS CE PHÉNOMÈNE
Plus en détail«Développer sa clientèle avec le commerce électronique : Utopie ou réalité?»
Elodie Deconinck, co-fondatrice «Développer sa clientèle avec le commerce électronique : Utopie ou réalité?» 15 juin 2015 Qu est-ce que le commerce électronique? Présence web STATIQUE (site vitrine, de
Plus en détailfinancières de Pôle Emploi Mme LE CALLONEC Sophie / M LERAY Jean Paul
Accompagnement Construire son site e-commerce et pas aides à pas! Mme LE CALLONEC Sophie / M LERAY Jean Paul 2- Site Internet : moyen de communication indispensable Hausse du marché e- commerce 13% (2013)
Plus en détailServices de direction marketing externalisée
Services de direction marketing externalisée VOTRE DIRECTION MARKETING DÉDIÉE Pour les dirigeants des PME et TPE, le marketing semble inaccessible et sophistiqué : souvent, vous considérez le marketing
Plus en détailBrive 100 % Gaillard
Brive 100 % Gaillard Il était une fois. Une marque née des réseaux sociaux Hier Aujourd'hui Vers une nouvelle façon de communiquer Brive 100% Gaillarde Ou comment créer une Marque partie du Web 2.0 la
Plus en détailCOUPONS & E-COUPONS LE COUPON DANS TOUS SES ÉTATS -1,20. marketing opérationnel et relation client
COUPONS & E-COUPONS LE COUPON DANS TOUS SES ÉTATS -0,50-0,30-0,80-1,20-1,50-2 marketing opérationnel et relation client Marketing Promotionnel Marketing Relationnel Marketing Services DÉFINITIONS Un coupon
Plus en détailAtelier 2 L e-commerce
Atelier 2 L e-commerce Claude Ménissez E-commerce Les lois de l efficacité 1 Spécificité essentielle du e-commerce Mettre en ligne un site internet marchand c est ouvrir d un coup des millions de boutiques
Plus en détailUN «GUICHET UNIQUE» POUR TOUS LES COMMERCANTS AU SEIN DU SERVICE DU DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE & DE L EMPLOI DE LA CALPE
LA DYNAMISATION ET L ATTRACTIVITE COMMERCIALE DU TERRITOIRE UN «GUICHET UNIQUE» POUR TOUS LES COMMERCANTS AU SEIN DU SERVICE DU DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE & DE L EMPLOI DE LA CALPE Anne-Claire BACHET, Xavier
Plus en détailLE GUIDE PRATIQUE DE LA PROMOTION CROSS CANAL -60% marketing opérationnel et relation client
LE GUIDE PRATIQUE DE LA PROMOTION CROSS CANAL -20% -60% -20% -5 marketing opérationnel et relation client Marketing Promotionnel Marketing Relationnel Marketing Services SOMMAIRE 1 - CONTEXTE 1.1. Economique
Plus en détailPartie I Stratégies relationnelles et principes d organisation... 23
Introduction......................................................................... 1 1. Définition........................................................................ 2 1.1 Le CRM comme processus
Plus en détailCommencez. l année en. fanfare! 8 conseils pour tirer le plus profit de vos ventes de janvier
Commencez l année en fanfare! 8 conseils pour tirer le plus profit de vos ventes de janvier La saison des fêtes est en général un bonne période pour les e-commerçants. Les clients achètent plus et de nouveaux
Plus en détailComment générer du trafic en point de vente à l aide du mobile? 31 mars 2008
Comment générer du trafic en point de vente à l aide du mobile? 31 mars 2008 Olivier DE MENDEZ Marionnaud Directeur Communication et Relations Publiques Jean Philippe BRIGUET Apocope Directeur Conseil
Plus en détailapp s miles app s miles le 1 er programme d animation multicanal
app s miles app s miles le 1 er programme d animation multicanal Dossier de presse - Décembre 2014 1 Sommaire Le concept app s miles...p.3 Focus sur le canal mobile...p.5 Comment ça marche côté utilisateur?...p.6
Plus en détailNote partielle sur le E-Commerce
Note partielle sur le E-Commerce (Centrée sur le marché de l habillement ; source : IFM 2011) 1. Remarques générales ; quelques définitions et orientations 1. Les Pure Player Il s agit du commerce en ligne
Plus en détailL Adhérent s engage à fournir des informations exactes et sera seul responsable de la fourniture d informations erronées.
L Adhérent s engage à fournir des informations exactes et sera seul responsable de la fourniture d informations erronées. Aucune demande d adhésion ne sera prise en compte par téléphone, fax, courrier
Plus en détailAttention : Ce document est un travail d étudiant, il n a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr.
Document mis à disposition par : www.marketing-etudiant.fr Attention : Ce document est un travail d étudiant, il n a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources
Plus en détailVIGNOBLES ET CHÂTEAUX
STRATÉGIE DE COMMUNICATION CRÉATION DE SITES WEB CONSULTANT EN E-COMMERCE VIGNOBLES ET CHÂTEAUX Le vin est une des grandes réussites de l'homme pour transformer un fruit périssable en quelque chose de
Plus en détailBeauté et Perfection. La nouvelle génération de centre de lavage
Beauté et Perfection La nouvelle génération de centre de lavage 1 Un concept unique sur un marché porteur ASTIKOTO est la première enseigne sur son marché spécialisée dans la maintenance esthétique écologique
Plus en détailLa FNCV Les Vitrines de France
Nîmes, le 3 juin 2015 La FNCV Les Vitrines de France La Fédération Nationale des Centres-Villes Vous souhaite la bienvenue à sa TROISIEME RENCONTRE REGIONALE Le commerce de centre-ville entre aujourd hui
Plus en détailLe nouveau marketing urbain à l heure du numérique
Le nouveau marketing urbain à l heure du numérique Liège, 10 / 10 / 2014 Joël Gayet Chercheur associé à Sciences Po Aix Directeur de la Chaire «Attractivité & Nouveau Marketing Territorial» Attractivité
Plus en détailTransformer une simple envie en une véritable pulsion
Transformer une simple envie en une véritable pulsion CONSEIL ET STRATéGIE Publicité Promotion Identité Corporate événementiel AUDIO-VISUEL SUPPORTS IMPRIMéS SITES INTERNET Pulsion Agence de communication
Plus en détaildigital customer experience
digital customer experience améliorons ensemble votre expérience numérique au service de vos usages digital customer experience enrichir l expérience utilisateur grâce à des usages novateurs et fédérateurs
Plus en détailUne solution complète, ergonomique et flexible Baissez vos coûts d acquisition et de traitement de données client Augmentez votre réactivité
LA RÉFÉRENCE DE LA RELATION CLIENT MULTICANAL Une solution complète, ergonomique et flexible Baissez vos coûts d acquisition et de traitement de données client Augmentez votre réactivité 1 er acteur multi-supports
Plus en détailAgence de communication Evénementielle
Agence de communication Evénementielle L AGENCE Corp est née d un simple constat : nous ne sommes plus uniquement des consommateurs mais aussi des publics. Le brand content a réinventé le discours de la
Plus en détailFiche programme formation franchisés
Fiche programme formation franchisés COMMUNICATION / MARKETING Sophie Raoult www.azimutcom.com azimutcom33@gmail.com 06.61.82.26.22 LES OBJECTIFS N 1 : L ADN DE VOTRE ENSEIGNE : Faire un point sur le positionnement,
Plus en détailHISTORIQUE GREEN COVE INGÉNIERIE : UN LEADER EXPÉRIMENTÉ
1 HISTORIQUE GREEN COVE INGÉNIERIE : UN LEADER EXPÉRIMENTÉ 2002 : naissance du site de covoiturage grand public www.123envoiture.com 2003 : création de la société Green Cove Ingénierie afin de développer
Plus en détailDossier de presse. Acteur majeur de la communication de proximité. Des activités intégrées et complémentaires. Un acteur ancré localement
Dossier de presse Acteur majeur de la communication de proximité Des activités intégrées et complémentaires Un acteur ancré localement Contact presse Taddeo Charles de Froment Porte-Parole 06 68 36 28
Plus en détailstratégie de communication
Les Fiches thématiques Jur@tic stratégie de communication Quels sites web, quels outils, pour quels résultats? Les Fiches thématiques Jur@TIC de communication pour répondre à des besoins de plus en plus
Plus en détailFAIRE DU MARKETING SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
Mélanie Hossler Olivier Murat Alexandre Jouanne FAIRE DU MARKETING SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX 12 modules pour construire sa stratégie social media, 2014 ISBN : 978-2-212-55694-0 Table des matières Sommaire...
Plus en détailCisco Partner Demand Center. Comment stimuler les opportunités et dynamiser le business de votre entreprise?
Cisco Partner Demand Center Comment stimuler les opportunités et dynamiser le business de votre entreprise? Guichet unique et complet du co-marketing avancé Le Partner Demand Center de Cisco représente
Plus en détailMarketing digital VS Marketin opérationnel! HAPPY WORKER!
Marketing digital VS Marketin opérationnel! HAPPY WORKER! marketing digital! Ensemble des actions menées sur Internet pour promouvoir un(e) produit / service / marque auprès d une cible pré-identifiée.!
Plus en détailQUOMBINE 2011-2015 QUOMBINE 01 58 66 82 73
QUOMBINE Agence digitale Notre agence Faire preuve de créativité, casser les codes, se montrer stratégique Créée en 2011, Quombine est une agence de communication & marketing complètement orientée digital.
Plus en détail«COMMENT PROSPECTER ET FIDÉLISER VOS CLIENTS GRÂCE À LA COMMUNICATION ET AU MARKETING DIRECT?»
«COMMENT PROSPECTER ET FIDÉLISER VOS CLIENTS GRÂCE À LA COMMUNICATION ET AU MARKETING DIRECT?» Sommaire 1. Introduction : les clients, les Médias et la Publicité 2. Construire une Stratégie de Communication
Plus en détailune complémentaire santé 100% en ligne
Le distributeur d assurance en ligne une complémentaire santé 100% en ligne Groupe Macif Julie Terzulli 01 55 31 62 67 jterzulli@macif.fr Agence The Desk Stéphanie Kanoui 01 77 37 29 92 s.kanoui@thedesk.fr
Plus en détailServices et conseils webmarketing à destination des TPE - PME
V 2.2 8-12 Webmarketing Services et conseils webmarketing à destination des TPE - PME Conseils et actions pour une stratégie webmarketing efficace Contact : Thierry ARNAUD - Mobile : + 33 (0)6 07 76 93
Plus en détailPour vous, Que signifie «monter un projet web?...»
Bienvenue! Pour vous, Que signifie «monter un projet web?...» Intro / qqs chiffres 1 000 milliard de pages recensées sur le web en 2008 250 Millions de recherches sur Google par Jour (Google, Sept. 2006)
Plus en détailVous avez déjà des points de vente physiques, ou vous lancez votre activité directement sur le web : FASTMAG e-commerce est là pour vous.
FASTMAG E-COMMERCE Vous avez déjà des points de vente physiques, ou vous lancez votre activité directement sur le web : FASTMAG e-commerce est là pour vous. Vous créez votre site de vente Internet en quelques
Plus en détailLIVRe BLANC. www.menages-prevoyants.fr LA MUTUELLE QUI VA BIEN!
LIVRe BLANC www.menages-prevoyants.fr LA MUTUELLE QUI VA BIEN! MUTUELLE LMP LA COMPLÉMENTAIRE SANTÉ COLLECTIVE, UN ENJEU MAJEUR DÈS MAINTENANT. CONTRAT COLLECTIF ACCORD NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DU 11
Plus en détailAutoline Drive. Séduisez, convertissez et fidélisez un nombre accru de clients. www.cdkglobal.fr
Autoline Drive Séduisez, convertissez et fidélisez un nombre accru de clients www.cdkglobal.fr Les attentes des clients révolutionnent le marché de la distribution automobile plus vite que jamais Êtes-vous
Plus en détailFact sheet agence2012
Fact sheet agence2012 Chez, nous imaginons chaque jour des dispositifs marketing créatifs, originaux et participatifs pour l acquisition, la qualification et l animation de vos communautés Acquisition
Plus en détailPanorama de l offre Sage CRM Solutions
Panorama de l offre Sage CRM Solutions CRM Soyez plus proches de vos clients Pour vous garantir une relation privilégiée avec vos clients et prospects, Sage a développé une gamme de solutions de CRM (Customer
Plus en détailWF MEDIA.INFO ET N OUBLIONS PAS QU UNE COMMUNICATION RÉUSSIE, C EST AVANT TOUT UN IMPACT MESURABLE ET
WF MEDIA.INFO WF MEDIA.INFO, AGENCE DE COMMUNICATION SUR CMS OPEN SOURCE AU SOLUTION PROPRIETAIRE, C EST UNE VISION OPÉRATIONNELLE ET RÉALISTE DE LA COMMUNICATION DES ENTREPRISES D AUJOURD HUI. QUE VOUS
Plus en détailEn partenariat avec. et sa solution e-mailing
En partenariat avec et sa solution e-mailing A quoi sert une campagne e-mailing? A quoi sert un e-mailing? Faites la distinction entre la communication de masse et la communication ciblée Notoriété Communication
Plus en détail