Commande en ligne (version abrégée) Programme d application Web

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1 Titre : Commande en ligne (version abrégée) Introduction Nous vous souhaitons la bienvenue au système de commande en ligne de Prévost Parts. Ce manuel, version abrégée, vous apprendra comment faire vos commandes de pièces via le site Internet de Prévost Parts. En tout temps vous pouvez vous référer à la version détaillée pour y retrouver toute l information. Avant que vous puissiez commander en ligne, vous devez vous inscrire dans notre liste de clients. Pour ce faire, contactez monsieur David P. Arsenault au (418) , poste 289 ou envoyez un courriel à l adresse prevost.parts.online@volvo.com. Le manuel ci dessous vous démontrera comment faire vos commandes en ligne à l aide d illustrations, de vues d écran et d exemples. Accéder au site commande en ligne À l aide de votre navigateur Internet, visitez notre site Web Prévost Sélectionnez le site corporatif (ci dessous mis en évidence en jaune). Sélectionnez Outils dans la barre de menu, puis Commande de pièces (ci dessous mis en évidence en jaune) de 5

2 Cliquez sur ce lien pour accéder aux commandes en ligne (encerclé en rouge). Une nouvelle fenêtre s ouvre pour les commandes en ligne. Entrez votre numéro de client et votre mot de passe Le lien direct pour les commandes en ligne en français est : ou en anglais : Cliquez sur Commandes pour débuter de 5

3 Titre : Commande en ligne (version abrégée) Commandes Entrée rapide À l écran Entrée rapide, vous pouvez inscrire les numéros de produit de Prévost Parts, les numéros de produit des fournisseurs de même que ceux des compétiteurs. Utilisez votre catalogue électronique de pièces Prevost (P@rtner) pour y trouver l information ou cliquez sur Rechercher; vous pouvez rechercher par numéro, description ou groupe de produit. L écran Entrée rapide permet: d entrer le numéro de produit o Numéro de produit Prévost o 1Numéro de produit de compétiteur o Numéro de pièce fournisseur Une fois que la liste des pièces à commander est terminée, cliquez sur Demande de prix (étape obligatoire). Cliquez sur Demande de prix 1Numéro de produit de compétiteur À l écran Entrée rapide, vous pouvez ajouter des lignes en inscrivant directement les numéros de produit des compétiteurs. Si Prévost a l information pour des produits correspondants, les numéros de produit seront automatiquement convertis selon les numéros Prévost de 5

4 Choisissez l adresse de livraison. Cette adresse est celle où les pièces seront livrées. Les adresses de livraison disponibles sont celles de la base de données de Prévost selon votre place d affaires ou adresse personnelle. Sommaire de la demande de prix En cas de rupture de stock, référez vous au guide détaillé (page19). Passer la commande Sélectionnez l adresse de livraison où vous désirez recevoir vos pièces Pour pouvoir passer la commande, vous devez être dans le sommaire de la demande de prix. Entrez votre numéro de commande. Entrez le nom de la personne à contacter advenant le cas où il y aurait des questions. Menu principal Entrée rapide pour ajouter des éléments à la commande Ajoutez votre numéro de commande Entrez le nom (personne à contacter pour la commande) de 5

5 Sélectionnez le type de commande: o Commande Prévost paye le transport. Date de livraison non garantie. o Commande urgente : sélectionnez soit Commander ou Commande urgente Les frais de transport sont ajoutés à la commande. Les pièces seront expédiées le jour même si la commande est faite avant 14 h 00 (heure locale de la succursale d expédition). Sélectionnez soit Commander soit Commande urgente Sélectionnez le type de paiement. o Facture : indique quel montant sera chargé à votre compte si vous avez un compte ouvert avec Prévost. o Carte de crédit : les informations de la carte de crédit devront être entrées. Sélectionnez Facture ou Carte de crédit La commande est confirmée. Numéro de commande Prévost pour le suivi de 5