Guide des Partenariats

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1 Guide des Partenariats 1

2 SOMMAIRE : ORGANIGRAMME : 3 PRESENTATION DE LA STRUCTURE : 4 LES CHIFFRES CLES : 5 NOS ENGAGEMENTS EN MATIERE DE DEVELOPPEMENT DURABLE: 6 NOS MISSIONS : 7 EXEMPLE DE PROMOTION : 9 2

3 Organigramme : Prénom NOM Fonction ; téléphone.! Nous invitons tous les nouveaux prestataires de service à nous contacter pour se faire connaître. Les partenaires plus anciens peuvent nous tenir informer des changements qui ont eu lieu. 3

4 Présentation de la structure : - L'Office de Tourisme et de la Culture a été créé sous statut associatif en A intégré en Décembre 2013 la catégorie II du classement des Offices de Tourisme. - Financement : subvention municipale, cotisations, produits vendus en boutique. - Conseil d'administration : 12 représentants de la commune, 10 représentants socioprofessionnels, 2 représentants associatifs, 6 membres du bureau. - Objectif principal : Développer l'activité touristique et culturelle dans la station. 4

5 Les Chiffres clés : visites sur notre site Internet en 2014, 15% de plus qu'en demandes de brochures au comptoir, 20% de plus qu'en Une équipe d'accueil qui parle 6 langues - Ouvert 291 jours/an, tous les jours de la semaine en haute saison - Organisateur et partenaire de plus de 160 animations en Un réseau de plus de 110 adhérents - Newsletter envoyée à 800 destinataires et visible pendant 1 mois sur notre site - Participe à l'élaboration de 13 guides touristiques - Détient 4 panneaux d'affichage en haute saison et 2 écrans numériques En étant adhérent de L'OT, Vous : - Développez votre réseau - Accroissez votre visibilité - Bénéficiez de nos statistiques de fréquentation annuelle et saisonnière - Profitez des publications de nos réseaux sociaux 5

6 Les engagements en matière de développement durable pour protéger nos abeilles : - Collaboration avec un imprimeur certifié PEFC* - L'ensemble des brochures sont téléchargeables sur notre site Internet - Organisation chaque année d'une journée "éco responsable" avec l'association PEPS'S SPIRIT * programme de reconnaissance des certifications forestières Pour satisfaire les besoins de nos adhérents, nous : - Prenons en compte vos besoins et vos suggestions - Répondons aux demandes de votre clientèle sur les animations du territoire - Insérons dans notre Newsletter, l'actualité de votre établissement. - Promouvons annuellement vos produits et vos services 6

7 Nos missions sont établies en respectant nos priorités : Améliorer le niveau de qualité de nos Services - Accueillir chaque client comme si c'était notre invité - Améliorer la diffusion de l'information avec la mise en place d'un poste "gestion de l'information" - Centrale de réservation pour la billetterie d'animations - Obtenir le Label Qualité Tourisme - Intégrer la catégorie I du Classement des Offices de Tourisme Améliorer le niveau de qualité de notre destination - Consolider l'image de Ramatuelle comme étant une heureuse harmonie entre Tourisme et Agriculture, Nature et Culture - Organiser quotidiennement, de Pâques à Octobre, des expositions à caractères culturels et de haute tenue - Valoriser l'image de la commune au sein de l'intercommunalité Renforcer les relations avec nos partenaires socioprofessionnels - Chaque partenaire socioprofessionnel membre du conseil d'administration représente une filière touristique de la commune - Produire des supports de communication pour mettre en avant les compétences de nos partenaires 7

8 Commerce Guide Pratique Sites Internet Documentation en Libre-service 165euros Artisan/Galerie d Art/ Camping à la Ferme Guide pratique/hébergement Sites Internet Documentation en Libre-service 82,50 euros Chambres d hôtes Guide hébergement Sites Internet Documentation en Libre-service Restaurants Guide Pratique Sites Internet Documentation en Libre-service 165 euros Hôtels/ Hôtelleries Plein Air/ Campings Guide Hébergement Sites Internet Documentation en Libre-service 165 euros* 165 euros 8

9 * : Un tarif supplémentaire, qui varie en fonction du nombre de villas, de suites ou d emplacements dont vous disposez, s ajoute à ce tarif de base. Deux sites Internet : visitvar.net ainsi que le site Officiel de l Office de Tourisme renseignent un nombre important d informations sur votre activité. Le fait d être adhérent vous permet d avoir accès à l ensemble des avantages qui vous ont été listés dans ce document pour une durée d un an. Exemple de Promotion sur notre site Internet et dans nos guides : 9

10 10

11 " Le territoire ne doit pas être perçu comme un simple espace, mais comme une construction dynamique résultant des interactions entre les différents acteurs qui le compose ". G. Colettis Office de Tourisme et de la Culture Place de l'ormeau Ramatuelle Tél : Fax :

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