BROCHURE TARIFAIRE FORFAITS MOBILES

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1 BROCHURE TARIFAIRE FORFAITS MOBILES Tarifs en vigueur à compter du 24 mars 2015

2 SOMMAIRE FORFAITS MOBILES FREE Fiche d information standardisée Forfait Free 3 Fiche d information standardisée Forfait 2 4 Le Forfait Free 5 Le Forfait 2 6 Les Options et autres services 7-8 GRILLE TARIFAIRE Tarification des numéros spéciaux 9 Appels vers l international - Forfait Free Appels vers l international - Forfait Appels depuis l étranger vers fixes et mobiles - Forfait Free / Forfait SMS / MMS et Data depuis l étranger - Forfait Free / Forfait SMS vers l international - Forfait Free / Forfait MMS vers l international - Forfait Free / Forfait Communications satellitaires - Forfait Free 38-39

3 FICHE D INFORMATION STANDARDISÉE FORFAIT FREE Offre valable en France métropolitaine, accessible sous couverture 2G/3G/4G. PRIX MENSUEL DE L OFFRE PRIX MENSUEL DE L OFFRE RESERVÉ AUX ABONNÉS FREEBOX DURÉE MINIMALE D ENGAGEMENT DESCRIPTION DE L OFFRE DÉCOMPTE DES COMMUNICATIONS ES SERVICES OPTION CARACTÉRISTIQUES DE L INTERNET MOBILE CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES/ ÉQUIPEMENTS SERVICE CLIENTS TTC TTC Réduction de 4 /mois réservée aux abonnés titulaires d un abonnement Forfait Freebox et applicable sur l abonnement mobile Forfait Free sans engagement, dans la limite de 4 abonnements mobiles Forfait Free et dans le cadre de l offre multi-lignes (même RIB et même adresse). Perte de la réduction en cas de résiliation de l abonnement Forfait Freebox. Sans engagement Appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine, Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et DOM et vers les fixes en France métropolitaine et de 100 destinations (1) SMS illimités en France métropolitaine et vers DOM MMS illimités en France métropolitaine SMS illimités depuis les DOM et la zone Europe (2) vers les clients des opérateurs mobiles français. FreeWiFi illimité Internet 3G : 3Go / 3G + 4G : 20Go, débit réduit au-delà Appels (voix), SMS et MMS illimités hors n spéciaux, surtaxés et courts. Usage privé entre deux individus. DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et Réunion. 20Go en 3G + 4G : valable sous couverture réseau 4G de Free Mobile et sous couverture 3G en France métropolitaine, sous réserve de disposer d un mobile 4G compatible avec ce réseau. En cas d utilisation de la ligne avec un mobile non compatible, le service 4G est désactivé et le volume de données pris en compte pour la réduction du débit est ramené à 3Go. Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine selon couverture réseau et avec un mobile compatible. Communications hors numéros courts, spéciaux, surtaxés et SMS/MMS surtaxés. Accès à Internet en WiFi via les hotspots Free WiFi et avec mobile compatible EAP-SIM. Internet mobile en France métropolitaine, avec mobile compatible. SMS illimités depuis les DOM et la zone Europe vers les clients des opérateurs mobiles de France métropolitaine. SIM : 0 en cas (i) de souscription sur mobile.free.fr du Forfait Free avec portabilité du numéro ou par un abonné Freebox et (ii) d activation de la SIM dans les 30 jours suivant sa date d envoi ; dans tous les autres cas ou s il s agit d une ligne secondaire : 10. Pour des lignes secondaires, voir modalités de l offre multi-lignes sur mobile.free.fr Appels décomptés à la seconde dès la 1ère seconde pour les appels vers les fixes et mobiles métropolitains (hors numéros courts, spéciaux et surtaxés). Les autres types de communications sont décomptés du forfait au tarif en vigueur (voir brochure tarifaire disponible sur mobile.free.fr). Pass Destination (3) (valables après 60 jours d ancienneté au Forfait Free) : Appels, SMS/MMS (émis et reçus) illimités et Internet 3Go (décompté de l enveloppe Internet du Forfait Free) 35 jours/an/pass Destination depuis la Destination du Pass concerné vers cette même destination et vers la France métropolitaine. Illimités hors n courts, spéciaux, surtaxés et SMS/MMS surtaxés. Un jour est décompté au 1er appel (émis ou reçu) ou MMS (émis ou reçu) ou SMS (émis) ou à la 1ère connexion Internet depuis la Destination du Pass concerné au cours des 24 heures. Le décompte des 3Go/mois se fait sur l ensemble des Pass. Les 35 jours peuvent être utilisés au plus tard le 31/12 de l année en cours. Jours non utilisés non reportables sur l année suivante. Au-delà des 35 jours/an, facturation des communications aux tarifs en vigueur indiqués dans la brochure tarifaire. Services mobile (valables en France métropolitaine) : messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d appels et de SMS. Option Blackberry : 1 TTC/mois Navigation sur tous les sites (usages peer-to-peer et newsgroups autorisés). Réduction du débit au-delà de 3Go/mois (3G) / 20Go/mois (3G+4G) pour permettre à tous les abonnés l accès dans des conditions optimales. Une fois le seuil atteint, les services data restent accessibles avec un débit réduit. Débit maximum théorique en réception jusqu à 21 Mbit/s en 3G et jusqu à 150Mbit/s en 4G. Avec mobile compatible. Service accessible en 3G sur le réseau Free Mobile dans les bandes fréquences 900 MHz et 2100 MHz, en itinérance 2G/3G sur tout ou partie du réseau d un opérateur historique partenaire, et en 4G sur le réseau Free Mobile dans la bande de fréquence 2600 MHz, sous réserve de disposer d un mobile compatible. Réseau 4G en cours de déploiement. Détails de la couverture et mobiles compatibles sur mobile.free.fr Assistance téléphonique au depuis une ligne mobile FREE en France métropolitaine : Inclus dans le forfait. Depuis un autre numéro se référer à la grille tarifaire de l opérateur. Assistance en ligne: mobile.free.fr/assistance/ (1) Açores, Afrique du Sud, Aland (Île), Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunéi, Bulgarie, Caimans (Îles), Canada, Canaries (Îles), Chili, Chine, Chypre, Colombie, Corée du sud, Corfou, Costa Rica, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Feroe (Îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane française, Hawaï, Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges américaines, Inde, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Réunion, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Madère, Malaisie, Malte, Man (Île), Mariannes du Nord (Îles), Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Pâques (Île), Paraguay, Pays de Galle, Pays- Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Russie, Saint Barthélemy, Saint Martin, San Marin, Sardaigne, Sicile, Singapour, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Trinité & Tobago, Vatican et Venezuela. (2) Zone Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède + Saint-Pierre-et-Miquelon. (3) Liste des Pass Destination : Pass Destination Allemagne, Pass Destination Autriche, Pass Destination Belgique, Pass Destination Canada, Pass Destination Espagne, Pass Destination Grèce, Pass Destination Israël, Pass Destination Italie, Pass Destination Pays-Bas, Pass Destination Pologne, Pass Destination Portugal, Pass Destination République Tchèque, Pass Destination Roumanie, Pass Destination Royaume-Uni et Pass Destination Antilles françaises (Guadeloupe, Martinique, Saint Barthélemy, Saint Martin) et Guyane française. 3

4 FICHE D INFORMATION STANDARDISÉE FORFAIT 2 Offre valable en France métropolitaine, accessible sous couverture 2G/3G/4G PRIX MENSUEL DE L OFFRE PRIX MENSUEL DE L OFFRE RÉSERVÉ AUX ABONNÉS FREEBOX DURÉE MINIMALE D ENGAGEMENT DESCRIPTION DE L OFFRE DÉCOMPTE DES COMMUNICATIONS ES SERVICES OPTIONS CARACTÉRISTIQUES DE L INTERNET MOBILE CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES / ÉQUIPEMENTS SERVICE CLIENTS 2 TTC 0 TTC Réduction de 2 /mois réservée aux abonnés titulaires d un abonnement Forfait Freebox et applicable sur un seul abonnement mobile Forfait 2 sans engagement. Perte de la réduction en cas de résiliation de l abonnement Forfait Freebox. Sans engagement 2h d appels vers les mobiles en France métropolitaine, Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et DOM et vers les fixes en France métropolitaine et de 100 destinations (1) SMS illimités en France métropolitaine et vers DOM MMS illimités en France métropolitaine FreeWiFi illimité Internet 3G/4G : 50Mo, au-delà: 0,05 TTC/Mo Au-delà des 2h d appels/mois : 0,05 /mn pour les appels en France métropolitaine (hors numéros courts et spéciaux) ; pour les appels vers les destinations fixes incluses, voir tarifs dans la grille tarifaire. SMS et MMS illimités hors n spéciaux, surtaxés et courts. Usage privé entre deux individus. DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et Réunion. 4G : valable sous couverture réseau 4G de Free Mobile, sous réserve de disposer d un mobile 4G compatible avec ce réseau. Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine selon couverture réseau et avec un mobile compatible. Communications hors numéros courts, spéciaux, surtaxés et SMS/MMS surtaxés. Minutes non reportables le mois suivant. Accès à Internet en WiFi via les hotspots Free WiF et avec mobile compatible EAP- SIM. Les communications vers les destinations à l international et Outre- Mer non incluses dans le forfait sont possibles avec l option Internationale. Internet mobile en France métropolitaine, avec mobile compatible. Mo non utilisés non reportables le mois suivant. Carte SIM : 0 sous conditions suivantes : souscription sur mobile.free.fr du Forfait 2 avec portabilité du numéro et (ii) activation de la SIM dans les 30 jours suivant sa date d envoi ; dans tous les autres cas ou s il s agit d une ligne secondaire: 10. Pour des lignes supplémentaires, voir modalités de l offre multi-lignes sur mobile.free.fr Appels décomptés à la seconde dès la 1ère seconde pour les appels vers les fixes et mobiles métropolitains (hors numéros courts, spéciaux et surtaxés). Les autres types de communications sont décomptés du forfait au tarif en vigueur (voir brochure tarifaire disponible sur mobile.free.fr). Services mobile (valables en France métropolitaine) : messagerie vocale, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d appels et de SMS. Option Blackberry : 1 TTC/mois Option Internationale (vers l international et Outre Mer) : Communications (Voix et SMS) depuis la France métropolitaine vers les fixes et mobiles des destinations à l international et l Outre-Mer (hors destinations incluses dans le forfait), facturées selon les tarifs vers l international applicables au Forfait 2 indiqués dans la grille tarifaire. Option Voyage (depuis l étranger et Outre-Mer) : Communications (Voix et SMS) depuis l étranger et l Outre-Mer facturées selon les tarifs depuis l étranger applicables au Forfait 2 indiqués dans la grille tarifaire. Activation préalable des options sur l Espace abonné sur mobile.free.fr. Pour les options Internationale et Voyage, avance sur consommation de 10 payable par carte bancaire lors de la première activation d une des deux options. Voir détails et conditions des options dans la brochure tarifaire disponible sur mobile.free.fr Navigation sur tous les sites (usages peer-to-peer et newsgroup autorisés). Débit maximum théorique en réception jusqu à 21 Mbit/s en 3G et jusqu à 150 Mbit/s en 4G. Avec mobile compatible. Service accessible en 3G sur le réseau Free Mobile dans les bandes de fréquences 900 MHz et 2100 MHz, en itinérance 2G/3G sur tout ou partie du réseau d un opérateur historique partenaire, et en 4G sur le réseau Free Mobile dans la bande de fréquence 2600 MHz, sous réserve de disposer d un mobile compatible. Réseau 4G en cours de déploiement. Détails de la couverture et mobiles compatibles sur mobile.free.fr Assistance téléphonique au depuis une ligne mobile FREE en France métropolitaine : Inclus dans le forfait. Depuis un autre numéro se référer à la grille tarifaire de l opérateur. Assistance en ligne: mobile.free.fr/assistance/ (1) Açores, Afrique du Sud, Aland (Île), Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunéi, Bulgarie, Caimans (Îles), Canada, Canaries (Îles), Chili, Chine, Chypre, Colombie, Corée du sud, Corfou, Costa Rica, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Feroe (Îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane française, Hawaï, Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges américaines, Inde, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Réunion, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Madère, Malaisie, Malte, Man (Île), Mariannes du Nord (Îles), Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Pâques (Île), Paraguay, Pays de Galle, Pays- Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Russie, Saint Barthélemy, Saint Martin, San Marin, Sardaigne, Sicile, Singapour, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Trinité & Tobago, Vatican et Venezuela. 4

5 Forfaits mobiles Free Le Forfait Free Offre valable en France Métropolitaine avec un mobile compatible. Abonnement mensuel /Mois Réduction abonnés Forfait Freebox 4 /Mois (1) Appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine, Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et DOM et vers les fixes en France métropolitaine et de 100 destinations (2) SMS illimités en France métropolitaine et vers DOM (3) MMS illimités en France métropolitaine (3) SMS illimités depuis les DOM et la zone Europe vers les clients des opérateurs mobiles français (4). FreeWiFi illimité (5) Internet 3G : 3Go / 3G + 4G : 20Go, débit réduit au-delà (6) Appels, SMS et MMS illimités hors n spéciaux, surtaxés et courts. Usage privé entre deux individus. DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et Réunion. fixes incluses vers l international et l Outre-Mer suivantes : Açores, Afrique du Sud, Aland (Île), Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunéi, Bulgarie, Caimans (Îles), Canada, Canaries (Îles), Chili, Chine, Chypre, Colombie, Corée du sud, Corfou, Costa Rica, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Feroe (Îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane française, Hawaï, Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges américaines, Inde, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Réunion, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Madère, Malaisie, Malte, Man (Île), Mariannes du Nord (Îles), Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Pâques (Île), Paraguay, Pays de Galle, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Russie, Saint Barthélemy, Saint Martin, San Marin, Sardaigne, Sicile, Singapour, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Trinité & Tobago, Vatican, Venezuela Zone Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède + Saint-Pierre-et-Miquelon. 20Go en 3G + 4G : valable sous couverture réseau 4G de Free Mobile et sous couverture 3G en France métropolitaine, sous réserve de disposer d un mobile 4G compatible avec ce réseau. En cas d utilisation de la ligne avec un mobile non compatible, le service 4G est désactivé et le volume de données pris en compte pour la réduction du débit est ramené à 3Go. Durée minimale d engagement : Sans engagement Services inclus Pass Destination (valables après 60 jours d ancienneté au Forfait Free) (7) : Appels, SMS/MMS (émis et reçus) illimités et Internet 3Go (décompté de l enveloppe Internet du Forfait Free) 35 jours/an/pass Destination depuis la Destination du Pass concerné vers cette même destination et vers la France métropolitaine. Services mobile (valables en France métropolitaine) (8) : messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d appels et de SMS. Blocage consommation Blocage de la publicité Réception facture par Annuaire et prospection Liste des Pass Destination : Pass Destination Allemagne, Pass Destination Autriche, Pass Destination Belgique, Pass Destination Canada, Pass Destination Espagne, Pass Destination Grèce, Pass Destination Israël, Pass Destination Italie, Pass Destination Pays-Bas, Pass Destination Pologne, Pass Destination Portugal, Pass Destination République Tchèque, Pass Destination Roumanie, Pass Destination Royaume-Uni et Pass Destination Antilles françaises (Guadeloupe, Martinique, Saint Barthélemy, Saint Martin) et Guyane française. Communications hors numéros courts, spéciaux, surtaxés et SMS/MMS surtaxés. Les appels hors forfait sont facturés selon le cas : à la seconde dès la première seconde, à la seconde les 30 premières secondes étant indivisibles, ou à la minute la première minute étant indivisible (voir grille tarifaire). Service accessible en 3G sur le réseau Free Mobile dans les bandes de fréquences 900 et 2100 MHz, en itinérance 2G/3G sur tout ou partie du réseau d un opérateur historique partenaire et en 4G sur le réseau Free Mobile dans la bande de fréquence 2600 MHz, sous réserve de disposer d un mobile compatible. Réseau 4G en cours de déploiement. Le débit effectif varie notamment en fonction du nombre d utilisateurs simultanés connectés au réseau, du lieu d utilisation et de l équipement utilisé. Le service peut être affecté du fait d obstacles (immeubles hauts, épaisseur des murs, reliefs ). Détails de la couverture et mobiles compatibles sur mobile.free.fr (1) Réduction de 4 /mois réservée aux abonnés titulaires d un abonnement Forfait Freebox et applicable sur l abonnement mobile Forfait Free sans engagement, dans la limite de 4 abonnements mobiles Forfait Free et dans le cadre de l offre multi-lignes (même RIB et même adresse). Perte de la réduction en cas de résiliation de l abonnement Forfait Freebox. Réduction non cumulable avec l offre à 0 /mois (Forfait 2 ). En cas de détention de l offre à 0 /mois, seule la réduction la plus avantageuse s applique : réduction(s) de 4 /mois visée(s) ci-dessus. (2) Appels voix depuis la France métropolitaine. (3) SMS et MMS depuis la France métropolitaine. (4) SMS illimités depuis les DOM et la zone Europe vers les clients d opérateurs mobiles de France métropolitaine (5) FreeWifi : accès à Internet en Wifi via les hotspots FreeWifi en France métropolitaine et avec mobile compatible EAP-SIM. (6) Internet mobile en France métropolitaine (sauf mails BlackBerry accessible en option payante) avec mobile compatible. 20Go en 3G + 4G: valable uniquement avec le Forfait Free. Réseau 4G en cours de déploiement. Détails de la couverture et mobiles compatibles sur mobile.free.fr. (7) Offre réservée aux abonnés Forfait Free sans engagement (19,99 /mois ou 15,99 /mois pour les abonnés Freebox) et ayant une ancienneté de 60 jours minimum à compter de la date d activation de la SIM ou de migration effective du Forfait 2 vers le Forfait Free. 35 jours/an/pass Destination d appels, SMS et MMS illimités (hors numéros spéciaux, surtaxés et courts) depuis la destination du Pass concerné vers les clients d opérateurs mobiles et fixes de cette même destination et de France métropolitaine, et d Internet 3G jusqu à 3Go (débit réduit au-delà) depuis la destination du Pass concerné. Un jour est décompté au 1er appel (émis ou reçu) ou MMS (émis ou reçu) ou SMS (émis) ou à la 1ère connexion Internet depuis la destination du Pass concerné au cours des 24 heures. Le décompte des 3Go/mois se fait sur l ensemble des Pass Destination. Les 35 jours peuvent être utilisés au plus tard le 31/12 de l année en cours. Jours non utilisés non reportables sur l année suivante. Au-delà des 35 jours/an, facturation des communications aux tarifs en vigueur indiqués dans la brochure tarifaire. Les appels émis sont facturés à la seconde au-delà des 30 premières secondes indivisibles et les appels reçus sont facturés à la seconde dès la 1ère seconde. (8) Activation / désactivation des services rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d appels, abonné absent, numéros abrégés et filtrage d appels et de SMS, sur l espace Abonné. Messagerie vocale visuelle : sous réserve de disposer d un mobile compatible. Numéros abrégés : ce service permet d attribuer un numéro abrégé (4 chiffres minimum) aux correspondants de son choix. Filtrage d appels et SMS : ce service permet de définir une liste de numéros autorisés ou bloqués en communications (voix et SMS) entrantes et sortantes et/ou des plages horaires pendant lesquelles les communications entrantes et sortantes sont autorisées ou bloquées. Pour les appels entrants, l abonné peut choisir de les renvoyer automatiquement vers la messagerie vocale. Pour les SMS entrants, l abonné peut choisir de les recevoir en différé à l issue d une plage horaire définie. 5

6 Forfaits mobiles Free Le Forfait 2 Offre valable en France Métropolitaine avec un mobile compatible. Abonnement mensuel 2 /Mois Réduction abonnés Forfait Freebox 2 /Mois (1) 2h d appels vers les mobiles en France métropolitaine, Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et DOM et vers les fixes en France métropolitaine et de 100 destinations (2) SMS illimités en France métropolitaine et vers DOM (3) MMS illimités en France métropolitaine (3) FreeWiFi illimité (4) Internet 3G/4G : 50Mo, au-delà: 0,05 TTC/Mo (5) Au-delà des 2h d appels/mois : 0,05 /mn pour les appels en France métropolitaine (hors numéros courts et spéciaux) ; pour les appels vers les destinations fixes incluses, voir tarifs dans la grille tarifaire. SMS et MMS illimités hors n spéciaux, surtaxés et courts. Usage privé entre deux individus. DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et Réunion. fixes incluses vers l international et l Outre-Mer suivantes : Açores, Afrique du Sud, Aland (Île), Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunéi, Bulgarie, Caimans (Îles), Canada, Canaries (Îles), Chili, Chine, Chypre, Colombie, Corée du sud, Corfou, Costa Rica, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Feroe (Îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane française, Hawaï, Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges américaines, Inde, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Réunion, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Madère, Malaisie, Malte, Man (Île), Mariannes du Nord (Îles), Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Pâques (Île), Paraguay, Pays de Galle, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Russie, Saint Barthélemy, Saint Martin, San Marin, Sardaigne, Sicile, Singapour, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Trinité & Tobago, Vatican, Venezuela. 4G : valable sous couverture réseau 4G de Free Mobile, sous réserve de disposer d un mobile 4G compatible avec ce réseau. Durée minimale d engagement : Sans engagement Services inclus Services mobile (valables en France métropolitaine) (6) : messagerie vocale, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d appels et de SMS. Blocage de la publicité Réception facture par Annuaire et prospection Communications hors numéros courts, spéciaux, surtaxés et SMS/MMS surtaxés. Les appels hors forfait sont facturés selon le cas : à la seconde dès la première seconde, à la seconde les 30 premières secondes étant indivisibles, ou à la minute la première minute étant indivisible (voir grille tarifaire). Service accessible en 3G sur le réseau Free Mobile dans les bandes de fréquences 900 et 2100 MHz, en itinérance 2G/3G sur tout ou partie du réseau d un opérateur historique partenaire et en 4G sur le réseau Free Mobile dans la bande de fréquence 2600 MHz, sous réserve de disposer d un mobile compatible. Réseau 4G en cours de déploiement. Le débit effectif varie notamment en fonction du nombre d utilisateurs simultanés connectés au réseau, du lieu d utilisation et de l équipement utilisé. Le service peut être affecté du fait d obstacles (immeubles hauts, épaisseur des murs, reliefs ). Détails de la couverture et mobiles compatibles sur mobile.free.fr (1) Réduction de 2 /mois réservée aux abonnés titulaires d un abonnement Forfait Freebox et applicable sur un seul abonnement mobile Forfait 2 sans engagement. Perte de la réduction en cas de résiliation de l abonnement Forfait Freebox. Réduction non cumulable avec l offre à 15,99 /mois (Forfait Free). En cas de détention de l offre à 15,99 /mois, seule la réduction la plus avantageuse s applique : réduction(s) de 4 /mois sur le Forfait Free (dans la limite de 4 Forfaits Free à 15,99 /mois). (2) Appels voix émis depuis la France métropolitaine. Minutes non reportables le mois suivant. (3) SMS et MMS émis depuis la France métropolitaine. (4) FreeWifi : accès à Internet en Wifi via les hotspots FreeWifi en France métropolitaine et avec mobile compatible EAP-SIM. (5) Internet mobile en France métropolitaine (sauf mails BlackBerry accessible en option payante) avec mobile compatible. Crédit Internet de 50Mo/mois (au-delà du crédit : 0,05 TTC/Mo). Mo non utilisés non reportables le mois suivant. Réseau 4G en cours de déploiement. Détails de la couverture et mobiles compatibles sur mobile.free.fr. (6) Activation / désactivation des services rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d appels, abonné absent, numéros abrégés et filtrage d appels et de SMS, sur l espace Abonné. Numéros abrégés : ce service permet d attribuer un numéro abrégé (4 chiffres minimum) aux correspondants de son choix. Filtrage d appels et SMS : ce service permet de définir une liste de numéros autorisés ou bloqués en communications (voix et SMS) entrantes et sortantes et/ou des plages horaires pendant lesquelles les communications entrantes et sortantes sont autorisées ou bloquées. Pour les appels entrants, l abonné peut choisir de les renvoyer automatiquement vers la messagerie vocale. Pour les SMS entrants, l abonné peut choisir de les recevoir en différé à l issue d une plage horaire définie. 6

7 Les options & autres services Les Options et autres services Options du Forfait Free Renvoi d appels métropolitains (1) BlackBerry (2) 0.05 /mn 1 /mois Options du Forfait 2 BlackBerry (3) International (vers l international et Outre-Mer) Voyage (Depuis l étranger et Outre-Mer) 1 /mois Communications (Voix et SMS) depuis la France métropolitaine vers les fixes et mobiles des destinations à l international et l Outre-Mer (hors destinations incluses dans le forfait), facturées selon les tarifs vers l international applicables au Forfait 2 indiqués dans la grille tarifaire. Communications (Voix et SMS) depuis l étranger et l Outre-Mer facturées selon les tarifs depuis l étranger applicables au Forfait 2 indiqués dans la grille tarifaire. Communications au-delà et/ou hors forfait par ligne Forfait Free Appels/SMS hors forfait sur la période de facturation de plus de 40 SMS+ (SMS surtaxés) de plus de 30 Appels/SMS depuis l étranger et Outre-Mer hors forfait sur la période de facturation de plus de Internet/MMS depuis l étranger et Outre-Mer hors forfait sur la période de facturation de plus de Paiement des sommes afférentes aux communications hors forfait Forfait 2 Appels/SMS au-delà/hors forfait sur la période de facturation de plus de Internet/MMS au-delà/hors forfait sur la période de facturation de plus de Seuils depuis la France métropolitaine Seuils depuis l étranger et l Outremer Paiement des sommes afférentes aux communications hors forfait Activation préalable des options sur l Espace abonné sur mobile.free.fr. Pour les options Internationale et Voyage, avance sur consommation de 10 payable par carte bancaire lors de la première activation d une des deux options. Toutes les communications sont décomptées de l avance puis facturées après épuisement de l avance, aux tarifs vers l international et/ou depuis l étranger applicables au Forfait 2 indiqués dans la grille tarifaire. (1) Option valable exclusivement en France métropolitaine. Renvoi d appels vers les numéros fixes métropolitains (numéros en 01 à 05 et 09) et mobiles (06 et 07), à l exclusion du renvoi d appels vers les numéros courts, spéciaux, surtaxés et autres services à valeur ajoutée ainsi que vers l étranger et l Outre-Mer qui est interdit. (2) Option valable en France Métropolitaine. Envoi et réception d et de pièces jointes à partir du service mail push BlackBerry, sous réserve d accessibilité du compte mail. Messagerie instantanée BlackBerry Messenger et BlackBerry App World. (3) Option valable exclusivement en France Métropolitaine. Envoi et réception d et de pièces jointes à partir du service mail push BlackBerry, sous réserve d accessibilité du compte mail. Messagerie instantanée BlackBerry Messenger et BlackBerry App World. 7

8 Les options & autres services En cas de dépassement du seuil figurant dans les tableaux ci-dessus, l abonné est informé et invité à payer la somme correspondante depuis son Espace abonné sur mobile.free.fr. En cas de non paiement et constatation d un accroissement du dépassement, le service pourra être restreint jusqu à la date de la prochaine période de facturation. Les communications hors forfait (facturées selon la grille tarifaire) sont: Appels vers les numéros courts, numéros spéciaux, surtaxés et autres services à valeur ajoutée facturés, Appels émis depuis la France métropolitaine vers l international et l Outre-Mer (hors appels vers les destinations incluses dans le forfait), Appels émis et reçus depuis l étranger, SMS et MMS surtaxés (SMS+ et MMS+), SMS émis depuis la France métropolitaine vers l international et l Outre-Mer (hors DOM), MMS émis depuis la France métropolitaine vers l international et Outre-Mer, SMS et MMS émis et reçus depuis l étranger (Hors SMS émis depuis la zone Europe et les DOM vers les mobiles français pour le Forfait Free), Internet depuis l étranger. À l acte Carte SIM 0 sous conditions suivantes : (i) de souscription sur mobile.free.fr du Forfait Free avec portabilité du numéro ou par un abonné Freebox, ou du Forfait 2 avec portabilité du numéro, et (ii) d activation de la SIM dans les 30 jours suivant sa date d envoi ; dans tous les autres cas ou s il s agit d une ligne secondaire : 10. Changement de carte SIM 5 Portabilité du numéro Changement de numéro de téléphone Offert 5 / numéro Envoi du mobile 10 Duplicata facture Changement d offre (1) 7.50 / duplicata Offert en cas de changement du Forfait 2 vers le Forfait Free, 10 en cas de changement du Forfait Free vers le Forfait 2 (1) L abonné Forfait 2 peut migrer vers un Forfait Free à tout moment. L abonné Forfait Free peut migrer vers un Forfait 2 sous réserve de 3 mois d ancienneté suivant la date d activation de la SIM ou de la date de migration effective du Forfait 2 vers le Forfait Free. Assistance Prestation d assistance téléphonique (32 44) : Inclus dans le forfait si appel depuis une ligne mobile Free en France métropolitaine (depuis l étranger, coût d un appel vers la France métropolitaine, voir grille tarifaire). Depuis un autre opérateur se référer à sa grille tarifaire. Assistance en ligne : Inclus dans le Forfait Free (2) ou communications décomptées du Forfait 2 (3) si accès depuis le mobile Free. Assistance par télécopie : 1,35 par appel + 0,34 /mn Intérêts de retard en cas de défaut de paiement Application d un taux égal à trois fois le taux d intérêt légal calculé sur le montant des sommes dues TTC à compter du 1er jour de retard suivant la date limite de paiement portée sur la facture et comprenant un minimum de perception de 7,50. Application d une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 (pour les professionnels). Multi-lignes Un abonné titulaire d un Contrat (ligne principale) a la possibilité de souscrire à plusieurs offres supplémentaires, donnant lieu à l ouverture de lignes secondaires dans la limite de 9, facturées à la même adresse et débitées sur le même compte que la ligne principale. Pour en bénéficier, l abonné doit créer un compte multi-lignes sur son espace abonné et souscrire aux offres supplémentaires, sous réserve d acceptation préalables des conditions générales d abonnement correspondantes à chacune de ces offres. L ensemble des tarifs indiqués dans la Brochure Tarifaire s entendent TTC. Les Forfaits Free et Forfait 2 existent aussi avec une durée d un mois (non reconductible). Ces offres peuvent être souscrites exclusivement en point de vente depuis les distributeurs automatiques de SIM. (2) Hors coûts de communication éventuels depuis un autre réseau que Free ou Free Mobile. (3) Hors coûts de communication éventuels depuis un autre réseau que Free Mobile. 8

9 Tarifications des numéros spéciaux Tarification des numéros spéciaux Tarifs en euros applicables à compter du 24/03/2015 Appels depuis la France métropolitaine Services SMS+ / MMS+ depuis la France Métropolitaine Appels vers les numéros courts et spéciaux Numéros commençants par 0820, 0821, 0825, 0826, 0844, 0890, 0891, 0892, 0897, 0899, 32xx (1), 33xx, 34xx, 35xx, 36xx, 37xx, 38xx et 39xx Facturés hors forfait (à la seconde après la 1ère minute indivisible) au prix de 0,30 la minute + Tarification de l éditeur de service (2) Autres numéros courts et spéciaux (dont 0800, 0805, 0809, 0810, 0811, 118xxx, 30xx et 31xx, 10xy) Communication incluse dans le Forfait Free ou décompté du Forfait 2 (en cas de dépassement 0,05 /min) + Tarification de l éditeur de service (2) Services à l acte SMS+ 3XXXX Inscription au service Tarif maximum du service ( par SMS ou MMS) 0,00 4XXXX 0,05 5XXXX 0,20 6XXXX Coût d envoi d un SMS ou d un MMS 0,50 7XXXX 0,65 8XXXX 9, XXX Tarif annuairiste Services d abonnement SMS+ 48 XXX Inscription au service Tarif maximum du service ( par SMS ou MMS) 0,05 58 XXX 0,20 68 XXX Coût d envoi d un SMS ou d un MMS 0,35 78 XXX 0,50 88 XXX 3,00 (1) 3244: Inclus dans le forfait depuis une ligne mobile FREE en France métropolitaine. (2) Pour connaitre le tarif du service, se reporter au document tarifaire édité par l éditeur du service. 9

10 Appels vers l international - Forfait Free Appels vers l international - Forfait Free Tarifs en euros applicables à compter du 24/03/2015 La grille tarifaire sera mise à jour régulièrement en fonction de l ouverture de nouvelles destinations internationales. Appels (hors numéros spéciaux) depuis la France Métropolitaine vers des numéros étrangers et Outre-Mer. L ensemble des destinations est facturé à la seconde dès la première seconde. Afghanistan fixe 0,49 Australie territoires externes mobile 1,20 Afghanistan mobile 0,49 Autriche fixe Afrique du Sud fixe Autriche mobile 0,19 Afrique du Sud mobile 0,34 Azerbaïdjan fixe 0,34 Alaska fixe Azerbaïdjan mobile 0,49 Alaska mobile (USA) Bahamas fixe Albanie fixe 0,08 Bahamas mobile 0,24 Albanie mobile 0,34 Bahreïn fixe Algérie fixe 0,24 Algérie mobile 0,64 Bahreïn mobile 0,27 Bangladesh fixe 0,08 Allemagne fixe Bangladesh mobile 0,27 Allemagne mobile 0,19 Barbade fixe 0,19 Andorre fixe Barbade mobile 0,34 Andorre mobile 0,27 Belgique fixe Angola fixe 0,24 Angola mobile 0,39 Anguilla fixe 0,24 Belgique mobile 0,22 Belize fixe 0,24 Belize mobile 0,39 Anguilla mobile 0,39 Bermudes fixe Antigua et Barbuda fixe 0,19 Antigua et Barbuda mobile 0,34 Antilles néerlandaises fixe 0,19 Antilles néerlandaises mobile 0,34 Arabie saoudite fixe 0,24 Arabie saoudite mobile 0,39 Bermudes mobile 0,27 Bhoutan fixe 0,24 Bhoutan mobile 0,34 Bolivie fixe 0,19 Bolivie mobile 0,34 Bosnie-Herzégovine fixe 0,24 Argentine fixe Bosnie-Herzégovine mobile 0,39 Argentine mobile 0,22 Arménie fixe 0,19 Botswana fixe 0,19 Botswana mobile 0,34 Arménie mobile 0,34 Brunéi fixe Aruba fixe 0,19 Brunéi mobile 0,19 Aruba mobile 0,34 Brésil fixe Ascension fixe 1,20 Brésil mobile 0,27 Ascension mobile 1,20 Bulgarie fixe Australie fixe Bulgarie mobile 0,49 Australie mobile 0,19 Australie territoires externes fixe 0,99 Burkina Faso fixe 0,19 Burkina Faso mobile 0,34 Burundi fixe 0,19 Burundi mobile 0,34 10

11 Appels vers l international - Forfait Free Bélarus fixe 0,39 Bélarus mobile 0,64 Bénin fixe 0,19 Bénin mobile 0,34 Cambodge fixe 0,19 Cambodge mobile 0,34 Cameroun fixe 0,24 Cameroun mobile 0,39 Diego Garcia mobile 1,20 Djibouti fixe 0,49 Djibouti mobile 0,49 Dominique fixe 0,19 Dominique mobile 0,34 East Timor fixe 0,99 East Timor mobile 0,99 Egypte fixe 0,24 Canada fixe Canada mobile Egypte mobile 0,34 El Salvador fixe 0,24 Cap-Vert fixe 0,49 Cap-Vert mobile 0,49 El Salvador mobile 0,34 Emirats Arabes Unis fixe 0,24 Caïmans Iles fixe Emirats Arabes Unis mobile 0,39 Caïmans Iles mobile 0,34 Centrafrique fixe 0,49 Centrafrique mobile 0,49 Equateur fixe 0,19 Equateur mobile 0,34 Erythrée fixe 0,49 Chili fixe (Ile de Pâques) Erythrée mobile 0,49 Chili mobile 0,27 Chine fixe Chine mobile Chypre fixe Chypre mobile 0,12 Colombie fixe Colombie mobile 0,12 Comores fixe 0,49 Comores mobile 0,49 Congo fixe 0,49 Congo mobile 0,49 Cook Iles fixe 0,99 Cook Iles mobile 0,99 Corée du Nord fixe 0,99 Corée du Nord mobile 0,99 Corée du Sud fixe Corée du Sud mobile 0,12 Costa Rica fixe Costa Rica mobile 0,27 Croatie fixe Croatie mobile 0,27 Cuba fixe 0,99 Cuba mobile 0,99 Côte d Ivoire fixe 0,34 Côte d Ivoire mobile 0,39 Danemark fixe Danemark mobile 0,22 Diego Garcia fixe 1,20 Espagne fixe (Iles Baléares - Canaries) Espagne mobile 0,19 Estonie fixe Estonie mobile 0,39 Etats Unis fixe Etats Unis mobile Ethiopie fixe 0,49 Ethiopie mobile 0,49 Fidji fixe 0,49 Fidji mobile 0,49 Finlande fixe (Iles Aland) Finlande mobile 0,22 Gabon fixe 0,49 Gabon mobile 0,64 Gambie fixe 0,99 Gambie mobile 0,64 Ghana fixe 0,34 Ghana mobile 0,34 Gibraltar fixe Gibraltar mobile 0,39 Grenade fixe 0,24 Grenade mobile 0,39 Groenland fixe 0,49 Groenland mobile 0,49 Grèce fixe (Iles de Corfou - crete - Cyclades) Grèce mobile 0,22 11

12 Appels vers l international - Forfait Free Guadeloupe fixe (St-Barthélemy, St Martin) Guadeloupe mobile Guam fixe Guam mobile 0,22 Guantanamo fixe 0,99 Guantanamo mobile 0,99 Guatemala fixe 0,19 Guatemala mobile 0,34 Guinée fixe 0,49 Guinée mobile 0,64 Guinée équatoriale fixe 0,49 Guinée équatoriale mobile 0,49 Guinée-Bissau fixe 0,99 Guinée-Bissau mobile 0,99 Guyana fixe 0,49 Guyana mobile 0,49 Guyane fixe Guyane mobile Géorgie fixe 0,08 Géorgie mobile 0,27 Hawai fixe (USA) Hawai mobile (USA) Haïti fixe 0,39 Haïti mobile 0,39 Honduras fixe 0,24 Honduras mobile 0,39 Hong kong fixe Hong kong mobile 0,12 Hongrie fixe Hongrie mobile 0,27 Ile Maurice fixe 0,24 Ile Maurice mobile 0,27 Iles Falklands fixe 1,20 Iles Falklands mobile 1,20 Iles Féroé fixe Iles Féroé mobile 0,39 Iles Mariannes du Nord fixe Iles Mariannes du Nord mobile 0,49 Iles Salomon fixe 1,20 Iles Salomon mobile 1,20 Iles Turks et Caicos fixe 0,24 Iles Turks et Caicos mobile 0,39 Iles Vierges Britanique fixe 0,24 Iles Vierges Britanique mobile 0,39 Iles Vierges américaines fixe Iles Vierges américaines mobile 0,39 Inde fixe Inde mobile 0,27 Indonésie fixe 0,08 Indonésie mobile 0,34 Iran fixe 0,19 Iran mobile 0,34 Iraq fixe 0,19 Iraq mobile 0,34 Irlande fixe Irlande mobile 0,19 Islande fixe Islande mobile 0,22 Israël fixe Israël mobile 0,19 Italie fixe (Sardaigne, Sicile) Italie mobile 0,19 Jamaïque fixe 0,19 Jamaïque mobile 0,34 Japon fixe Japon mobile 0,22 Jordanie fixe Jordanie mobile 0,27 Kazakstan fixe 0,19 Kazakstan mobile 0,34 Kenya fixe 0,19 Kenya mobile 0,34 Kiribati fixe 0,99 Kiribati mobile 0,99 Koweït fixe 0,19 Koweït mobile 0,27 Kyrghystan fixe 0,19 Kyrghystan mobile 0,27 Laos fixe 0,08 Laos mobile 0,27 Lesotho fixe 0,19 Lesotho mobile 0,34 Lettonie fixe Lettonie mobile 0,34 Liban fixe 0,19 Liban mobile 0,34 Libye fixe 0,24 Libye mobile 0,64 Libéria fixe 0,49 12

13 Appels vers l international - Forfait Free Libéria mobile 0,39 Myanmar mobile 0,49 Liechtenstein fixe Namibie fixe 0,19 Liechtenstein mobile 0,49 Namibie mobile 0,34 Lituanie fixe Nauru fixe 0,99 Lituanie mobile 0,34 Nauru mobile 0,99 Luxembourg fixe Nicaragua fixe 0,24 Luxembourg mobile 0,22 Nicaragua mobile 0,39 Macao fixe Niger fixe 0,34 Macao mobile 0,19 Macédoine fixe 0,24 Macédoine mobile 0,34 Niger mobile 0,34 Nigéria fixe 0,19 Nigéria mobile 0,27 Madagascar fixe 0,99 Norvège fixe Madagascar mobile 0,99 Norvège mobile 0,22 Malaisie fixe Nouvelle-Calédonie fixe 0,24 Malaisie mobile 0,12 Nouvelle-Calédonie mobile 0,39 Malawi fixe 0,19 Nouvelle-Zélande fixe Malawi mobile 0,27 Maldives fixe 0,99 Maldives mobile 0,99 Mali fixe 0,34 Mali mobile 0,39 Nouvelle-Zélande mobile 0,22 Népal fixe 0,24 Népal mobile 0,39 Oman fixe 0,24 Oman mobile 0,39 Malte fixe Ouganda fixe 0,19 Malte mobile 0,34 Maroc fixe 0,08 Maroc mobile 0,49 Ouganda mobile 0,34 Ouzbékistan fixe 0,08 Ouzbékistan mobile 0,27 Martinique fixe Martinique mobile Pakistan fixe 0,19 Pakistan mobile 0,27 Mauritanie fixe 0,49 Mauritanie mobile 0,64 Palau fixe 0,49 Palau mobile 0,49 Mayotte fixe Mayotte mobile Palestine fixe 0,24 Palestine mobile 0,27 Mexique fixe 0,08 Panama fixe Mexique mobile 0,34 Moldavie fixe 0,24 Moldavie mobile 0,39 Panama mobile 0,27 Papouasie-Nouvelle Guinée fixe 0,99 Papouasie-Nouvelle Guinée mobile 0,99 Monaco fixe Paraguay fixe Monaco mobile 0,49 Paraguay mobile 0,27 Mongolie fixe 0,08 Pays-Bas fixe Mongolie mobile 0,19 Montserrat fixe 0,24 Montserrat mobile 1,20 Pays-Bas mobile 0,19 Philippines fixe 0,19 Philippines mobile 0,34 Mozambique fixe 0,19 Pologne fixe Mozambique mobile 0,34 Myanmar fixe 0,49 Pologne mobile 0,22 Polynésie française fixe 0,34 Polynésie française mobile 0,39 13

14 Appels vers l international - Forfait Free Portugal fixe (Açores - Madère) Seychelles mobile 0,34 Portugal mobile 0,19 Sierra Leone fixe 0,64 Puerto Rico fixe Sierra Leone mobile 0,64 Puerto Rico mobile 0,12 Singapour fixe Pérou fixe Singapour mobile 0,12 Pérou mobile 0,27 Slovénie fixe Qatar fixe 0,49 Qatar mobile 0,49 Slovénie mobile 0,49 Somalie fixe 0,99 Reunion fixe Reunion mobile Roumanie fixe Somalie mobile 0,99 Soudan fixe 0,24 Soudan mobile 0,39 Roumanie mobile 0,19 Royaume-Uni fixe (Angleterre - Ecosse - Guerseney - Irelande du Nord - Jersey - Pays de Galles - Iles de Man Royaume-Uni mobile 0,19 Russie fixe Russie mobile 0,22 Rwanda fixe 0,19 Rwanda mobile 0,34 République Dominicaine fixe 0,19 République Dominicaine mobile 0,27 République Slovaque fixe République Slovaque mobile 0,27 République Tchèque fixe République Tchèque mobile 0,22 Saint-Kitts-et-Nevis fixe 0,24 Saint-Kitts-et-Nevis mobile 0,39 Saint-Pierre-et-Miquelon fixe 0,24 Saint-Pierre-et-Miquelon mobile 0,49 Saint-Vincent-et-Grenadine fixe 0,24 Saint-Vincent-et-Grenadine mobile 0,39 Sainte-Hélène fixe 1,20 Sainte-Hélène mobile 1,20 Sainte-Lucie fixe 0,24 Sainte-Lucie mobile 0,39 Samoa-Occidental fixe 0,49 Samoa-Occidental mobile 0,49 San Marin fixe San Marin mobile 0,22 Sao Tomé-et-Principe fixe 1,20 Sao Tomé-et-Principe mobile 1,20 Serbie et Montenegro fixe 0,19 Serbie et Montenegro mobile 0,49 Seychelles fixe 0,39 Soudan du Sud fixe 0,24 Soudan du Sud mobile 0,39 Sri Lanka fixe 0,19 Sri Lanka mobile 0,34 Suisse fixe Suisse mobile 0,22 Suriname fixe 0,24 Suriname mobile 0,49 Suède fixe Suède mobile 0,12 Swaziland fixe 0,19 Swaziland mobile 0,34 Syrie fixe 0,24 Syrie mobile 0,49 Sénégal fixe 0,49 Sénégal mobile 0,64 Tadjikistan fixe 0,24 Tadjikistan mobile 0,34 Tanzanie fixe 0,34 Tanzanie mobile 0,39 Taïwan fixe Taïwan mobile 0,22 Tchad fixe 0,49 Tchad mobile 0,49 Thaïlande fixe Thaïlande mobile 0,19 Togo fixe 0,49 Togo mobile 0,49 Tokélau fixe 1,20 Tokélau mobile 0,99 Tonga fixe 0,49 Tonga mobile 0,49 Trinité et Tobago fixe 14

15 Appels vers l international - Forfait Free Trinité et Tobago mobile 0,27 Tunisie fixe 0,49 Tunisie mobile 0,49 Turkménistan fixe 0,24 Turkménistan mobile 0,34 Turquie fixe 0,08 Turquie mobile 0,19 Tuvalu fixe 0,99 Tuvalu mobile 0,99 Ukraine fixe 0,19 Ukraine mobile 0,34 Uruguay fixe 0,19 Uruguay mobile 0,34 Vatican fixe Vatican mobile 0,19 Vanuatu fixe 0,99 Vanuatu mobile 0,99 Venezuela fixe Venezuela mobile 0,19 Viet Nam fixe 0,24 Viet Nam mobile 0,34 Wallis-et-Futuna fixe 0,49 Wallis-et-Futuna mobile 0,49 Yémen fixe 0,24 Yémen mobile 0,39 Zaire fixe 0,39 Zaire mobile 0,34 Zambie fixe 0,19 Zambie mobile 0,27 Zimbabwe fixe 0,19 Zimbabwe mobile 0,64 15

16 Appels vers l international - Forfait 2 Appels vers l international - Forfait 2 Tarifs en euros applicables à compter du 24/03/2015 La grille tarifaire sera mise à jour régulièrement en fonction de l ouverture de nouvelles destinations internationales. Appels (hors numéros spéciaux) depuis la France Métropolitaine vers les destinations à l international et l Outre-Mer incluses (au-delà des 2h d appels par mois) et non incluses (uniquement avec l option Internationale) dans le Forfait 2. L ensemble des destinations est facturé à la seconde dès la première seconde. Acores fixe (Portugal) 0,08 Acores mobile 0,22 Afghanistan fixe 0,49 Afghanistan mobile 0,49 Afrique du Sud fixe 0,08 Afrique du Sud mobile 0,34 Alaska fixe 0,08 Alaska mobile (USA) 0,08 Albanie fixe 0,08 Albanie mobile 0,34 Algérie fixe 0,24 Algérie mobile 0,64 Allemagne fixe 0,08 Allemagne mobile 0,19 Andorre fixe 0,08 Andorre mobile 0,27 Angola fixe 0,24 Angola mobile 0,39 Anguilla fixe 0,24 Anguilla mobile 0,39 Antigua et Barbuda fixe 0,19 Antigua et Barbuda mobile 0,34 Antilles néerlandaises fixe 0,19 Antilles néerlandaises mobile 0,34 Arabie saoudite fixe 0,24 Arabie saoudite mobile 0,39 Argentine fixe 0,08 Argentine mobile 0,22 Arménie fixe 0,19 Arménie mobile 0,34 Aruba fixe 0,19 Aruba mobile 0,34 Ascension fixe 1,20 Ascension mobile 1,20 Australie fixe 0,08 Australie mobile 0,19 Australie territoires externes fixe 0,99 Australie territoires externes mobile 1,20 Autriche fixe 0,08 Autriche mobile 0,19 Azerbaïdjan fixe 0,34 Azerbaïdjan mobile 0,49 Bahamas fixe 0,19 Bahamas mobile 0,24 Bahreïn fixe 0,08 Bahreïn mobile 0,27 Bangladesh fixe 0,08 Bangladesh mobile 0,27 Barbade fixe 0,19 Barbade mobile 0,34 Belgique fixe 0,08 Belgique mobile 0,22 Belize fixe 0,24 Belize mobile 0,39 Bermudes fixe 0,08 Bermudes mobile 0,27 Bhoutan fixe 0,24 Bhoutan mobile 0,34 Bolivie fixe 0,19 Bolivie mobile 0,34 Bosnie-Herzégovine fixe 0,24 Bosnie-Herzégovine mobile 0,39 Botswana fixe 0,19 Botswana mobile 0,34 Brunéi fixe 0,08 Brunéi mobile 0,19 Brésil fixe 0,08 Brésil mobile 0,27 Bulgarie fixe 0,08 Bulgarie mobile 0,49 Burkina Faso fixe 0,19 Burkina Faso mobile 0,34 16

17 Appels vers l international - Forfait 2 Burundi fixe 0,19 Burundi mobile 0,34 Bélarus fixe 0,39 Bélarus mobile 0,64 Bénin fixe 0,19 Bénin mobile 0,34 Cambodge fixe 0,19 Cambodge mobile 0,34 Cameroun fixe 0,24 Cameroun mobile 0,39 Canada fixe 0,08 Canada mobile 0,08 Cap-Vert fixe 0,49 Cap-Vert mobile 0,49 Cayman Iles fixe 0,19 Cayman Iles mobile 0,34 Centrafrique fixe 0,49 Centrafrique mobile 0,49 Chili fixe 0,08 Chili mobile 0,27 Chine fixe 0,08 Chine mobile 0,12 Chypre fixe 0,08 Chypre mobile 0,12 Colombie fixe 0,08 Colombie mobile 0,12 Comores fixe 0,49 Comores mobile 0,49 Congo fixe 0,49 Congo mobile 0,49 Cook Iles fixe 0,99 Cook Iles mobile 0,99 Corée du Nord fixe 0,99 Corée du Nord mobile 0,99 Corée du Sud fixe 0,08 Corée du Sud mobile 0,12 Costa Rica fixe 0,08 Costa Rica mobile 0,27 Croatie fixe 0,08 Croatie mobile 0,27 Cuba fixe 0,99 Cuba mobile 0,99 Côte d Ivoire fixe 0,34 Côte d Ivoire mobile 0,39 Danemark fixe 0,08 Danemark mobile 0,22 Diego Garcia fixe 1,20 Diego Garcia mobile 1,20 Djibouti fixe 0,49 Djibouti mobile 0,49 Dominique fixe 0,19 Dominique mobile 0,34 East Timor fixe 0,99 East Timor mobile 0,99 Egypte fixe 0,24 Egypte mobile 0,34 El Salvador fixe 0,24 El Salvador mobile 0,34 Emirats Arabes Unis fixe 0,24 Emirats Arabes Unis mobile 0,39 Equateur fixe 0,19 Equateur mobile 0,34 Erythrée fixe 0,49 Erythrée mobile 0,49 Espagne fixe 0,08 Espagne mobile 0,19 Estonie fixe 0,08 Estonie mobile 0,39 Etats Unis fixe 0,08 Etats Unis mobile 0,08 Ethiopie fixe 0,49 Ethiopie mobile 0,49 Fidji fixe 0,49 Fidji mobile 0,49 Finlande fixe 0,08 Finlande mobile 0,22 Gabon fixe 0,49 Gabon mobile 0,64 Gambie fixe 0,99 Gambie mobile 0,64 Ghana fixe 0,34 Ghana mobile 0,34 Gibraltar fixe 0,08 Gibraltar mobile 0,39 Grenade fixe 0,24 Grenade mobile 0,39 Groenland fixe 0,49 Groenland mobile 0,49 Grèce fixe 0,08 Grèce mobile 0,22 17

18 Appels vers l international - Forfait 2 Guadeloupe fixe 0,08 Guadeloupe mobile 0,27 Guam fixe 0,08 Guam mobile 0,22 Guantanamo fixe 0,99 Guantanamo mobile 0,99 Guatemala fixe 0,19 Guatemala mobile 0,34 Guinée fixe 0,49 Guinée mobile 0,64 Guinée équatoriale fixe 0,49 Guinée équatoriale mobile 0,49 Guinée-Bissau fixe 0,99 Guinée-Bissau mobile 0,99 Guyana fixe 0,49 Guyana mobile 0,49 Guyane fixe 0,08 Guyane mobile 0,34 Géorgie fixe 0,08 Géorgie mobile 0,27 Hawai fixe (USA) 0,08 Hawai mobile (USA) 0,08 Haïti fixe 0,39 Haïti mobile 0,39 Honduras fixe 0,24 Honduras mobile 0,39 Hong kong fixe 0,08 Hong kong mobile 0,12 Hongrie fixe 0,08 Hongrie mobile 0,27 Ile Maurice fixe 0,24 Ile Maurice mobile 0,27 Iles Canaries fixe 0,08 Iles Canaries mobile 0,22 Iles Falklands fixe 1,20 Iles Falklands mobile 1,20 Iles Féroé fixe 0,19 Iles Féroé mobile 0,39 Iles Mariannes du Nord fixe 0,08 Iles Mariannes du Nord mobile 0,49 Iles Salomon fixe 1,20 Iles Salomon mobile 1,20 Iles Turks et Caicos fixe 0,24 Iles Turks et Caicos mobile 0,39 Iles Vierges Britanique fixe 0,24 Iles Vierges Britanique mobile 0,39 Iles Vierges américaines fixe 0,08 Iles Vierges américaines mobile 0,39 Inde fixe 0,08 Inde mobile 0,27 Indonésie fixe 0,08 Indonésie mobile 0,34 Iran fixe 0,19 Iran mobile 0,34 Iraq fixe 0,19 Iraq mobile 0,34 Irlande fixe 0,08 Irlande mobile 0,19 Islande fixe 0,08 Islande mobile 0,22 Israël fixe 0,08 Israël mobile 0,19 Italie fixe 0,08 Italie mobile 0,19 Jamaïque fixe 0,19 Jamaïque mobile 0,34 Japon fixe 0,08 Japon mobile 0,22 Jordanie fixe 0,19 Jordanie mobile 0,27 Kazakstan fixe 0,19 Kazakstan mobile 0,34 Kenya fixe 0,19 Kenya mobile 0,34 Kiribati fixe 0,99 Kiribati mobile 0,99 Koweït fixe 0,19 Koweït mobile 0,27 Kyrghystan fixe 0,19 Kyrghystan mobile 0,27 Laos fixe 0,08 Laos mobile 0,27 Lesotho fixe 0,19 Lesotho mobile 0,34 Lettonie fixe 0,08 Lettonie mobile 0,34 Liban fixe 0,19 Liban mobile 0,34 Libye fixe 0,24 Libye mobile 0,64 18

19 Appels vers l international - Forfait 2 Libéria fixe 0,49 Libéria mobile 0,39 Liechtenstein fixe 0,12 Liechtenstein mobile 0,49 Lituanie fixe 0,08 Lituanie mobile 0,34 Luxembourg fixe 0,08 Luxembourg mobile 0,22 Macao fixe 0,08 Macao mobile 0,19 Macédoine fixe 0,24 Macédoine mobile 0,34 Madagascar fixe 0,99 Madagascar mobile 0,99 Madère fixe 0,08 Madère mobile 0,22 Malaisie fixe 0,08 Malaisie mobile 0,12 Malawi fixe 0,19 Malawi mobile 0,27 Maldives fixe 0,99 Maldives mobile 0,99 Mali fixe 0,34 Mali mobile 0,39 Malte fixe 0,08 Malte mobile 0,34 Maroc fixe 0,08 Maroc mobile 0,49 Martinique fixe 0,08 Martinique mobile 0,27 Mauritanie fixe 0,49 Mauritanie mobile 0,64 Mayotte fixe 0,24 Mayotte mobile 0,39 Mexique fixe 0,08 Mexique mobile 0,34 Moldavie fixe 0,24 Moldavie mobile 0,39 Monaco fixe 0,19 Monaco mobile 0,49 Mongolie fixe 0,08 Mongolie mobile 0,19 Montserrat fixe 0,24 Montserrat mobile 1,20 Mozambique fixe 0,19 Mozambique mobile 0,34 Myanmar fixe 0,49 Myanmar mobile 0,49 Namibie fixe 0,19 Namibie mobile 0,34 Nauru fixe 0,99 Nauru mobile 0,99 Nicaragua fixe 0,24 Nicaragua mobile 0,39 Niger fixe 0,34 Niger mobile 0,34 Nigéria fixe 0,19 Nigéria mobile 0,27 Norvège fixe 0,08 Norvège mobile 0,22 Nouvelle-Calédonie fixe 0,24 Nouvelle-Calédonie mobile 0,39 Nouvelle-Zélande fixe 0,08 Nouvelle-Zélande mobile 0,22 Népal fixe 0,24 Népal mobile 0,39 Oman fixe 0,24 Oman mobile 0,39 Ouganda fixe 0,19 Ouganda mobile 0,34 Ouzbékistan fixe 0,08 Ouzbékistan mobile 0,27 Pakistan fixe 0,19 Pakistan mobile 0,27 Palau fixe 0,49 Palau mobile 0,49 Palestine fixe 0,24 Palestine mobile 0,27 Panama fixe 0,08 Panama mobile 0,27 Papouasie-Nouvelle Guinée fixe 0,99 Papouasie-Nouvelle Guinée mobile 0,99 Paraguay fixe 0,08 Paraguay mobile 0,27 Pays-Bas fixe 0,08 Pays-Bas mobile 0,19 Philippines fixe 0,19 Philippines mobile 0,34 Pologne fixe 0,08 Pologne mobile 0,22 19

20 Appels vers l international - Forfait 2 Polynésie française fixe 0,34 Polynésie française mobile 0,39 Portugal fixe 0,08 Portugal mobile 0,19 Puerto Rico fixe 0,08 Puerto Rico mobile 0,12 Pérou fixe 0,08 Pérou mobile 0,27 Qatar fixe 0,49 Qatar mobile 0,49 Reunion fixe 0,08 Reunion mobile 0,27 Roumanie fixe 0,08 Roumanie mobile 0,19 Royaume-Uni fixe 0,08 Royaume-Uni mobile 0,19 Russie fixe 0,08 Russie mobile 0,22 Rwanda fixe 0,19 Rwanda mobile 0,34 République Dominicaine fixe 0,19 République Dominicaine mobile 0,27 République Slovaque fixe 0,08 République Slovaque mobile 0,27 République Tchèque fixe 0,08 République Tchèque mobile 0,22 Saint-Kitts-et-Nevis fixe 0,24 Saint-Kitts-et-Nevis mobile 0,39 Saint-Pierre-et-Miquelon fixe 0,24 Saint-Pierre-et-Miquelon mobile 0,49 Saint-Vincent-et-Grenadine fixe 0,24 Saint-Vincent-et-Grenadine mobile 0,39 Sainte-Hélène fixe 1,20 Sainte-Hélène mobile 1,20 Sainte-Lucie fixe 0,24 Sainte-Lucie mobile 0,39 Samoa-Occidental fixe 0,49 Samoa-Occidental mobile 0,49 San Marin fixe 0,08 San Marin mobile 0,22 Sao Tomé-et-Principe fixe 1,20 Sao Tomé-et-Principe mobile 1,20 Serbie et Montenegro fixe 0,19 Serbie et Montenegro mobile 0,49 Seychelles fixe 0,39 Seychelles mobile 0,34 Sierra Leone fixe 0,64 Sierra Leone mobile 0,64 Singapour fixe 0,08 Singapour mobile 0,12 Slovénie fixe 0,08 Slovénie mobile 0,49 Somalie fixe 0,99 Somalie mobile 0,99 Soudan fixe 0,24 Soudan mobile 0,39 Soudan du Sud fixe 0,24 Soudan du Sud mobile 0,39 Sri Lanka fixe 0,19 Sri Lanka mobile 0,34 Suisse fixe 0,08 Suisse mobile 0,22 Suriname fixe 0,24 Suriname mobile 0,49 Suède fixe 0,08 Suède mobile 0,12 Swaziland fixe 0,19 Swaziland mobile 0,34 Syrie fixe 0,24 Syrie mobile 0,49 Sénégal fixe 0,49 Sénégal mobile 0,64 Tadjikistan fixe 0,24 Tadjikistan mobile 0,34 Tanzanie fixe 0,34 Tanzanie mobile 0,39 Taïwan fixe 0,08 Taïwan mobile 0,22 Tchad fixe 0,49 Tchad mobile 0,49 Thaïlande fixe 0,08 Thaïlande mobile 0,19 Togo fixe 0,49 Togo mobile 0,49 Tokélau fixe 1,20 Tokélau mobile 0,99 Tonga fixe 0,49 Tonga mobile 0,49 Trinité et Tobago fixe 0,08 Trinité et Tobago mobile 0,27 20