BILAN SOCIAL 2011 BNP PARIBAS S.A.

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1 BILAN SOCIAL 2011 BNP PARIBAS S.A. 2011

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3 SOMMAIRE 1 EMPLOI 11 EFFECTIFS p 2 12 PERSONNEL EXTÉRIEUR p 8 13 EMBAUCHES AU COURS DE L ANNÉE CONSIDÉRÉE p 9 14 DÉPARTS p PROMOTIONS ET AUGMENTATIONS p CHÔMAGE p TRAVAILLEURS EN SITUATION DE HANDICAP p ABSENTÉISME p CONGÉS p 15 2 RÉMUNÉRATIONS ET CHARGES ACCESSOIRES 21 RÉMUNÉRATIONS ET CHARGES SOCIALES ET FISCALES p HIÉRARCHIE DES RÉMUNÉRATIONS p CHARGES ACCESSOIRES p PARTICIPATION AUX RÉSULTATS DE L ENTREPRISE ET ABONDEMENT p 19 3 CONDITIONS D HYGIÈNE ET DE SÉCURITÉ 31 ACCIDENTS DU TRAVAIL ET DE TRAJET p RÉPARTITION DES ACCIDENTS DE TRAVAIL AVEC ARRÊT PAR ÉLÉMENTS MATÉRIELS p DÉPENSES DE SÉCURITÉ p 21 4 AUTRES CONDITIONS DE TRAVAIL 41 DURÉE ET AMÉNAGEMENT DU TEMPS DE TRAVAIL p ORGANISATION ET CONTENU DU TRAVAIL p DÉPENSES D AMÉLIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL p 25 5 FORMATION 51 FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE p CONGÉS FORMATION p APPRENTISSAGE ET PROFESSIONNALISATION p 29 6 RELATIONS PROFESSIONNELLES 61 REPRÉSENTANTS DU PERSONNEL p COMMUNICATION INTERNE p PROCÉDURES p 33 7 AUTRES CONDITIONS DE VIE RELEVANT DE L ENTREPRISE 71 ACTIVITÉS SOCIALES ET CULTURELLES p AUTRES CHARGES SOCIALES p 36

4 11 - EFFECTIFS 12 - PERSONNEL EXTÉRIEUR 13 - EMBAUCHES AU COURS DE L ANNÉE CONSIDÉRÉE 14 - DÉPARTS 15 - PROMOTIONS ET AUGMENTATIONS 16 - CHÔMAGE 17 - TRAVAILLEURS EN SITUATION DE HANDICAP 18 - ABSENTÉISME 19 - CONGÉS 1 EMPLOI 11 EFFECTIFS Tous les indicateurs, hormis les données de promotions, augmentations et rémunérations, sont basés sur l effectif total hors détachés y compris collaborateurs non rémunérés et en alternance (indicateur 111-B). 111 EFFECTIF TOTAL AU 31 DÉCEMBRE (un pour un) A - Effectif rémunéré Absents non rémunérés Contrats en alternance B - Effectif total Détachés en France Expatriés C - Effectif total y compris détachés et expatriés

5 Bilan social B EFFECTIF TOTAL AU 31 DÉCEMBRE PAR CATÉGORIE (un pour un) Techniciens ,7% 69,3% 100,0% 29,8% 70,2% 100,0% % par genre 29,5% 70,5% 100,0% Cadres ,0% 44,0% 100,0% 55,4% 44,6% 100,0% % par genre 54,8% 45,2% 100,0% TOTAL ,1% 56,9% 100,0% 42,9% 57,1% 100,0% % par genre 42,8% 57,2% 100,0% 36,4% 62,1% 51,0% 34,0% 60,1% 48,9% % Techniciens 32,8% 58,5% 47,5% 63,6% 37,9% 49,0% 66,0% 39,9% 51,1% % Cadres 67,2% 41,5% 52,5% 100% 100% 100,0% 100% 100% 100,0% % TOTAL 100% 100% 100,0% Évolution de l effectif total hors détachés Total Cadres Techniciens 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Évolution de la répartition de l effectif total hors détachés (en %) 49,0% 51,0% 51,1% 48,9% Cadres Techniciens 52,5% 47,5% 50% 45% 40% 35% Évolution des femmes parmi les cadres (en %) 44,0% 44,6% 45,2% Femmes cadres ente) 60 ans et plus 111-BIS EFFECTIF TOTAL AU 31 DÉCEMBRE PAR CATÉGORIE (prorata) 55 à à à Techniciens à Cadres à Femmes Hommes 30 à TOTAL Effectif prorata : les salariés Données à 2010 temps complet sont décomptés pour 1 et les salariés à temps partiel au prorata de leur temps de travail (ex : 0,8 pour le 4/5 de temps, 0,6 pour le 25 3/5 à de 29 temps). Moins de 25 ans 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0

6 1 EMPLOI 112 EFFECTIF PERMANENT Techniciens Cadres TOTAL Titulaires d un contrat de travail à durée indéterminée, à temps plein, présents à l effectif du 1 er janvier au 31 décembre de l année considérée. 113 NOMBRE DE SALARIÉS TITULAIRES D UN CONTRAT DE TRAVAIL A DURÉE DÉTERMINÉE AU 31 DÉCEMBRE (un pour un) Effectif rémunéré Techniciens Cadres Total Absents non rémunérés Techniciens Cadres Total Apprentissage Techniciens Cadres Total Contrats de professionnalisation Techniciens Cadres Total Techniciens Cadres TOTAL TOTAL 114 EFFECTIF MENSUEL MOYEN (un pour un) Techniciens Cadres TOTAL

7 Bilan social /116 RÉPARTITION PAR GENRE ET PAR ÂGE DE L EFFECTIF TOTAL AU 31 DÉCEMBRE (un pour un) cédente) Hors Classification H % F % Total % H % F % Total % H % F % Total % MOINS DE 25 ANS , , , , , ,9 Techniciens , , , , , , , , ,5 Cadres 121 0, , , , , , , , ,1 TOTAL 939 4, , ,9 DE 25 À 29 ANS , , , , , ,9 Techniciens , , , , , , , , ,1 Cadres , , , , , , , , ,0 TOTAL , , ,2 DE 30 À 34 ANS 558 8, , , , , ,9 Techniciens , , , , , , , , ,0 Cadres , , , , , , , , ,5 TOTAL , , ,4 DE 35 À 39 ANS 231 3, , , , , ,4 Techniciens 267 4, , , , , , , , ,9 Cadres , , , , , , , , ,7 TOTAL , , ,4 DE 40 À 44 ANS 343 5, , , , , ,0 Techniciens 261 4, , , , , , , , ,2 Cadres , , , , , , , , ,6 TOTAL , , ,7 DE 45 À 49 ANS , , , , , ,4 Techniciens 490 7, , , , , , , , ,6 Cadres , , , , , , , , ,0 TOTAL , , ,0 Évolution de l effectif total Évolution de la DE répartition 50 À 54 ANS Évolution des femmes hors détachés de l effectif total hors détachés (en %) parmi les cadres (en %) , , , , , ,1 Techniciens , , ,1 100% , , , , , ,2 Cadres , , ,0 90% , , , , , ,1 TOTAL , , , % % 49,0% DE 55 51,1% À 59 ANS52,5% 50% , , , , ,660% ,0 Techniciens , , , , , , , ,850% ,4 Cadres ,2 45% , , , , , , , ,1 TOTAL , , ,1 45,2% 40% 44,0% 44,6% ,0% 48,9% 47,5% 30% DE 60 ET PLUS 122 1, , , , ,820% 273 1,3 Techniciens % 3, , , , , , , ,210% 524 2,3 Cadres 585 4, , , , , , , ,0 0% 797 1,8 TOTAL 35% 815 4, , , Total Cadres Techniciens Cadres 100 Techniciens ENSEMBLE Femmes 100 cadres Les pourcentages sont calculés par rapport à l effectif Hommes ou Femmes de chaque catégorie et les pourcentages des lignes Total par nnée précédente) rapport à l effectif Hommes ou Femmes de l ensemble. Évolution de la pyramide des âges (% des tranches d âge dans l effectif Hommes ou Femmes) Années ans et plus 55 à à à à 44 Hors Classification Femmes Hommes Données à à à 29 Moins de 25 ans 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0

8 1 EMPLOI précédente) 115/117 RÉPARTITION PAR GENRE ET PAR ANCIENNETÉ DE L EFFECTIF TOTAL AU 31 DÉCEMBRE (un pour un) H % F % Total % H % F % Total % H % F % Total % MOINS DE 5 ANS , , , , , ,1 Techniciens , , , , , , , , ,4 Cadres , , , , , , , , ,3 TOTAL , , ,4 DE 5 À 9 ANS , , , , , ,9 Techniciens , , , , , , , , ,2 Cadres , , , , , , , , ,6 TOTAL , , ,9 Évolution de l effectif total Évolution de DE la 10 répartition À 14 ANS Évolution des femmes 153 2,3 659 hors 4,4 détachés 812 3, , , de l effectif 5,2 total Techniciens hors détachés 312 (en %) 4, parmi 9,2les cadres (en 7,9 %) 989 8, , , , ,5 100% ,4 Cadres , , , , , , , ,7 90% ,4 TOTAL , , , % DE 15 À 19 ANS 49,0% 51,1% 52,5% 50% , , , , ,3 70% 877 4,0 Techniciens 143 2, , , , , , , ,6 60% ,3 Cadres 524 4, , , % 45% , , , , , ,7 TOTAL 667 3, , , ,2% 40% 44,0% 44,6% DE 20 À 24 ANS ,0% 48,9% 47,5% 30% 240 3, , , , , ,6 Techniciens 281 4,4 40% , , % Hors 742 6, , , , , ,3 Cadres 969 7, , ,6 Classification % 982 5, , , , , ,5 TOTAL , , , % 35% 2009 DE À 29 ANS , ,3 Total ,4 Cadres 800 Techniciens 12, , Cadres 12,5 Techniciens , ,1 Femmes 2 cadres , , , , , , ,8 Cadres , , ,4 l année précédente) , , , , , ,6 TOTAL , , ,6 Hors Classification DE 30 À 34 ANS , , , ans 15,4 et plus , ,9 Techniciens , , , , , , , , ,6 Cadres , , , , , , à 59 11, , ,2 TOTAL , , ,8 50 à 54 DE 35 À 39 ANS , , , ,9 45 à , ,2 Techniciens , , , , , , , , ,2 Cadres , , , , , , à 44 16, , ,6 TOTAL , , ,6 35 à 39 DE 40 ET PLUS 170 2, ,0 476Femmes 2, , , ,5 Techniciens 331 5, , ,0 Hommes 30 à , , , , , ,7 Cadres 408 3, , ,6 Données , , , ,4 25 à , ,1 TOTAL 739 3, , , Moins 057 de ans ENSEMBLE Les pourcentages sont calculés par rapport à l effectif Hommes ou Femmes de chaque catégorie et les pourcentages des lignes Total par rapport à l effectif Hommes ou Femmes de l ensemble. 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 Évolution de la pyramide des anciennetés (% des tranches d ancienneté dans l effectif Hommes ou Femmes) Années et plus 35 à à à à 24 Femmes Hommes Données à à 14 5 à 9 Moins de 5 ans 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0

9 Bilan social /118 RÉPARTITION DE L EFFECTIF TOTAL AU 31 DÉCEMBRE, PAR GENRE, SELON LA NATIONALITÉ : FRANÇAIS - ÉTRANGERS (un pour un) Français Étrangers Français Étrangers Français Étrangers Hommes Femmes Hommes Femmes Hommes Femmes Hommes Femmes Hommes Femmes Hommes Femmes Techniciens Cadres TOTAL /119 RÉPARTITION DE L EFFECTIF TOTAL AU 31 DÉCEMBRE PAR GENRE ET PAR NIVEAU DE CLASSIFICATION (un pour un) H % F % Total H % F % Total H % F % Total 0 0 A , , , ,7 165 B 39 26, , , , , , C , , , , , , D , , , , , , E , , , , , , F , , , , , , G , , , , , , Techniciens , , , , , , H , , , , , , I , , , , , , J , , , , , , K , , , , , , HC , , , , , , Cadres , , , , , , TOTAL , , Les pourcentages sont calculés par rapport à l effectif total du niveau de classification. Évolution de la répartition de l effectif par niveau de classification ,2% ,8% 3,9% 13,0% 4,0% 3,4% Techniciens A, B, C Techniciens D, E Techniciens F, G 23,3% 21,8% Cadres H, I Cadres J, K Cadres hors classification 35,1% 35,5% 21,7% 22,4%

10 1 EMPLOI 12 PERSONNEL EXTÉRIEUR 121 NOMBRE DE SALARIÉS APPARTENANT A UNE ENTREPRISE EXTÉRIEURE Données du mois de décembre de l année de considérée. 122 NOMBRE DE STAGIAIRES (écoles, universités...) Stages supérieurs à une semaine. 123 NOMBRE MOYEN MENSUEL DE PERSONNEL TEMPORAIRE Données du mois de décembre de l année de considérée. 124 DUREE MOYENNE DES CONTRATS DE TRAVAIL TEMPORAIRE (en nombre de jours)

11 Bilan social EMBAUCHES AU COURS DE L ANNÉE CONSIDÉRÉE 13 EMBAUCHES PAR CATÉGORIE HIÉRARCHIQUE (un pour un) Techniciens Cadres Total Techniciens Cadres Total Techniciens Cadres Total A - Total des Embauches Embauches à durée indéterminée Embauches à durée déterminée 132-A - Transformations en contrat à durée indéterminée dont embauches de salariés de moins de 25 ans 130-B - dont transferts de contrats EMBAUCHES PAR CATÉGORIE HIÉRARCHIQUE ET PAR GENRE (un pour un) Techniciens Cadres Total Techniciens Cadres Total Techniciens Cadres Total H F H F H F H F H F H F H F H F H F A - Total des Embauches Embauches à durée indéterminée Embauches à durée déterminée 132-A - Transformations en contrat à durée indéterminée dont embauches de salariés de moins de 25 ans 130-B - dont transferts de contrats NOMBRE D EMBAUCHES D AUXILIAIRES DE VACANCES

12 1 EMPLOI 14 DÉPARTS 14 DÉPARTS PAR CATÉGORIE HIÉRARCHIQUE (un pour un) Techniciens Cadres Total Techniciens Cadres Total Techniciens Cadres Total Total des départs Démissions Départs aidés Licenciements A - Ruptures conventionnelles* Fins de contrats à durée déterminée Départs en cours de la période d essai Retraites/Préretraites Décès A - Transferts de contrats sortants** * En 2009, les ruptures conventionnelles sont comprises dans les licenciements. ** Nouvel indicateur en 2011 : il s agit des collaborateurs ayant quitté BNP Paribas SA pour intégrer une nouvelle société du Groupe avec un nouveau contrat. 14 DÉPARTS PAR CATÉGORIE HIÉRARCHIQUE ET PAR GENRE (un pour un) Techniciens Cadres Total Techniciens Cadres Total Techniciens Cadres Total H F H F H F H F H F H F H F H F H F Total des départs Démissions Départs aidés Licenciements A - Ruptures conventionnelles* Fins de contrats à durée déterminée Départs en cours de la période d essai Retraites/Préretraites Décès A - Transferts de contrats sortants** * En 2009, les ruptures conventionnelles sont comprises dans les licenciements. ** Nouvel indicateur en 2011 : il s agit des collaborateurs ayant quitté BNP Paribas SA pour intégrer une nouvelle société du Groupe avec un nouveau contrat. RÉCAPITULATIF ENTRÉES/SORTIES Effectif année précédente A - Total des embauches Total des départs Transferts de contrats sortants* Solde des mouvements avec les autres entités du Groupe Transformations en CDI** Effectif année en cours * Les transferts de contrats sortants sont intégrés dans le Total des départs à partir de ** Incluses dans les embauches, non incluses dans les départs.

13 Bilan social PROMOTIONS ET AUGMENTATIONS 151 NOMBRE DE SALARIÉS PROMUS DANS UNE CATÉGORIE SUPÉRIEURE B C D E F G Techniciens H I J K HC Cadres TOTAL POUR MÉMOIRE, NOMBRE DE SALARIÉS RÉMUNÉRÉS AU 31/12 DE L ANNÉE PRÉCÉDENTE (HORS HC) Techniciens Cadres TOTAL Évolution du nombre de salariés augmentés Évolution des augmentations (% par rapport à l effectif rémunéré de l année précédente) Le nombre de salariés hors HC au 31/12 de l année précédente représente le nombre de salariés susceptibles de bénéficier d un changement de niveau au cours de l année suivante. % DE PROMUS H OU F / NOMBRE DE SALARIÉS RÉMUNÉRÉS H ET F DE LA CATÉGORIE Hommes % 2011 Femmes Total Hommes Femmes Total Hommes Femmes Total ,97 9,61 13,58 4,22 11,13 15,35 9% Techniciens 4,47 11,06 15,53 6,43 5,42 11,85 6,67 5,57 12,25 Cadres 6,09 5,85 11, ,15 7,60 12,75 5,44 8,37 13,81 6% TOTAL 5,31 8,36 13,67 15% % DE PROMUS H OU F / NOMBRE DE SALARIÉS RÉMUNÉRÉS H OU F DE LA CATÉGORIE 3% Hommes Femmes Total Hommes Femmes Total 0% Hommes Femmes Total , , , , ,04 15,35 B,C Techniciens D,E F,G H,I 15,08 J,K 15,72 Hors 15,53 Classification 11,46 12,36 11,85 12,09 12,44 12,25 Cadres 11,15 12,91 11,95 Total 11,92 Femmes 13,37 Hommes 12,75 12,70 14,64 13, TOTAL ,47 14,57 13,67 Évolution du nombre de salariés promus 5% Évolution des promotions (% par rapport à l effectif rémunéré hors HC de l année précédente) % % % % % B,C D,E F,G H,I J,K Hors Classification Total Femmes Hommes

14 1 EMPLOI 152-A NOMBRE DE SALARIÉS AYANT BÉNÉFICIÉ D UNE AUGMENTATION INDIVIDUELLE DE TRAITEMENT B C D E F G Techniciens H I J K HC Cadres TOTAL POUR MÉMOIRE, NOMBRE DE SALARIÉS RÉMUNÉRÉS AU 31/12 DE L ANNÉE PRÉCÉDENTE Techniciens Cadres TOTAL Le nombre de salariés rémunérés au 31/12 de l année précédente représente le nombre de salariés susceptibles de bénéficier d une augmentation individuelle de traitement au cours de l année suivante. % D AUGMENTÉS H OU F / NOMBRE DE SALARIÉS RÉMUNÉRÉS H ET F DE LA CATÉGORIE 7,13 17,89 25,02 7,05 18,24 25,29 Techniciens 7,27 17,21 24,49 17,45 14,86 32,31 21,43 17,30 38,72 Cadres 19,40 16,11 35,50 12,28 16,38 28,66 14,47 17,75 32,22 TOTAL 13,79 16,62 30,41 % D AUGMENTÉS H OU F / NOMBRE DE SALARIÉS RÉMUNÉRÉS H OU F DE LA CATÉGORIE 22,84 26,02 25,02 23,05 26,28 25,29 Techniciens 24,54 24,46 24,49 30,39 24,89 32,31 37,93 39,76 38,72 Cadres 34,63 36,62 35,50 27,72 29,40 28,66 32,91 31,68 32,22 TOTAL 31,47 29,58 30,41 Évolution du nombre de salariés augmentés 15% Évolution des augmentations (% par rapport à l effectif rémunéré de l année précédente) % % % 3% 0% B,C D,E F,G H,I J,K Hors Classification Total Femmes Hommes

15 Bilan social A TOTAL DES RÉVISIONS DE SITUATION Nombre total de révisions de situation Fréquence moyenne des révisions de situation (en mois) CHÔMAGE Nouvel indicateur en Nombre de salariés mis au chômage à temps partiel pendant l année considérée Nombre total d heures de chômage à temps partiel pendant l année considérée TRAVAILLEURS EN SITUATION DE HANDICAP 171 NOMBRE DE TRAVAILLEURS HANDICAPÉS Exprimé en personnes physiques Exprimé en unité de handicap Unités complémentaires au titre des prestations ESAT* TOTAL D UNITÉS *ESAT : Etablissements ou Services d Aide par le Travail (ex CAT). 172 NOMBRE DE TRAVAILLEURS HANDICAPÉS À LA SUITE D ACCIDENTS DU TRAVAIL INTERVENUS DANS L ENTREPRISE Exprimé en personnes physiques 67

16 1 EMPLOI 18 ABSENTÉISME Techniciens Cadres Total Techniciens Cadres Total Techniciens Cadres Total JOURS D ABSENTÉISME Maladie jours et moins entre 3 et 5 jours jours et plus Accidents du travail et de trajet Maternité Congés autorisés* Autres causes** TOTAL TAUX D ABSENTÉISME 6,79 4,22 5,52 6,93 4,34 5,60 1,94 1,97 1,95 2,08 2,14 2,11 10,40 4,11 7,36 10,26 4,08 7,16 Taux d absentéisme effectif rémunéré Taux d absentéisme maternité et paternité Taux d absentéisme hors maternité 7,28 4,17 5,64 2,28 1,94 2,11 10,28 4,29 7,16 12,34 6,08 9,31 12,34 6,23 9,27 TOTAL 12,56 6,23 9,26 *Evénements familiaux, enfants malades, congés parentaux, etc. **Animation et participation Formation Economique, Sociale et Syndicale, congé pour convenance personnelle, pour création d entreprise, congé sabbatique, invalidité sans solde, etc. 189-A TEMPS À LA CARTE Techniciens Cadres TOTAL Nombre de salariés bénéficiant du temps à la carte.

17 Bilan social CONGÉS 191-A CONGÉ PARENTAL (durée supérieure à 6 mois) Techniciens Cadres TOTAL A CONGÉ SABBATIQUE (durée supérieure à 6 mois) Techniciens Cadres TOTAL A CONGÉ PATERNITÉ Techniciens Cadres Total Techniciens Cadres Total Techniciens Cadres Total Jours pris dans l année Jours théoriques dans l année B EXISTENCE D UN COMPLÉMENT DE SALAIRE VERSÉ PAR L EMPLOYEUR Le congé maternité : Application des dispositions de l article 51 de la Convention Collective de la banque en ce qui concerne le congé maternité légal et les congés supplémentaires (45 jours à plein salaire ou 90 jours à demi-salaire) : maintien du salaire (sous déduction des indemnités journalières de sécurité sociale pour la période du congé légal de maternité). Application de la disposition relative aux visites supplémentaires (examens prénataux, postnataux et supplémentaires intermédiaires), inscrite dans l avenant du 2 juillet 2010 à l accord d entreprise du 30 juillet 2007 sur l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes : maintien du salaire et assimilation à une période de travail effectif). Prise en compte de tous les congés rémunérés liés à la maternité pour le calcul de l ancienneté et du DIF dans l entreprise. Le congé d adoption : Application des dispositions de l article 52 de la Convention Collective de la banque en ce qui concerne le congé légal et les congés supplémentaires (45 jours à plein salaire ou 90 jours à demi-salaire) : maintien du salaire (sous déduction des indemnités journalières de sécurité sociale pour la période du congé d adoption légal). Prise en compte du congé d adoption légal pour le calcul de l ancienneté et du DIF dans l entreprise. Le congé parental d éducation : Application des dispositions de l article 53 de la Convention Collective de la banque en ce qui concerne le congé parental d éducation pris en cas de naissance : maintien du salaire durant les 45 premiers jours du CPE (la condition d allaitement prévue à l article 53 est supprimée au titre des garanties sociales BNP Paribas S.A.). Le congé paternité : Application de la nouvelle règle en vigueur au sein de BNP Paribas S.A. depuis le 1 er janvier 2009, inscrite dans l avenant du 2 juillet 2010 à l accord d entreprise du 30 juillet 2007 sur l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes : maintien du salaire pendant le congé de paternité (sous déduction des indemnités journalières de sécurité sociale).

18 21 - RÉMUNÉRATIONS ET CHARGES SOCIALES ET FISCALES 22 - HIÉRARCHIE DES RÉMUNÉRATIONS 24 - CHARGES ACCESSOIRES 26 - PARTICIPATION AUX RÉSULTATS DE L ENTREPRISE ET ABONDEMENT 2 RÉMUNÉRATIONS ET CHARGES ACCESSOIRES 21 RÉMUNÉRATIONS ET CHARGES SOCIALES ET FISCALES 21 RÉMUNERATIONS ET CHARGES SOCIALES ET FISCALES PAYÉES DANS L ANNÉE (en Millions d Euros) 2 980, ,8 TOTAL DES CHARGES DE PERSONNEL 3 617, , ,7 «Salaires et traitements» 2 220, , ,0 Rémunérations fixes y compris prime salariale et prime de forfait (avant retenues) 1 742,3-42,9-46,7 Retenues (maladie, maternité, temps à la carte...) -48,2 75,5 77,1 Indemnités diverses et heures supplémentaires 106,9 288,7 324,6 Rémunérations variables 370, , ,1 Sous total «Salaires et traitements» 2 171,0 27,9 50,6 Abondement et frais de gestion 49,0 783,6 865,0 «Charges sociales» 915,1 211,3 244,7 «Charges fiscales» 246,1 84,9 181,3 «Intéressement et Participation» (paiement au titre de l exercice précédent) 235, Effectif moyen mensuel en Métropole (y compris Monte-Carlo) Salaire et traitement, moyenne par salarié en («Salaires et Traitements» / Effectif moyen mensuel) Rémunération moyenne d un salarié (revenu) en (Y compris Intéressement, Participation) Moyenne des charges patronales par collaborateur en ,4 32,7 Rapport des Charges Sociales et Fiscales sur le total des charges de personnel 32,1 33,9 35,5 Charge salariale globale (Total des charges de personnel / Valeur Ajoutée) 34,0

19 Bilan social BIS RÉMUNÉRATION MENSUELLE MOYENNE APPOINTEMENT FIXE (en Euros) B C D E F G Techniciens H I J K HC Cadres TOTAL GRILLE DES RÉMUNÉRATIONS BRUT FISCAL (en Euros) % du personnel a gagné au moins % du personnel a gagné au moins % du personnel a gagné au moins % du personnel a gagné au moins % du personnel a gagné au moins % du personnel a gagné au moins % du personnel a gagné au moins % du personnel a gagné au moins % du personnel a gagné au moins % du personnel a gagné au moins % du personnel a gagné au moins % du personnel a gagné au moins % du personnel a gagné au moins % du personnel a gagné au moins % du personnel a gagné au moins % du personnel a gagné au moins % du personnel a gagné au moins % du personnel a gagné au moins % du personnel a gagné au moins % du personnel a gagné au moins % du personnel a gagné au moins ,05 4,22 Rapport entre les 5% et les 95% 4,23 8,73 9,24 Rapport entre les 1% et les 95% 9,75

20 2 RÉMUNÉRATIONS ET CHARGES ACCESSOIRES 213-A GRILLE DES RÉMUNÉRATIONS PAR NIVEAU DE CLASSIFICATION ET PAR GENRE 2011 Hommes Femmes Âge moyen 1 er décile Médiane 9 ème décile Niveau Âge moyen 1 er décile Médiane 9 ème décile nc nc nc nc B nc nc nc nc 47, C 43, , D 36, , E 42, , F 45, , G 47, , Techniciens 43, , H 39, , I 41, , J 44, , K 45, , HC 49, , Cadres 41, Les rémunérations sont classées par ordre croissant (par niveau de classification et par genre) et réparties par tranches de 10% : - le 1 er décile donne la rémunération située juste au-dessus de la 1 ère tranche de 10% (90% des salariés ont gagné au moins cette rémunération), - la médiane donne la rémunération située juste au-dessus de la 5 ème tranche de 10% (50% des salariés ont gagné au moins cette rémunération), - le 9 ème décile donne la rémunération située juste au-dessus de la 9 ème tranche de 10% (10% des salariés ont gagné au moins cette rémunération). 22 HIÉRARCHIE DES RÉMUNÉRATIONS 221 RAPPORT ENTRE LA MOYENNE DES 10% DES RÉMUNÉRATIONS LES PLUS ÉLEVÉES ET CELLE DES 10% LES MOINS ÉLEVÉES 5,5 5,9 6,0 Rapport entre la moyenne des rémunérations des 10% des salariés bénéficiant des rémunérations les plus élevées et celle correspondant aux 10% des salariés percevant les rémunérations les moins élevées. 222 MONTANT GLOBAL DES 10 RÉMUNÉRATIONS LES PLUS ÉLEVÉES CHARGES ACCESSOIRES 242 MONTANT DES VERSEMENTS EFFECTUÉS À DES ENTREPRISES DE TRAVAIL TEMPORAIRE (en Millions d Euros) 15,70 23,49 30,17

21 Bilan social PARTICIPATION AUX RÉSULTATS DE L ENTREPRISE ET ABONDEMENT 261 RÉSERVE SPÉCIALE DE PARTICIPATION Montant global au titre de l année concernée (en Millions d Euros) 63,31 108,21 83, INTÉRESSEMENT Montant global au titre de l année concernée (en Millions d Euros) 118,04 127,62 119, MONTANT INDIVIDUEL ET MONTANT MOYEN DE LA PARTICIPATION PAR SALARIÉ BÉNÉFICIAIRE (en Euros) Techniciens Cadres Techniciens Cadres Techniciens Cadres Part mini Part maxi Montant moyen Montants bruts, pour un salarié travaillant à temps plein et présent toute l année. 262 MONTANT INDIVIDUEL ET MONTANT MOYEN DE L INTÉRESSEMENT PAR SALARIÉ BÉNÉFICIAIRE (en Euros) Techniciens Cadres Techniciens Cadres Techniciens Cadres Part mini Part maxi Montant moyen Montants bruts, pour un salarié travaillant à temps plein et présent toute l année. 263 PART DU CAPITAL DÉTENU PAR LES SALARIÉS BÉNÉFICIAIRES AU TRAVERS DES FCPE (en %) Y compris les versements volontaires. 3,75 3,83 4, A ABONDEMENT VERSÉ PAR L ENTREPRISE DANS LE CADRE DE L ÉPARGNE SALARIALE (en Millions d Euros) 27,92 50,65 48,96 Ce montant inclut les frais de gestion payés par l entreprise pour le compte des salariés.

22 31 - ACCIDENTS DU TRAVAIL ET DE TRAJET 32 - RÉPARTITION DES ACCIDENTS DE TRAVAIL AVEC ARRÊT, PAR ÉLÉMENTS MATÉRIELS 35 - DÉPENSES DE SÉCURITÉ 3 CONDITIONS D HYGIÈNE ET DE SÉCURITÉ 31 ACCIDENTS DU TRAVAIL ET DE TRAJET 311 NOMBRE D ACCIDENTS DU TRAVAIL AYANT OCCASIONNÉ UN ARRÊT DE TRAVAIL Techniciens Cadres Total Techniciens Cadres Total Techniciens Cadres Total NOMBRE DE JOURNÉES PERDUES DU FAIT D ACCIDENTS DU TRAVAIL Techniciens Cadres Total Techniciens Cadres Total Techniciens Cadres Total NOMBRE D INCAPACITÉS PERMANENTES (PARTIELLES OU TOTALES) NOTIFIÉES A L ENTREPRISE AU COURS DE L ANNÉE CONSIDÉRÉE NOMBRE D ACCIDENTS MORTELS 0 0 Nombre d accidents mortels de trajet Nombre d accidents mortels de travail NOMBRE D ACCIDENTS DE TRAJET AYANT ENTRAINÉ UN ARRÊT DE TRAVAIL

23 Bilan social NOMBRE D ACCIDENTS DONT EST VICTIME LE PERSONNEL TEMPORAIRE DANS L ÉTABLISSEMENT RÉPARTITION DES ACCIDENTS DE TRAVAIL AVEC ARRÊT, PAR ÉLÉMENTS MATÉRIELS 321 NOMBRE D ACCIDENTS LIÉS À L EXISTENCE DE RISQUES GRAVES Codes 32 à NOMBRE D ACCIDENTS LIÉS À DES CHUTES AVEC DÉNIVELLATION Code NOMBRE D ACCIDENTS OCCASIONNÉS PAR DES MACHINES À L EXCEPTION DE CEUX QUI SONT LIÉS AUX RISQUES CITÉS CI-DESSUS Codes 09 à NOMBRE D ACCIDENTS DE CIRCULATION, MANUTENTION, STOCKAGE Codes 01, 03, 04, 06, 07, NOMBRE D ACCIDENTS OCCASIONNÉS PAR DES OBJETS, MASSES, PARTICULES EN MOUVEMENT ACCIDENTEL Code AUTRES CAS D ACCIDENTS TOTAL Dont suite à Hold-Up 30 Les codes sont ceux figurant dans l arrêté du 10 octobre 1974 : «Classification des éléments matériels des accidents». 35 DÉPENSES DE SÉCURITÉ 351 EFFECTIF FORMÉ À LA SÉCURITÉ SOMME DES DÉPENSES DE SÉCURITÉ EFFECTUÉES (en Millions d Euros) 30,58 27,36 31,18

24 41 - DURÉE ET AMÉNAGEMENT DU TEMPS DE TRAVAIL 42 - ORGANISATION ET CONTENU DU TRAVAIL 45 - DÉPENSES D AMÉLIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL 4 AUTRES CONDITIONS DE TRAVAIL 41 DURÉE ET AMÉNAGEMENT DU TEMPS DE TRAVAIL 411 DURÉE HEBDOMADAIRE DE TRAVAIL Règles générales : 35 h (horaire moyen d un salarié à temps complet sur l année). Horaires particuliers selon les accords d aménagement du temps de travail signés localement. 412 NOMBRE DE SALARIÉS AYANT BÉNÉFICIÉ D UN REPOS COMPENSATEUR Changement de législation (20 août 2008), seules les heures au dessus du contingent annuel donnent droit au repos compensateur. La baisse du nombre de bénéficiaires n intervient qu en 2010 car les salariés ont 2 ans pour consommer le repos compensateur acquis avec les heures supplémentaires. 413 NOMBRE DE SALARIÉS BÉNÉFICIANT D HORAIRES INDIVIDUALISÉS (Horaires variables) Techniciens Cadres TOTAL

25 Bilan social NOMBRE DE SALARIÉS TRAVAILLANT À TEMPS PARTIEL 90% Techniciens Cadres TOTAL % Techniciens Cadres TOTAL % Techniciens Cadres TOTAL % Techniciens Cadres TOTAL TEMPS DIVERS Techniciens Cadres TOTAL TOTAL TEMPS PARTIEL Techniciens Cadres TOTAL POURCENTAGE DE SALARIÉS À TEMPS PARTIEL PAR RAPPORT À L EFFECTIF TOTAL 3,4% 21,7% 16,1% 3,4% 21,2% 15,9% Techniciens 3,5% 21,2% 16,0% 0,6% 11,1% 5,2% 0,6% 10,9% 5,2% Cadres 0,6% 11,3% 5,4% 1,6% 17,7% 10,8% 1,5% 17,1% 10,4% TOTAL 1,6% 17,1% 10,4% 414-A NOMBRE DE SALARIÉS TRAVAILLANT À TEMPS PLEIN Techniciens Cadres TOTAL

26 4 AUTRES CONDITIONS DE TRAVAIL 415-A NOMBRE DE SALARIÉS ACCÉDANT AU TEMPS PARTIEL AU COURS DE L ANNÉE CONSIDÉRÉE Techniciens Cadres TOTAL B NOMBRE DE SALARIÉS À TEMPS PARTIEL AYANT REPRIS UN TRAVAIL À TEMPS PLEIN AU COURS DE L ANNÉE CONSIDÉRÉE Techniciens Cadres TOTAL C EXISTENCE DE FORMULES D ORGANISATION DU TRAVAIL Existence de formules d organisation du travail facilitant l articulation de la vie familiale et de la vie professionnelle : - Le temps partiel : les principales formules proposées sont 50%, 60%, 80% et 90%. Les modes d organisation du temps partiel proposés sont la répartition quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle du temps de travail. - Les horaires variables : ils permettent de gérer le temps en fonction de l activité professionnelle et de la vie personnelle grâce à des horaires individualisés qui donnent au collaborateur soumis au régime de l horaire collectif la possibilité de décider de ses heures de début et de fin de journée de travail, en respectant toutefois une plage horaire fixe pendant laquelle il doit être présent au travail. Un crédit d heures de récupération peut être par ailleurs constitué pour être utilisé ultérieurement, dans le cadre de l année civile concernée. - Le temps à la carte : tous les collaborateurs sous contrats à durée indéterminée peuvent bénéficier de la formule du temps à la carte pour prendre des congés sans solde. - Le droit au congé pour enfant malade : une autorisation d absence rémunérée dans le cadre de la maladie d un ou plusieurs enfants est accordée au père ou à la mère. Au titre des garanties sociales BNP Paribas S.A. : attribution de 3 jours supplémentaires aux 3 jours par année glissante accordés par la Convention Collective de la banque, en repoussant l âge de l enfant (ou des enfants) de 14 à 15 ans, et pour les enfants handicapés, quel que soit leur âge, majoration d un droit supplémentaire. Services de proximité : - Participation de l entreprise aux modes d accueil de la petite enfance : l indemnité journalière maximum des Frais de garde qui peut être attribuée pour tous les enfants, jusqu à 10 ans, s élève à 5. - Crédit d impôt famille : les dépenses engagées par l entreprise sont bien supérieures au plafond de déduction fiscale. 416 NOMBRE DE JOURS DE CONGÉS ANNUELS jours de congés + 1 jour forfaitaire. 417 JOURS FÉRIÉS PAYÉS (Y COMPRIS LE 1 ER MAI) 7 7 Repos le lundi Repos le samedi 7

27 Bilan social ORGANISATION ET CONTENU DU TRAVAIL 421 NOMBRE DE SALARIÉS TRAVAILLANT EN AMÉNAGEMENT DU TEMPS DE TRAVAIL Techniciens Cadres TOTAL Cet indicateur concerne essentiellement des salariés travaillant en équipes de jour. 421-A NOMBRE DE SALARIÉS TRAVAILLANT DE NUIT Techniciens Cadres TOTAL Travail de nuit entre 21 heures et 6 heures du matin : loi du 9 mai Accord d entreprise du 18 février L organisation du travail par cycles ne permet pas la distinction en Aménagement du temps de travail et Travail de nuit : dès qu il y a des horaires de nuit, les effectifs sont intégrés dans l indicateur 421-A. 45 DÉPENSES D AMÉLIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL 451 SOMME DES DÉPENSES (en Millions d Euros) 125,60 108, Montant des dépenses du programme d amélioration des conditions de travail présenté dans l établissement 109,55 Ces sommes représentent les dépenses consacrées aux travaux d aménagement des lieux de travail et à l aménagement des locaux d accueil de la clientèle.

28 51 - FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE 52 - CONGÉS FORMATION 53 - APPRENTISSAGE ET PROFESSIONNALISATION 5 FORMATION 51 FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE 511 POURCENTAGE DE LA MASSE SALARIALE CONSACRÉ À LA FORMATION CONTINUE 3,74% 3,80% % de la masse salariale 3,77% Chiffre estimé pour l année de référence. 512 MONTANT CONSACRÉ À LA FORMATION CONTINUE (en Millions d Euros) 71,26 80,37 Montant des dépenses 83,64 Chiffre estimé pour l année de référence.

29 Bilan social NOMBRE DE BÉNÉFICIAIRES D ACTIONS DE FORMATION Techniciens Cadres TOTAL Personnes comptées une fois, même si elles suivent plusieurs formations. POUR MÉMOIRE, NOMBRE DE SALARIÉS RÉMUNÉRÉS AU 31/12 DE L ANNÉE PRÉCÉDENTE Techniciens Cadres TOTAL Soit le nombre de salariés rémunérés susceptibles de bénéficier d une action de formation au cours de l année suivante. % H OU F BÉNÉFICIAIRES D ACTIONS DE FORMATION PAR RAPPORT À L EFFECTIF REMUNÉRÉ H ET F DE LA CATÉGORIE 27,69 63,35 91,03 28,50 66,83 95,33 Techniciens 27,44 65,55 92,98 48,31 38,43 86,75 50,34 40,65 90,99 Cadres 47,22 39,93 87,15 37,97 50,92 88,89 39,77 53,32 93,09 TOTAL 38,07 51,78 89,85 % H OU F BÉNÉFICIAIRES D ACTIONS DE FORMATION PAR RAPPORT À L EFFECTIF REMUNÉRÉ H OU F DE LA CATÉGORIE 88,63 92,12 91,03 93,14 96,29 95,33 Techniciens 92,57 93,16 92,98 84,15 90,25 86,75 89,11 93,44 90,99 Cadres 84,30 90,79 87,15 85,73 91,41 88,89 90,47 95,15 93,09 TOTAL 86,88 92,16 89, A NOMBRE DE BÉNÉFICIAIRES AU TITRE DU DIF Techniciens Cadres TOTAL NOMBRE D HEURES DE FORMATION PAR CATÉGORIE Techniciens Cadres TOTAL A NOMBRE D HEURES DE FORMATION AU TITRE DU DIF PAR CATÉGORIE Techniciens Cadres TOTAL

30 5 FORMATION NOMBRE D HEURES DE FORMATION PAR DOMAINE Nombre d heures Nombre de stages Nombre d heures Nombre de stages FORMATIONS MÉTIERS Nombre d heures Nombre de stages Assurances Audit Interne et Contrôle Communication et Publicité Comptabilité - Contrôle de Gestion Conseil - Gestion Patrimoniale Corporate Finance Crédit et Financement Gestion d Actifs Immobilier Informatique Juridique et Fiscal Logistique Marchés de Capitaux Marketing et Techniques de Vente Produits et Services Bancaires Ressources Humaines Risques Titres - Securities Services Total FORMATIONS TRANSVERSES Bureautique et NTIC Développement Professionnel Ethique - Déontologie Gestion - Organisation Intégration - Accompagnement Linguistique Management Opérationnel Qualité Secourisme Sécurité Personnes et Biens Total FORMATIONS CORPORATE Intégration Management Corporate Parcours Diplômants Total TOTAL Dont total des heures non imputables