Sommaire. La franchise Tchip en pratique p 20 Devenir franchisé Tchip, la simplicité à l état pur Être franchisé Tchip, c est assurer votre réussite

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1 Sommaire Tchip, un concept unique p 04 4 forfaits, un succès! Gaieté et visibilité Ambiance actuelle Des produits professionnels n 1 Une communication nationale et locale pour une identité forte Le Groupe V0G à vos côtés p ans d expérience au service de votre salon Tchip Un accompagnement sur tous les terrains Formul A, une formation à volonté 100% gratuite pour vous et vos équipes La franchise Tchip en pratique p 20 Devenir franchisé Tchip, la simplicité à l état pur Être franchisé Tchip, c est assurer votre réussite

2 Une marque n 1 Rejoindre TCHIP, c est rejoindre un concept fort et unique qui a fait de cette marque le n 1 de la coiffure à petits prix. L expérience d un groupe à votre service. Groupe VOG - 416, rue Saint Honoré PARIS. Service client : SA au capital de ,40 Code APE 930D. SIRET : En rejoignant TCHIP, vous profiterez de 30 ans d expérience du Groupe VOG, un groupe qui a fait ses preuves : concept, structure et savoir-faire sans cesse en développement.

3 Un concept unique.

4 > 4 forfaits, un succès! TCHIP propose à sa clientèle 4 forfaits nets, sans supplément et sans rendez-vous. TCHIP utilise exclusivement les produits L Oréal Professionnel. 4 5

5 Tchip, un concept unique. > Gaieté et visibilité Les vitrines, le logo et toutes les façades de nos salons ont été étudiés pour attirer l œil avec des couleurs joyeuses pour toujours plus de visibilité. 6

6 > Une ambiance actuelle Chacun de nos salons est équipé d un mobilier ergonomique pour vous faire gagner du temps. L ambiance chaleureuse et confortable est néanmoins conservée. 7

7 Tchip, un concept unique. >Des produits professionnels n 1 Parce que les produits utilisés pour et par nos clientes sont aussi importants que la prestation que nous leur offrons, nous utilisons et vendons exclusivement les produits professionnels n 1 : L oréal Professionnel et Kérastase. 8

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9 Tchip, un concept unique. > Une communication nationale et 10 Campagne d affichage nationale.

10 locale pour une identité forte. Tous les mois, TCHIP met à disposition de ses franchisés un kit complet de communication locale. 11

11 Le Groupe V0G à vos côtés La franchise Tchip c est avant tout une collaboration, un contrat d accompagnement, de performance et d ambition commune.

12 > 30 ans d expérience au service de votre salon Tchip. C est en 1979 que ma passion pour la coiffure m a poussé à ouvrir mon premier salon. Très vite, j ai créé le Groupe VOG pour accompagner les entrepreneurs soucieux d exercer leur métier dans des conditions optimales et les aider à développer et pérenniser leur affaire. En 2000, j ai créé Tchip pour garantir à toutes les femmes l accès à la coiffure. Aujourd hui, mon objectif est toujours le même : transmettre ma passion de la coiffure, cette flamme qui m anime et le savoir-faire qui la nourrit. Convaincu que la sensibilité de chacun se véhicule dans la rencontre et l échange, je tiens à connaître personnellement chaque franchisé. Demain, c est avec vous que je souhaite poursuivre cette aventure de cœur. Franck François Fondateur du Groupe VOG 13

13 le Groupe V0G à vos côtés > 30 ans d expérience au service de votre salon Tchip. Le Groupe VOG ce sont également Le Groupe VOG ans d expérience. Troisième groupe du secteur avec 450 salons et un chiffre d affaires (groupe et réseau) s élevant à 127 millions d euros. Le Groupe VOG est également présent à l international : aux Etats-Unis, en Russie, en Belgique et à Dubaï. Vog Coiffure Une marque élégante et accessible, des salons chaleureux aux lignes pures. Un défi quotidien : révéler la personnalité de chaque femme. TCHIP Basé sur 4 forfaits nets sans supplément, TCHIP est l inventeur et le leader de la coiffure à petits prix grâce à une idée toute simple : garantir la beauté à toutes les femmes.

14 4 enseignes fortes. Claude Maxime Claude Maxime, c est la haute couture de la coiffure dans des salons au décor raffiné et toutes les prestations de service 5 étoiles. Formul A Plus de 3500 coiffeurs français et étrangers font confiance à l académie chaque année. Formul A a été l une des premières écoles à importer les techniques de travail anglo-saxonnes et à les appliquer à la coiffure française et internationale. Ses méthodes de travail sont accessibles au plus grand nombre par leur simplicité et leur explication rationnelle. L académie forme chaque année 300 élèves aux BP et CAP de coiffure. 15

15 le Groupe V0G à vos côtés > Un accompagnement sur tous les Une équipe sur le terrain Avec une équipe de terrain très investie, vous serez toujours soutenu. Votre responsable de région vous rend visite : au minimum deux fois par an pour vous accompagner dans le développement de votre salon et à chaque fois que vous en exprimerez le besoin pour répondre à toutes vos interrogations. Un conseil juridique et social attentif Informations sociales et juridiques, contrats de travail type Vous trouverez sur l Extranet les documents nécessaires à votre profession. Votre responsable de région peut également vous apporter des réponses personnalisées. Un soutien logistique fiable et réactif Une centrale d achat accessible sur internet est à votre disposition pour commander toutes les fournitures de votre salon, du matériel aux produits de coiffure, aux tenues de vos employés. 16

16 terrains Une convention et des séminaires gratuits Parce qu il est important de se rencontrer, le Groupe VOG organise chaque année une convention nationale et des séminaires régionaux. Et pour que tous puissent y participer, ils sont totalement gratuits pour les franchisés et leurs équipes. Les work-shows vous permettront de voir travailler Christophe-Nicolas Biot - notre directeur artistique - ainsi que les équipes de Formul A. Les expositions vous permettront de rencontrer nos fournisseurs. Les conférences, animées par Franck François - fondateur du groupe - vous permettront de connaître la stratégie du groupe. La soirée de Gala vous permettra d échanger avec ceux qui font la force de notre groupe : toutes les équipes du groupe. 17

17 le Groupe V0G à vos côtés >Formul A, une formation à volonté 100% gratuite* pour vous et vos équipes Qualité Tous les formateurs Formul A exercent également pour des formations diplômantes reconnues. Proximité Lille, Paris, Bordeaux, Lyon Toute la France est couverte afin que tous, franchisés et équipes, puissent profiter de ces formations. Sur mesure Des stages de formation spécifiques peuvent être organisés sur simple demande des franchisés. Modernité Chaque nouvelle technique, chaque innovation du Groupe Vog donne lieu à des sessions de formation pour que vous soyez toujours à la pointe de la modernité. 18

18 8 Et bien plus encore : des formations management Des formations management vous sont proposées. - Comment manager ses équipes au quotidien et sur le long terme? - Comment exploiter les domaines de compétences de ses salariés? - Comment déléguer et motiver? - Comment maîtriser les situations difficiles? - Comment gérer son salon de coiffure? Autant de questions auxquelles les formations Management du Groupe VOG vous apporteront des réponses. *Les formations coiffure sont totalement gratuites, une participation aux frais est demandée pour les formations management. 19

19 La franchise > Devenir franchisé Montez votre projet en 5 étapes 20

20 Tchip en pratique : Tchip, la simplicité à l état pur. Étape 1 : Faisons connaissance Contactez-nous, nous parlerons de votre candidature et de votre projet. Après validation, nous vous remettrons le manuel du savoir-faire du groupe (le DIP : Dossier d Informations Pré-contractuel). Étape 2 : Validons votre projet Trouver le bon emplacement et le meilleur financement sont les points-clés de la réussite de votre projet. Nous vous aidons dans ces démarches. Étape 3 : Engageons-nous Notre engagement mutuel se conclut par la signature du contrat de franchise et le règlement du droit d entrée qui inclut toutes les prestations. Étape 4 : Préparons l ouverture Préparer l ouverture c est, bien entendu, vous aider dans la mise en œuvre des travaux, mais c est aussi et surtout vous accompagner pour réussir : stage d intégration pour le chef d entreprise et formation des équipes. Montant du droit d entrée HT tout compris* = Étude de faisabilité + Recherche d emplacement + Montage du dossier de financement + Stage d intégration pour le franchisé + Formation de l équipe + Présentation de nos partenaires * Toute l assistance à l ouverture est intégrée dans le droit d entrée. Étape 5 : Ouvrez votre salon Tchip Le responsable de votre région vous assiste à l ouverture de votre salon et un kit de communication locale vous est proposé pour créer l événement dans votre ville. 21