SOMMAIRE I Le partenariat BNP Paribas et Orange 2 II Stratégie et positionnement 3 III L offre de services bancaires mobiles 9

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "SOMMAIRE I Le partenariat BNP Paribas et Orange 2 II Stratégie et positionnement 3 III L offre de services bancaires mobiles 9"

Transcription

1

2 SOMMAIRE I Le partenariat BNP Paribas et Orange 2 Un partenariat stratégique 2 Origine et objectifs du partenariat 2 II Stratégie et positionnement 3 L'innovation est au cœur de la stratégie de BNP Paribas. 3 Une offre qui complète le dispositif multicanal de BNP Paribas centré autour du client 4 La stratégie d Orange France 7 III L offre de services bancaires mobiles 9 Présentation de l offre mobile banking 10 Présentation de l offre mobile paiement 11 Une offre bancaire mobile intégrant la technologie sans contact NFC 12 Une offre qui propose des smartphones adaptés aux services bancaires mobiles 14 Une gamme de 4 forfaits mobiles 14 Comment Orange et BNP Paribas se répartiront-ils leurs domaines d excellence? 16 Commercialisation de l offre bancaire mobile 17 Avantages clients 17 IV - Conclusion 18 V - A propos de BNP Paribas et d Orange 19 1

3 I Le partenariat BNP Paribas et Orange Un partenariat stratégique BNP Paribas, leader bancaire européen se positionne comme la banque du mobile en 2012 en proposant des services bancaires mobiles innovants. Orange, leader de la téléphonie mobile, souhaite développer des services innovants, avec des partenaires dont la marque est connue et reconnue. Origine et objectifs du partenariat BNP Paribas et Orange ont choisi depuis plusieurs années d associer leurs deux marques et leurs expertises. Le 5 décembre 2008 : association pour lancer l offre Orange Money en Côte d'ivoire, premier pays à bénéficier d un service de paiement électronique et de transfert d'argent par téléphone mobile. En mai 2010, extension du partenariat au Sénégal, Mali et Madagascar. Aujourd hui, BNP Paribas et Orange s associent pour lancer une offre de services bancaires mobiles innovante en France métropolitaine. Ce partenariat de licence de marque témoigne d'une volonté forte des deux marques de proposer à leurs clients la première offre bancaire mobile innovante et différenciante, grâce à la mise en commun de l expertise de chaque groupe dans son domaine d excellence : les services bancaires pour BNP Paribas, la téléphonie mobile pour Orange. La téléphonie mobile est aujourd hui le prolongement naturel du métier de banquier. BNP Paribas accompagne ses clients dans leurs nouveaux usages. BNP Paribas compte actuellement plus de utilisateurs mensuels sur mobile. 2

4 Des enquêtes internes réalisées en février 2011 auprès des clients BNP Paribas révèlent que 71% des clients en relation principale avec BNP Paribas considèrent que c est une offre légitime, différenciante et à valeur ajoutée. II Stratégie et positionnement L'innovation est au cœur de la stratégie de BNP Paribas. Elle est au cœur de la stratégie de BNP Paribas, la banque d un monde qui change BNP Paribas possède dans tous ses métiers et ses fonctions transverses un fort potentiel technologique, et encourage en permanence la diffusion de la culture de l innovation. BNP Paribas a choisi de proposer à ses clients «le meilleur des deux mondes» en leur offrant le meilleur du digital et du réseau physique. C est pourquoi elle a choisi de développer une stratégie multicanal depuis 10 ans, de lancer un programme accélérateur sur Internet et mobile, et de continuer à développer son réseau d agences. Cette nouvelle gamme d offres bancaires mobiles vient compléter le dispositif multicanal de BNP Paribas centré autour du client. 3

5 Une offre qui complète le dispositif multicanal de BNP Paribas centré autour du client Réalisations marquantes du programme accélérateur Internet et mobile BNP Paribas Avril 2009 : BNP Paribas, première banque française à être référencée dans l Apple Store avec l application gratuite «les bons comptes entre amis» téléchargée plus de fois. 9 septembre 2009 : création de la Net Agence, 1ère agence 100% en ligne de BNP Paribas. Horaires élargis, un conseiller attitré, utilisation de nouvelles technologies comme la visioconférence, intégralité de l offre BNP Paribas, de nombreux avantages et offres exclusives. 19 novembre 2009 : lancement du site iphone, consultations, accès à la bourse, simulations crédits, consommation et crédits immobiliers, virements Avril 2010 : première Banque à proposer le site Banque Privée sur iphone. 27 avril 2010 : extension des fonctionnalités aux terminaux hors iphone (Androïd ). 4

6 28 mai 2010 : BNP Paribas première banque sur l ipad avec l application «Mes comptes». Mai 2010 : BNP Paribas parmi les premières banques à participer à l expérimentation Citizy à Nice, paiement sans contact. 20 octobre 2010 : BNP Paribas première banque à proposer l accès aux comptes entreprises et professionnels depuis un téléphone mobile. 28 juin 2010 : BNP Paribas propose l'ouverture de compte à La Net Agence en ligne avec sa signature électronique. 3 novembre 2010 : BNP Paribas, première banque à lancer un SAV sur Twitter. 2 décembre 2010 : Lancement du 2 Opéra, le concept store de BNP Paribas. 10 janvier 2011 : l application Mes comptes est disponible sur Samsung Galaxy Tab. 16 février 2011 : BNP Paribas lance l application Notes de frais pour créer et gérer ses notes de frais. 25 mars 2011 : l application Mes comptes pour gérer ses comptes est disponible sur Windows Phone 7. 4 avril 2011 : l application Mes comptes pour gérer ses comptes est disponible sur BlackBerry. 20 juin 2011 : ouverture de compte La Net Agence depuis son mobile ou sa tablette. 21 juin 2011 : BNP Paribas lance l application Travel R pour bien préparer ses voyages. 11 août 2011 : BNP Paribas lance l application Mon assistant auto pour aider ses clients dans l assistance de leur véhicule. 28 septembre 2011 : BNP Paribas propose d ouvrir un compte en 1 tweet. Octobre 2011 : premiers tests visio RDV en agence avec des experts Octobre 2011 : déploiement du paiement sans contact à Strasbourg. 5

7 Toute l offre BNP Paribas accessible en ligne Appli Mes Comptes : + de téléchargements, utilisateurs mensuels Net Agence : entrées en relations Facebook - 1ère banque en France en nombre de fans fans 6

8 La stratégie d Orange France Orange est le premier opérateur européen à s engager de façon aussi claire dans le développement des services mobiles sans contact, convaincu que ces services sont appelés à modifier radicalement l'industrie des télécommunications dans les années à venir Notre ambition est de proposer à nos clients de profiter de moyens pratiques, simples et sécurisés pour valider des titres de transport ou effectuer des paiements, par exemple. Pour que ces services deviennent accessibles à nos clients, Orange travaille avec d'autres opérateurs, des sociétés de transport, des banques, des commerçants et des prestataires de services afin de créer un écosystème qui stimulera le développement de services adaptés aux besoins de chacun. Le projet Cityzi (coordonné par l AFSCM,Association Française du Sans Contact Mobile) lancé à Nice en mai 2010 a montré et confirmé : - le bon fonctionnement des services mobiles sans contact en situation réelle pour un bouquet multi-services et dans une approche multi-opérateurs - la viabilité du modèle (économique et positionnement) choisi par les opérateurs mobiles français : offrir une plate-forme permettant aux opérateurs de services de gérer leur service dans la carte SIM et assurer un 1er niveau de service client L expérience a démontré la robustesse de la solution technique et la satisfaction des utilisateurs des services Cityzi (environ 20% des clients ont téléchargé l application «Ligne Azur» des transports niçois et l ont utilisée avec succès). Après le Player One Cityzi, de nouveaux mobiles Cityzi sont venus compléter la gamme. Au 15 novembre, plus de clients Orange sont équipés de mobiles Cityzi. Après avoir proposé une offre de services sans contact à Nice en mai 2010 avec ses partenaires, dont BNP Paribas, Orange investit actuellement dans le déploiement de ce service à d autres grandes villes françaises, notamment Strasbourg depuis octobre. Le paiement mobile sans contact sera étendu progressivement en France en 2012, avec par exemple Marseille au premier trimestre 2012, Caen au deuxième trimestre 2012 et Lille et Bordeaux au deuxième semestre

9 Ce partenariat avec BNP Paribas s inscrit dans la volonté d Orange d anticiper la réussite du mobile banking et de développer à grande échelle des services innovants tels que les services mobiles sans contact. 8

10 III L offre de services bancaires mobiles L offre de services bancaires mobiles Une offre unique et complète, intégrant l expertise de BNP Paribas et d Orange pour accompagner les clients de BNP Paribas grâce à : une offre de mobile banking innovante, unique et pratique une offre de mobile paiement innovante et complète, pour les paiements de proximité en utilisant la technologie NFC (Near Field Communication) et pour les paiements de personne à personne en utilisant l application Mes Transferts une sélection de 8 smartphones, dont 3 Cityzi au lancement 4 forfaits de téléphonie mobile adaptés aux services de la gamme d offres BNP Paribas et à l usage d un smartphone (SMS, Internet et mails illimités). 9

11 Présentation de l offre mobile banking BNP Paribas présente un ensemble de 12 applications mobile banking pour gérer sa relation avec sa banque au quotidien en toute simplicité, avec notamment : Mon Coffre, pour conserver en toute sécurité ses documents indispensables Mes Questions réponses, pour contacter en ligne les conseillers en ligne BNP Paribas Mes actus AFP, pour accéder à toute l actualité sur son mobile Application Mes comptes, nouvelles fonctionnalités à venir 10

12 Présentation de l offre mobile paiement Présentation de l application Mes transferts, pour transférer de l argent entre personnes Cette application permet aux clients BNP Paribas de transférer gratuitement de l'argent à partir de leur mobile à destination d'autres personnes, clientes BNP Paribas ou non :. les transferts sont possibles entre numéros mobiles et Iban 1 français le payeur choisit le compte de transfert et seulement 3 informations : le montant, le numéro de téléphone du bénéficiaire et un message d'accompagnement le bénéficiaire reçoit une notification automatique sur son mobile et s'enregistre ensuite gratuitement au service une seule inscription suffit pour utiliser le service 1 Iban : numéro de compte bancaire reconnu internationalement 11

13 Une offre bancaire mobile intégrant la technologie sans contact NFC Qu est ce que la technologie NFC? Le Near Field Communication (NFC) est une technologie de communication de courte portée et haute fréquence, permettant l échange d informations entre des périphériques jusqu à une distance d environ 10 cm Dans un mobile, une puce NFC peut ainsi faire dialoguer des applications au cœur de la carte SIM et une borne sans contact ou un autre mobile NFC. La carte SIM assure le même niveau de sécurité que la puce d une carte bancaire. Grâce au NFC, le mobile interagit de manière simple et permet de proposer à nos clients un nouvel univers de services pour simplifier leur vie quotidienne (paiements, transports, carte de fidélité, par exemple) Présentation de KIX, l application BNP Paribas de paiement mobile sans contact chez les commerçants KIX est l application bancaire de paiement sans contact sur mobile développée par BNP Paribas. Le client peut régler ses achats jusqu à 300 (par achat) via son téléphone mobile. Pour utiliser KIX, le client doit être équipé d un téléphone mobile sans contact compatible Citizy et le commerçant d un TPE sans contact. Ce mode de paiement est plus : rapide : les temps des passages en caisse sont réduits simple : l utilisation de l application est intuitive personnalisé : le code personnel est personnalisable et il est possible de rendre obligatoire la saisie du code personnel pour les paiements de moins de

14 La sécurité est identique à celle d une carte bancaire. BNP Paribas a une véritable ambition de développer le paiement mobile en accompagnant : le déploiement des villes sans contact, Nice et Strasbourg à ce jour l équipement en TPE sans contact des grands acteurs commerçants et des commerces de proximité en proposant une offre de TPE 100% sans contact début 2012 les particuliers en généralisant la carte duale de paiement sans contact au 1er semestre 2012 et en proposant des smartphones sans contact dans l offre BNP Paribas Mobile. 13

15 Une offre qui propose des smartphones adaptés aux services bancaires mobiles Une gamme de 8 smartphones au lancement dont 3 Cityzi Samsung Galaxy S2 DAS : 0,338W/Kg BlackBerry Curve 9360 DAS : 1,29W/Kg Acer Liquid Express DAS : 0,748W/Kg La première sélection de smartphones choisis par BNP Paribas dans le catalogue d Orange comprend 3 références Cityzi, 1 best seller Samsung (Galaxy S2), 1 nouvel entrant dans le mobile (Acer Liquid Express), un Blackberry (Curve 9360, ouverture des services cityzi sur ce mobile prévue courant Janvier) et différents OS (Android,RIM). L ensemble de la gamme BNP Paribas Mobible sera à terme Cityzi. DAS : (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. Une gamme de 4 forfaits mobiles Des forfaits mobiles de 1h, 2h, 5h d appels et illimités 24h/24 (1) qui incluent les services suivants : illimité partagé : appels et SMS illimités vers 3 numéros de mobile choisis SMS/MMS en illimité (hors SMS/MMS surtaxés et numéros courts) appels illimités tous opérateurs en soirée ou le week end selon le forfait choisi des services multimédia : accès à Internet et mails, navigation sur Orange Maps pour utiliser son smartphone comme un GPS et de 30 à 70 chaînes TV selon le forfait choisi (accès bloqué à 500Mo pour le forfait 1h et débit réduit au delà de 2Go pour les forfaits de 2h à illimité) La gamme d offres BNP Paribas Mobile est enrichie de services de mobilebanking et mobile-paiement développés par BNP Paribas 14

16 Tout le détail de ces forfaits est disponible sur (1) Usages en France métropolitaine, hors numéros spéciaux et numéros courts, 3 heures max/appel 15

17 Comment Orange et BNP Paribas se répartiront-ils leurs domaines d excellence? L expertise BNP Paribas en matière de services bancaires et de paiement avec un accompagnement client par : les conseillers des agences et de La Net Agence Les conseillers en ligne du Centre de Relations clientèle le site bnpparibas.net L expertise Orange en matière de téléphonie avec un accompagnement client par : une prestation d accompagnement du client sur la prise en mains de son smartphone BlackBerry ou Android, grâce à une assistance à distance d Orange pour recevoir ses mails et synchroniser les données de son mobile avec son ordinateur (agenda, mail, contacts, tâches). Pour en bénéficier, le client s inscrit dans son espace client orange.fr et sera rappelé pour convenir d un rendez-vous téléphonique d une durée d environ 30 min avec un expert d Orange un service d assistance téléphonique pour les questions relatives au forfait et au mobile après de son service client Orange 16

18 Commercialisation de l offre bancaire mobile Tous les clients BNP Paribas peuvent souscrire à la gamme d offres BNP Paribas Mobile à travers l ensemble des canaux BNP Paribas : auprès des conseillers BNP Paribas dans l une des 2250 agences du réseau en France et à la Net Agence auprès des conseillers en ligne du Centre de Relations Clientèle sur Avantages clients Cette offre présente 7 avantages pour les clients : des services de mobile banking complets et intégrés dans l offre des services de mobile paiement qui permettent de payer avec son mobile Citizy chez les commerçants équipés NFC et de transférer de l argent de mobile à mobile une sélection de 4 forfaits adaptés à un usage optimal des smartphones (sms/mms, internet et mails) une sélection de 8 smartphones dont 3 Citizy au lancement choisis par BNP Paribas dans le catalogue d Orange un accompagnement privilégié par Orange dans l utilisation du smartphone et une assistance clients sur les questions relatives à la téléphonie un accompagnement privilégié par BNP Paribas avec les conseillers du réseau et de la banque en ligne pour le mobile banking et le mobile paiement une offre multicanale accessible dans les agences, La Net Agence, les Centres de Relations Clients BNP Paribas et le site Internet de BNP Paribas 17

19 IV Conclusion BNP Paribas est la seule banque à proposer, en partenariat avec Orange, un bouquet de service complet et innovant présentant 12 applications de mobile banking et 2 applications de mobile paiement : une offre de mobile banking innovante, pratique, à valeur ajoutée et complète avec 12 services une offre de mobile paiement sans contact innovante et complète avec le paiement de proximité et le transfert d argent entre personnes une offre cohérente en prolongation naturelle avec le métier de banquier une offre de téléphonie simple, lisible et répondant aux besoins du plus grand nombre de nos clients. Notre ambition est d équiper plusieurs centaines de milliers de clients de BNP Paribas, d ici à trois ans, de smartphones alliant le meilleur des services mobiles et des services bancaires. 18

20 V - A propos de BNP Paribas et d Orange A propos de BNP Paribas BNP Paribas ( est l'une des banques les mieux notées du monde*. Le Groupe a une présence dans plus de 80 pays et plus de collaborateurs, dont plus de en Europe. Il détient des positions clés dans ses trois grands domaines d'activité : Retail Banking, Investment Solutions et Corporate & Investment Banking. En Europe, le Groupe a quatre marchés domestiques (la Belgique, la France, l'italie et le Luxembourg) et BNP Paribas Personal Finance est numéro un du crédit aux particuliers. BNP Paribas développe également son modèle intégré de banque de détail dans la zone Europe Méditerranée et a un réseau important dans l'ouest des Etats-Unis. Dans ses activités Corporate & Investment Banking et Investment Solutions, BNP Paribas bénéficie d'un leadership en Europe, d'une forte présence dans les Amériques, ainsi que d'un dispositif solide et en forte croissance en Asie. * Notée AA- par Standard & Poor's. A propos d Orange France Télécom-Orange est l un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, avec salariés au 30 septembre 2011, dont en France, et un chiffre d affaires de 33,8 milliards d euros sur les neuf premiers mois de Présent dans 35 pays, le Groupe servait 221 millions de clients au 30 septembre 2011, dont 145 millions de clients Orange, la marque unique du Groupe pour l internet, la télévision et le mobile dans la majorité des pays où le Groupe est présent. Au 30 septembre 2011, le Groupe comptait 162 millions de clients du mobile et 14 millions de clients ADSL et fibre dans le monde. Orange est l un des principaux opérateurs européens du mobile et de l accès internet ADSL et l un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales, sous la marque Orange Business Services. Avec son projet d entreprise «conquêtes 2015», Orange s adresse simultanément à ses salariés, à ses clients, à ses actionnaires et plus largement à la société dans laquelle l entreprise évolue en s engageant concrètement sur des plans d actions. Ceux-ci concernent les salariés du Groupe grâce à une nouvelle vision des Ressources Humaines ; les réseaux, avec le déploiement des infrastructures du futur sur lesquelles le Groupe bâtira sa croissance ; les clients, avec l ambition de leur offrir la meilleure expérience parmi les opérateurs grâce, notamment, à l amélioration de la qualité de service ; et l accélération du développement international. France Télécom (NYSE:FTE) est cotée sur Euronext Paris (compartiment A) et sur le New York Stock Exchange. Pour plus d informations (sur le web et votre mobile) : Orange et tout autre produit ou service d'orange cités dans ce communiqué sont des marques déposées appartenant à Orange Brand Services Limited, Orange France ou France Télécom. 19

21 Contacts Presse : BNP Paribas Loubna Sebti loubna.sebti@bnpparibas.com Orange France Isabelle Spanu Isabelle.spanu@orange.com Khadija Komara khadija.komara@orange.com

Offres Particuliers TARIFS CRÉDIT MUTUEL MOBILE ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE AU 1 ER JUILLET 2015

Offres Particuliers TARIFS CRÉDIT MUTUEL MOBILE ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE AU 1 ER JUILLET 2015 Offres Particuliers TARIFS CRÉDIT MUTUEL MOBILE ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE AU 1 ER JUILLET 2015 NUMÉROS UTILES Depuis votre mobile 675 200 ou 200 gratuit la 1 ère minute puis prix d un appel non

Plus en détail

Comment utiliser votre BLOC MARQUEmobile et l application

Comment utiliser votre BLOC MARQUEmobile et l application ARCHITECTURE DE MARQUE CITYZI : USAGES PICTO CIBE SIGNAE E POINT ('ENDROIT PRÉCIS) DE CHARGEMENT DE CONTENU Mes réflexes Cityzi Placez votre mobile sur cette cible pour enregistrer cette info DOIT ÊTRE

Plus en détail

BPCE et Visa Europe proposent la «Technologie micro SD», pour un paiement sans contact accessible aux smartphones

BPCE et Visa Europe proposent la «Technologie micro SD», pour un paiement sans contact accessible aux smartphones Paris, le 23 juin 2011 BPCE et Visa Europe proposent la «Technologie micro SD», pour un paiement sans contact accessible aux smartphones Le Groupe BPCE et Visa Europe lancent une nouvelle solution de paiement

Plus en détail

Smartphone Android by SFR STARADDICT II

Smartphone Android by SFR STARADDICT II Smartphone Android by SFR STARADDICT II Guide de prise en main DAS : 0,749 W/kg sfr.fr Carrément vous. Sommaire 1- PREMIÈRES Manipulations 6 Comment insérer ma carte SIM et la batterie? 6 Comment insérer

Plus en détail

NOTRE OFFRE MOBILE C EST LE MOMENT DE CHANGER POUR 3 FORFAITS COMPLETS + + + DU 2 AU 29 AVRIL 2015. remboursés pendant 12 mois

NOTRE OFFRE MOBILE C EST LE MOMENT DE CHANGER POUR 3 FORFAITS COMPLETS + + + DU 2 AU 29 AVRIL 2015. remboursés pendant 12 mois DU 2 AU 29 AVRIL 2015 C EST LE MOMENT DE CHANGER POUR NOTRE OFFRE remboursés pendant 12 mois pour toute nouvelle souscription d un forfait BNP Paribas Mobile avec portabilité du numéro, engagement minimum

Plus en détail

Démarche de territoire «intelligent» :

Démarche de territoire «intelligent» : Démarche de territoire «intelligent» : La Communauté d Agglomération de Perpignan Méditerranée choisit Orange pour développer sa plateforme d information et de services dédiée aux citoyens et acteurs locaux.

Plus en détail

Offres prépayées rechargeables avec différentes recharges. Voir «Conditions de rechargement» ci-dessous

Offres prépayées rechargeables avec différentes recharges. Voir «Conditions de rechargement» ci-dessous bicarte vous en donne plus Offre valable du 09 juillet au 07 octobre 2015 Les offres bicarte sont des offres prépayées disponibles avec l ensemble des couvertures réseaux d Orange GSM / GPRS / EDGE / 3G

Plus en détail

L Appli. Crédit Agricole Sud Rhône Alpes - Guide Utilisateur -

L Appli. Crédit Agricole Sud Rhône Alpes - Guide Utilisateur - L Appli Crédit Agricole Sud Rhône Alpes - Guide Utilisateur - Avril 2014 1 Sommaire 1. Comment télécharger L Appli? 2. Comment m inscrire? 3. Code Crédit Agricole en ligne bloqué 4. Consulter mes comptes

Plus en détail

Programme de formations 2012-S1

Programme de formations 2012-S1 Programme de formations 2012-S1 WAGA4 sprl / bvba Avenue Victor Hugo 7 B-1420 Braine-l Alleud Belgium Tél. : +32 2 888 72 78 Fax : +32 2 888 72 79 contact@waga4.com - www.waga4.com BNP Paribas Fortis 001-6252703-62

Plus en détail

21 Juin 2012. Contacts presse : Karine Rolland karine.rolland@orange.com Estelle Ode-Coutard estelle.odecoutard@orange.com

21 Juin 2012. Contacts presse : Karine Rolland karine.rolland@orange.com Estelle Ode-Coutard estelle.odecoutard@orange.com 21 Juin 2012 Contacts presse : Karine Rolland karine.rolland@orange.com Estelle Ode-Coutard estelle.odecoutard@orange.com 1 En route vers la 4G Orange inaugure la première ville 4G Orange à Marseille Avec

Plus en détail

Dossier de presse. Lancement de l application NFC sur le réseau

Dossier de presse. Lancement de l application NFC sur le réseau Dossier de presse Lancement de l application NFC sur le réseau Le lundi 17 juin 2013, à Caen Contacts presse : Marc Thébault, Directeur de la communication, Caen la mer, 06 84 71 10 80, m.thebault@agglo-caen.fr.

Plus en détail

Les tablettes. Présentation tablettes Descriptif Fournisseurs Caractéristiques Comparatifs Conseils Perspectives Démonstration

Les tablettes. Présentation tablettes Descriptif Fournisseurs Caractéristiques Comparatifs Conseils Perspectives Démonstration Les Tablettes Les tablettes Présentation tablettes Descriptif Fournisseurs Caractéristiques Comparatifs Conseils Perspectives Démonstration Les tablettes Description: Appareil mobile positionné entre smartphone

Plus en détail

VOTRE GUIDE. Votre nouveau moyen de paiement sur mobile

VOTRE GUIDE. Votre nouveau moyen de paiement sur mobile VOTRE GUIDE Votre nouveau moyen de paiement sur mobile GUIDE D UTILISATION Votre application bancaire V O T R E G U I D E Vous venez de recevoir votre code personnel vous permettant d activer votre application

Plus en détail

Présentation de l application Smartphone «Risques Nice»

Présentation de l application Smartphone «Risques Nice» Présentation de l application Smartphone «Risques Nice» Dans le cadre de sa politique de gestion des risques, la ville de Nice a souhaité mettre les nouvelles technologies de l information au service des

Plus en détail

les guides pratiques du cours des parents maîtriser les achats sur mobile

les guides pratiques du cours des parents maîtriser les achats sur mobile les guides pratiques du cours des parents maîtriser les achats sur mobile 1 je m informe sur les différents moyens de paiement permettant d effectuer des achats sur mobile avec son mobile, votre ado peut

Plus en détail

Guide d utilisation de vos services SFR

Guide d utilisation de vos services SFR Guide d utilisation de vos services SFR Ce guide est valable pour votre iphone 3G/3GS/4/4S/5 sfr.fr Carrémént vous. Sommaire 3 La synchronisation de vos contacts 6 Votre Répondeur SFR 7 SFR Répondeur +

Plus en détail

LES PRIX DE L'INNOVATION BNP PARIBAS. Lauréats 2010

LES PRIX DE L'INNOVATION BNP PARIBAS. Lauréats 2010 Paris, le 22 septembre 2010 COMMUNIQUE DE PRESSE LES PRIX DE L'INNOVATION BNP PARIBAS Lauréats 2010 Chaque année BNP Paribas valorise l innovation qui fait partie des ses valeurs de marque à travers ses

Plus en détail

Les forfaits bloqués M6mobile ÑçêÑ~áí=NVIVVb= ========= ~îéå=éåö~öéãéåí=çé=oq= ãçáë= ÑçêÑ~áí=OOIVVb= ========= ~îéå=éåö~öéãéåí=çé=no= ãçáë=

Les forfaits bloqués M6mobile ÑçêÑ~áí=NVIVVb= ========= ~îéå=éåö~öéãéåí=çé=oq= ãçáë= ÑçêÑ~áí=OOIVVb= ========= ~îéå=éåö~öéãéåí=çé=no= ãçáë= iéëñçêñ~áíëääçèì ëjsãçäáäéäólê~åöé Date de mise à jour : 14 avril 2011 Les forfaits bloqués M6 mobile by Orange sont disponibles avec l ensemble des couvertures réseaux d Orange GSM / GPRS / EDGE / 3G

Plus en détail

Orange au cœur de l écosystème des applications mobiles

Orange au cœur de l écosystème des applications mobiles Orange au cœur de l écosystème des applications mobiles pour une vie numérique plus riche Orange au cœur de l écosystème des applications mobiles - 1 2 - Orange au cœur de l écosystème des applications

Plus en détail

Avec l application mobile KIX, payez sans contact! Édition juin 2013 GUIDE KIX

Avec l application mobile KIX, payez sans contact! Édition juin 2013 GUIDE KIX Avec l application mobile KIX, payez sans contact! Édition juin 2013 KIX GUIDE SoMMAIRE Vous avez souscrit KIX (1) et nous vous remercions de votre confiance. Nous vous invitons à découvrir dans ce guide

Plus en détail

dossier de presse février 2013 la fibre avec Orange Et si sa puissance changeait votre quotidien

dossier de presse février 2013 la fibre avec Orange Et si sa puissance changeait votre quotidien dossier de presse février 2013 la fibre avec Orange Et si sa puissance changeait votre quotidien dossier de presse Février 2013 Sommaire La stratégie de déploiement la fibre de France Télécom Orange...

Plus en détail

SOMMAIRE POUR LES PARTICULIERS (ET PRO AVANTAGE SIREN) POUR LES PRO. Forfaits Non Bloqués. Offres prépayées. Forfaits Bloqués.

SOMMAIRE POUR LES PARTICULIERS (ET PRO AVANTAGE SIREN) POUR LES PRO. Forfaits Non Bloqués. Offres prépayées. Forfaits Bloqués. SOMMAIRE POUR LES PARTICULIERS (ET PRO AVANTAGE SIREN) POUR LES PRO Offres prépayées Nouvelle formule ilimitée soirée et SMS Forfaits Non Bloqués P.4 eden Pro évolutif P.13 eden Pro smartphone P.14 Forfaits

Plus en détail

Prixtel Le Guide Futé du téléphone mobile

Prixtel Le Guide Futé du téléphone mobile Prixtel Le Guide Futé du téléphone mobile Devenez incollable en télécom Réalisé par Prixtel, opérateur de téléphonie depuis 2004 Sommaire 1. LES PORTABLES ET LES FORFAITS «Téléphone simple, smartphone

Plus en détail

Page : N 1. Guide utilisateur Ma Banque

Page : N 1. Guide utilisateur Ma Banque Page : N 1 Guide utilisateur Ma Banque Ma Banque : présentation générale Ma Banque est l application de gestion bancaire du Crédit Agricole. Cette application vous permet de consulter vos comptes, en tant

Plus en détail

GUIDE DES TARIFS SFR.RE GRAND PUBLIC ET PROFESSIONNELS AOÛT 2015. SFR GUIDE_TARIFS 0815_reu.indd 1 23/07/2015 10:06

GUIDE DES TARIFS SFR.RE GRAND PUBLIC ET PROFESSIONNELS AOÛT 2015. SFR GUIDE_TARIFS 0815_reu.indd 1 23/07/2015 10:06 GUIDE DES TARIFS GRAND PUBLIC ET PROFESSIONNELS AOÛT 2015 SFR.RE SFR GUIDE_TARIFS 0815_reu.indd 1 23/07/2015 10:06 SFR Réunion Société Réunionnaise du Radiotéléphone Siège Social - 21, rue Pierre Aubert

Plus en détail

SMART printers. NOuVEAuX usages D IMPRESSION LIÉS À L ÉVOLuTION DE LA RELATION CLIENT DANS LA BANQUE ET L ASSURANCE L IMPRESSION INTELLIGENTE

SMART printers. NOuVEAuX usages D IMPRESSION LIÉS À L ÉVOLuTION DE LA RELATION CLIENT DANS LA BANQUE ET L ASSURANCE L IMPRESSION INTELLIGENTE SMART printers L IMPRESSION INTELLIGENTE NOuVEAuX usages D IMPRESSION LIÉS À L ÉVOLuTION DE LA RELATION CLIENT DANS LA BANQUE ET L ASSURANCE www.smart-printers.com * Votre Nouvelle Expérience Business.

Plus en détail

Bienvenue sur votre service de Banque à Distance

Bienvenue sur votre service de Banque à Distance 1 2 Bienvenue sur votre service de Banque à Distance Parce que vous avez besoin d autonomie dans la gestion courante de vos comptes, la Caisse d Epargne de Lorraine Champagne Ardenne vous accompagne dans

Plus en détail

et les créateurs Nouveau : les Sélections Pro, des services adaptés à votre métier p. 14 du 23/08/12 au 10/10/12

et les créateurs Nouveau : les Sélections Pro, des services adaptés à votre métier p. 14 du 23/08/12 au 10/10/12 pour les pros du 23/08/12 au 10/10/12 et les créateurs Nouveau : les Sélections Pro, des services adaptés à votre métier p. 14 orangepro.fr 10 16 service commercial professionnels et PME du lundi au samedi

Plus en détail

Technologies mobiles & Tourisme: la révolution? Denis Genevois Marche-en Janvier 2011

Technologies mobiles & Tourisme: la révolution? Denis Genevois Marche-en Janvier 2011 Technologies mobiles & Tourisme: la révolution? Denis Genevois Marche-en en-famenne Janvier 2011 Centre de compétence Programme Introduction Technologies mobiles: le contenant Tactile non, multitouch oui!

Plus en détail

Guide de prise en main

Guide de prise en main DAS : 1,08 W/Kg AndroidTM edition by sfr STARSHINE Guide de prise en main sfr.fr AR090611_Guide_Starshine 110x90.indd 1 Carrément vous. 16/06/11 16:09 Sommaire 1- PREMIÈRES MANIPULATIONS 4 Comment insérer

Plus en détail

Les nouvelles offres de rentrée du ZERØ FORFAIT. Encore plus économiques, encore plus adaptées à toutes les attentes

Les nouvelles offres de rentrée du ZERØ FORFAIT. Encore plus économiques, encore plus adaptées à toutes les attentes Communiqué de presse Le 05 septembre 2011 TELEPHONIE MOBILE Les nouvelles offres de rentrée du ZERØ FORFAIT Encore plus économiques, encore plus adaptées à toutes les attentes A l occasion de la rentrée,

Plus en détail

Choisissez votre relation avec votre banque, partout et à tout moment.

Choisissez votre relation avec votre banque, partout et à tout moment. Quotidien Choisissez votre relation avec votre banque, partout et à tout moment. Banque en ligne internet - mobile - téléphone Nos sites web Depuis votre ordinateur ou votre tablette www.ca-toulouse31.fr

Plus en détail

FRONTeO Plateforme digitale pour les banques. Dossier de presse

FRONTeO Plateforme digitale pour les banques. Dossier de presse FRONTeO Plateforme digitale pour les banques Dossier de presse 2015 Sommaire Page 3 Editorial «La banque se digitalise, l informatique évolue, MAINSYS anticipe...» Page 4 Une gamme complète de solutions

Plus en détail

A DISTANCE : BANQUE and Je VeUX, où Je VeUX. tions QU Mes opéra

A DISTANCE : BANQUE and Je VeUX, où Je VeUX. tions QU Mes opéra BANQUE A DISTANCE : Mes opérations QUAND JE VEUX, Où JE VEUX. Pour joindre mon conseiller plus facilement J utilise la messagerie Je suis abonné(e) au service de banque à distance Direct Ecureuil sur

Plus en détail

Mobile Banking. laurent.kiba@orange-sonatel.com. laurent.kiba@orange-sonatel.com

Mobile Banking. laurent.kiba@orange-sonatel.com. laurent.kiba@orange-sonatel.com Mobile Banking De la voix aux données Des données aux services transactionnels Services voix Services données Services transactionnels Mobile banking Pourquoi un opéra Marché fortement marqué par le phénomène

Plus en détail

Nouveau. Plus. Plus simple. Simplement mieux.

Nouveau. Plus. Plus simple. Simplement mieux. Septembre / octobre 2015 salt.ch/shop Nouveau. Plus. Plus simple. Simplement mieux. L abonnement illimité. Vraiment illimité. Plus simples. Simplement mieux. Nos abonnements s appellent désormais «Plus»

Plus en détail

TELEPHONIE ET INTERNET

TELEPHONIE ET INTERNET OBJET DU MARCHE : TELEPHONIE ET INTERNET 2014 Cahier des Clauses Techniques Particulières (C.C.T.P.) MODE DE PASSATION : PROCEDURE ADAPTEE (suivant article 28 du Code des Marchés Publics) Maître d Ouvrage

Plus en détail

COMMENT METTRE EN SERVICE VOTRE FORFAIT M6 mobile?

COMMENT METTRE EN SERVICE VOTRE FORFAIT M6 mobile? Ma gestion perso : pour gérer votre forfait gratuitement et rapidement Composez le 740 (gratuit) ou le 0 800 100 740 (gratuit le réseau fixe de France Télécom) Un conseil? Une question? Contactez votre

Plus en détail

essentiels avec vos points fi délité, bénéfi ciez de prix avantageux sur les mobiles (3) nouveau nouveau Samsung E1200 Samsung E1190 Nokia 108

essentiels avec vos points fi délité, bénéfi ciez de prix avantageux sur les mobiles (3) nouveau nouveau Samsung E1200 Samsung E1190 Nokia 108 Galaxy Note 3 Sony Xperia Z Ultra BlackBerry Q5 laissez votre esprit créatif s exprimer avec le Galaxy Note 3ème du nom, plus rapide, plus de fonctions, plus de design, en noir ou en blanc page 9 entrez

Plus en détail

sfrbusinessteam.fr Mémo Online TPE/PME

sfrbusinessteam.fr Mémo Online TPE/PME sfrbusinessteam.fr Mémo Online TPE/PME Sommaire TÉLÉPHONER PARTAGER ET COLLABORER Pack Business de SFR Pack Business Entreprises 3 4 SFR Business Sfere Collaboration Office 365 24 25 SFR Office Fixe 5

Plus en détail

«Ton assureur dans ta poche»

«Ton assureur dans ta poche» Séminaire Innovation «Ton assureur dans ta poche» - mars 2013-1 Sommaire Chiffres clés Le champ des possibles et les solutions existantes Ton assureur dans ta poche Déclinaison possible sur d autres offres

Plus en détail

la fibre optique très haut débit d Orange est déployée à Bois-Colombes La Fibre d Orange est déployée à Bois-Colombes mardi 28 mai 2013 page 1

la fibre optique très haut débit d Orange est déployée à Bois-Colombes La Fibre d Orange est déployée à Bois-Colombes mardi 28 mai 2013 page 1 la fibre optique très haut débit d Orange est déployée à Bois-Colombes La Fibre d Orange est déployée à Bois-Colombes mardi 28 mai 2013 page 1 , pour quoi faire? vidéotéléphonie vidéoconférence débit remontant

Plus en détail

Le digital et l assurance Antoine Denoix AXA France. 17 février 2015 / FANAF / Madagascar

Le digital et l assurance Antoine Denoix AXA France. 17 février 2015 / FANAF / Madagascar Le digital et l assurance Antoine Denoix AXA France 17 février 2015 / FANAF / Madagascar Agenda ce matin Evoquer les enjeux de transformation Illustrer par des réalisations concrètes 2 Agenda ce matin

Plus en détail

CRM PERFORMANCE CONTACT

CRM PERFORMANCE CONTACT CRM PERFORMANCE CONTACT PREMIUM 3ème génération Un concentré de haute technologie pour augmenter de 30 % vos rendez-vous Le Vinci, 2 place Alexandre Farnèse 84000 Avignon Tél : + 33 (0)4 90 13 15 88 Télécopie

Plus en détail

testgratuit@empreinte.com

testgratuit@empreinte.com LIVE TV RIA MOBILE Avant propos page 2 Composantes de l offre page 3 Web TV page 4 Visualisation page 5 Live enrichi page 6 Hébergement page 7 Compatibilité page 8 Offre budgétaire page 9 Conditions Générales

Plus en détail

Informatique - Services - Développement - Internet

Informatique - Services - Développement - Internet Informatique - Services - Développement - Internet CRÉATEUR DE SOLUTIONS INFORMATIQUES POUR LES ENTREPRISES CMS Tesibo : Création de site internet Création de boutique en ligne Factoweb : Gestion de votre

Plus en détail

Samsung Galaxy SIII mini

Samsung Galaxy SIII mini Samsung Galaxy SIII mini Guide de prise en main DAS : 0,434 W/Kg sfr.fr Carrément vous. Sommaire 1- PREMIÈRES Manipulations 6 Comment insérer ma carte SIM? 6 Comment insérer ma carte Micro SD? 8 Comment

Plus en détail

COMMUNIQUE DE PRESSE Résultats financiers au 30 juin 2013 de BGL BNP Paribas Performance solide dans un environnement en mutation

COMMUNIQUE DE PRESSE Résultats financiers au 30 juin 2013 de BGL BNP Paribas Performance solide dans un environnement en mutation Luxembourg, le 30 août 2013 COMMUNIQUE DE PRESSE Résultats financiers au 30 juin 2013 de BGL BNP Paribas Performance solide dans un environnement en mutation Progression des revenus commerciaux La Banque

Plus en détail

PROPOSER DES PRODUITS ET DES SERVICES ACCESSIBLES AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

PROPOSER DES PRODUITS ET DES SERVICES ACCESSIBLES AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP PROPOSER DES PRODUITS ET DES SERVICES ACCESSIBLES AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP Proposer des équipements adaptés : Chaque semestre, des téléphones de la gamme Bouygues Telecom 1 sont sélectionnés

Plus en détail

8 Budget&Droits 231 - novembre/décembre 2013. EN couverture. Des "apps" bancaires spécifiques pour 10 smartphones ou tablettes. m-banking.

8 Budget&Droits 231 - novembre/décembre 2013. EN couverture. Des apps bancaires spécifiques pour 10 smartphones ou tablettes. m-banking. 8 Budget&Droits 231 - novembre/décembre 2013 EN couverture m-banking Des "apps" bancaires spécifiques pour 10 smartphones ou tablettes Payer avec ou 11 Paiement de mobile à mobile, par SMS, code QR ou

Plus en détail

Poste de travail Bancassurance

Poste de travail Bancassurance Poste de travail Bancassurance Vision & perspectives. marc.wroblewski@sogeti.com 1 Agenda 1. ETAT DE L ART DE LA RELATION CLIENT 2. APPORT DU POSTE DE TRAVAIL 3. REVUE DE SOLUTIONS 4. CONCLUSION / PRÉCONISATIONS

Plus en détail

Béatrice Bertrand CDDP de l Eure. Béatrice Bertrand CDDP de l'eure

Béatrice Bertrand CDDP de l Eure. Béatrice Bertrand CDDP de l'eure CDDP de l Eure Android (prononcé androïde) est un système d'exploitation fondé sur un noyau Linux, en open source, pour Smartphones, PDA (Personal Digital Assistant) et terminaux mobiles. Il comporte une

Plus en détail

Comprendre les outils mobiles

Comprendre les outils mobiles Les RDV etourisme de Cornouaille Un programme organisé et financé par Avec le partenariat Et le soutien de l Etat Atelier Juin 2014 Comprendre les outils mobiles Au menu 1 Définitions 2 Quelques chiffres

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE. Dématérialisation du paiement du stationnement à l échelle d une ville : en voirie et dans le parking République

DOSSIER DE PRESSE. Dématérialisation du paiement du stationnement à l échelle d une ville : en voirie et dans le parking République DOSSIER DE PRESSE Dématérialisation du paiement du stationnement à l échelle d une ville : en voirie et dans le parking République décembre 2012 Urbis Park 69-73 boulevard Victor Hugo 93400 SAINT OUEN

Plus en détail

Mag. à la carte de fidélité virtuelle? Solution de fidélisation sur application mobile. Et si vous passiez

Mag. à la carte de fidélité virtuelle? Solution de fidélisation sur application mobile. Et si vous passiez http5000 Mag Et si vous passiez à la carte de fidélité virtuelle? Solution de fidélisation sur application mobile Retrouvez ce magazine et tous les autres numéros sur notre application mobile! Tapez http5000

Plus en détail

GUIDE DE TARIFICATION. Tarifs en vigueur au 2 janvier 2014

GUIDE DE TARIFICATION. Tarifs en vigueur au 2 janvier 2014 GUIDE DE TARIFICATION Tarifs en vigueur au 2 janvier 2014 monabanq. est l un des leaders français de la banque en ligne depuis 15 ans. Elle a été la première banque 100% en ligne à proposer une gamme bancaire

Plus en détail

DIRECT ASSURANCE. Leader de l assurance directe depuis 1992. Dossier de Presse 2013. Contacts Presse

DIRECT ASSURANCE. Leader de l assurance directe depuis 1992. Dossier de Presse 2013. Contacts Presse Dossier de Presse 2013 DIRECT ASSURANCE Leader de l assurance directe depuis 1992 Contacts Presse Nathalie LECLERC, CASSIOPÉE Tél. : 01 42 66 21 27 Mobile : 06 72 96 54 45 nleclerc@cassiopee-rp.com Caroline

Plus en détail

APPAREILS ACCESSIBLES

APPAREILS ACCESSIBLES APPAREILS ACCESSIBLES Introduction Les appareils sélectionnés ont été testés par un panel indépendant de personnes porteuses de handicap et coordonné par l asbl Passe-Muraille. Cette évaluation a été réalisée

Plus en détail

GUIDE DE PRISE EN MAIN

GUIDE DE PRISE EN MAIN SFR.FR DAS : 0,475 W/Kg GUIDE DE PRISE EN MAIN Smartphone Android by SFR STARTRAIL 4 SOMMAIRE 1- PREMIÈRES MANIPULATIONS 6 1.1 Comment insérer ma carte SIM? 6 1.2 Comment insérer ma carte mémoire Micro

Plus en détail

offres tarifs Tarifs valables au 19/11/2013 sfr.fr

offres tarifs Tarifs valables au 19/11/2013 sfr.fr offres MOBILES SFR tarifs Tarifs valables au 19/11/2013 sfr.fr Pièces Justificatives L offre SFR La Carte Pièce justificative nécessaire à l activation : - Une pièce d identité originale valide de l acheteur.

Plus en détail

12 novembre 2012 Montauban MOBILITÉ, APPLICATIONS ET SITES MOBILES

12 novembre 2012 Montauban MOBILITÉ, APPLICATIONS ET SITES MOBILES 12 novembre 2012 Montauban MOBILITÉ, APPLICATIONS ET SITES MOBILES POURQUOI LA MOBILITÉ? ÉVOLUTIONS SOCIÉTALES DES MIGRATIONS QUOTIDIENNES RESTER RELIÉ À SES COMMUNAUTÉS L INSTANTANÉITÉ ÉVOLUTIONS TECHNOLOGIQUES

Plus en détail

Le Paiement sur Facture Opérateur

Le Paiement sur Facture Opérateur Le Paiement sur Facture Opérateur Dossier de presse 2011 Contact Presse : Samira Fertas, Com & Co +33 (0)1 43 55 20 61 + 33 (0)6 15 41 20 59 http://www.afmm.fr/espacepresse 1 Sommaire 1. Une industrie

Plus en détail

Guide pratique de vos solutions mobiles à l international. Téléphonez et restez joignable à l étranger GUIDE ROAMING

Guide pratique de vos solutions mobiles à l international. Téléphonez et restez joignable à l étranger GUIDE ROAMING Guide pratique de vos solutions mobiles à l international Téléphonez et restez joignable à l étranger GUIDE ROAMING sommaire Mode d emploi.............................. page 3 Pays partenaires.............................

Plus en détail

Solution téléphonique globale(1) : sur votre facture téléphonique globale! Configuration minimale requise : 1 fax + 1 fixe+ 1mobile.

Solution téléphonique globale(1) : sur votre facture téléphonique globale! Configuration minimale requise : 1 fax + 1 fixe+ 1mobile. Solution téléphonique globale(1) : = 1 Facture Unique! Jusqu à -50% d économie sur votre facture téléphonique globale! Configuration minimale requise : 1 fax + 1 fixe+ 1mobile. (1) Offre accessible aux

Plus en détail

CHOIX ET USAGES D UNE TABLETTE TACTILE EN ENTREPRISE

CHOIX ET USAGES D UNE TABLETTE TACTILE EN ENTREPRISE Tablette tactile, ardoise électronique 1 ou encore tablette PC, ce terminal mobile à mi-chemin entre un ordinateur et un smartphone a d abord séduit le grand public avant d être adopté par les entreprises.

Plus en détail

SONY Xperia E. Guide de prise en main. sfr.fr. DAS : 0, 82 W/Kg. Carrément vous.

SONY Xperia E. Guide de prise en main. sfr.fr. DAS : 0, 82 W/Kg. Carrément vous. SONY Xperia E Guide de prise en main DAS : 0, 82 W/Kg sfr.fr Carrément vous. 2 Sommaire 1- PREMIÈRES Manipulations 6 1.1 Comment insérer ma carte SIM et la batterie? 6 1.2 Comment insérer ma carte mémoire

Plus en détail

29 500 F CFA 45 500 F CFA. 29 500 F CFA +200 Mo 1000 F de crédit 28 500 F CFA 43 900 F CFA. Airtel, 1 er réseau 3G/4G au Gabon.

29 500 F CFA 45 500 F CFA. 29 500 F CFA +200 Mo 1000 F de crédit 28 500 F CFA 43 900 F CFA. Airtel, 1 er réseau 3G/4G au Gabon. ALCATEL HERO airtel money 29 500 F CFA Via 28 500 F CFA +200 Mo 1000 F de crédit Entrée de gamme -3 Smartphones -5 Tablettes - 15 airtel money 29 500 F CFA Via 28 500 F CFA +200 Mo 1000 F de crédit Système

Plus en détail

MOBILE BANKING. Accès à vos opérations bancaires avec «BL Mobile Banking»

MOBILE BANKING. Accès à vos opérations bancaires avec «BL Mobile Banking» MOBILE BANKING Accès à vos opérations bancaires avec «BL Mobile Banking» BL Mobile Banking Vous souhaitez vous connecter à vos comptes via l application «BL Mobile Banking» depuis votre Smartphone. «BL

Plus en détail

LES TARIFS DES FORFAITS M6 MOBILE

LES TARIFS DES FORFAITS M6 MOBILE à vos côtés Pour modifier votre formule, vos options ou vos coordonnées, effectuer vos démarches d urgence (mobile bloqué, perdu, volé) Votre service clients est là. orange.fr > espace client Contactez

Plus en détail

Solutions de paiement sur facture opérateur: bilan 2010 et perspectives 2011. 28 avril 2011

Solutions de paiement sur facture opérateur: bilan 2010 et perspectives 2011. 28 avril 2011 Solutions de paiement sur facture opérateur: bilan 2010 et perspectives 2011 28 avril 2011 Agenda Observatoire 2010 des solutions de paiement sur facture opérateur Internet+ / MPME: une proposition de

Plus en détail

Attention : Ce document est un travail d étudiant, il n a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr.

Attention : Ce document est un travail d étudiant, il n a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. Document mis à disposition par : www.marketing-etudiant.fr Attention : Ce document est un travail d étudiant, il n a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources

Plus en détail

Pour la première fois, la carte SIM d un téléphone devient aussi une carte bancaire sécurisée

Pour la première fois, la carte SIM d un téléphone devient aussi une carte bancaire sécurisée 20 octobre 2006 révolution dans les moyens de paiement Pour la première fois, la carte SIM d un téléphone devient aussi une carte bancaire sécurisée C est une véritable révolution qui se prépare : dès

Plus en détail

Le logiciel qui simplifie les relations avec tous les publics

Le logiciel qui simplifie les relations avec tous les publics Dossier de presse Juin 2012 Le logiciel qui simplifie les relations avec tous les publics Depuis 2003, le logiciel AdequateRP est proposé aux professionnels de la communication pour simplifier leurs relations

Plus en détail

Mobile Paiement: perspectives et axes de développement

Mobile Paiement: perspectives et axes de développement 1 Mobile Paiement: perspectives et axes de développement Intervenants : Laurent Marie KIBA Directeur Mobile Payments Orange - Sonatel Bertrand MARTIN Directeur Marketing Orange Money Groupe France Télécom

Plus en détail

guide de votre clé 3G+ Internet Everywhere Huawei E160 l assistance en ligne http://www.orange.fr Contactez votre service clients Orange :

guide de votre clé 3G+ Internet Everywhere Huawei E160 l assistance en ligne http://www.orange.fr Contactez votre service clients Orange : 068 l assistance en ligne http://www.orange.fr Contactez votre service clients Orange : Si vous avez souscrit à l offre Forfait Internet Everywhere ou Pass Internet Everywhere : au 970 () Si vous avez

Plus en détail

PC banking. Vos opérations bancaires quand, où et comme vous le souhaitez. FINTRO. PROCHE ET PRO.

PC banking. Vos opérations bancaires quand, où et comme vous le souhaitez. FINTRO. PROCHE ET PRO. PC banking Vos opérations bancaires quand, où et comme vous le souhaitez. FINTRO. PROCHE ET PRO. Fintro, la banque accessible à tout moment Fintro vous propose PC banking, parce que vous devez pouvoir

Plus en détail

La signature électronique en agence une étape clé de la banque numérique Conférence de presse

La signature électronique en agence une étape clé de la banque numérique Conférence de presse 17 Avril 2013 La signature électronique en agence une étape clé de la banque numérique Conférence de presse Jean Yves FOREL, directeur général, membre du directoire de BPCE en charge de la Banque commerciale

Plus en détail

Usages innovants au service du client. Valentin Auvinet vauvinet@mobilfactory.fr M-forum AWT 2010 Golf d Hulencourt

Usages innovants au service du client. Valentin Auvinet vauvinet@mobilfactory.fr M-forum AWT 2010 Golf d Hulencourt Usages innovants au service du client Valentin Auvinet vauvinet@mobilfactory.fr M-forum AWT 2010 Golf d Hulencourt Présentation de Mobil factory 3 ans d expérience sur le commerce et le mobile, 15 personnes,

Plus en détail

Fonctions. Solution professionnelle pour le stockage de données, la synchronisation multi- plateformes et la collaboration

Fonctions. Solution professionnelle pour le stockage de données, la synchronisation multi- plateformes et la collaboration Fonctions Synchronisation dynamique des fichiers : mise à jour automatique des documents sur tous les équipements Partage et collaboration : partage simple des fichiers entre employés, clients et partenaires

Plus en détail

Recommandations techniques

Recommandations techniques Recommandations techniques Sage 30 Génération i7 Sage 100 Génération i7 Version 1.0 1 I Recommandations techniques pour Sage 30 Windows Génération i7 Sage 100 Windows Génération i7 2 1.1 Configuration

Plus en détail

OFFRES MOBILES SFR TARIFS. Tarifs valables au 11/02/2014 SFR.FR

OFFRES MOBILES SFR TARIFS. Tarifs valables au 11/02/2014 SFR.FR OFFRES MOBILES SFR TARIFS Tarifs valables au 11/02/2014 SFR.FR PIÈCES JUSTIFICATIVES L offre SFR La Carte PIÈCE JUSTIFICATIVE NÉCESSAIRE À L ACTIVATION : - Une pièce d identité originale valide de l acheteur.

Plus en détail

Orange Business Services

Orange Business Services Orange Business Services agenda 1 2 3 le Groupe France Telecom Orange Orange Business Services stratégie 4 références 2 1 le Groupe France Telecom Orange 3 un des principaux opérateurs de télécommunications

Plus en détail

RECORD BANK RECORD BANK MOBILE

RECORD BANK RECORD BANK MOBILE RECORD BANK RECORD BANK MOBILE 1 1. INTRODUCTION Vous possédez un iphone ou un ipad? Une tablette ou un smartphone sous Android? Effectuez vos opérations bancaires où et quand vous le voulez, grâce à Record

Plus en détail

Guide utilisation SFR Sync. SFR Business Team - Présentation

Guide utilisation SFR Sync. SFR Business Team - Présentation Guide utilisation SFR Sync SFR Business Team - Présentation SFR Sync ATAWAD Ecosystème complet Synchronisation de tous les appareils à partir du Cloud Simplicité Dossiers locaux synchronisés avec le Cloud

Plus en détail

contactless & payment des solutions de test pour mener à bien vos projets

contactless & payment des solutions de test pour mener à bien vos projets contactless & payment des solutions de test pour mener à bien vos projets contactless & payment certification et tests de bout en bout pour des dispositifs de paiement sans contact Conseil indépendant

Plus en détail

le cours des parents un internet plus sûr pour les jeunes

le cours des parents un internet plus sûr pour les jeunes le cours des parents un internet plus sûr pour les jeunes 6 ème édition oct/nov 2013 bienvenue! pourquoi le cours des parents? Orange s engage pour la protection des enfants et souhaite aider ses clients

Plus en détail

ERRATUM : compatibilité application Copilote P.9 et P.17 : «Application Android compatible uniquement avec une version d OS égale ou supérieure à

ERRATUM : compatibilité application Copilote P.9 et P.17 : «Application Android compatible uniquement avec une version d OS égale ou supérieure à ERRATUM : compatibilité application Copilote P.9 et P.17 : «Application Android compatible uniquement avec une version d OS égale ou supérieure à 2.3.3 (mobiles Samsung uniquement) et 4.0 (autres marques).»

Plus en détail

Les principaux acteurs du marché, banques et opérateurs, lancent une expérimentation commune

Les principaux acteurs du marché, banques et opérateurs, lancent une expérimentation commune www.payezmobile.com Dossier de presse paiement sans contact par téléphone mobile Les principaux acteurs du marché, banques et opérateurs, lancent une expérimentation commune (Paris, 9 novembre 2007) -

Plus en détail

Applications smartphones : enjeux et perspectives pour les communautés de l'eglise Catholique. Application Smartphone 1

Applications smartphones : enjeux et perspectives pour les communautés de l'eglise Catholique. Application Smartphone 1 Applications Smartphone Applications smartphones : enjeux et perspectives pour les communautés de l'eglise Catholique Application Smartphone 1 Patrice de Saint Stéban Ingénieur en Informatique École EPITA

Plus en détail

Ma banque où je veux, quand je veux

Ma banque où je veux, quand je veux Mon mémo Votre conseiller se tient à votre disposition pour vous apporter les précisions et réponses aux questions que vous vous posez et reste votre interlocuteur privilégié. En complément, vous avez

Plus en détail

Module 1 Module 2 Module 3 10 Module 4 Module 5 Module 6 Module 7 Module 8 Module 9 Module 10 Module 11 Module 12 Module 13 Module 14 Module 15

Module 1 Module 2 Module 3 10 Module 4 Module 5 Module 6 Module 7 Module 8 Module 9 Module 10 Module 11 Module 12 Module 13 Module 14 Module 15 Introduction Aujourd hui, les nouvelles technologies sont de plus en plus présentes et une masse considérable d informations passe par Internet. Alors qu on parle de monde interconnecté, de vieillissement

Plus en détail

Comment télécharger et

Comment télécharger et Dispositifs de lecture numérique Comment télécharger et lire un livre numérique sur tablette et liseuse? Par souci de synthèse nous retiendrons ici les modèles de tablettes et liseuses les plus utilisés

Plus en détail

mercoledì 22 febbraio 2012 Profil Société

mercoledì 22 febbraio 2012 Profil Société Profil Société QUI SOMMES NOUS LE GROUPE 1992 - TELL software house leader dans le développement de solutions logiciels pour le Publishing, le Marketing et la Communication d Entreprise 2003 - TK Soluzioni

Plus en détail

COMMUNIQUÉ DE PRESSE

COMMUNIQUÉ DE PRESSE COMMUNIQUÉ DE PRESSE Le Crédit Mutuel Arkéa annonce son intention de rejoindre Paylib, aux côtés de BNP Paribas, La Banque Postale et Société Générale. De gauche à droite : Frédéric COLLARDEAU (Directeur

Plus en détail

Wonderware Mobile reporting

Wonderware Mobile reporting Mobile reporting www.wonderware.fr Introduction Aujourd hui, plus que jamais, pour les décideurs et tous les personnels mobiles dans les industries du process, de l énergie et du manufacturier notamment,

Plus en détail

Conférence de presse. #DigitalAXA. 12 novembre 2014

Conférence de presse. #DigitalAXA. 12 novembre 2014 Conférence de presse #DigitalAXA 12 novembre 2014 Conférence de presse #DigitalAXA Bienvenue au NUMA Eric Lemaire Directeur de la Communication et de la Responsabilité d Entreprise 2 Conférence de presse

Plus en détail

Routeur Gigabit WiFi AC 1200 Dual Band

Routeur Gigabit WiFi AC 1200 Dual Band Performance et usage AC1200 Vitesse WiFi AC1200-300 + 867 Mbps Couverture Wi-Fi dans toute la maison 1200 DUAL BAND 300+900 RANGE Idéal pour connecter de nombreux périphériques WiFi au réseau Application

Plus en détail

Smartphones et réseaux sociaux : y aller ou pas en 2011?

Smartphones et réseaux sociaux : y aller ou pas en 2011? Réunion d information Smartphones et réseaux sociaux : y aller ou pas en 2011? Jeudi 9 juin 2011 En partenariat avec Avec le soutien Les réseaux sociaux PRINCIPE Les six degrés de séparation «toute personne

Plus en détail

Foire aux questions. Présentation

Foire aux questions. Présentation Foire aux questions Présentation Qu est-ce que Pocket Bank? Pocket Bank est le service mobile-banking de la Banque Populaire qui vous permet d effectuer, via votre téléphone mobile, un ensemble d opérations

Plus en détail