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1 Présentez sur votre site les solutions PayPal à vos marchands COMMUNIQUER SUR LES SOLUTIONS PAYPAL Leader mondial des paiements en ligne

2 INTRODUCTION Afin d accompagner vos marchands dans le choix de leur moyen de paiement e-commerce, nous mettons à votre disposition les informations de ce guide afin de communiquer au mieux sur PayPal et ses solutions de paiement. Vous pouvez ainsi réutiliser le contenu pour communiquer sur l offre PayPal auprès de vos marchands à différents endroits de votre site. N omettez pas les mentions légales obligatoires en astérisque. SOMMAIRE Introduction 1. Logo et Baseline de la marque PayPal...p Description de PayPal...p Description générale des solutions de paiement PayPal...p Description courte de chaque solution solution de paiement PayPal...p Description détaillée de chaque solution de paiement...p Information sur l ouverture d un compte PayPal Business...p

3 1 - Logo et Baseline de la marque PayPal PayPal s écrit avec un double P majuscule : PayPal. Logo et baseline A télécharger sur baseline pour les acheteurs : «Votre réflexe sécurité pour payer en ligne». baseline pour les vendeurs : «Leader mondial des paiements en ligne». Exemples d utilisation : page de présentation de vos partenaires. Informations PayPal Plus d information sur PayPal : sur le site ou auprès de notre service commercial au (appel gratuit du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30). Exemples d utilisation : page partenaire de PayPal à destination d un marchand qui souhaite avoir plus d information sur PayPal et ses solutions. 2 - Description de PayPal PayPal est l un des leaders mondiaux du paiement en ligne depuis plus de 10 ans avec 193 millions de comptes dans le monde et une présence en 19 devises dans 190 pays. En France, 7 millions d acheteurs en ligne soit environ 1 cyberacheteurs sur 3 * utilisent le paiement par compte PayPal pour sa plus grande sécurité et sa simplicité. Mais PayPal, c est aussi une palette de solutions qui permettent à sites marchands d accepter des paiements en ligne * Baromètre 2007 du e-commerce de TNS Sofres Septembre Exemples d utilisation : introduction de la page partenaire. 3

4 3 - Description générale des solutions de paiement PayPal PayPal met son expertise au service des entreprises de la TPE au Grand Compte en proposant une gamme complète de solutions pour vendre en ligne facilement en France et à l international. Les solutions PayPal vous permettent : d accepter les paiements par cartes sans contrat de vente à distance, grâce à la plateforme de paiement complète avec PayPal Intégral. d ajouter le moyen de paiement par compte PayPal sur votre site avec PayPal Option +. d offrir le paiement en 2 clics pour les détenteurs de compte PayPal avec PayPal Express. Exemples d utilisation : page de présentation de l ensemble des solutions de paiement. 4 - Description courte de chaque solution de paiement PayPal PayPal Intégral : paiement par cartes bancaires et privatives sans contrat de vente à distance. PayPal Option + : paiement par compte PayPal. PayPal Express : paiement en 2 clics par compte PayPal. Exemples d utilisation : tableau comparatif des solutions de paiement. 5 - Description détaillée de chaque solution de paiement PayPal La gamme de solutions de paiement PayPal s adapte à la taille et au niveau de maturité du projet e-commerce. 4

5 PayPal Intégral Acceptez les paiements en ligne grâce à une plateforme complète Logo des moyens de paiements acceptés A télécharger sur Page produit sur le site PayPal Descriptif produit La plateforme de paiement complète PayPal Intégral est idéale pour se lancer en ligne. Sans contrat de vente à distance ni investissement technique important, PayPal Intégral vous permet d accepter les principaux moyens de paiements nationaux sans l obligation pour votre client d avoir un compte PayPal : les paiements par cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard) et cartes privatives (Aurore, Cofinoga, 4 étoiles). les paiements par compte PayPal de plus de 7 millions d utilisateurs en France et 193 millions de comptes dans le monde. PayPal Intégral en bref c est : des paiements plus sécurisés pour vos acheteurs. l acceptation des paiements par cartes sans compte PayPal obligatoire pour l acheteur. l assurance d une mise en place simple sans contrat de vente à distance. la souplesse d une offre sans abonnement ni engagement avec une commission à la transaction. Schéma de fonctionnement PayPal Intégral, un fonctionnement simple et sécurisé pour l acheteur 5

6 PayPal Option + Ajoutez le moyen de paiement plébiscité par plus d 1 acheteur en ligne sur 3* Logo des moyens de paiements acceptés Page produit sur le site PayPal A télécharger sur Descriptif produit PayPal Option + est une solution pour augmenter vos ventes grâce à l ajout sur votre site du moyen de paiement par compte PayPal. Plus de 7 millions de Français ont choisi PayPal pour leurs paiements en ligne soit environ 1 cyberacheteurs sur 3*. PayPal est plébiscité par les acheteurs. > pour sa sécurité : un compte PayPal permet de payer ses achats par carte, compte bancaire ou solde PayPal sans communiquer ses coordonnées bancaires au marchand. > pour sa rapidité : une adresse et un mot de passe suffisent pour régler son achat. PayPal vous donne également accès à l international en 19 devises dans 190 pays. PayPal Option + en bref c est : l assurance de la sécurité des informations et la rapidité des paiements pour vos acheteurs. l accès privilégié aux 7 millions d acheteurs en ligne PayPal en France. l accès à la vente à l international avec 193 millions de comptes PayPal dans le monde. une mise en place simple sans abonnement ni engagement. la souplesse d une tarification à la transaction dégressive** en fonction du volume de paiements reçus avec PayPal. * Baromètre 2007 du e-commerce de TNS Sofres Septembre ** Tarification dégressive sur demande, selon critères d éligibilité, déterminée sur la base du volume de ventes du mois calendaire précédent. Pour plus d information, Schéma de fonctionnement PayPal Option +, un fonctionnement simple et rapide 6

7 PayPal Express Boostez votre taux de conversion en offrant le paiement en 2 clics A télécharger sur PayPal Express est une option de commande rapide pour les paiements par compte PayPal sur votre site. Une processus de paiement simplifié : à partir du panier, 2 clics suffisent aux 7 millions d acheteurs en ligne en France utilisant PayPal pour finaliser leur commande. > Clic 1 : Validation de son adresse du compte PayPal et de son mot de passe. > Clic 2 : Validation des informations personnelles et de livraison présentes chez PayPal pour envoi au marchand. Le paiement par compte PayPal est également plébiscité par ses utilisateurs pour sa sécurité : un compte PayPal permet de payer ses achats par carte, compte bancaire ou solde sans communiquer ses coordonnées bancaires au marchand. PayPal Express en bref c est : le paiement en 2 clics pour les porteurs de compte PayPal à partir du panier. l accès privilégié à 7 millions d acheteurs en ligne en France. l accès à la vente à l international avec 193 millions de comptes PayPal dans le monde. la souplesse d une tarification à la transaction dégressive* en fonction du volume de paiements reçus avec PayPal. PayPal vous donne également accès à l international en 19 devises dans 190 pays. * Tarification dégressive sur demande, selon critères d éligibilité, déterminée sur la base du volume de ventes du mois calendaire précédent. Pour plus d information, PayPal Express, un paiement en 2 clics 7

8 6 - Information sur l ouverture d un compte PayPal Business Pour utiliser la solution de paiement PayPal de votre choix, vous devez avoir un compte PayPal de type Business. Vous avez déjà un compte PayPal : De type Business : Il ne vous reste qu à renseigner vote de compte PayPal dans le back office de notre solution pour activer PayPal. De type Personnel ou Premier : Si vous avez un compte PayPal de type Personnel ou Premier, vous devez le faire évoluer vers un compte Business. Pour cela, allez dans l administration de votre compte PayPal et sélectionnez "Surclasser votre compte" dans la section "Modifier un compte". Vous n avez pas de compte PayPal : L inscription à PayPal est gratuite, elle se fait directement en ligne et ne demande que quelques minutes. Cliquez sur Ouvrez un compte sur la page du site et séléctionnez l ouverture d un compte Business. A noter : Lors de l inscription, il vous sera aussi proposé de vous soumettre à une procédure de vérification et de devenir un utilisateur PayPal Vérifié. Nous vous conseillons vivement d effectuer cette opération. Un compte PayPal Vérifié offre plus de crédibilité pour les acheteurs. Si vous n avez pas le temps, cette opération peut être effectuée à posteriori. Vous souhaitez plus d informations sur PayPal? > Vous pouvez nous contactez en écrivant à l adresse : partenaires@paypal.com 8

9 PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. Siège social : Boulevard Royal L-2449, Luxembourg RCS Luxembourg B Contact PayPal Tél. : (appel gratuit du lundi au vendredi, de 9h à 17h30) partenaires@paypal.com Web : Copyright PayPal. Tous droits réservés.

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