Hygiène alimentaire en restauration

Transcription

1 Catalogue de formations Audit, conseil et formation Hygiène alimentaire en restauration Laboratoire Départemental de la Côte-d'Or (LDCO)

2 Sommaire 1A 1B A 7B 89 Sensibilisation à l hygiène alimentaire p 6 Sensibilisation à l hygiène alimentaire Centre de vacances et restauration de plein air p 7 Plan de Maîtrise Sanitaire et H.A.C.C.P. p 8 Points clefs de l hygiène alimentaire appliqués à la distribution des plats p 9 Savoir interpréter le résultat d analyse microbiologique d un produit alimentaire p 10 Points clefs de l hygiène alimentaire p 11 Mise en place et suivi du Plan de Maîtrise Sanitaire p 12 Qualité nutritionnelle des repas servis : règles de base p 14 Qualité nutritionnelle des repas servis : p 15 mise en application Audit PMS / Hygiène sur site p 16 Hygiène alimentaire en restauration commerciale p 17

3 Le Laboratoire Départemental au service de la santé et de la sécurité publiques. Le Conseil général de la Côte d Or a exprimé clairement sa volonté de disposer d un laboratoire polyvalent, performant et fonctionnant sous assurance qualité. Placé pendant de nombreuses années sous la tutelle de l Etat en tant que «laboratoire des services vétérinaires», le Laboratoire Départemental de la Côte d Or est une direction du Conseil Général à part entière depuis la décentralisation et la partition des services du Ministère de l Agriculture, au 1er janvier Je suis convaincu de l utilité d un grand service technique de prélèvements, analyses et conseils dont l activité s intègre dans les axes de la politique que j ai définie avec les Conseillers Généraux en faveur de la protection de la santé publique, de la sécurité alimentaires, de la qualité des productions animales et agro-alimentaires, de la protection de l environnement et de la qualité de l eau. Le Laboratoire Départemental, organisme public, officiel, polyvalent, performant et indépendant est au service de tous les habitants et de nombreuses catégories professionnelles, avec pour objectif de leur offrir une réponse rapide et fiable à leurs besoins. Parce qu il participe à l amélioration du milieu naturel et de notre cadre de vie, parce qu il travaille en liaison étroite avec des professionnels de l agriculture, de l agroalimentaire ou encore de la restauration collective, le Laboratoire Départemental développe des compétences et des moyens indispensables dans des domaines qui concernent la vie quotidienne de nos concitoyens. Animé par un souci d excellence, le Laboratoire est doté d outils adaptés à la diversité de ses activités et garants de la qualité et de la fiabilité des prestations : m² de locaux neufs, des équipements de pointe et un personnel qualifié, ce dont témoigne l obtention, depuis 1997, de l accréditation COFRAC pour 13 programmes d analyses. François SAUVADET Ancien ministre Député de la Côte-d Or Président du Conseil Général

4 Le Laboratoire Une direction technique du Conseil Général de la Côte-d Or Créé et géré par le Conseil Général de la Côte-d Or, le Laboratoire Départemental est un laboratoire de service public, officiel et indépendant Des clients publics et privés Agréé par différents ministères pour les analyses de pointe, le Laboratoire Départemental est appelé à réaliser des prestations au plan national pour le compte de services publics (DDPP, ARS, DREAL, DGCCRF, DDAF, collectivités) mais également pour le secteur privé (industriels, artisans, bureaux d étude travaillant sur l environnement, professionnels de restauration collective). Des missions de service public Le Laboratoire Départemental assure des missions de service public en répondant notamment aux obligations réglementaires dans les domaines de l économie agricole et la santé animale, de l hygiène publique et de la protection du consommateur. Dans le cadre de la politique départementale du Conseil Général, il réalise des prestations d intérêt général dans les domaines de la santé (humaine et animale), de l agroalimentaire et de l environnement. 4 Un fonctionnement sous assurance qualité Depuis 1992, le Laboratoire Départemental a mis en place un système de management de la qualité, selon la norme NF ISO/CEI 17025, qui lui permet à ce jour d être accrédité par le Comité Français d Accréditation (COFRAC) pour 10 programmes d accréditation. Cette accréditation confirme la compétence et l impartialité du laboratoire du Conseil Général de la Côte-d Or, ainsi que la fiabilité de ses analyses.

5 Des moyens adaptés Un matériel performant : pour réaliser les techniques de pointes, le Laboratoire Départemental est équipé d un matériel moderne et performant. Des locaux adaptés : le Laboratoire dispose de m 2 de locaux neufs, adaptés aux exigences de qualité, de sécurité et de confidentialité. Il est équipé de locaux de confinement destinés à travailler des virus dangereux, tels ceux de la Peste porcine et de l Influenza aviaire. Des équipes qualifiées : le personnel technique qualifié est encadré par une équipe de scientifiques de formations pluridisciplinaires. Des activités diversifiées Les analyses alimentaires Recherche des contaminants chimiques Contrôle de la qualité des productions agroalimentaires avec audits, conseils et formations Diagnostic des intoxications alimentaires Les analyses d eaux Prélèvements des eaux de consommation, des eaux de loisirs et des eaux thermales Contrôle de la potabilité et recherche des micropolluants dans les eaux de consommation Recherche de pollutions accidentelles des nappes (hydrocarbures, pesticides, métaux à l état de trace ) Suivi des eaux de rejets (industries et stations d épuration) et de la qualité des eaux de rivières Prélèvements d eaux ponctuels et prélèvements automatiques sur 24 h avec mesure de débit Les analyses vétérinaires Surveillance des épizooties (prophylaxie et surveillance active) Soutien aux éleveurs Développement des techniques de biologie moléculaire 5

6 1A Sensibilisation à l hygiène alimentaire Calendrier des sessions Mercredi 16 avril 2014 Lundi 12 mai 2014 Mercredi 8 octobre 2014 Lundi 25 novembre de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h Tous types de cuisine fabriquant les repas 7 heures Tarif 165 / participant Lieu* : LDCO * intra entreprise possible, nous consulter Objectif Connaissance du monde des microbes et application en hygiène alimentaire Public concerné Ensemble du personnel de restauration, y compris les agents de plonge batterie / laverie vaisselle et service. Le contexte réglementaire (Règlements 178/2002, 852/2004 et 853/2004), éléments constitutifs du Plan de Maîtrise Sanitaire Les microbes dans le domaine alimentaire : - Mise en évidence de la présence de bactéries - A quoi ressemble une bactérie, levure ou moisissures - Les micro-organismes dans le monde vivant - La reproduction chez les microbes - De quoi a besoin un microbe pour vivre (TEMPO) - Quelques microbes dangereux (salmonelles, staphylococcus aureus ) - Définition, évolution des TIAC, facteurs contribuant aux accidents Les points clefs de l hygiène alimentaire - Les 3 règles de l hygiène alimentaire et la règle des «5M» - Hygiène du personnel, technique de lavage des mains - Disposition des locaux, organisation du travail - Bonnes pratiques d hygiène par secteur d activité depuis la réception des matières premières jusqu à la distribution - Conservation des plats témoins - Gestion des denrées non consommées - Gestion des déchets, lutte contre les nuisibles - Nettoyage et désinfection - Autocontrôles à réaliser Conclusion discussion évaluation de la formation Méthodes pédagogiques Vidéo projection, exemples pratiques, partage d expérience entre stagiaires, réponse aux interrogations concrètes des participants Évaluation des stagiaires en fin de session à partir d un quizz Support documentaire Document remis à chaque stagiaire 6

7 1BCentres de vacances et restauration de plein air Calendrier des sessions Mercredi 21 mai heures Sensibilisation à l hygiène alimentaire Lieu* : LDCO de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h Tous types de cuisine fabriquant et distribuant les repas en centres de vacances et d accueil de loisirs Tarif Public concerné 165 / participant Ensemble du personnel de restauration Objectif * intra entreprise possible, nous consulter Connaissance du monde des microbes et application en hygiène alimentaire Le contexte réglementaire (règlements 178/2002, 852/2004 et 853/2004), éléments constitutifs du Plan de Maîtrise Sanitaire Les microbes dans le domaine alimentaire (mise en évidence, reproduction, quelques microbes dangereux) Définition, évolution des TIAC, facteurs contribuant aux accidents Les points clefs de l hygiène alimentaire - Hygiène du personnel, technique de lavage des mains - Disposition des locaux, organisation du travail - Bonnes pratiques d hygiène par secteur d activité depuis la réception des matières premières jusqu à la distribution - Conservation des plats témoins - Gestion des denrées non consommées, des déchets, lutte contre les nuisibles - Nettoyage et désinfection - Autocontrôles à réaliser Recommandation pour les pique-niques Recommandation pour les camps - Hygiène, santé et formation du personnel - Conditions d installations, alimentation et stockage en eau potable - Approvisionnement et gestion des achats - Traçabilité - Stockage des denrées à température ambiante et au froid - Utilisation de conteneurs isothermes - Matériel de préparation et de stockage - Préparation des repas - Nettoyage et désinfection - Gestion des produits entamés, des restes et des déchets Conclusion Discussion Evaluation de la formation Méthodes pédagogiques Vidéo projection, exemples pratiques, partage d expérience entre stagiaires, réponse aux interrogations concrètes des participants Evaluation des stagiaires en fin de session à partir d un quizz Support documentaire Document remis à chaque stagiaire 7

8 2Plan de Maîtrise Sanitaire et H.A.C.C.P. Calendrier des sessions Lundi 19 mai 2014 Mercredi 3 décembre heures Tarif 165 / participant Lieu* : LDCO * intra entreprise possible, nous consulter de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h Tous types de cuisine Public concerné Tout public de cuisine et encadrement (qui aura déjà effectué le premier module) Objectif Être en capacité de mettre en place le Plan de Maîtrise Sanitaire et la démarche H.A.C.C.P. dans son établissement afin d avoir une bonne gestion des risques alimentaires Rappel du contexte réglementaire (Règlements 178/2002, 852/2004 et 853/2004), éléments constitutifs du Plan de Maîtrise Sanitaire Rappel des Bonnes Pratiques d Hygiène Plan H.A.C.C.P. : définition - historique 7 principes et 12 étapes Traçabilité et gestion des produits non conformes Mise en application en groupe de travail sur divers secteurs d activités (de la réception et stockage des matières premières à la distribution des produits au consommateur) à partir du Plan de Maîtrise Sanitaire de référence élaboré par le Laboratoire Départemental Conclusion discussion évaluation de la formation Maîtrise de la sécurité alimentaire Méthodes pédagogiques Vidéo-projection, exemples pratiques, partage d expérience entre stagiaires, réponse aux interrogations concrètes des participants Participation active des stagiaires en groupe de travail Évaluation des stagiaires en fin de session à partir d un quizz Support documentaire Document remis à chaque stagiaire 8

9 3 Points clefs de l hygiène alimentaire appliqués à la distribution des plats Calendrier des sessions Lundi 02 juin 2014 de 14h à 17h 3 heures Lieu* : LDCO Uniquement pour les cuisines satellites / offices recevant les repas Tarif 80 / participant Public concerné Tout public de cuisine satellite / office (Aide Soignant Hospitalier, ) * intra entreprise possible, nous consulter Objectif Connaissance du monde des microbes et application en hygiène alimentaire dans le secteur de la distribution des repas. Le contexte réglementaire Les microbes dans le domaine alimentaire : - Mise en évidence de la présence de bactéries - A quoi ressemble une bactérie, levure ou moisissures - Les micro-organismes dans le monde vivant - La reproduction chez les microbes - De quoi a besoin un microbe pour vivre (TEMPO) - Quelques microbes dangereux (salmonelles, staphylococcus aureus ) - Définition des TIAC Les points clefs de l hygiène alimentaire - Hygiène du personnel, technique de lavage des mains - Bonnes pratiques d hygiène par secteur d activité depuis la réception jusqu à la distribution des plats - Conservation des plats témoins - Gestion des denrées non consommées - Gestion des déchets, lutte contre les nuisibles - Nettoyage et désinfection - Autocontrôles à réaliser Conclusion discussion Méthodes pédagogiques Vidéo-projection, exemples pratiques, partage d expérience entre stagiaires, réponse aux interrogations concrètes des participants Support documentaire Document remis à chaque stagiaire 9

10 4 Savoir interpréter le résultat d analyse microbiologique d un produit alimentaire Calendrier des sessions Lundi 06 octobre 2014 de 8h30 à 12h30 et de 14 h à 17h 7 heures Lieu* : LDCO Tous types de cuisine effectuant des analyses auprès d un laboratoire Tarif 165 / participant * intra entreprise possible, nous consulter Public concerné Tout public de cuisine et encadrement (qui aura déjà effectué le premier module) Objectif Savoir interpréter les résultats d analyses microbiologiques d un produit et savoir valider les techniques de nettoyage Rappel du 1 er module sur les microbes Flores bactériennes recherchées sur un plat : - Les différentes catégories - Leurs conséquences sur les aliments - Leurs principales causes : utilisation dans l interprétation des résultats Exemples de mauvais résultats d analyses avec leurs commentaires Exercices pratiques Les moyens utilisés pour les autocontrôles Conclusion discussion Méthodes pédagogiques Vidéo-projection, exemples pratiques, expérience professionnelle Support documentaire Document remis à chaque stagiaire 10

11 5 Points clefs de l hygiène alimentaire appuyés sur les pratiques professionnelles des stagiaires dans leur cuisine Date à définir conjointement Lieu : sur site Cuisine centrale : 7h / établissement Cuisine autonome : 6h / établissement Cuisine satellite : 3h / établissement de 8h30 à 12h30 et de 14h à 16h Tous types de cuisine fabriquant et distribuant les repas Public concerné Ensemble du personnel de restauration, y compris les agents de plonge batterie / laverie vaisselle et service Objectif Formation aux pratiques hygiéniques de fabrication à partir des pratiques actuelles Le matin, pendant le fonctionnement du service, formation du personnel aux pratiques hygiéniques de fabrication L après-midi, formation du personnel aux points clefs de l hygiène alimentaire appuyés sur les pratiques professionnelles des stagiaires dans leur cuisine et restitution des observations du matin : - Hygiène du personnel - Implantation, aménagement et équipement des locaux, organisation du travail - Bonnes pratiques d hygiène par secteur d activité depuis la réception des matières premières jusqu à la distribution - Conservation des plats témoins - Gestion des denrées non consommées - Gestion des déchets, lutte contre les nuisibles - Nettoyage et désinfection - Autocontrôles à réaliser Conclusion discussion Méthodes pédagogiques Vidéo-projection, mise en situation pratique en cuisine, réponse aux interrogations concrètes des participants Support documentaire Document remis à chaque stagiaire 11

12 6 Mise en place et suivi du Plan de Maîtrise Sanitaire Calendrier des sessions à définir conjointement ci-dessous Lieu sur site Tarif 1 ère étape : cf Module 5 2 e étape : e étape : cf Module 5 + frais de déplacement (0.45 HT / km) Facturation après chaque étape à définir conjointement Tous types de cuisine fabriquant et distribuant les repas Public concerné Ensemble du personnel de restauration, agent référent en plonge batterie / laverie vaisselle et agent référent en service 1 re étape : Bilan de l état d avancement du PMS : Points clefs de l hygiène alimentaire appuyés sur les pratiques professionnelles des stagiaires dans leur cuisine (module 5) 2 e étape : formation à la mise en place du P.M.S. Formation à partir des pratiques du site, comprenant la préparation du P.M.S. adapté à l établissement d une durée de 8h00 (laboratoire) et 3 demi-journées de 3h00 sur site. Éléments constitutifs du P.M.S. Présentation et description des activités de l établissement Présentation des documents de Bonnes Pratiques d Hygiène : - Hygiène, santé et formation du personnel - Maintenance des locaux et du matériel - Nettoyage et désinfection - Instructions d hygiène par poste de travail (déconditionnement, légumerie, ) - Lutte contre les nuisibles - Alimentation en eau potable - Réception des matières premières - Suivi de la température des enceintes froides - Cuisson / refroidissement rapide - Distribution des plats 12

13 Présentation des documents H.A.C.C.P. : - Champ d application - Documents relatifs à l analyse des dangers, mesures préventives et identification des C.C.P. et B.P.H. - Documents relatifs aux C.C.P. - Vérification de l application et de l efficacité bactériologique du Plan de Maîtrise Sanitaire - Gestion documentaire Traçabilité et gestion des produits non conformes 3 e étape un an après la 2 e étape : formation au suivi du P.M.S. : Points clefs de l hygiène alimentaire appuyés sur les pratiques professionnelles des stagiaires dans leur cuisine (module 5) Méthodes pédagogiques et support documentaire Vidéo-projection, mise en situation pratique en cuisine, réponse aux interrogations concrètes des participants Adaptation du P.M.S. à l établissement avec le personnel Installation du P.M.S. sur le PC informatique de l établissement, remise d une version papier et proposition d une méthode de rangement des documents 13

14 Qualité nutritionnelle des repas servis : règles de base 7ACalendrier des sessions Lundi 22 septembre 2014 de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h 7 heures Lieu : LDCO Tous types de cuisine fabriquant et distribuant les repas Tarif 165 / participant Public concerné Personnel chargé de l élaboration des menus Objectif Disposer des repères nécessaires à l élaboration des menus Textes réglementaires encadrant la qualité nutritionnelle des repas servis Recommandations actuelles en matière de nutrition (GEMRCN) Intérêt nutritionnel des différents groupes d aliments Besoins nutritionnels spécifiques en fonction de l âge Règles de base de l équilibre alimentaire Présentation des documents de validation de la qualité nutritionnelle des repas servis : tableaux de fréquence et autres documents Présentation d un outil d aide à l élaboration des menus : le plan alimentaire Méthodes pédagogiques Vidéo projection, exemples pratiques D.R Support documentaire Document remis à chaque stagiaire 14

15 Qualité nutritionnelle des repas servis : mise en application 7BCalendrier des sessions Lundi 13 octobre 2014 de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h 7 heures Lieu : LDCO Tous types de cuisine fabriquant et distribuant les repas Tarif 165 / participant Public concerné Personnel chargé de l élaboration des menus (qui aura déjà effectué le module 7A) Rappel des points théoriques importants Analyse de menus Repérage des informations nutritionnelles importantes sur les documents «fournisseurs» Rédaction de fiches «recette maison» Analyse nutritionnelle des préparations «maison» Validation de la qualité nutritionnelle des repas servis grâce au tableau des fréquences Rédaction d un plan alimentaire Conclusion - discussion Méthodes pédagogiques Vidéo-projection, exemples pratiques, exercices d application 15

16 8 Audit PMS / Hygiène sur site Date à définir conjointement durée modulable, nous consulter à définir Tous types de cuisine fabriquant et distribuant les repas Tarif 540 / établissement + frais de déplacement (0.43 HT / km) Objectif Déterminer si les résultats d audit satisfont aux dispositions réglementaires L évaluation, réalisée pendant le fonctionnement du service, permet de : Vérifier l état physique et hygiénique des locaux, des équipements et du matériel Vérifier l hygiène du personnel et des manipulations Vérifier la maîtrise des températures Vérifier la traçabilité, l étiquetage des produits et la gestion de la durée de vie des produits Vérifier le PMS et son application Sensibiliser le personnel sur les points à améliorer Adaptation possible des points vérifiés en fonction du contexte particulier de la cuisine. A l issue de l audit, restitution orale des résultats des observations (points forts et axes d amélioration) et rédaction d un compterendu 16

17 9 Hygiène Alimentaire pour les Etablissements de Restauration commerciale Calendrier des sessions à partir de Juin 2014 dates communiquées ultérieurement 14H = 2x7h00 Lieu LDCO Tarif 550 / participant De 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h Restauration traditionnelle, cafétérias et autres libres-services, restauration de type rapide : Tous les établissements dont les codes NAF sont les suivants : 56.10A / B / C Egalement, quelque soit le code NAF, les véhicules boutiques (ex: camion pizza, poulet ), les restaurants d hôtel, les fermes-auberges, les associations, les traiteurs disposant de places assises ou «mange-debout» permettant aux clients de consommer les plats qu ils commercialisent. Public concerné Gérants d entreprises, chefs de cuisine, cuisiniers, futurs repreneurs d une activité de restauration. Formation obligatoire depuis le 01/10/2012. Selon le cahier des charges prévu dans l annexe II de l Arrêté du 5 Octobre Ci-dessous un extrait : 1- Aliments et risques pour le consommateur 1.1- Les dangers microbiens a- Microbiologie des aliments b- Les dangers biologiques dans l alimentation c- Les moyens de maîtrise des dangers microbiologiques 1.2- Les autres dangers potentiels 2- Les fondamentaux de la réglementation communautaire et nationale 2.1- Notion de Déclaration, Agrément, Dérogation 2.2- L hygiène des denrées alimentaires (réglementation communautaire en vigueur. 3- Le plan de maîtrise sanitaire (PMS) 3.1- Les BPH 3.2- Les principes de l HACCP 3.3- Les mesures de vérification (autocontrôle et enregsitrements) Méthodes pédagogiques (=Idem module 1A) - Vidéo-projection, exemples pratiques, partage d expérience entre stagiaires, réponses aux interrogations concrètes des participants. - Evaluation des stagiaires en fin de session à partir d un quizz Support documentaire Un livret de formation est fourni à chaque stagiaire. 17

18 BULLETIN D INSCRIPTION à renvoyer par courrier ou par fax au Pour plus de renseignements sur les formations, vous pouvez contacter au Olivier DUFOUR, responsable prélèvements et sécurité alimentaires Nathalie DUTILLEUL, secrétaire du service clients Catherine PICARD, responsable du service de microbiologie alimentaire Responsable du suivi de l inscription M./Mme Fonction Société / Établissement Adresse Code Postal Tél. Ville Fax Mail. Laboratoire Départemental de la Côte-d Or 2 ter rue Hoche BP Dijon Cedex Tél Fax ldco@cg21.fr numéro de formateur : P

19 Nom et prénom des participants Module choisi Date retenue M./Mme... Fonction...o 1A o 1B o 2 o 3 o 4 o 7 o... 9 M./Mme... Fonction... o 1A o 1B o 2 o 3 o 4 o 7 o... 9 M./Mme... Fonction...o 1A o 1B o 2 o 3 o 4 o 7 o... 9 M./Mme... Fonction... o 1A o 1B o 2 o 3 o 4 o 7 o... 9 M./Mme... Fonction... o 1A o 1B o 2 o 3 o 4 o 7 o... 9 M./Mme... Fonction... o 1A o 1B o 2 o 3 o 4 o 7 o... 9 o module 5 sur site (sur rendez-vous). Nombre de participants... o module 6 sur site (sur rendez-vous). Nombre de participants... o module 8 audit PMS / hygiène sur site (sur rendez-vous). Modalités pratiques, d inscription et de paiement L inscription doit être faite par courrier, fax ou . Frais de déplacement et déjeuner non compris. Une attestation de formation est remise à chaque participant. Une convention vous sera adressée avant la formation et la facture vous parviendra dès la fin de la formation. Le nombre de participants ne peut excéder 12 personnes par session. Le Laboratoire Départemental se réserve le droit d annuler une session en cas de participation insuffisante (4 personnes minimum). En cas d absence non justifiée d un ou plusieurs stagiaires inscrits, les frais de la prestation seront dûs.

20 Gare de Dijon Avenue Albert 1 er Parking INSEE Rue Hoche Hôtel Ibis Pont de l Arquebuse Accueil Laboratoire Réception terres LABO Départemental végétaux Réception de la Côte-d Or gros animaux Rue du Faubourg Raines Rue Nodot Direction communication CG21/JPL/Photo : PhGillet 12/13 Laboratoire Départemental de la Côte-d Or 2 ter rue Hoche BP Dijon Cedex Fax ldco@cg21.fr numéro de formateur : P