RESUME DESCRIPTIF DE LA CERTIFICATION (FICHE REPERTOIRE)

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1 RESUME DESCRIPTIF DE LA CERTIFICATION (FICHE REPERTOIRE) Intitulé (cadre 1) Master Communication et Commerce Spécialité «Ingénierie de l information et de la communication» Autorité responsable de la certification (cadre 2) Ministère de l Education Nationale Université Blaise Pascal Qualité du(es) signataire(s) de la certification (cadre 3) Recteur de l Académie Présidente de l Université Niveau et/ou domaine d activité (cadre 4) Niveau : I Code NSF : 320 Spécialités plurivalentes de la communication et de l'information Résumé du référentiel d emploi ou éléments de compétences acquis (cadre 5) Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat - Déterminer les objectifs d une stratégie de communication - Développer le portefeuille de prospects-clients d une agence de communication - Réaliser le suivi des campagnes de communication d organisations publiques ou privées - Elaborer et suivre le budget d un plan de communication multi-supports - Répondre à des appels d offre et gagner des budgets de communication - Définir et piloter le développement d outils de communication (dont les sites Internet). - Animer et/ou développer une équipe dans un service de communication - Mener une réflexion stratégique globale, depuis le diagnostic jusqu à la mise en place d un plan d actions. Compétences générales visées par l UBP : Compétences générales visées par l UFR : Compétences ou capacités évaluées : Compétences visées par la mention «Communication et Commerce» : - Gérer des projets en autonomie - Coordonner l activité d une équipe interne et/ou externe (prestataires de services) - Gérer un budget commercial ou de communication. - Organiser et mettre en place des campagnes de communication (interne ou externe, commerciale ou institutionnelle). - Organiser, mettre en place et assurer le suivi d actions de communication d ampleur nationale et/ou internationale (salons, symposiums, festivals )

2 Compétences visées par la spécialité «Ingénierie de l information et de la communication» : Compétences managériales : - Concevoir et animer une politique de communication d une organisation publique ou privée. - Encadrer un projet et/ou une équipe chargée d élaborer un plan de communication interne et/ou externe Compétences techniques : - Maîtriser les techniques de la communication orale, écrite et multimédia - Maîtriser les outils de communication multi-supports - Maitriser des outils bureautiques et de mise en page (traitement de texte, tableurs, gestion de base de données, traitement de questionnaires, mise en page de document d information, alimentation de pages web ou conception-rédaction de blogs, création et animation de sites internet, etc.). Secteurs d activité ou types d emplois accessibles par le détenteur de ce diplôme, ce titre ou ce certificat (cadre 6) Secteurs d activités Tous les secteurs d activités sont accessibles aux étudiants dans la mesure où les compétences commerciales acquises peuvent être déployées dans tous. Types d emplois accessibles : Les emplois occupés dépendent du parcours suivi par l étudiant : Parcours communication : - chargé de communication, - adjoint au directeur de la communication, - responsable en communication interne ou externe, - journaliste d entreprise, - responsable relations publiques/presse, - chef de publicité, - chargé d études (agence de publicité ou cabinet conseil), - chef de produit - Parcours multimédia : - chef de projet multimédia, - chef de produits multimédia, - délégué de la production, - rédacteur en chef on-line, - producteur de contenus web, - directeur artistique «web» - webmaster - Codes des fiches ROME les plus proches (5 au maximum) : E1103 Communication, E1104 Conception de contenus multimédia, E1125 Réalisation de contenus multimédias

3 Réglementation d activités - Modalités d accès à cette certification : Ce Master est conforme au système européen. Il est acquis après une formation de 4 semestres, permettant l octroi de 120 crédits E.C.T.S. (European Credit Transfer System), soit 60 ECTS par année de formation. Environ 60 % des unités d enseignement (UE) sont consacrées à la discipline principale : la communication. Les autres enseignements contribuent à : - donner une vision plus large de l entreprise et de ses choix stratégiques, avec une attention particulière pour le management des hommes et la gestion des équipes. Pour répondre à cet objectif, identique pour les deux spécialités présentes en Master 2 (semestre 3 et 4), un tronc commun est mis en place dans le semestre 3 ; - permettre d acquérir une deuxième compétence : - en «communication internationale» pour les étudiants de la spécialité «Ingénierie de l information et de la communication» - en «communication des organisations» pour les étudiants de la spécialité «Commerce International»). Cette deuxième compétence permet aux étudiants d avoir une vue globale de ce qu est la communication d affaires. - d apporter une spécialisation plus poussée sur un aspect porteur de leur métier de base (pendant le semestre 4).

4 Descriptif des composantes de la certification : Le master mention «Communication et commerce» est une formation professionnelle. Il complète les connaissances générales des étudiants acquises pendant le cycle de Licence, approfondit leur culture, leur permet d obtenir une qualification professionnelle et leur propose une initiation à la recherche scientifique. La formation dispensée comprend des enseignements théoriques, méthodologiques, professionnels et deux stages de fin d années (8 semaines en Master 1 et 20 semaines en Master 2). Elle propose ainsi une acquisition de compétences spécifiques contribuant au développement de l autonomie, du sens des responsabilités, ainsi que l aptitude au travail individuel et en équipe de chaque étudiant. Le diplôme de Master est obtenu après validation de 120 crédits européens au-delà du grade de licence, à raison de 30 ECTS par semestre. La spécialité Ingénierie de l information et de la communication vise à donner aux étudiants des connaissances qui leur permettent de comprendre le mode de fonctionnement des entreprises, des collectivités territoriales et de leur environnement, et d acquérir des modes de travail opérationnels dans le secteur de l information et de la communication. L année de Master 1 doit permettre aux étudiants d être pleinement opérationnels dans leur spécialité. Elle est découpée en deux semestres comportant les UE suivantes : Semestre 1 : Management (5 ECTS), Langues vivantes (5 ECTS), tronc commun à la spécialité (5 ECTS), Communication générale (5 ECTS), Stage en entreprise (10 ECTS). Semestre 2 : Ateliers (5 ECTS), Enseignements de synthèse et mise en situation (5 ECTS), initiation à la recherche (10 ECTS), Pratique professionnelle collective (10 ECTS). L année de Master 2 doit permettre aux étudiants d accéder à des postes à dimension managériale large et de s engager dans des carrières diversifiées proposées par les grands groupes internationaux, sans exclure les débouchés vers les PME ou les organismes publiques qui recherchent de plus en plus des jeunes diplômés formés à la logique managériale de l entreprise et habitués à raisonner en terme de projets. Elle est découpée en deux semestres comportant les UE suivantes : Stratégie (10 ECTS), Management (10 ECTS), Finance (5 ECTS), techniques de la démarche commerciale (5 ECTS), Comportement du consommateur (5 ECTS), Commerce électronique (5 ECTS), communication publicitaire et marketing direct (5 ECTS), UE libre (5 ECTS), Stage de 20 semaines minimum (10 ECTS). Les modalités de contrôle des connaissances reposent sur du contrôle continu et des examens terminaux. Le principe de la compensation semestrielle et annuelle est appliqué. Le bénéfice des composantes acquises peut être gardé définitivement. Conditions d inscription à la Oui Non Indiquer la composition des jurys certification Après un parcours de formation sous X Le jury est composé du responsable de la statut d élève ou d étudiant En contrat d apprentissage X mention et d enseignants permanents de l UFR représentatifs des UE proposées chaque Après un parcours de formation X semestre. continue En contrat de professionnalisation X

5 Par candidature individuelle Par expérience Date de mise en place : X Liens avec d autres certifications (cadre 8) Accords européens ou internationaux (cadre 9) Base légale (cadre 10) Référence arrêté création (ou date 1er arrêté enregistrement) : Références autres : Pour plus d information (cadre 11) (cadre Statistiques : Les statistiques concernant le devenir des diplômés seront accessibles après la publication de l enquête en cours conduite par le BAIP sur le Master Communication et Commerce. Cependant, une enquête effectuée par l équipe pédagogique permet d avancer que près de 50 % des diplômés trouvent un emploi à la fin du Master 2. Autres sources d'informations : Lieu(x) de certification : Clermont-Ferrand Lieu(x) de préparation à la certification déclaré(s) par l organisme certificateur : Historique : Le Master Communication et Commerce existe depuis 2006 (ancienne Maîtrise). Le Master 2 a été créé la même année pour répondre à la norme européenne du L.M.D.. Le Master 1 Communication et Commerce spécialité «Ingénierie de l information et de la communication» a pris la suite de la Maîtrise IUP d Ingénierie de l information et de la communication créée à la rentrée 2001 et propose deux parcours depuis cette date : «communication des entreprises et des collectivités» et «conception produits multimédias». Cette Maîtrise avait elle-même été créée par la transformation de la Maîtrise de sciences et techniques (M.S.T.) «Communication des entreprises et des collectivités», qui existait depuis Le Master bénéficie donc d un savoir-faire d une équipe pédagogique pluridisciplinaire et d une implantation régionale reconnue (relations nouées avec les professionnels et des institutions régionales depuis près de 20 ans). Liste des liens sources (cadre 12)

6 Site Internet de l autorité délivrant la certification

7 VII - ÉVALUATION D UNE SPÉCIALITÉ (CETTE PARTIE EST À DUPLIQUER POUR CHAQUE SPÉCIALITÉ) Intitulé de la spécialité Ingénierie de l information et de la communication Objectifs Contenus des UE et intervenants, Stages Aspects formation à et par la recherche Aspects professionnalisants et transverses Aspects formation continue et par alternance Je trouve que les objectifs entre les 2 spécialités ne sont peut-être pas assez différenciés en tout cas pour le novice Peut-être numéroter les UE pour plus de lisibilité, je crois aussi que toutes ne sont pas détaillées «Tronc commun» du M1 et «Commerce «du M2 par ex ne se retrouvent pas. Concernant les intervenants à part les quotas EC, PRAG et Pro, il n y a pas beaucoup d information : il serait intéressant de dresser un état des compétences qui assoient les UE de la formation (spécialité du groupe d intervenants par UE, ex la recherche pour les EC, l appartenance pour les pro ) Pour les stages, il manque des informations sur les modalités de recherche et de choix des stages par les étudiants et/ou les enseignants. Le Moment du stage pour les M1 (stage filé ou sur des périodes bloquées, quand?) Pour rendre l adossement à la recherche évident, il faudrait quelques thématiques et quelques publi en relation avec des contenus de cours Peut-être faut-il indiquer la manière dont les étudiants sont initiés à la recherche Indiquer les modes de fonctionnement les avantages et difficultés rencontrées, le pourcentage d étudiants en formation continue VIII - ÉVALUATION GLOBALE DE LA SPÉCIALITÉ B B C A B 1 Avis global 2 Points forts 3 Points faibles Notation (A+, A, B, C) : Voir la hiérarchisation des notes dans les commentaires de la fiche