Utiles à tous pour prendre des décisions!

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1 c Société GRICS 1

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3 Orienter nos décisions - Permet de prendre des décisions à tous les niveaux, tous les jours - Répond ou supporte la réponse aux questions comme - Clientèle cible, technologies utilisées, nouvelles compétences?, etc. Permet de communiquer notre plan. Que cherchons-nous à atteindre? - Pour les clients - Pour les employés - Supporte une compréhension commune de nos objectifs Permet de mesurer l atteinte de nos objectifs - Investissons-nous aux bons endroits? - Livrons-nous ce que nous sommes supposés livrer? - Et s ajuster, réorienter 3

4 Utiles à tous pour prendre des décisions! 4

5 11/26/2013 Effectuée en Sept 2010 sous 4 angles 5

6 11/26/2013 Portefeuille vieillissant - Coûts d entretien élevés. Faible investissement en nouvelles technologies - Dédoublement de fonctionnalités - Beaucoup de redondance. Satisfaction adéquate sur la majorité des produits. 6

7 Visual Studio /26/2013 Nos clients ont des attentes élevés Besoins grandissants mais capacité de payer en diminution. Besoins grandissants : - plus de fonctionnalités - plus d intégration entre les produits, avec le monde, avec les devices, avec les données, etc. - plus moderne applications modernes et conviviales: any device, anywhere, avec la convivialité d un IPAD - plus rapidement nouvelle application, facile à déployer, maintenir, mise à jour fréquente, avec sécurité 7

8 Visual Studio 11 11/26/2013 Organisation Agile bonnes pratiques - Approche agile en dév Scrum., ajustements dans le reste de l organisation Ex: Kanban - Management Adoption de nouvelles méthodes de travail - GDI Développement de compétences - Création du DSD - Secteur des produits - Ajustement savoir-faire au Services (formation à distance, etc.) - Savoir-être (mgmt 3.0) - Investissement en formation et utilisation accrue d expertises externes comme accélérateur. Portefeuille - Un processus - Des outils de sélection et priorisation - WIP (work in progress) pour le nombre de projets en concurrence - Concentration des efforts plutôt que dilués. 8

9 Durant la préparation du plan de travail 2010, constat 5% de développement en nouvelles technologies. Augmenter de façon importante les efforts des équipes de développement réalisés sur les nouvelles technologies Parler d un objectif d approximativement 55% à la fin Nous pourrions augmenter davantage mais nous devons assurer la pérennité des applications dites «legacy» Comment? Transfert de ressources vers les projets stratégiques Développement de compétence Sélection des nouvelles technologies visées (AX, MVC) Nouvelles méthodes de travail ( Agile, GCL, Tests). 9

10 11/26/2013 Maintien de revenus importants Assurer la pérennité des applications legacy. Elles soutiennent le développement incrémental des nouvelles solutions Mozaïk, Helios 10

11 Maintenant que nous avons vu de haut les objectifs d une vision : Pour qui? Pourquoi? Etc. Et aussi de où provient cette vision état de situation Que veut-on dire lorsque nous parlons de vision? Aujourd hui : - Vision GRICS - Vision du Portefeuille de produits 11

12 Vision découle de notre mission Être reconnue comme leader incontournable en matière de technologies de l information Au service de l éducation au Québec En offrant des solutions innovantes. 12

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15 Pourquoi une famille? Améliorer l expérience client Approche centrée sur l utilisateur Convivialité par la standardisation Mettre en place des processus adaptables, configurables, souples et intégrés Renforcir le concept d «Une» GRICS Optimiser nos investissements en développement et réduire nos coûts d entretien des produits (liens entre autres) Réduire les coûts de développement et d entretien des produits (liens) Réduction des dédoublements Standardisation Ensemble de technologies/approches plus limité Rencontrer la capacité de payer de nos clients. Renforcer notre différenciateur Solution intégrée ciblant notre marché. 15

16 Pourquoi la réussite éducative? Un des aspects importants de la mission de notre clientèle = promouvoir la réussite éducative des élèves Préoccupation importante pour nous! 16

17 Comment? Optimisation par : Maintien légal, améliorations ces applications sont essentielles pour démarrer les nouvelles! Assurer la pérennité de nos applications Simplification de la tâche une solution intégrée Support des bonnes pratiques actuelles Supportant une collaboration optimisée entre les intervenants Faciliter l échange d informations et la communication à l interne comme à l externe. 17

18 Comment? Exemple de nouveaux produits : Supportant le personnel dans l accroissement du taux de réussite : - Enseignant virtuel - Outils d analyse prédictive - Etc. 18

19 Comment? Convivialité - Remplacement graduel des produits/ui existant vers des concepts plus centrés sur l utilisateur - Standards et consistance Alignement avec les tendances fortes - Any device, anywhere - Integration avec applications «consumérisation». Technologie évolutive - Considérations architecturales - Moins de plateforme techno - Évolution incrémentale vs BIG bang mais constante pas de dette. Partenariat, achat ou intégration versus développement Utilisation de plateformes et produits existants Possibilité d intégrer des produits de tierces parties avec notre solution Cloud : éploiement et mise à jour automatisée. 19

20 Vielle version 1- Pour les CS et les établissements d enseignement 2- Nous offrirons «une» famille de produits 3- qui supportera la réussite éducative 4- Comment? Par l optimisation des pratiques de gestion (admin et pédago) 5- et rendront accessibles des solutions novatrices d aide à la pédagogie 6- Ils seront intégrés, ouverts et utiliseront le plein potentiel des TI Pour les CS et les établissements d enseignement, nous offrirons une famille de produits supportant la réussite éducative. Elle se différenciera par l optimisation des pratiques de gestion et une plus grande préoccupation liée à la pédagogie en utilisant le plein potentiel des TI. 20

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28 Une famille de produits, plusieurs produits assis sur plusieurs plateformes technologiques 28

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30 Pour nous aider à relever les défis tels que: Innovation: Renforcer l'image moderne et innovatrice de la GRICS Consumérisation : Rencontrer les besoins grandissants et une capacité de payer moindre des CS Plus de technos, plus de fonctionnalités, etc. Focus : tout ça en renouvelant un portefeuille important (pas seulement dev mais services également) et en protégeant notre marché (gestion) Davantage : Impossible de tout faire, nous sommes des experts en gestion principalement, etc. Comment apporter davantage à nos clients sans augmenter et même en diminuant leur facture? 30

31 Nouveau produit "Mozaïk Marché en ligne" En plus d'être le fournisseur officiel de produit de gestion du marché scolaire devient également un "entremetteur" et "orchestrateur" des besoins TI applicatifs Un produit qui - Permet à nos clients d étendre Mozaïk pour les CS/établissement afin d'intégrer leurs développements internes, d'étendre la famille de produits Mozaïk - Permet également aux partenaires de faire de même - Permet à la GRICS d'intégrer des produits existants ou des projets de développement "externes. 31

32 Marché Applications : liste des applications, téléchargement, commentaires et votes, recherche, mise à jour, promotion, recherche Marché Services : Offre de service GRICS et partenaires Outils de gestion des partenaires : Inscription, Outils de révision, de certification, outils d extensibilité: documentation API, exemple d application, standards, forum de discussion, etc. API : Couche d'extensibilité, d interopérabilité et outils d intégration, etc. Paiement/Facturation : Module de gestion des paiement/remboursement et facturation pour les utilisateurs/clients et partenaires Sécurité: login, etc. Modèle d'affaires différent : Revenus pour certification d'application (ex: 30% des ventes) Pourrait même permettre d'intégrer la vente/partage de services Distribuer certaines applications aux parents, aux élèves, etc. Permettrait de réduire éventuellement la facture des CS 32

33 Un produit permettant l interopérabilité avec nos autres produits 33

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35 Bleu : nouveaux développements incrémentaux Gris : Entretien des produits actuels, pérennité, base solide de notre nouvelle famille 35

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37 11/26/ En continuant la transformation : c est un bon défi mais pas insurmontable. - En travaillant de concert : orchestré par la vision et la gestion du portefeuille, ensemble pour y arriver. - En construisant graduellement notre mosaïque. Nous avons les pièces! : cohabitation, développement et déploiement graduel, etc. - En se mesurant et améliorant. 37

38 Conclusion, afin de réaliser la vision : - Nous sommes en action et beaucoup de choses avancent - Un processus et des outils qui nous aident à sélectionner et prioriser les projets - Modification des efforts de façon régulière : concentration - Livraison par incréments avec des modules soutenus par nos applications «legacy», donc pérennité de ces dernières. 38

39 Conclusion, afin de réaliser la vision : - Architecture - Un portefeuille de services en cohérence et évolutif - Bien sûr, l implication de notre clientèle sous différentes formes. 39

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