Enabler of connected life and work Présentation d entreprise T-Systems France
T-Systems, 3 ème Esn européenne Services de Technologies de l Information et de la Communication dans toutes les industries : automobile, finance, transport, industrie, secteur public, grande distribution, etc. Pionnier du Cloud Computing T-Systems 8,6 milliards de CA 48 000 employés Deutsche Telekom 62.7 milliards de CA 228 000 employés Financial figures taken from DT's 2014 annual report
Une force de frappe globale nos Infrastructures 20 DATACENTERS TWIN CORE 140 000 M² DE DATACENTERS 86 000 sites connectés Nos plateformes 1.355 M ENVIRONNEMENTS DE TRAVAIL OPÉRÉS À TRAVERS LE MONDE > 60 Mn SAPS OPÉRÉS 46 000 CLOUD SYSTEMS IN OPERATION 4.000+ Customers Une capacité De delivery globale Datacenters et centres de services en Europe, Asie et Amérique 2 300 AGENTS HELPDESK EN 28 LANGUES 10 500 SPÉCIALISTES DE LA TRANS- FORMATION DES SI
Le Cloud européen des données en Europe et opérées en Europe Une Plateforme Cloud soutenant toutes nos offres, dans nos Datacenters ou ceux de nos clients Un réseau de Datacenters hautement sécurisés (Tiers 3+) dont 20 TwinCore «Solutions basées sur des Architectures de convergence» en termes de technologies POURQUOI CHOISIR T-SYSTEMS?
LA CO-INNOVATION AVEC NOS PARTENAIRES POUR DÉVELOPPER DES PLATEFORMES B2B2C T-SYSTEMS INNOVATION CENTER Connected car Port de Hambourg T-GALLERY BAG2GO Virtual mall TELEKOM INNOVATION LABORATORIES
NOUS PROPOSONS TOUS LES TYPES DE CLOUD DOUBLER NOTRE CA CLOUD D ICI 2018 IN-House cloud CLOUD BROKER HYBRID CLOUD Private cloud Public cloud CLOUD ORCHESTRATOR ZÉRO OUTAGE FIABILITÉ SÉCURITÉ MADE IN EUROPE FLEXIBILITÉ NOTRE DIFFÉRENCE ÊTRE ÉCONOMIQUE SIMPLE D UTILISATION 7
Et vous choisissez où se trouvent vos données DCP Dynamic Cloud Platform specifications Data centers T-Systems TWIN CORE DSI Local Dynamic Services Infrastructure specifications Data centers TIERS 3+ certifiés T-Systems DSI Remote Dynamic Services Infrastructure specifications DANS LE DATACENTER DE NOS CLIENTS Évolutivité illimitée Backup Integré MODèLe D OpérATIONS global Solutions disponibles all Locations: Munich, Frankfurt, Houston, Magdeburg, Singapore Architecture 100% Standard hautement évolutive opéré par nos centres de services disponible en France DEPUIS janvier 2016 Solutions disponibles Dynamic sap (100.000 SAPS) SAP HANA Vcloud, 1250 VMs in FR dynamic computing Locations: France, UK, Spain, Austria existant + Architecture et Design T- SYSTEMS, adapté aux contraintes clients OPERES par NOS CENTRES de services Solutions disponibles ALL Locations: Datacenters client et T-Systems en Twincore si nécessaire 8
Un portfolio Cloud à 360 supporté par notre «Dynamic Cloud Platform» à la pointe de la technologie Unified Collaboration Cloud (HCS) Dynamic Workplace (DWP) Dynamic Services for Collaboration (Office 365) Dynamic SAP & HANA Dynamic Computing Services DSI vcloud managed Dynamic Computing Services Partner cloud services Open Telekom cloud launch CEBIT 16 Cloud & overall application integration Hosted Application SW Infrastructure Software Operating Systems Virtualization SaaS PaaS IaaS Dynamic Cloud Platform (DCP) Physical Servers Network & Firewall Data Center Infrastructure the best network deutsche telekom : All-IP Network
ISV UN ASSET UNIQUE : LE BEST OF BREED DU CLOUD HYBRIDE DANS NOS DATA CENTERS DATA CENTERS TWIN-CORE EN EUROPE Safe Harbour 10
Nos plateformes supportent LES plus grands clouds privés en europe biggest cloud-hosting platform for SAP landscapes worldwide: 60 m SAPS largest SharePoint farm worldwide for Shell: >135,000 users largest workstation migration to the cloud at Thyssen: 80,000 workstations 11
T-SYSTEMS & SAP COLLABORATION ETROITE T-SYSTEMS LEADER MONDIAL DES OPÉRATIONS SUR SAP 60 MILLIONS DE SAPS
workplace UNE OFFRE POUR CONCEVOIR UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL COMPLET lan wan MOBILité Collaboratif Sécurité
Des outils de déploiement automatisés 220 sites/semaine 86,000 sites connectés 8 950 Réseaux clients 3 ème fournisseur Telecom en europe DES RÉSEAUX HAUTE QUALITÉ DÉBIT ET SÉCURITÉ POUR SUPPORTER LA CROISSANCE DU CLOUD
3 programmes pour maximiser la qualité de service Zero Distance Zero Outage Zero Touch ÊTRE ZÉRO DISTANCE AVEC NOS CLIENTS accélérer la transformation digitale Délivrer chaque jour la meilleure qualité de service Consolider nos expertises AUTOMATISER la production et le support clients limiter les erreurs Make or buy 15
Requirements for an Information Security Management System Quality Management System Data center service delivery processes comply with SOX for ISAE 3402 reports Support and promote good OH&S practices Environmental management system Protect Credit Card Data System UN CLOUD ET DES RESEAUX TAILLÉS POUR DES CLIENTS, FONCTIONS ET SÉCURITÉS LES PLUS EXIGEANTS
NOS FORTES CAPACITÉS D EXÉCUTION ET NOTRE VISION SONT CONFIRMÉES PAR LES ANALYSTES GARTNER MAGIC QUADRANT DATA CENTER OUTSOURCING EXPERTON CLOUD VENDOR BENCHMARK PAC RADAR SAP HOSTING
Major Incidents: - 95% TRI*M: + 10pts TRI*M: + 6 pts 90 / 88 La plus haute Satisfaction clients De tous les fournisseurs de services européens 2010 2014 2015 2012 2013 2014 2015 18
T-Systems, partenaire de ceux qui souhaitent se transformer ET accélérer leur transformation vers l ENTrEprIsE Numérique, avec des niveaux de service garantis passer en coûts variables (OPEX) en fonction des volumes et des niveaux de service à la fois co-innovation et réduction des coûts agilité, et adaptation notamment sur SAP et Microsoft, Une sécurité garantie, et la protection des données Un service en France et Global 19
NOS SOLUTIONS Zéro Distance avec nos clients
SERVICES CLOUD T-SYSTEMS Fournir des ressources IT avec des engagements de service de qualité Enterprise Etendre les capacités Datacenter de l entreprise avec l extension Cloud Hybrid de T-Systems Garantir la sécurité de vos données avec une localisation connue et couverte par la loi européenne sur toute la chaine de service Interopérabilité avec d autres fournisseurs Cloud Accompagner nos clients dans leurs transformations «digital» Bénéfices Pour les décideurs CEO/DG Réussir sa transformation DIGITAL Accélérer l innovation au sein de l entreprise Augmenter l efficacité de l outil de production CIO/DSI Garantir la sécurité des données d entreprise Maitriser l évolution et la cohérence du SI en intégrant le Legacy et le Cloud Apporter plus de valeur aux métiers avec les mêmes ressources Co-innover avec ses métiers CFO Optimiser les coûts en payant uniquement ce qui est utilisé par l entreprise Transformer les CAPEX IT en OPEX Limiter les risques lors de la transformation DIGITAL Directions Métiers Accélérer la mise en œuvre des nouveaux développements Augmenter l agilité dans l usage des ressources IT Bénéficier de la Co-Innovation avec un acteur majeur de l IT
vcloud SERVICES Fournir des ressources informatiques à la demande State-of-art et facile à intégrer dans le paysage de l Enterprise Flexibilité : alignement de la puissance selon les besoins Hybrid: Combiner la facilité d utilisation du Cloud public avec la sécurité du Cloud privé L OFFre en RESUMé CEO / DG Souplesse des services de Cloud computing tout en conservant le contrôle global de l IT Favorise l innovation et la transformation des processus CIO/CTO Extension sécurisée de votre propre Datacenter en utilisant les ressources virtualisées de VMWARE pour : Production, Tests et développements Plan de secours Gérer des applications sur une infrastructure fiable CFO Augmenter ses capacités informatiques sans investissement en matériel ou logiciel Alignement des coûts IT avec le besoin métier et payer uniquement ce qui est utilisé. CapEx OpEx Directions Métiers Approvisionnement rapide d infrastructures pour développer les nouvelles applications stratégiques ou pour répondre à un besoin saisonnier Catalogue de ressources disponibles avec des engagements de service entreprise Bénéfices Pour les décideurs
DYNAMIC SERVICES FOR INFRASTRUCTURE (DSI) Un Cloud privé dans votre centre d hébergement Bloc infrastructure géré à distance Autonomie complète sur l utilisation de la puissance Alignement de la puissance selon les besoins L OFFre en Résumé CEO / DG Souplesse des services de Cloud computing tout en conservant le contrôle global de l IT Favorise l innovation et la transformation des processus Sécurité alignée avec les règles de la société CIO/CTO Extension sécurisée de votre propre Datacenter en utilisant les ressources virtualisées de VMWARE pour : Production, tests et développements Gérer des applications sur une infrastructure fiable CFO Optimisation de l utilisation de notre solution d hébergement CapEx OpEx Directions Métiers Approvisionnement rapide d infrastructures pour développer les nouvelles applications stratégiques ou pour répondre à un besoin saisonnier Bénéfices Pour les décideurs Stopper le shadow IT
Dynamic services for Infrastructure en France Double DSI Bloc configurations techniques High data availability due to two fire compartment zones Haute disponiblité des données grâce à deux Fully synchronous mirroring for disaster recovery Double Blocs étendu : 5,000 GB de RAM 300 TB de SAS + 150 TB SAS High 100 000 SAPs 1 250 VM (4 GB RAM/VM) Opérés en Tier III + locations : SAINT-DENIS: avec des services «smart hands» 24/7 sur site PANTIN: avec des services «smart hands» 24/7 sur site Réseau DT POP installé Equipe opérationnelle en Slovaquie et Hongrie 24
DYNAMIC SERVICES FOR COLLABORATION (DSC) Microsoft Exchange, Lync, SharePoint en version 2013, délivrés en mode SaaS via un Cloud privé Tiers 3 européen Intégration transparente et sécurisée avec votre Système d Information Capacité à prendre en compte vos besoins spécifiques en termes d applications et d évolutions de leurs cycles de vie L OFFre en résumé Bénéfices Pour les décideurs CIO/DSI Meilleure agilité et performances, versus solutions sur site Sécurité au standard européen Maitrise du cycle de vie et de l innovation CEO/DG Maitrise des dépenses d investissement Souplesse adaptée à la croissance de l organisation : fusions, essaimages Directions Métiers Capacité à prendre en compte vos nouveaux besoins collaboratifs Niveau de disponibilité en phase avec les besoins métiers
DYNAMIC WORKPLACE (DWP) Environnement de travail virtualisé délivré en Cloud privé Interface unifiée accessible quelques soient les équipements Offre modulaire, basée sur un socle de services et des fonctionnalités optionnelles L OFFre en résumé Bénéfices Pour les décideurs CIO/DSI Gouvernance & orchestration Protection des données et des applications Maitrise de la transformation et du patrimoine applicatif CEO/DG Agilité de l organisation et des métiers Rationaliser les coûts Réussir sa transformation digitale Directions Métiers Agilité des professionnels et des équipes Nouveaux usages et mobilité Modernité & innovation
DYNAMIC SERVICES POUR LES SOLUTIONS SAP Pour vos instances de production ou de test Pour tous types d industries Sur le Cloud privé de T-Systems assurant sécurité et robustesse Une solution à la demande incluant l hébergement, l infrastructure et le management Disponible pour l ensemble des solutions SAP incluant SAP HANA, S4HANA Bénéfices Pour les décideurs CIO/DSI Faciliter la migration vers les nouvelles versions SAP en minimisant les risques Bénéficier d équipes compétentes et expérimentées sur les nouvelles solutions pour une mise à jour rapide et sécurisée RESPONSABLE INFRASTRUCTURE Ajustement à la demande des ressources Haute disponibilité intégrée dans la conception des services SLA entreprise pour assurer une qualité de service adaptée CFO Coûts IT variables CAPEX OPEX Réduction jusqu à 30% des coûts SAP Transparence des prix facilitant l anticipation des budgets Solution auditable Responsable de Departement Focus sur le support aux processus métier, plutôt que sur les opérations d infrastructure L infrastructure n est plus un frein à l innovation ou à la croissance
DYNAMIC SERVICES POUR HANA Entrer rapidement et simplement dans le monde du In Memory Pour vos bases de production et développement SAP HANA Sur le Cloud privé de T-Systems assurant sécurité et robustesse Réduction de coûts avec un ajustement de la puissance à la demande CIO/DSI Déploiement rapide d instances PoC 1) Solution à la demande éprouvée et certifiée par SAP Bénéficier d équipes compétentes et expérimentées sur les nouvelles solutions pour une mise à jour rapide et sécurisée 1) PoC = proof of concept RESPONSABLE INFRASTRUCTURE Réduire la complexité des paysages SAP Simplifier la mise en œuvre et l évolution des ressources infrastructure Intégration simple de SAP HANA dans l existant PRA intégré pour HANA CFO Variabilité des coûts IT CapEx OpEx Les ressources sont disponibles sans investissement initial 90 jours de PoC 1) offerts incluant les licences SAP HANA. Bénéfices Pour les décideurs Responsable de Departement Accélérer l innovation drainée par HANA au profit des métiers Investissement sur les fonctionnalités offertes aux métiers plutôt que sur le projet d infrastructure pour SAP HANA
CLOUD BROKER Faciliter la mise en œuvre et le développement d un Cloud hybride Stopper le phénomène de «Shadow IT» Centraliser le contrôle du paysage Cloud de l entreprise Accélérer les migrations du Cloud public vers un Cloud privé sécurisé ou vice versa L OFFre en Résumé CEO/DG Favorise l innovation et la transformation des processus Accélère la transformation «DIGITAL» CIO/CTO Stopper le shadow IT Maitriser l évolution du Cloud hybride de l entreprise Déléguer des rôles et des droits aux métiers pour accélérer la mise en œuvre des projets sans perdre le contrôle Approvisionnement rapide d infrastructures CFO/Achat Réduit les coûts de gestion du Cloud Contrôle centralisé des consommations Cloud Utilisation des contrats et tarifs négociés par l entreprise Directions Métiers Approvisionnement rapide d infrastructures pour développer les nouvelles applications stratégiques en respectant les règles de sécurité Aide au choix du fournisseur en fonction des besoins Migration intercloud Bénéfices Pour les décideurs
IP VPN Services de connectivité modulaires qui peuvent être combinés pour répondre à vos besoins L expertise Telco combinée au savoir-faire de l IT pour concevoir le meilleur réseau Une sécurité et une disponibilité exceptionnelle Qualité & expertise Telco reconnues Bénéfices Pour les décideurs CEO Digitalisation et accélération des processus internes et externes Connectivité & intégration rapides dans le cadre de fusions/acquisitions Plateforme innovante, fiable et connectée qui donne une image positive à vos clients, partenaires et employés CFO Production des Telco en mode industrialisé source d économies Modèle Opex vs Capex Plus grande transparence grâce à l automatisation des commandes, factures et des processus de gestion Modèles de bureau à domicile pour réduire les coûts Telecom Manager Excellente performance VPN, disponibilité et coût compétitif Répond aux nouveaux besoins des entreprises Adaptable aux nouvelles technologies Utilisateurs satisfaits Image positive : innovation IT Manager Centralisation et introduction de services de Cloud computing sans impacter les performances Déploiement plus rapide des nouvelles applications et nouveaux process à travers un réseau performant Meilleurs monitoring des applications Business Unit Des applications plus rapides Temps réduit pour intégrer des nouveaux sites ou étendre des sites existants Les utilisateurs en mobilité travaillent comme s ils étaient connectés via un LAN Les besoins locaux pris en charge par des partenaires locaux