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Edito Dans un contexte en constante évolution, toute entreprise doit pouvoir compter sur ses équipes. Qu il s agisse de renforcer leur expertise, de développer de nouvelles compétences, d offrir des évolutions de carrière, de fidéliser des talents ou d accompagner des changements d organisation, la formation est un levier de performance majeur. L entreprise doit être accompagnée dans la conception et la mise en œuvre de ses programmes pédagogiques par des professionnels compétents en matière de formation, mais aussi par des experts techniques. Pour répondre au mieux à ces besoins, KPMG (1) a fondé, il y a déjà plus de 30 ans, la structure KPMG Academy. L expertise en matière de formation que nous avons développée au cours de ces années ainsi que les savoir-faire de nos professionnels sont aujourd hui au service de tous, que vous soyez ou non clients du cabinet, et quels que soient votre secteur d activité ou la taille de votre structure. Christophe Bernard Président de KPMG Academy (1) KPMG est une société française membre du réseau KPMG constitué de cabinets indépendants adhérents de KPMG International cooperative, entité de droit suisse. 1
KPMG est le leader français de l expertise comptable, du conseil et de l audit. L offre de formation de KPMG Academy est élaborée à partir de cette connaissance du chiffre et de ses métiers, ce qui vous assure la qualité et la pertinence des contenus de nos formations. AUDIT EXPERTISE COMPTABLE CONSEIL CRÉATION CRÉATION DE VALEUR Qui sommes-nous? 35 années d expérience 300 animateurs 10 000 stagiaires formés chaque année NOS PUBLICS Chefs d entreprise, cadres dirigeants, membres de Comité de Direction Directions Fonctionnelles ou Opérationnelles - Administrative et Financière - Audit Interne et Contrôle Interne - Commerciale / Marketing - Comptable et Contrôle de Gestion - Consolidation et Normes - Informatique - Juridique et Fiscale - Production - Ressources Humaines - Risques Tous collaborateurs des services opérationnels ou fonctionnels KPMG ACADEMY EN quelques chiffres 1 200 sessions de formation/an 217 sites de formation répartis dans toute la France 2 3
Un réseau de développeurs et d animateurs intégré Cette caractéristique, unique dans le monde de la formation en France, vous garantit : Des interventions de qualité, animées uniquement par des praticiens dont l expérience terrain effective se renforce quotidiennement en entreprise, auprès de nos clients. Le déploiement de larges programmes de formation au plan national ou international, dans différentes langues, et de façon homogène. Des contenus techniques validés par le département de doctrine interne KPMG. Des responsables régionaux, professionnels de la formation Leur savoir-faire en matière d ingénierie pédagogique et financière s inscrit en parfaite complémentarité avec celle de nos formateurs et vous assure un accompagnement : Dans l évaluation de vos besoins, l élaboration de vos plans de formation et leur mise en œuvre opérationnelle, l identification des dispositifs de financement optimaux. Dans la conception de dispositifs pédagogiques (formations courtes, parcours professionnalisants ) les mieux adaptés à vos situations spécifiques. KPMG Academy, un modèle unique Audit et contrôle interne Comptabilité Consolidation / Normes internationales Développement Durable Droit et Fiscalité Finance / Gestion / Trésorerie Gestion des risques Informatique Paie et gestion sociale Prudentiel et réglementaire nos domaines de compétence Un suivi de l actualité dans ces différents domaines nous permet d accompagner nos clients dans les changements induits par l évolution réglementaire, la transformation des organisations, les fusions entre sociétés, etc. 4 5
nos CLIENTS Associations CCI Entrepreneurs Entreprises de croissance Fondations Fonds d investissements Groupes cotés internationaux Groupes familiaux Institutions financières OPCA PME Professions libérales Réseaux de franchisés TPE nos SECTEURS D ACTIVITÉ Agro-alimentaire Assurance Banque et Finance BTP Collectivités territoriales, Secteur public Commerce et distribution Économie sociale et solidaire Énergie, environnement et ressources naturelles Enseignement privé Hôpitaux, sanitaire et social Industrie, chimie, pharmacie Immobilier Médico-social Telecom, media, technologies Tourisme, hôtellerie, sport et loisirs Transport VALEUR ACCOMPAGNEMENT SPÉCIALISATION CRÉATION STRATÉGIE TÉMOIGNAGE Qu attendez-vous d une formation professionnelle? Quels en sont les objectifs pour l entreprise et pour le salarié? M. René Andron, de l ADAPEI des Alpes-Maritimes : Participer à une dynamique continue d adéquation entre les compétences des agents et les besoins de l Association. Une contribution à l élévation des compétences, une meilleure maîtrise par les agents de leur poste de travail Mais aussi un outil au service de la sécurité du fonctionnement courant, puisqu à travers la formation, nous renforçons notre capacité à anticiper et à gérer nos contraintes, notamment dans le domaine réglementaire, qui, dans notre secteur, est un élément important de l accès aux ressources. 6 7
Le processus de recrutement des formateurs Soumis à un recrutement rigoureux, nos formateurs, professionnels KPMG, sont sélectionnés parmi les 7 000 collaborateurs du cabinet. Suite à cette première étape, démarre alors un processus approfondi, composé d évaluations aussi bien techniques que pédagogiques, d exercices, d ateliers, et ponctué par un entretien final. De plus, les connaissances et compétences acquises par nos formateurs sont continuellement remises à niveau. Former par le biais de méthodes qui ont fait leurs preuves au sein même de KPMG. Ce savoir-faire, nos formateurs ont pour métier de le transmettre, en l adaptant au plus près des besoins de nos clients. C est la garantie de l efficacité immédiate des compétences acquises. Partager et échanger avec nos clients afin d identifier leurs besoins et leurs attentes. C est une étape essentielle pour établir un plan de formation sur mesure. Accompagner Les engagements de KPMG Academy 8 nos clients au-delà de la formation, pour favoriser une performance sur le long terme. Nos formateurs assurent un suivi de la mise en application des enseignements et les adaptent en fonction de l actualité. Ces 3 engagements font de nos formations un levier incontournable pour votre entreprise. 9
TÉMOIGNAGE Qu attendez-vous d une formation professionnelle? Quels en sont les objectifs pour l entreprise et pour le salarié? Martine Gabillard, Responsable Finance du groupe Le Coq Sportif : FORMER Pour l entreprise c est une sécurité de savoir que les connaissances sont actualisées ou réactualisées régulièrement, c est aussi une garantie pour elle d exhaustivité quant aux sujets traités. En tant que salariée, j en attends les connaissances techniques, la mise en pratique, les applications concrètes qui me permettent d être réactive dans mon métier. TÉMOIGNAGE Qu attendez-vous d une formation professionnelle? Quels en sont les objectifs pour l entreprise et pour le salarié? Didier Arnoud, Chef comptable du groupe Europe Services : PARTAGER L objectif principal est d être informé en matière comptable, mais surtout fiscale, domaine dans lequel les évolutions sont fréquentes. La formation est aussi l un des points forts de l enrichissement personnel au sein de l entreprise, qui motive les équipes tout en renforçant la performance individuelle. Enfin, la formation professionnelle permet une meilleure visibilité du cheminement et de l aboutissement de la mission. 10 ACCOMPAGNER TÉMOIGNAGE Comment qualifieriez-vous l accompagnement de KPMG Academy dans sa méthodologie et son suivi? Marie-Noelle Arotce, Directrice administrative et financière du groupe familial indépendant Castillon : ACCOMPAGNER Un rythme soutenu entre la partie théorique menant aux échanges pratiques via l expérience de chacun des participants. On ne s ennuie jamais! Concernant le suivi, il est vrai que j ai parfois eu quelques questions complémentaires, adressées par mail aux formateurs. La réponse ne s est pas fait attendre. Disponibilité, écoute et réactivité! L ensemble de l accompagnement KPMG Academy crée bien entendu un climat de confiance. 11
Nos formations sur mesure KPMG Academy propose des formations à la carte, adaptées aux entreprises et à leurs besoins, pratiques et opérationnelles. Chaque entreprise est différente ; chaque parcours de formation le sera également. Les étapes incontournables 1. Diagnostic Objectifs, cibles, type de formation 4. Suivi Mise en application des acquis de la formation et adaptation selon l actualité et les réalités de l entreprise 2. Développement Adaptation des contenus, de la pédagogie selon vos spécificités La méthodologie de KPMG Academy 3. Déploiement Formation des formateurs, animation en présentiel, Webex ou e-learning, mises en situation, jeux de rôles, études de cas, ateliers, quiz, CD Rom, booklets 12 13
1 Nos parcours Afin de répondre aux besoins de chaque entreprise, KPMG Academy a créé 3 niveaux de formation, dont le contenu répond à différents besoins de connaissances, de perfectionnement et de maîtrise. 3 Niveaux Parce que chaque entreprise a des besoins qui lui sont propres, KPMG Academy vous propose les solutions adaptées à vos collaborateurs, reposant sur 3 niveaux bien définis, mais aussi complémentaires. 1. Découvrir de nouvelles méthodes de travail sur une thématique précise. 2. Se perfectionner, acquérir un savoir-faire, maîtriser de nouveaux outils et de nouvelles techniques. 3. Approfondir ses connaissances sur des thèmes ciblés. 3 Rythmes Parce que chaque entreprise fonctionne différemment, et parce que nous souhaitons vous proposer les solutions qui vous conviennent le mieux, nos formations reposent sur 3 rythmes bien définis, mais aussi complémentaires. Nos parcours et solutions de formation 1. Travail sur le long terme, pour développer durablement des connaissances et des compétences. 2. Sessions courtes de quelques jours, pour trouver des réponses concrètes à une problématique définie. 3. Cycles d actualité, pour acquérir les clefs nécessaires à une meilleure compréhension des questions d actualité. 14 15
2 Nos solutions Les formations inter-entreprises : benchmark de votre entreprise en direct travaux de groupes esprit participatif de nos clubs : au fil des sessions, vous rencontrez, échangez et partagez avec des professionnels de votre secteur, mais aussi d univers différents Les formations e-learning et webminars sur mesure pas de contrainte de lieu, optimisation des temps et des frais de déplacement : vos collaborateurs peuvent être formés en même temps, où qu ils soient en France ou à l étranger supports innovants et motivants (mobile, podcast, simulation 3D) déploiement homogène et facile à mettre en place Les formations intra-entreprises : séminaire 100 % adapté à vos besoins formation au sein même de vos locaux enseignement opérationnel et directement applicable TRAVAUX E-LEARNING TRAVAUX EN GROUPE SÉMINAIRE E-LEARNING ESPRIT PAR ESPRIT PARTICIPATIF SÉMINA WEBMINARS 16 17
TÉMOIGNAGE Que pensez-vous des différentes formules proposées par KPMG Academy? E. D., Directeur des Ressources humaines d une société du CAC 40 : En fonction des formations utiles au développement professionnel de nos collaborateurs, KPMG Academy nous offre un large choix, tant en terme de perfectionnement des acquis (optimiser la méthode de travail, perfectionner un savoir-faire, approfondir des thèmes d actualité), que du rythme proposé selon le besoin de chacun. De plus KPMG Academy offre une flexibilité unique à notre groupe dont les collaborateurs sont basés tant au siège de La Défense que partout en France et dans le monde, grâce au e-learning et aux webminars. TÉMOIGNAGE Que pouvez-vous dire des formations inter-entreprises proposées par KPMG Academy? Didier Rosenberger, Responsable comptable et contrôle interne des Laboratoires Hartmann : Les formations inter-entreprises favorisent les échanges avec les participants, leurs expériences, leurs problématiques, leurs solutions elles sont aussi très utiles pour anticiper les problèmes ou les besoins à venir. Cela permet aussi une meilleure approche, en cas de recrutement, pour intégrer les évolutions nécessaires vers les métiers de demain. ANTICIPATION ANTICIPATION FLEXIBILITÉ FLEXIBILITÉ 18 19
Coordonnées de nos Délégations Régionales KPMG ACADEMY PARIS ET CENTRE Marie-Christine Bologna Tél. : 01 55 68 20 70 Fax : 01 55 68 20 71 Academy-paris@kpmg.fr Responsable Grands Comptes : Valérie Lesage-Boissou Tél. : 01 55 68 67 55 Fax : 01 55 68 70 50 vboissou@kpmg.fr 3 Cours du Triangle 92939 La Défense Cedex KPMG ACADEMY EST Annette Pubellier Centre d Affaires CD 63 67116 Strasbourg Reichstett Tél. : 03 88 18 29 16 Fax : 03 88 20 24 66 Academy-est@kpmg.fr KPMG ACADEMY NORD Catherine Le-Banner 159 avenue de la Marne - BP 5039 59705 Marcq en Baroeul Cedex Tél. : 03 20 20 67 89 Fax : 03 20 20 67 90 Academy-nord@kpmg.fr KPMG ACADEMY NORMANDIE Céline Liénard 5 avenue de Dubna BP 60260 14209 Hérouville-Saint-Clair Cedex Tél. : 02 14 37 56 26 Fax : 02 14 37 56 31 Academy-normandie@kpmg.fr KPMG ACADEMY OUEST Alexandre Demars 7 boulevard Einstein BP 41125 44311 Nantes Cedex 03 Tél. : 02 28 24 11 49 Fax : 02 28 24 10 16 Academy-ouest@kpmg.fr KPMG ACADEMY RHÔNE-ALPES/AUVERGNE/ BOURGOGNE/FRANCHE-COMTÉ Nadia Renaudin 51 rue Saint Cyr Case postale 409 69338 Lyon Cedex 09 Tél. : 04 37 64 75 35 Fax : 04 37 64 75 39 Academy-rhonealpeslyon@kpmg.fr Academy-bourgognefc@kpmg.fr Academy-auvergne@kpmg.fr KPMG ACADEMY SUD-EST Patricia Ecarot 480 avenue du Prado - BP 303 13269 Marseille Cedex 08 Tél. : 04 96 20 53 23 Fax : 04 96 20 53 56 Academy-sudest@kpmg.fr KPMG ACADEMY SUD-OUEST Marie Pierre Isaert Rue Carmin BP 17610 31676 Labège Cedex Tél. : 05 82 52 53 47 Fax : 05 82 52 53 41 Academy-sudouestaquitaine@kpmg.fr Academy-sudouesttoulouse@kpmg.fr KPMG ACADEMY DFA (Département Français d Amérique) Martinique Gilles Defert 39 rue Garnier Pagès - 97200 Fort-de-France Tél. : 05 96 71 25 89 Fax : 05 96 71 92 72 Academy-dfa@kpmg.fr 20
kpmgacademy.fr KPMG Academy 3 Cours du Triangle 92939 La Défense Cedex Tél. : 01 55 68 91 89 Fax : 01 55 68 87 44 Academy-siege@kpmg.fr Association régie par la loi du 1er juillet 1901 et le décret du 16 août 1901. Enregistrement à la Préfecture des Hauts-de-Seine sous le n W9 22 00 3006. N siret : 309 660 6370 000 21. TVA Union Européenne N FR 223.096.60.637 Référence : Plaquette KPMG Academy - Code 1628. Conception-Réalisation : Direction Communication Corporate / VM COMMUNICATION - Juin 2011. Crédits photos : Fotolia. Tous droits réservés. Imprimé en France.