GEP 702 : Savoir analyser : Aide à la décision (3 crédits) Été 2015 Enseignante : Caroline Brodeur

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1 ÉCOLE DE POLITIQUE APPLIQUÉE Faculté des lettres et sciences humaines GEP 702 : Savoir analyser : Aide à la (3 crédits) Été 2015 Enseignante : Caroline Brodeur Horaire : 23 et 30 mai, 6, 7 et 13 juin de 8 : 30 à 16 : 30 et 28 mai et 11 juin de 18 : 00 à 21 : 00 Local : Voir le tableau au Campus de Longueuil Disponibilité : Après les cours et sur rendez-vous Coordonnées : Caroline.Brodeur@USherbrooke.ca PLAN DE COURS Cible de formation : Comprendre et maitriser les différents modèles d'aide à la prise de dans les organisations publiques, parapubliques, communautaires, syndicales. Développer et mettre en pratique les habiletés essentielles à la prise de éclairée. Contenu : Compréhension et exploration des processus nels et des jeux de pouvoir. Familiarité avec certains outils nécessaires à toute prise de situationnelle éclairée. Compréhension de la logique de la individuelle face à la logique de la institutionnelle. Reproduction, au moyen de simulations, d'un environnement propice à expérimenter les comportements réels des leaders publics en exercice. Contenu spécifique du cours : DATES Samedi 23 mai 8 : 30 à 16 :30 Cours d introduction Éthique et stratégies nelles, CONTENU Présentation du plan de cours Quelques notions théoriques : - Qu est-ce qu une prise de et quels sont les types de s? - Les types de raisonnement (stratégique, normatif et éthique) Processus de délibération éthique - Notions théoriques liées à la prise de face à un dilemme éthique. ACTIVITÉS PÉDAGOGIQU ES - Présentation magistrale

2 GEP SAVOIR ANALYSER : AIDE À LA DÉCISION ÉTÉ comment gérer le dilemme dans l'action? - Application du processus de délibération éthique - Travail d équipe (activité sommative 30%) Jeudi 28 mai 17 : 00 à 21 : 00 Prise de en situation de crise Samedi le 30 mai 8 : 30 à 16 : 30 La logique de la individuelle face à la logique de la collective et institutionnelle Les enjeux, les acteurs, les tensions dans la prise de en situation de crise En 2002, la Croix-Rouge canadienne fait face à 6 chefs d accusation pour nuisance publique dans le dossier du sang contaminé. Le Secrétaire général doit prendre une lourde de conséquences : plaider coupable ou non coupable aux chefs d accusation. Quel processus a-t-il adopté pour prendre une telle? - Les différents modèles de prise de - Contexte de la - Typologie des acteurs - Des outils nécessaires à la prise de - Décision de groupe et individuelle - La prise de par consensus - Activité pratique sur la prise de par consensus Conférencier invité : Pierre Duplessis, Secrétaire général de la Croix-Rouge canadienne de 1997 à Remise du travail sur le dilemme éthique - Présentation magistrale - Ateliers d intégration - Travail en équipe Samedi le 6 juin 8 : 30 à 16 : 30 Types d organisations et processus nels Les aptitudes à la prise de La prise de au niveau local : consultation, collaboration, coordination et - Les habiletés nécessaires à la prise de - Les styles de prise de - Les jeux de pouvoir - Les pièges à éviter dans la prise de Conférencier à confirmer

3 GEP SAVOIR ANALYSER : AIDE À LA DÉCISION ÉTÉ Dimanche 7 juin 8 : 30 à 16 :30 Types d organisations et processus nels Prise de en contexte interculturel Jeudi 11 juin 17 : 00 à 20 : 00 La prise de en contexte d urgence humanitaire intern ationale Samedi 13 juin 8 : 30 à 16 : 30 Les contraintes liées à l environnement organisationnel La prise de en contexte gouvernemental : Présentation du processus, des défis et des enjeux. La participation des acteurs locaux dans la prise de : - le cas des autochtones et des entreprises minières canadiennes à l international (Philippines et Équateur) - le cas des autochtones et du Plan Nord (Canada) - Comment adapter les processus nels à un contexte interculturel? - Consultation efficace ou démarche de relation publique? Expérimentation concrète des jeux de pouvoir et de la complexité des relations entre gouvernements, donateurs, organisations internationales, communautés locales, etc. Les cas du tsunami en Indonésie et du tremblement de terre en Haïti L environnement organisationnel et les spécificités liées au processus de prise de. - Les contraintes organisationnelles - Les systèmes de communication et la prise de - La réactivité des organisations - La notion de temps et d urgence Conférenciers invités : Manon Paquet Conseillère principale, Politiques et litiges Direction générale de la Convention de règlement Affaires autochtones et Développement du Nord Canada Jean-François Lisi Analyste des politiques, Direction des politiques des droits de la personne et des affaires autochtones, Affaires étrangères, Commerce et Développement Canada - Présentation magistrale - Ateliers d intégration Conférencier invité : Jean-Philippe Tizi Directeur des opérations Haïti et Tsunami, Croix-Rouge Canadienne Conférencière invitée : Kahina Ouerdane, Consultante en management stratégique, PwC Tutorat pour le travail final

4 GEP SAVOIR ANALYSER : AIDE À LA DÉCISION ÉTÉ LECTURES OBLIGATOIRES : Les documents à lire seront publiés sur MOODLE. MODES D ÉVALUATION : - Travail pratique en équipe (30%) Ce travail consistera à utiliser le processus de délibération éthique vu en classe et l appliquer à un cas spécifique. Le travail se fera en équipe. La majeure partie du travail sera réalisée lors de la séance du 23 mai. Le travail sera complété hors classe. Il sera à remettre au cours suivant (28 mai). Une courte présentation du travail se fera le 28 mai. - Participation (30%) Ce cours vise à permettre aux étudiants d acquérir des connaissances variées leur permettant d améliorer leur compréhension des enjeux à considérer dans la prise de. Pour assurer une réelle intégration de ces connaissances, une place importante sera accordée à la participation active dans le cadre des conférences et d activités d intégration. - Travail individuel (40%) Ce travail final permettra aux étudiants de mettre en application les connaissances vues dans le cours. À l aide d un cas concret, les étudiants devront démontrer leur compréhension du contexte de la et présenter leur processus de prise de, en mettant de l avant leurs aptitudes et leur style de prise de. Le travail sera à remettre le 26 juin Qualité du français (10 % de la note des travaux écrits) PLAGIAT ET AUTRES DÉLITS Vous trouverez ci-après un document informatif préparé par le groupe de travail antiplagiat de l Université de Sherbrooke à l attention des étudiantes et des étudiants. Nous vous invitons à le lire et à prendre connaissance du Règlement des études, plus particulièrement la section 8 portant sur les règles relatives à la discipline que vous trouverez sur le site Internet du bureau du registraire : Vous êtes également invités à visiter la page Internet Anti plagiat : et à participer au Quiz anti plagiat : Dans tous les cas de plagiat ou de toute autre manœuvre visant à tromper, une plainte sera déposée auprès de la personne responsable des dossiers disciplinaires de la Faculté et traitée selon la procédure prévue au Règlement des études. Toute personne reconnue avoir commis un délit se verra imposer une sanction disciplinaire. REMISE DES TRAVAUX Pour le Campus de Longueuil :

5 GEP SAVOIR ANALYSER : AIDE À LA DÉCISION ÉTÉ BIBLIOGRAPHIE BELLUT, Serge. Les processus de la : Démarches, méthodes et outils, Saint-Denis La Plaine, AFNOR, 2002, 272 pages. BOISVERT, Y., JUTRAS, M., LEGAULT, G.A. et A. MARCHILDON. Petit manuel d'éthique appliquée à la gestion publique, Montréal, Liber., CAMBRIDGE SERIES ON JUDGMENT AND DECISION MAKING. Organizational decision making, New York, Cambridge University Press, 1997, 397 pages. CARLUER, Frédéric et RICHARD, Alban. Analyse stratégique de la, Grenoble, Presses universitaires de Grenoble, 2002, 241 pages. DE BRUYNE, Paul. Modèles de : Les rationalités de l action, Louvain-la-Neuve, Centre d études Praxéologiques, 1981, 86 pages. DE COURCY Jr, Gaston. Systèmes interactifs d aide à la, Montréal, Agence d ARC inc., 1989, 224 pages. DRIVER, Michael J., BROUSSEAU, Kenneth R., HUNSAKER et L. Phillip. The dynamic decision maker : 5 decision styles for executive and business success, New York, Jossey-Bass Publishers, 1993, 267 pages. FARGET, Doris et FULLUM-LAVERY, Marie-Pier, «La place réservée à l avis des peuples autochtones dans le cadre du processus de prise de concernant le Plan Nord ou l exploitation du Nord Québécois : perspective juridique interne et internationale», Montréal, (2014) 59 : 3 McGill Law Journal - Revue de droit de McGill, pp GAUTIER, Anaïs. «L erreur dans la prise de en situation», Revue française de gestion 1/2015 (N 246), p HARVARD BUSINESS REVIEW, La prise de, Éditions d organisation, Paris, 2002, 236 pages. KANER, Sam. Facilitator's Guide to Participatory Decision-Making, San Francisco, Jossey-Bass, 2014, 432 pages. LEGAULT, G.A. Professionnalisme et délibération éthique : manuel d'aide à la responsable, Ste-Foy, Presses de l'université du Québec, MOSSOUX, Jean, avec la collaboration d Alain HUBERT, La : entre passion et raison, de Boeck, Bruxelles, 2006, 191 pages. PASTOR, Pierre, Décider, oui mais comment? De l efficacité nelle, Éditions liaisons, Rueil- Malmaison, 2006, 188 pages. PRESCOTT, Bryan D., Effective Decision-making : A self-development programme, Gower, Hampshire, 1980, 90 pages.

6 GEP SAVOIR ANALYSER : AIDE À LA DÉCISION ÉTÉ TURCOTTE, Marie-France, Prise de par consensus : Leçons d un cas en environnement, Harmattan Inc., Paris, 1997, 172 pages. ULLMAN, David G., 12 steps to robust decisions : Building consensus in product development and business, Trafford, Victoria, 2001, 185 pages. VERAN, Lucien, La prise de dans les organisations : réactivité et changement, Les éditions d organisation, Paris, 1991, 142 pages. VIDAILLET, Bénédicte, D ESTAINTOT, Véronique et Philippe ABECASSIS. La : Une approche pluridisciplinaire des processus de choix, Bruxelles, De Boeck Supérieur «Méthodes & Recherches», 2005, 304 pages.