BROCHURE D ACCUEIL POUR ETUDIANTS

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1 Clinique Saint-Jean Bd du Botanique Bruxelles BROCHURE D ACCUEIL POUR ETUDIANTS VERSION Clinique St Jean Site Botanique Site Méridien Site Léopold UNE INITIATIVE DU MENTORAT DE STAGE DE BRUXELLES Cette brochure est une initiative du Mentorat de stage de Bruxelles.

2 Le mentorat de stage de Bruxelles est une plate-forme de concertation où le terrain et l enseignement collaborent pour créer des lieux et des accompagnements de stage de qualité pour les étudiants infirmiers, sages-femmes, les technologues en imagerie médicale, les éducateurs, ergothérapeutes, les aides soignants et les assistants logistique à Bruxelles. Les responsables de stage des cliniques et des écoles d infirmiers y échangent des idées, identifient des problèmes et recherchent des solutions conjointes. Le mentorat de stage est coordonné par la Huis voor Gezondheid. Depuis septembre 2012, différents outils ont été développés pour créer des stages de qualité, parmi lesquels un modèle pour les brochures d accueil et de service. Membres du Mentorat de stage de Bruxelles: Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 2 van 22

3 TABLE DES MATIÈRES 1. Accueil 2. Comment accéder à la Clinique Saint-Jean? 3. Présentation générale de la Clinique Saint-Jean 4. Informations pratiques avant le début du stage. 5. Modalités à respecter le premier jour du stage 6. Règlement d ordre intérieur à la Clinique Saint-Jean 7. Informations pratiques après la fin du stage 8. Checklist (à imprimer et à amener sur le lieu de stage) 1. ACCUEIL Cher/chère stagiaire, Vous avez choisi la Clinique Saint-Jean comme lieu de stage : un bon choix! Dans notre clinique, vous aurez en effet l opportunité de suivre un stage instructif et de qualité. Dans un cadre agréable, vous pourrez choisir différentes spécialités. Nos collègues tâcheront de vous accompagner dans les meilleures conditions possibles. Vous aurez la possibilité d y rencontrer des personnes de cultures diverses et tout cela au cœur de Bruxelles, capitale de l Europe. Cette brochure vous aidera à préparer votre stage au sein de notre clinique. 2. COMMENT ACCÉDER À LA CLINIQUE SAINT-JEAN A. SITE BOTANIQUE B. SITE MÉRIDIEN C. SITE LEOPOLD I ITINERAIRE Accessibilité de la Clinique Saint-Jean A. Site Botanique Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 3 van 22

4 Un parking pour vélo est disponible. Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 4 van 22

5 B. Site Méridien Un parking pour vélo est disponible. C. Site Léopold I Un parking pour vélo est disponible. Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 5 van 22

6 PLAN Site Botanique Site Méridien Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 6 van 22

7 Site Léopold I Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 7 van 22

8 3. PRÉSENTATION GÉNÉRALE DE LA CLINIQUE ST JEAN La Clinique Saint-Jean est un hôpital privé de 558 lits, répartis sur 3 sites, avec des services hautement spécialisés et dynamiques, où la dimension humaine et la relation avec le patient sont prioritaires. Environ mille quatre-cent membres du personnel se portent garant des soins de qualité. Site Botanique Bd du Botanique Bruxelles Site Méridien Rue du Méridien Bruxelles Site Léopold I Rue Léopold Jette Schéma : Pool Chirurgie Chir.Générale-Uro-Gynéco Orthopédie-Traumatologie- Neurochirurgie (rachis)-chirurgie plastique Route 420 Route 440 M.Lefever H.Banck Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 8 van 22

9 Pool Quartier opératoire Quartier opératoire Botanique Route 400 Quartier opératoire Méridien Site Méridien Chirurgie de jour Méridien Site Méridien M.Delaere M.Hotte G.Van Dessel Pool mère enfant Pédiatrie Pédopsychiatrie Maternité--Bloc d accouchement-néonatologie Maternité Maternité Néonatologie Bloc d accouchement Route 460 Route 460 Route 240 Route 140 Route 375 Route240 Route240 P.Averhals Ch.Mayernikoff C.Vanden Hende W.Steylemans A. Michiels C.Deldime V.Maes Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 9 van 22

10 Pool Médecine interne Cardiologie- Middle- Care - Neurochirurgie (crâne) Oncologie-Hématologie Pneumologie-Gastro-entérologie Neurologie-Chirurgie cardio- vasculaire-néphrologie- Endocrinologie Hôpital de jour médical Route 250 Route 130 Route 160 Route 430 Route 150 E.De Wit N.Korchi K.Bruyninckx A.Verhelpen I.De Craen Pool services médico-techniques Dialyse Route 540 Radiologie Route 700 Radiothérapie Route 590 Médecine nucléaire Route 751 D.Droessaert P.Quenez(ad interim) R.Van Aelst J.Walravens Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 10 van 22

11 Pool services critiques Urgences Route 911 Soins intensifs Route 260 A.Garcia S.Verstraete Pool psychopathologie Psychiatrie Hôpital de jour psychiatrique Site MERIDIEN Route230 Site Méridien J.Rademaekers I.Nélis Pool soins chroniques Soins palliatifs & continus SP Revalidation MERIDIEN SP5 Revalidation LEOPOLD1 SP5 Revalidation LEOPOLD1 SP5 Route 385 Site Méridien Site Léopold Site Léopold N.Lamotte M.De handschutter M.Wahlen M.Degroodt Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 11 van 22

12 Psychogériatrie MERIDIEN SP6 Site Méridien V.Kennes Pool programmes de soins gériatrique Gériatrie(A2) C.Sallets Route C.van Der Bruggen Gériatrie(B2) Route L.Rombauts Gériatrie(D51) Route V.De Freyne Gériatrie LEOPOLD1 Site Léopold Liaison interne Route Hôpital de jour Gériatrique Route 020 R.Jacobs ASPECTS PRATIQUES AVANT LE DEBUT DU STAGE Personne de contact : Infirmière ICANE Mme Sylvie Vandervelde 02/ svandervelde@clstjean.be Attention : Veuillez toujours bien préciser le site que vous voulez contacter. Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 12 van 22

13 EXPLICATIONS ASPECTS PRATIQUES 1.CADENAS ET BADGE A. Site Botanique 1- Vous trouverez un cadenas sur le casier qui vous a été attribué. Si tel n est pas le cas, merci de contacter l infirmière ICANE (02/ ). 2- Puisque la porte de l unité est fermée, vous avez besoin d un badge. 3- Vous pouvez le recevoir auprès de l'infirmière ICANE: merci d'amener 20 euros comme caution, route 530, 4e bureau à votre droite. Heures d ouverture : 1. Lundi : 9h-15h 2. Mardi : 9h-15h 3. Jeudi : 9h-15h 4. Vendredi : 9h-11h Ou prenez rendez-vous avec l infirmière ICANE MODALITÉS À RESPECTER LE PREMIER JOUR DU STAGE Premier stage à la Clinique Saint-Jean Site Botanique Contactez l infirmière ICANE dans la semaine qui précède le début de votre stage. Ainsi, l'infirmière ICANE sera avertie de votre présence le lundi. Sylvie Vandervelde viendra vous chercher entre 8h00 et 8h15 dans le hall d entrée de la clinique. Après avoir fait connaissance et reçu quelques explications concernant la clinique, elle vous accompagnera aux vestiaires et vers votre lieu de stage. Vous avez déjà fait un stage à la clinique Saint-Jean Vous vous rendez aux vestiaires pour étudiants à l étage 0 où se trouve une armoire à tiroirs. Chaque tiroir est identifié au nom d'une école : ouvrez le tiroir correspondant et cherchez votre feuille de vestiaire. Si votre nom n'y figure pas, vous contactez l'infirmière ICANE (02/ à partir de 8h). En AUCUN cas, vous ne prendrez la feuille d un autre étudiant. Vous vous changez et ensuite vous vous dirigez vers votre lieu de stage. Il est interdit de prendre des pauses dans les vestiaires! Les directives susmentionnées sont d'application. Il est très important de suivre ces directives (même si vous avez reçu d autres instructions du service de stage). Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 13 van 22

14 Exemple d une feuille de vestiaire! Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 14 van 22

15 2. REPAS - Le matin, une pause-café de maximum 15 minutes est prévue. Selon le service, elle peut être prise dans la cuisine du service ou au 9 e étage. - La pause est interdite dans les vestiaires. - Il est interdit de consommer les plateaux des malades. Le/la stagiaire peut se rendre au 9 e étage (réfectoire) pour consommer un repas chaud, le salad bar ou des sandwiches. Vous bénéficiez d un repas chaud au prix de 4 euros (soupe, repas et eau compris). Au salad bar, il y a des portions à partir de 2,60 euros. Il y a des sandwiches (avec ou sans garniture) à partir de 1,40 euros. Au 1 er étage, à la cafétéria, vous pouvez acheter des sandwiches, des snacks chauds ou froids. ATTENTION : pendant le weekend, le réfectoire au 9 e est fermé. Des repas chauds sont alors disponibles à la cafétéria. Il est possible de payer par Bancontact! B. Site Méridien 1. CADENAS BADGE-VESTIAIRE 1. Contactez le service dans la semaine qui précède le début de votre stage. Ainsi, l'infirmière responsable sera avertie de votre présence le lundi. 2. Vous allez sur votre lieu de stage 3. Vous contactez l infirmier(e)de référence ou le/la responsable de service. 4. Vous donnez 20 de caution et ont vous donnent un badge et un casier. 2. REPAS HEURES D OUVERTURES DU REFECTOIRE: 12:00-13:30 Le réfectoire se trouve au 2ème étage bloc C. ATTENTION: Pour chaque achat d un repas (chaud-sandwich etc.) il vous faut des tickets. Vous achetez vos tickets a l accueil et pour un minimum de 5 euro payés avec bancontact. 1. Repas chaud 4 2. Sandwich Plat froid Boissons 2.00 Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 15 van 22

16 C. Site Léopold I 1. CADENAS-BADGE VESTIAIRE 1. Contactez le service dans la semaine qui précède le début de votre stage. Ainsi, l'infirmière responsable sera avertie de votre présence le lundi. 2. Vous allez sur votre lieu de stage 3. Vous contactez l infirmier(e)de référence ou le/la responsable de service. 4. Vous donnez 10 euros de caution et on vous donne un badge.(voir repas) Attention : seule la carte de banque est acceptée! 5. Le casier sera attribué par l infirmier(e) référente du service. 2. REPAS HEURES D OUVERTURES DU REFECTOIRE: 12:00-14 :00 Le réfectoire se trouve au rez-de-chaussée. Vous vous procurer un badge a l accueil pour 10 euros (caution).important : Le badge sera créé après paiement et à la remise du formulaire de demande. Vous pouvez «charger» ce badge dans une machine au réfectoire avec votre carte bancaire. Seulement avec le badge vous avez la possibilité d acheter un repas, une boisson. De plus, votre badge sert de «pass» à la porte d entrée. Lorsque vous avez terminé votre stage et qu il reste un solde sur votre carte, celui-ci sera versé par la Clinique Saint-Jean sur votre compte bancaire. Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 16 van 22

17 Identiteitskaart/Carte d identité Naam/Nom: Dienst/Service: Motivatie/Motivation: Handtekening/Signature: Numéro de compte/rekeningnummer: Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 17 van 22

18 6. RÈGLEMENT D ORDRE INTÉRIEUR À LA CLINIQUE SAINT-JEAN -SITE BOTANIQUE- SITE MERIDIEN- SITE LEOPOLD DIRECTIVES VESTIMENTAIRES - Le/la stagiaire porte la tenue prévue pendant les heures de travail et sur le lieu de travail. - Le /la stagiaire doit enfiler sa tenue de travail exclusivement dans les vestiaires mis à disposition par le maître de stage, et sécurisés par moyen d un badge d accès et d armoires avec des cadenas. - Seuls les couvre-chefs faisant partie de la tenue de travail sont autorisés. - Une tenue inappropriée et/ou un aspect mal soigné ne seront pas acceptés par le maître de stage. - Il est interdit de porter des T-shirts à manches longues sous l uniforme. - Votre hygiène corporelle sera impeccable et les cheveux longs attachés et relevés. - Le/la stagiaire peut uniquement utiliser l armoire qui lui a été attribuée. -Il est conseillé de ne laisser aucun objet précieux dans les vestiaires. -La direction n est pas responsable des objets volés ou endommagés. HYGIÈNE DES MAINS L application correcte de l hygiène des mains (selon les 5 indications) 1. Avant contact avec le patient 2. Après contact avec le patient 3. Avant un acte propre (IV, prise de sang, sondage) 4. Après chaque exposition aux liquides corporels (si souillures visibles, laver à l eau et au savon) 5. Après contact avec l environnement du patient Les bagues, le vernis à ongles, les bracelets, les porte-bonheurs et les bracelets de festival sont interdits.. INTERNET, GSM, SMARTPHONE, Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 18 van 22

19 Il est strictement interdit au stagiaire d utiliser son GSM, ipod, lecteur mp-3 ou tout autre appareil pendant les heures de stage. POLITIQUE ANTITABAC CLINIQUE ST-JEAN SITE BOTANIQUE-SITE MERIDIEN-SITE LEOPOLD Il est strictement interdit de fumer à l intérieur ou à l entrée de la Clinique Saint-Jean, excepté aux endroits qui ont été indiqués de façon explicite par le comité de prévention et de protection, sous les conditions suivantes : uniquement durant la pause de midi et le cas échéant, après avoir enlevé la tenue de zone (bleue et verte). ABSENCE IMPREVUE ET MALADIE - Vous avertissez le service dans lequel vous effectuez votre stage. Soyez clair, mentionnez votre nom, le nom de votre école et la durée présumée de votre absence. - Vous avertissez l infirmière ICANE svandervelde@clstjean.be tél 02/ Vous avertissez l école. ACCIDENT DE TRAVAIL OU ACCIDENT DE PIQURE Les stagiaires victimes d un accident (tout genre d accident) pendant le stage ou lors d'un déplacement de ou vers la clinique, doivent introduire une déclaration à l école et compléter les documents nécessaires. Lors d un accident par piqûre, l infirmier en chef vous enverra aux urgences ou vers un docteur avec les documents nécessaires (reçus de l école). Dans ce cas aussi, vous faites une déclaration à l école. Vous avertissez aussi l infirmière ICANE. CODE DE DEONTOLOGIE Les stagiaires respecteront le secret professionnel et traiteront les patients, la famille et les visiteurs avec la plus grande confidentialité. Ils ne peuvent donner aucune information à propos des patients, du traitement ou Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 19 van 22

20 de l'identité des patients, même pas après avoir terminé leur stage. Il est strictement interdit de consulter des données médicales et personnelles, excepté celles des patients qui vous sont confiés. Le non-respect du secret professionnel peut engendrer la fin du stage. ATTENTES Nous attendons de l étudiant qu il soit positif, qu il adopte une attitude correcte, qu il montre de l intérêt, de la curiosité, de la motivation et qu il s investisse. Interagissez avec vos collègues et les patients en utilisant un langage correct, poli et avec beaucoup de tact. Vous arrivez à l'heure et vous amenez le badge qui porte votre nom, le badge d accès, des ciseaux et de quoi écrire. Nous mettrons tout en œuvre pour que toute l équipe s implique pour vous accompagner pendant votre stage. Nous attendons de vous que vous fassiez preuve de vos connaissances, savoir-faire et savoir-être; vous êtes ici pour apprendre, n'hésitez donc pas à poser des questions. Prenez un rendez-vous avec l infirmière référente afin de discuter du déroulement de votre stage. Essayez d apprendre quelque chose de nouveau tous les jours (une infirmière peut vous donner des conseils). Posez-vous des objectifs réalistes! 7. INFORMATIONS PRATIQUES AVANT LA FIN DU STAGE TRAVAIL DE WEEKEND ET PENDANT LES VACANCES Contactez les Ressources Humaines : Emploi-Vacatures emploi.rh@clstjean.be COMMENT POSER SA CANDIDATURE A LA CLINIQUE SAINT-JEAN? Envoyez votre CV par la poste, par ou contactez par téléphone : A l attention de M. Jos Olbrechts Clinique Saint-Jean Bd du Botanique Bruxelles Infos:02/ ou 02/ jolbrechts@clstjean.be ou adeschuymere@clstjean.be Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 20 van 22

21 8. CHECKLIST (A IMPRIMER ET À AMENER AU LIEU DE STAGE!) Tout étudiant doit imprimer cette page et l amener sur le lieu de stage! Lisez donc la brochure à l avance et contrôlez si tout ce qui mentionné ci-dessous est en ordre. CHECKLIST POUR LE STAGE Sous le point 4, vous lirez comment introduire une demande pour les points suivants (informations pratiques avant le début du stage). Avez-vous lu la brochure? Pour les badges il y a un fonctionnement diffèrent pour chaque site. Votre badge nominatif est-il en ordre? Avez-vous contacté le lieu du stage? Le contrat de stage est-il en ordre? Avez-vous amené le formulaire pour l évaluation de votre santé (attestation médicale)? Avez-vous un code ou un cadenas pour les vestiaires? Avez-vous un thermomètre? Avez-vous amené le montant exact (20 euros) pour le badge? (Pour le site Botanique ainsi que Méridien) Avez-vous toutes vos affaires (tenue, ciseaux )? Etes-vous informé de la procédure interne en cas d accident de travail? (à demander à votre professeur) Avez-vous amené vos objectifs? Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 21 van 22

22 CHECKLIST APRES LE STAGE N attendez pas le dernier jour! Tous les documents ont-ils été complétés? Avez-vous rangé votre casier? Avez-vous tout rendu (badge, tenue )? Avez-vous fait une évaluation du service? Brochure d accueil pour étudiants ] Pagina 22 van 22