Bilan annuel

Transcription

1 7900, boul. Taschereau, édifice E, suite 202, Brossard, Québec J4X 1C2 T : F : w : e : info@cjelapiniere.org

2 Les employés et le conseil d administration Un organisme comme le nôtre tient sa force dans la compétence de ses ressources humaines. Au 31 mars 2011, les employés du Carrefour jeunesseemploi La Pinière sont : Sébastien Carignan Directeur général Mariette Macameau Adjointe administrative Silvia Revoredo Conseillère d orientation Caroline Joannette Conseillère en emploi Le conseil d administration, sous la présidence de Monsieur Réal Hébert, se compose des personnes suivantes : Monsieur Réal Hébert Président Monsieur Jean Pelletier Vice-président Madame Gladys Quintal Secrétaire-trésorière Madame Francine Chayer Madame Sultana Natho-Jina Marie-Eve Sirois Conseillère en emploi Véronique Richard Intervenante Carolyne Drolet Agente de sensibilisation à l entrepreneuriat jeunesse Alexandre Calderoni Intervenant 15

3 Engagement dans la communauté et partenariat Nous considérons notre présence extérieure dans la communauté comme essentielle à notre mission. Ainsi, nous multiplions nos présences et membership auprès de divers regroupements et comités. Conseil d établissement du CÉA Antoine-Brossard Forum jeunesse Longueuil Comité des partenaires en immigration Comité du Concours québécois en entrepreneuriat, échelon local Regroupement des CJE de la Montérégie Réseau des CJE du Québec Comité des ans de la Commission scolaire Marie-Victorin Association des gens d affaires de Brossard Chambre de commerce et d industrie de la Rive-Sud Table jeunesse Samuel de Champlain Présence à la consultation du MDEIE sur l entrepreneuriat faite à travers le Québec Bilan annuel TABLE DES MATIÈRES Mot du directeur Afin de développer et de maintenir des projets répondant aux besoins de notre clientèle, nous sommes heureux de pouvoir compter sur l appui précieux de nos partenaires et collaborateurs : Emploi-Québec Service Canada Centre d éducation des Adultes Antoine-Brossard Desjardins Caisse de Brossard Madame Fatima Houda-Pepin, Députée de La Pinière Maison des jeunes l Escalier en mon temps Forum jeunesse Longueuil Concours québécois en entrepreneuriat Réseau des CJE du Québec Journal Rive-Sud Express Ville de Brossard Maison de la famille de Brossard Commission scolaire Marie-Victorin École secondaire Antoine-Brossard Club de recherche d emploi Châteauguay/Brossard Service et formation aux immigrants en Montérégie (SFIM) Centre Sino-Québec Centre de bénévolat de la Rive-Sud ZAP Montérégie État de la situation Profil de la clientèle Nos services Les projets Nos activités spéciales Engagement dans la communauté et partenariat Les employés et le conseil d administration

4 Objectif conciliation études/travail Ce projet est né suite à la constatation d un taux de décrochage scolaire inquiétant dans l agglomération de Longueuil (32% chez les garçons et 21% chez les filles en ). Cette démarche est une mobilisation de multiples partenaires du développement économique et social de l agglomération de Longueuil ayant comme objectif commun la persévérance et la réussite scolaire des jeunes. La stratégie de base de ce projet est de sensibiliser un plus grand nombre d employeurs, de jeunes et de parents à l importance d aider les étudiants à mieux concilier les études et leur emploi durant leur parcours scolaire. Services à la communauté Notre salle de formation est demeurée à la disposition d organismes sans but lucratif locaux pour la tenue de rencontres d information et de formations pour leur clientèle. Étant donné notre nouvel emplacement près de deux artères principales de Brossard, notre salle à été en demande tant les soirs de semaine que les fins de semaine. Nous mettons également du matériel de présentation tel que projecteur, toile, tableau et crayons à la disposition des organismes intéressés à utiliser notre local. Le rôle des Carrefours jeunesse-emploi est de sensibiliser les jeunes en animant des ateliers de sensibilisation durant les heures de dîner dans les écoles du territoire ayant pour but de leur faire prendre conscience des risques de travailler plus de 15 heures par semaine. D autres partenaires du domaine économique se chargent de sensibiliser les employeurs à favoriser la conciliation travail/études des jeunes en posant des gestes concrets tels que permettre la flexibilité des horaires de travail, respecter une moyenne de 15 heures de travail par semaine aux employés étudiants, prendre en considération le calendrier scolaire afin d être plus attentif aux périodes d examen et d offrir un quart de travail se terminant au plus tard à 22h durant l année scolaire. 13

5 Nos activités spéciales Bilan annuel Notre coopération avec le Centre d éducation des adultes Antoine-Brossard et son centre d apprentissage du français Camille Lorrain s est accrue cette année avec la présence de notre intervenant IDEO et conseiller en emploi. Grâce à cette présence aux centres, nous étions en mesure d accompagner des jeunes dont la persévérance scolaire était chancelante en plus de répondre aux besoins d employabilité pour les étudiants qui désiraient marier travail et études. 12 Parcours vers l entrepreneuriat Suite à une étude faite par la Fondation de l entrepreneurship, on en arrive au constat alarmant que le Québec accuse un retard par rapport au reste du Canada quant à son niveau d entrepreneuriat puisque que l indice entrepreneurial québécois 2010 démontre que 7,8% des Québécois ont l intention de démarrer une entreprise, soit près de deux fois moins qu ailleurs au Canada. Face à cette situation, les acteurs principaux du domaine de l entrepreneuriat de l agglomération de Longueuil se sont mobilisés et ont mis sur pied le Parcours vers l entrepreneuriat. Fiers partenaires de ce projet, les Carrefours jeunesse-emploi de l agglomération de Longueuil ont développé une toute nouvelle approche à l expertise en sensibilisation déjà développée, fruit de l implication de tous les partenaires en entrepreneuriat du territoire. L approche Parcours vers l entrepreneuriat consiste à présenter l entrepreneuriat aux jeunes des secteurs professionnels et techniques comme un choix de carrière possible. Cette approche nous amène à voir le profil entrepreneurial différemment. On ne scinde plus les jeunes en deux catégories, soient ceux ayant le profil entrepreneurial et ceux ne l ayant pas. Nous en avons plutôt créé une nouvelle : ceux qui souhaitent le devenir! Grâce aux ateliers, au test de profil et aux rencontres avec un conseiller d orientation, nous sommes en mesure d établir avec le jeune un profil réaliste de ses forces et de ses points à développer dans le but de préparer un plan d action réaliste vers l entrepreneuriat. L objectif à la fin des trois ans que durera ce projet est d augmenter l intention de démarrer une entreprise auprès des jeunes de l agglomération de Longueuil. Services aux entreprises Cette année encore, nous avons offert aux entreprises de Brossard la possibilité d utiliser nos locaux pour procéder au recrutement de leur personnel. Nous avions identifié une problématique qui touchait principalement les travailleurs autonomes et les nouvelles entreprises qui voulaient embaucher de nouveaux employés. En effet, certains d entre eux ne possédaient pas de lieu approprié pour recevoir des candidats pour des entrevues d embauche. Nous mettons donc à la disposition de ces employeurs une des salles de formation du Carrefour. Bien entendu, les participants du Carrefour sont informés des opportunités offertes et sont invités à poser leur candidature dans le but d être rencontrés en entrevue. UN SOUTIEN AU DÉVELOPPEMENT Mot du directeur C est avec plaisir que cette année encore, la direction générale du Carrefour jeunesse-emploi La Pinière et son personnel vous présente le bilan des activités pour l année Grâce à ce document, vous serez en mesure de prendre connaissance des nombreuses interventions ayant contribué au développement socioprofessionnel et économique des jeunes de 16 à 35 ans résidant sur le territoire de Brossard. Comme par le passé, Le Carrefour jeunesse-emploi La Pinière à été un fier partenaire de plusieurs projets d envergure dans l agglomération de Longueuil et plus spécifiquement dans la ville de Brossard. Parmi ces projets, le plus imposant est sans aucun doute celui du Parcours vers l entrepreneuriat, regroupant onze partenaires des milieux municipaux, scolaires et d employabilité de l agglomération. Le projet du Parcours vers l entrepreneuriat vise à accroître le désir de démarrer une entreprise auprès des jeunes de ans de l agglomération de Longueuil. Une seconde entente importante dont le Carrefour est signataire est celle de l Objectif : conciliation études travail. Une douzaine de partenaires des milieux de la formation, économique et de l employabilité se sont mobilisés en réaction au taux de décrochage scolaire alarmant dans l agglomération de Longueuil. Finalement, nous avons poursuivi notre participation aux activités de l association des gens d affaires de Brossard afin de nous rapprocher des employeurs locaux. Le but étant de poursuivre notre travail pour faciliter l intégration des jeunes en emploi en répondant mieux aux besoins de main-d'œuvre des entreprises de Brossard. L année était une année de renouvellement de protocoles pour les Carrefours jeunesse-emploi du Québec. Dans un contexte de compression budgétaire dictée par le Conseil du trésor, nous devions faire en sorte d obtenir un niveau de financement nous permettant de continuer d offrir aux jeunes des services de qualité répondant aux difficultés grandissantes que certains d entre eux affrontent. C est donc avec satisfaction que nous avons obtenu un gel du budget d opération pour les trois prochaines années en plus de conclure une entente triennale concernant le projet Jeunes en action. Par ailleurs, nous avons poursuivi nos efforts en ce qui concerne le développement des projets spéciaux du chantier d accompagnement jeunesse. Avec les constats alarmants concernant le décrochage scolaire, qui atteint des niveaux inquiétants, les projets spéciaux du Carrefour sont tout à fait justifiés, car ils permettent le maintien ou le retour en formation de jeunes décrocheurs. En somme, le développement et la réussite du Carrefour jeunesse-emploi La Pinière résultent de l apport des différents partenaires du milieu, ainsi que l investissement incommensurable des membres bénévoles de son conseil d administration. Nous tenons donc à les remercier de leur appui dans notre travail permettant aux jeunes de Brossard de jouir de services individualisés et de qualité pour leur intégration socioprofessionnelle. 5

6 État de la situation du monde du travail et des jeunes du territoire Après une année 2010 affichant une reprise économique plus faible que ce qui avait été prévu, les perspectives pour 2011 se font plus conservatrices que ce qu elles avaient été l an dernier. De ce fait après avoir prédit une augmentation du nombre d emplois de plus de 3% pour 2010, on se retrouve avec un taux réel de création de nouveaux emplois d un peu plus de 2%. Voici pourquoi les experts prévoient un taux de création d emploi de 1,1% pour 2011 dans la région métropolitaine de Montréal. Cependant, ce ralentissement constant depuis quelques années n affecte pas autant que nous aurions pu le croire l accès à l emploi pour les jeunes. En effet, les jeunes diplômés de certains programmes du DEP, du CEGEP ou de l Université se retrouvent même en situation de plein emploi, avec un taux de chômage entre 0% et 4%. De plus avec les départs à la retraite des baby-boomers qui devraient commencer à se faire sentir de façon marquée à compter de 2012, on entrevoit toujours un manque ou même une pénurie de main-d œuvre. Cette situation est d autant plus marquée dans certains secteurs de la formation professionnelle et technique. Par contre, la situation est très différente en ce qui concerne les jeunes quittant l école avant la diplomation. Selon une étude produite par Statistique Canada intitulée Tendances du taux de décrochage et des résultats sur le marché du travail des jeunes décrocheurs, la situation de ces derniers sur le marché de l emploi est déplorable. On y apprend qu en , le taux de chômage des jeunes décrocheurs atteignait 23% en comparaison à un taux de chômage de 12% chez les diplômés du secondaire. Ces pourcentages sont encore plus préoccupants au sein de la population immigrante finissante du secondaire. Les répercussions se font également sentir chez ceux qui réussissent tout de même à se trouver un emploi. Ceux-ci sont payés 70$ de moins par semaine que ceux qui ont en poche un diplôme secondaire. Heureusement, la situation du décrochage scolaire commence à s améliorer partout au pays. Cependant, le Québec demeure la province où le taux de décrochage reste le plus alarmant. Rappelons cependant que le chômage chez la clientèle immigrante est toujours préoccupant avec des taux se situant à près de 10% supérieurs à celui des mêmes classes dans la population québécoise. Le Carrefour, en collaboration avec la maison des jeunes L Escalier en mon temps, à participé à la mise sur pied de la 6e édition de la Coopérative jeunesse de services Supplément-terre. Lors de cette édition, 15 jeunes coopérants de 13 à 17 ans ont offert des services de tonte de pelouses, de peinture, de jardinage, de lavage de voitures et d effacement de graffitis à la communauté. Leur participation à ce projet a eu comme résultat de favoriser l intégration sociale des jeunes et leur permettre de découvrir leur potentiel entrepreneurial. Cette année encore, le Carrefour s est chargé de la demande de subvention à Service Canada pour l embauche d une des deux animatrices ainsi que de fournir son soutien et son expertise pour assurer le bon déroulement du projet. Nous tenons à souligner l apport financier de nos deux partenaires majeurs, soit celui de la députée de La Pinière, Mme Fatima Houda- Pepin, ainsi que celui du Club Richelieu. Leur contribution est un facteur capital dans la mise sur pied et l opération de la coopérative. Pour une troisième année consécutive, le Carrefour jeunesseemploi La Pinière, en collaboration avec Desjardins Caisse de Brossard, a permis à trois jeunes âgés de 16 à 18 ans de faire leur premier pas sur le marché du travail. Par l entremise du programme Desjardins Jeunes au travail, les participants ont pu bénéficier d un emploi d été de type stage d une durée de 180 heures. Suite à une formation sur les techniques de recherche d emploi et à la passation d entrevues de sélection auprès des nombreux jeunes intéressés, trois d entre eux ont pu être jumelés à trois entreprises de Brossard qui ont reçu un soutien financier afin de défrayer les coûts reliés à la formation et à l insertion des jeunes. Nous désirons remercier Métro Plus Marché Bellemare, La Maison Demers Traiteur ainsi que la Cage aux Sports du Quartier dix-30 d avoir contribué au succès du programme. Avec les départs à la retraite des baby-boomers qui devraient commencer à se faire sentir de façon marquée à compter de 2012, on entrevoit toujours un manque ou même une pénurie de main-d oeuvre. Face à cette situation, Le Carrefour jeunesse-emploi La Pinière à su développer, depuis plusieurs années, une expertise particulière permettant de répondre efficacement aux différentes situations affectant sa clientèle en terme de décrochage et de difficulté d intégration en emploi. 6 11

7 Le Défi de l entrepreneuriat jeunesse a été mis sur pied par le gouvernement du Québec dans l ultime but de sensibiliser la jeune population à la culture entrepreneuriale. En véhiculant les bienfaits d une société entrepreneuriale et en mettant de l avant les valeurs qui y sont étroitement liées, les agents de sensibilisation à l entrepreneuriat jeunesse de tout le Québec visent la conscientisation des jeunes par l entremise de diverses activités. Cela dit, encore cette année, le Carrefour a continué d offrir ces multiples services en entrepreneuriat jeunesse en créant une série d ateliers offerts à la clientèle du Carrefour, aux différentes écoles primaires et secondaires du territoire ainsi qu à la communauté. De par son implication au comité du Concours québécois en entrepreneuriat, l agente encourage chaque année la relève entrepreneuriale et sa participation au comité de Bourses NGA vise à souligner la persévérance des jeunes fréquentant les établissements de formation professionnelle et d éducation des adultes, le tout en partenariat avec la Chambre de commerce et d industrie de la Rive-Sud. 10 Jeunes en action, mesure visant l intégration des jeunes de ans sur le marché du travail ou sur les bancs d école est reconduit pour une cinquième année de suite. Pour l année , la cohorte fut plus petite comparativement à l année précédente. La continuité des services s est poursuivie tout au long de l année même si la partie de groupe s est vue retirée pour laisser place à des rencontres individuelles. Cette stratégie n a cependant pas eu de conséquences sur les résultats puisque les jeunes de cette cohorte ont réalisé en majorité leur projet de vie. De plus, vers la fin de l année, le taux de participation a augmenté de façon significative permettant le retour des activités de groupe tout en poursuivant la portion individuelle, au grand bonheur des jeunes. Cette mesure appréciée semble être partie sur un nouvel élan et donnera lieu à plusieurs projets et activités qui sauront apporter une fierté et de la motivation à notre relève de demain. IDEO est un service d accompagnement personnalisé pour les jeunes de 16 et 17 ans vivant des difficultés relativement à la persévérance scolaire. Son objectif : aider les jeunes de 16 et 17 ans à réaliser leur projet de vie et à grandir dans leur autonomie sociale, professionnelle ou personnelle. Selon leurs besoins, IDEO peut aider les jeunes : à poursuivre leurs études, à trouver un emploi ou à surmonter des difficultés personnelles. Cette année, IDEO a continué de prendre son envol, mais cette fois du côté du centre d éducation des adultes Antoine Brossard. Par un travail constant en collaboration avec le personnel de l école, les organismes communautaires ainsi que les autres partenaires, nous avons rejoint 15 nouveaux jeunes avec lesquels nous avons entamé une démarche individualisée et 9 autres avec qui nous avons poursuivi les démarches entamées l an dernier. Grâce à ce programme, la majorité de ces jeunes ont atteint l objectif qu ils s étaient fixé. Afin de faire connaître la ressource et pour outiller les jeunes dans leurs projets personnels, 5 ateliers dans les classes du secteur jeune, ainsi qu une conférence au centre d éducation des adultes lors de la semaine de la persévérance scolaire ont été effectués. D autre part, un camping dans la neige d une durée de 4 jours a été organisé par le programme IDEO. Cette activité ayant pour objectif de permettre aux participants de mieux se connaître et de questionner leurs projets de vie et leur réalisation fut un grand succès. Profil de la clientèle Cette année encore, plus du tiers de la clientèle était âgée entre 19 et 24 ans. Notre présence plus accrue au Centre de formation des adultes pourrait expliquer ce résultat. De plus, la clientèle ayant fréquenté le Carrefour cette année était constituée de 47% d hommes et de 53% de femmes, ce qui représente bien la démographie de Brossard. Cette année nous avons fait une étude plus poussée pour connaître la réalité multiculturelle de notre clientèle. Nous y avons appris que plusieurs régions du monde étaient présentes au Carrefour dont l Asie, l Europe et l Amérique centrale et du Sud. Depuis l an dernier, nous desservons une clientèle davantage diplômée. Cette année plus des trois quarts des clients possédaient déjà un diplôme d études. Autre fait important à souligner : 53% de la clientèle qui fréquente le Carrefour est sans revenu, alors que 19% reçoivent des prestations de l assurance-emploi ou de la sécurité du revenu. Pour ce qui est des participants en emploi, ils représentent 28%. Cependant, pour bon nombre d entre eux, il s agit d emplois temporaires, à temps partiels ou saisonniers. Âge 35% 22% 20% ans ans 20% ans 3% ans ans et plus Sexe 47% 53% féminin masculin Scolarité 42% 16% 21% 21% Secondaire Cégep Université Sans et DEP diplôme Source de revenus Sécurité du revenu Assurance-emploi En emploi Sans revenu 6% 13% 28% 53% Origine ethnique 58% 4% 6% 9% 9% 14% Asiatique Québecoise Européenne Amérique du Sud et Centrale Africaine Antillaises Les projets 7

8 Nos services Intégration au marché du travail 175 personnes ont fait appel au soutien d une conseillère en emploi en Taux de maintien pour les participants ayant intégré un emploi : 78% Un des services les plus populaires du Carrefour, le service d intégration au marché du travail fournit à la clientèle des outils et des méthodes qui lui permettent d effectuer une recherche d emploi efficace et fructueuse. Dans cette optique, chaque participant est rencontré individuellement par un(e) conseiller (ère) et reçoit un service personnalisé au cours duquel ses besoins sont évalués. Une fois cette étape franchie, un plan d action est préparé de façon conjointe. Cet accompagnement individuel se poursuit jusqu à l atteinte de l objectif ciblé. Au cours du processus, le (la) conseiller (ère) aide le participant à mieux se connaître et à produire un bilan personnel de ses intérêts, de ses acquis tels que la formation scolaire et autres ainsi que de son expérience personnelle et professionnelle. Par la suite, grâce à une exploration du marché du travail, le participant peut cibler des avenues d emploi potentiel répondant à ses intérêts. Afin de bien préparer la clientèle dans sa démarche, plusieurs étapes sont complétées, dont : Rédaction et mise à jour du CV Inventaire des compétences Rédaction d une lettre de présentation Préparation à l entrevue Information sur le marché du travail Pistes d emploi Contact avec les employeurs Orientation 83 personnes ont fait appel au soutien d une conseillère d orientation en Taux de maintien pour les participants ayant intégré une formation : 65% Autre service prisé de notre clientèle, les démarches d orientation personnalisées permettent à notre clientèle de prendre des décisions éclairées dans ses choix professionnels. Qu il s agisse d un support pour le retour aux études, d une réorientation de carrière ou encore de mieux se situer dans son cheminement professionnel, notre conseillère d orientation est à la disposition des clients pour les aider dans ce parcours difficile pour plusieurs. Grâce à notre conseillère d orientation, la clientèle sera en mesure de découvrir ses intérêts et aptitudes, d effectuer une démarche d introspection et d identifier les obstacles à la prise de décision. De plus, à travers la démarche, la conseillère est en mesure de donner de l information scolaire et professionnelle. Prédémarrage d entreprise Lorsqu un participant a une idée d entreprise qu il aimerait démarrer ou qu il songe à devenir travailleur autonome, il peut rencontrer notre agente en entrepreneuriat. Celle-ci regardera avec lui les étapes préparatoires à la mise sur pied d une entreprise, comme la validation de l idée d affaires et l évaluation de son potentiel entrepreneurial. Il reçoit par la suite de l aide pour structurer son projet d affaires et de l information sur les ressources techniques et financières offertes pour lui permettre de démarrer son entreprise. Une fois bien préparé, le client est guidé vers les ressources les plus appropriées. Centre de documentation Le carrefour met à la disposition de sa clientèle un centre de documentation équipé de trois ordinateurs avec connexion Internet haute vitesse, un accès gratuit au site Repères, un accès sans-fil au réseau ZAP Montérégie et une photocopieuse. De plus, des bibliothèques renfermant plusieurs ouvrages sur le marché du travail, le monde scolaire, les différentes méthodes de recherche d emploi ainsi que le démarrage d entreprises sont à la disposition des clients. Il est donc possible de se présenter au Carrefour sans rendez-vous dans le but d y rédiger, ou modifier, son Curriculum Vitae, faire des recherches d emploi et consulter les offres d emplois affichées. Le centre de documentation du Carrefour renferme donc une mine de renseignements sur les métiers et les formations disponibles au Québec et ailleurs. Depuis quelques années, le Carrefour est reconnu pour Formation son expertise en employabilité à l externe auprès des jeunes. Si bien que plusieurs partenaires et organismes du milieu sollicitent nos services pour donner de l information sur le marché du travail, la connaissance de soi, et de préparation à l emploi. Cette année, nos formations ont notamment été présentées à la bibliothèque de Brossard, le Centre d éducation des adultes et l école secondaire Antoine-Brossard ainsi que la Maison de la famille de Brossard. 8 9