Ready Business System Commandes

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1 Ready Business System Aéroparc 1 11 rue icare Strasbourg - Entzheim TANNERIES CEDEX Tél. :+33 (0) Fax :+33 (0) Commandes 1

2 Commandes Accéder Classement Détail Gérer Envoyer Créer Mémento SOMMAIRE DU MODULE Accéder au module Commandes Classement par défaut des commandes Détail d une commande Gérer l état de la commande Envoyer des messages relatifs à une commande Créer des dossiers intelligents OBJECTIF DE CE MODULE : Être capable de créer des dossiers intelligents, gérer les commandes. 2

3 Accéder au module Commandes RAPPEL: Le module Commandes regroupe les commandes passées sur le site et permet de les consulter et de les gérer. ACCÉDER AU MODULE COMMANDES Le module Commandes se situe au niveau du module E-commerce, disponible dans la barre principale de menu sous RBS I Change 3

4 Classement par défaut des commandes (1/2) Sélectionner dans le module E-commerce «Commandes» disponible dans la barre principale de menu sous RBS I Change. Par défaut : les commandes sont classées temporellement. Deux dossiers dynamiques sont présents, classant les commandes passées dans les dernières 24 heures et les commandes passées dans les 7 derniers jours. Au fil du temps, des dossiers représentants les années / mois / jours seront présents sur le site. 4

5 Classement par défaut des commandes (2/2) Les commandes sont classées dans des dossiers par jour. Les commandes s affichent en liste, vous pouvez également accéder au détail d une commande. 5

6 Gérer l état de la commande (1/3) Pour accéder aux détails d une commande, double cliquer dessus. 6

7 Gérer l état de la commande (2/3) Onglet Propriétés : Dans cet onglet, se trouvent différentes informations sur la commande: Compte client associé Détail de la commande Le montant Cliquer sur, si vous souhaitez accéder au module «Comptes clients». 7

8 Gérer l état de la commande (3/3) Dans le détail d une commande, l onglet «Messagerie» permet de communiquer avec le détenteur du compte associé à cette dernière. 8

9 Créer des dossiers intelligents (1/2) Sélectionner dans le module E-commerce «Commandes» disponible dans la barre principale de menu sous RBS I Change. Un dossier intelligent permet le regroupement des commandes selon une palette de filtres disponibles. Cliquer sur 9

10 Créer des dossiers intelligents (2/2) La fenêtre des propriétés s ouvre: Les champs suivants sont à renseigner: «Libellé»: Indiquer le libellé du dossier. «Description»: Ajouter une description au dossier. «Requête»: Permet de définir les filtres façonnant le dossier intelligent. Cliquer sur. Sélectionner le type de filtre. Suivant le type de filtre, il faut compléter les pointillés. Les différents types de filtres : Remarque : Le cumul de filtres est possible. Une fois le dossier intelligent finalisé, cliquer sur après enregistrement, le dossier est actif et apparait dans la zone de gauche. 10

11 Mémento RAPPEL Les champs marqués par cette icône sont obligatoires. Permet de parcourir les ressources Change ( par exemple : les images stockées dans la médiathèque ). Supprimer le champ. Message d erreur lors de la saisie ou non de données. Activer le document. Désactiver le document. Réactiver le document. / Permet de sauvegarder les données. Permet d éditer la page, le document. 11