Les nouveautés sur le réseau Stac à compter du lundi 28 août 2006

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1 DOSSIER DE PRESSE 24 août 2006 Les nouveautés sur le réseau Stac à compter du lundi 28 août 2006 Stac Les transports urbains de l agglomération chambérienne 18 avenue des Chevaliers Tireurs Chambéry cedex Tél Fax

2 Poursuite de la restructuration du réseau : 2 ème phase Le 29 août 2005 a vu la mise en œuvre de la 1 ère phase de la restructuration du réseau Stac. Elle s est concrétisée par de nombreuses modifications apportées au réseau Stac : accroissement de la fréquence de lignes, optimisation des itinéraires de certaines lignes, création de nouvelles dessertes et la réalisation d aménagements de voirie destinés à favoriser la circulation des bus. Les objectifs de ces modifications sont d optimiser l attractivité du réseau en le rendant plus compétitif, plus lisible et plus efficace afin d atteindre les objectifs du Plan de Déplacements Urbains de Chambéry métropole qui prévoit le doublement de la fréquentation des transports en commun d ici Le Lundi 28 août 2006 marquera le lancement de la seconde phase de la restructuration du réseau Stac avec également, l optimisation d itinéraire d une ligne, l accroissement de la fréquence de certaines lignes et la création de nouvelles dessertes. Les principales modifications sont les suivantes : Des fréquences accrues par rapport à septembre 2005 ligne 1 (Hauts de Chambéry Chambéry centre) 178 départs contre 138 en période scolaire (+29%), soit un bus toutes les 6 minutes aux heures de pointe ; le nombre de départs évolue également en vacances scolaires et les samedis (+22%) et l été (+14%) ligne 3 (La Motte Servolex Chambéry Barberaz La Ravoire Challes-les-Eaux Saint-Jeoire-Prieuré) 35 départs contre 14 en période scolaire (+150%) seront prolongés jusqu à Challesles-Eaux et Saint-Jeoire-Prieuré ; le nombre de prolongements évoluera également à la hausse en vacances scolaires et l été ligne 4 (Hauts-de-Chamoux Cognin Chambéry Barberaz) 16 départs contre 8 en période scolaire (+100%) transiteront par le Chemin des Prés à Barberaz et la route d Apremont ; des prolongements seront également mis en œuvre en vacances scolaires et les samedis (6), ainsi que l été (4) ligne 10 (La Motte Servolex ZI Bissy Hauts de Chambéry) des départs supplémentaires sont mis en œuvre toute l année, principalement le midi pour permettre aux salariés de Bissy et des Hauts de Chambéry de déjeuner à leur domicile à la Motte Servolex ou aux Hauts de Chambéry Une simplification de fonctionnement ligne 18 (Hauts de Chambéry Chambéry-le-Vieux - Chamnord Chambéry centre par Jean Jaurès) La correspondance à Chamnord avec une autre ligne ne sera plus nécessaire car tous les bus iront des Hauts de Chambéry à Chambéry centre sans interruption. Cette simplification de fonctionnement s accompagnera d un accroissement du nombre de départs toute l année : + 9 en période scolaire, + 5 en vacances scolaires et les samedis, + 3 l été Dossier de presse - Les nouveautés sur le réseau Stac à compter du lundi 28 août

3 La création de lignes ligne 12 (Saint-Louis du Mont Saint-Alban-Leysse) Cette ligne offrira une liaison entre Saint-Louis du Mont et le collège de Saint Alban Leysse en passant par la rue G. Lamarque, la route de Vérel et la route de Chesses. Ses horaires ont été calés par rapport aux entrées sorties de l école élémentaire de Bassens et du collège de Maistre. Elle fonctionnera les lundi, mardi, jeudi, vendredi et samedi en période scolaire uniquement. Cette desserte de proximité sera accessible à tous à la tarification en vigueur. ligne 28 (Chambéry centre Mas Barral ZI Bissy - ZA Erier La Motte Servolex) Dix huit parcours de la ligne 5 seront prélevés afin de faire transiter des bus par le Chemin de Charrière Neuve et le quartier du Mas Barral plutôt que par le cimetière de Chambéry. Les parcours concernés seront rassemblés pour constituer la nouvelle ligne 28 dont les horaires seront identiques du lundi au samedi toute l année scolaire. La ligne 5 continuera de desservir le cimetière de Chambéry. Navettes N1 et N2 Le Citel cédera sa place à 2 navettes de proximité qui desserviront le centre de Chambéry sur un périmètre plus étendu : de la Gare de Chambéry à l hôpital de Chambéry et du Chemin de Montjay au faubourg Montmélian. Dossier de presse - Les nouveautés sur le réseau Stac à compter du lundi 28 août

4 N1 est une boucle qui aura pour itinéraire en sens unique la Gare de Chambéry, le boulevard de la Colonne (centre d échanges des bus), la rue de Boigne, l hôpital de Chambéry, le chemin de Montjay, l avenue du Comte Vert et à nouveau la Gare de Chambéry. Un minibus assurera la desserte uniquement aux heures creuses (matin et après midi) du lundi au samedi toute l année. N2 sera une boucle qui desservira dans les deux sens la Gare de Chambéry, le boulevard de la Colonne (centre d échanges des bus), la rue de la République (dont le centre des Congrès le Manège), le Faubourg Montmélian, la Calamine, l hôpital de Chambéry, l avenue J. Jaurès, l avenue du Comte Vert et à nouveau la Gare de Chambéry. Deux minibus assureront la desserte dans chaque sens toute les ½ heures, soit une fréquence dans les deux sens de 15 minutes, du lundi au samedi toute l année de 7h00 à 20h00. Contrairement à l ancien Citel, les prises en charge et déposes seront effectuées uniquement à des arrêts identifiés par des poteaux ou abris voyageurs. L ensemble de la gamme de titres transport sera accepté à bord. Il n y aura pas de tarif spécifique. Cette 2ème phase de la restructuration du réseau nécessite la mise en oeuvre de moyens supplémentaires pour le Stac. Ainsi Chambéry métropole a fait l acquisition de 3 minibus pour les navettes N1 et N2 et Connex Chambéry 1 a procédé au recrutement et à la formation de 10 nouveaux conducteurs. Un nouveau service, Domicilis En souscrivant gratuitement au service Domicilis, toute personne pourra recevoir directement à domicile son coupon d abonnement mensuel Open, Tempo ou Tango! Les avantages seront multiples pour les adhérents au service Domicilis : du temps de gagner puisqu il ne sera plus nécessaire de se déplacer et de subir les files d attente un paiement sans soucis grâce au prélèvement automatique plus de risque d oubli de renouveler le coupon chaque mois Sur simple appel téléphonique à Allo Stac il sera possible de suspendre (en cas de vacances par exemple) ou de résilier le service. 1 Dans le cadre d un contrat de délégation de service public opérationnel depuis le 1 er janvier 2005, Chambéry métropole a confié l exploitation du réseau Stac à la société Connex Chambéry Dossier de presse - Les nouveautés sur le réseau Stac à compter du lundi 28 août

5 Innovation : les horaires de passage à chaque arrêt Afin de simplifier la lecture des horaires et faciliter l accès au réseau de bus, chaque arrêt va se voir doté des horaires de passage de chacune des lignes qui le desservent. Les voyageurs n auront donc plus à essayer de calculer l heure à laquelle le bus va passer à leur arrêt, il leur suffira de lire directement la fiche située dans le cadre du poteau ou de l abribus! (cf. mode d emploi dans le dossier) Les actions de communication Afin de faire connaître ces évolutions majeures, le Stac a mis en place un plan de communication offensif : A partir du 4 juillet, affichage aux arrêts des modifications concernant la commune d implantation Courant juillet, distribution d affiches et de flyers promotionnels relatifs aux évolutions apportées aux lignes 1, 3, 18 et à la création des navettes N1 et N2 auprès des sites accueillant du public (mairies, administrations, entreprises, etc.). Fin juillet envoi d un ing aux référents PDE des entreprises les informant des modifications de la rentrée Remise aux abonnés annuels d une fiche les informant des modifications de leur commune en même temps que l envoi de leur abonnement. Dès le 16 août, lancement de la campagne de communication générique (cf. première de couverture de ce document) qui sera tout d abord déclinée en affichage sur les bus, puis par des encarts dans la presse locale (Dauphiné Libéré, Essor Savoyard, La Vie Nouvelle) répartis sur septembre. A partir du 19 août, distribution dans les boîtes aux lettres de l agglomération d un «kit rentrée 2006» comprenant le Guide bus et le Plan Poche du réseau. Les quartiers concernés par les modifications majeures (Lignes 1, 3, 18, N1, N2) recevrons également la fiche horaires les concernant. Réalisation d une campagne radio (France Bleu) à partir du 28 août afin d assurer la promotion des nouvelles navettes N1 et N2 Le 28 août verra également la mise en circulation de 4 bus habillés valorisant les nouveautés apportées aux lignes 1 et 18. Les 3 minibus des nouvelles navettes bénéficieront également d un marquage spécifique. Le Stac sera également présent sur les marchés de Chambéry centre et les Hauts de Chambéry respectivement les 16 et 21 septembre Tous les documents d information sont disponibles auprès du Kiosque (bd de la Colonne) : Guide, plan, dépliants tarifaires, fiches horaires. Ces documents sont également à disposition dans les mairies des communes de l agglomération ainsi que dans les Points Bus dépositaires des titres de transport Stac. Dossier de presse - Les nouveautés sur le réseau Stac à compter du lundi 28 août

6 Toutes les informations relatives au nouveau réseau Stac sont également disponibles par internet à l adresse suivante : Toutes les fiches horaires peuvent notamment être téléchargées. A noter que ce site est quotidiennement actualisé afin d informer la clientèle de tout événement de nature à modifier ses déplacements (déviation, perturbation, etc). Allo Stac ( ) et Mobil Conseils ( ) sont à même du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h30 de renseigner et de conseiller les voyageurs dans l élaboration de leurs déplacements et dans le choix d un titre de transport. Contact presse : Jean Michel FENAUT (Directeur) Dossier de presse - Les nouveautés sur le réseau Stac à compter du lundi 28 août