Téléphonie. sur IP. 2 e édition

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Clotilde Charles
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1 Téléphonie sur IP 2 e édition SIP, H.323, MGCP, QoS et sécurité, Asterisk, VoWiFi, offre multiplay des FAI, Skype et autres softphones, architecture IMS Laurent Ouakil Guy Pujolle

2 Table des matières Avant-propos Objectifs de l ouvrage Organisation de l ouvrage V VII VII PARTIE I Théorie de la ToIP CHAPITRE 1 Problématiques de la ToIP La téléphonie par circuit et par paquets La problématique de base de la téléphonie Comparaison avec la téléphonie classique Avantages de la ToIP Les solutions de ToIP Questions posées par la mise en place de la ToIP en entreprise Conclusion CHAPITRE 2 Contraintes de la ToIP Les contraintes temporelles Le processus de resynchronisation de la parole téléphonique

....................... 4 La problématique de base de la téléphonie...................... 7 Comparaison avec la téléphonie classique....................... 8 Avantages de la ToIP.

3 X Téléphonie sur IP La téléphonie numérique L échantillonnage Techniques de codage Les codeurs audio Qualité de service de la ToIP Caractéristiques du débit Le contrôle dans la ToIP Conclusion CHAPITRE 3 La signalisation H Protocoles et normalisation La normalisation UIT Normes d interopérabilité Les six versions de H Architecture et fonctionnalités du protocole H Les quatre entités d une architecture H Le terminal H.323, équipement des interlocuteurs Le gatekeeper, point de contrôle et de gestion La passerelle, pour joindre les réseaux ne fonctionnant pas en mode paquet 60 La MCU et les conférences Les messages H Le protocole H.225.0, signalisation d appel et d enregistrement Le protocole H.245, la signalisation de contrôle de connexion Les autres protocoles Exemple de scénario d une communication complète Fonctionnalités avancées de H La procédure Early H La procédure FastConnect La procédure H.245 tunneling La sécurité Gatekeeper alternatif et gatekeeper affecté Conclusion

..................................... 40 Conclusion.................................................. 42 CHAPITRE 3 La signalisation H.323....................................... 43 Protocoles et normalisation.

4 Table des matières XI CHAPITRE 4 Le protocole SIP La standardisation SIP (Session Initiation Protocol) Historique Compatibilité Modularité Simplicité Architecture de SIP Se connecter à des réseaux non-ip L adressage SIP URI (Universal Ressource Identifier) Format des adresses SIP Localisation et résolution d une adresse SIP Les messages SIP Notion de transaction Paramètres généraux pour les requêtes et les réponses Le champ VIA pour détecter les boucles lors du routage Différence entre Call-Id et CSeq Abréviation des en-têtes de messages Corps d un message Les requêtes SIP Méthodes d extension du protocole SIP Les réponses SIP Scénarios de communication Initialisation d une communication directe Enregistrement d un terminal Initialisation d une communication SIP avec un serveur proxy Localisation par un serveur de redirection et initialisation d appel directe Modification d une communication SIP Terminaison d une communication SIP Conclusion CHAPITRE 5 Le protocole MGCP Historique H.248/MeGaCoP

......................................... 89 Se connecter à des réseaux non-ip............................... 94 L adressage SIP.............................................. 94 URI (Universal Ressource Identifier).

5 XII Téléphonie sur IP Architecture et fonctionnement Le Call Agent Les passerelles multimédias Raisons d être d un nouveau protocole Exemple d utilisation de MGCP chez les FAI Avantages et inconvénients de MGCP Principes d établissement d une communication Les messages MGCP Adressage des endpoints Identifiant de transaction Paramètres généraux pour les requêtes et les réponses La ligne d état MGCP Les requêtes Les réponses MGCP Conclusion CHAPITRE 6 La qualité de service Le contrôle et les protocoles de transport TCP et le transport de données multimédias temps réel UDP et le transport de données multimédias temps réel En résumé Les protocoles RTP et RTCP RTP (Real-time Transport Protocol) RTCP (Real-time Transport Control Protocol) RTP/RTCP et la qualité de service Les contrôles au niveau réseau IntServ (Integrated Services) DiffServ (Differentiated Services) L ingénierie de trafic Conclusion CHAPITRE 7 Architectures et sécurité La téléphonie sur Ethernet L intégration voix-données

........................... 138 Principes d établissement d une communication................. 139 Les messages MGCP......................................... 142 Adressage des endpoints.

6 Table des matières XIII PARTIE II La téléphonie sur ATM AAL Les microtrames AAL La téléphonie sur le relais de trames Intégration de la téléphonie dans le relais de trame La téléphonie sur réseaux sans fil Contraintes de la ToIP sans fil La qualité de service En résumé La téléphonie sur WiMax WiMax fixe WiMax-Mobile Classes de services WiMax pour la ToIP La sécurité Les attaques Les sécurités à mettre en place Les infrastructures de sécurité La sécurité dans la téléphonie par Wi-Fi Conclusion Pratique de la ToIP CHAPITRE 8 La ToIP sur softphone Introduction aux softphones Les services proposés La téléphonie Liste de contacts, présence et disponibilité Messagerie instantanée Vidéo et transfert de fichiers Les softphones en entreprise Les autres softphones WengoPhone Téléphoner gratuitement d un PC vers un téléphone fixe

................. 190 La téléphonie sur réseaux sans fil.............................. 195 Contraintes de la ToIP sans fil.................................. 195 La qualité de service.......................................... 197 En résumé.

7 XIV Téléphonie sur IP Les clients de messagerie Web La téléphonie Free Conclusion CHAPITRE 9 Skype Architecture de Skype Limiter les ressources Traverser les pare-feu Les offres Skype Partenariats technologiques et commerciaux La sécurité Utiliser Skype Prérequis Appeler Outils Aller plus loin avec Skype Ouvrir plusieurs instances de Skype Options en ligne de commande Commandes textuelles Intégrer Skype dans ses pages Web et ses s Recommandations et résolution de problèmes Conclusion CHAPITRE 10 Windows Live Messenger et Yahoo! Messenger Windows Live Messenger La gamme de services unifiés Live WLM (Windows Live Messenger) Utiliser WLM Aller plus loin avec WLM Yahoo! Messenger Utilisation

........................................ 239 Les offres Skype............................................. 240 Partenariats technologiques et commerciaux....................... 241 La sécurité.

8 Table des matières XV Le partenariat Microsoft-Yahoo! Conclusion CHAPITRE 11 Jabber et Google Talk Jabber Architecture de Jabber XMPP (extensible Messaging and Presence Protocol) XEP (XMPP Enhancement Proposals) Utilisation Google Talk Une offre à trois volets Utilisation Conclusion CHAPITRE 12 Asterisk Introduction aux PBX Présentation d Asterisk Fonctionnalités Compatibilité Cible et usage Installation de base Mise en œuvre de la plate-forme Lancement du serveur et exploitation Configuration Les quatre catégories d éléments d Asterisk Organisation des fichiers (fichier asterisk.conf) Première étape de configuration : Description des utilisateurs et des terminaux (fichiers sip.conf, iax.conf, mgcp.conf, h323.conf, skinny.conf) Deuxième étape de configuration : le plan de numérotation (fichier extensions.conf)

.............. 284 XEP (XMPP Enhancement Proposals)............................ 285 Utilisation.................................................. 287 Google Talk................................................. 295 Une offre à trois volets.

9 XVI Téléphonie sur IP Tester la configuration d un client Optimiser les traitements La directive d inclusion Logique de programmation Optimisation du routage avec les contextes Et la vidéo? Ajouter des sons Problèmes éventuels avec les modules Ajouter de nouveaux services Standard vocal automatique (IVR) Conférence Le service de messagerie audio (fichier voic .conf) Aller plus loin avec Asterisk Connecter Asterisk à un fournisseur SIP AGI (Asterisk Gateway Interface) Trixbox Communiquer avec le protocole IAX Asterisk sous Windows La concurrence Conclusion CHAPITRE 13 La téléphonie chez les fournisseurs d accès Les accès xdsl Le modem xdsl Ethernet dans le premier mile Les protocoles de l ADSL Le protocole L2TP Les modems VDSL La parole et la vidéo sur xdsl La téléphonie sur CATV La téléphonie sur fibre optique La téléphonie sur Quadruple-Play Conclusion

................................................ 342 Ajouter des sons............................................. 343 Problèmes éventuels avec les modules............................ 345 Ajouter de nouveaux services.

10 Table des matières XVII CHAPITRE 14 Filtrage des flux de ToIP Le mécanisme de NAT (Network Address Translation) Adresses privées et adresses publiques Partager une adresse IP privée Avantages du NAT Les trois catégories de NAT Le NAT statique Le NAT dynamique Le NAPT Les problèmes engendrés par le NAT Les protocoles sensibles au NAT Recevoir une connexion derrière un NAPT La sécurité avec le NAT En résumé Le passage des pare-feu Méthodes de résolution de la translation d adresse pour les flux multimédias Filtrage applicatif des données Tunneliser les applications La gestion du NAT par le client En résumé Conclusion PARTIE III Conclusion CHAPITRE 15 Les cinq problèmes clés de la ToIP La sécurité L authentification Confidentialité et intégrité

.................................. 381 Le NAT statique............................................. 381 Le NAT dynamique.......................................... 381 Le NAPT.

11 XVIII Téléphonie sur IP La disponibilité La gestion Le contrôle La qualité de service GAN Perpsectives Conclusion CHAPITRE 16 L architecture IMS Motivations et objectifs de l IMS Le point de vue opérateur Le point de vue utilisateur Historique de l IMS Introduction à l IMS Protocoles utilisés dans l IMS Notions de réseau visité et de roaming Le modèle à quatre couches de l architecture IMS La couche de transport La couche de contrôle HSS (Home Subscriber Server) : la base de données des utilisateurs CSCF (Call State Control Function) : les trois gestionnaires d appels MRF (Multimedia Resource Function) : pour la gestion des conférences. 429 BGCF (Breakout Gateway Control Function) : pour la liaison avec le réseau RTC IMS-MGW, MGCF et SGW : pour l interfonctionnement avec le réseau RTC TrGW et IMS-ALG : pour le support transparent des adresses IPv Les serveurs d applications SIP AS (SIP Application Server) IM-SSF (IP Multimedia-Service Switching Function) OSA-SCS (Open Service Access-Service Capability Server) Les identités IMS Gestionnaire d identités

................................................. 414 CHAPITRE 16 L architecture IMS........................................... 415 Motivations et objectifs de l IMS............................... 416 Le point de vue opérateur.

12 Table des matières XIX Les extensions du protocole SIP pour IMS Les commandes Diameter Communications avec IMS Enregistrement d un terminal dans le réseau Mise en relation de deux utilisateurs Conclusion PARTIE IV Annexe Références Liens web Sites de vulgarisation de la ToIP Protocoles de ToIP Softphones et dérivés PBX Asterisk Salons sur la VoIP en France Index

................................................. 445 PARTIE IV Annexe Références.................................................. 449 Liens web................................................... 452 Sites de vulgarisation de la ToIP.

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