Votre sécurité mérite des experts reconnus. Alarme domotique. 1 er opérateur français de télésurveillance I 25 ans d expertise métier
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- Jean-Sébastien Lamarche
- il y a 8 ans
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1 Votre sécurité mérite des experts reconnus Alarme domotique 1 er opérateur français de télésurveillance I 25 ans d expertise métier
2 Partez l esprit tranquille Télégarde vous protège contre le vol et l incendie Télégarde, c est la garantie d avoir un système d alarme et domotique adapté à vos besoins. Nos formules sont personnalisables. Vous pouvez choisir votre équipement en fonction de la configuration des lieux à protéger. Notre service de télésurveillance protège votre habitation 24h/24-7j/7 durant votre absence et vous prévient au moindre problème. Gardez le contrôle où que vous soyez L alarme Télégarde est entièrement pilotable à distance depuis un ordinateur, et un téléphone portable ou une tablette grâce à l application Télégarde. Vous pouvez télécharger l application sur votre iphone, ipad et les Smartphones/tablettes sous Android : Activez et désactivez votre alarme. Recevez les alarmes et des photos de votre domicile en cas d intrusion. Prenez des photos à volonté. Contrôlez vos accessoires domotiques par de simples clics. Profitez de la sérénité offerte par la télésurveillance Le service de télésurveillance 24h/24-7j/7 est inclus dans la formule Télégarde. Idéal si vous n êtes pas toujours en mesure de réagir vite aux alertes. La réception et la gestion des alertes de votre domicile sont confiées 7j/7 24h/24 au centre de télésurveillance de Télégarde. Le centre déclenche l intervention des forces de l ordre s il confirme la présence d'un intrus ou celle des pompiers en cas d incendie. Vous pouvez aussi recevoir les alertes par ou directement sur votre téléphone par SMS et notifications Smartphone. Si vous souscrivez à une formule Flexigarde, vous gérez vous-même vos alertes : vous recevez les différentes alarmes par SMS, s et notifications Smartphone. Vous vérifiez l intrusion avant d appeler les forces de l ordre. À tout moment, grâce au service de télésurveillance à la carte, vous pouvez confier la gestion de vos alertes à nos opérateurs pendant, 10, 0 jours. Profitez ainsi de ce service pour partir en week-end ou en vacances l esprit tranquille. Télégarde prévient les forces de l ordre en cas d intrusion Nos centres de télésurveillance sont reliés 24h/24-7j/7 aux forces de l ordre Ils sont certifiés APSAD P et traitent en moins de minutes les alertes de votre domicile, assurent la levée de doute*, et préviennent les forces de l ordre. * Il s agit de vérifier si une alerte est fondée, via l analyse des images et l appel aux utilisateurs. La sécurité garantie Télégarde vous donne aussi la possibilité de demander l intervention d un agent de sécurité à votre domicile. Si la levée de doute n est pas possible, cet agent vérifie si une effraction s est véritablement produite. Il inspectera les entrées/sorties du lieu protégé en s assurant qu aucune dégradation n a eu lieu. Il pourra mettre en sécurité les lieux. 2
3 La domotique Télégarde améliore votre confort Régulez votre confort Les thermomètres connectés vous aideront à réguler la température ambiante de votre maison. Vous serez informé de la température et des variations. Placez le thermomètre dans un congélateur, il vous alertera en cas de décongélation. Contrôlez vos appareils électriques à distance Les accessoires domotiques vous permettent de contrôler vos appareils électriques à distance. Il vous suffit de brancher une de nos prises électriques commandées ou un micromodule encastrable. Grâce à ces appareils, vous serez capable d allumer et d éteindre vos lumières à distance, suivre votre consommation en énergie via votre ordinateur et votre application Smartphone/tablette. Gardez un œil sur les personnes qui vous sont chères Avec les détecteurs adaptés, vous pourrez toujours veiller sur vos proches ou votre animal de compagnie ; vérifier par exemple que vos enfants sont bien rentrés de l'école, que les personnes âgées à votre domicile se portent bien.
4 Les formules flexigarde et télégarde Des formules tout compris et sans surprise Flexigarde la flexibilité Télégarde la réactivité garantie 2 formules 1 formule Télésurveillance à la carte, 10 ou 0 jours Alertes par , SMS et Smartphone Intervention agent de sécurité Télésurveillance 24h/24-7/7 Information de la police Intervention agent de sécurité Avec Flexigarde, vous activez la télésurveillance quand vous en avez besoin. Avec Télégarde, vous confiez le traitement des alarmes à notre centre de télésurveillance. Les formules incluent la mise à disposition de l équipement, la garantie à vie, les alertes illimitées, l espace Web, l application Android et Apple, l intervention d un agent de sécurité en cas d effraction et le service de télésurveillance (pour la formule Télégarde). Elles sont sans engagement. Le choix de votre équipement La gamme de produits Télégarde est composée de détecteurs, d accessoires et de produits de pilotage domotique. Les formules Flexigarde et Télégarde incluent une centrale d alarme domotique avec sirène intégrée, une télécommande (ou un clavier), une application smartphone ainsi que 2 ou 4 détecteurs. Vous pouvez choisir ces détecteurs. Chaque formule recommande les détecteurs adaptés aux configurations les plus courantes d appartements et de maisons afin de vous guider dans votre choix. Vous pouvez modifier cette proposition et également ajouter des détecteurs, des accessoires, et des produits domotiques en supplément afin de compléter votre système. C est la garantie d avoir toujours les produits les mieux adaptés à vos besoins et à la configuration de votre habitation. 4
5 SANS ENGAGEMENT SATISFAIT ou REMBOURSÉ PAIEMENT 100% SÉCURISÉ GARANTIE À VIE LIVRAISON au CHOIX le 1 er mois Des formules qui s adaptent à vos besoins Equipement et garantie Mouvement Photo Mise à disposition d un système d alarme et domotique garanti à vie (1) Abonnement sans durée d engagement Équipement inclus Centrale avec sirène 108 db Télécommande Application smartphone (2) Centrale avec sirène 108 db Télécommande Application smartphone (2) Centrale avec sirène 108 db Télécommande ou clavier Application smartphone (2) Détecteurs inclus (à choisir) Gestion des alarmes Télésurveillance () Appel des forces de l ordre par le centre de télésurveillance Appel de l'abonné par le centre de télésurveillance Information des personnes à prévenir en cas d alarmes Forfait à la carte, 10 ou 0 jours SMS notification smartphone Forfait à la carte, 10 ou 0 jours 24h/24 7j/7 SMS notification smartphone appel téléphonique SMS notification smartphone Prise de photos des intrusions en option (4) Intervention d un agent de sécurité (5) Mise en sécurité et gardiennage en cas d'effraction (6) Pilotage à distance Service sur demande Service sur demande Service sur demande Pilotage par ordinateur et par application smartphone/tablette (2) Compatible avec toutes les box internet Service client dédié (1) Par échange d équipement équivalent et/ou par modifications des paramètres à distance, durant la durée du contrat. (2) iphone, ipad et Androïd. () Les prestations de télésurveillance, d appel téléphonique des forces de l ordre et de l abonné sont assurées durant les périodes couvertes par les forfaits de télésurveillance à la carte et 24h/24 7j/7 pour la formule Télégarde. (4) Les détecteurs avec prise de photos sont en supplément de l abonnement à la formule. (5) Les formules Télégarde et Flexigarde incluent les interventions avec constat d effraction sans limite de nombre, ainsi que les interventions sans constat d effraction dans la limite d une par an. (6) Prestation ponctuelle hors abonnement. 5
6 Votre équipement Équipement Simple, sans fil, et pilotable à distance GARANTI À VIE L alarme Télégarde ne requiert aucune compétence technique particulière pour son installation. Tous les détecteurs et accessoires domotiques fonctionnent sans fil. Sa technologie radio de pointe détecte les tentatives de brouillage. L alarme Télégarde est pilotable à distance depuis votre ordinateur, votre Smartphone ou tablette. Alarme avec sirène haute puissance La centrale d'alarme Télégarde dispose d'une sirène intégrée de haute puissance (108 db) pour dissuader tout intrus de poursuivre son effraction. Si vous habitez en maison, nos puissantes sirènes intérieure et extérieure flash viennent compléter votre alarme afin de renforcer le pouvoir de dissuasion. 6 Gardez le contrôle où q
7 Secours en cas de coupure électrique ou du réseau Internet En cas de coupure électrique, la centrale dispose de sa propre batterie interne d une autonomie de 14 heures. En cas de coupure du réseau internet, un module de double transmission GSM/GPRS (en option) prend le relais pour transmettre les alarmes. Fiable et garanti à vie PAIEMENT 100% SÉCURISÉ Télégarde vous assure la garantie à vie sur tous ses produits, si vous rencontrez un problème avec l un de vos détecteurs ou votre centrale nous remplaçons le matériel par échange d'équipement équivalent et/ou modification des paramètres à distance, durant la durée du contrat. SANS ENGAGEMENT Nous offrons également la garantie "Satisfait ou remboursé" dans les 0 jours suivants l'installation de l'équipement. L ensemble de votre équipement est certifié CE. ue vous soyez 7
8 Alarme et domotique Télécommande La télécommande permet d'activer ou désactiver la détection de votre alarme. La télécommande dispose aussi d un bouton agression qui déclenchera directement l alarme en cas de besoin. Détecteur de mouvement intérieur avec prise de photo Le détecteur de mouvement intérieur avec prise de photos est muni d un appareil photo qui permet d identifier les menaces à votre domicile, d écarter les fausses alertes et de prendre des photos à la demande. Détecteur de mouvement intérieur Le détecteur de mouvement intérieur détecte les intrusions. Détecteur d ouverture Le détecteur d ouverture est à la fois conçu pour être posé sur des portes et sur des fenêtres, il enverra une alerte chaque fois que quelqu un tentera d ouvrir Clavier Ce clavier intérieur contrôle l activation de votre système d alarme. Son utilisation est protégée par votre code de sécurité personnel. Le clavier dispose d un bouton agression qui déclenchera directement l alarme en cas de besoin. Sirène flash extérieure Cette sirène est spécialement conçue pour l extérieur. La sirène a une puissance de 104 db, c est un excellent outil de dissuasion en cas de déclenchement de l alarme. Sirène intérieure Utile quand vous possédez une grande maison ou une dépendance à votre habitation. Sa sirène de forte puissance avec 104 db renforce la puissance sonore de la sirène intégrée à la centrale.
9 8 9 Détecteur de fumée Ce détecteur dispose d une puissante sirène interne et déclenchera l alarme en cas de détection de fumée. La loi Morange prévoit que tous logements soient équipés de l un de ces détecteurs en mars Détecteur de monoxyde de carbone Ce détecteur de monoxyde de carbone dispose d un système de détection électrochimique et est muni d une sirène interne de 85db. Fiable et efficace, il vous alertera pour tout excès de monoxyde de carbone dans l air. Le saviez-vous? L Assemblée Nationale et le Sénat ont adopté la loi Morange visant à rendre obligatoire l'installation de détecteurs de fumée dans tous les foyers français. L installation doit être effectuée avant le 8 mars Faites-le dès aujourd hui! Détecteur de fuite d eau Ce détecteur est conçu pour prévenir et éviter les dégâts des eaux. S il est placé dans une salle de bain, cuisine ou buanderie, vous pourrez éviter les dégâts causés par une fuite d eau. 10 Thermomètre connecté pour congélateur Ce thermomètre est connecté à votre centrale et mesure la température de votre congélateur. Vous êtes informé en cas de grande variation de température. Thermomètre Le thermomètre mesure la température ambiante de la pièce. Si une trop grande variation de température vient à se produire vous êtes averti automatiquement. Prises électriques commandées Grâce à cette prise, vous contrôlez à distance vos appareils électriques depuis votre ordinateur, votre Smartphone ou tablette. Vous pouvez consulter votre consommation d énergie. Information pratique Qui installe l alarme Télégarde? L équipement est conçu pour pouvoir être installé par vous-même, simplement. Vous pouvez aussi demander l installation par un technicien. Le technicien expert du Groupe SCUTUM se rendra sur les lieux à surveiller et effectuera la connexion et la pose de l équipement. Il vous conseillera sur les détecteurs les mieux adaptés à la configuration des lieux ainsi que sur les meilleurs emplacements de détection. Comment est pris le rendez-vous pour l'installation par le technicien expert? Une fois votre commande passée, notre service clientèle vous contactera pour prendre rendez-vous selon vos disponibilités. L un de nos techniciens SCUTUM se rendra chez vous à la date convenue ensemble. Dois-je payer avant la venue du technicien? Non, vous serez facturé une fois l équipement installé et le service actif. 9
10 Intervention et gardiennage Télégarde double votre sécurité en cas de cambriolages Intervention Cette opération consiste à dépêcher à votre domicile un agent de sécurité afin d effectuer un contrôle. L agent s assure qu il n y a eu ni dégradation ni effraction. Toutes les interventions avec constat d effraction sont incluses dans les formules. Service de gardiennage Si votre logement est détérioré suite à une effraction ou un incendie, et que vous ne pouvez pas vous y rendre (vous êtes parti en vacances ou en weekend, par exemple), nous vous proposerons alors un service en option de mise en sécurité et de gardiennage de votre domicile. L un de nos agents de sécurité effectuera des rondes ou pourra rester sur les lieux pour assurer la sécurité de vos biens. Vous aurez le temps nécessaire de prendre vos dispositions en toute tranquillité. Déroulement d une intervention : - Le centre de télésurveillance avise l agent. - L agent se rend sur place dans les meilleurs délais. - Arrivé sur site, l agent effectue un contrôle périmétrique. En cas d effraction ou de sinistre, il avise le centre de télésurveillance et les forces de l ordre. - L agent reste sur place sans pénétrer à l intérieur du site jusqu'à arrivée des responsables et des forces de l ordre. - À l issue de l intervention, l agent transmet au centre de télésurveillance le rapport d intervention et s assure que le site est de nouveau en sécurité. Les agents en charge des interventions sont titulaires du Certificat de Qualification Professionnelle 10 Couverture nationale + Réactivité 270 partenaires d intervention certifiés ISO points de départ Intervention à la demande du client
11 SCUTUM expert contre le vol et l incendie Le Groupe SCUTUM, acteur global de la sûreté-sécurité, propose des services sur mesure de protection des biens et des personnes en France et à l international. SCUTUM protège les sites sensibles et stratégiques depuis 25 ans : banques, défense nationale, commerces sensibles... Avec Télégarde, le Groupe SCUTUM offre à un large public les compétences et l expertise de son réseau de 1000 collaborateurs. ISO 9001:2008 Certifications délivrées par AFNOR Certification et CNPP Cert. *Certifications détenues par le Groupe SCUTUM ou l une de ses filiales Sécurité électronique 81 - Détection d'intrusion - Service d'installation et de maintenance NF Service & APSAD (Référentiel NF67-I81). Certificat n 121/10/ Vidéosurveillance - Service d'installation et de maintenance NF Service & APSAD (Référentiel NF67-I82). Certificat n 041/10/ Télésurveillance - APSAD (Référentiel I1). Certificat n : , Sécurité incendie 04 - Extincteurs - Service d'installation et de maintenance - APSAD & NF Service (Référentiel I4-NF285). Certificat n 261/07/ Robinets d'incendie Armés - Service de validation - APSAD (Référentiel J5). Certificat n 051/0/J5.F Robinets d'incendie Armés - Service de maintenance - APSAD (Référentiel F5).Certificat n 051/0/J5.F Détection d'incendie & CMSI - Service d'installation - APSAD (Référentiel I7). Certificat n 097/02/I7.F Détection d'incendie & CMSI - Service de maintenance - APSAD (Référentiel F7). Certificat n 097/02/I7.F Extinction Automatique à Gaz - Service d'installation et de maintenance APSAD (Référentiel I.F1). Certificat n : 058/06/ Systèmes de Désenfumage Naturel - Service d'installation APSAD (Référentiel I17). Certificat n : 012/02/I17.F Systèmes de Désenfumage Naturel - Service de maintenance APSAD (Référentiel F17). Certificat n : 012/02/I17.F17. Certification produits NF074 NF - Extincteurs. NF8 NF - Rénovation d extincteurs CO2. AUT Article L L autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. Elle n engage en aucune manière la responsabilité des pouvoirs publics. 40 implantations techniques et commerciales (France - Allemagne - Suisse - Belgique) sites sécurisés en télésurveillance et téléassistance plus de sites en maintenance curative et préventive GROUPE SCUTUM SAS Le Guynemer 21, rue du Pont des Halles 9456 RUNGIS cedex SAS au capital de , RCS Créteil APE 8020Z ISO 9001:2008 Certifications délivrées par AFNOR Certification et CNPP Cert. - *Certifications détenues par le Groupe SCUTUM ou l une de ses filiales
12 expert sécurité contrôle appareils électriques domotique alarme télésurveillance sécurité sécurité 24h/24-7j/7 flexigarde gardiennage protection e cace o res personnalisables télégarde tablette intervention télégarde installation simple vol et incendie gardiennage sécurité tablette contrôle installation simple confort tablette Intrusion smartphone formules sirène haute puissance télésurveillance sécurité flexigarde télésurveillance pilotage à distance flexigarde formules ordinateur sécurité 24h/24-7j/7 flexigarde appareils électriques équipement sans fil intervention alarme sans engagement contrôle alarme Intrusion forces de l ordre garantie à vie Pour plus d informations
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