Automatisation de la découverte, de la surveillance et de l analyse des causes premières dans le datacenter virtualisé (VDC) EMC SERVER MANAGER

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1 EMC SERVER MANAGER Automatisation de la découverte, de la surveillance et de l analyse des causes premières dans le datacenter virtualisé (VDC) Avantages clés Corrélation et analyse des machines virtuelles (VM), des vswitches simples et distribués et des réseaux virtuels, des serveurs VMware ESX et Microsoft Hyper-V, du réseau physique et du reste de l infrastructure informatique Compréhension de la manière dont les problèmes au niveau de l infrastructure du datacenter virtualisé (VDC) affectent la disponibilité de tout le stockage attaché à VMware (SAN, iscsi et NAS) Visibilité totale sur le VDC grâce à la vue unifiée et transparente des relations virtuelles et physiques Affichage et compréhension de l incidence opérationnelle et métier des problèmes de l infrastructure du VDC sur les VM Résolution d une problématique de gestion courante, difficile et critique : l isolation de la véritable source des problèmes dans les environnements de serveurs virtualisés VMware, Microsoft, Veritas et F5 Réduction des coûts grâce à l automatisation de l analyse des causes première des défaillances ou de la dégradation des composants et des infrastructures de serveurs physiques et virtuels, et des problèmes de performances des serveurs Mise en relation de la topologie des serveurs virtuels avec l infrastructure réseau et serveur physique Surveillance des changements de topologie au sein de l infrastructure virtualisée en temps réel Amélioration de la satisfaction clients grâce à la détection des problèmes de performances des serveurs avant que des pannes graves ne surviennent Élimination des problèmes potentiels avant qu ils ne se produisent grâce à la surveillance proactive des processus d applications critiques, notamment des applications composites Garantie de haute disponibilité des configurations de serveurs en cluster LE DÉFI DE LA VIRTUALISATION POUR LES ÉQUIPES INFORMATIQUES La virtualisation des serveurs a considérablement réduit les coûts d exploitation des départements informatiques, de même qu elle a permis d atteindre des niveaux supérieurs de performance informatique et de réactivité. Il n est donc pas surprenant de constater, d après une enquête récente sur les prévisions de dépenses menée par Enterprise Strategy Group, que l accroissement de la virtualisation des serveurs est la prévision de dépense informatique prioritaire des départements informatiques pour En outre, cette enquête révèle que deux des trois premières priorités de dépenses dans le domaine de la gestion des infrastructures sont la gestion des serveurs virtuels et la gestion des réseaux. Le fait que les personnes interrogées citent prioritairement ces prévisions de dépenses confirme les indéniables avantages économiques et métiers procurés par la virtualisation, mais soulève également une problématique sous-jacente : la virtualisation des serveurs rend également la gestion des opérations informatiques beaucoup plus complexe. Alors que la virtualisation s'étend aux applications critiques, la prolifération et le déplacement continus des VM, de même que l utilisation des réseaux virtuels, créent de nouvelles difficultés, notamment lorsque les responsables des datacenters virtualisés (VDC) doivent détecter les problèmes au niveau de l infrastructure et les résoudre. Dans le même ordre d idées, les environnements cloud qui utilisent une infrastructure virtualisée requièrent des outils de gestion et d analyse adaptés à ce type d infrastructure qui évolue rapidement. Cependant, de nombreuses équipes informatiques continuent à utiliser des outils séparés non intégrés pour tenter de relier et d analyser les infrastructures physiques et virtuelles dans le VDC. Cette approche disparate et improductive de la surveillance et de la gestion limite les possibilités pour le département informatique de satisfaire sa principale mission : garantir la qualité de service informatique à l entreprise. EMC SERVER MANAGER EMC Server Manager résout ces problèmes en mettant en oeuvre une approche holistique de la gestion du VDC. En étendant les capacités EMC de découverte automatisée, d analyse des causes premières et d analyse de l impact métier à travers le réseau virtuel jusqu aux VM, y compris l intégralité du stockage VMware, EMC Server Manager permet aux équipes informatiques d identifier immédiatement et précisément les problèmes des infrastructures informatiques complexes et de les résoudre, que ce soit dans un environnement physique et/ou virtuel. La vue unifiée et transparente des relations au sein des infrastructures informatiques, qu elles soient physiques ou virtuelles, permet aux équipes informatiques de disposer des connaissances et de la visibilité complètes du VDC dont elles ont besoin. EMC Server Manager : Découvre et gère la disponibilité des VM et des serveurs VMware ESX et Microsoft Hyper-V Découvre et surveille les vswitches simples et distribués F I C H E P R O D U I T

2 Effectue une analyse interdomaine de la disponibilité et de l incidence pour tout le stockage rattaché à VMware (SAN, iscsi et NAS) Connaît la disponibilité du datastore pour les adaptateurs HBA, les chemins de données (notamment la prise en charge d EMC PowerPath /VE) et les LUN SCSI Indique l incidence opérationnelle et métier des problèmes de l infrastructure du VDC sur les VM Surveille l intégrité des clusters de serveurs (une autre forme de virtualisation des serveurs), notamment les clusters VMware ESX, Microsoft Cluster Server (MSCS), Symantec Veritas Cluster Server (VCS) et BigIP F5 LoadBalancer Sait quand des processus d applications clés exécutés sur un serveur sont indisponibles et peut gérer un groupe de processus sous la forme d une seule entité (comme une application composite) Identifie les serveurs qui ne fonctionnent pas correctement (via l intégration avec la surveillance du matériel des serveurs IBM, HP, Dell et Oracle) GESTION DES SERVEURS VIRTUALISÉS ET DES VM AU SEIN D UN RÉSEAU EMC Server Manager découvre les serveurs VMware ESX et Microsoft Hyper-V, et surveille constamment leur disponibilité et leur performance, le tout automatiquement. En outre, EMC Server Manager surveille et analyse les informations concernant les événements des VM, par exemple l ajout, la suppression ou le déplacement entre 2 serveurs VMware ESX par VMware vcenter ou une erreur de configuration des paramètres de réseau virtuel sur une VM. Ainsi, le département informatique dispose des connaissances, de la visibilité, des informations et des analyses critiques dont il a besoin pour : Assurer la fourniture et la disponibilité du service informatique à travers le VDC Résoudre rapidement les problèmes au moment où ils se présentent, que ce soit dans une infrastructure physique et/ou virtuelle, en identifiant immédiatement les causes premières dans l infrastructure Consulter et comprendre l incidence opérationnelle et métier des problèmes de l infrastructure du VDC sur les VM Réduire la complexité de gestion dans les environnements physiques et virtuels en tirant le meilleur parti de la puissance de l automatisation et en disposant d une connaissance détaillée des relations entre les éléments des infrastructures physiques et virtuelles Gérer de manière holistique les infrastructures virtualisées à travers les réseaux, les applications, les serveurs et les environnements de stockage

3 EMC Server Manager découvre automatiquement les relations entre les machines virtuelles, leurs serveurs VMware ESX et Microsoft Hyper-V, et l infrastructure réseau, puis les met en correspondance. EMC Server Manager crée une topologie qui associe les VM avec leurs serveurs VMware ESX ou Hyper-V et l infrastructure réseau. La découverte et la maintenance automatisées de ces relations complexes et rapidement évolutives améliorent notablement la capacité de gestion des infrastructures informatiques virtualisées. Par ailleurs, la surveillance automatisée de la performance et de la disponibilité vous permet de déterminer immédiatement les causes premières d un problème survenu dans votre environnement virtuel, le cas échéant, et de suivre son incidence sur le serveur physique comme sur le réseau. DÉCOUVERTE ET SURVEILLANCE DES vswitches Chaque serveur VMware ESX comporte un réseau virtuel qui relie vcenter et les VM exécutées sur ce serveur. Un switch de réseau virtuel (VMware vswitch) connecte ces éléments. Cependant, les équipes informatiques ont souvent peu ou pas de visibilité sur ce réseau virtuel, ce qui est un obstacle important pour assurer une gestion efficace et productive d un VDC. Grâce à l ajout de la découverte et de la surveillance des vswitches simples et distribués, EMC Server Manager étend les fonctions EMC de mise en corrélation et d analyse pour couvrir les VM, les vswitches et les réseaux virtuels, les serveurs VMware ESX, le réseau physique et le reste de l infrastructure informatique. Résultat : une vue unifiée et transparente des relations des infrastructures informatiques, qu elles soient virtuelles ou physiques, ou les deux, qui garantit une visibilité totale sur les VDC et résout les problèmes de gestion. GESTION DES ENVIRONNEMENTS DE CLUSTERS Les clusters Microsoft Cluster Server, Veritas Cluster Server et VMware ESX fournissent la redondance nécessaire aux environnements haute disponibilité. Généralement, un service est démarré sur les serveurs dans le cluster, et pendant qu un hôte est actif, les autres sont en veille. Au cours d un switchover de protection, par exemple, si un service est défaillant sur la machine active ou si un hôte tombe en panne, le logiciel du cluster active un autre noeud dans le cluster. Les adresses IP utilisées dans le clustering pouvant être déplacées d un noeud vers un autre, la surveillance en temps réel de l état du cluster, du basculement sur incident et de l hôte dans l'environnement de clusters est critique. EMC Server Manager répond à ce besoin grâce aux capacités suivantes : Découverte du cluster et de ses éléments : noeuds de cluster, groupes de protection et ressources dépendantes Génération d un événement en cas de switchover de protection Création d un événement lorsqu un groupe de protection est totalement défaillant Exécution d une analyse des causes premières lorsque les défaillances des hôtes provoquent la défaillance d un groupe de protection

4 EMC Server Manager découvre automatiquement, met en correspondance la topologie et les relations, et surveille les clusters Microsoft Cluster Server, Veritas Cluster Server et VMware ESX. GESTION DE LA DISPONIBILITÉ DES PROCESSUS D APPLICATIONS L accès aux applications et aux services métiers critiques et la disponibilité de ces derniers sont la priorité absolue de toutes les entreprises axées sur les informations. La capacité de gérer la performance et la disponibilité de l infrastructure de serveurs physiques et virtuels est indispensable pour garantir la qualité de service et le fonctionnement des applications métiers clés. Cependant, le maintien de niveaux élevés de disponibilité et de performance exige également de surveiller les principaux facteurs environnementaux associés à une application. EMC Server Manager surveille les applications métiers critiques et génère un ensemble d alertes pour les applications critiques sur un hôte donné. Ainsi, le département informatique est informé d un certain nombre de conditions, par exemple, l absence d un processus ou la trop grande ou trop faible quantité de processus par application. En outre, en utilisant l instrumentation SNMP déjà présente sur vos serveurs, EMC Server Manager réduit l'impact sur les performances des serveurs associé à la surveillance de vos applications et processus critiques. Par ailleurs, EMC Server Manager peut gérer un groupe de processus d applications (plus connues sous le nom d applications composites) sous la forme d une seule entité, que les processus groupés soient exécutés sur une VM et/ou un serveur physique «traditionnel». EMC Server Manager surveille également les applications métiers critiques, en informant l opérateur des principales conditions pouvant affecter les performances ou la disponibilité.

5 PRINCIPAUX ATOUTS D EMC SERVER MANAGER Visibilité totale sur le VDC, réduction de la complexité de gestion et résolution plus rapide des problèmes grâce à la compréhension, en temps réel, des relations qui existent entre les serveurs physiques et virtualisés et le reste de l infrastructure informatique, ainsi que des conséquences de ces problèmes sur l entreprise. Gain de temps, amélioration de l efficacité, réduction des coûts et des risques métiers, et augmentation de la disponibilité du service informatique grâce à l identification automatique des causes premières et de l impact métier des problèmes du VDC, qu ils proviennent de l environnement virtuel et/ou de l infrastructure physique. Identification des problèmes de disponibilité et de performance susceptibles d affecter les services, avant qu ils surviennent, grâce à la surveillance et à l analyse des applications et des processus critiques, des environnements haute disponibilité et de l infrastructure de serveurs virtualisés et physiques. Nous contacter Pour plus d informations sur EMC Server Manager et les autres solutions EMC de gestion qui aident votre département informatique à garantir la qualité de service, contactez un responsable de compte EMC ou rendez-vous sur notre site Web, à l adresse EMC 2, EMC et le logo EMC sont des marques déposées ou des marques commerciales d EMC Corporation aux États-Unis et dans d autres pays. VMware, VMware ESX et vcenter sont des marques déposées ou des marques commerciales de VMware, Inc. aux États-Unis et dans d autres juridictions. Toutes les autres marques citées dans le présent document sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Copyright 2009, 2012 EMC Corporation. Tous droits réservés. 01/12 Fiche produit H EMC Computer Systems France River Ouest 80 quai Voltaire CS Bezons Cedex Tél. : Fax : marketing_france@emc.com