Les garanties et l Assistance Peugeot
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- Robert Beaudin
- il y a 8 ans
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1 Découvrez les services Peugeot Belgique - Août 2015 Les garanties et l Assistance Peugeot Peugeot Optiway : Extension, Budget et Maintenance Peugeot Revisions Book Peugeot Pack Zen Autofin / Stretching Peugeot Pack All-In La protection de votre financement Peugeot Assurance Peugeot & GO Peugeot Driving Academy 103
2 Les garanties et l Assistance Peugeot u Les garanties Peugeot u Peugeot Assistance** 104 Garantie pièces et main-d œuvre de 2 ans kilométrage illimité* (Garantie Contractuelle Peugeot) Garantie de 3 ans contre les défauts de peinture de la carrosserie d origine pour les voitures particulières (dont les Expert et Boxer Combi) Garantie antiperforation de 12 ans pour les voitures particulières (dont les Expert et Boxer Combi). Une aide gratuite, dans toute l Europe, sur simple coup de fil, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ( ), en cas d immobilisation du véhicule consécutive à une panne couverte par la Garantie Contractuelle Peugeot de 2 ans. * Des conditions spécifiques s appliquent aux véhicules Hybrides et Electriques. ** Peugeot Assistance est un service d assistance mis en oeuvre dans le cadre des deux ans de la Garantie Contractuelle PEUGEOT par IMA BENELUX S.A., dont le siège social est établi Parc d Affaires Zénobe Gramme - Bâtiment 11/12, Square des Conduites d Eau Liège en Belgique.
3 Peugeot OPTIWAY Totalement évident, totalement rassurant Peugeot a développé une gamme de services adaptés aux besoins de chacun. Grâce aux contrats Peugeot OPTIWAY, vous bénéficiez jusqu à 6 ans d extension de garantie, 8 ans d entretiens et/ou de remplacement de pièces d usure au niveau européen. De l assistance à la remise en état en cas de défaillance, de l entretien au remplacement des pièces d usure, choisissez vous-même le niveau d intervention sur votre véhicule et bénéficiez toujours de la garantie qualité de Peugeot. u Peugeot OPTIWAY Extension : soyez cool Pour un tout petit prix, étendez la protection dont bénéficiera votre Peugeot. Ce contrat de base comprend : Une protection jusqu à 8 ans (2 ans de garantie et jusqu à 6 ans d extension) contre les défaillances mécaniques, électriques et électroniques ; + Peugeot Assistance Plus - IMA : une assistance routière plus que complète, couvrant les pannes et les accidents ; un véhicule de remplacement en cas d immobilisation sur la route (jusqu à 30 jours en cas de réparation, et 40 jours en cas de vol). u Peugeot OPTIWAY Budget : soyez rassuré Vous avez choisi le contrat idéal pour une utilisation «en bon père de famille», vous payez uniquement en fonction de l usage que vous faites de votre Peugeot. Ce contrat comprend : Le contrat Peugeot OPTIWAY Extension ; + jusqu à 8 ans d entretien (prestations prévues par le carnet d entretien, hors pièces d usure). u Peugeot OPTIWAY Maintenance : soyez tout à fait tranquille Vous ne devez plus rien prévoir, tout est couvert. Ce contrat comprend : Le contrat Peugeot OPTIWAY Budget ; + Remplacement des pièces d usure. u Contrat Peugeot Revisions Book : mensualisez votre carnet d entretien Ce contrat comprend les frais prévu dans le carnet d entretien (hors pièces d usure). Peugeot Assistance Plus disponible en option. u Dispositions communes aux contrats OPTIWAY La possibilité de souscrire le contrat jusqu à 12 mois après la livraison du véhicule neuf ; Le paiement en une fois ou par mensualités, sans frais ; Le transfert possible du contrat en cas de revente avant l échéance, s il a été payé au comptant ; Le choix de la durée (de 6 à 96 mois) et du kilométrage (de km à km, par tranche de km). La gamme Optiway En complément Niv 1 : Niv 2+ : Niv 3 : Niv 2 : Service de Base Optiway Optiway Optiway Revisions Extension Budget Maintenance Book 1 Extension de garantie - 2 Entretien - 3 Pièce d usure Options B2C B2B B2C B2B B2C B2B B2C B2B 1 Assistance Plus sur route IMA (1) m m 2 VTB-VAB (2) - m - m - m - m 3 Véhicule de Immobilisation au garage m m m m m m m m 4 remplacement Entretien - - m m m m m m 5 Pneus été - - m m m m m m 6 Pneus hiver - - m m m m m m Pneumatiques 7 Roues hiver tôlées - - m m m m m m 8 Tyre Hotel - - m m m m m m 9 Contrôle technique - m m m m m m m Contrôle technique 10 Passage au Contrôle technique - m m m m m m m Couple Durée 36 à 96 mois 6 à 96 mois 6 à 96 mois 6 à 96 mois Km Inclus m En option - Non disponible (1) Assistance Plus_IMA : Option comprise, sauf pour Leasing, LLD et le contrat Revisions Book (2) Assistance Plus _ VTB-VAB : Option disponible pour Leasing et LLD 105
4 Peugeot Pack Zen Autofin / Stretching 106 Avec les Packs Zen Autofin et Stretching: roulez en toute sécurité Avec Peugeot Finance, profitez d une mensualité attractive qui maintient votre Peugeot sous garantie pendant toute la durée du crédit. En effet, grâce au taux exceptionnel que vous propose Peugeot Finance, le financement de la Peugeot de vos rêves est à la portée de votre budget. Et grâce à l extension de garantie Optiway Extension, votre Peugeot reste couverte par la garantie constructeur pendant toute la durée du crédit. Une offre plus que séduisante à laquelle s ajoute la sérénité de rouler toujours sous garantie. u Optiway Extension : Une protection jusqu à 8 ans (2 ans de garantie et jusqu à 6 ans d extension) contre les défaillances mécaniques, électriques et électroniques ; Peugeot Assistance Plus 24h/24 et 7j/7 u Peugeot Autofin : Financement avec versements mensuels fixes sur une durée de 72 mois maximum (selon les dispositions légales, applicables aux particuliers) Vous avez le choix de verser ou non un acompte u Assurance auto en option N hésitez pas à contacter votre concessionnaire Peugeot pour de plus amples informations. Attention, emprunter de l argent coûte aussi de l argent. Pack Zen Autofin / Stretching est une combinaison d un contrat Peugeot Optiway Extension et d un financement Peugeot Autofin ou Peugeot Stretching. Ces produits peuvent ètre souscrits séparément à des conditions similaires. Peugeot Optiway Extension est un contrat d extension de garantie (plus d informations, voir page Peugeot Optiway de la brochure Peugeot Services). Peugeot Autofin est une proposition de prêt à tempérament avec u Peugeot Stretching : Financement à faibles mensualités (durée et kilométrage au choix) Engagement de reprise garanti Liberté de conserver votre Peugeot ou d en changer au terme du contrat ou sans acompte et pour une durée de 72 mois maximum. Peugeot Stretching est une proposition de prêt à tempérament avec acompte de 15% minimum et une durée de 48 mois maximum. Propositions faites par Peugeot Finance, marque de PSA Finance Belux S.A. (prêteur), n BCE , n FSMA A, rue de l Etoile 99 à B-1180 Bruxelles, Tél , sous réserve d acceptation du dossier.
5 Peugeot Pack All-In Avec le Pack All-In*, bénéficiez d une formule tout compris avec la maintenance, le financement et l assurance réunis au sein d un seul et unique produit. Ce pack s applique à tous les modèles véhicules particuliers. Il combine une mensualité Peugeot Stretching très attractive et le service Optiway Maintenance (hors pneumatiques). u Optiway Maintenance : Entretiens Extension de garantie (jusqu à 6 ans d extension de garantie) Assistance Plus 24h/24 et 7j/7 Pièces d usure (hors pneumatiques) u Stretching : Financement à faibles mensualités (durée et kilométrage au choix) Engagement de reprise garanti Liberté de conserver votre Peugeot ou d en changer au terme du contrat. u Assurance auto en option. N hésitez pas à contacter votre concessionnaire Peugeot pour de plus amples informations. Attention, emprunter de l argent coûte aussi de l argent. * Pack All-In est une combinaison de Peugeot Optiway Maintenance et Peugeot Stretching. Ces deux produits peuvent être souscrits séparément à des conditions similaires. Peugeot Optiway Maintenance est un contrat de maintenance hors pneus (plus d informations, voir page Peugeot Optiway de la brochure Peugeot Services). Peugeot Stretching est une proposition de prêt à tempérament avec acompte de 15% minimum et une durée de 4 ans maximum, faite par Peugeot Finance, marque de PSA Finance Belux S.A. (prêteur), n BCE , n FSMA A, rue de l Etoile 99 à B-1180 Bruxelles, Tél , sous réserve d acceptation du dossier. 107
6 La protection de votre financement Protéger votre financement. Peugeot vous propose des formules complémentaires pour que les mensualités de votre véhicule soient toujours honorées. 108 u PSA Credit Protection Dans le cadre de votre financement automobile, Peugeot Finance vous recommande sa formule PSA Credit Protection (PCP). Pour une prime mensuelle de seulement 3% de votre mensualité, PCP «Classic» vous garantit : Le remboursement de votre emprunt en cas de décès ou d invalidité totale et permanente, La prise en charge de vos mensualités pendant toute votre période d incapacité totale et temporaire acceptée. De quoi vivre pleinement le moment présent sans rien avoir à redouter de l avenir. u Job Cover Si vous perdez votre emploi, vous n aurez pas tout perdu. Peugeot Finance vous propose de protéger votre crédit en cas de perte d emploi involontaire. Pour une prime mensuelle de seulement 4% de votre mensualité, la formule Job Cover vous garantit : La prise en charge de vos mensualités tant que vous n avez pas retrouvé un autre emploi. Cette prise en charge débute au terme de la période de préavis (avec un min. de 3 mois). Elle se poursuit tant que vous percevez des allocations de chômage et pendant maximum 12 mois. Une excellente solution pour conserver votre voiture et votre mobilité, qui vous seront bien utiles dans la recherche de votre nouvel emploi. u Security Plus Vol, incendie ou perte totale : Peugeot Finance vous rembourse jusqu à 25% de votre emprunt. La formule Security Plus vous rembourse une partie de votre emprunt en cas de vol, incendie ou perte totale. Plus concrètement : Selon l année de survenance du sinistre, votre capital est remboursé comme suit : 1 ère année du financement -> 10% du capital emprunté 2 ème année du financement -> 15% du capital emprunté 3 ème année du financement -> 20% du capital emprunté 4 ème et 5 ème années du financement -> 25% du capital emprunté Exemple : Supposons que vous ayez un sinistre dans la 4 ème année de votre financement. Dans ce cas, Peugeot Finance vous rembourse un quart de votre emprunt. Et cela, quel que soit le type d assurance souscrit. Vous êtes protégé dès la première année, tout au long de votre financement, et jusqu à 5 ans maximum! PSA Credit Protection, Job Cover et Security Plus sont des contrats d assurances collectives souscrits par PSA Finance Belux S.A. auprès de PSA Life Insurance Limited et PSA Insurance Limited. PSA Life Insurance Limited est une société d assurance vie, exerçant en libre prestation de services sous le numéro C PSA Insurance Limited est une société d assurance exerçant en libre prestation de services sous le numéro C Sièges sociaux : Méditerranean Building, 53 Abate Rigord Street, Ta Xbiex, XBX1122 Malte. Autorité chargée du contrôle : Malta Financial Services Authority (MFSA), Notabile Road, Attard BKR 3000, Malte. Ces sociétés d assurance sont des filiales indirectes de Peugeot S.A. qui détient également, de manière indirecte, PSA Finance Belux S.A.. Ces types d assurances peuvent être souscrits auprès de différentes compagnies. Les informations ci-dessus sont données à titre purement informatif. Seules les conditions particulières et générales du contrat sont légalement opposables. Si vous ne désirez pas souscrire un financement PSA Finance, vous pouvez néanmoins conclure, par l intermédiare de votre point de vente, un contrat Security Plus lié à un véhicule neuf vendu par le réseau officiel. Ce contrat sera conclu directement entre vous et PSA Insurance Limited à des conditions similaires à celles offertes par l offre avec financement.
7 Peugeot Assurance l assurance auto qui pense à tout ula protection du véhicule 3 ans de garantie de valeur En cas de perte totale ou de vol, Peugeot Assurance donne la possibilité de choisir une indemnisation classique en espèces ou une nouvelle Peugeot de la même valeur catalogue. Cette garantie-valeur est valable pendant les 3 premières années de votre Peugeot. UNIQUE : couverture perte totale du véhicule repris Si votre concessionnaire Peugeot reprend votre voiture actuelle, celle-ci est également couverte par l omnium complète Peugeot Assurance et ce, jusqu à la livraison de votre nouvelle Peugeot : en cas de perte totale du véhicule repris suite à un accident, Peugeot Assurance vous indemnise à concurrence du prix de reprise fixé entre votre concessionnaire et vous. 2 niveaux de franchise dont la franchise 0 euro au 1 er sinistre Vous ne payez pas de franchise lors de votre premier accident si les réparations HTVA dépassent 2,5% de la valeur assurée et sont réalisées par un point de vente agréé Peugeot ou si votre voiture est déclarée en perte totale. ula protection du conducteur Sécurité du conducteur De nombreux conducteurs pensent, à tort, qu ils sont entièrement couverts en cas d accident. L option sécurité du conducteur, indemnise le conducteur pour ses propres blessures et les autres frais qui en découlent. Elle le protège également lorsqu il conduit un autre véhicule que le sien. Elle protège aussi les autres conducteurs au volant de sa voiture. Le montant de l indemnité peut atteindre euros par sinistre. Le Click En cas d accident, le Click empêche la prime d augmenter. ula protection de la mobilité Première assistance automatiquement inclus en cas d accident, de vol ou d incendie Grâce à l omnium, en cas de vol ou de sinistre total, en attendant votre nouvelle Peugeot, vous pouvez compter dès le premier jour sur un véhicule de remplacement pour une durée de 3 mois maximum uune personne de confiance : votre concessionnaire Peugeot. uun service complet où entretien, financement et assurance sont intimement liés. Pour connaître tous les avantages et conditions de Peugeot Assurance, prenez un rendez-vous sans tarder avec votre concessionnaire agréé Peugeot ou téléphonez gratuitement au 0800/ PEUGEOT ASSURANCE est un produit d AXA Belgium, S.A. d assurances agréée sous le n 0039 (A.R , M.B ). Siège social : boulevard du Souverain 25 - B-1170 Bruxelles Tél. : Fax : N BCE: TVA BE RPM Bruxelles. PSA Finance Belux S.A. (FSMA n A) agit en tant qu agent d assurances de Axa Belgium S.A. Les distributeurs Peugeot agréés FSMA agissent en tant que sous agent de PSA Finance Belux SA. Les concessionnaires Peugeot non-agréés FSMA agissent en tant qu apporteur de clients. Appelez gratuitement le pour toute information complémentaire ou pour recevoir une offre gratuite. 109
8 Peugeot & GO* : le leasing également accessible aux Particuliers 110 Avec Peugeot & GO, à l exception du carburant, tout est compris. En d autres termes, une fois que vous y avez souscrit, vous n aurez plus aucune surprise et vous saurez exactement où vous allez au volant de votre Peugeot.. Peugeot & GO offre les mêmes avantages que le leasing opérationnel des professionnels. Ce qui est compris : ul utilisation de votre véhicule ules taxes (de circulation et de mise en circulation) ul assurance responsabilité civile ul assurance Full Omnium ules entretiens ules pièces de rechange ules pneus classiques + les pneus hiver (option) ula garantie constructeur pendant toute la durée du contrat ul assistance sur la route Bref, avec Peugeot & GO, tout est sous contrôle. Il ne vous reste qu une chose à faire : GO! * Peugeot & GO est une proposition de location Full Service (leasing opérationnel) faite par Peugeot Finance, marque de PSA Finance Belux S.A. (prêteur), n BCE , n FSMA A, rue de l Etoile 99 à B-1180 Bruxelles, Tél. 02/ , sous réserve d acceptation du dossier. Uniquement valable pour les particuliers.
9 Maîtrise automobile Peugeot pense en priorité à votre sécurité Quels que soient les efforts de la marque pour fabriquer une voiture sûre, rien ne peut remplacer un conducteur prudent pour rendre la conduite d un véhicule encore plus sécuritaire. En effet, statistiquement, le conducteur est responsable de plus de 90% des accidents! Ainsi est née la PEUGEOT Driving Academy. Cette école, ouverte à tout possesseur d un permis de conduire, travaille à Nivelles et à Francorchamps. Bien sûr, les propriétaires d une Peugeot y bénéficient de prix spéciaux! Pour toute information, formez le : et n oubliez pas de demander à votre vendeur les conditions spéciales sur les stages dont vous pouvez bénéficier à l achat de votre nouvelle Peugeot. Cadeau «Spécial Jeunes Conducteurs» u Un stage d une journée, d une valeur de 245,00 TVA comprise, est offert gratuitement à tout jeune de moins de 25 ans qui achète une Peugeot neuve. De plus, certaines compagnies d assurances reconnaissent la valeur de cette formation et octroient une réduction de la prime d assurance. u Extraits du tarif de la PEUGEOT Driving Academy Stage Jeunes Conducteurs (1 jour) Stage Conduite Préventive (1 jour) Stage découverte Conditions Difficiles (1 jour) Stage maîtrise Conditions Difficiles (2 jours) Stage Eco-conduite préventive (1 jour) Stage conduite Hautes Performances (2 jours) Prix TVAC Prix TVAC possesseurs d une Peugeot 245,00 220,00 325,00 295,00 295,00 270,00 495,00 445,00 325,00 295,00 695,00 645,00 Informations communiquées à titre indicatif. Peugeot se réserve le droit de modifier à tout moment les caractéristiques techniques, les équipements, les options, les coloris et les tarifs. ER : SA PEUGEOT Belgique - Luxembourg, Avenue de Finlande 8, B-1420 Braine-l Alleud - Emmanuel Scheenaerts annonceur et importateur, n BCE , n FSMA : CA, n de tél. : 078/
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