Solutions pour l entreprise durable

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1 Solutions pour l entreprise durable REDÉCOUVRONS L ÉNERGIE

2 Edito GDF SUEZ / FLUSIN LIONEL / ABACAPRESS L entreprise de demain devra faire face à de nombreux défis liés au changement climatique, à la raréfaction des ressources ainsi qu à leur coût croissant ; elle devra œuvrer activement pour la préservation de la biodiversité et faire preuve de son engagement sociétal au quotidien. Nombre de ces défis font déjà partie du contexte des entreprises industrielles et sont un facteur clé du succès économique de long terme. Pour vous aider à respecter vos engagements en matière de développement durable et à vous démarquer dans des marchés exigeants et compétitifs, GDF SUEZ propose des solutions concrètes dans les domaines de l énergie, de l eau, de la propreté et des services associés. Par la variété de ses métiers et son expertise, le Groupe peut vous apporter des solutions durables globales, tout en vous garantissant le respect des réglementations environnementale et sociale. Les solutions aux enjeux du développement durable peuvent faire la différence au sein d une concurrence croissante, dans un contexte de réorientation du modèle économique de nos marchés vers une croissance verte et durable. GDF SUEZ vous aide ainsi à vous distinguer et améliorer votre performance en intégrant le développement durable dans votre activité et vos offres. Gérard Mestrallet Président-Directeur Général Profil du Groupe GDF SUEZ inscrit la croissance responsable au cœur de ses métiers pour relever les grands enjeux énergétiques et environnementaux : répondre aux besoins en énergie, assurer la sécurité d approvisionnement, lutter contre les changements climatiques et optimiser l utilisation des ressources. Le Groupe propose des solutions performantes et innovantes aux particuliers, aux villes et aux entreprises en s appuyant sur un portefeuille d approvisionnement gazier diversifié, un parc de production électrique flexible et peu émetteur de CO 2 et une expertise unique dans quatre secteurs clés : le gaz naturel liquéfié, les services à l efficacité énergétique, la production indépendante d électricité et les services à l environnement. GDF SUEZ compte collaborateurs dans le monde pour un chiffre d affaires en 2009 de 79,9 milliards d euros. Coté à Bruxelles, Luxembourg et Paris, le Groupe est représenté dans les principaux indices internationaux : CAC 40, BEL 20, DJ Stoxx 50, DJ Euro Stoxx 50, Euronext 100, FTSE Eurotop 100, MSCI Europe, ASPI Eurozone et ECPI Ethical Index EMU. 2

3 Des compétences uniques pour répondre aux enjeux de l entreprise de demain en matière de développement durable Sommaire 3 1Réduire votre empreinte environnementale 4 2Allier performances économique et environnementale Garantir la santé, la sécurité du personnel et la sûreté de vos installations Respecter 5 et anticiper la réglementation Être une entreprise responsable 6 communiquer en transparence 3

4 1 Le volume du commerce mondial a été multiplié par 27 en un demi-siècle, renforçant ainsi la pression exercée par les activités économiques sur l environnement. L entreprise se trouve aujourd hui placée au cœur d enjeux planétaires clés pour son développement : flambée du prix des matières premières, accroissement des exigences réglementaires et des coûts associés... Ces contraintes peuvent aussi se transformer en nouvelles opportunités de croissance pour qui saura les saisir. Solutions Réduire vos impacts sur l environnement Nous déterminons des solutions destinées à prévenir, mesurer et réduire les impacts tels que la consommation de ressources dans les écosystèmes naturels et la génération de pollution et déchets. Vous pouvez compter pour cela sur l expertise de l un des leaders mondiaux dans les secteurs de l énergie, de l eau, de l environnement, des déchets et des services associés. Préserver les ressources naturelles et la biodiversité Réduire à la source vos consommations d eau et les quantités de déchets que vous produisez, c est possible. En fonction de vos besoins, nous étudions l opportunité de mettre en place des ressources d eau alternatives en recourant autant que nécessaire à la réutilisation et au recyclage ou en substituant des eaux de surface à l emploi d eau potable. En matière de déchets ou de boues d épuration, nous travaillons en partenariat avec vos équipes pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies de réduction, de recyclage ou de valorisation de la matière. Outre l intérêt économique qui en découle, c est aussi une façon de lutter efficacement contre la raréfaction des ressources naturelles. Décarboner l énergie Nous sommes impliqués depuis plusieurs années dans la production d une énergie moins carbonée. Nous mettons à votre disposition cette expérience pour vous aider à consommer plus sobrement et à optimiser votre mix énergétique en favorisant les énergies renouvelables (solaire, éolien, géothermie, biomasse ). Nous dimensionnons certains de vos projets et les réalisons. Nous pouvons aussi prendre en charge l exploitation et la maintenance de vos installations une fois construites. Nous allons parfois jusqu à négocier vos crédits d émissions ou neutraliser vos émissions carbone résiduelles en les compensant. Récupérer l énergie présente dans les déchets et la biomasse Déchets de bois, résidus céréaliers ou alimentaires, boues d épuration : pourquoi ne pas les valoriser en énergie? Nous avons mis au point plusieurs technologies permettant de les transformer directement en combustible pour chaudière ou en biogaz par procédé de méthanisation. En considérant vos déchets comme une ressource et non plus comme un rebut, nous limitons vos achats d énergie fossile. 4

5 Success Stories Une démarche d expert pour une gestion optimisée de l énergie Le groupe PSA Peugeot Citroën a fait appel à Tractebel Engineering, en collaboration avec Laborelec et ExpertGaz Energy, pour réduire d au moins un tiers les consommations d énergie de ses activités de production de voitures dans le monde. La méthodologie «Sustainable Energy Master Planning» a été mise en œuvre dans une usine type et a permis à Tractebel Engineering d identifier plusieurs dizaines de pistes d amélioration en matière d efficacité énergétique et d énergies renouvelables. Repères L industrie représente 40% des émissions mondiales de CO 2 et 30% de l énergie consommée. Agence Internationale de l Energie, tonnes de CO 2 évitées Optimiser le mix de production énergétique est un moyen pour réduire les émissions de carbone et les coûts d un site industriel. L usine MICHELIN de Cholet (France) a été convaincue par la solution proposée par Cofely qui comprend : une cogénération équipée d une chaudière de récupération fonctionnant avec un brûleur post-combustion/air frais, plusieurs chaudières fonctionnant au gaz naturel et une chaufferie biomasse de 10 MW ( tonnes de bois par an). Cofely a pris en charge l ensemble des prestations d exploitation et de maintenance des fluides pour une durée de 15 ans. Produire plus tout en consommant et polluant moins Le fonctionnement d un four de fusion d aluminium comme celui de RIO TINTO ALCAN (France) est complexe et énergivore. Les équipes de GDF SUEZ Global Energy se sont appuyées sur les résultats d une campagne de mesures et d une simulation numérique pour diagnostiquer les dysfonctionnements et déterminer les marges de progrès du four. Des résultats significatifs ont été atteints, en particulier : Réduction des consommations d énergie (2 000 MWh, soit 4% par an) Baisse des émissions de CO 2 (360 tonnes par an) et de CO Augmentation de la productivité de 20 à 25% Vous avez su remettre en cause des principes que nous pensions fiables. Merci d avoir douté de nous, vous avez pu ainsi nous faire progresser. RIO TINTO ALCAN Neuf-Brisach 55

6 2 Alors que près de ¾ des matières premières utilisées par l industrie retournent dans la nature sous forme de déchets, la question se pose de la pérennité d un modèle de développement économique linéaire (extraire, transformer, jeter) basé sur l utilisation d une quantité croissante de ressources (énergie, eau, sols, matières premières ). L entreprise a un rôle essentiel à jouer dans ce changement de paradigme qui lui ouvre de nouveaux horizons de marchés tout en lui permettant de réduire ses coûts et ses risques. et Solutions Faire de l environnement un levier de compétitivité Nous avons intégré l environnement comme source de création de valeur dans l ensemble de nos métiers de l énergie, de l eau, de l environnement, des déchets et des services associés. Nos équipes techniques et commerciales, assistées de nos centres de recherche et innovation, travaillent au quotidien pour imaginer des solutions qui vous différencient et faire évoluer votre entreprise vers un modèle d activité plus durable. Identifier vos marges de progrès L état des lieux de vos installations est le point de départ de toute démarche d amélioration de leurs performances environnementale et économique. Nous avons développé des outils de diagnostic adaptés à vos besoins, afin d étudier l ensemble de vos flux énergétiques et environnementaux (cycle de l eau, déchets ) au niveau d un ou plusieurs sites. Améliorer vos performances environnementale et énergétique Dans la mesure où près de 70% des impacts environnementaux d une installation ou d un bâtiment sont décidés au moment de leur conception, il est nécessaire d intervenir le plus tôt possible. C est pourquoi notre démarche d optimisation est globale et intègre l ensemble du cycle de vie de vos systèmes énergétiques et environnementaux (eau, effluents et déchets), depuis leur conception jusqu à leur exploitation. Nous vous proposons différentes options pouvant aller jusqu à une externalisation complète de la gestion de l énergie, de l eau et des déchets, avec engagement de résultats. Réduire vos factures d énergie, d eau et de traitement des déchets Comment suivre, gérer et optimiser vos factures? Grâce aux outils de comptage intelligents que nous installons dans vos usines ou vos bâtiments et nos conseils, vous êtes à même de piloter vos consommations pour mieux les réduire. S engager dans une économie circulaire Quand les déchets de votre entreprise servent de matières premières. Réduire, réutiliser, recycler vos déchets sont les principes de base de l économie circulaire qui s inspire du fonctionnement des écosystèmes naturels en boucle. C est notre métier de pousser cette logique auprès des entreprises. Dans le cas d une zone d activités, on parle alors d écologie industrielle. 6

7 Success Stories De l électricité verte produite sur site Dans le cadre de sa politique de développement durable, BASF a confié la construction de 6 éoliennes à Electrabel pour alimenter son site d Anvers (Belgique). L investissement a été entièrement pris en charge par Electrabel et permet au chimiste de se concentrer sur son cœur de métier. Ce nouveau parc éolien sur site fournit 35 GWh d électricité à un prix compétitif tout en offrant des avantages environnementaux majeurs tels que l élimination des tonnes annuelles de CO 2 précédemment émises. Un diagnostic de performance efficace Provalys Performance Energétique a déployé Sesam Energies, son service d audit global de la performance énergétique et environnementale, auprès de l entreprise NIORT FRERES à Saint-Etiennedu-Rouvray (France). Les axes d amélioration identifiés couvrent la production d énergie (chaufferie...), les équipements industriels (compresseurs...) et les bâtiments (isolation, éclairage basse consommation ). L industriel, spécialiste des pièces détachées pour l automobile et les poids lourds, est maintenant en mesure de choisir les actions à engager en priorité, au regard des bénéfices environnementaux et financiers estimés. 7M d économies annuelles sur l eau INEOS a choisi Ondeo Industrial Solutions pour externaliser la gestion de l ensemble du cycle de l eau de son complexe pétrochimique en Ecosse qui raffine 10 millions de tonnes par an de pétrole brut en carburants et produit de l éthylène, de l éthanol, du butadiène, du benzène et des plastiques. Grâce à ce contrat avec engagement de résultats et partage des gains, INEOS a pu dégager plus de 7M d économies par an. Des bénéfices environnementaux importants ont été obtenus, notamment : Fiabilité de l approvisionnement en eau Réutilisation des eaux usées et réduction des rejets Développement d un système de management environnemental dépassant les normes les plus strictes (double certification ISO et OHSAS 18001) Repères En 2039, les gisements de cuivre exploitables à un coût admissible seront épuisés au rythme actuel de production de 15,6 millions de tonnes par an. Institut Européen du Cuivre, 2008 Depuis le premier jour, vous nous avez prouvé votre compétence dans la réduction des coûts et l amélioration de la performance. Ray Mountford, INEOS Grangemouth 77

8 3 Les accidents du travail, les maladies professionnelles, de même que les défaillances de l outil industriel, ont un prix élevé pour l entreprise et la collectivité tant en termes humains, environnementaux qu économiques. Les coûts socio-économiques directs et indirects associés sont évalués par l Organisation Internationale du Travail à 1250 milliards de dollars pour 2009, soit environ 4% du PIB mondial annuel. Solutions Hygiène, sécurité, qualité, environnement : un devoir d excellence La sécurité et la santé du personnel, le respect de l environnement ou la qualité sont des priorités absolues pour le groupe GDF SUEZ. Nous vous proposons une large gamme de services pour vous accompagner sur ces sujets : formation, partenariat sécurité, solutions techniques sans intervention humaine. Garantir la fiabilité et la performance de vos équipements est essentiel Diagnostiquer les dysfonctionnements et les nonconformités éventuels ou accroître la durée de vie de vos installations et leur taux de disponibilité : nous intervenons le plus en amont possible pour analyser, prévenir les risques et fiabiliser vos actifs. Repères Environ 2,3 millions de personnes meurent chaque année à la suite d un accident du travail ou d une maladie professionnelle. Organisation Internationale du Travail, 2009 Success Stories Un site pollué reconverti en éco-pôle Avant sa fermeture en 2003, la fonderie exploitée par METALEUROP dans le nord de la France raffinait différents métaux, dont le zinc et le plomb, et produisait chaque année tonnes d acide sulfurique. Suite à l arrêt des activités en 2004, Sita prend en charge la réhabilitation de ce site réputé dangereux pour la santé des travailleurs et pour l environnement. Afin de mener l ensemble des opérations de dépollution, de traitement et de valorisation des déchets, Sita mobilise l ensemble de ses filiales spécialisées. La disparition de cette usine polluante a donné aujourd hui naissance à un écopôle réunissant plusieurs entreprises dans le domaine du recyclage. Cette reconversion réussie apporte une nouvelle dynamique sociale et économique à cet ancien bassin minier. 8

9 4 La responsabilité des entreprises quant à l impact de leur activité sur l environnement et la santé est de plus en plus encadrée et réglementée. La politique environnementale de l Union Européenne repose sur la conviction que l existence de normes écologiques ambitieuses favorise l innovation et les débouchés. Les entreprises doivent s adapter en permanence aux contraintes réglementaires en vigueur ou à venir. Respecter et anticiper la réglementation Solutions Anticiper les évolutions réglementaires Les exigences réglementaires liées à l énergie, l eau et les déchets évoluent et se renforcent constamment. Il devient difficile pour une entreprise de suivre, voire d interpréter, les centaines de textes publiés chaque année dans le seul domaine de l environnement. En partageant régulièrement avec vous une information claire et compréhensible, nous vous aidons à anticiper ces changements pour limiter leurs impacts sur votre activité. Vous serez ainsi en mesure de conquérir les marchés que la mise en vigueur des nouvelles normes et législations aura contribué à créer. Réduire vos taxes Nos contrats intègrent des objectifs chiffrés en matière de respect des normes environnementales et de santé/sécurité, assortis d un engagement de conseil. Une mise en conformité bien gérée peut vous permettre de réduire la fiscalité associée et les coûts futurs tout en démontrant l image d une entreprise responsable. Success Stories Au cœur du procédé industriel Pour aller toujours plus loin en matière de réduction des besoins énergétiques et se préparer aux exigences futures de la législation environnementale, les équipes de recherche et développement du Groupe travaillent en partenariat avec les clients, parfois directement au niveau de leurs procédés industriels. ARCELORMITTAL a bénéficié de ce savoir-faire dans le cadre d un projet commun de recherche avec GDF SUEZ. Un brûleur régénératif à haut rendement a été étudié, pour des zones réductrices de préchauffe à flammes directes sur des lignes de production de tôles galvanisées. Repères 50 kwh EP/m²/an en 2011, c est l objectif de performance énergétique fixé en France pour de nouveaux bâtiments tertiaires. Grenelle II (France), 2010 Le projet de recherche a montré des résultats prometteurs que nous souhaitons maintenant confirmer au cours d une première application industrielle. Karen Beaujard, ARCELORMITTAL 9

10 5 La réputation des entreprises et la confiance que leur accordent leurs parties prenantes influencent incontestablement leur valeur immatérielle. L image véhiculée par une marque peut avoir une incidence directe sur son développement, sur la vente de ses produits et services ou sur la motivation et la fidélité de l ensemble de ses publics. L engagement des entreprises en faveur du développement durable est devenu un facteur d attractivité pour les clients, les fournisseurs et les actionnaires. Solutions Choisir un partenaire responsable GDF SUEZ fait partie des premiers groupes à s être associés au Pacte Mondial des Nations Unies dès le lancement de cette initiative en juillet En adoptant les 10 principes du Pacte Mondial (droits de l homme, normes de travail, environnement et lutte contre la corruption), nous renforçons notre engagement d entreprise responsable et consciente des problématiques sociales et environnementales. Nous vous apportons notre expérience pour mettre en place une démarche de développement durable dans vos activités. qui intègre des exigences sociales et environnementales dans son offre Concilier efficacité économique, solidarité sociale et responsabilité écologique : nos prestations sont conçues et mises en œuvre de façon cohérente avec nos convictions en matière de développement durable. Nous vous faisons bénéficier de notre expertise au travers de différents outils de communication que nous avons élaborés pour sensibiliser votre personnel à l usage raisonné des ressources et promouvoir votre démarche auprès de vos parties prenantes. Repères La norme ISO relative à la responsabilité sociale et environnementale des entreprises (RSE) concerne l application des principes de développement durable aux organisations. Success Stories Sensibiliser le personnel, un exercice motivant Chez WYETH (Belgique), filiale du groupe PFIZER, une opération de mobilisation du personnel autour de l utilisation rationnelle de l énergie a été menée en partenariat avec Electrabel. WYETH a utilisé les outils de sensibilisation interne mis à disposition par Electrabel : autocollants, lettres d information, dépliants, «Energy Corner» Ce programme intitulé «Start To Save» a été déployé avec succès. Une baisse de consommation d environ 10% a été réalisée en moins d un an. 10

11 6 Les entreprises doivent répondre aujourd hui à une exigence de transparence sur leurs données environnementales et sociales pour l ensemble de leurs activités. C est une obligation réglementaire dans la plupart des pays européens (loi NRE en France en 2001, loi OFR au Royaume-Uni en 2005). C est aussi une attente grandissante des clients et des consommateurs qui souhaitent disposer d informations environnementales et sociales sur les produits ou services qu ils achètent. communiquer en transparence Solutions Piloter votre performance Dans un souci de transparence et d amélioration continue, nous incluons des indicateurs de performance dans nos contrats. Ils vous permettent d apprécier le niveau de réalisation des objectifs fixés, la qualité des prestations exécutées et nous informent sur votre niveau de satisfaction. Selon vos besoins, un rapport social, environnemental et économique détaillé peut être établi périodiquement. Accéder en ligne à vos données Nos offres de services se sont enrichies d outils de reporting disponibles sur un espace extranet sécurisé. Celui-ci vous donne accès directement à vos données et vos résultats en matière de performances énergétique et environnementale ou à l état d avancement de vos opérations de maintenance. Une analyse des informations clés (par exemple : quantité de déchets produits, énergie consommée ) par utilisateur ou par atelier peut également être fournie. Success Stories Repères entreprises de 60 pays ont communiqué leurs émissions de gaz à effet de serre et leur stratégie de réduction, dans le cadre de l enquête organisée par le CDP 1. 1 Carbon Disclosure Project, 2009 Des informations en temps réel 24h/24 Qu ils se nomment COFELYdirect ou ONDEO IS direct, les outils interactifs développés par le Groupe vous connectent à nos équipes à tout moment. En quelques clics vous obtenez l historique de vos contrats, vous interrogez nos techniciens ou vous téléchargez les derniers rapports d activité incluant un suivi de vos indicateurs de performance. COFELYdirect, utilisateurs, demandes d intervention par mois 11

12 Nos valeurs exigence engagement audace cohésion Ce document a été imprimé sur Cocoon Silk 250 g/m 2, papier 100% recyclé post-consommation, fabriqué sans chlore à partir de fibres certifiées 100% «FSC Recycled». L imprimeur appartient au groupement ImpriFrance. Il est certifié FSC (Chaîne de contrôle FCBA-COC ) et Imprim Vert. Conception, rédaction et réalisation : O2 France ( - 10/2010 Crédits photos : GDF SUEZ / HELSLY CEDRIC / Fotolia GDF SUEZ 1-2, place Samuel de Champlain Faubourg de l Arche Paris La Défense Cedex Tél. : +33(0)