Performance Lead acquisition Bases optin Optin partenaires Jeux Concours Co-registration Marketing Viral Newsletters «Rationalisez vos coûts marketing et contrôlez votre ROI» Août 2010 1

SOMMAIRE Performance Lead acquisition Bases optin Optin partenaires Jeux Concours Co-registration Marketing Viral Newsletters 1) QUI SOMMES NOUS? 2) L Emailing, un Média incontournable à part entière 3) Les avantages concurrentiels d Emailing Management 4) NOS SERVICES: L Emailing à la PERFORMANCE FORMULE«VISIBILITÉ» FORMULE KITS DE COLLECTE ET DE QUALIFICATION - KIT JEUX CONCOURS - KIT ÉVÈNEMENTS - KIT LEADS SPÉCIAUX LA CO-REGISTRATION 5) Structure de notre BDD emails 6)Le suivi d une charte de qualité 7) NOS REFERENCES 2

1-QUI SOMMES NOUS? Année de Création: 2009 Une équipe d experts au service de vos projets +800.000 @ optin disponibles à la location +50 clients issus de tous les secteurs d activité + de 3 millions @ routées chaque mois Entre 1.000 et 10.000 profils collectés par campagne Agence agréée ANRT / SVA nº 018083 EMAILING MANAGEMENT, spécialiste dans les actions de captation et génération de leads, est l'acteur de référence de l'email Marketing au Maroc. Forts d'une riche expérience, et de méthodes au succès avéré sur le marché européen, nous permettons à nos partenaires: -de bénéficier de notre expertise afin d'enrichir en toute sécurité leurs bases de données clients et prospects -de faire parler de leur marque -et de renforcer leurs positions sur le marché. Plus qu'un simple prestataire de services, EMAILING MANAGEMENT est un partenaire fiable et innovant pour la mise en œuvre et le déploiement à long terme de votre stratégie de Marketing direct. 3

2) L EMAILING: UN MEDIA «INCONTOURNABLE» A PART ENTIÈRE Avantage de communiquer de façon personnalisée et ciblée Avantage de générer un trafic puissant sur le site internet du client 90% des résultats remontent en 5 jours Rapidité de mise en œuvre Un ROI précisément mesurable grâce à de nombreux indicateurs comportementaux récupérés en temps réel Garantie de performance: «mieux cibler pour optimiser vos investissements» Modèle économique (des budgets plus limités et maîtrisés) L email marketing est aujourd hui l un des canaux marketing les plus rentables Avantage de collecter une base de données propriétaire sur mesure Optimisez vos budgets marketing et programmez dés à présent, dans vos PLANS MEDIAS, des campagnes d EMAILING! 4

2) L EMAILING: UN MEDIA «INCONTOURNABLE» A PART ENTIÈRE AVANTAGES DE SE CONSTITUER UNE BASE DE DONNÉES PROPRIÉTAIRE? Enrichir votre Base de «Prospects» Nouer un lien avec les internautes, les fidéliser Diffuser vos Promotions et Informations auprès d une population intéressée par votre marque Transformer vos prospects en clients (augmentez vos ventes) Optimisez vos budgets marketing et programmez dés à présent, dans vos PLANS MEDIAS, des campagnes d EMAILING! 5

3) LES AVANTAGES CONCURRENTIELS D EMAILING MANAGEMENT Des avantages tactiques et stratégiques majeurs Une exclusivité de son activité dans l emailing faisant d EmailingManagement, le leader au Maroc du Marketing Direct par email Une base de +800.000 contacts optin en propriété, segmentée et qualifiée Une large gamme de services emailing, combinée à une offre technologique de pointe aidant ainsi ses clients à développer des campagnes d email marketing efficaces et pertinentes Des outils performants de collecte et de qualification de profils Des,serveurs d envois puissants basés en Franceprotégés et sécurisés. Routage systématique des e-mails par un Tiers de confiance Un reporting d envoi complet et «non modifiable» Un important réseau «externe» de bases de données afin de répondre à votre cible Un réseau puissant de webs partenaires Des expériences réussies avec de Grands Comptes «référents» sur le Maroc: -Renault -HEM -L Amphitrite Palace -Dacia -Golden Tulip -Aujourd hui le Maroc -Microsoft -Air Arabia -Salon de LA FRANCHISE -La Vie Eco -Amaljob -Salon du TOURISME, etc. Bien au delà de l'opt-in, EmailingManagement oeuvrepour un vrai respect des internautes (une «charte de qualité» et une «Déontologie» reconnue sur le marché) 6

4) NOS SERVICES 1- Notre ambition, liée à LA PERFORMANCE, n est autre que d atteindre les objectifs que vous vous fixez : 2- Le client choisi la formule qui correspond le mieux à sa Stratégie Marketing et à son budget - Diffuser vos campagnes de Promotion et de Communication - Ciblez et recrutez de nouveaux clients potentiels - Touchez la cible idéale - Faites découvrir de nouveaux produits - Accroître votre chiffre d affaires -Générer du trafic sur un point de vente - Générer du trafic/audience sur votre site internet - Améliorer le rendement de vos campagnes off-line -Identification des clients fragiles ou en fin de vie pour mettre en place des opérations de rétention a) CPM: coût par 1.000 emails envoyés -Diffusion massive de vos campagnes sur une cible choisie - Générez du Trafic qualifié supplémentaire sur votre site web - Remise au client d un rapport d envoi très détaillé (statistiques) b) CPL/R: coût par Lead/ Registered (inscrit) -Mise en place d un KIT de collecte de profils qualifiés -Jeux Concours / Co-registration / Inscription à un évènement - Entre 1.000 et 10.000 leads recrutés par campagne c) CPA: coût par chaque Achat réalisé - Ne payez que les résultats effectifs de votre campagne - Maîtrise de vos coûts marketing - Générez des ventes en maîtrisant votre ROI 7

. Formule «visibilité». Kit «Jeux Concours». Kit «Évènements». Kit «Leadsspéciaux». Co-Registration 4) NOS SERVICES 1- Objectifs / Avantages - Communiquez rapidement auprès de centaines de milliers de personnes - Diffuser vos campagnes de Promotion et de Communication - Augmentez votre notoriété - Fidéliser une clientèle et/ou de transformer vos prospects en clients - Segmentation détaillée (CSP, Ville/Région, ) - Liens sur téléchargement de fichiers, ou liens sur votre site internet - Générez un important trafic local (point de vente, Showroom, salons prof.) -Générez du trafic sur votre site web -Mise en place rapide - Ciblage de l envoi - Maîtrise de votre budget marketing - Reporting: les retours sont quantifiables et rapides (accès aux statistiques de consultations du message) FORMULE VISIBILITÉ: CPM 2- Prix de l envoi -Entre 0 et 50.000 emails envoyés : 0,30 dhsht/email (300 dhsht/cpm) - Entre 50.000 et 100.000 emails envoyés: 0,25 dhs HT/email (250 dhs HT/cpm) -Plus de 100.000 emails: 0,20 dhsht/email (200 dhsht/cpm) (moins de 10.000 @ envoyés: 3.000 dhsde frais fixes de gestion) 3- Ce prix comprend -le Découpage HTML et le routage de votre campagne - conseil pour la recherche de votre message et du libellé d accroche -suivi de la campagne et de son déroulement - remise d un rapport d envoi (dans les 5 jours après l emailing effectué) Quelques références: 8

. Formule «visibilité». Kit «Jeux Concours». Kit «Évènements». Kit «Leadsspéciaux». Co-Registration 4) NOS SERVICES FORMULE KITS (de collecte et de qualification): CPL/R 1- Objectifs / Avantages -Communiquez et recrutez de nouveaux consommateurs / profils qualifiés répondant à votre cible - Constituez-vous une base de données optin de prospects / clients - Enrichissez le profil de vos clients (requalification des critères clefs) - Augmentez le nombre de membres à votre Newsletter - Transformez vos membres optin en «optin partenaires» -Générez un important trafic sur votre site web -Solution «clé en main» et innovante -Mise en place rapide - Entre 1.000 et 10.000 formulaires collectés par campagne - Viralité du Jeu: jusqu à 1 personne sur 2 invite d autres contacts à recevoir votre communication(liens de parrainage) - Maîtrise de votre budget marketing / Retours quantifiables et rapides 1-KIT «JEUX CONCOURS» Légitime: le jeu et la loterie demeurent incontournable en marketing direct et sont pratiqués par les plus grands experts. Ils permettent de toucher un large public. Pertinent: le Jeu reste la motivation première pour communiquer des informations personnelles exactes (adresse e-mail, date de naissance, lieu de résidence, GSM, Profession, Entreprise, etc.) 2-Prix du KIT: nos campagnes s adaptent à tous les budgets -Payez au nombre de leadscollectés - Choisissez la «formule illimitée» Quelques références: 9

. Formule «visibilité». Kit «Jeux Concours». Kit «Évènements». Kit «Leadsspéciaux». Co-Registration 4) NOS SERVICES FORMULE KITS (de collecte et de qualification): CPL/R 1- Objectifs / Avantages -Promotion d un évènement, Salon professionnel, Conférence, soirée -Collecte d un maximum d inscription - Collecte de nouveaux membres optin/ optin partenaires - Constituez-vous une base de données optin de prospects / clients - Enrichissez le profil de vos clients (requalification des critères clefs) - Générez un important trafic local (point de vente, Showroom, salons prof.) -Générez du trafic sur votre site web -Solution «clé en main» et innovante -Mise en place rapide - Entre 1.000 et 10.000 formulaires collectés par campagne - Viralité du KIT: jusqu à 1 personne sur 2 invite d autres contacts à recevoir votre communication (liens de parrainage) - Maîtrise de votre budget marketing 2- KIT «ÉVÈNEMENTS» 2-Prix du KIT: nos campagnes s adaptent à tous les budgets -Payez au nombre de leadscollectés - Choisissez la «formule illimitée» Quelques références: 10

. Formule «visibilité». Kit «Jeux Concours». Kit «Évènements». Kit «Leadsspéciaux». Co-Registration 4) NOS SERVICES FORMULE KITS (de collecte et de qualification): CPL/R 1- Objectifs -Collecte d une cible très spéciale Exemples: - Abonnement (renouvellement / prospection de nouveaux clients) -Demande de participer à une enquête - Promotion Immobilière / Vente d un bien / en recherche d un logement - Polices d assurances - Crédits financiers -etc. En remplissant le formulaire de qualification du KIT, l internaute donne son consentement (abonnement, nouvelle inscription, etc.) pour être rappelé par l annonceur afin de finaliser son inscription / achat vente 3-KIT «Leadsspéciaux» 2- Avantages -Maîtrise total de votre budget marketing pour l acquisition d un prospect -Collecte d un maximum d inscription - Constituez-vous une base de données optin de prospects / clients -Générez du trafic sur votre site web - De nouveaux membres à la Newsletter -Mise en place rapide - Viralité du KIT: bénéficier du viral pour capter de nouveaux prospects 3-Prix du KIT: nos campagnes s adaptent à tous les budgets -Payez au nombre de leadscollectés - Choisissez la «formule illimitée» Quelques références: Enquête : AMALJOB Promotion Immobilière GROUPE EL FAL Abonnement AUJOURD HUI LE MAROC 11

. Formule «visibilité». Kit «Jeux Concours». Kit «Évènements». Kit «Leadsspéciaux». Co-Registration 4) NOS SERVICES 1- Définition / Objectifs Intégrée en fin de qualification de formulaires d un ou plusieurs KITS de nos annonceurs, une proposition d inscription à votre Newsletter est proposée à l internaute. Accompagné de votre logo, un texte accroche décrit votre site internet, ainsi que les avantages de souscrire à votre offre ou service (Newsletter/ abonnement / Club / Vente privée, etc.). LA CO-REGISTRATION 2- Avantages -Vous décidez du nombre de leadsà capter (Maîtrise de votre budget) - Constituez-vous une base de données optin de prospects / clients -Economisez les frais de la mise en place d un KIT de collecte -Toutes les données du nouvel inscrit (nom/prénom, email, profession, date de naissance, Ville, ) vous sont transmises chaque semaine -Mise en place rapide - Viralité du KIT: bénéficiez du viral pour capter de nouveaux prospects - Collectez de nouveaux membres à votre Newsletter - Branding et collecte de leads qualifiés 3- Prix de la Co-Registration -Payez au nombre de leadscollectés - Choisissez la «formule illimitée» Exemples: 12

5) STRUCTURE DE LA BASE @ Avec plus de 800.000 adresses qualifiées, EMAILING MANAGEMENT s appuie sur une base d emails la plus performante du marché - Haute fiabilité des données déclaratives et base hautement qualifiée (comportementale) - Une base 100% strict Optin et Optin Partenaires depuis l origine - Une base fortement CSP+ -Une permanente mise à jour de la base -Cadres Sup. / Gérants -Cadres - Professions libérales -Femmesaufoyer - Assistantes de Direction, -Etudiants(bacheliers, universitaires ) -MRE, etc. -B2B / B2C - Grands Comptes/ Pme-Pmi -Organismespubliques, - Etablissements Enseignement Supérieur, etc. 3% 6% Casablanca 4% 6% Rabat Marrakech 11% 20% 50% Agadir Fés Tanger Reste Maroc Ciblez les prospects qui seront les plus sensibles à vos offres pour garantir la pleine réussite de vos campagnes! 13

6) LE SUIVI D UNE CHARTE DE QUALITÉ Une Charte de Qualité & une Déontologie reconnue sur le marché : -Consentement 100% «pur» Opt-in pour les emails collectés -Chaque email est utilisé au maximum 5 fois par mois -Un désabonnement en 1 clic - Remise à jour en continu des informations qualitatives - Traitements systématiques des NPAI - Un interlocuteur unique tout au long de vos campagnes -Le positionnement haut de gamme de la marque du client annonceur est intégré à toutes les étapes du projet - Relances: mise en place d envoi de messages de relances pour rappeler votre communication Une équipe d experts, maîtrisant les innovations technologiques et à la pointe des tendances marketing, vous accompagne dans la mise en place de vos projets 14

7) NOS RÉFÉRENCES 15