GESTION DES TERMINAUX AVEC VMWARE HORIZON MIRAGE RAPPORT ABRÉGÉ

GESTION DES TERMINAUX AVEC VMWARE HORIZON MIRAGE RAPPORT ABRÉGÉ Gérer la grande variété d ordinateurs de bureau et portables au sein de l entreprise présente de nombreux défis. Si votre équipe informatique effectue des mises à niveau et des mises à jour manuellement, ou si elle utilise un logiciel de gestion peu performant pour automatiser le processus, l interruption de service côté utilisateurs et la charge de travail côté informatique peuvent s avérer très coûteuses pour votre entreprise. Une solution de gestion complète permet d effectuer, entre autres, des migrations complètes, des mises à niveau et des restaurations des données système sauvegardées sur divers périphériques avec une intervention minime de l équipe informatique, l outil se chargeant de tout ou presque. VMware Horizon Mirage, l une de ces solutions de gestion de terminaux, peut gérer jusqu à plusieurs milliers de périphériques. Dans le cadre de nos tests de laboratoire de VMware Horizon Mirage, nous avons testé 20 ordinateurs portables sous Windows XP et avons constaté que leur migration vers Windows 7, la mise à jour d une application, la restauration d un snapshot et la reprise complète du système ne nécessitaient qu une intervention minime de l équipe informatique. Horizon Mirage réduit l interruption de service côté utilisateurs à seulement 24 minutes en moyenne pour une migration du système d exploitation, avec un redémarrage des terminaux en moins de deux minutes pour la mise à niveau d une application et la restauration d un snapshot. En outre, Horizon Mirage a effectué ces opérations tout en limitant l impact sur le réseau et les ressources de stockage, permettant ainsi de réaliser des économies sur le long terme. Comme le montrent ces résultats, VMware Horizon Mirage est un outil de gestion des terminaux efficace, qui permet de libérer du temps pour l équipe informatique et de minimiser les interruptions de service. NOVEMBRE 2013 (version révisée) RAPPORT DE TEST PRINCIPLED TECHNOLOGIES Commandé par VMware, Inc.

SOMMAIRE Sommaire... 2 Défis de la gestion des terminaux... 3 Migrations de système d exploitation... 3 Mise à niveau ou ajout d applications... 3 Sauvegarde et restauration... 3 Gestion des images... 3 Comment VMware Horizon Mirage travaille pour vous... 4 Aperçu de notre processus de test... 5 Preuve à l appui : économie des ressources de réseau et de stockage... 5 Preuve à l appui : migration vers un nouveau système d exploitation... 6 Preuve à l appui : mise à jour d applications... 7 Preuve à l appui : restauration d un snapshot et récupération des données... 8 Conclusion... 10 Annexe A Informations de configuration système... 11 Annexe B Notre banc d essai... 15 Annexe C Résultats détaillés du test... 16 À propos de Principled Technologies... 18 Rapport de test Principled Technologies 2

DEFIS DE LA GESTION DES TERMINAUX Pour une entreprise qui compte des milliers ou même des centaines d employés, la gestion des systèmes peut être très fastidieuse pour l équipe informatique et générer des interruptions de service critiques pour les utilisateurs. Une solution de gestion des images comme Horizon Mirage permet de rationaliser les tâches de gestion courantes, telles que des migrations de système d exploitation, avec des interruptions minimes pour les utilisateurs. Migrations de système d exploitation La mise à niveau d un périphérique sous Windows XP vers Windows 7 ou la migration du profil et des fichiers d un utilisateur vers une machine Windows 7 constituent les deux scénarios de migration vers Windows 7 les plus courants. Horizon Mirage accélère ce processus, tout en limitant les risques. Cette solution permet de réaliser un snapshot complet du système Windows XP avant la migration, pour une restauration du système plus facile en cas de problème lors de l opération. Grâce à ces fonctionnalités, vous pouvez booster la productivité de vos employés, tout en libérant du temps pour votre équipe informatique. Mise à niveau ou ajout d applications Le plus souvent, les entreprises préfèrent mettre à niveau ou ajouter des applications utilisateur plutôt que de déployer un nouveau système d exploitation sur des terminaux. Avec Horizon Mirage, les administrateurs peuvent effectuer des mises à jour ou déployer de nouvelles applications pour les utilisateurs en limitant leur intervention à un simple redémarrage. Cela garantit que les employés disposent des derniers outils dont ils ont besoin pour travailler et être productifs, tout en minimisant la charge de travail de l équipe informatique. Sauvegarde et restauration Dans certains cas, une restauration du poste de travail s impose : panne de disque dur, Gestion des images système d exploitation corrompu ou encore perte, vol ou dégradation de l ordinateur. Horizon Mirage effectue régulièrement des snapshots de la configuration des ordinateurs (OS, applications, fichiers et préférences de l utilisateur). Les administrateurs peuvent ainsi restaurer une image de l ancien système sur un périphérique de remplacement et permettre à l utilisateur de reprendre le travail rapidement. Les fonctions de déduplication de Horizon Mirage ne sont pas seulement efficaces au niveau du stockage, mais elles s appliquent également aux transferts sur le réseau étendu (WAN) une aubaine pour le personnel informatique qui gère les systèmes des ordinateurs de bureau et portables utilisés par les employés à distance, les télétravailleurs et les employés en déplacement. Horizon Mirage centralise les données de ces ordinateurs dans le data center ; ainsi, en cas d indisponibilité d un ordinateur pour une raison quelconque, l équipe informatique peut rapidement proposer à l utilisateur un périphérique de remplacement sur lequel elle aura restauré l image du système concerné. Le travail effectué jusqu à la dernière synchronisation n est pas perdu, et l activité peut continuer après une interruption minime. Rapport de test Principled Technologies 3

COMMENT VMWARE HORIZON MIRAGE TRAVAILLE POUR VOUS Horizon Mirage est une solution de gestion des terminaux conçue pour faciliter l administration des différents terminaux généralement utilisés par les entreprises, tels que des ordinateurs de bureau et des PC portables. Horizon Mirage utilise une méthode de gestion des images en couches capable de répartir les terminaux physiques et virtuels en plusieurs couches logiques, que le serveur Mirage peut ensuite conserver et gérer. Le serveur Horizon Mirage réside généralement dans le data center. Certaines couches sont gérées par l équipe informatique, tandis que d autres sont chargées depuis les terminaux. Cette technologie permet au personnel informatique de déterminer le contenu des couches qu il gère. Le fait d avoir des couches distinctes permet à l équipe informatique de mettre à jour les terminaux tout en protégeant et en conservant les préférences et les fichiers importants des utilisateurs sur ces terminaux. Horizon Mirage charge constamment les couches utilisateur vers le serveur Mirage via un processus qui tourne en arrière-plan sur les terminaux connectés des utilisateurs. Lorsqu un utilisateur hors ligne se reconnecte, la synchronisation se lance automatiquement. L analyse rapide d un terminal par Horizon Mirage permet d identifier les nouvelles données uniques à synchroniser. Mirage compresse ensuite ces données avant de les envoyer via le réseau. Le moteur de déduplication de Mirage conserve une seule copie des fichiers par volume de stockage, ce qui permet d utiliser nettement moins de ressources de stockage que les produits sans déduplication. La figure 1 illustre le fonctionnement de VMware Horizon Mirage. Figure 1 : VMware Horizon Mirage permet à l équipe informatique d effectuer des mises à jour sur des couches indépendantes pour une efficacité maximale. Rapport de test Principled Technologies 4

APERÇU DE NOTRE PROCESSUS DE TEST Nous avons utilisé 20 clients différents pour le déploiement test de Horizon Mirage (bien que la solution puisse gérer plusieurs milliers de périphériques). Nous avons testé l impact de Horizon Mirage sur le réseau et l espace de stockage, et avons observé la manière dont le logiciel gère la migration du système d exploitation, les mises à niveau d applications, la restauration de snapshots et la reprise d activité. Nous avons calculé le temps nécessaire à l équipe informatique pour effectuer ces tâches et mesuré l interruption de service engendrée pour les utilisateurs. Une fois la migration vers Windows 7, la mise à jour de la couche application et la restauration d un snapshot terminées, il est nécessaire de redémarrer le terminal pour appliquer les modifications effectuées. Après chaque opération, l utilisateur ou l administrateur système peut redémarrer le terminal à tout moment. Il est possible de reporter le redémarrage du terminal si nécessaire. Le redémarrage entraîne une interruption de service temporaire pour l utilisateur. Nous avons mesuré cette période d interruption à compter du moment où nous avons choisi de redémarrer le terminal jusqu à l affichage de l écran d ouverture de session Windows, permettant à l utilisateur de reprendre son travail. La migration se termine alors que l utilisateur a recommencé à travailler, ce qui signifie que l opération continue après le redémarrage. L utilisateur peut commencer à travailler après s être connecté à la machine. Pour obtenir des informations détaillées sur les systèmes que nous avons utilisés dans nos tests, reportez-vous à l Annexe A. Pour en savoir plus sur la configuration de nos tests, reportez-vous à l Annexe B. Pour tout savoir sur notre processus de test, consultez la version complète de ce rapport. 1 PREUVE A L APPUI : ECONOMIE DES RESSOURCES DE RESEAU ET DE STOCKAGE L une des préoccupations fréquemment liées à la centralisation des données est Le saviez-vous? VMware Horizon Mirage utilise la déduplication pour économiser jusqu à 44,5 % de la bande passante et de l espace de stockage de votre serveur de gestion des terminaux, avec à la clé, des objectifs atteints et des coûts d infrastructure réduits. l impact que peut avoir le transfert de données utilisateur sur le réseau. Autre problème : l espace de stockage occupé par les données des utilisateurs. Si votre serveur sauvegarde les postes de travail des utilisateurs en permanence, vous pouvez à juste titre vous inquiéter d une éventuelle surcharge au niveau de ces ressources. Comme nous l avons constaté lors de nos tests pratiques, Horizon Mirage répond à ces problématiques en faisant appel à la déduplication pour sauvegarder uniquement les nouvelles données utilisateur ou celles qui ont été modifiées. Horizon Mirage n envoie et ne conserve aucune copie de données déjà enregistrées et dont le transfert et la sauvegarde gaspilleraient des ressources de stockage et de réseau. La figure 2 illustre les ressources de réseau et de stockage économisées pour chaque client lors de la centralisation des données avec Horizon Mirage. Elle indique la taille totale de chaque image centralisée, incluant les données de Windows XP et de l utilisateur. Lorsque nous avons centralisé les clients, c est-à-dire lorsque nous les avons ajoutés au pool Horizon Mirage, VMware Horizon Mirage a conservé uniquement les données qui différaient d un utilisateur à un autre. Horizon Mirage a ainsi pu créer une image système complète tout en transférant et en conservant seulement 44,5 % des données en moyenne. 1 www.principledtechnologies.com/vmware/mirage_endpoint_management_1113_v2.pdf Rapport de test Principled Technologies 5

Numéro du client Client Volume total de données utilisateur personnelles (Go) Taille totale de l image (Mo) Données transférées (Mo) Économies Client 01 Dell Vostro 1000 15,7 19431 11244 42 % Client 02 Dell Latitude E6400 15,6 19649 8291 58 % Client 03 Dell Inspiron 1501 15,2 18828 8000 58 % Client 04 Dell Inspiron E1505 15,6 20323 10203 50 % Client 05 Sony VGN-FS550 15,6 20132 8250 59 % Client 06 Dell Inspiron 1501 32,4 36423 21034 42 % Client 07 Lenovo ThinkPad T61 32,2 35082 17304 51 % Client 08 Dell Precision M2300 32,2 36324 17854 51 % Client 09 Lenovo ThinkPad T61 32.0 36474 21029 42 % Client 10 Dell Inspiron 1520 31,9 36383 18021 50 % Client 11 HP Compaq 6910p 46,7 51541 29707 42 % Client 12 Dell Latitude D630 46,1 50857 31413 38 % Client 13 Dell Latitude E6400 46,6 52113 29001 44 % Client 14 Lenovo ThinkPad T510 46,7 52215 28441 46 % Client 15 Dell Latitude E5400 46,4 51988 32894 37 % Client 16 Dell Latitude D630 64,8 71119 47116 34 % Client 17 Dell Latitude E5500 64,7 70245 45113 36 % Client 18 Dell Latitude E5400 65,2 70811 45245 36 % Client 19 Dell Latitude E6400 65,1 69797 44108 37 % Client 20 Dell Latitude E6400 65,3 70476 44974 36 % Économies réalisées en moyenne 44,5 % Figure 2 : Temps de migration et interruption de service pour chaque système client utilisé dans nos tests. PREUVE A L APPUI : MIGRATION VERS UN NOUVEAU SYSTEME D EXPLOITATION Si certains outils de gestion peuvent automatiser des processus secondaires, un outil Le saviez-vous? En réduisant les temps de migration, VMware Horizon Mirage permet à l équipe informatique de se consacrer davantage à l innovation dans le data center et à l amélioration de l infrastructure par des moyens différents. En limitant la période d interruption côté utilisateurs, Horizon Mirage assure la continuité de l activité durant la mise à niveau des systèmes d exploitation. puissant traitera des tâches plus importantes, telles que la migration de la totalité des périphériques d une entreprise vers un système d exploitation mis à niveau. Dans un scénario classique, l équipe informatique doit mettre à jour chaque système manuellement, ce qui représente un coût non négligeable pour l entreprise. L équipe informatique doit récupérer physiquement tous les terminaux afin de mettre à niveau leur système d exploitation. Les employés peuvent alors se retrouver sans terminal pendant des heures, voire des jours entiers. Souvent, le département informatique leur prête un périphérique de remplacement, ce qui rend la mise à niveau encore plus complexe. Dans nos laboratoires, nous avons utilisé VMware Horizon Mirage pour migrer 20 ordinateurs portables clients simultanément du système d exploitation Windows XP vers Windows 7, plus récent. Il s agit d une migration courante, que de nombreuses entreprises sont déjà en train d effectuer ou vont prochainement effectuer. L opération de migration n a posé aucun problème ; nos techniciens l ont configurée sur les ordinateurs portables en quelques minutes. Comme illustré à la figure 3, la migration des systèmes a pris en moyenne 1 heure et 49 minutes. Une fois la migration terminée, les utilisateurs ont pu redémarrer leur système dès qu ils l ont souhaité et n ont subi qu une courte Rapport de test Principled Technologies 6

période d interruption avant de pouvoir exécuter Windows 7. Avec VMware Horizon Mirage, la période d interruption générée côté utilisateurs par la mise à jour a été de seulement 24 minutes et 3 secondes en moyenne. Figure 3 : Même les tâches les plus lourdes, comme la migration de systèmes d exploitation, prennent peu de temps avec VMware Horizon Mirage, avec une période d interruption côté utilisateurs de 24 minutes seulement. PREUVE A L APPUI : MISE A JOUR D APPLICATIONS Les entreprises adoptent fréquemment de nouvelles applications pour gagner en Le saviez-vous? L utilisation de Horizon Mirage permet également de réduire les interventions de l équipe informatique et les interruptions de service côté utilisateurs lors de mises à jour ou de mises à niveau classiques d applications. productivité ou mettent à niveau leurs applications vers des versions plus récentes. Dans un scénario manuel, ces opérations monopoliseraient les ressources informatiques et génèreraient des interruptions de service non négligeables pour les utilisateurs. Certaines solutions permettant d automatiser ce processus impliquent encore de nombreuses interventions de l équipe informatique et des périodes d interruption conséquentes, ce qui peut nuire à l activité. Avec Horizon Mirage, l équipe informatique peut mettre à jour la couche application pour chaque système au lieu de mettre à jour le poste de travail complet, ce qui accélère le processus et réduit la contention réseau. Dans le cadre de nos tests pratiques, nous avons utilisé Horizon Mirage pour déployer Microsoft Office 2010 via une couche application Mirage sur les 20 systèmes clients simultanément. Nous avons constaté que VMware Horizon Mirage simplifiait cette tâche et minimisait la période d interruption. Comme dans le scénario de migration, Horizon Mirage n a nécessité qu une intervention minime de nos techniciens pour configurer la mise à jour de la couche application avec la nouvelle application. Comme illustré à la figure 4, la mise à jour de la couche application a pris en moyenne 21 minutes et 5 secondes. Une fois la mise à jour terminée, les utilisateurs peuvent redémarrer leur système dès qu ils le souhaitent pour ne subir qu une période d interruption minime avant de pouvoir exécuter la nouvelle application. Avec VMware Horizon Mirage, la période d interruption générée côté utilisateurs par la mise à jour vers Microsoft Office 2010 a été de seulement 1 minute et 16 secondes en moyenne. Rapport de test Principled Technologies 7

Figure 4 : Le déploiement d une nouvelle application sur tous les systèmes n a pas pris longtemps à l aide de VMware Horizon Mirage, avec une période d interruption côté utilisateurs d à peine plus d une minute seulement. Grâce à la période d interruption minime assurée par Horizon Mirage côté utilisateurs, l activité n a plus à faire face à une baisse de productivité à chaque mise à niveau d application. PREUVE A L APPUI : RESTAURATION D UN SNAPSHOT ET RECUPERATION DES DONNEES Le saviez-vous? Horizon Mirage vous permet de définir la fréquence de sauvegarde des données utilisateur. Horizon Mirage utilise ensuite des technologies de déduplication intelligentes pour réduire l impact sur vos précieuses ressources de stockage et de réseau. Des erreurs se produisent tous les jours. Parfois, il s agit d erreurs mineures : par exemple, un utilisateur qui supprime un document de travail sans pouvoir le récupérer. Mais certaines erreurs peuvent avoir de lourdes conséquences, comme l oubli dans un café d un ordinateur portable, qui a disparu quand l utilisateur revient sur les lieux pour le récupérer. Quelle que soit la situation, Horizon Mirage aide les utilisateurs à reprendre leur travail là où ils l ont arrêté. Horizon Mirage effectue des snapshots de chaque image système et conserve ces données sur le serveur central. L utilisateur peut ainsi accéder aux données personnelles de son système en restaurant le dernier snapshot disponible dans Mirage. Dans nos laboratoires, nous avons restauré les images système de nos 20 clients simultanément, comme si ces utilisateurs devaient tous récupérer des données et des applications perdues. Là encore, la configuration de cette opération n a posé aucun problème. Nous avons constaté que Horizon Mirage pouvait restaurer un snapshot d image complet sur les 20 systèmes en à peine plus de 22 minutes en moyenne, avec une interruption de service côté utilisateurs de seulement 1 minute et 16 secondes en moyenne (voir figure 5). Le tout sans aucune perte de données. Rapport de test Principled Technologies 8

Figure 5 : La restauration d un snapshot sur les systèmes n a pas pris longtemps à l aide de VMware Horizon Mirage, avec une période d interruption côté utilisateurs d à peine plus d une minute seulement. Périphérique d origine Si vous ne disposez plus du système pour restaurer un snapshot sur ce dernier, par exemple en cas de perte, de vol ou de dégradation irréversible, Horizon Mirage peut là encore vous apporter une solution. Il suffit en effet à l équipe informatique d utiliser un ordinateur portable de remplacement, de localiser un snapshot de l ancien système et de mettre à jour le nouveau périphérique avec les données de l utilisateur, de sorte qu il n y ait aucune différence entre l ancien système et le nouveau en termes de données. Nous avons testé Horizon Mirage dans un scénario de reprise d activité, avec restauration complète d un système sur trois ordinateurs portables clients de différentes générations exécutant Windows 7 Entreprise comme système d exploitation de base et équipés de différents processeurs. Nous avons constaté qu il fallait en moyenne à Horizon Mirage 48 minutes et 59 secondes pour réaliser cette opération (voir figure 6). Cela signifie que même dans le pire scénario, un employé peut reprendre son travail après une période d interruption minime un avantage qu aucun système classique de gestion des terminaux ne peut offrir. La sécurisation de vos données et la continuité d activité dans ce type de scénario vous aideront à respecter les délais de vos projets et à augmenter votre chiffre d affaires. Nouveau périphérique Taille totale de l image à restaurer (Mo) Temps de restauration total T8100 à P8400 à 2,10 GHz 2,26 GHz 19431 0:43:13 Intel Core Duo T2050 à T7700 à 2,00 GHz 2,40 GHz 20323 0:47:27 AMD Turion TL-56 à T7250 à 1,80 GHz 2,00 GHz 19649 0:56:17 Temps moyen 0:48:59 Figure 6 : Temps de restauration d un système complet sur trois clients dans notre scénario de reprise d activité. Rapport de test Principled Technologies 9

CONCLUSION L abandon de la gestion manuelle des terminaux ou des solutions d administration de terminaux peu performantes permet de réduire l interruption de service pour les utilisateurs et peut avoir un impact significatif sur votre chiffre d affaires. En passant à une solution de gestion des images automatisée et complète comme Horizon Mirage, vous pouvez diminuer la charge de travail de votre équipe informatique et minimiser l impact sur vos utilisateurs. En outre, Horizon Mirage propose des fonctions de sauvegarde et de migration de système d exploitation/matériel centralisées. Nos tests pratiques nous ont permis de constater que la solution Horizon Mirage offrait des avantages significatifs en termes de gestion de périphériques utilisateur. Nos techniciens n ont pas mis longtemps à se familiariser avec le logiciel pour migrer les systèmes d exploitation, mettre à jour les couches application, restaurer un snapshot et un poste de travail. Avec Horizon Mirage, le nouveau système d exploitation a été opérationnel sur tous les périphériques en seulement 1 heure et 49 minutes en moyenne, tandis que la mise à jour des applications a pris 21 minutes, la restauration d un snapshot 22 minutes et la restauration du poste de travail 48 minutes. Et il ne s agit là que du temps nécessaire au logiciel pour effectuer ces mises à jour, sans conséquences sur le travail des utilisateurs. Par ailleurs, Horizon Mirage a réduit la période d interruption côté utilisateurs, avec une interruption de service de seulement 24 minutes pour la migration et de quelques minutes pour les autres mises à jour. De plus, grâce à la déduplication, le logiciel a réduit de 44,5 % le volume de données transférées depuis le terminal vers le serveur Mirage, en envoyant uniquement les nouvelles données ou les données modifiées via le réseau à des fins de stockage. Comme le montrent nos tests, Horizon Mirage est un outil de gestion des terminaux efficace, qui permet de libérer du temps pour l équipe informatique et de minimiser les interruptions de service. Rapport de test Principled Technologies 10

ANNEXE A INFORMATIONS DE CONFIGURATION SYSTEME La figure 7 fournit des informations de configuration détaillées sur les systèmes utilisés dans nos tests. Marque/modèle CPU Mémoire Disque Carte réseau Client01 Dell Vostro 1000 Client02 Dell Latitude E6400 Client03 Dell Inspiron 1501 Client04 Dell Inspiron E1505 Client05 Sony VGN-FS550 Client06 Dell Inspiron 1501 Client07 Client08 Client09 Lenovo ThinkPad T61 Dell Precision M2300 Lenovo ThinkPad T61 Client10 Dell Inspiron 1520 Client11 HP Compaq 6910p Client12 Dell Latitude D630 Client13 Client14 Client15 Dell Latitude E6400 Lenovo ThinkPad T510 Dell Latitude E5400 Client16 Dell Latitude D630 AMD Turion 64 X2 TL-60 2 GHz P8600 2,4 GHz AMD Turion 64 X2 TL-50 2,4 GHz Intel Core Duo T2050 1,6 GHz Intel Pentium M730 1,6 GHz AMD Turion 64 X2 Mobile TL-56 1,8 GHz Intel Mobile Core 2 Duo T7700 2,4 GHz T7500 2,2 GHz T7100 1,8 GHz T7500 2,2 GHz T7300 2,0 GHz T7250 2 GHz P8600 2,4 GHz Intel Core i5 560M 2,6 GHz T8400 2,4 GHz T8100 2,1 GHz 3 Go PC2-4300 4 Go PC2-4300 1 Go PC2-4300 1 Go PC2-4200 1 Go PC-2700 1 Go PC2-4200 2 Go PC2-5300 1 Go PC2-5300 2 Go PC2-5300 2 Go PC2-5300 1 Go PC2-5300 1 Go PC2-5300 4 Go PC2-6400 4 Go PC3-8500 1 Go PC2-6400 1 Go PC2-5300 Seagate ST980811AS Western Digital WD1600BJKT-75F4T0 160 Go Fujitsu MHV2080BH Fujitsu MHV2080BH Hitachi DK23FA-80 Hitachi HTS51680J9SA00 Hitachi HTS51680J9SA00 Seagate ST9160411ASG 160 Go Hitachi HTS541680J9SA00 Toshiba M8037GSX Seagate ST980811AS Hitachi HTS542516K9SA00 160 Go Seagate ST9160411ASG 160 Go Hitachi HTS725032A9A364 320 Go Samsung HM250HI 250 Go Hitachi HTS722080K9A300 Broadcom 440x 100 Mbits/s Intel 82567LM Broadcom 440x 100 Mbits/s Broadcom 440x 100 Mbits/s Intel PRO 100 Mbits/s Broadcom 440x 100 Mbits/s Intel 82566MM Broadcom NetXtreme Intel 82566MM Broadcom 440x 100 Mbits/s Intel 82566MM Broadcom NetXtreme Intel 82567LM Intel 82567LM Broadcom NetXtreme Broadcom NetXtreme Rapport de test Principled Technologies 11

Client17 Client18 Client19 Client20 Marque/modèle CPU Mémoire Disque Carte réseau Dell Latitude E5500 Dell Latitude E5400 Dell Latitude E6400 Dell Latitude E6400 T7250 2,0 GHz T7250 2,0 GHz P8700 2,5 GHz P8400 2,3 GHz 2 Go PC2-6400 2 Go PC2-6400 2 Go PC2-6400 2 Go PC2-6400 Figure 7 : Informations de configuration système des machines utilisées dans nos tests. Seagate ST9120312AS 120 Go Seagate ST9120312AS 120 Go Seagate ST9120312AS 120 Go Seagate ST9120312AS 120 Go Broadcom NetXtreme Broadcom NetXtreme Intel 82567LM Intel 82567LM La figure 8 fournit des informations détaillées sur les ressources de stockage utilisées dans nos tests. Nous avons configuré un numéro d unité logique (LUN) d 1 To sur une baie de stockage hybride Dell EqualLogic PS-6110XS pour héberger la totalité de l infrastructure Horizon Mirage. Baie de stockage Dell EqualLogic PS-6110XS Nombre de baies de stockage 1 Nombre de contrôleurs de stockage par baie 2 Niveau RAID 6 (accéléré) Version du microprogramme 6.0.0 Nombre de disques, type 1 7 Référence du modèle LB400M Taille du disque (Go) 400 Go Taille de la mémoire tampon (Mo) S/O Nombre de tours/minute du disque S/O Type de disque SSD Nombre de disques, type 2 17 Référence du modèle ST9600205SS Taille du disque (Go) 600 Go Taille de la mémoire tampon (Mo) 16 Mo Nombre de tours/minute du disque 10000 Type de disque 6 Gbits SAS 2.5" Figure 8 : Informations de configuration détaillées de la baie de stockage Dell EqualLogic PS-6110XS. Système La figure 9 fournit des informations détaillées sur le serveur utilisé dans nos tests. Général Nombre de packages de processeurs 2 Nombre de cœurs par processeur 8 Nombre de threads matériels par cœur 2 Règle de gestion de l alimentation du système Contrôle de l OS Serveur Cisco UCS B200 M3 Rapport de test Principled Technologies 12

Système Serveur Cisco UCS B200 M3 Processeurs Fournisseur Intel Nom Xeon Référence du modèle E5-2690 Stepping 6 Type de socket LGA2011 Fréquence du cœur (GHz) 2,90 Fréquence du bus 8,0 GT/s Cache L1 32 Ko + 32 Ko Cache L2 256 Ko (par cœur) Cache L3 20 Mo Plate-forme Fournisseur et référence du modèle Cisco UCS B200 M3 Référence de modèle de la carte mère Cisco FCH153271DA Nom et version du BIOS Cisco B200M3.2.0.2a.0.0.22420121123 Paramètres du BIOS Valeurs par défaut Module(s) de mémoire Mémoire RAM totale dans le système (Go) 192 Fournisseur et référence du modèle Samsung M393B2G70BH0-YK0 Type PC3L-12800R Vitesse (MHz) 1600 Vitesse d exécution dans le système (MHz) 1333 Taille (Go) 16 Nombre de modules de mémoire RAM 12 Organisation des puces Double face Rangées Deux Disque dur Fournisseur et référence du modèle Seagate ST9146803SS Nombre de disques dans le système 2 Taille (Go) 146 Tours/min 15000 Type SAS Contrôleur RAID Fournisseur et modèle LSI MegaRAID SAS 2004 Microprogramme de contrôleur 20.10.1-0061 Système d exploitation Nom VMware ESXi 5.5.0 Numéro de build 1331820 Langue Anglais Profil d alimentation du système d exploitation Performances maximales Adaptateurs d E/S Fournisseur et référence du modèle Cisco UCS-VIC-M82-4P Type mlom Figure 9 : Informations de configuration détaillées du serveur utilisé dans nos tests. Rapport de test Principled Technologies 13

La figure 10 présente la topologie de l infrastructure que nous avons utilisée pour configurer l environnement VMware Horizon Mirage. Nom de la VM Système d exploitation Nbre de Rôle(s) Serveur Mémoire hébergé VCPU AD01 Contrôleur de domaine AD, DHCP, Win 2008 R2 x64 Enterprise DNS, NTP Infrastructure 4 Go 2 Mirage Server Win 2008 R2 x64 Enterprise Serveur Mirage, SQL Server Infrastructure 12 Go 8 FileServer01 Win 2008 R2 x64 Enterprise Serveur de fichiers Infrastructure 8 Go 4 Windows 7 VM de référence Mirage sous Win 2008 R2 x64 Enterprise Master Windows 7 Infrastructure 2 Go 1 Figure 10 : Topologie de l infrastructure utilisée dans nos tests. Rapport de test Principled Technologies 14

ANNEXE B NOTRE BANC D ESSAI La figure 11 fournit un schéma de notre banc d essai. Figure 11 : Schéma de notre banc d essai. Pour tout savoir sur notre processus de test, consultez la version complète de ce rapport à l adresse www.principledtechnologies.com/vmware/mirage_endpoint management_1113.pdf. Rapport de test Principled Technologies 15

ANNEXE C RESULTATS DETAILLES DU TEST La figure 12 indique le temps nécessaire pour migrer chaque client de Windows XP vers Windows 7. Le processus de migration a pris en moyenne 1 heure et 49 minutes, avec une interruption de service côté utilisateurs de 24 minutes et 3 secondes en moyenne. Numéro du client Client Temps de migration Interruption de service pour les utilisateurs Client 01 Dell Vostro 1000 1:55:41 0:25:03 Client 02 Dell Latitude E6400 1:04:42 0:15:50 Client 03 Dell Inspiron 1501 2:07:44 0:28:32 Client 04 Dell Inspiron E1505 2:23:37 0:29:24 Client 05 Sony VGN-FS550 2:47:03 0:35:13 Client 06 Dell Inspiron 1501 2:11:30 0:29:34 Client 07 Lenovo ThinkPad T61 1:27:07 0:20:17 Client 08 Dell Precision M2300 1:27:27 0:20:35 Client 09 Lenovo ThinkPad T61 1:41:48 0:26:18 Client 10 Dell Inspiron 1520 1:29:57 0:21:01 Client 11 HP Compaq 6910p 1:47:20 0:23:34 Client 12 Dell Latitude D630 1:31:28 0:21:05 Client 13 Dell Latitude E6400 1:23:45 0:18:58 Client 14 Lenovo ThinkPad T510 1:06:21 0:15:42 Client 15 Dell Latitude E5400 1:32:31 0:20:15 Client 16 Dell Latitude D630 2:05:45 0:23:01 Client 17 Dell Latitude E5500 1:51:27 0:35:30 Client 18 Dell Latitude E5400 2:15:14 0:37:12 Client 19 Dell Latitude E6400 2:10:49 0:16:51 Client 20 Dell Latitude E6400 2:12:03 0:17:12 Temps moyen 1:49:40 0:24:03 Figure 12 : Temps de migration et interruption de service pour chaque système client utilisé dans nos tests. La figure 13 indique le temps nécessaire pour déployer Microsoft Office 2010 sur chaque client. La mise à jour de la couche application a pris en moyenne 21 minutes et 5 secondes, avec une interruption de service côté utilisateurs d 1 minute et 16 secondes en moyenne. Numéro du client Client Temps de mise à jour Interruption de service pour les utilisateurs Client 01 Dell Vostro 1000 0:17:13 0:01:32 Client 02 Dell Latitude E6400 0:10:52 0:01:14 Client 03 Dell Inspiron 1501 0:31:27 0:01:13 Client 04 Dell Inspiron E1505 0:31:31 0:01:12 Client 05 Sony VGN-FS550 0:44:22 0:01:15 Client 06 Dell Inspiron 1501 0:31:17 0:01:25 Client 07 Lenovo ThinkPad T61 0:17:20 0:01:22 Client 08 Dell Precision M2300 0:20:09 0:01:24 Client 09 Lenovo ThinkPad T61 0:20:13 0:01:24 Client 10 Dell Inspiron 1520 0:17:11 0:01:14 Rapport de test Principled Technologies 16

Numéro du client Client Temps de mise à jour Interruption de service pour les utilisateurs Client 11 HP Compaq 6910p 0:25:26 0:01:29 Client 12 Dell Latitude D630 0:25:17 0:01:19 Client 13 Dell Latitude E6400 0:11:16 0:01:15 Client 14 Lenovo ThinkPad T510 0:11:22 0:01:06 Client 15 Dell Latitude E5400 0:21:11 0:01:04 Client 16 Dell Latitude D630 0:20:32 0:01:03 Client 17 Dell Latitude E5500 0:20:51 0:01:26 Client 18 Dell Latitude E5400 0:16:47 0:01:15 Client 19 Dell Latitude E6400 0:13:38 0:01:07 Client 20 Dell Latitude E6400 0:13:45 0:01:07 Temps moyen 0:21:05 0:01:16 Figure 13 : Temps de mise à jour et interruption de service pour chaque système client utilisé dans nos tests. La figure 14 indique le temps nécessaire pour restaurer un snapshot sur chaque client. L opération a pris en moyenne 22 minutes et 28 secondes, avec une interruption de service côté utilisateurs d 1 minute et 16 secondes en moyenne. Numéro du client Client Temps de restauration Interruption de service pour les utilisateurs Client 01 Dell Vostro 1000 0:17:18 0:01:32 Client 02 Dell Latitude E6400 0:11:21 0:01:14 Client 03 Dell Inspiron 1501 0:24:55 0:01:13 Client 04 Dell Inspiron E1505 0:26:00 0:01:12 Client 05 Sony VGN-FS550 0:33:29 0:01:15 Client 06 Dell Inspiron 1501 0:26:23 0:01:25 Client 07 Lenovo ThinkPad T61 0:29:52 0:01:22 Client 08 Dell Precision M2300 0:30:07 0:01:24 Client 09 Lenovo ThinkPad T61 0:18:09 0:01:24 Client 10 Dell Inspiron 1520 0:31:22 0:01:14 Client 11 HP Compaq 6910p 0:21:17 0:01:29 Client 12 Dell Latitude D630 0:17:34 0:01:19 Client 13 Dell Latitude E6400 0:10:34 0:01:15 Client 14 Lenovo ThinkPad T510 0:11:05 0:01:06 Client 15 Dell Latitude E5400 0:13:53 0:01:04 Client 16 Dell Latitude D630 0:15:13 0:01:03 Client 17 Dell Latitude E5500 0:17:18 0:01:26 Client 18 Dell Latitude E5400 0:34:26 0:01:15 Client 19 Dell Latitude E6400 0:30:42 0:01:07 Client 20 Dell Latitude E6400 0:28:30 0:01:07 Temps moyen 0:22:28 0:01:16 Figure 14 : Temps de restauration d un snapshot et interruption de service pour chaque système client utilisé dans nos tests. Rapport de test Principled Technologies 17

À PROPOS DE PRINCIPLED TECHNOLOGIES Principled Technologies, Inc. 1007 Slater Road, Suite 300 Durham, NC, 27703, États-Unis www.principledtechnologies.com Principled Technologies, Inc. fournit des services de pointe dans les domaines de l évaluation technologique et du marketing basé sur les faits. Forts d une expérience et d une expertise étendues, nous proposons une offre complète de tests et d analyses des technologies, allant de simples recherches sur les nouvelles technologies au développement de méthodologies novatrices, en passant par la réalisation de tests à l aide d outils existants ou nouveaux. À l issue de nos évaluations, nous faisons appel à notre savoir-faire pour présenter les résultats à différents publics cibles. Nous fournissons à nos clients les contenus dont ils ont besoin, qu il s agisse de données spécifiques au marché à utiliser dans leur propre documentation ou de supports personnalisés à la vente, tels que des rapports de test, des évaluations de performances et des livres blancs. Chaque document reflète la fiabilité et l indépendance des résultats de nos analyses. Les services personnalisés que nous fournissons sont adaptés aux besoins spécifiques de nos clients. Matériel, logiciels, sites Web ou services : quelle que soit la technologie en question, nous proposons à nos clients l expérience, l expertise et les outils dont ils ont besoin pour évaluer une solution par rapport aux offres concurrentes en termes de coût, de performances, de qualité, de fiabilité et d adéquation au marché. Nos fondateurs, Mark L. Van Name et Bill Catchings, ont plus de 20 ans d expérience dans l évaluation des technologies. En tant que journalistes, ils ont publié plus de mille articles sur de nombreux sujets technologiques. Dirigeants fondateurs de la société Ziff-Davis Benchmark Operation, ils ont développé des tests de performances standards, tels que les tests Winstone et WebBench de Ziff Davis Media. Ils ont également fondé et dirigé l entreprise etesting Labs. Après l acquisition de celle-ci par Lionbridge Technologies, ils ont occupé les postes de PDG et de directeur de la technologie chez VeriTest. Principled Technologies est une marque déposée de Principled Technologies, Inc. Tous les noms de produit mentionnés dans le présent document sont des marques déposées par leurs propriétaires respectifs. Exclusion de garanties ; limitation de responsabilité : PRINCIPLED TECHNOLOGIES, INC. DÉPLOIE DES EFFORTS RAISONNABLES POUR GARANTIR LA PRÉCISION ET LA VALIDITÉ DE SES TESTS. TOUTEFOIS, PRINCIPLED TECHNOLOGIES, INC. DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, QUANT AUX RÉSULTATS DES TESTS, À LEUR ANALYSE, EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET QUALITÉ, Y COMPRIS LA GARANTIE IMPLICITE D ADÉQUATION À UN BESOIN SPÉCIFIQUE. TOUTES LES PERSONNES OU ENTITÉS UTILISANT LES RÉSULTATS D UN TEST LE FONT À LEURS PROPRES RISQUES ET ACCEPTENT QUE PRINCIPLED TECHNOLOGIES, INC., SES EMPLOYÉS ET SOUS-TRAITANTS NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES D ÉVENTUELS DOMMAGES OU PERTES LIÉS À UNE ERREUR OU À UN DÉFAUT DE PROCÉDURE OU DE RÉSULTAT DE TEST. PRINCIPLED TECHNOLOGIES, INC. NE POURRA EN AUCUN CAS ÊTRE TENU RESPONSABLE DE DOMMAGES ACCESSOIRES, ACCIDENTELS, SPÉCIFIQUES OU INDIRECTS LIÉS AUX TESTS, MÊME SI LA SOCIÉTÉ A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. PRINCIPLED TECHNOLOGIES, INC. NE POURRA EN AUCUN CASÊTRE TENU RESPONSABLE DE DOMMAGES DIRECTS DÉPASSANT LE MONTANT VERSÉ À PRINCIPLED TECHNOLOGIES, INC.AU TITRE DU TEST. LE RECOURS UNIQUE ET EXCLUSIF DU CLIENT EST STIPULÉ ICI. LE PRÉSENT DOCUMENT EST UNE TRADUCTION DE LA VERSION ANGLAISE ORIGINALE, DISPONIBLE ICI : http://www.whychooseview.com/assets/pdfs/mirage_endpoint_management_abridged_1113_v2.pdf Rapport de test Principled Technologies 18