Magasin d alimentation Une approche globale de vos besoins en assurance
Sommaire INtro Votre commerce, Votre matériel et vos marchandises Top Commerce : une base solide! Des garanties supplémentaires pour une protection sur mesure Vos revenus Votre responsabilité Vos véhicules Vos objets transportés Le capital humain : votre personnel et vous-même La protection de votre personnel Votre protection Modulis Pack Modulis Magasin d alimentation Les 5 garanties en un coup d œil La santé : c est vital! La pension : la vôtre et celle de vos employés La pension de vos employés Votre pension 3 4 4 5 8 8 9 11 12 12 12 14 15 15 16 18 18 18 2
Une réponse à tous vos besoins Votre commerce est une part importante de votre vie et compte beaucoup pour vos clients. Vous y mettez tout votre cœur afin de leur offrir les meilleurs produits et un service irréprochable. En résumé, votre commerce vous est cher et est cher à vos clients. Il mérite donc la meilleure protection. En tant que leader du marché, AG Insurance offre un éventail large et varié d assurances de qualité, pour une protection totale. Dans cette brochure, vous trouverez un aperçu des diverses solutions existantes pour répondre à tous vos besoins en assurance. Même les plus spécifiques. Votre courtier est votre interlocuteur privilégié. Tant pour ses conseils qu en cas de sinistre. C est un spécialiste qui vous connaît et qui sait de quelle protection vous avez besoin. Avec lui, vous pouvez établir un contrat sur mesure qui vous assurera une protection de tous les instants. 3
1. Votre commerce, votre matériel et vos marchandises Top Commerce : une base solide! La Top Commerce est une assurance incendie qui suit le principe du «Tout est couvert, sauf». Un atout rassurant. Son principe? Tout est couvert, sauf quelques exceptions clairement mentionnées dans votre contrat. Mais ce n est pas le seul atout de la Top Commerce. En voici quelques autres : la couverture de votre bâtiment en 1 er risque à partir de 233 000 euros ; la couverture de vos enseignes endommagées par un orage ou un bris de vitrage ; la couverture de votre contenu professionnel (matériel et marchandises) durant leur déplacement temporaire vers un bâtiment (foire, séminaire, marché) ; la couverture en «risque électrique» de votre matériel électrique et électronique, jusqu à 90 000 euros. 4
Habitation privée Votre commerce et votre habitation privée sont dans le même bâtiment? Inutile de souscrire plusieurs assurances incendie. La Top Commerce couvre également votre habitation. Avec de larges extensions! Vous bénéficiez ainsi : de la couverture de votre mobilier en 1 er risque à partir de 43 000 euros; de la couverture des dégâts des eaux, même si la cause n est pas identifiée ; de la couverture des dégâts causés par le mazout de chauffage, y compris la perte de mazout elle-même. Votre habitation et votre commerce ne sont pas à la même adresse? Dans ce cas, vous pouvez compter sur les larges garanties de notre Top Habitation pour la couverture de votre domicile privé. La Top Habitation suit en effet le même principe d assurance du «Tout est couvert sauf» Des garanties supplémentaires pour une protection sur mesure La Top Commerce d AG Insurance vous assure la meilleure protection pour vos besoins essentiels. Pour une assurance sur mesure, AG Insurance vous propose toute une gamme d options complémentaires qui répondront à vos besoins les plus spécifiques. La garantie Vol Permet de couvrir votre matériel et vos marchandises en cas de vol dans les locaux de votre commerce. Sont également couverts les détériorations occasionnées suite à un vol ou une tentative de vol ainsi que les dommages causés par un acte de vandalisme. Les valeurs sont bien entendu assurées et ce même en cas de vol par agression en rue ou d effraction de votre coffre-fort. 5
L assurance Cash Si vous avez beaucoup de valeurs en caisse, cette assurance est un complément idéal. La notion de «valeurs» est très large : billets de banque, pièces de monnaie, chèques bancaires, chèques-repas, valeurs encaissées électroniquement (via bancontact) Seuls les billets de loterie et les bons de réduction sont exclus. L assurance Cash vous offre : une indemnisation importante en cas de vol de valeurs : dans votre magasin jusqu à 10 000 euros en cas de vol durant les heures d ouverture ; jusqu à 3500 euros en cas de vol en-dehors des heures d ouverture ; dans la partie privée jusqu à 3500 euros en cas de vol avec violence ou d effraction dans votre habitation (même si elle est située à une autre adresse que celle de votre magasin) ou dans la partie privée de votre établissement ; jusqu à 10 000 euros de couverture en cas de vol avec violence ou sous la menace, de destruction ou détérioration de valeurs durant leur transport (lorsque vous transportez vos valeurs vers votre habitation privée ou votre organisme bancaire) ; une augmentation de l indemnisation pour les valeurs perdues lors d un sinistre assuré par le contrat de base. De 2250 euros, elle peut aller jusqu à 12 250 euros ; jusqu à 2000 euros de couverture par an contre les faux billets. Le petit «plus» qui fait toute la différence? La prime de votre assurance cash peut être intégralement déduite fiscalement. La garantie «Protection juridique» La garantie «Protection juridique» vous offre une très large couverture pour la défense de vos droits en cas de litige. Vous contestez le montant d une indemnisation proposée? Vous avez besoin d une avance sur votre indemnisation? Un tiers insolvable a endommagé votre bâtiment ou son contenu? 6
La garantie «Protection juridique» vous sera d une aide précieuse dans pareille situation. La garantie «Pertes indirectes» En cas de sinistre, tout ne se règle pas en un instant. Contacter votre courtier, recevoir les hommes de métier, débattre avec l expert Ces étapes sont nécessaires et utiles, mais demandent énormément de temps pendant lequel vous ne pouvez pas vous consacrer à votre commerce. Afin de compenser ces désagréments, la garantie «Pertes indirectes» vous verse un montant forfaitaire afin que toutes ces conséquences indirectes de votre sinistre soient entièrement couvertes. La garantie «Top Electronique» Votre caisse (enregistreuse), votre ordinateur contenant l état de vos stocks et votre comptabilité, votre frigo, votre comptoir réfrigéré Le matériel informatique et/ou électronique est vite conséquent. La garantie «Top Electronique» vous propose, ici aussi, une protection sur mesure. Votre matériel est couvert contre tous les dégâts matériels imprévisibles et soudains, quelle que soit leur origine. Le vol de votre matériel électronique est aussi couvert et ce partout dans le monde. Même durant le transport. Les dommages causés à votre matériel électronique dont la cause est difficilement décelable voire inconnue, sont également couverts. Enfin, vous pouvez même être indemnisé pour les frais de reconstitution des données et softwares endommagés ou perdus. Une option qui a toute son utilité. Le Pack Commerce+ : pour une protection encore plus large En ajoutant le Pack Commerce+ à votre assurance Top Commerce, vous profitez d avantages exclusifs : une indemnisation sans franchise ; une indemnisation en valeur à neuf pour tout votre matériel ; une assurance contre les faux billets ; une indemnisation en cas d hospitalisation ou de décès. 7
2. Vos revenus Un incendie, un important dégât des eaux ou n importe quel autre événement accidentel peut limiter temporairement votre activité commerciale. Voire même la stopper. Avec, pour conséquence, un impact sur votre chiffre d affaires. Et même si votre contrat Top Commerce indemnise les réparations apportées à votre bâtiment et le remplacement de votre matériel et de votre contenu, ces réparations demandent souvent pas mal de temps. Une période durant laquelle votre commerce tourne peu, voire pas du tout La garantie Protection financière prévoit une indemnisation, pouvant aller jusqu à 12 mois, pour la baisse de votre chiffre d affaires résultant directement d un sinistre couvert par votre contrat Top Commerce. Nous vous proposons deux formules : la formule chiffre d affaires pour une indemnisation basée sur votre dernier chiffre d affaires annuel connu ; la formule chômage commercial pour un montant journalier forfaitaire. 3. Votre responsabilité Vous connaissez l adage «qui casse, paie»? Votre assurance R.C. Familiale intervient ainsi pour les accidents de la vie privée. Mais qu en est-il de vos activités professionnelles? Si la responsabilité civile de votre commerce n est pas assurée, vous pourriez vite vous retrouver devant une facture salée Une R.C. Exploitation n est donc pas un luxe, mais une nécessité. Elle couvre votre responsabilité pour les dommages causés aux tiers par des biens ou des personnes employés par votre entreprise. Cette garantie couvre les dommages corporels et les dommages matériels jusqu à 1 500 000 euros ; inclut toutes les activités et travaux accessoires liés à votre activité principale assurée ainsi que la participation à des foires, séminaires et marchés ; prévoit la couverture des dommages immatériels (perte de gains, arrêt de l entreprise) ; couvre également l intoxication alimentaire. 8
4. Vos véhicules Votre véhicule est à usage exclusivement professionnel? Ou il n est destiné qu à un usage privé? Ou les deux? La R.C. Auto : légalement obligatoire Légalement obligatoire, l assurance R.C. Auto couvre les dégâts corporels et matériels que vous causez à des tiers et/ou à vos passagers en cas d accident en tort avec le véhicule assuré. Mais AG Insurance va plus loin que les exigences légales. Et plus vous donnez priorité à la sécurité, plus vous êtes avantagé : RC Max, la seule extension qui indemnise toujours les conducteurs au Bonus-Malus -2 pour leurs propres blessures. Jusqu à 250 000 euros et même en cas d accident en tort ou sans tiers responsable! Bonus-Malus -2 à vie, le degré le plus bas. Une fois atteint, vous le conservez à vie. Même après un accident en tort! Turbo Bonus, le mode de calcul de votre degré bonus-malus qui ne tient pas compte des accidents survenus dans le passé! Des compléments indispensables Omnium Obligatoire, votre assurance R.C. Auto couvre les dégâts que vous causez aux autres. Mais qu en est-il si votre véhicule est, lui aussi, endommagé? AG Insurance vous propose 2 formules : la garantie Multirisque et la garantie Dégâts Matériels. Combinez-les pour arriver à la très performante Top Omnium. La garantie Multirsiques vous indemnise en cas : de vol de votre véhicule ; d incendie ; de bris de glace ; de collision avec un animal ; De plus, vous ne payez aucune franchise et pouvez choisir votre réparateur! Vous disposez même d un véhicule de remplacement en cas de vol de votre véhicule. La garantie Dégâts Matériels Cette garantie vous assure contre tous les dommages occasionnés à votre véhicule. Par vous-même ou par un tiers. En tort ou pas et même en cas de vandalisme! 9
Véhicule d occasion? Vous avez un véhicule d occasion et voulez l assurer au mieux? La Top Occasium est faite pour vous! Vous pouvez choisir la garantie Multirisques uniquement ou décider de combiner cette garantie à la garantie Dégâts Matériels pour une couverture complète. Protection juridique Auto L option protection juridique est fortement conseillée! Elle vous offre en effet un soutien financier en cas de litiges juridiques en rapport avec votre assurance auto. Top Conducteur En cas d accident en tort, le conducteur n est pas assuré pour ses blessures sauf s il a souscrit la Top Conducteur qui prévoit une indemnisation jusqu à 1 250 000 euros. Top Assistance La malchance frappe toujours au plus mauvais moment. Dans de telles situations, il est important de pouvoir compter sur un bon service d assistance. Comme notre Top Assistance qui vous offre un service complet et efficace lorsque vous, ou votre famille, jouez de malchance. Et ce partout dans le monde! La tranquillité absolue sur les routes? L assurance Globale Accident de la circulation vous couvre vous, mais aussi tous les membres de votre famille, quel que soit le moyen de transport utilisé. Des extensions spécifiques grâce à nos Packs Pack Omnium+ 10 Pas de dégressivité pendant 24 mois ou jusqu à 24 000 km. Ensuite, la dégressivité est de 1 % par mois ; Jusqu à 2000 euros d indemnisation supplémentaire en cas de sinistre (même en cas de vol du véhicule) pour : les accessoires non repris dans la valeur catalogue (porte-vélos, coffre de toit, lettrage, remorque, ) ; les objets transportés (ordinateur portable, siège enfant, vélos, )
Jusqu à 1000 euros d indemnisation supplémentaire pour les pneus hiver en cas de perte totale ou de vol du véhicule. Jusqu à 4 ans après l achat ; Couverture sans franchise pour les phares, feux et rétroviseurs extérieurs ; Un monospace comme véhicule de remplacement si votre monospace est volé. Véhicule d occasion? Le Pack Occasium+ est spécialement destiné aux véhicules d occasion : 12 mois sans dégressivité, véhicule de remplacement si le vôtre est refusé au contrôle technique, jusqu à 2000 euros d indemnisation supplémentaire pour les accessoires et objets transportés, jusqu à 1000 euros pour les pneus hiver, Le Pack Camionnette+ Vous récupérez 100 % de la valeur de la camionnette en cas de perte totale durant les 24 premiers mois ; Pas de franchise pour les phares, feux et miroirs de rétroviseurs ; Couverture du lettrage de votre véhicule ; Une garantie pour les accessoires ; Couverture des dégâts causés par des marchandises et du matériel professionnel ; Couverture des dégâts commis aux objets transportés dans, sur ou par le véhicule ; Une camionnette comme véhicule de remplacement en cas de perte totale. Vos objets transportés Assurance Marchandises et Matériel transportés Cette assurance vous offre la solution la plus complète pour la couverture des marchandises et/ou du matériel que vous transportez pour votre compte. Une vraie couverture «Tout est couvert sauf» pour vos marchandises durant le transport, le chargement et le déchargement. Une garantie unique qui assure votre matériel durant le transport. Une garantie Vol des plus complètes. Des garanties supplémentaires, sans surprime, pour couvrir les frais supplémentaires d après sinistre. 11
5. Le capital humain : votre personnel et vous La protection de votre personnel Légalement obligatoire : l assurance Accidents du travail Vous engagez du personnel? Une assurance couvrant vos travailleurs en cas d accident du travail ou survenant sur le chemin du travail est légalement obligatoire et bien utile. Elle intervient dans le remboursement des frais médicaux, dans l indemnisation de l incapacité temporaire et permanente de travail, ainsi que dans le paiement d une rente aux ayants droits en cas de décès du travailleur. Votre protection Pack Accidents du travail+ L assurance Accidents du travail couvre vos salariés. Le Pack Accidents du travail+ protège vos intérêts propres. Il prévoit : une intervention dans vos frais de défense en justice devant un Tribunal du travail ; un soutien adéquat en cas d absentéisme de vos collaborateurs ; la prise en charge de vos frais d annulation ou l organisation de votre retour de l étranger en cas de problème professionnel ; une indemnité importante en cas d incapacité temporaire de travail ; un capital pour vos proches si vous venez à décéder. Accident? Formule 24 Vie privée et professionnelle Un accident peut survenir à tout moment, mais en cas d incapacité de travail, votre activité même est mise en péril. Surtout si vous êtes l élément central de votre entreprise. De plus, en cas d incapacité de travail, vous ne pourrez compter que sur une maigre allocation de la part de votre mutualité. 12
Souscrire un contrat Formule 24 vie privée et professionnelle d AG Insurance n est donc pas un luxe. Il vous couvre en cas d accident pendant ou en dehors des heures de travail et prévoit une indemnisation : pour les frais médicaux ; en cas d incapacité de travail temporaire ; en cas d invalidité permanente ; en cas de décès. Cette assurance peut également être souscrite pour votre conjoint aidant. Maladie? Assurance Revenu garanti La Formule 24 vie privée et professionnelle vous protège en cas d accident. Mais que faire en cas de maladie? En tant qu indépendant, vous pouvez souscrire une assurance Revenu garanti. Elle vous couvre contre les pertes de revenus en cas d incapacité de travail après un accident ou en cas de maladie. Ce qui vous permet de faire face aux charges financières lorsque vous ne pouvez plus exercer votre profession. De façon temporaire ou définitive. Nous disposons de différentes formules. Parlez-en avec votre courtier et voyez quelle formule vous convient le mieux! 13
6. Modulis, pour une vision globale et une gestion simplifiée de vos assurances professionnelles! Modulis est un concept qui vous permet de regrouper toutes vos assurances professionnelles dans un seul dossier. A des conditions particulièrement avantageuses. 1. Des garanties adaptées à vos activités Vous relevez un nouveau défi? Vous changez de véhicule? Vous engagez du personnel? Modulis s adapte toujours à votre situation professionnelle. Ce qui vous évite de payer deux fois pour un même risque tout en vous évitant de manquer d aucune garantie. Un bon conseil : contactez toujours votre courtier en cas de changement dans votre situation professionnelle. Il est votre premier point de contact et votre personne de confiance par excellence! 2. Un dossier personnalisé pour un regard clair sur vos assurances Avec Modulis, vous avez un regard clair et détaillé sur vos assurances professionnelles. Un coup d œil suffit pour tout retrouver : les options choisies, les montants assurés et le budget total de vos assurances. De plus, vous pouvez choisir de payer vos primes à votre rythme : par an, par semestre ou par trimestre. Utilisez cette possibilité à votre guise, elle est totalement gratuite! 3. Et un bonus annuel Vous êtes un de nos «Bons clients»? Dans ce cas, Modulis vous reverse, chaque année, 10 % des primes payées. 14
Pack Modulis Magasin d alimentation, 5 garanties complémentaires qui vous offrent une solution adaptée, même à vos besoins les plus spécifiques! Les 5 garanties en un coup d œil Une indemnisation en cas d impossibilité d exploiter votre magasin Assurance en valeur à neuf de votre matériel mécanique, électrique et électronique Vol de valeurs et faux billets Indemnisation de vos tentes solaires et du contenu qu elles abritent en cas de tempête Couverture de votre matériel et de vos marchandises durant leur transport 15
7. La santé : c est vital! Chaque année, une famille sur trois est confrontée à une hospitalisation. Une opération, un traitement, un accouchement Même si la sécurité sociale atténue les coûts, cela ne suffit pas à payer l entièreté des frais. Pourquoi devriez-vous vous soucier de vos finances alors que votre seule préoccupation devrait être de guérir? Notre solution, AG Care Hospitalisation vous met à l abri des surprises. AG Care Hospitalisation, une couverture à vie! Tous les frais non indemnisés par la mutuelle sont pris en charge. Sans limite de montant, ni de temps! Libre choix de la chambre et du médecin Remboursement des frais médicaux durant l hospitalisation Couverture des frais des soins ambulatoires 1 mois avant et jusqu à 3 mois après l hospitalisation Remboursement des frais de soins ambulatoires pour 30 maladies graves (cancer, leucémie, ) Couverture partout dans le monde avec assistance à l étranger (rapatriement, frais de recherche et de sauvetage ) Seuls les frais qui ne sont pas médicalement obligatoires ne sont pas indemnisés (frais de communications téléphoniques, boissons, etc.) 16
Des garanties complémentaires pour encore plus de sécurité! La garantie Medi-Assistance Un service complémentaire qui vous informe des garanties couvertes dans votre contrat; vous évite de devoir avancer les frais de votre hospitalisation (grâce au système du tiers-payant) ; vous offre un package étendu de services durant et après votre hospitalisation comme, par exemple, une aide-ménagère, garde d enfants, transport La garantie Delta Pour une couverture complète doublement de la couverture des soins ambulatoires de 1 à 2 mois avant et de 3 à 6 mois après l hospitalisation ; couverture des traitements de fécondation ; remboursement, jusqu à 50 %, des traitements de médecine alternative. La garantie Maladie Grave prévoit le remboursement illimité des frais des soins ambulatoires pour une des 30 maladies graves reprises chez AG Insurance (cancer, leucémie, mucoviscidose, etc.). 17
8. La pension : la vôtre et celle de vos employés La pension de vos employés Pension@work Pension@work est une assurance de groupe intéressante qui prévoit, pour vos employés, une importante pension extra légale, tout en vous rapportant directement de nombreux avantages. Les avantages pour vos employés Ils sont certains de profiter d une pension complémentaire confortable, grâce à vous ; Ils reçoivent un rendement intéressant sur leur plan de pension. Sans oublier les autres avantages que leur rapporte Pension@work : une bonne aide pour un crédit habitation ou en cas de projet de rénovation; des garanties complémentaires exceptionnelles (pour eux et leurs proches) en cas d incapacitié de travail ou de décès ; la possibilité d adapter les garanties en fonction de leurs priorités et de leur situation familiale. Les avantages pour votre entreprise Un salaire net plus important pour vos employés sans que vous ne deviez augmenter votre budget. Une solution flexible qui s adapte aux besoins de votre PME. Une gestion en ligne particulièrement simple et facile d utilisation. Votre pension La pension légale moyenne pour un indépendant s élève à 800 euros par mois. Il est donc primordial de bien préparer votre pension. N attendez plus et bâtissez, dès aujourd hui, votre capital pension! Souscrivez un contrat Pension Libre Complémentaire pour Indépendants (P.L.C.I.). 18
Avec la P.L.C.I. d AG Insurance, les avantages sont nombreux. Avant et après votre pension : une importante diminution d impôts ; moins de charges sociales ; plus de rendement pour votre pension ; plus de sécurité pour vos proches ; plus de garanties pour votre crédit hypothécaire. Votre commerce est une société? Dans ce cas, vous pouvez également souscrire un contrat Engagement Individuel de Pension en tant que dirigeant d entreprise indépendant. Ce plan de pension idéal vous offre : une large pension complémentaire financée par votre entreprise; une diminution d impôts pour votre société, dans la limite de la règle des 80% ; la sécurité de recevoir votre capital pension, peu importe ce qui arrive à votre société ; un rendement intéressant ; une fiscalité avantageuse ; des garanties complémentaires. N oubliez pas! En tant que particulier, vous pouvez de plus vous constituer une pension complémentaire tout en profitant d avantages fiscaux : L épargne pension Via l épargne pension, vous épargnez d une façon fiscalement avantageuse, pour une pension confortable. Avantageuse car vous bénéficiez, chaque année, de 30 % de réduction d impôts sur vos primes. Sans oublier le beau taux d intérêt garanti. L épargne à long terme Vous n avez pas/plus de crédit hypothécaire? Ou vous en avez encore un, mais il ne remplit pas votre panier fiscal? Dans ce cas, l épargne à long terme vous permet d optimiser votre déclaration d impôts. Vous constituez une pension complémentaire de façon fiscalement intéressante. 19
3 bonnes raisons de choisir AG Insurance pour la gestion de toutes vos assurances Une approche complète de vos besoins des produits et des garanties spécialement développés pour couvrir tous les aspects de votre vie professionnelle et privée: votre patrimoine, votre famille, votre entreprise, votre santé, votre pension Des solutions sur mesure leaders du marché, nos spécialistes vous proposent des solutions sur mesure qui répondent à tous vos besoins. Même les plus spécifiques! Les atouts de Modulis Un seul dossier et une seule date d échéance pour toutes vos assurances professionnelles. Sans oublier le bonus «Bon client» qui vous reverse, chaque année, 10 % des primes payées. Pour une couverture optimale et un dossier d assurances complet, contactez votre courtier, votre meilleur conseiller! Votre courtier Cette brochure contient de l information générale sur ces produits. L étendue et la portée exacte des garanties sont définies dans les conditions générales disponibles chez votre courtier ou sur le site internet www.aginsurance.be/broker. AG Insurance sa RPM Bruxelles TVA BE 0404.494.849 www.aginsurance.be/broker Bd. E. Jacqmain 53, B-1000 Bruxelles Tél. +32(0)2 664 81 11 Fax +32(0)2 664 81 50 Editeur Responsable : Nathalie Chevalier 0079-2441030F-01032013