Plateforme prête pour les services Cisco SRP 521W Équipement économique et facile à installer dans les locaux des petites entreprises Partie intégrante de la gamme Cisco Small Business Pro La demande de services gérés devrait augmenter considérablement dans les quatre années à venir, les petites entreprises (de moins de 100 employés) devant représenter plus de la moitié de ce marché à conquérir. Ces entreprises peuvent avoir des besoins informatiques complexes, mais n'ont généralement pas le personnel technique ni le savoir-faire requis. Elles font appel à des prestataires de services pour une infrastructure souple et une gestion simplifiée, ainsi que pour obtenir une qualité et une fiabilité supérieures à ce qu'elles trouveraient en interne. Pour saisir cette opportunité, les prestataires de services transforment leurs réseaux, à l'aide de plateformes prêtes pour les services afin de proposer un ensemble de services de communications basées sur IP rentables. Les plateformes prêtes pour les services de la gamme Cisco SRP 500 sont des équipements souples, économiques, à configuration fixe dans les locaux des clients, avec une intelligence intégrée pour permettre aux prestataires de services de créer, fournir et déployer des services générateurs de chiffre d'affaires (divers services de grande qualité de voix sur IP, de données, de sécurité, de technologies sans fil et d'applications) en fonction des besoins des petites entreprises. Ces plateformes aideront les prestataires de services à proposer des offres de services convergées et différentiées, qui augmentent l'utilisation de la bande passante et du chiffre d'affaires moyen par utilisateur, tout en réduisant les désabonnements de clients. Présentation du produit La plateforme prête pour les services Cisco SRP 521W inclut : Intelligence intégrée pour prendre en charge divers services de grande qualité de voix sur IP, de données, de sécurité, de technologies sans fil et d'applications. Ports vocaux intégrés et une pile SIP (Session Initiation Protocol) vocale de pointe pour un service vocal clair de grande qualité. Pare-feu intégré d'inspection avec état (SPI) et fonctionnalités VPN IPsec haute vitesse avec prise en charge de la norme 3DES (Triple Data Encryption Standard) pour aider à protéger les données des petites entreprises. Commutateur Ethernet géré 4 ports pour connecter des équipements au bureau. La prise en charge des réseaux locaux virtuels permet une segmentation hautement sécurisée des ressources du réseau. Point d'accès sans fil 802.11n intégré pour permettre aux employés de se connecter au réseau alors qu'ils ne sont pas au bureau. Prêt pour la troisième génération (3G) avec pilotes pour modems USB 3G intégrés. Interopérabilité avec les principaux commutateurs logiciels et passerelles vocales pour permettre des déploiements de réseaux multiservices évolutifs de bout en bout. Prise en charge des normes TR-069 et TR-104 et de la mise en service basée sur XML pour des déploiements sans intervention. Facilité d'intégration avec les autres produits de la gamme Cisco Small Business Pro pour plus d'adaptabilité en fonction de l'évolution des besoins des clients. La figure 1 représente la plateforme prête pour les services Cisco SRP 521W. 2009 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Ce document de Cisco contient des informations publiques. Page 1 sur 8
Figure 1. Plateforme prête pour les services Cisco SRP 521W Interrupteur d alimentation Bouton WPS 2 ports de téléphonie FXS, 1 port de téléphonie relais FXO Commutateur 4 ports 10/100 Fast Ethernet Le tableau 1 donne des détails sur le modèle Cisco SRP 521 prévu. Table 1. Cisco SRP 521 Modèle WAN Backup WAN LAN Ports voix Ports USB 2.0 Cisco SRP 521W 10/100 Mbit/s Fast Ethernet N/A 4 ports 10/100 Mbit/s Fast Ethernet 2 FXS, 1 FXO (relais) 1 Applications Les plateformes prêtes pour les services de la gamme Cisco SRP 500 contiennent une intelligence d'application intégrée pour permettre aux prestataires de services d'ajouter ou retirer des services à distance, suivant les besoins de l'utilisateur final, sans mise à niveau matérielle ni déplacement coûteux. La figure 2 représente les applications qui seront intégrées. 2009 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Ce document de Cisco contient des informations publiques. Page 2 sur 3
Figure 2. Applications intégrées dans la gamme Cisco SRP 500 RTPC IP Centrex FXS Internet Agrégation SIP vers IP PBX Interconnexion PBX 3G FXS PBX Accès Internet dédié Fonctionnalités et avantages Les plateformes prêtes pour les services de la gamme Cisco SRP 500 sont des équipements économiques et faciles à installer dans les locaux des petites entreprises, qui répondent aux besoins des prestataires de services grâce aux éléments suivants : Intelligence intégrée pour prendre en charge des services simultanés générateurs de chiffre d'affaires tels que voix, données, sécurité et applications. Les prestataires de services peuvent facilement créer et fournir diverses offres de services, et les ajouter ou les retirer à distance lorsque leurs clients le demandent Pile SIP de pointe permettant une mise en œuvre avancée des algorithmes de codage vocal de base pour une voix claire et de grande qualité dans diverses conditions de réseau, ainsi que la prise en charge de fonctions de téléphonie courantes telles que la messagerie vocale, la télécopie et les systèmes vocaux de réponse interactifs Interopérabilité avec les principaux commutateurs logiciels, et passerelles vocales pour permettre aux prestataires de services de déployer des réseaux multiservices évolutifs de bout en bout, particulièrement efficaces Fourniture basée sur les standards, avec prise en charge de TR-069, TR-104 et XML, qui réduit les coûts opérationnels grâce à des déploiements sans intervention, ce qui élimine le besoin de techniciens hautement qualifiés et de déplacements pour le déploiement de nouveaux services Conception compacte intégrant la prise en charge voix, données, commutation, technologie sans fil, sécurité et applications dans un équipement de bureau idéal pour des déploiements de petites entreprises simples et peu encombrants Tarification compétitive avec prise en charge de services de pointe, pour réduire les dépenses de capital, les coûts de stockage et le besoin de mises à niveau d'équipement complètes lors de l'évolution des besoins de services 2009 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Ce document de Cisco contient des informations publiques. Page 3 sur 3
Spécifications du produit Le tableau 2 indique les caractéristiques logicielles de la gamme Cisco SRP 500, le tableau 3 indique les caractéristiques vocales et le tableau 4 décrit les caractéristiques sans fil. Table 2. Caractéristiques logicielles de la gamme Cisco SRP 500 Fonction Routage Description Routage statique RIP (Routing Information Protocol) versions 1 et 2 GRE (Generic routing encapsulation) Protocole de transmission tunnel couche 2 version 2 (L2TPv2) Caractéristiques de données Adresse MAC (IEEE 802.3) IPv4 (RFC 791) Protocole ARP (Address Resolution Protocol) DNS : enregistrement A (RFC 1706), enregistrement SRV (RFC 2782) Client DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) (RFC 2131) Serveur DHCP (RFC 2131) Client PPoE (Point to Point Protocol over Ethernet) (RFC 2516) Protocole ICMP (Internet Control Message Protocol) (RFC 792) TCP (RFC 793) Protocole UDP (User Datagram Protocol) (RFC 768) Protocole RTP (Real-Time Transport Protocol) (RFC 1889, 1890) Protocole RTCP (Real-Time Control Protocol) (RFC 1889) TFTP (Trivial File Transfer Protocol) Protocole RTSP HTTP Traduction d'adresses de réseau (NAT) (RFC 1631) SDP (Session Description Protocol) Protocole SNTP (Simple Network Time Protocol) (RFC 2030) Type de service (ToS) (RFC 791, 1349) Qualité de service (QoS) : priorités des paquets par type Mode de fonctionnement routeur ou pont Clonage d'adresses MAC Transfert de port Multidiffusion IP ; protocole IGMP (Internet Group Management Protocol) versions 1, 2 et 3 ; proxy IGMP UPnP (Universal Plug and Play) DDNS (Dynamic Domain Name System) Proxy DNS Spoofing DNS Listes de contrôles d'accès Fonctionnalités d un commutateur Détection automatique MDI (Medium Dependent Interface) et MDIX (MDI with Crossover) Jusqu'à 5 réseaux locaux virtuels 802.1Q Contrôle des tempêtes 2009 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Ce document de Cisco contient des informations publiques. Page 4 sur 3
Fonctionnalités de sécurité Caractéristiques de qualité de service Mise en service, administration et maintenance Fonctionnalités de haute disponibilité Connectivité sécurisée VPN IPsec DES (Data Encryption Standard) avec accélération matérielle, 3DES 5 tunnels IPsec Transparence NAT Pare-feu de routage d'inspection avec état Pare-feu transparent d'inspection avec état Prise en charge de HTTP sécurisé (HTTPS) pour l'accès à distance Configuration protégée par mot de passe pour l'accès Web Prévention des attaques par déni de service Filtrage des URL et blocage des mots-clés, de Java, d'activex, de Proxy et des cookies Transfert VPN pour IPsec, protocole de tunnellisation point à point (PPTP) et L2TP WEP 64 et 128 bits avec génération de clé WEP avec phrase de passe Désactivation de diffusion SSID Restriction d'accès par les adresses MAC et IP Configuration protégée Wi-Fi (WPS), accès protégé Wi-Fi (WPA), WPA2 Configuration binaire de la clé de sécurité : 64/128 bits WFQ (Weighted Fair Queuing) Files d attente à faible latence (LLQ) Mise en forme du trafic Gestion et contrôle du trafic ; mappage class de service (CoS) vers DSCP TR-069 Mise en service et mise à niveau automatiques via profil Cisco XML, HTTP, HTTPS Notification asynchrone de la disponibilité de mises à niveau via NOTIFY Administration et configuration du navigateur Web via le serveur Web intégré Mises à niveau en service discrètes Génération de rapports et consignation des événements Statistiques dans le message BYE Enregistrement des serveurs Syslog et Debug Options Debug et Syslog configurables par objet et par lignes Protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) version 2 Prise en charge avec serveur externe Basculement et récupération automatiques de la connexion WAN activés avec modem large bande mobile USB Table 3. Caractéristiques vocales de la série Cisco SRP 500 Fonction Description Passerelle voix SIP version 2 (RFC 3216) Envoi de messages SIP via UDP/TCP Suppression de l'écho (G.167 et G.168) Tampon d'instabilité dynamique Traversée simple de UDP à travers les NAT (STUN, RFC 3489) SDP (RFC 2327) RTP/RTCP sur UDP Conférence à trois Mise à niveau distante du progiciel Détection et génération de tonalités DTMF (multifréquence à deux tonalités) Détection d'activité vocale (VAD) Suppression de silence CNG (Comfort Noise Generation) Détection et présentation de l'identification de l'appelant (frequency shift keying [FSK] et DTMF) Bouclage multimédia SIP sur TLS (Transport Layer Security) Les canaux SIP prennent en charge les transports UDP et TCP Prise en charge de 2 appels T.38 ou G.729 simultanés Relais fax T.38, y compris V.17, V.21, V.27ter et V.29 et transfert fax (pulse code modulation [PCM]) (la prise en charge de T.38 dépend du télécopieur et de la résilience réseau/transport) 2009 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Ce document de Cisco contient des informations publiques. Page 5 sur 3
Codecs voix standard ITU (International Telecommunications Union) Algorithmes vocaux G.711 (A-law et μ-law) G.726 (16/24/32/40 kbit/s) G.729 AB G.723.1 (6,3 Kbit/s, 5,3 Kbit/s) Prise en charge de la signalisation des interfaces téléphoniques Tension d'appel : 40 à 90 Vpk Fréquence d'appel : 20 à 25 Hz Forme d'onde de la sonnerie : trapézoïdale avec un maximum de 1,2 à 1,6 Charge maximale de la ligne : 3 REN (indice d'équivalence de sonnerie) Caractéristiques raccroché / décroché : Tension en mode raccroché (prise jack) : -46 à -56 V Courant électrique en mode décroché : 18 à 20 ma Impédance de terminaison : 600 ohms résistive Impédance complexe de 270 ohms + 750 ohms/150nf Réponse de fréquence : 300 à 3400 Hz Fonctions vocales Renvoi d'appel : sans réponse / occupé / tous Prise en charge de 2 appels simultanés SIP TLS Renvoi d'appels Appel en attente / mise en attente / récupération Conférences à trois Numéro d'identification et nom de l'appelant (ligne principale et appel en attente) Blocage d'identification de l'appelant (empêche l'envoi de l'identification de l'appelant) Blocage des appelants anonymes Sonnerie distinctive Réglage Ne pas déranger Rappel automatique Retour d'appels Assistance téléphonique d'urgence Plan de numérotation Numérotation abrégée Réception automatique Conférence rendez-vous Interfaces port voix Fax et modem Prise en charge FXS et FXO (relais) Transfert fax et modem : permet le passage du trafic fax et modem via un port voix. Relais fax : propose un protocole plus robuste pour la transmission de fax sur des réseaux de paquets. Prend également en charge le protocole pour fax T.38. Table 4. Caractéristiques sans fil de la gamme Cisco SRP 500 Fonction Matériel WLAN Description Wi-Fi 802.11b/g/n WPA et WPA2 Wi-Fi multimédia (WMM) Gain d'antenne par défaut : 2,2 dbi Bouton WPS Fonctionnalités de sécurité WLAN 802.11i WPA et Advanced Encryption Standard (AES) (WPA2) WEP statique et dynamique Cryptage TKIP/SSN (Temporal Key Integrity Protocol/Simple Security Network) Authentification/filtre MAC Authentification RADIUS configurable pour clients sans fil Clés pré-partagées (PSK) SSID 4 2009 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Ce document de Cisco contient des informations publiques. Page 6 sur 3
Spécifications système Le tableau 5 indique les spécifications système pour Cisco SRP 521. Table 5. Fonction Spécifications système pour Cisco SRP 521W Description DRAM par défaut Mémoire Flash par défaut WAN Commutateur LAN WLAN 802.11b/g/n Ports USB 2.0 LED Alimentation externe Approbations et conformité Certifications 64 Mo 32 Mo Fast Ethernet Géré 4 ports 10/100BASE-T avec détection automatique MDI/MDI-X pour croisement automatique Intégrée 1 port Alimentation, WAN, Wi-Fi, téléphone, LAN, WPS 100 à 240 V CA (universelle) Classe B Certifié Wi-Fi Conformité à la réglementation Sécurité IEC 60950-1 AS/NZS 60950,1 CAN/CSA-C22.2 N 60950-1 EN 60950-1 UL 60950-1 Immunité EN 55024 EN 300-386 EN 61000-6-2 EN 50082-1 EN 55024 (CISPR 24) EMC FCC Partie 15, ICES-003 EN55022, CISPR 22 EN 300-386 EN 61000-3-2 EN 61000-3-3 EN 50082-1 EN 55024,CISPR 24 EN 61000-4-2 EN 61000-4-3 EN 61000-4-4 EN 61000-4-5 EN 61000-4-6 EN 61000-4-8 EN 61000-4-11 RF EMC CFR47 partie 15.247 RSS-210 Rév 5 ETSI EN 300.328.1 ETSI EN301.489.1&.17 AS./NZS 4268 2009 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Ce document de Cisco contient des informations publiques. Page 7 sur 3
TELCOM Environnement de fonctionnement TIA-968 CS 03 ACIF S002 ACIF S003 ACIF S043 ANZ PTC200 ANZ PTC220 ANZ PTC273 TBR21 Température de fonctionnement : 0 à 40 C Température hors fonctionnement : -30 à 70 C Humidité en fonctionnement : 5 à 95 %, sans condensation Niveau sonore (maxi) : silencieux Sur site uniquement, zone d'accès limité, terre permanente requise, à ne faire entretenir/installer que par des professionnels formés. Services Cisco Dans le cadre de la gamme Cisco Small Business Pro, les plateformes prêtes pour les services de la gamme Cisco SRP 500 sont prises en charge dans des centres d'assistance Cisco Small Business dans le monde entier par des professionnels spécifiquement formés pour les petites entreprises. La communauté d'assistance Cisco Small Business, un forum en ligne, permet aux petites entreprises clientes de collaborer entre elles pour obtenir des réponses et résoudre leurs problèmes. Imprimé aux États-Unis C78-550705-00 11/09 2009 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Ce document de Cisco contient des informations publiques. Page 8 sur 3