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Nous avons élaboré pour vous un document d information sur les sites accessibles à tous les publics. Ce document a été réalisé en interne par l Office de Tourisme avec comme objectif unique de présenter des établissements accessibles et adaptés aux personnes qui ont une déficience pour préparer et profiter au mieux de leur séjour. Nous travaillons à une démarche globale de confort d usage pour tous permettant la mise en place d une chaîne globale de l accessibilité : cheminement, parking, services Certaines structures seront prochainement visitées par un organisme habilité à attribuer le label «Tourisme et Handicap». Les établissements cités dans ce support ne sont donc pas encore labellisés. Nous avons souhaité mentionner également les obstacles éventuels que les visiteurs pourraient rencontrer, dans un souci de transparence et de professionnalisme, pour que leur séjour puisse être le plus agréable possible. Néanmoins et par mesure de sécurité nous vous remercions de valider avec chaque prestataire le degré d accessibilité du site et les services qui vous seront nécessaires. Ce document à vocation informative n est pas exhaustif dans son contenu et sera chaque année amélioré selon les équipements nouveaux de nos partenaires et en fonction des remarques que vous pourrez nous faire. Nous vous souhaitons un agréable séjour! L Office de Tourisme - 2 -
L hébergement 4 La restauration 12 Les Loisirs 15 Les Thermes 19 Les services 20 Les commerçants 22 L espace public 25 Informations pratiques 27 Plan 29 Contacts 30 Accessibilité avec assistance Accessibilité avec une certaine autonomie - 3 -
L HEBERGEMENT Hôtel Restaurant Mercure *** Dans un cadre agréable, l hôtel Mercure vous propose de séjourner dans une ambiance méridionale. Savourez de nombreux moments de détente près de la piscine, dans le jardin, en terrasse. 5 emplacements de parking sont réservés dont 2 devant l accueil, une derrière chaque bâtiment et une dans le garage. L hôtel dispose de 4 chambres accessibles. Elles sont toutes équipées d une douche au sol avec strapontin, de toilettes avec barre d appui, de rehausseurs et de lavabos.. Les parties communes sont de plain pied et disposent de sanitaires adaptés en extérieur. La piscine est accessible mais ne dispose pas de système de mise à l eau. Le Restaurant de l hôtel «Les Persiennes» est accessible. Remarques : Les terrasses des chambres ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduites. 225, avenue des Hespérides (E4 N 7) Tél : 04 67 51 79 79 www.mercure.com - 4 -
Hôtel Restaurant Ibis** L hôtel dispose d un parking privé avec 2 stationnements réservés. De plain pied, l accueil ainsi que les parties communes sont accessibles et dispose d un WC adapté. L accueil de l hôtel dispose d une boucle magnétique. Une mallette comportant un système d alerte visuel est à disposition à l accueil. L ascenseur menant aux chambres est adapté par son espace ainsi que par les boutons en braille. 2 chambres sont accessibles, les salles de bain sont équipées de douches avec bac, d un toilette sans barre d appui et d un lavabo. Remarques : Le restaurant de l hôtel est accessible. Malgré l espace suffisant, les salles de bains et les sanitaires des chambres accessibles ne disposent pas de douche encastrée, de strapontin ni de barre d appui. 3 avenue de la Pinède (E6 N 5) Tél : 04 67 80 28 00 www.ibishotel.com - 5 -
Hôtel Arcadius ** Sur la colline de Pech Meja, dominant le Bassin de Thau, l hôtel vous accueille au cœur d une nature généreuse. L hôtel dispose d un parking privé avec 2 emplacements réservés. Les parties communes disposent d un toilette adapté. De plain pied, l accueil et le restaurant sont accessibles. Deux chambres accessibles en rez-de-chaussée. Remarques : Malgré l espace suffisant, les salles de bains et les sanitaires ne disposent pas de douche encastrée, de strapontin ni de barre d appui. Impasse des Fauvettes Pech Meja (E6/E7 - N 10) Tél : 04 67 80 90 00 www.arcadius.com Résidence de Tourisme Odalys Les Hauts de Balaruc ** A cinq minutes du village et des plages de l étang de Thau, face au rocher de Sète, au cœur de la pinède, «Les hauts de Balaruc» vous accueillent dans leur cadre de repos et de verdure. Cinq studios adaptés pour les personnes à mobilités réduites : espace, interrupteur, accès à la terrasse. La piscine est accessible mais pas de système de mise à l eau. Remarques : Malgré l espace suffisant, les salles de bains et les sanitaires ne disposent pas de douche encastrée, de strapontin ni de barre d appui. Il n y a pas de place réservée de parking. L acheminement est difficile entre le parking et l accueil (rampe supérieure à 5%). Impasse des Fauvettes Pech Méja (E6 N 15) Tél : 04 67 46 82 00 www.leshautsdebalaruc.com ou www.odalys-vacances.com - 6 -
Résidence Hôtelière Arcadius ** Au cœur d un jardin arboré aux essences méridionales, la résidence propose quatre studios accessibles. La résidence met à disposition quatre emplacements de parking réservé. La piscine est accessible mais pas de système de mise à l eau. Remarques : Malgré l espace suffisant, les salles de bains et les sanitaires ne disposent pas de douche encastrée, de strapontin ni de barre d appui. Terrasses des chambres non accessibles. Le cheminement par endroit est difficile de par des dénivelés supérieurs à 5%. 5 avenue de la Pinède Pech Méja (E6/E7 N 13) Tél : 04 67 46 46 67 www.arcadius.com - 7 -
Village de Vacances «Lo Solehau» Touristra ** Situé sur la pointe de la presqu île, dominant le bassin de Thau, le village vous accueille au milieu de ses jardins arborés. Le restaurant vous propose une cuisine savoureuse traditionnelle et des spécialités régionales. Le village comprend 6 emplacements de parking réservés. Quatre chambres de plain pied sont accessibles avec douche au sol et strapontin, de toilettes avec barre d appui et de lavabo. Les parties communes du rez-de-chaussée disposent de deux toilettes adaptées. Les équipements extérieurs sont accessibles. (Tennis,piscine ) La terrasse panoramique est accessible à partir du 1 er étage. L accès se fait par l ascenseur de service. Remarques : Besoin d une aide à l arrivée dans le village à cause de bordures et pentes supérieures à 5 %. Cheminement difficile dans le village. Pas de système de mise à l eau pour la piscine. Pas de toilettes adaptées au 1 er étage. Pour accéder à l étage de la partie commune, il faut emprunter l ascenseur de service. Rue du Mont Saint Clair (H2-N 13) Tél : 04 67 46 52 00 www.touristra-balaruc.com ou www.touristravacances.com - 8 -
Village Club Belambra «Les Rives de Thau» ** Au bord de l Etang de Thau, face aux parcs à huîtres et aux villages pittoresques de Bouzigues, Mèze et Marseillan. Le village dispose de 3 emplacements de parking réservés. L accès à l accueil se fait sans obstacles. Les parties communes disposent d un toilette adaptée. Un ascenseur permet l accès au restaurant. 3 studios sont accessibles, les salles de bain sont équipées d une «douchette» avec siphon au sol, d un toilette avec barre d appui et d un lavabo. Remarques : Les infrastructures au niveau de l accessibilité sont susceptibles d être modifiées, car jusqu en mai 2009, le village club est fermé pour réfection. Rue du Stade BP 9 (FG2 N 18) Tél : 04 67 51 74 00 www.belambra-vvf.fr Camping les Vignes *** Le camping «Les Vignes» vous propose des installations modernes avec des sanitaires accessibles aux personnes en situation d handicap (douche au sol, strapontin, toilettes surélevées, barre d appui ). Les différentes parties du camping sont accessibles ainsi que l accueil avec une pente douce. Remarque : Nuitée possible sur emplacement et toilettes accessibles. Chemin des Vignes (D8) Tél : 04 67 48 04 93 www.camping-lesvignes.com - 9 -
Camping le Mas du Padre *** Sur une colline dominant l Etang de Thau, le camping est implanté dans un parc très ombragé et fleuri. Les Blocs sanitaires sont accessibles et équipés de douche et d un toilette adapté. 4 chemin du Mas du Padre (D9) Tél : 04 67 48 53 41 www.mas-du-padre.com Camping Municipal Le Pech d Ay ** Face à l étang de Thau, sur un site exceptionnel, proche du centre ville, ce camping est équipé de sanitaire adapté. Il comprend un cabinet de toilette avec barre d appui ainsi qu une douche au sol avec strapontin. L accès s effectue par une pente douce. Une place de parking est réservée près de l accueil accessible lui aussi par une pente. L accès aux barbecues s effectue sans difficulté. Remarques : La sortie du camping en fauteuil est dangereuse à cause des trottoirs inaccessibles et de la proximité de la route. Plan du port/ Avenue de la Gare (G5) Tel : 04 67 48 50 34 Camping Municipal Chemin des Bains ** Proche du centre ville, ce camping est équipé de sanitaire adapté. Il comprend un cabinet de toilette avec barre d appui ainsi qu une douche au sol avec strapontin. L accès s effectue par une pente douce. Une place de parking est réservée près de l accueil accessible lui aussi par une pente. L accès aux barbecues s effectue sans difficulté. Remarques : Le cheminement à l intérieur du camping est à certain moment abîmé. Chemin des Bains Avenue de Montpellier (E4) 04 67 48 51 48-10 -
Les Gîtes de la Pinède*** Les gîtes de la pinède proposent un studio accessible aux personnes en situation d handicap (espace, aménagement de la cuisine, douche au sol..). Remarque : Il n y a pas de place de parking réservé. Le studio peut être emménagé pour rendre votre séjour le plus agréable possible. 2 avenue de la pinède (F6) Tél/Fax : 04 67 43 26 12 www.lesgitesdelapinede.com - 11 -
L A R E S T A U R A T I O N Le Prana Le restaurant est accessible par une pente à droite de l entrée. Les toilettes sont adaptées. 4 places de parking sont disponibles. Rue du Mont St Clair (H2) 04 67 48 00 56 Le Sampan Ce restaurant vietnamien est accessible par une pente douce. Les toilettes sont adaptées. Stationnement réservé sur la place Lucien Salette ainsi qu au Square de la plage. 22 avenue du Port (G5) 04 67 48 48 27 Le Privilège Le restaurant et son cadre chaleureux, vous propose une cuisine créative, aux saveurs méditerranéennes. Le restaurant est accessible par une pente. Les toilettes sont adaptés. Stationnement réservé sur la place Lucien Salette. 7 rue Montgolfier (G4) 04 67 48 25 41-12 -
Les Persiennes Cette cuisine de tradition languedocienne, les menus gourmands ainsi que les idées fraîcheurs, vous ferons apprécier les saveurs parfumées du Sud. L accès s effectue par une pente douce. Le restaurant est de plain pied disposant d un espace suffisant de circulation. Des tables rondes sont mises à la disposition des personnes à mobilités réduites. Toilettes accessibles. 2 stationnements sont réservés devant l accueil. Avenue des Hespérides (E4) 04 67 51 79 79 Restaurant de l Hôtel Ibis Le restaurant dispose d un parking privé avec 2 stationnements réservés. L accès s effectue par l accueil de l hôtel. Les toilettes sont adaptés. 3 avenue de la Pinède (E6 N 5) Tél : 04 67 80 28 00 Le Passe Temps Ce restaurant, bar, karaoké dispose d une place de stationnement réservé. L accès s effectue par une pente douce, l ensemble du restaurant est de plain pied. Les sanitaires sont accessibles avec barre d appui, toilettes surélevées et espace suffisant. CD2 ancienne gare 2 chemin Départemental 2 (E7) 04 67 49 32 21-13 -
Le Comptoir du Sud Spécialisé dans les fruits de mer et le poisson à la plancha, ce restaurant est accessible. Il est en cours d obtention du label tourisme et handicap. Les sanitaires sont adaptés. Stationnement sur le parking Lou Biou. Accès par la rue Pasteur Prolongée. Centre cial Plage av Thermes Athéna (G4) 04 67 18 08 90 Moulthaubene Spécialisé dans les moules frites, ce restaurant est accessible. Les sanitaires sont adaptés. Stationnement réservé sur la place Lucien Salette à 100m. 26 Avenue du Port (G5) 04 67 28 53 48-14 -
L E S L O I S I R S Sportif La plage du poste de secours Le poste de secours est accessible de plain pied. Il possède des toilettes adaptées. La douche de plein air est accessible. Un système «Audio Plage» est disponible. Il permet aux personnes mal ou non voyante de se baigner en toute autonomie dans le Bassin de Thau. Se procurer le bracelet spécifique au poste de secours. Un tiralo est aussi à votre disposition (avec tapis recouvrant le sable pour accéder à l eau). Remarques : La douche en plein air ne dispose pas de fauteuil, ni de siège relevable. La promenade du bord de plage peut s avérer difficile par le dallage détérioré. Stationnement au Parking du Lou Biou Ouvert de mi juin à fin août. (G4) Tél : 04 67 48 51 73 Le centre nautique Le centre nautique dispose d une bonne accessibilité générale. Les toilettes sont accessibles ainsi que le ponton. La mise à l eau s effectue avec une potence dans un bateau adapté. Remarques : Il est nécessaire de s inscrire à l avance et de prévenir le centre pour préparer le matériel. Horaires : du lundi au vendredi : 9h-12h / 14h-18h En été : toute la journée du lundi au vendredi et le samedi : 14h-18h. - 15 - Place des fêtes (F6 / F7) Tél : 04 67 48 55 63
Culturel Le théâtre de Verdure Le théâtre de Verdure en plein air vous propose de nombreuses animations avec des spectacles, des concerts, des lotos Le théâtre est accessible et de plain pied. Les toilettes adaptés à proximité au boulodrome ( à 100m) La bibliothèque Accueillis et conseillés, tous les genres de récits sont à la portée de votre lecture. La bibliothèque met à votre disposition des livres en gros caractères ainsi que des livres- audio. Des rencontres, lectures théâtralisées, expositions y sont organisées. La bibliothèque est accessible par une rampe côté parc. L intérieur est de plain pied. Remarque : Les toilettes ne sont pas adaptées. Stationnement sur la place du Mail et devant les Thermes Athéna. Horaires : Lundi jeudi : 15 h 18 h (18 h 30 en été) ; Mardi, Mercredi, Vendredi 9 h-12 h / 15 h 17 h (18 h 30 en été). Samedi 10 h 12 h / 15 h 17 h. Passage des Bains (G3) Tél : 04 67 43 23 45-16 -
Salles d exposition du Pavillon Sévigné Les salles d exposition situées au bain de pied de l office de tourisme sont accessibles à partir d une pente (> 5%) Stationnement réservé sur la place du Mail. Toilettes adaptés à 100m au Boulodrome. (F4) Gastronomie La «Cure Gourmande» La «Cure Gourmande» vous propose la visite de la fabrique de biscuits accessible aux non voyants et aux personnes handicapées mentales. Sur demande, la visite peut être accessible aux personnes à mobilités réduites. (Inscription obligatoire) Le magasin est accessible par une pente douce. Dégustez les «Berlandises de Balaruc-les-Bains» bonbons fourrés à la pulpe de fruits. Avenue de la Gare (F8) 04 67 80 38 37 www.la-cure-gourmande.com Divertissement Le Casino Le casino dispose de 4 places de parking. L accès s effectue par une pente douce à droite de l entrée. Le casino est de plain pied. Les toilettes sont adaptés (espace, WC haut, barre d appui). Rue du Mont St Clair (H2) 04 67 48 00 56-17 -
Art Christian COURONNE Angèle PIZZO. Sculpture, mobilier marin Atelier Galerie Ouvert le 1 er Week-end du mois ou sur Rendez-vous 6 rue des amandiers (F10) Tél. : 06 18 28 38 11 www.christian-couronne.com - 18 -
L E S T H E R M E S Les Hespérides Coté parking, l accès s effectue par une pente douce. L accueil et l établissement sont de plain pied. Les toilettes sont accessibles dans les vestiaires. 5 places de stationnements sont réservées. Remarque : L ensemble des soins n est pas accessible. Renseignez vous au moment de votre inscription. - 19 -
LES S E R V I C E S L Office de tourisme ** Labellisé Handicap Moteur Mental Auditif (Visuel en cours) L office de tourisme de Balaruc-les-bains est le partenaire de votre séjour. Vous y trouverez les renseignements nécessaires concernant l hébergement, la restauration, les loisirs.. L Office de Tourisme a obtenu le 25 septembre 2008, le label national «Tourisme & Handicap» pour le handicap moteur, auditif et mental L Office de Tourisme possède une bonne accessibilité (! pente > 5 %). La Banque d accueil est rabaissée pour un accueil personnalisé. De la documentation se trouve sur des présentoirs bas. Une Borne auditive est présente à l entrée de l Office de Tourisme : les personnes non voyantes peuvent déclencher la borne au moyen de leur télécommande. Une bande sonore permet de repérer l entrée et indique les horaires d ouverture. Un KIT d accueil (boucle magnétique) pour les personnes malentendantes est à votre disposition. L Office de Tourisme propose une documentation adaptée pour l handicap Mental et Visuel. Pavillon Sévigné (F4) 04 67 46 81 46 www.balaruc-les-bains.com - 20 -
L Hôtel de Ville L Hôtel de Ville est accessible de plain pied mais avec un ressaut supérieur à 2 centimètres. Le sas d entrée s effectue avec 2 portes dont une en verre. Le comptoir est haut pour les personnes à mobilité réduite. Stationnement sur l avenue des Thermes Romains et dans la rue du Lavoir Remarque : Accessibilité difficile. Avenue de Montpellier (F4) 04 67 46 81 00 La poste La poste est accessible par une rampe inférieure à 5 %. Stationnement sur la place Lucien Salette et dans le square de la Plage. Avenue du port (G4) 04 67 48 37 36 La gendarmerie saisonnière Accessible de plain pied (attention avec un ressaut de 5 cm) Un stationnement est réservé à coté de l entrée. Au fond du parking du Casino (G2) 04 67 48 50 04-21 -
L E S C O M M E R C A N T S Boulangerie Pâtisserie Boulangerie Albert 1 avenue du Port 04 67 48 51 36 Boulangerie Galzin Avenue de la Gare 04 67 48 41 42 Boulangerie Laguet Avenue de Montpellier 04 67 48 52 48 Four Campagnard Avenue du Port 04 67 18 73 34 Alimentation Le Marché de Sissi 40 Avenue Raoul Bonnecaze 04 67 51 08 19 Coccimarket avenue des thermes Athéna 04 67 48 43 80 Germe de Vie Avenue Raoul Bonnecaze 04 67 48 16 94 Casino Rue Maurice Clavel 04 67 48 51 68 Les Délices de l Hérault Les Halles 04 67 74 11 73 Ecomarché Avenue de Montpellier 04 67 18 43 80 Salon de coiffure Marc Coiffure 16 rés. du Parc Avenue Pasteur 04 67 48 51 15 Art coiffure Esthel Avenue Raoul Bonnecaze 04 67 18 76 00 Pier Coiffure Avenue Raoul Bonnecaze 06 73 83 76 03 Coiffure Actu elle Rue de la pompe vieille 04 67 43 05 80 Tabac Presse SARL Delba Presse Loto Avenue des Thermes Romains 04 67 48 75 62-22 - Tabac le Mescladis 05, Avenue de Montpellier 04 67 48 56 06
Pharmacie Pharmacie Gros Robert 17 avenue du Port 04 67 48 50 03 Lou Croustet 33 av Serpentins 04 67 18 76 68 (pente > 5%) Pressing Laverie Pressing le Thermal Avenue Raoul Bonnecaze Laverie du Centre Avenue de Montpellier Laverie express Avenue Raoul Bonnecaze Fleuriste Le Jardin des Fleurs. Rond Point de la Gare - 04 67 80 02 53 Distributeur automatique Avenue des Thermes Romains : Crédit Agricole Avenue de Montpellier : BNP Paribas Plan de la Gare : caisse d Epargne. - 23 -
Loisirs créatifs La Boîte à Malice Boutique : Mercerie / Laine / DMC Ateliers créatifs : Bijoux, customisation, création d objets Rue de la Paix (près de l église) Tél. : 04 67 80 38 45-24 -
L E S P A C E P U B L I C «Le Fil d Ariane» Les artères principales de la ville sont aménagées de «bourrelet» format un «fil d Ariane», permettant un déplacement plus aisé aux personnes mal ou non voyantes. Ce chemin permet un accès facilité aux principaux bâtiments publics et à la plage du Poste de Secours. A noter l implantation d une signalisation tactile aux passages piétonniers. Les stationnements de parkings réservés. Place du Mail ( G3) : 4 stationnements Parking de l école (G4) : 3 stationnements Les Thermes Athéna ( G3) : 5 stationnements Parking du Casino ( G2 ) : 5 stationnements Parking Lou Biou (G4) : 5 stationnements Square de la plage (G4) : 1 stationnement Rue de l Eglise (F4) : 1 stationnement Avenue Raoul Bonnecaze Place du docteur (F3) : 1 stationnement Avenue des Thermes Romains (F4) : 1 stationnement Rue du Lavoir (F4) : 1 stationnement Place Lucien Salette (F4/G4): 1 stationnement - 25 -
Les Thermes Hespérides (E4): 5 stationnements Plan de la Gare (F8): 2 stationnements Plan du port (G5): 1 stationnement. Espace ludo sportif (F7) : 2 stationnements (devant la crèche) Quartier des Usines (G9): 1 stationnement (en face la supérette) - 26 -
I N F O R M A T I O N S P R A T I Q U E S Numéros Utiles Numéros d urgence La Santé SNCF (renseignements/réservatio ns) Tél. : 36 35 Sernam (services bagages) Tél. : 08 03 84 58 45 Aéroport Montpellier Méditerranée Tél. : 04 67 20 85 00 Police Municipale (Objets trouvés) Tél. : 04 67 80 92 13 Gendarmerie (Gigean) Tél. : 04 67 78 72 66 Compagnie Générale des Eaux Tél. : 0 811 900 500 EDF GDF Tél. : 0810 00 34 34 Pompiers Urgence : 18 SAMU Centre : 15 Centre anti-poisons Tél. : 04 67 63 24 01 Centre Hospitalier du bassin de Thau (Sète) Tél. : 04 67 46 57 57 Polyclinique Sainte Thèrèse (Sète) Tél. : 04 67 46 36 00 Le G.I.H.P (Groupement pour l Insertion des personnes Handicapées Physiques : services d aides / transports adaptés) Avenue G. Guynemer 34.200 Sète 04 67 53 02 45 Auto Handicap 34 : location de véhicules adaptés : 04 67 69 35 50 www.auto-handicap34.fr - 27 -
Voyager en train SNCF - Accès Plus : un nouveau service dans les gares et trains pour les personnes en situation de handicap Un service gratuit qui peut vous aider : une prestation d accueil et d accompagnement sans rupture, depuis l entrée de la gare de départ jusqu à la sortie de la gare d arrivée. - Par téléphone : 0 890 640 650 puis tapez 1. - Par Internet : www.voyages-sncf.com Pour la liste de toutes les gares concernées en France: www.accessibilite.sncf.com puis: Accessibilité à la SNCF > Le service Accès Plus > Les gares Accès Plus Une Ligne Urgence Accessibilité en cas de difficultés imprévues ou d incidents lors de votre voyage: Composer le numéro Accès Plus : 0 890 640 650 puis appuyer sur la touche 2. - 28 -
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CONTACTS - RENSEIGNEMENTS Office de tourisme Pavillon Sévigné 34540 Balaruc-les-Bains Tél. : 04 67 46 81 46 Fax 04 67 46 81 54 Internet : www.balaruc-les-bains.com E-mail : contact@balaruc-les-bains.com Contact : Pierre Lary / Arnaud Cauquil Ville de Balaruc-les-Bains Avenue de Montpellier 34540 Balaruc-les-Bains Tél : 04 67 46 81 00 Fax : 04 6743 19 01 Etang de Thau Par Route Par Air Par Rail Autoroute A9 sortie Sète/Balaruc Distance entre Balaruc et Sète : 7km Aéroport Montpellier : 29km Béziers : 48km Nîmes : 75km Gare SNCF de Sète TGV Paris Sète: 3H30-30 -