HEBERGEMENT DANS LE DATACENTER GDC2 DE VELIZY Présentation des infrastructures Date: 30/08/2013 Version : 1.0 Toute utilisation ou reproduction même partielle est interdite. Page 1
Sommaire 1. PRESENTATION DE LA SOCIETE... 3 2. INFRASTRUCTURE GDC2... 4 2.1. Localisation... 4 2.2. Plan du Datacenter de Vélizy... 4 2.3. Accueil du site... 5 2.4. Contrôle d accès... 5 2.5. L énergie... 6 2.6. La climatisation... 6 2.7. La protection incendie et fumée... 7 2.8. Synthèse des caractéristiques du Datacenter de Vélizy... 7 3. RESEAU... 8 3.1. Réseau optique parisien... 8 3.2. Collecte xdsl, FTTO et Liaisons louées... 8 4. Centre de supervision des datacenters... 10 Toute utilisation ou reproduction même partielle est interdite. Page 2
1. PRESENTATION DE LA SOCIETE HEXATOM propose une gamme complète de services informatiques et télécoms. En s appuyant sur son infrastructure propre composée du Datacenter de Suresnes et d un réseau de fibres optiques reliant les principaux Datacenters d Ile de France, Hexatom propose à ses Clients : des offres de housing, des offres IaaS des solutions de connectivité réseau et de transit IP, des offres SaaS de messagerie collaborative, VDI ou partage de documents. Grâce à l expérience de son équipe d experts dans le domaine de l Informatique et des Télécoms, la société a capitalisé sur les meilleures technologies du marché. Située en plein cœur du quartier d affaires de Paris Ouest, avec un Datacenter de plus de 1500 M², HEXATOM se veut proche de ses Clients afin de bâtir une vraie relation à la fois personnalisée et privilégiée. Cette proximité a également pour effet de coller aux enjeux métiers et d adapter les meilleures pratiques au contexte spécifique de ses Clients. En proposant des solutions managées et adaptées à leurs attentes, les offres d HEXATOM sont destinées à toutes les Entreprises quelle que soit leur taille. L objectif de ces offres est de les amener vers la modernisation, la gestion et l optimisation de leur système d information ainsi qu une optimisation des coûts moyens d exploitation des serveurs. Enfin, cette offre permet d aider les Directions Informatiques à se concentrer sur les enjeux métiers de leur Entreprise et à imaginer de nouvelles solutions techniques et organisationnelles. Toute utilisation ou reproduction même partielle est interdite. Page 3
2. INFRASTRUCTURE GDC2 2.1. Localisation Le Datacenter est situé 16 Rue Grange Dame Rose 78140 Vélizy, dans un bâtiment de 3 étages et de 3500 m². Le Datacenter occupe une partie du rez-de-chaussée et dispose d une superficie de 250 m². Aucun site industriel à risque ne se situe à proximité, aucun éboulement de terrain, ni d avalanche ne sont possibles, ni raz de marées, ni inondations. Les chutes d aéronefs volontaires sont limitées par des immeubles alentours de plus grande taille et une signalétique inexistante à l extérieur du bâtiment. 2.2. Plan du Datacenter de Vélizy Toute utilisation ou reproduction même partielle est interdite. Page 4
2.3. Accueil du site Le Datacenter possède un parking extérieur. Les transports en commun sont situés à proximité : Tram et bus. Les livraisons s effectuent aux heures de bureau en semaine, soit du Lundi au Vendredi de 9H00 à 13H00 et de 14H00 à 18H00. 2.4. Contrôle d accès Le site est surveillé et sécurisé grâce à un service de gardiennage, un circuit vidéo et un système de contrôle d accès. Le Datacenter est supervisé 24/24 7/7 à partir du NOC de Hexatom (Vélizy). Des techniciens ont en charge le support client, la surveillance du site et le contrôle des accès. Le système anti-intrusion est relié à une société de gardiennage qui est elle-même reliée à la police. Chaque visiteur autorisé à pénétrer dans les locaux doit impérativement porter un badge. Système de badges L ensemble du site est sécurisé grâce à un découpage virtuel modulable et contrôlé par les techniciens sur site. Toutes les portes du site sont groupées en zones de manière sélective (selon le besoin d accès), les zones sont modulables à volonté et l ensemble est contrôlé par un logiciel permettant aux techniciens de configurer ces zones, d en vérifier l état et d y autoriser/refuser les accès. La personnalisation du badge d accès (spécifique à la personne et limitative en accès) assure une sécurité totale des accès et de leur gestion. Le suivi de toutes les transactions sur le système d accès (requêtes d accès et de sortie, alertes et alarmes) est entièrement automatisé et supervisé au quotidien par notre équipe technique en 24/7/365. Un archivage de ces transactions est assuré par un fichier log sauvegardé et répliqué sur un second Datacenter. Ce fichier est sauvegardé toutes les semaines, et est accessible avec les détails suivants : Date et heure d accès, Nom de la personne demandant l accès, Etat de la transaction demandée : accès autorisé/refusé. Toute utilisation ou reproduction même partielle est interdite. Page 5
Toutes les portes du bâtiment ont un système d alarme au cas où une personne forcerait l accès pour pénétrer une zone. L accès au site pour les visiteurs se fait à travers le SAS d entrée visiteur uniquement avec contrôle biométrique. Ils sont identifiés par les techniciens qui vérifient que les visiteurs sont pris en charge. L accès aux Salles du Datacenter est accordé aux visiteurs accompagnés par une personne autorisée avec un accès permanent (personnel Green Data Center). Ainsi, toute personne qui entre sur le site est identifiée puis autorisée ou refusée. Un deuxième niveau de sécurité/contrôle est présent sur les accès aux Salles du Datacenter. Un détecteur de mouvement placé au niveau de tous les SAS d accès aux salles du Datacenter permet d afficher sur les écrans de contrôle une image complète de la personne pénétrant dans les salles à l aide de son badge. Cette nouvelle étape permet aux techniciens de vérifier les accès aux salles du centre de données. Circuit vidéo Un système de vidéo surveillance et d enregistrement en circuit fermé assure une couverture totale du site. Ces caméras sont reliées à des contrôleurs qui assurent un transfert en temps réel vers les écrans de surveillance placés dans le NOC d Hexatom. Plusieurs caméras filment et enregistrent numériquement les locaux et l extérieur du bâtiment. Les enregistrements sont conservés conformément à la législation en vigueur. Cette installation est déclarée en préfecture mais aussi signalée dès l entrée du bâtiment. Seules deux personnes sont habilitées à pénétrer dans la salle des archives audiovisuelles. 2.5. L énergie Le concessionnaire de la distribution d énergie est EDF. L alimentation électrique d une puissance de 250 kva est délivrée par EDF en basse tension. En cas de rupture du circuit d alimentation EDF, le site possède un groupe électrogène de 300 kva. Le site dispose d une réserve de fioul suffisante pour alimenter le groupe électrogène à pleine puissance pendant 48 heures. Les salles sont alimentées par deux sources ondulées indépendantes A&B en maintenant une pleine puissance pendant 15 minutes (suffisant pour combler le temps de démarrage du groupe électrogène). Huit onduleurs de 60 kva en formation parallèle et redondante assurent une fonction complémentaire de nettoyage des signaux parasites du courant issu du réseau EDF. Les tableaux de distribution électrique sont tous alimentés par du courant ondulé. Tous les tableaux de distribution sont reliés à la BMS (Building Management System) qui gère tous les événements de l ensemble de l installation électrique (Générateur, UPS, PDU). Tous les techniciens de l équipe de maintenance ont des titres d habilitation électriques en adéquation avec leur fonction. Tous les équipements sont contrôlés et maintenus par l équipe de maintenance sur site avec le concours et l appui des constructeurs pour les équipements spécifiques. 2.6. La climatisation Les conditions moyennes de fonctionnement sont de 24 C ±2 C. Le Datacenter a une installation de climatisation comprenant 2 systèmes distincts (A & B) qui peuvent assurer indépendamment la totalité de la charge du Datacenter (architecture 2N). Chaque système est composé d un Chiller de 300 kw et 4 tours de refroidissement (dry cooler) SEARLE, alimentant les armoires de soufflage inversé et les armoires InRow (Close Control Unit) par 2 boucles d eau glacée indépendantes. Toute utilisation ou reproduction même partielle est interdite. Page 6
2.7. La protection incendie et fumée En matière de sécurité incendie, le site possède : Un système de sécurité incendie de catégorie A, Un système d extinction par FM200, Portes et murs coupe-feu résistants pour une durée minimum de 2 heures. HEXATOM est conforme aux dispositions de la norme NF S 61-940. De plus, les équipes de HEXATOM suivent des formations régulières en coordination avec les services d intervention des pompiers. 2.8. Synthèse des caractéristiques du Datacenter de Vélizy Les caractéristiques techniques du Datacenter sont synthétisées dans le tableau ci-dessous : Espaces disponibles Salle Privative 1 salle de 30 baies Baies mutualisées 30 baies Risque sismique Contexte sismique Négligeable Risques environnementaux Inondation Zone non Inondable Mouvement de terrain Négligeable Risques industriels Négligeable Transport de matières dangereuses Non exposé Voisinage Aucun risque particulier Sécurité du site Détection incendie Capteur ambiant, système VESDA Protection incendie Système d extinction par FM200, murs et portes anti-feu Détection fuite d eau Système de détection d eau dans les faux planchers Gestion des accès Système de badges Protection du site Murs, barrières infrarouge, portes et fenêtres blindées Gardiennage Surveillance 24H/24, 7J/7 + GTC Surveillance Télésurveillance en circuit fermé 24H/24, 7J/7 Levée de doute et Archivage Système de climatisation Puissance 1 groupe Froid CARRIER de 300 kw situé au sous-sol Redondance 1 groupe Froid CARRIER de 300 kw situé au sous-sol Température 24 C ± 2 C Hygrométrie 50 % ± 10 % Distribution d air froid 8 Armoires de soufflage inversé Evacuation 2 échangeurs (Dry Cooler) raccordés aux groupes froid Surveillance Surveillance des températures et des pressions Remontée d alerte sur GTC Maintenance Entretien permanent Electricité Puissance totale 1 arrivée EDF Alimentation des salles/suites 50 Hz 220V mono ou 380V triphasé Régime de neutre TN-C Puissance 250 kva Puissance électrique secourue 250 kva avec un groupe électrogène de 300 kva Autonomie Le site peut assurer son autonomie totale en cas de coupure EDF pendant plus de 48 heures Alimentation des cuves par camion-citerne sans interruption Onduleur Onduleurs électroniques : 2 grappes de 4 x 60 kva Maintenance Entretien préventif des onduleurs/batterie et des groupes électrogènes 1 test par mois de démarrage du groupe électrogène 2 tests par an de démarrage avec bascule des groupes électrogènes Contrôle thermographique infrarouge effectué tous les ans Surveillance Remontée d alerte sur GTC Toute utilisation ou reproduction même partielle est interdite. Page 7
3. RESEAU 3.1. Réseau optique parisien HEXATOM dispose de son propre anneau en fibre optique de 150 km permettant d assurer une interconnexion des principaux Datacenters de la région parisienne. HEXATOM a déployé sur cette fibre noire une infrastructure DWDM avec une capacité de 80 Gbps, ce qui permet de garantir un très haut niveau de disponibilité sur les circuits mis à la disposition des Clients. Le réseau de HEXATOM permet de relier les Datacenters de Suresnes et Vélizy aux sites suivants : HEXATOM dispose de capacités d hébergement dans chacun de ces Datacenters. 3.2. Collecte xdsl, FTTO et Liaisons louées En parallèle, HEXATOM a mis en place une infrastructure avec plusieurs opérateurs pour collecter les liens xdsl, FTTO et les liaisons Ethernet point à point sur l ensemble du territoire français. HEXATOM s appuie sur cette infrastructure pour fournir à ses Clients un service VPN MPLS et/ou des Liaisons point à point pour permettre aux sites et/ou aux utilisateurs distants d accéder aux ressources hébergées dans le Datacenter. Toute utilisation ou reproduction même partielle est interdite. Page 8
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4. CENTRE DE SUPERVISION DES DATACENTERS Le centre de supervision et d administration des 3 datacenters est situé à Vélizy dans l immeuble attenant au datacenter GDC3. Tous les événements et alarmes sur l état de fonctionnement des datacenters et du réseau sont remontés sur le centre de supervision. Les équipes de supervision sont présentes sur site 24h/24 7j/7 et sont chargées d intervenir ou de faire intervenir les personnes compétentes sur les sites en cas de détection d une anomalie. Toute utilisation ou reproduction même partielle est interdite. Page 10