BIEN COMMENCER AVEC MON APPAREIL PHOTO Tous les conseils de nos experts pour bien l utiliser. Retrouvez tous les conseils de nos experts sur fnac.com
À SAVOIR La charge de la batterie Nous vous recommandons, lors des premières utilisations, de charger la batterie en respectant les cycles complets de charge-décharge. L usage des piles rechargeables est recommandé. Les piles alcalines restent cependant une solution de secours. Celles fournies avec l appareil le sont au titre de démonstration et leur autonomie est faible. Rechargez vos batteries ponctuellement lorsque vous ne les utilisez pas pendant une longue période. En effet, celles-ci se déchargent naturellement et il est préférable qu elles contiennent toujours un peu de charge. L utilisation du zoom, de l écran, du flash ainsi que la visualisation des photos sont de forts consommateurs d énergie. L écran de l appareil photo L écran des appareils photo est de plus en plus grand, il est de plus en plus exposé aux chocs et aux pressions. Évitez donc de mettre l appareil dans votre poche sans protection. Nous vous conseillons d utiliser un étui adapté (en faisant attention à placer l écran à l opposé du bouton pressoir de l étui!). Le stockage des photos Pensez à transférer régulièrement vos photos sur votre ordinateur, à faire de la redondance de sauvegarde sur CD ou DVD Les cartes SD HC De nouvelles cartes mémoire apparaissent sur le marché. D une capacité supérieure à 2 Go, elles ne sont pas compatibles avec tous les appareils. Pour vérifier la compatibilité, assurez-vous que le logo figure à la fois sur la carte et sur l appareil photo. Dorénavant, l information sur la vitesse des cartes mémoire est indiquée sous la terminologie «Class». C est l indication de la vitesse d écriture minimale garantie. Class 2 = 2 Mo/sec Class 4 = 4 Mo/sec Class 6 = 6 Mo/sec À titre d exemple, pour un usage en mode rafale sur un appareil Reflex il est préférable d avoir une carte rapide.
Services Fnac Garantie Votre appareil photo bénéficie d une garantie Fnac offerte de 2 ans : assistance téléphonique, pièces et main-d œuvre. Garantie 100 % remboursé* Pour tout produit inférieur à 4 000 et pendant 2 ou 4 ans, la Fnac rembourse votre produit à sa valeur d achat en cas de panne, sous forme d avoir utilisable en magasin et selon les conditions générales disponibles en magasin. Extension de garantie et de services* Cette extension de garantie et de services payante vous permet de prolonger à 5 ans les avantages de la garantie Fnac offerte : Assistance téléphonique. Gratuité de toutes les pièces et de la main-d œuvre. Prêt d un appareil en cas d immobilisation prolongée (dans la limite du parc de prêt disponible). Prolongation de la garantie de deux fois le temps d immobilisation en atelier si celui-ci excède 6 jours. Reprise de votre équipement à hauteur de 20 % de sa valeur d achat, à l occasion d un achat de renouvellement, à l issue du contrat et pendant les 2 années suivantes. Le montant du rachat ne pourra excéder 20 % du prix du nouvel équipement. Garantie échange à neuf 5 ans* Pendant 5 ans, profitez de l assistance téléphonique, en cas de panne avérée, votre produit défectueux est échangé contre un produit neuf! * Voir détail des conditions auprès d un vendeur Fnac.
La modification des photos L appareil photo attribue des noms normés aux photos. Il ne faut pas modifier les photos directement à partir de la carte mémoire. Toute modification de nom, redimensionnement, pivotement peut empêcher l appareil de reconnaître les photos. Il est préférable d effectuer ces modifications sur les photos stockées dans votre ordinateur. ET QUE FAIRE SI La carte mémoire n est pas reconnue par l appareil Vérifiez la compatibilité et l état du matériel : Assurez-vous de la compatibilité de la carte (voir notice du fabricant). Vérifiez le bon état des contacteurs dans le logement carte. Testez l appareil photo avec une autre carte mémoire, en prenant plusieurs photos. Testez la carte mémoire sur ordinateur : Si vous pouvez y accéder dans «Poste de travail» ou «Ordinateur», formatez-la, (attention : toutes les données enregistrées sur la carte seront effacées) puis testez-la à nouveau sur l appareil photo. Un nouveau formatage de la carte à partir de celui-ci peut vous être demandé. Si votre carte n est pas accessible, elle est certainement défectueuse.
L appareil photo n est plus reconnu par l ordinateur Remplacez les piles par des piles neuves ou vérifiez la charge de la batterie. Testez l appareil sur un autre ordinateur : Si l appareil photo est détecté, il s agit certainement d un problème d installation (logiciel, driver ). Prenez contact avec l assistance téléphonique. Si l appareil photo n est pas détecté, vérifiez l état du câble. Connectez à nouveau l appareil avec un autre câble. Le zoom ne rentre plus ou ne sort plus Vérifiez la charge de la batterie ou l état des piles. Examinez attentivement le bloc zoom. Si vous décelez des traces de choc, zoom désaxé, oxydation, sable etc., il se peut que le problème ne rentre pas dans le cadre de la garantie. points de vigilance Protégez votre appareil de l humidité et soyez particulièrement vigilant en environnement humide (ex : voyage dans des pays tropicaux). ne changez pas les blocs optiques dans un environnement à risque (sable, poussières, humidité, ). Le sable peut très facilement bloquer et endommager le zoom de l appareil. Pour les systèmes d exploitation antérieurs à Windows 7 ou MAC OS X, il faut que le mode de transfert USB de l appareil photo soit en mode normal ou mass storage et non pas en mode PTP (picture transfert protocole) (voir notice du fabricant). L insertion ou le retrait de la carte alors que l appareil est allumé peut endommager physiquement la carte mémoire ou détruire les données qu elle contient.
Services Fnac Assurance bris et vol* Le contrat assurance Fnac protège votre appareil photo contre le bris accidentel ou le vol caractérisé partout dans le monde et pendant 1 an ou 2 ans. Le contrat 2 ans inclut une garantie panne pendant la seconde année. Assistance téléphonique Nos experts vous accompagnent 7j/7** de 8h30 à 22h00 au 0 969 36 06 36 (appel non surtaxé) pendant la durée de la garantie ou du service que vous avez souscrit. Service après-vente Nos experts sont à votre écoute et mettent leurs compétences à votre service pour la prise en charge de tout matériel acheté dans les magasins Fnac et sur fnac.com * Voir détail des conditions auprès d un vendeur Fnac. ** Sauf jours légalement chômés et sauf interdiction législative ou réglementaire. FNAC SA - RCS CRÉTEIL 775 661 390