Systèmes d'exploitation, Windows, postes de travail

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1 Systèmes d'exploitation, Windows, postes de travail La maîtrise des systèmes Microsoft (Windows 8, 7, XP) est devenue cruciale dans la plupart des entreprises. Conçus dans une optique opérationnelle, les cours Orsys vous apporteront les connaissances nécessaires pour découvrir, utiliser et administrer avec efficacité les systèmes Windows clients. Des cours avancés vous formeront aux techniques de déploiement, de maintenance et de dépannage. Cours de synthèse Stages pratiques Windows 2012 R2/8.1, la synthèse... ( p4 ) Cycle certifiant Administrateur Windows 7... ( p2 ) Windows 10, nouveautés pour administrateurs... Nouveau ( p5 ) Windows 10, installation et administration... Nouveau ( p7 ) Windows 8, nouveautés pour administrateurs... ( p9 ) Windows 8, installation et administration... Best ( p11 ) Windows 8, déploiement... ( p13 ) Windows 8, maintenance et dépannage... Best ( p15 ) Windows 8, sécurité et performance... ( p17 ) MCSA Windows 8, préparation à la certification... ( p19 ) Windows 7, installation et administration... Best ( p21 ) Windows 7, déploiement... ( p23 ) Windows 7, maintenance et dépannage... Best ( p25 ) Windows 7, sécurité et performance... ( p27 ) Windows 7, se protéger contre les virus et malwares... ( p29 ) Windows 7, support utilisateur... ( p30 ) Windows 7, migration des postes XP... ( p32 ) MCSA Windows 7, préparation à la certification... ( p33 ) Support PC, maintenance et configuration... ( p35 ) Support PC, prévention et dépannage contre la perte de données... ( p37 ) Windows 8, maîtriser votre poste de travail... ( p39 ) Windows 8, support utilisateur... ( p41 ) Windows 7, prise en main... ( p43 ) Windows 7, maîtriser votre poste de travail... Best Blended ( p44 ) ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 1

2 Stage pratique de 11 jour(s) Réf : KIN Techniciens et administrateurs systèmes et réseaux. Cycle certifiant Administrateur Windows 7 OBJECTIFS Ce cycle vous apportera toutes les connaissances pour gérer efficacement les stations de travail de votre entreprise fonctionnant sous Windows 7. Vous verrez comment les installer, les administrer, les sécuriser et en optimiser les performances. Vous apprendrez également à assurer la fiabilité de fonctionnement de vos systèmes et services réseaux via la mise en place de dispositifs de supervision et de diagnostic. Connaissances de base en micro informatique. Prix 2015 : 4140 HT 1) Présentation et installation de Windows 7 2) Administration de Windows 7 3) Administration avancée 4) Configuration réseau et Active Directory 5) Opération de maintenance 6) Dépannage des problèmes de matériel 7) Dépannage lié aux applications 8) Dépannage lié au réseau et à la sécurité 9) Sécurité et techniques de protection 10) Déploiement 22 sep. 2015, 14 déc Composition du cycle - Windows 7, installation et administration Réf : W7I, Durée : 4 j - Windows 7, maintenance et dépannage Réf : AIN, Durée : 3 j - Windows 7, sécurité et performance Réf : WSP, Durée : 3 j - Certification Administrateur Windows 7 Réf : KIY, Durée : 1 j Dates d'examen 23 novembre 15 1) Présentation et installation de Windows 7 - Positionnement de Windows 7 dans l'offre Microsoft. - Types d'installation. Mise à niveau vers Windows 7. Installation de Windows 7. 2) Administration de Windows 7 - Les bases. - L'environnement de travail. - Mode graphique ou console MMC. - Gérer les utilisateurs et les groupes. - La base de registre. Les profils utilisateur, personnaliser le bureau. - Gérer les imprimantes et les partager sur le réseau. - Les disques de base et dynamiques. - Gestion des systèmes de fichiers (NTFS, EFS, etc.). Création de partitions et de disques dynamiques. Conversion en NTFS. Personnalisation du poste de travail. Modification de la base de registre. Installation et désinstallation de programmes. Installation et partage d'une imprimante. Gestion des droits. 3) Administration avancée - Manager les postes de travail à distance. - Administrer les PC à distance avec DirectAccess. - Contrôler les applications avec AppLocker. - Définir les stratégies de sécurité locale (GPO). - Autorisations NTFS. User Account Control (UAC). - La protection apportée par Windows Defender. - Sauvegarde et restauration du système et des données. - Paramétrage de boot BCD. Les types de démarrage. Créer des utilisateurs/groupes. Appliquer une stratégie. 4) Configuration réseau et Active Directory - L'adressage IP et la résolution de noms. - Introduction à Active Directory (forêt, domaine...). - Le Client Network Access Protection (NAP). - La configuration réseau avec IPV4 et IPV6. - Configuration et utilisation de Direct Access. Configuration réseau. Intégration du poste de travail dans l'active Directory. Configuration d'un accès distant. 5) Opération de maintenance - Outils de maintenance de Windows 7. - Nettoyage et défragmenteur de disque. - Optimisation et utilisation des outils de surveillance. - Outils d'analyse de Windows 7. - L'observateur d'événements. Analyser les performances avec les outils intégrés. - Diagnostiquer la mémoire. Compatibilité (ACT 5). - Sauvegarde/restauration : options de récupération à partir du DVD. - Méthodologie de résolution des problèmes. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 2

3 Mettre en place l'audit. Analyser les performances. Utilisation des outils de maintenance intégrés et utilisation d'outils tiers. Prise en main de l'outil informations système à distance. Création de points de synchronisation et de retour. 6) Dépannage des problèmes de matériel - Tester la RAM et le disque dur avec les outils Windows 7. - Périphériques USB, pilotes (outil Sigverif), matériel. - Identifier la source du problème (gestionnaire de périphériques, rapport d'erreurs Windows, etc.). - Dépannage d'impression (outil Pnputil.exe). - Récupération de données protégées par BitLocker. Récupération des informations des clients et mise en place d'un plan d'action. Utilisation de Pnputil.exe et de Sigverif. 7) Dépannage lié aux applications - Applications Windows et applications Web. - Rapport d'historique des problèmes. - Compatibilité des applications et Windows XP Mode. - Dépanner une application qui ne veut pas s'installer. Installation de Windows XP Mode. Identification d'un problème d'application et mise en place d'un plan d'action. 8) Dépannage lié au réseau et à la sécurité - Résolution des problèmes de connexion. - Dépannage des problèmes liés aux comptes. - Dépannage du Pare-feu Windows. Récupération d'information des clients, des ordinateurs. Résolution d'un problème. Vérifications de sécurité. 9) Sécurité et techniques de protection - Les nouveautés comme le centre de maintenance et de sécurité. - Panorama des fonctions de sécurité de Windows 7. - Signature de code pour les pilotes Kernel Mode. - Comment se protéger contre le code malveillant (DEP). - Savoir isoler les services, utiliser Windows Defender. - Fonctions BitLocker Drive Encryption et Bitlocker To Go. - Les accès et les identités : l'authentification NTLM et Kerberos. - Gérer les mots de passe, les certificats. - Protéger les connexions réseau : le pare-feu de Windows 7 et ses fonctions avancées. - Le Network Access Protection (NAP). Gérer, déplacer les fichiers cryptés. Utiliser Bitlocker To Go. Gérer les droits (ACL) des comptes utilisateurs, modifier les UAC sur différents profils. Paramétrer le pare-feu. Joindre un domaine, isoler les postes de travail. Mise en œuvre du NAP et du DirectAccess. 10) Déploiement - Déployer les applications avec MDOP. - Image Based Setup et Windows Imaging Format (WIM). - L'outil ImageX et les produits tiers. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 3

4 Cours de synthèse de 2 jour(s) Réf : UN2 Responsables de service informatique, administrateurs systèmes et réseaux. Bonnes connaissances des concepts d'administration Windows Server et Active Directory. Prix 2015 : 1690 HT Windows 2012 R2/8.1, la synthèse Ce séminaire a pour objectif de mesurer les impacts majeurs liés aux déploiements des nouveaux systèmes Microsoft Windows 2012 R2 (Release 2) et Windows 8 (et 8.1). Vous verrez notamment les nouveaux mécanismes de sécurité et comment implémenter la virtualisation et les dernières fonctionnalités de Clustering. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Connaitre les caractéristiques principales de Windows Server 2012 R2 et de Windows 8.1 Identifier les outils de migration vers Windows Server 2012 R2 et de Windows 8.1 Identifier les mécanismes de sécurité de Windows Server 2012 R2 et de Windows 8.1 Identifier les différents outils de Windows Server 2012 R2 et de Windows 8.1 Connaitre les possibilités et l'apport du PowerShell 3.0 dans Windows Server 2012 R2 et de Windows sep. 2015, 26 nov ) Windows Server 2012 R2 (Release 2) 2) Windows 8.1 3) Déploiement de Windows 2012 et 8 1) Windows Server 2012 R2 (Release 2) 4) PowerShell 3.0 5) Migration vers Windows 2012 et 8 - Version Classique ou Core. Les journaux d'événements. Outil de sauvegarde intégrée à Windows. - Administration du système : Server Manager. Gestion live du stockage. Branchoffice Cache pour les ressources http, SMB. - Les services Active Directory : la nouvelle console Active Directory Administration Center. - Sécurité réseau : Network Access Protection NAP/Pare-feu. Politique d'audit étendue. Extensions DNS et DNSSecure. - Internet Information Services 8.0 : la nouvelle console IIS Manager. Extension des fonctionnalités d'authentification. - Virtualisation de serveurs : avantages de la virtualisation. Implémentation. Présentation d'hyper-v v3. - Sécurité des utilisateurs : contrôle d'accès utilisateur (UAC). Principes de virtualisation des fichiers et du registre. - Environnement à haute disponibilité : fonctionnalités de Clusters avancées. Clusters géographiquement dispersés. 2) Windows Interface de navigation : organisation des données et critères de recherche. Volet Windows (Side Bar). - Administration du système : évolutions de l'observateur d'événements. Gestion des périphériques et contrôle d'accès. - Sécurité : stratégies de groupe évoluées. Evolutions IPsec et chiffrement Wifi. - Chiffrement des données : Windows BitLocker Drive Encryption et BitLocker To Go. Windows Defender. 3) Déploiement de Windows 2012 et 8 - Presentation de MDOP Microsoft Desktop Optimization Pack. - Image Based Setup et Windows Imaging Format (WIM). - L'outil Microsoft Deployment Toolkit 2013/ L'outil XImage et les produits tiers. - Vue d'ensemble du Kit de déploiement et d'évaluation Windows (WADK). 4) PowerShell La puissance du nouveau langage de scripts. - Les extensions "cmdlet". - Langage Orienté Objet. Accès aux objets.net. 5) Migration vers Windows 2012 et 8 - Qualification des matériels et des logiciels. - Les processus de tests (matériels et logiciels). Apport de la virtualisation. - Outillage d'aide à la migration. - Planification du projet de migration. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 4

5 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : ION Techniciens, administrateurs et ingénieurs systèmes et réseaux. Bonnes connaissances de l'administration de Windows (8, Vista, XP, Seven ou Server 2012/2008 ou 2003). Prix 2015 : 1840 HT 14 déc Windows 10, nouveautés pour administrateurs Nouveau Ce stage vous permettra de maîtriser les principales nouveautés du système d'exploitation client de Microsoft Windows 10. Vous verrez comment installer, paramétrer et exécuter les tâches d'administration courantes, gérer les ressources, partager et synchroniser des données entre utilisateurs et applications. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Connaître les principales nouveautés du système d'exploitation Windows 10 Installer, configurer et paramétrer un ordinateur avec Windows 10 Personnaliser l'environnement de travail, ajouter des composants sur les consoles MMC Réaliser des tâches d'administration courantes avec Windows 10 Utiliser un compte Live dans Windows 10 1) Architecture de Windows 10 2) Installation de Windows 10 3) Nouvelle interface utilisateur 4) Gestion des ressources 5) Gestion des applications 6) Synchronisation des données et des applications 7) Déploiement de Windows 10 1) Architecture de Windows 10 - Panorama des nouveautés de Windows Gamme de processeurs supportés. - La gestion des licences. - Le processus d'authentification. 2) Installation de Windows 10 - Installation ou mise à niveau vers Windows Paramétrage postinstallation. - Récupération de données et profil utilisateur. - La prise en charge native des fichiers ISO et VHDx. - Les migrations possibles du précédent système. Installation de Windows 10. 3) Nouvelle interface utilisateur - Le nouveau menu Démarrer, navigateur internet. - Présentation de l'interface tactile Windows Les raccourcis principaux, cachés. - Les mots de passe visuels, par code PIN. Personnalisation du poste de travail. 4) Gestion des ressources - Définition des autorisations d'accès aux ressources partagées. - La gestion des périphériques en USB Vue d'ensemble des nouveaux outils d'administration. - Mise en place du BranchCache (mise en cache partagée des fichiers distants). Partage de données entre plusieurs machines, configuration du compte Live dans Windows 10. 5) Gestion des applications - La boutique de téléchargement en ligne "Windows Store". - Le gestionnaire des tâches, ses vues simples et détaillées, et sa carte thermique. - L'installation et la désinstallation de programmes. - La communication entre les différentes applications. - L'affichage dynamique. Installation et désinstallation de programmes. 6) Synchronisation des données et des applications - Optimisation des fonctions de mobilité (alimentation et cache des partages de fichiers). - Le compte Live dans Windows La gestion des données entre compte utilisateur et compte Live. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 5

6 - Le partage de données entre plusieurs machines et plusieurs applications. Synchronisation des données et des applications. 7) Déploiement de Windows 10 - Les solutions proposées par Microsoft (ADK, MDT, WDS). - L'environnement de pré-installation Windows. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 6

7 Stage pratique de 4 jour(s) Réf : IOI Techniciens, administrateurs et ingénieurs systèmes et réseaux. Connaissances de base en micro-informatique. Prix 2015 : 2390 HT 8 déc Windows 10, installation et administration Nouveau Cette formation vous apprendra à installer et administrer Windows 10, le nouveau système d'exploitation Microsoft pour les postes clients. Grâce aux nombreux travaux pratiques, vous apprendrez à configurer et optimiser le système afin d'obtenir les meilleures performances. Vous verrez comment exécuter les tâches d'administration courantes, partager et synchroniser des données entre utilisateurs et applications, mettre en œuvre les technologies Windows 10 pour sécuriser les connexions réseaux et les données des différents utilisateurs sédentaires ou nomades. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Connaître les principales nouveautés du nouveau système d'exploitation Windows 10 Installer, configurer et paramétrer un ordinateur avec Windows 10 Personnaliser l'environnement de travail : ajout de composant sur les consoles MMC, son espace utilisateur Réaliser des tâches d'administration courantes avec Windows 10 Installer et désinstaller des programmes avec Windows 1) Présentation et installation de Windows 10 2) Déploiement de Windows 10 3) Configuration du matériel et des logiciels 4) Environnement de travail 5) Mise en place de la connectivité réseau 6) Configurer l'accès aux ressources 7) Optimisation pour l'informatique mobile 8) Surveillance et maintenance 9) Sauvegarde et de restauration 1) Présentation et installation de Windows 10 - Positionnement de Windows 10 dans l'offre Microsoft. - Les différentes versions. - Les prérequis matériel. - Types et méthodes d'installation, mise à niveau vers Windows Mise en place d'un dual boot. - Mise à jour vers Windows 10 à partir d'une version précédente. - Gestion des licences et nouveau processus d'authentification. - Gamme de processeurs supportés. - Recommandations et paramétrage post-installation. - Amorçage à partir d'une source USB, partage de fichier ou WDS (Windows Deployement Services). Installation de Windows 10. 2) Déploiement de Windows 10 - Les solutions proposées par Microsoft (ADK, MDT, WDS). - Capture d'une image de Windows Préparation et création des images WIM. - Personnalisation d'une image WIM (ajout de pilotes ou de logiciels). - Installation de Windows dans un VHDx (création, déploiement, amorçage, montage...). - Options du boot (WIM/PE et WIM/PE). - Automatiser les méthodes de déploiement. - La prise en charge native des fichiers ISO et VHDx sous Windows Migration des profils utilisateurs. Préparation et création des images WIM, installation de Windows 10 dans un VHDx. 3) Configuration du matériel et des logiciels - Gestion des périphériques (mise à jour, désinstallation, signature...). - Gestion des périphériques en USB Vérification de la compatibilité matérielle. - Mise en place des stratégies de restrictions logicielles. - Configuration de la sécurité du navigateur web. Installation et configuration des pilotes de périphériques. 4) Environnement de travail - Les nouveautés de l'interface Windows Le nouveau menu Démarrer, le navigateur Internet. - Les bureaux virtuels. - Convergence des interfaces mobiles pour tablettes et PC. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 7

8 - Les mots de passe visuels (par image), par code PIN. - Améliorer les performances du bureau. Les raccourcis cachés. - Le gestionnaire des tâches (vues simples et détaillées) et sa carte thermique. - La base de registre. Prise en main de l'environnement utilisateur. Personnalisation du poste de travail. 5) Mise en place de la connectivité réseau - Configuration des paramétrages réseau de TCP/IP. - Prise en charge de la résolution de noms pour TCP/IP. - Configuration des paramètres réseau. - Configuration de la connexion filaire ou sans fil. - Mise en place du pare-feu. - Configuration avancée du pare-feu. - Administration à distance. - Introduction à PowerShell. Configuration du réseau. Configuration IPv4 et IPv6. 6) Configurer l'accès aux ressources - Configuration du partage de ressources de Windows Récupération de données et profil utilisateur, migration des données utilisateurs (USMT). - Définition des autorisations d'accès aux ressources partagées. - Mise en place du groupe résidentiel (HomeGroup). - Mise en place d'une stratégie de cryptage des fichiers (EFS). - Définition des autorisations d'accès aux fichiers. - Configuration du contrôle d'accès utilisateur (UAC). - Configuration de l'authentification et des autorisations (droits, cartes à puces, certificats...). - Mise en place du BranchCache (mise en cache partagée des fichiers distants). Partage de données entre plusieurs machines, configuration du compte Live dans Windows 10. 7) Optimisation pour l'informatique mobile - Mise en place de BitLocker (disques durs) et Bitlocker To Go (USB). - Administration des clés de récupération de Bitlocker. - Présentation de DirectAccess. - Optimisation des fonctions de mobilité (alimentation et cache des partages de fichiers). - Configuration des connexions distantes (VPN, NAP, Bureau à distance...). - La boutique de téléchargement en ligne «Windows Store». Utilisation du compte Live dans Windows 10. 8) Surveillance et maintenance - Mise en place de la stratégie de mise à jour de Windows 10 (Windows Update). - Gestion de l'espace disque (disques dynamiques, partitions...). - Options de récupération dans Windows Maintenance des partitions (défragmentation, extension, montage...). - Apport du RAID dynamique (Stores Space). - Surveillance du système (événements, compteurs, alertes...). - Configuration des options de performances (priorités des processus, mémoire...). Utilisation des outils de surveillance du système. 9) Sauvegarde et de restauration - Utilisation des points de restauration système. - Mise en place d'une stratégie de sauvegarde, restauration. - Configuration des options de restauration instantanée. Utilisation de points de restauration système. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 8

9 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : NOA Techniciens, administrateurs et ingénieurs systèmes et réseaux. Bonnes connaissances de l'administration de Windows (Vista, XP, Seven ou Server 2012/2008 ou 2003). Prix 2015 : 1795 HT Windows 8, nouveautés pour administrateurs Ce stage vous permettra de maîtriser les principales nouveautés du nouveau système d'exploitation client de Microsoft Windows 8.1. Vous verrez comment installer, paramétrer et exécuter les tâches d'administration courantes, gérer les ressources, partager et synchroniser des données entre utilisateurs et applications. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Connaitre les principales nouveautés du nouveau système d'exploitation Windows 8 et 8.1 Installer, configurer et paramétrer un ordinateur avec Windows 8.1 Personnaliser l'environnement de travail : ajout de composant sur les consoles MMC, son espace utilisateur Réaliser des tâches d'administration courantes avec Windows 8.1 Utiliser un compte Live dans Windows 8 1) Architecture de Windows 8 2) Installation de Windows 8 3) Nouvelle interface utilisateur 4) Gestion des ressources 5) Gestion des applications 6) Synchronisation des données et des applications 7) Déploiement de Windows 8 1) Architecture de Windows 8 - Panorama des nouveautés de Windows 8 et Gamme de processeurs supportés. - La gestion des licences. - Le processus d'authentification. 2) Installation de Windows 8 - Installation ou mise à niveau vers Windows 8. - Paramétrage post-installation. - Récupération de données et profil utilisateur. - La prise en charge native des fichiers ISO et VHD. - Les migrations possibles de son précédent système. Installation de Windows ) Nouvelle interface utilisateur - Les nouveautés de l'interface METRO. - Présentation de l'interface tactile Windows 8. - Les interfaces mobiles pour tablettes et PC. - Les mots de passes visuels, par code PIN. Personnalisation du poste de travail. 4) Gestion des ressources - Le Stores Space ou RAID dynamique. - La gestion des périphériques en USB Vue d'ensemble des nouveaux outils d'administrations. - Le service de stockage "dans les nuages" SkyDrive. - Le mode domaine. Utilisation de Windows 8 en mode domaine et application d'une stratégie (gpedit.msc). 5) Gestion des applications - La boutique de téléchargement en ligne "Windows Store". - Le gestionnaire des tâches et ses vues simples, détaillées et sa carte thermique. - La communication entre les différentes applications. - La compatibilité des applications Windows Seven. - L'affichage dynamique. Installation et désinstallation de programmes avec Windows Store. 6) Synchronisation des données et des applications - Les services connectés "Live" : , messagerie instantanée, stockage de données, réseaux sociaux. - Le compte Live dans Windows 8. - La gestion des données entre compte utilisateur et compte Live. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 9

10 - La suite Windows Live. - Le partage de données entre plusieurs machines et plusieurs applications (Sync PC settings). Mise en œuvre d'un partage de données entre plusieurs machines (Sync PC settings). Utilisation d'un compte Live dans Windows 8. Création d'utilisateurs et de groupes (AG/PL). 7) Déploiement de Windows 8 - Les outils ADK, MDT, WDS... - L'environnement de pré-installation Windows. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 10

11 Stage pratique de 4 jour(s) Réf : NOI Techniciens, administrateurs et ingénieurs systèmes et réseaux. Connaissances de base en micro informatique. Prix 2015 : 2330 HT 1 déc Aix 24 nov Bordeaux 15 déc Bruxelles 17 nov Geneve 17 nov Grenoble 24 nov Lille 24 nov Luxembourg 17 nov Lyon 24 nov Montpellier 24 nov Nantes 15 déc Rennes 15 déc Sophia-antipolis 24 nov Strasbourg 24 nov Toulouse 15 déc Windows 8, installation et administration Best Cette formation vous apprendra à installer et administrer Windows 8.1, le nouveau système d'exploitation Microsoft pour les postes clients. Grâce aux nombreux travaux pratiques, vous apprendrez à configurer et optimiser le système afin d'obtenir les meilleures performances. Vous verrez comment exécuter les tâches d'administration courantes, partager et synchroniser des données entre utilisateurs et applications, mettre en œuvre les technologies Windows 8 pour sécuriser les connexions réseaux et les données des différents utilisateurs sédentaires ou nomades. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Connaitre les principales nouveautés du nouveau système d'exploitation Windows 8 et 8.1 Installer, configurer et paramétrer un ordinateur avec Windows 8.1 Personnaliser l'environnement de travail : ajout de composant sur les consoles MMC, son espace utilisateur Réaliser des tâches d'administration courantes avec Windows 8.1 Installer et désinstaller des programmes avec Windows Store 1) Présentation et installation de Windows 8 2) Environnement de travail 3) Gestion des données 4) Synchronisation des données et des applications 5) Configuration du réseau 1) Présentation et installation de Windows 8 - Positionnement de Windows 8 dans l'offre Microsoft. - Types d'installation. Mise à niveau vers Windows 8 et Gestion des licences et nouveau processus d'authentification. - Gamme de processeurs supportés. - Recommandations et paramétrage post-installation. Installation de Windows ) Environnement de travail 6) Intégration complète des services Live 7) Mise en œuvre du déploiement 8) Gestion de la sécurité 9) Gestion des incidents 10) Optimisation et surveillance - Présentation des nouveautés de l'interface tactile Métro (Interface, Switch bar...). - Convergence des interfaces mobiles pour tablettes et PC. - Les mots de passe visuels (par image), par code PIN. - Récupération de données et profil utilisateur, migration des données utilisateurs (USMT, migwiz). - Comment améliorer les performances du bureau? Les raccourcis cachés. - Le gestionnaire des tâches (ses vues simples, détaillées) et sa carte thermique. - La base de registre. Prise en main de l'environnement utilisateur. Personnalisation du poste de travail. Modification de la base de registre. 3) Gestion des données - Partitionnement des disques, gestion des volumes. - Gestion des systèmes de fichiers (NTFS, EFS, etc.). - Apport du RAID dynamique (Stores Space). - Installation et configuration des pilotes de périphériques. - Gestion des périphériques en USB Le service de stockage «dans les nuages» SkyDrive. - Partage de données entre plusieurs machines et plusieurs applications (Sync PC settings). Installation et configuration des pilotes de périphériques USB ) Synchronisation des données et des applications - Les services connectés «Live» : , messagerie instantanée, stockage de données, réseaux sociaux. - La suite Windows Live : gestion des données entre compte utilisateur et compte Live. - La communication entre les différentes applications. - Le stockage «SkyDrive», les performances, la synchronisation ordinateur/compte Live. Partage de données entre plusieurs machines (Sync PC settings). Le compte Live dans Windows 8. Création d'utilisateurs et de groupes (AG/PL). ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 11

12 5) Configuration du réseau - L'adressage IP : configuration IPv4 et IPv6. - Allocation automatique d'adresses IP (DHCP). Résolution de noms (DNS). - Présentation et accès des réseaux sans fil. - Paramètres techniques entre compte utilisateur et compte Live, les tablettes et le mode 3G. - Dépannage réseau et les commandes IPv4 et IPv6 utilisables. - Accès distant : connexion permanente au réseau et DirectAccess, bureau à distance et assistance à distance. - Windows 8 en mode domaine. Configuration réseau. Configuration IPv4 et IPv6. 6) Intégration complète des services Live - Les produits connectés proposés par Microsoft (services Live...). - La suite Windows Live (galerie photos, calendrier, Live Mail...). - L'importance du compte Live dans Windows 8. - Liens entre SkyDrive, ordinateur et compte Live. 7) Mise en œuvre du déploiement - Les solutions proposées par Microsoft (ADK, MDT, WDS). - Options du boot (WIM/PE et WIM/PE). - La boutique de téléchargement en ligne «Windows Store». - La prise en charge native des fichiers ISO et VHD sous Windows 8. - Les solutions Cloud de Microsoft. Installation et désinstallation de programmes avec Windows Store. 8) Gestion de la sécurité - Présentation de la sécurité sous Windows 8. - Paramétrage de la stratégie de sécurité locale. - Sécurisation des données avec EFS et BitLocker. - Configuration des restrictions d'applications, contrôle de compte utilisateur (UAC et compte Live). - Paramétrage du pare-feu : profils, mode standard et mode avancé. - Paramètres de sécurité d'internet Explorer Configuration de Windows Defender. - Paramètres spécifiques pour les ordinateurs portables. Appliquer une stratégie (gpedit.msc). Cryptage EFS. 9) Gestion des incidents - Options de récupération dans Windows 8. - Sauvegarde et restauration de données (VSS et Shadow Copy). - Utilisation des points de restauration système. Utilisation des points de restauration système. 10) Optimisation et surveillance - Outils de mesure des performances. - Fiabilisation du système et outils de diagnostic. - Gérer les mises à jour de Windows 8 et configuration de Windows Update. - SkyDrive et les performances avec Windows 8. - Optimisation des accès sur les réseaux et le mode BranchCache. Configuration de Windows Update. Mettre en place l'audit. Analyser les performances. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 12

13 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : EPL Techniciens systèmes et réseaux, administrateurs Windows. Bonnes connaissances de l'installation et de l'administration de postes Windows (8,7 ou Vista) et de la gestion TCP/IP sous Windows. Windows 8, déploiement Ce stage vous montrera comment mettre en œuvre les différentes techniques de déploiement de postes Windows 8.1, dans une optique d'efficacité et de productivité. Vous verrez les nouveaux outils proposés et apprendrez à créer, personnaliser et distribuer des images conformes aux besoins de l'entreprise. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Mettre en oeuvre les différentes techniques de déploiement de postes Windows 8.1 Installer et configurer ADK (Kit de déploiement et d'évaluation Windows) Installer et personnaliser Windows avec WinPE (Windows PE) Créer et personnaliser des images WIM de Windows 8.1 Mettre en œuvre un scénario Lite Touch avec MDT 2012 Prix 2015 : 1795 HT 23 nov ) Outils de déploiement 2) User State Migration Tool (USMT) 3) Créer des images Windows 8 personnalisées 4) Personnalisations de Windows PE 1) Outils de déploiement 5) Services de déploiement Windows (WDS) 6) Microsoft Deployment Toolkit 2012 (MDT) 7) Gestion de l'activation - Présentation des différents outils (ADK, MDT 2012, etc.). - Les technologies (format WIM, etc.) utilisées pour le déploiement de Windows 8. - Générer l'ordinateur de référence. 2) User State Migration Tool (USMT) - Préparation de l'environnement pour la migration. - Utilisation de ScanState. - Utilisation de Windows Easy Transfer (migwiz). Migrer un profil de Windows vers Windows via USMT ou MIGWIZ. 3) Créer des images Windows 8 personnalisées - Personnalisation d'une image modèle à l'aide du WADK. - Deployment Image Servicing and Management. Gestion des pilotes et des packages. - Installer et configurer ADK. Déploiement de Windows 8 avec les nouveaux outils. - Créer une image avec ImageX. Personnaliser une image WIM. Déployer Windows 8 avec ImageX. - Création d'une image WIM à partir d'un système modèle. Déploiement à l'aide du Boot VHD. - Conversion d'une image WIM en image VHD. Création et personnalisation des images WIM de Windows 8. 4) Personnalisations de Windows PE - Création d'un média de boot WinPE. Test de WinPE. - Intégration de pilotes spécifiques avec drvload. - Ajout de package à WinPE avec PEimg. Créer un CD bootable WinPE. Personnaliser WinPE. Ajouter des scripts à WinPE. 5) Services de déploiement Windows (WDS) - Installation de WDS et utilisation d'image avec WDS. - Mise en œuvre du Multicast. - Ciblage des pilotes correspondant au matériel client. Installation et configuration d'une solution de déploiement WDS. 6) Microsoft Deployment Toolkit 2012 (MDT) - Fonctionnalités de MDT Mise en place d'un déploiement LTI. Création d'une séquence de tâches. - Création d'une image de déploiement. Les scripts. - Déploiement Lite Touch et Zero Touch avec le MDT. Mise en œuvre d'un scénario Lite Touch avec MDT ) Gestion de l'activation ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 13

14 - Sélection du modèle d'activation. Mise en œuvre d'une activation basée sur l'active Directory. - Affecter les clés d'activation multiple (MAK). Déployer les services de gestion des clés (KMS). - Outils d'activation de la licence. - Demander l'état de l'activation. - Faire l'inventaire de l'environnement avec VAMT. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 14

15 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : NAD Techniciens systèmes et réseaux, administrateur Windows. Bonnes connaissances de l'administration de postes Windows 8. Prix 2015 : 1795 HT 21 sep. 2015, 16 nov Aix 16 nov Bordeaux Bruxelles 23 nov Geneve 23 nov Grenoble 16 nov Lille 16 nov Luxembourg 23 nov Lyon 16 nov Montpellier 16 nov Nantes Rennes Sophia-antipolis 16 nov Strasbourg 16 nov Toulouse Windows 8, maintenance et dépannage Best Cette formation propose une méthodologie et des techniques pratiques en vue de résoudre les différents problèmes qui peuvent être rencontrés dans l'utilisation et l'administration de Windows 8.1 : système, matériel, réseau, sécurité, applications. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Acquérir une méthodologie de résolution des problèmes pour Windows 8.1 Utiliser des outils de maintenance intégrés et des outils tiers Dépanner des problèmes du système, matériel, du réseau, lié à la sécurité ou aux applications Configurer la maintenance automatique Récupérer les informations des clients et des ordinateurs 1) Méthodologie de résolution des problèmes 2) Dépannage des problèmes du système 3) Dépannage des problèmes de matériel 1) Méthodologie de résolution des problèmes - Présentation d'une méthode. - Identification des domaines de résolution. - Conseils pour améliorer les performances du système. Recueillir à distance des informations. 2) Dépannage des problèmes du système 4) Dépannage lié au réseau et à la sécurité 5) Dépannage lié aux applications 6) Optimisation et maintenance - Sauvegarder, restaurer le système. Outils de réparation du démarrage BCDEDIT. - Identification des problèmes au démarrage avec Windows RE. - Créer un point de restauration, un disque de réparation système. Créer une image système. - Création, mise en œuvre d'un lecteur de récupération. - Outils de dépannage, de résolution de problèmes intégrés de base. Sauvegardes en ligne. - Gérer Apps à partir du magasin Windows. Récupérer les informations système et définir un plan pour la résolution de problème. Démarrage en mode minimal. Accélérer le démarrage et l'arrêt, utilisation d'outils de dépannage Windows. 3) Dépannage des problèmes de matériel - Configurer les pools Storage Spaces. - Travailler avec les disques durs virtuels. - Installer, configurer les drivers de périphériques. - Périphériques USB 3, matériel, forcer l'installation. - Dépannage d'impression (outil Pnputil.exe). Récupération des informations des clients et mise en place d'un plan d'action. Utilisation de Pnputil.exe et de Sigverif. 4) Dépannage lié au réseau et à la sécurité - Résolution des problèmes de connexion. - Configurer les contrôles de comptes utilisateurs (UAC). - Paramétrage de Windows Defender. Récupération d'information des clients, des ordinateurs. Résolution d'un problème. Vérifications de sécurité. 5) Dépannage lié aux applications - Installer une machine virtuelle. - Options et paramètres de démarrage : nouveautés. - Applications Windows et Web. - Rapport d'historique des problèmes. - Dépanner une application qui ne veut pas s'installer. Installation du Client Hyper V. Identification d'un problème d'application et mise en place d'un plan d'action. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 15

16 6) Optimisation et maintenance - Configurer la maintenance automatique. - Actualisation du système, outils de maintenance. - Etudier les performances via les outils de surveillance. - Sauvegarder, restaurer des fichiers. Utilisation des outils de maintenance intégrés et d'outils tiers. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 16

17 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : NAP Technicien et administrateur système/réseau. Bonnes connaissances de l'administration de Windows 8. Prix 2015 : 1795 HT 23 nov Windows 8, sécurité et performance Cette formation vous apprendra à optimiser les performances de Windows 8.1, le nouveau système d'exploitation de Microsoft et vous permettra de maîtriser les techniques et outils destinés à assurer un bon niveau de sécurité. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Connaitre les principales fonctions de sécurité de Windows 8 et 8.1 Manipuler les outils d'analyse Limiter l'installation d'applications non conformes grâce à AppLocker Gérer, déplacer les fichiers cryptés Gérer les droits (ACL) des comptes utilisateurs Maitriser le pare-feu de Windows 8 et ses fonctions avancées 1) Les fondamentaux de la sécurité 2) Les stratégies et modèles de sécurité 3) Les techniques de protection 4) La sécurisation des postes de travail 5) La protection des connexions réseaux 6) Les sauvegardes et les points de restauration 7) Les outils d'analyse 1) Les fondamentaux de la sécurité - La sécurité physique, des accès et des données. - Les mises à jour et la gestion des failles avec WSUS. - La sécurité des accès réseaux. Firewall et proxy. - Comment réduire les menaces et les vulnérabilités? - Nouveautés. Centre de maintenance et de sécurité. Panorama des fonctions de sécurité de Windows 8 et ) Les stratégies et modèles de sécurité - Les modèles d'administration. - Les paramètres d'environnement de l'utilisateur. - Installer et configurer des applications. - Gestion des Apps du Windows Store. - Paramètres de configuration d'internet Explorer. - Configuration des restrictions d'application. Limiter l'installation d'applications non conformes grâce à AppLocker. 3) Les techniques de protection - Signature de code pour les pilotes Kernel Mode. - Configuration de Windows Defender. Gérer, déplacer les fichiers cryptés. 4) La sécurisation des postes de travail - Authentification et autorisation dans Windows 8. - Implémentation des GPO. - Sécurisation des données avec EFS et BitLocker. - Configuration du contrôle de compte utilisateur (UAC). Gérer les droits (ACL) des comptes utilisateurs, modifier les UAC sur différents profils. 5) La protection des connexions réseaux - La sécurité dans un contexte domaine Windows. - Le pare-feu de Windows 8 et ses fonctions avancées. - Le Network Access Protection (NAP). - Administrer les PC à distance avec DirectAccess. Paramétrer le pare-feu. Joindre un domaine, isoler les postes de travail. Mise en œuvre du NAP et du DirectAccess. 6) Les sauvegardes et les points de restauration - Gérer et automatiser les sauvegardes. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 17

18 - Les clichés instantanés et les Volume Shadow Copies. Sauvegarder, réinstaller, récupérer Windows. 7) Les outils d'analyse - L'analyseur de performances et de stabilité. Les rapports d'erreurs. - Diagnostiquer la mémoire. - Le Kit de déploiement et d'évaluation Windows. - Les outils : Windows Performance Toolkit (WPT), Application Compatibility Toolkit (ACT). - Autonomie de la batterie et consommation d'énergie. Manipuler les outils d'analyse. Faire un audit centralisé. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 18

19 Stage pratique de 5 jour(s) Réf : NDO Techniciens, administrateurs et ingénieurs système/réseau. MCSA Windows 8, préparation à la certification OBJECTIFS Cette formation Windows 8, très pratique, se propose de vous apporter l'ensemble des compétences nécessaires à l'administration de Windows 8 et de vous préparer à la certification MCSA Windows 8. Vous verrez l'installation, le paramétrage, la configuration et la sécurité des postes Windows. Bonnes connaissances de l'administration de postes Windows 8 ou de " Windows 8, installation et administration " (réf. NOI). Prix 2015 : 2645 HT 1) Installation de Windows 8 2) Déploiement de Windows 8 3) Mise en œuvre de Microsoft Hyper-V 4) Configuration et dépannage des connexions réseaux Certification 5) Sécurisation des postes de travail 6) Les sauvegardes et les points de restauration 7) Optimisation et maintenance 16 nov En complément de notre formation réf. NOI, cette formation finalisera votre cursus et ses travaux pratiques prépareront à passer la certification. Pour le passage de l examen, il suffit s inscrire et passer l'examen auprès des partenaires de Microsoft, Certiport ou Prometric. 1) Installation de Windows 8 - Installation ou mise à niveau vers Windows 8. - Automatiser l'installation de Windows 8. - Partitionnement des disques, gestion des volumes. - Paramétrage post-installation. - Les migrations possibles de son précédent système. - Récupération de données et profil utilisateur. - La prise en charge native des fichiers ISO et VHD. Installation de Windows 8. 2) Déploiement de Windows 8 - Les méthodes de déploiement. - Préparation et création des images WIM. Personnalisation d'une image WIM. Création et personnalisation des images WIM de Windows 8. 3) Mise en œuvre de Microsoft Hyper-V - Vue d'ensemble de Hyper-V. - Créer des machines virtuelles. - Gérer les disques durs virtuels. - Gérer les clichés instantanés. 4) Configuration et dépannage des connexions réseaux - Configurer la connectivité réseau IPv4, IPv6. - Mettre en œuvre l'allocation d'adresses IP. - Dépanner la connectivité réseau. - Configurer le pare-feu Windows. - Sécuriser le trafic réseau. - Configurer Windows Defender. Configurer la connectivité réseau IPv4, IPv6. Dépanner la connectivité réseau. 5) Sécurisation des postes de travail - Authentification et autorisation dans Windows 8. - Sécurisation des données avec EFS et BitLocker. - Configuration du contrôle de compte utilisateur (UAC). - Vue d'ensemble de DirectAcess. Configurer les accès VPN. - Configurer l'accès distant et l'assistance à distance. Gérer les droits (ACL) des comptes utilisateurs, modifier les UAC sur différents profils. 6) Les sauvegardes et les points de restauration - Gérer et automatiser les sauvegardes. - Les clichés instantanés et les Volume Shadow Copies. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 19

20 Sauvegarder, réinstaller. Récupérer Windows. 7) Optimisation et maintenance - Configurer la maintenance automatique. - Actualisation du système, outils de maintenance. - Etudier les performances via les outils de surveillance. - Sauvegarder, restaurer, options de récupération des fichiers. Utilisation des outils de maintenance intégrés et d'outils tiers. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 20

21 Stage pratique de 4 jour(s) Réf : W7I Techniciens et administrateurs systèmes et réseaux. Connaissances de base en micro informatique. Prix 2015 : 2330 HT 22 sep. 2015, 20 oct nov. 2015, 14 déc Aix 15 déc Bordeaux 24 nov Bruxelles 3 nov Geneve 3 nov Grenoble 15 déc Lille 15 déc Luxembourg 3 nov Lyon 15 déc Montpellier 15 déc Nantes 24 nov Rennes 24 nov Sophia-antipolis 15 déc Strasbourg 15 déc Toulouse 24 nov Windows 7, installation et administration Best Cette formation vous apprendra à installer et à administrer le système d'exploitation Microsoft Windows 7. Grâce aux nombreux travaux pratiques, vous apprendrez à configurer et optimiser le système afin d'obtenir les meilleures performances. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Connaitre les principales nouveautés du nouveau système d'exploitation Windows 7 Installer, configurer et paramétrer un ordinateur avec Windows 7 Personnaliser l'environnement de travail : ajout de composant sur les consoles MMC, son espace utilisateur Réaliser des tâches d'administration courantes avec Windows 7 Analyser les performances avec les outils intégrés 1) Présentation et installation de Windows 7 2) Environnement de travail 3) Gestion des données 4) Configuration réseau et Active Directory 1) Présentation et installation de Windows 7 - Le positionnement de Windows 7 dans l'offre Microsoft. - Les différentes éditions de Windows Seven (professionnelle, intégrale...). - La configuration matérielle requise (RAM, CPU...). - Gamme de processeurs supportés. - Vérification de sa configuration (Upgrade Advisor). - Types d'installation. Mise à niveau vers Windows 7. - L'installation standard à partir de supports CD/DVD. Installation de Windows 7. 2) Environnement de travail 5) Déploiement 6) Gestion de la sécurité 7) Gestion des incidents 8) Optimisation et surveillance - Gestionnaire des tâches et console MMC (Management Saved Console). - La création et la configuration des consoles MMC. - Ajout de composants enfichables sur les consoles MMC. - La base de registre (les nouveautés, les clés de registres...). Les profils utilisateur. - Les types de comptes utilisateurs (locaux, utilisateurs de domaine...). - Définitions des privilèges et des droits des utilisateurs. - Personnaliser le bureau. - L'installation et la désinstallation de nouvelles applications. - Gérer l'espace utilisateur, la notion de quotas pour les disques. - Gestion des périphériques. - Installation et partage d'une imprimante. - Gestion de la sécurité pour les partages. Personnalisation du poste de travail. Modification de la base de registre. Installation et désinstallation de programmes. Installation et partage d'une imprimante. Gestion des droits. 3) Gestion des données - Les disques de base et dynamiques. - Partitionnement des disques, gestion des volumes. - La défragmentation des disques, des données. - Les outils utilisables pour gérer les disques (console MMC...). - Gestion des systèmes de fichiers (NTFS, EFS etc.). - Sécurisation des données avec EFS et BitLocker. - Principes de mise en place Windows BitLocker Drive Encryption et BitLocker To Go. Création de partitions et de disques dynamiques. Conversion en NTFS. Compression, cryptage EFS. 4) Configuration réseau et Active Directory - Rappel sur les classes IPv4 et IPv6. - Allocation automatique d'adresses IP (DHCP). Résolution de noms (DNS). - L'adressage IP et la résolution de noms. - Introduction à Active Directory (forêt, domaine, unité d'organisation...). - La gestion (création, suppression...) des objets de l'active Directory. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 21

22 - Les comptes et groupes locaux. - Les comptes et groupes dans un domaine AD. - Intégrer les postes de travail dans l'active Directory. - Le Client Network Access Protection (NAP). - La configuration réseau avec IPV4 et IPV6. - Configuration et utilisation de "Direct Access". - Les différents modes d'accès de Direct Access (accès total à l'intranet, à des serveurs, point à point). - Manager les postes de travail à distance. - La configuration et le centre de réseau et partage. Configuration réseau. Intégration du poste de travail dans l'active Directory. 5) Déploiement - Les solutions proposées par Microsoft (WAIK, MDT, WDS). - Déployer les applications avec MDOP. - Image Based Setup et Windows Imaging Format (WIM). - L'outil ImageX et les produits tiers. 6) Gestion de la sécurité - Présentation de la sécurité sous Windows 7. - Paramétrage de la stratégie de sécurité locale. - Sécurisation des données. - Contrôler les applications avec AppLocker. - Gérer les utilisateurs et les groupes. - Définir les stratégies de sécurité locale (GPO). - Autorisations NTFS. User Account Control (UAC). - La protection apportée par Windows Defender. Créer des utilisateurs/groupes. Appliquer une stratégie. 7) Gestion des incidents - Création de points de synchronisation et de retour. - Les outils disponibles (console...). - Sauvegarde et restauration du système et des données. Utilisation de la console de récupération. Création de points de synchronisation et de retour. 8) Optimisation et surveillance - L'observateur d'événements. Analyser les performances avec les outils intégrés. - Mettre en place et utiliser les informations de l'audit. - Les éléments à optimiser en premier. Mettre en place l'audit. Analyser les performances. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 22

23 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : LOI Techniciens systèmes et réseaux, administrateurs Windows. Windows 7, déploiement OBJECTIFS Ce stage vous montrera comment mettre en œuvre les différentes techniques de déploiement de postes Windows 7 dans une optique d'efficacité et de productivité. Vous verrez les nouveaux outils proposés et apprendrez à créer, à personnaliser et à distribuer des images conformes aux besoins de l'entreprise. Bonnes connaissances de l'installation et de l'administration de postes Windows (7/Vista/XP) et de la gestion TCP/IP sous Windows. 1) Introduction aux outils de déploiement 2) User State Migration Tool : USMT 3) Deployment Image Servicing and Management 4) Gestion d'une image Windows 7 avec ImageX 5) Mise en œuvre et personnalisation de Windows PE 6) Installation et configuration de WDS 7) Microsoft Deployment Toolkit (MDT) Prix 2015 : 1795 HT 12 oct. 2015, 16 nov déc Aix 14 déc Bordeaux 14 déc Grenoble 14 déc Lille 14 déc Lyon 14 déc Montpellier 14 déc Nantes 14 déc Rennes 28 sep. 2015, 14 déc Sophia-antipolis 14 déc Strasbourg 14 déc Toulouse 28 sep. 2015, 14 déc ) Introduction aux outils de déploiement - USMT 4 pour migrer l'environnement utilisateur. - Le format d'image WIM (Windows Imaging Format). - Introduction au WAIK. - WinPE pour créer un média de boot. - Windows Deployment Services (WDS). - MDT : déploiement Lite Touch et Zero Touch avec SCCM. Installation automatique de Windows 7. 2) User State Migration Tool : USMT - Préparation de l'environnement pour la migration. - Utilisation de ScanState. - Utilisation de Windows Easy Transfer (WET). Migrer un profil de Windows XP vers Windows 7 avec USMT. 3) Deployment Image Servicing and Management - Gestion des pilotes et des packages dans Windows 7. - Gestion des images WIM et VHD. - Création d'un fichier de réponses. - Le fichier de réponses. Installer et configurer WAIK. Déploiement de Windows 7 avec les nouveaux outils. 4) Gestion d'une image Windows 7 avec ImageX - Présentation d'imagex. Format d'image WIM. - Capture et déploiement d'une image. - Fusion, importation, exportation d'images. - Utilisation de Packet Manager. - Audit d'une image. Intégration de fichier de réponse. Créer une image avec ImageX. Personnaliser une image WIM. Déployer Windows 7 avec ImageX. 5) Mise en œuvre et personnalisation de Windows PE - Mise en œuvre et personnalisation de WinPE. - Création d'un média de boot WinPE. Test de WinPE. - Intégration de pilotes spécifiques avec drvload. - Ajout de package à WinPE avec PEimg. Créer un CD bootable WinPE. Personnaliser WinPE. Ajouter des scripts à WinPE. 6) Installation et configuration de WDS - Installation de WDS et utilisation d'image avec WDS. - Mise en œuvre du Multicast. - Ciblage des pilotes correspondant au matériel client. Installer WDS. Paramétrer les images Windows 7 sous WDS. Déployer Windows 7 avec WDS. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 23

24 7) Microsoft Deployment Toolkit (MDT) - Fonctionnalités de MDT. - Les scripts. - Déploiement avec Lite Touch et Zero Touch. Mise en œuvre d'un scénario Lite Touch avec MDT. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 24

25 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : AIN Techniciens systèmes et réseaux, administrateur Windows. Bonnes connaissances de l'administration de postes Windows 7. Prix 2015 : 1795 HT 28 sep. 2015, 26 oct nov. 2015, 14 déc Aix 28 sep. 2015, Bordeaux Bruxelles 28 sep. 2015, 16 nov Geneve 16 nov Grenoble Lille Luxembourg 16 nov Lyon Montpellier Nantes Rennes Sophia-antipolis Strasbourg Toulouse Windows 7, maintenance et dépannage Best Cette formation propose une méthodologie et des techniques pratiques en vue de résoudre les différents problèmes qui peuvent être rencontrés dans l'utilisation et l'administration de Windows 7 : système, matériel, réseau, sécurité, applications. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Acquérir une méthodologie de résolution des problèmes pour Windows 7 Utiliser des outils de maintenance intégrés et des outils tiers Dépanner des problèmes du système, matériel, du réseau, lié à la sécurité ou aux applications Configurer la maintenance automatique Récupérer les informations des clients et des ordinateurs 1) Méthodologie de résolution des problèmes 2) Dépannage des problèmes du système 3) Dépannage des problèmes de matériel 1) Méthodologie de résolution des problèmes - Présentation d'une méthode. - Identification des domaines de résolution. - Conseils pour améliorer les performances du système. Recueillir à distance des informations de Windows 7. Prise en main des outils. 2) Dépannage des problèmes du système 4) Dépannage lié au réseau et à la sécurité 5) Dépannage lié aux applications 6) Optimisation et maintenance de Windows 7 - Etapes de démarrage de Windows. Outils de réparation du démarrage (BCDEDIT), restauration du système. - Identification des problèmes au démarrage de Windows 7 avec Windows RE. - Créer un point de restauration. Créer un disque de réparation système. - Présentation des services de Windows 7. - Les outils de dépannage intégrés de base. Récupérer les informations système et définir un plan pour la résolution de problème. Démarrage en mode minimal. Accélérer le démarrage et l'arrêt, utilisation d'outils de dépannage Windows. 3) Dépannage des problèmes de matériel - Tester la RAM et le disque dur avec les outils Windows 7. - Périphériques USB, pilotes (outil Sigverif), matériel. - Identifier la source du problème (gestionnaire de périphériques, rapport d'erreurs Windows, etc.). - Dépannage d'impression (outil Pnputil.exe). - Récupération de données protégées par BitLocker. Récupération des informations des clients et mise en place d'un plan d'action. Utilisation de Pnputil.exe et de Sigverif. 4) Dépannage lié au réseau et à la sécurité - Résolution des problèmes de connexion. - Description du contrôle de compte utilisateur (UAC). - Dépannage des problèmes liés aux comptes. - Pare-feu Windows. Windows Defender. Récupération d'information des ordinateurs. Résolution d'un problème. Vérifications de sécurité. 5) Dépannage lié aux applications - Applications Windows et applications Web. - Rapport d'historique des problèmes. - Compatibilité des applications et Windows XP Mode. - Dépanner une application qui ne veut pas s'installer. Installation de Windows XP Mode. Identification d'un problème d'application et mise en place d'un plan d'action. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 25

26 6) Optimisation et maintenance de Windows 7 - Outils de maintenance, d'analyse de Windows 7. - Nettoyage et défragmenteur de disque. - Optimisation et utilisation des outils de surveillance. Utilisation des outils de maintenance intégrés et utilisation d'outils tiers. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 26

27 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : WSP Techniciens et administrateurs systèmes et réseaux. Bonnes connaissances de l'administration de Windows 7. Prix 2015 : 1795 HT 5 oct. 2015, 7 déc Windows 7, sécurité et performance OBJECTIFS Cette formation vous apprendra à optimiser les performances de Windows 7, le système d'exploitation de Microsoft et vous permettra de maîtriser les techniques et outils destinés à assurer un bon niveau de sécurité. 1) Rappel sur les fondamentaux de la sécurité 2) Techniques de protection 3) Les accès et les identités 4) Protéger les connexions réseau 1) Rappel sur les fondamentaux de la sécurité - Sécurité physique, des accès et des données. - Mises à jour et la gestion des failles avec WSUS. - Sécurité des accès réseaux : firewall, proxy. - Comment réduire les menaces et les vulnérabilités? - Le centre de maintenance et de sécurité. Panorama des fonctions de sécurité. 2) Techniques de protection 5) Les sauvegardes et les points de restauration 6) Les stratégies et modèles de sécurité 7) Outils d'analyse et observateur d'événements 8) Opérations de maintenance - Signature de code pour les pilotes Kernel Mode. - Comment se protéger contre le code malveillant (DEP)? - Savoir isoler les services, utiliser Windows Defender. - Fonctions BitLocker Drive Encryption et Bitlocker To Go. Gérer, déplacer les fichiers cryptés. Utiliser Bitlocker To Go. 3) Les accès et les identités - L'authentification NTLM et Kerberos. - Gérer les mots de passe, les certificats. - Le contrôle des comptes utilisateurs (UAC). Gérer les droits (ACL) des comptes utilisateurs, modifier les UAC sur différents profils. 4) Protéger les connexions réseau - La sécurité dans un contexte "domaine" Windows. - Le pare-feu de Windows 7 et ses fonctions avancées. - Le Network Access Protection (NAP). - Administrer les PC à distance avec DirectAccess. Paramétrer le pare-feu. Joindre un domaine, isoler les postes de travail. Mise en œuvre du NAP et du DirectAccess. 5) Les sauvegardes et les points de restauration - Gérer et automatiser les sauvegardes. - Les clichés instantanés et les Volume Shadow Copies. Utiliser Windows RE. 6) Les stratégies et modèles de sécurité - Les modèles d'administration. - Les paramètres d'environnement de l'utilisateur. - Les paramètres de sécurité. - Limiter les applications non conformes. AppLocker. Utiliser la console Secpol.msc. Créer un modèle personnalisé de sécurité. Tester AppLocker. 7) Outils d'analyse et observateur d'événements - L'analyseur de performances. Les rapports. - Diagnostiquer la mémoire. Compatibilité (ACT 5). ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 27

28 - Stratégie d'audit orientée sécurité et optimisation. - Abonnements : poste de consolidation de l'audit. Manipuler les outils d'analyse. Faire un audit centralisé. 8) Opérations de maintenance - Paramétrage de boot BCD. Types de démarrage. - Options de récupération à partir du DVD. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 28

29 Stage pratique de 2 jour(s) Réf : MAL Techniciens, administrateurs et ingénieurs systèmes/ réseaux/sécurité. Windows 7, se protéger contre les virus et malwares OBJECTIFS Cette formation détaille les virus et malwares informatiques qui dégradent le fonctionnement des ordinateurs et perturbent l'activité des entreprises. A l'issue, vous serez capable de mettre en place une démarche, de choisir les meilleures techniques et d'utiliser les bons outils pour les détecter et les éradiquer. Bonnes connaissances de la gestion de postes Windows en réseau. Prix 2015 : 1380 HT 1) Introduction 2) Comment se protéger? L'antivirus et le Firewall 3) Mécanismes d'infection 4) Identifier pour mieux éradiquer 5) Prévenir plutôt que guérir 19 nov ) Introduction - Les concepts de base. - Qu'entend-on par infections virales? - Définition du concept de virus. Les bons outils. - La jungle des noms (backdoor, vers, cheval de Troie...). - Les vecteurs d'infection les plus répandus. - Désactivation et contournement des sécurités. Exemples et analyse d'une infection (backdoor, rootkit...). Le spyware et le phishing. 2) Comment se protéger? L'antivirus et le Firewall - Les principes de fonctionnement. - Les types de détection (heuristiques, comportementale...). - Le Packer. - Les fausses alertes. - Présentation du Firewall. Les bons outils. - Que peut-il détecter? - Quelles sont ses limites? Test de détection avec les différents types et contournement d'un Firewall. 3) Mécanismes d'infection - Le fonctionnement des programmes. - La relation avec les DLL. - Les injections de code. - Comment détecter une infection au démarrage? Les bons outils. - Rappel du démarrage de Windows. - Les outils appropriés. - Les infections et la base de registre. Exemple d'injection virale. Simulation d'un code malicieux en phase de démarrage et techniques d'éradication. 4) Identifier pour mieux éradiquer - L'importance de bien identifier la menace. - Utiliser l'outil le plus approprié. - Eradiquer "l'éternel retour". - Supprimer les résidus inactifs. Exemple de scripts pour contrer les infections. Comment identifier les sources d'infection? Eradiquer sans formater. 5) Prévenir plutôt que guérir - Sensibiliser les utilisateurs. - Les procédures à mettre en place. - Choisir ses systèmes de sécurité. - Choisir les bons outils. - Les solutions du marché et l'appliance antivirus. Exemple de plan d'action à mettre en place en entreprise. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 29

30 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : ISU Toute personne devant assister des utilisateurs en environnement Windows Seven. Connaissances de base de l'utilisation des systèmes d'exploitation en réseau. Prix 2015 : 1795 HT 23 nov Aix 16 nov Bordeaux Grenoble Lille 16 nov Lyon 16 nov Montpellier Nantes Rennes Sophia-antipolis 16 nov Strasbourg Toulouse Windows 7, support utilisateur Le système d'exploitation Windows Seven Professionnel dispose de nombreuses fonctionnalités et particularités qui nécessitent des connaissances spécifiques. Cette formation, très pratique, vous apportera les compétences pour assurer d'une manière efficace le support Windows. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Acquérir une méthodologie de résolution des problèmes pour Windows 7 Utiliser les commandes et les outils de dépannage adéquat Adapter un poste de travail au besoin de l'utilisateur Ajouter, configurer, supprimer le compte d'un utilisateur Installer, désinstaller et mettre en service un élément matériel et logiciel 1) La gestion du matériel 2) Le système de fichiers et sécurité locale 3) Dépanner le réseau 1) La gestion du matériel 4) Connectivité réseau 5) Problèmes d'installation du système, de gestion des logiciels - Architecture du système mode utilisateur. 32, 64 bits. - HCL, signature des pilotes : dépannages drivers, ACPI, APM. - Outils de base du dépannage : ERD, sauvegarde, WinRE, WinPE. Centre de maintenance. - Outils avancés : base de connaissance, MBSA. Dépannage, création de MMC, restauration système, version précédente, création d'une sauvegarde, création et utilisation d'un CD WinRE et WinPE. 2) Le système de fichiers et sécurité locale - Disques de base et dynamique. Séquence de démarrage. Agrégat de volumes. FAT 32 et NTFS. - Dépannage des quotas, du cryptage EFS, d'accès aux fichiers, audit. - Bitlocker, mise en place, restauration de clé. - Stratégie de sécurité locale, modèles. - Compteurs, journaux, moniteur de ressources. Création et conversion d'un volume, test des règles d'héritage, test d'une stratégie de sécurité. Mise en place de compteur pour tester les disques, la mémoire, CPU. 3) Dépanner le réseau - Dépannage d'accès aux fichiers hors connexion. - Outils de centre et partage réseau. - Mise en place des différents profils réseaux. - Pare-feu avancé. - Partage et permissions spécifiques. Mise en place et test des fichiers hors connexion, d'une règle de pare-feu. Installation et connexion aux imprimantes locales, réseaux. 4) Connectivité réseau - Protocoles utilisables. Dépannage des problèmes IPv4. - Introduction IPv6, test d'une connexion. - Dépannage des problèmes liés aux DNS, DHCP. - Résolution des problèmes dûs au firewall. Accès distants et VPN. - Outils de dépannage de base : ipconfig, tracert, pathping, etc. Configuration et dépannage du firewall, utilisation des commandes de dépannage, analyse du trafic réseau. 5) Problèmes d'installation du système, de gestion des logiciels - matériel pour l'installation. - La Hardware Compatibility List. - L'outil Sysprep pour faciliter le clonage, Imagex pour capturer une image. - L'assistant de compatibilité logicielle. ACT (Microsoft Assessment Toolkit). - Environnement utilisateur : registre, profils. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 30

31 Application de Sysprep en vue du clonage. Utilisation de l'application Hardware Assesment et de l'assistant de transfert de fichiers. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 31

32 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : WMX Techniciens systèmes et réseaux, administrateurs Windows. Windows 7, migration des postes XP OBJECTIFS Cette formation est destinée à tous ceux qui sont chargés d'un projet de migration vers Windows 7. Ils apprendront notamment à préparer la migration, à sauvegarder les données et paramètres des postes à migrer, à tester la compatibilité des logiciels, à concevoir des scripts et à conduire efficacement la migration. Aucune connaissance particulière. Prix 2015 : 1795 HT 1) Introduction et présentation de Windows 7 2) Procédures de préparation à la migration 3) Migration du système d'exploitation 4) Migration des applications 5) Mise en œuvre de scripts pour la migration 6) Les outils de déploiement pour la migration 12 oct. 2015, 16 nov déc ) Introduction et présentation de Windows 7 - Les nouveautés de Windows 7. - Les différentes versions et leurs fonctionnalités. - Modalités de migration et de passage d'une édition à l'autre. 2) Procédures de préparation à la migration - Choisir la mise à niveau ou la réinstallation à zéro? - Sauvegarde des données et des profils. - Vérification de la compatibilité matérielle et des drivers : Windows 7 Upgrade Advisor. - Transfert de fichiers et paramètres à l'aide d'un réseau ou d'un support amovible. Mise en œuvre d'une procédure complète de migration de Windows XP à Windows 7. 3) Migration du système d'exploitation - Migration des fichiers et des paramètres applicatifs vers un nouvel ordinateur. - L'outil Transfert de fichiers et paramètres Windows. - Utilisation de Windows NT Backup - Restore Utility - Windows 7 Easy Transfer. Migration d'un poste XP vers 7. 4) Migration des applications - Tester la compatibilité de vos logiciels avec Microsoft Application Compatibility Toolkit. - Compatibilité logicielle et le mode XP de Windows 7. - Migration d'office. Migration d'un poste XP vers 7 avec prise en compte des applications. 5) Mise en œuvre de scripts pour la migration - Rappel sur les différents langages de scripts. - Exemples de scripts VBS de base pour la migration. Utilisation de scripts pour automatiser les différentes étapes de la migration. 6) Les outils de déploiement pour la migration - Migration des données utilisateurs avec USMT (User State Migration Tool). - Automatisation de la migration Windows XP vers Windows 7 : utilisation de MDT. - Rappels sur le format WIM et ImageX. - System Image Manager et fichiers de réponse Sysprep. - Gestion des drivers et des packages applicatifs avec Deployment Image Servicing and Management Tool (DISM). - Capture et déploiement d'image WIM avec WinPE. - Deployment Workbench : scénario Lite Touch et Zero Touch. - Windows Deployment Services (WDS). Automatiser complètement la migration Windows XP vers Windows 7. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 32

33 Stage pratique de 4 jour(s) Réf : NDC Techniciens, administrateurs et ingénieurs système/réseau. Bonnes connaissances de l'administration de postes Windows 7 ou de " Windows 7, installation et administration " (réf. W7I). Prix 2015 : 2330 HT 24 nov MCSA Windows 7, préparation à la certification OBJECTIFS Cette formation Windows 7, très pratique, se propose de vous apporter l'ensemble des compétences nécessaires à l'administration de Windows 7 et de vous préparer à la certification MCSA Windows 7. Vous verrez l'installation, le paramétrage, la configuration et la sécurité des postes Windows. 1) Installation de Windows 7 2) Environnement de travail 3) Le réseau 4) Dépannage des problèmes du système Certification 5) Sécurité des clients Windows 7 6) Dépannage lié au réseau et à la sécurité 7) Optimisation et maintenance de Windows 7 Pour le passage de l examen, il suffit s inscrire et passer l'examen auprès des partenaires de Microsoft, Certiport ou Prometric. 1) Installation de Windows 7 - La configuration matérielle requise (RAM, CPU...). - Vérification de sa configuration (Upgrade Advisor). - Types d'installation. Mise à niveau vers Windows 7. - L'installation standard à partir de supports CD/DVD. Installation de Windows 7. 2) Environnement de travail - Gestionnaire des tâches et console MMC (Management Saved Console). - La création et la configuration des consoles MMC. - Ajout de composants enfichables sur les consoles MMC. - La base de registre (les nouveautés, les clés de registres...). Les profils utilisateur. - Les types de comptes utilisateurs (locaux, utilisateurs de domaine...). - Définitions des privilèges et des droits des utilisateurs. - Personnaliser le bureau. Configuration de l'environnement. 3) Le réseau - Configuration IPv4, IPv6. - Allocation automatique d'adresses IP. Configuration des accès réseaux. 4) Dépannage des problèmes du système - Identification des problèmes au démarrage de Windows 7 avec Windows RE. - Créer un point de restauration. - Présentation des services de Windows 7. - Les outils de dépannage intégrés de base. Récupérer les informations système et définir un plan pour la résolution de problème. Démarrage en mode minimal. Accélérer le démarrage et l'arrêt, utilisation d'outils de dépannage Windows. 5) Sécurité des clients Windows 7 - Paramétrage de la stratégie de sécurité locale. - Sécurisation des données avec EFS et BitLocker. - Contrôler les applications avec AppLocker. - La protection apportée par Windows Defender. Mise en œuvre de la sécurité. 6) Dépannage lié au réseau et à la sécurité - Résolution des problèmes de connexion. - Description du contrôle de compte utilisateur (UAC). - Dépannage des problèmes liés aux comptes. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 33

34 - Pare-feu Windows. Windows Defender. Récupération d'information des clients, des ordinateurs. Résolution d'un problème. Vérifications de sécurité. 7) Optimisation et maintenance de Windows 7 - Outils de maintenance, d'analyse de Windows 7. - Optimisation et utilisation des outils de surveillance. Utilisation des outils de maintenance intégrés. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 34

35 Stage pratique de 4 jour(s) Réf : SPC Spécialistes de support PC, techniciens, ingénieurs, administrateurs réseaux et responsables impliqués dans l'exploitation, la maintenance et le support PC. Connaissances de base en micro informatique. Prix 2015 : 2330 HT 3 nov Aix 17 nov Bordeaux 24 nov Grenoble 17 nov Lille 17 nov Lyon 17 nov Montpellier 17 nov Nantes 24 nov Rennes 24 nov Sophia-antipolis 12 oct Strasbourg 17 nov Toulouse 24 nov Support PC, maintenance et configuration Ce stage pratique vous montrera comment réaliser l'intégration d'un PC en partant d'un boîtier vide et résoudre avec méthode les problèmes et les incidents classiques. Il précisera les configurations matérielles nécessaires et suffisantes aux différentes utilisations d'un PC (bureautique, station de travail, serveur Web...) ainsi que les caractéristiques des modèles standards des grands constructeurs (HP, Dell...). Il vous montrera aussi les points d'entrée fondamentaux de la configuration matérielle sous Windows. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Connaitre les différentes caractéristiques des composants d'un ordinateur Installer et désinstaller chaque composant d'un ordinateur Mettre en œuvre un mini réseau avec partage de ressources Mettre en œuvre une méthodologie de diagnostic et dépannage des composants Observer les performances d'un serveur 1) Assemblage/désassemblage d'un PC 2) Le stockage des données 3) Les périphériques d'impression 4) Le PC dans un contexte réseau 5) Les périphériques multimédias (graphique, son, CDROM, graveur) 1) Assemblage/désassemblage d'un PC 6) Configuration avancée 7) Les problèmes classiques et leurs solutions 8) Stratégie de dépannage des PC 9) Quelle configuration pour quel besoin? 10) Veille technologique - Les différents boîtiers. Avantages, inconvénients. - Carte mère : les différentes architectures. - Les processeurs et leurs différences. - Les composants plug and play. - Les différents slots, la mémoire vive, les chipsets. - Carte son/carte graphique. - Unités de disques durs/souples. Lecteur CD-ROM. - Ports série/parallèle/usb (PS2...). - Types de mémoire (DRAM, SDRAM, RAMBUS, DDR, DDR 2, DDR 3...). Les incompatibilités. - Types de bus : ISA, PCI, PCI Express, USB... - Rôle du BIOS. Valeurs clés, l'uefi (Universal Extensible Firmware Interface). Démontage et remontage d'un micro-ordinateur. Installation de barrettes mémoire et processeur. Paramétrage du Setup du BIOS. Connexions des nappes IDE avec les périphériques. Validation de l'intégration du PC. 2) Le stockage des données - Types de lecteurs et de contrôleurs. - Les spécificités des périphériques SCSI, SATA. - Partitionnement des disques durs. - Configuration de l'ordre de démarrage dans le BIOS. Installation d'un disque SATA interne, d'un système d'exploitation et des drivers nécessaires. Paramétrage de l'ordre de démarrage et des options liées aux disques durs dans le Setup du BIOS. 3) Les périphériques d'impression - Les différents types d'imprimantes. - La connexion des imprimantes. - La notion d'impression sur les systèmes d'exploitation (concept et mise en œuvre). Installation d'une imprimante logique. 4) Le PC dans un contexte réseau - Les équipements d'interconnexion. - Le câblage (BNC, RJ45, fibre optique, carte sans fil). - Configuration des cartes réseau. - Configuration IP de base sous Windows. - Les imprimantes partagées. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 35

36 Installation d'un mini réseau avec partage de ressource type disque, lecteur optique et imprimante. Configuration des cartes réseaux, test du réseau au niveau matériel, configuration du TCP/IP, partage de ressource. Raccordement, configuration et test de la passerelle Internet. 5) Les périphériques multimédias (graphique, son, CDROM, graveur) - Types d'adaptateurs d'écran : VGA, SVGA, XGA et accélérateurs graphiques. - Les différentes normes, vidéo PCI Express 16x. - Fréquence de rafraîchissement, entrelacement, multisynchronisation. Les dernières générations (Crossfire, SLI...). - Lecteur CD-ROM, CD-R, CD-RW, DVD, DVD-RAM, Blue-Ray, HD DVD. - Installer plusieurs cartes graphiques. - Port USB (Webcam, graveur, souris...). - Port Firewire (disque, caméscope...). - Disque dur multimédia. 6) Configuration avancée - Installation de plusieurs disques IDE. - Installation de disques extractibles. - Installer un nouveau processeur. Equiper un PC d'un disque amovible et d'un disque interne afin de proposer une solution de tolérance de panne (seul le disque extractible serait changé). Utilisation d'une solution logicielle permettant de remonter la configuration du disque fixe. Création d'un master. 7) Les problèmes classiques et leurs solutions - La liste des incidents les plus courants. - Méthodologie de dépannage. - Conflits d'interruption (IRQ) et d'e/s. - Mauvaise séquence de boot. Simulations de pannes en suivant des scénarios progressifs. Interprétation des messages d'erreurs du BIOS (bips et messages texte). 8) Stratégie de dépannage des PC - Maintenance préventive. - Causes courantes de pannes. - Recherche des composants défaillants. - Problèmes dus aux claviers et aux écrans. - Le cas des systèmes d'exploitation non-pnp. A partir de jeux de rôles définis par l'animateur, mise en place de panne et dépannage par les stagiaires. Application de la méthodologie de diagnostic et dépannage. 9) Quelle configuration pour quel besoin? - Les différences de performances entre les disques (cache, mémoire NAND...). - La technologie NCQ (mise en file d'attente de commandes natives). - Les applications consommatrices de mémoire. - Les performances : le triplet mémoire, CPU, disque. - Cartes réseau/graphiques à différents prix? Quelles différences? - Comparatif de la consommation GPU (processeur graphique). - Les disques SATA (1,2 et 3), SCSI (SAS) et SSD. Dans une architecture client/serveur de données (Web, ftp), observations des performances d'un serveur selon différents scénarios : disque IDE. 10) Veille technologique - Constructeurs vs assembleurs : l'offre standard des principaux constructeurs. Intérêts et limites des assembleurs. - Problèmes logiciels sous Windows : les points d'entrée fondamentaux. Ajout/suppression/dépannage du matériel. - Les sources de documentation sur les dernières nouveautés, les tests. - Où trouver les drivers manquants? ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 36

37 Stage pratique de 4 jour(s) Réf : SPS Spécialistes de support de PC, techniciens, ingénieurs, administrateurs réseaux et responsables impliqués dans l'installation, l'exploitation, la maintenance et le support des PC. Bonnes connaissances de l'architecture d'un microordinateur ou connaissances équivalentes à celles apportées par le stage "Support PC, maintenance et configuration" (réf. SPC). Support PC, prévention et dépannage contre la perte de données systèmes et outils Cette formation dans laquelle les travaux pratiques ont un rôle central, vous présentera les différents outils, techniques et méthodes de configuration de vos systèmes de prévention et de gestion des incidents impliquant la perte de données. La formation traite toutes les versions de Windows. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Identifier les différents outils pour sécuriser les données d'un environnement Windows Créer une clé de démarrage Sauvegarder la bases de registres Mettre en œuvre une stratégie de sauvegarde avec les standards du marché Récupérer les fichiers Fatxx, NTFS après un formatage accidentel Installer un antivirus Prix 2015 : 2330 HT 20 oct. 2015, 15 déc ) Analyse des risques encourus et des solutions existantes 2) Le stockage des données 3) Récupération d'un disque dur 4) Les paramètres du matériel 5) Les médias de boot, outils de dépannage 6) Réparation système 7) Sécurité 1) Analyse des risques encourus et des solutions existantes - Coûts liés à la perte, à la sécurisation des données. - Quels outils pour sécuriser les données? 2) Le stockage des données - Lecteurs, contrôleurs : IDE, PATA, SATA, E-IDE, SCSI et Ultra-SCSI, Ultra2Wide-SCSI. - Disques durs : structure logique, physique, formatage. - Séquence de boot du BIOS (MBR, UEFI). Démarrage : fichiers sollicités. Options du mode pas à pas. Formatage bas niveau. Partitionnement d'un DD. Modification des partitions. Optimisation de la taille et de l'occupation des Clusters et de la taille des partitions. Conversion de FAT en NTFS. 3) Récupération d'un disque dur - Les systèmes RAID, dépannage. - Récupération après un formatage accidentel. Mise en œuvre complète d'une stratégie de sauvegarde (conception et réalisation avec les standards du marché). Récupération de fichiers sous FATxx, NTFS. Récupération après un formatage accidentel. 4) Les paramètres du matériel - Entrées/sorties, IRQ, DMA. Adresses RAM, ROM. Numéro de slots. Plug and play. - Outils de visualisation des paramètres. Gestion des drivers. - Recherche des derniers drivers, WDM, WHQL. Le retour à la version précédente. Installation d'un logiciel pour voir le matériel sans le démonter. Optimisation de la configuration. Analyse de l'architecture, des goulets d'étranglements. 5) Les médias de boot, outils de dépannage - Comment créer un CD ou un disque/clé USB bootable? (Avec ses outils de diagnostic). - Les outils Microsoft, WAIK. Création de clé USB. 6) Réparation système - Création et personnalisation d'image avec Ghost, DriveImage. Le SID. - Sauvegarde de la base de registre. - Optimiser avec les bonnes clés de la base de registre. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 37

38 Création de point de restauration et utilisation. Préparation de poste de référence. Restauration de l'image sur son poste. Sauvegarde, édition des bases de registres. 7) Sécurité - L'onduleur. - Les types de virus. Les vecteurs de propagation. Installation et mise à jour d'antivirus. - Sécuriser le BIOS. - Protection du secteur de boot. - Présentation du Firewall. Les bons outils. Mise en œuvre d'une politique d'antivirus. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 38

39 Stage pratique de 2 jour(s) Réf : VOT Toute personne utilisant le système Windows. Windows 8, maîtriser votre poste de travail OBJECTIFS Ce stage vous permettra de prendre en main de manière optimale votre poste de travail Windows 8. Vous découvrirez sa nouvelle interface et verrez comment personnaliser votre bureau. Vous apprendrez à gérer vos fichiers et dossiers, trouver des informations sur le Web et utiliser efficacement les logiciels installés. Aucune connaissance particulière. Prix 2015 : 890 HT 26 nov ) Présentation du poste de travail 2) Gérer les interfaces Bureau et Modern UI. 3) Personnaliser l'environnement 4) Maîtriser l'explorateur de fichiers 1) Présentation du poste de travail - Les interfaces Bureau et Modern UI. - Présentation du poste de travail et de ses composants. - Le menu Démarrer, le bureau et les applications. Découverte des interfaces. 5) Gérer les applicatifs 6) Le multimédia et l'utilisation de SkyDrive 7) Communiquer et partager 8) Recherche et consultation sur le Web 2) Gérer les interfaces Bureau et Modern UI. - L'interface tactile, les différentes options, les raccourcis. - L'interface Modern UI, organisation des tuiles. Installer une application. - Paramétrer les options d'affichage. - Déplacer, dimensionner et fermer une fenêtre. - Gérer la barre des tâches. - Personnaliser la zone de notification. Prise en main et personnalisation de l'environnement de travail. Epingler un élément sur la barre des tâches. 3) Personnaliser l'environnement - Gérer son compte utilisateur. - Choisir un fond d'écran et un écran de veille. - Utiliser et modifier un thème Windows. - Personnaliser l'apparence du menu Démarrer. - Accéder au panneau de configuration. - Options d'ergonomie. Imprimantes et scanners. Modifier son espace de travail. 4) Maîtriser l'explorateur de fichiers - Navigation dans l'explorateur de fichiers. - Notion de bibliothèques. - Création et gestion des dossiers et fichiers. - Modifier l'aspect de l'explorateur. - Gestion de l'affichage. Rechercher et trier des fichiers. Gestion des dossiers et fichiers. 5) Gérer les applicatifs - Accessoires Windows (bloc-notes, capture...). - Création d'un document. Gestion des raccourcis. - Pare-feu, antispyware et antivirus. - Le gestionnaire de tâches. Utilisation des accessoires Windows. 6) Le multimédia et l'utilisation de SkyDrive - Gérer la médiathèque. Afficher des photos. - Ecouter de la musique. Lire des vidéos. - Gérer l'application SkyDrive. Ouvrir un support multimédia avec le logiciel adéquat. Utiliser Skydrive. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 39

40 7) Communiquer et partager - Paramétrer et utiliser l'application Courrier. - Gestion des contacts. - Utilisation de l'application Message. Envoi de messages. Créer un contact. 8) Recherche et consultation sur le Web - Découvrir Internet Explorer. Consulter des pages web. - Recherche simple avec un moteur. - Créer et organiser les favoris. Utiliser le moteur de recherche Google. Créer des favoris. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 40

41 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : NUT Toute personne devant assister des utilisateurs en environnement Windows 8. Connaissances de base de l'utilisation des systèmes d'exploitation en réseau. Prix 2015 : 1795 HT Windows 8, support utilisateur Le système d'exploitation Windows 8.1 dispose de nombreuses fonctionnalités et particularités qui nécessitent des connaissances spécifiques. Cette formation, très pratique, vous apportera toutes les compétences pour assurer d'une manière efficace le support utilisateur. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Acquérir une méthodologie de résolution des problèmes pour Windows 8.1 Utiliser les commandes et les outils de dépannage adéquat Adapter un poste de travail au besoin de l'utilisateur Ajouter, configurer, supprimer le compte d'un utilisateur Installer, désinstaller et mettre en service un élément matériel et logiciel 30 sep. 2015, 30 nov ) L'environnement utilisateur 2) Le démarrage et la gestion du matériel 3) Le système de fichiers et la sécurité locale 4) Le dépannage du réseau 5) Les problèmes d'installation du système, de gestion des logiciels 1) L'environnement utilisateur - Gérer les vignettes, les applications. - Ajouter, configurer, supprimer le compte d'un utilisateur. - Associer un mot de passe à un utilisateur. - Changer l'application associée par défaut à un type de fichier. - Le registre, les profils utilisateurs. Modification des paramètres de l'utilisateur. 2) Le démarrage et la gestion du matériel - Architecture du système. - Dépannages drivers, ACPI, APM. - Outils de base du dépannage : ERD, diagnostic Windows, sauvegarde. - CD de dépannage WinRE, WinPE. Outils avancés : base de connaissance, MBSA etc. - Mode de démarrage avancé : restauration du système, récupération de l'image système. Les paramètres de démarrage. - La prise en charge UEFI. Dépannage, création de MMC, restauration système, version précédente, création d'une sauvegarde, création et utilisation d'un CD WinRE et WinPE. 3) Le système de fichiers et la sécurité locale - Disques de base et dynamique. Séquence de démarrage. Agrégat de volumes. FAT 32 et NTFS. - Dépannage des quotas et du cryptage EFS. - Problèmes d'accès aux fichiers. Audit. - Bitlocker, mise en place, restauration de clé. - Stratégie de sécurité locale. Modèles de stratégie. - Compteurs, journaux et moniteur de ressources. Création et conversion d'un volume, test des règles d'héritage, test d'une stratégie de sécurité. Mise en place de compteur pour tester les disques, la mémoire et le CPU. 4) Le dépannage du réseau - Outils de centre et partage réseau. - Mise en place des différents profils réseaux. - Protocoles utilisables. Dépannage des problèmes IPv4. - Dépannage des problèmes liés aux DNS, DHCP. - Connectivité à Internet. Résolution des problèmes dûs au firewall. Accès distants et VPN. Configuration et dépannage du firewall, utilisation des commandes de dépannage, analyse du trafic réseau. Mise en place et test des fichiers hors connexion. Mise en place d'une règle de pare-feu. 5) Les problèmes d'installation du système, de gestion des logiciels - Afficher les informations sur le système. Le gestionnaire des tâches. - L'assistant de compatibilité logicielle. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 41

42 Utilisation de l'application Hardware Assessment et de l'assistant de transfert de fichiers. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 42

43 Stage pratique de 1 jour(s) Réf : WDE Tout public. Aucune connaissance particulière. Windows 7, prise en main OBJECTIFS Ce stage vous permettra de découvrir l'environnement de travail de Windows 7. Vous verrez comment personnaliser votre bureau, le volet Windows et ses gadgets, gérer et rechercher les fichiers et les dossiers, et utiliser efficacement les outils du système. 1) Introduction 2) L'interface de Windows 7 3) Personnaliser le poste de travail 4) Gestion des dossiers et des fichiers 5) Recherche avec l'explorateur de Windows 6) Les outils multimédias 1) Introduction - Principes d'un système d'exploitation. - Présentation du poste de travail. - Les différents composants. 2) L'interface de Windows 7 - Le bureau de Windows 7 : barre des tâches, icônes, mode Aéro, menus et menus contextuels. - Nouvelle recherche dans le menu Démarrer. - Modification des paramètres de la barre des tâches. Prise en main du bureau Windows 7. 3) Personnaliser le poste de travail - Gestion de l'affichage et des propriétés. - Principales fonctions du panneau de configuration. - Gestion des imprimantes et des scanners. - Les gadgets et le volet Windows. Modifier son espace de travail. Personnalisation des gadgets du volet Windows. 4) Gestion des dossiers et des fichiers - Les dossiers : consulter le poste de travail, créer, copier, déplacer, renommer et supprimer. - Les fichiers : ouvrir, créer, copier, déplacer... - Trier, classer, organiser ses dossiers et fichiers. - Ajouts de dossier dans les favoris de l'explorateur. Utiliser les fonctions de gestion des dossiers et des fichiers. 5) Recherche avec l'explorateur de Windows - La recherche simple des fichiers ou des dossiers. - La recherche avancée. - Comment créer des index sur des dossiers pour accélérer les recherches. Recherche et classification des résultats. 6) Les outils multimédias - Le lecteur Windows Media pour les fichiers audio. - La gestion des fichiers images et vidéo avec Windows. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 43

44 Stage pratique de 2 jour(s) Réf : WMP Toute personne utilisant le système Windows 7. Aucune connaissance particulière. Windows 7, maîtriser votre poste de travail Best Blended OBJECTIFS Ce stage vous apprendra à utiliser de manière optimale votre poste de travail Windows 7. Vous verrez comment personnaliser votre bureau, le volet Windows et ses gadgets, gérer et rechercher vos fichiers et dossiers, trouver des informations sur le Web et utiliser efficacement les outils du système. Prix 2015 : 890 HT Prix Full Learning : 990 HT 1) Introduction à Windows 7 et au poste de travail 2) L'interface de Windows 7 3) Personnaliser le poste de travail 4) Gestion des dossiers et des fichiers 5) Recherche avec l'explorateur de Windows 6) Utiliser des applications et créer des documents 7) Communication, collaboration et multimédia 8) Recherche et consultation sur le Web 5 nov ) Introduction à Windows 7 et au poste de travail - Présentation du poste de travail. - Présentation de ses différents composants. 2) L'interface de Windows 7 - Le bureau de Windows 7 : barre des tâches, icônes, mode Aéro, menus et menus contextuels. - Nouvelle recherche dans le menu Démarrer. - Modification des paramètres de la barre des tâches. - Utilisation du gestionnaire des tâches. Prise en main du bureau Windows 7. 3) Personnaliser le poste de travail - Gestion de l'affichage et des propriétés. - Principales fonctions du panneau de configuration. - Gestion des imprimantes et des scanners. - Les gadgets et le volet Windows. Modifier son espace de travail. Personnalisation des gadgets du volet Windows. 4) Gestion des dossiers et des fichiers - Les dossiers : consulter le poste de travail, créer, copier, déplacer, renommer et supprimer. - Les fichiers : ouvrir, créer, copier, déplacer... - Trier, classer, organiser ses dossiers et fichiers. - Ajouts de dossier dans les favoris de l'explorateur. Utiliser les fonctions de gestion des dossiers et des fichiers. 5) Recherche avec l'explorateur de Windows - Recherche simple et avancée des fichiers ou des dossiers. - Créer des index sur des dossiers pour accélérer les recherches. Recherche et classification des résultats. 6) Utiliser des applications et créer des documents - Créer un document, l'enregistrer et le retrouver. - Gestion des raccourcis pour lancer un programme. - Utiliser les applications du menu Accessoires. Créer un document Word simple et le retrouver, utilisation de l'outil Capture. 7) Communication, collaboration et multimédia - Démarrer la messagerie et paramétrer son compte. - Envoi et réception de messages avec/sans pièce jointe. Gérer sa boîte aux lettres et ses contacts. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 44

45 8) Recherche et consultation sur le Web - Les différents navigateurs Internet. - Consulter des pages Web et faire des recherches avec un moteur de recherche. Utiliser un moteur de recherche et consulter les résultats des pages Web. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 45

46 Stage pratique de 4 jour(s) Réf : W7I Techniciens et administrateurs systèmes et réseaux. Connaissances de base en micro informatique. Prix 2015 : 2330 HT 22 sep. 2015, 20 oct nov. 2015, 14 déc Aix 15 déc Bordeaux 24 nov Bruxelles 3 nov Geneve 3 nov Grenoble 15 déc Lille 15 déc Luxembourg 3 nov Lyon 15 déc Montpellier 15 déc Nantes 24 nov Rennes 24 nov Sophia-antipolis 15 déc Strasbourg 15 déc Toulouse 24 nov Windows 7, installation et administration Best Cette formation vous apprendra à installer et à administrer le système d'exploitation Microsoft Windows 7. Grâce aux nombreux travaux pratiques, vous apprendrez à configurer et optimiser le système afin d'obtenir les meilleures performances. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Connaitre les principales nouveautés du nouveau système d'exploitation Windows 7 Installer, configurer et paramétrer un ordinateur avec Windows 7 Personnaliser l'environnement de travail : ajout de composant sur les consoles MMC, son espace utilisateur Réaliser des tâches d'administration courantes avec Windows 7 Analyser les performances avec les outils intégrés 1) Présentation et installation de Windows 7 2) Environnement de travail 3) Gestion des données 4) Configuration réseau et Active Directory 1) Présentation et installation de Windows 7 - Le positionnement de Windows 7 dans l'offre Microsoft. - Les différentes éditions de Windows Seven (professionnelle, intégrale...). - La configuration matérielle requise (RAM, CPU...). - Gamme de processeurs supportés. - Vérification de sa configuration (Upgrade Advisor). - Types d'installation. Mise à niveau vers Windows 7. - L'installation standard à partir de supports CD/DVD. Installation de Windows 7. 2) Environnement de travail 5) Déploiement 6) Gestion de la sécurité 7) Gestion des incidents 8) Optimisation et surveillance - Gestionnaire des tâches et console MMC (Management Saved Console). - La création et la configuration des consoles MMC. - Ajout de composants enfichables sur les consoles MMC. - La base de registre (les nouveautés, les clés de registres...). Les profils utilisateur. - Les types de comptes utilisateurs (locaux, utilisateurs de domaine...). - Définitions des privilèges et des droits des utilisateurs. - Personnaliser le bureau. - L'installation et la désinstallation de nouvelles applications. - Gérer l'espace utilisateur, la notion de quotas pour les disques. - Gestion des périphériques. - Installation et partage d'une imprimante. - Gestion de la sécurité pour les partages. Personnalisation du poste de travail. Modification de la base de registre. Installation et désinstallation de programmes. Installation et partage d'une imprimante. Gestion des droits. 3) Gestion des données - Les disques de base et dynamiques. - Partitionnement des disques, gestion des volumes. - La défragmentation des disques, des données. - Les outils utilisables pour gérer les disques (console MMC...). - Gestion des systèmes de fichiers (NTFS, EFS etc.). - Sécurisation des données avec EFS et BitLocker. - Principes de mise en place Windows BitLocker Drive Encryption et BitLocker To Go. Création de partitions et de disques dynamiques. Conversion en NTFS. Compression, cryptage EFS. 4) Configuration réseau et Active Directory - Rappel sur les classes IPv4 et IPv6. - Allocation automatique d'adresses IP (DHCP). Résolution de noms (DNS). - L'adressage IP et la résolution de noms. - Introduction à Active Directory (forêt, domaine, unité d'organisation...). - La gestion (création, suppression...) des objets de l'active Directory. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 46

47 - Les comptes et groupes locaux. - Les comptes et groupes dans un domaine AD. - Intégrer les postes de travail dans l'active Directory. - Le Client Network Access Protection (NAP). - La configuration réseau avec IPV4 et IPV6. - Configuration et utilisation de "Direct Access". - Les différents modes d'accès de Direct Access (accès total à l'intranet, à des serveurs, point à point). - Manager les postes de travail à distance. - La configuration et le centre de réseau et partage. Configuration réseau. Intégration du poste de travail dans l'active Directory. 5) Déploiement - Les solutions proposées par Microsoft (WAIK, MDT, WDS). - Déployer les applications avec MDOP. - Image Based Setup et Windows Imaging Format (WIM). - L'outil ImageX et les produits tiers. 6) Gestion de la sécurité - Présentation de la sécurité sous Windows 7. - Paramétrage de la stratégie de sécurité locale. - Sécurisation des données. - Contrôler les applications avec AppLocker. - Gérer les utilisateurs et les groupes. - Définir les stratégies de sécurité locale (GPO). - Autorisations NTFS. User Account Control (UAC). - La protection apportée par Windows Defender. Créer des utilisateurs/groupes. Appliquer une stratégie. 7) Gestion des incidents - Création de points de synchronisation et de retour. - Les outils disponibles (console...). - Sauvegarde et restauration du système et des données. Utilisation de la console de récupération. Création de points de synchronisation et de retour. 8) Optimisation et surveillance - L'observateur d'événements. Analyser les performances avec les outils intégrés. - Mettre en place et utiliser les informations de l'audit. - Les éléments à optimiser en premier. Mettre en place l'audit. Analyser les performances. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 47

48 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : AIN Techniciens systèmes et réseaux, administrateur Windows. Bonnes connaissances de l'administration de postes Windows 7. Prix 2015 : 1795 HT 28 sep. 2015, 26 oct nov. 2015, 14 déc Aix 28 sep. 2015, Bordeaux Bruxelles 28 sep. 2015, 16 nov Geneve 16 nov Grenoble Lille Luxembourg 16 nov Lyon Montpellier Nantes Rennes Sophia-antipolis Strasbourg Toulouse Windows 7, maintenance et dépannage Best Cette formation propose une méthodologie et des techniques pratiques en vue de résoudre les différents problèmes qui peuvent être rencontrés dans l'utilisation et l'administration de Windows 7 : système, matériel, réseau, sécurité, applications. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Acquérir une méthodologie de résolution des problèmes pour Windows 7 Utiliser des outils de maintenance intégrés et des outils tiers Dépanner des problèmes du système, matériel, du réseau, lié à la sécurité ou aux applications Configurer la maintenance automatique Récupérer les informations des clients et des ordinateurs 1) Méthodologie de résolution des problèmes 2) Dépannage des problèmes du système 3) Dépannage des problèmes de matériel 1) Méthodologie de résolution des problèmes - Présentation d'une méthode. - Identification des domaines de résolution. - Conseils pour améliorer les performances du système. Recueillir à distance des informations de Windows 7. Prise en main des outils. 2) Dépannage des problèmes du système 4) Dépannage lié au réseau et à la sécurité 5) Dépannage lié aux applications 6) Optimisation et maintenance de Windows 7 - Etapes de démarrage de Windows. Outils de réparation du démarrage (BCDEDIT), restauration du système. - Identification des problèmes au démarrage de Windows 7 avec Windows RE. - Créer un point de restauration. Créer un disque de réparation système. - Présentation des services de Windows 7. - Les outils de dépannage intégrés de base. Récupérer les informations système et définir un plan pour la résolution de problème. Démarrage en mode minimal. Accélérer le démarrage et l'arrêt, utilisation d'outils de dépannage Windows. 3) Dépannage des problèmes de matériel - Tester la RAM et le disque dur avec les outils Windows 7. - Périphériques USB, pilotes (outil Sigverif), matériel. - Identifier la source du problème (gestionnaire de périphériques, rapport d'erreurs Windows, etc.). - Dépannage d'impression (outil Pnputil.exe). - Récupération de données protégées par BitLocker. Récupération des informations des clients et mise en place d'un plan d'action. Utilisation de Pnputil.exe et de Sigverif. 4) Dépannage lié au réseau et à la sécurité - Résolution des problèmes de connexion. - Description du contrôle de compte utilisateur (UAC). - Dépannage des problèmes liés aux comptes. - Pare-feu Windows. Windows Defender. Récupération d'information des ordinateurs. Résolution d'un problème. Vérifications de sécurité. 5) Dépannage lié aux applications - Applications Windows et applications Web. - Rapport d'historique des problèmes. - Compatibilité des applications et Windows XP Mode. - Dépanner une application qui ne veut pas s'installer. Installation de Windows XP Mode. Identification d'un problème d'application et mise en place d'un plan d'action. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 48

49 6) Optimisation et maintenance de Windows 7 - Outils de maintenance, d'analyse de Windows 7. - Nettoyage et défragmenteur de disque. - Optimisation et utilisation des outils de surveillance. Utilisation des outils de maintenance intégrés et utilisation d'outils tiers. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 49

50 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : WSP Techniciens et administrateurs systèmes et réseaux. Bonnes connaissances de l'administration de Windows 7. Prix 2015 : 1795 HT 5 oct. 2015, 7 déc Windows 7, sécurité et performance OBJECTIFS Cette formation vous apprendra à optimiser les performances de Windows 7, le système d'exploitation de Microsoft et vous permettra de maîtriser les techniques et outils destinés à assurer un bon niveau de sécurité. 1) Rappel sur les fondamentaux de la sécurité 2) Techniques de protection 3) Les accès et les identités 4) Protéger les connexions réseau 1) Rappel sur les fondamentaux de la sécurité - Sécurité physique, des accès et des données. - Mises à jour et la gestion des failles avec WSUS. - Sécurité des accès réseaux : firewall, proxy. - Comment réduire les menaces et les vulnérabilités? - Le centre de maintenance et de sécurité. Panorama des fonctions de sécurité. 2) Techniques de protection 5) Les sauvegardes et les points de restauration 6) Les stratégies et modèles de sécurité 7) Outils d'analyse et observateur d'événements 8) Opérations de maintenance - Signature de code pour les pilotes Kernel Mode. - Comment se protéger contre le code malveillant (DEP)? - Savoir isoler les services, utiliser Windows Defender. - Fonctions BitLocker Drive Encryption et Bitlocker To Go. Gérer, déplacer les fichiers cryptés. Utiliser Bitlocker To Go. 3) Les accès et les identités - L'authentification NTLM et Kerberos. - Gérer les mots de passe, les certificats. - Le contrôle des comptes utilisateurs (UAC). Gérer les droits (ACL) des comptes utilisateurs, modifier les UAC sur différents profils. 4) Protéger les connexions réseau - La sécurité dans un contexte "domaine" Windows. - Le pare-feu de Windows 7 et ses fonctions avancées. - Le Network Access Protection (NAP). - Administrer les PC à distance avec DirectAccess. Paramétrer le pare-feu. Joindre un domaine, isoler les postes de travail. Mise en œuvre du NAP et du DirectAccess. 5) Les sauvegardes et les points de restauration - Gérer et automatiser les sauvegardes. - Les clichés instantanés et les Volume Shadow Copies. Utiliser Windows RE. 6) Les stratégies et modèles de sécurité - Les modèles d'administration. - Les paramètres d'environnement de l'utilisateur. - Les paramètres de sécurité. - Limiter les applications non conformes. AppLocker. Utiliser la console Secpol.msc. Créer un modèle personnalisé de sécurité. Tester AppLocker. 7) Outils d'analyse et observateur d'événements - L'analyseur de performances. Les rapports. - Diagnostiquer la mémoire. Compatibilité (ACT 5). ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 50

51 - Stratégie d'audit orientée sécurité et optimisation. - Abonnements : poste de consolidation de l'audit. Manipuler les outils d'analyse. Faire un audit centralisé. 8) Opérations de maintenance - Paramétrage de boot BCD. Types de démarrage. - Options de récupération à partir du DVD. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 51

52 Stage pratique de 1 jour(s) Réf : KIY Candidats à la certification "Administrateur Windows 7". Avoir suivi l'intégralité des stages du cycle certifiant "Administrateur Windows 7". Prix 2015 : 530 HT 23 nov Certification Administrateur Windows 7 OBJECTIFS Cette journée est destinée à valider les connaissances acquises au cours du cycle certifiant "Administrateur Windows 7". Les compétences validées portent sur la gestion efficace des stations de travail de l'entreprise fonctionnant sous Windows 7 (les installer, les administrer, les sécuriser et en optimiser les performances). 1) Présentation des épreuves 2) Questionnaire à choix multiple Certification 3) Entretien individuel avec l'examinateur 4) Dans le cadre de cette journée, les participants auront à répondre à un QCM, à réaliser des travaux pratiques et un entretien individuel avec l'examinateur. 1) Présentation des épreuves - Présentation du déroulé des épreuves (timing, documents autorisés, etc...). - Questions de la salle. 2) Questionnaire à choix multiple - Questions fermées sur les connaissances essentielles sur les outils et techniques d'administrations. 3) Entretien individuel avec l'examinateur - Lever les éventuelles ambiguïtés liées au QCM pour récupérer des points perdus faute de temps ou d'attention. 4) - 3 mises en situation de niveau de difficulté de difficile à facile (les sujets sont tirés au sort). ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 52