Filière métier : Administrateur messagerie et portail collaboratif

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1 Filière métier : Administrateur messagerie et portail collaboratif L émergence de nouveaux outils (webcam, forum en ligne, messagerie instantanée ) à côté des outils traditionnels (pack office, moteur de recherche, téléphonie ) modifie radicalement les usages quotidiens au travail. L unification des communications est un enjeu majeur des entreprises d aujourd hui, dans un objectif de réduction des coûts et de simplification de l administration des outils internes. C est pourquoi, l administrateur messagerie et de portail collaboratif est très fortement demandé dans les Sociétés de Services Informatiques mais aussi au sein des DSI de leurs clients. Fort de son leadership en matière de formation aux technologies Microsoft et Management du SI, Global Knowledge vous propose cette filière métier alliant théorie et pratique pour que le candidat soit directement opérationnel dans son futur poste. Code ROME : M1810 Durée : 371 heures Public Technicien poste de travail Support technique Qualités requises : Méthode Esprit de synthèse Bonnes facultés d'adaptation et de communication Mission L administrateur messagerie et de portail collaboratif a pour fonction de veiller au bon fonctionnement du système de collaboration (messagerie et portail) implanté au sein de l entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec l équipe système. Ses principales tâches : Mettre en œuvre, administrer et maintenir l infrastructure de messagerie et de portail collaboratif Gérer l évolution de l infrastructure de messagerie et de portail collaboratif Procéder aux opérations préventives et de maintenance Identifier et résoudre les problèmes liés à l infrastructure de messagerie et de portail collaboratif Documenter les procédures de mise en œuvre, de mise à jour et d exploitation de l infrastructure de messagerie et de portail collaboratif Participer à la veille technologique

2 Perspectives de postes Avec l avènement du Cloud Computing et les besoins des DSI de permettre à tous leurs employés de bénéficier des mêmes outils (intranet, messagerie d entreprise ), des milliers d offres d emploi sont disponibles et elles démontrent de l engouement des SSII, mais aussi des entreprises, pour les candidats maîtrisant les technologies de communication Microsoft (Exchange Server, SharePoint). Le salaire des débutants tourne autour de k, et celui des administrateurs expérimentés peut avoisiner les k. Objectifs A la fin de son cursus, le stagiaire sera capable de : Gérer des comptes (utilisateurs, ordinateurs, de messagerie et de portail) Configurer et gérer les services réseaux sur des serveurs Configurer et gérer l infrastructure d annuaire Configurer et gérer l infrastructure de messagerie Exchange Configurer et gérer le portail SharePoint Pré-requis Bac+2 informatique, scientifique ou technique de préférence Une pratique de l anglais (vocabulaire technique) est recommandée Posséder des connaissances de base sur les réseaux et les systèmes d exploitation Programme 1. Gestion de l annuaire Les comptes Les services de domaine Active Directory Les contrôleurs de domaine et les rôles FSMO Les composants logiciels enfichables Les stratégies de groupe Les sites et la réplication 2. Gestion des services réseaux La résolution de noms L attribution des adresses IP L accès au réseau Le stockage

3 3. La sécurité Les certificats Services Active Directory Lightweight Services Active Directory Federation Services Active Directory Right Management 4. Système de messagerie (Microsoft Exchange 2010) Les outils d administration Les boites aux lettres Les services d accès client La sécurité d une infrastructure de messagerie La maintenance : haute disponibilité, sauvegarde, restauration, dépannage 5. Système de portail collaboratif (Microsoft SharePoint Portal Server 2010) Les composants Les outils de configuration et d administration La gestion des contenus dans les listes et les bibliothèques Les services d accès client La sécurité d une infrastructure de portail La maintenance : haute disponibilité, sauvegarde, restauration et dépannage Travaux pratiques Configuration d une solution DNS Configuration d une infrastructure WINS Configuration d un serveur NPS Configuration d un serveur DHCP Configuration du système de fichiers DFS Création de comptes et d unités d organisation Implémentation de contrôleurs de domaines Configuration des objets Active Directory Configuration des sites Active Directory Création et configuration de stratégies de groupe Installation et configuration d Active Directory Certificate Services Déploiement et gestion des certificats Configuration d Active Directory Lightweight Directory Services Configuration d Active Directory Federation Services Configuration d Active Directory Right Management Services Installation d Exchange Server 2010 Configuration de serveurs de boîtes aux lettres Configuration des serveurs d accès pour OWA Configuration des serveurs de transport Edge Configuration des règles de transport Configuration d un proxy Installation de SharePoint 2010 Création d un Intranet Automatisation avec PowerShell Configuration d une authentification Administration de solutions en mode bac à sable

4 Méthodes et moyens pédagogiques Méthodes pédagogiques Le cursus de cette filière est composé d une alternance : D exposés théoriques De démonstrations De travaux dirigés De travaux pratiques Moyens pédagogiques Pour ce faire, durant le cursus chaque stagiaire aura à sa disposition : Des supports de cours reprenant la théorie abordée durant les exposés (supports officiels éditeurs/constructeurs et supports officiels Global Knowledge) ainsi que des cahiers d exercices Un ordinateur et un accès à Internet lui permettant d accéder aux environnements virtuels et/ou distants nécessaires à la réalisation des travaux dirigés et des travaux pratiques Les exposés théoriques seront menés par des formateurs ayant une certification pédagogique reconnue par les éditeurs/constructeurs du marché de l informatique ainsi que les certifications techniques se référant aux sujets traités. Séquencement S1 S2 S3 S4 S5 S6 Introduction à Active Directory Configurer et dépanner une infrastructure réseau W Configurer l Active Directory dans W2008 Gérer l identité et les accès S7 S8 S9 S10 S11 S12 S Windows Share Point Foundation Implémenter et administrer SharePoint Portal Server révision CCNA révision MCTS Implémenter et administrer Exchange Server 70662

5 Certification Ce cursus inclut le passage des certifications éditeur suivantes MCTS : (Microsoft Certified Technology Specialist) Windows 2008 Network Infrastructure MCTS : (Microsoft Certified Technology Specialist) Windows 2008 Active Directory MCTS : (Microsoft Certified Technology Specialist) Exchange Server 2010 Configuration MCTS : (Microsoft Certified Technology Specialist) SharePoint 2010 Configuration Mobilité Professionnelle L Administrateur de messagerie, après quelques années d exercice, pourra évoluer vers un poste : d architecte système de chef de projet SI d ingénieur avant vente