Notice biographique Repères biographiques communs

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1 Nom : SALERNO Corps : Professeur des universités Notice biographique Repères biographiques communs Prénom : FRANCIS Grade : Professeur Classe Ex 1 Equipe de recherche LEM, UMR CNRS (8179). Section : 06 Le LEM (Lille Economie et Management) est né en 2006 de la fusion du CLAREE (UMR CNRS 8020), unité de recherche rattachée à l'iae de Lille et du LABORES (URA CNRS 362), unité de recherche de l'université Catholique de Lille. Le laboratoire est porté conjointement par l'université de Lille 1 et l'université Catholique de Lille. Le LEM compte environ 120 chercheurs et enseignants-chercheurs en sciences de gestion et en économie (dont 4 CNRS et 1 INSERM) et une soixantaine d'allocataires, de moniteurs et de doctorants. Ces chercheurs sont répartis pour l'essentiel sur l'iae de Lille, l'ieseg,, la Faculté d'economie de l'université Catholique, l'université d'artois.

2 Ecole doctorale Ecole Doctorale SESAM Sciences économiques, sociales, de l aménagement et du management Périmètre de l école doctorale «Sésam» L école couvre les champs disciplinaires suivants : Sciences économiques, Sciences de gestion, Sociologie, Anthropologie/ethnologie géographie, Aménagement/urbanisme, et Préhistoire. Elle regroupe les laboratoires suivants Unités CNRS : LEM (sciences de gestion, économie) Lille 1, FUPL UMR 8179 Clersé (économie, sociologie, anthropologie) Lille 1, UMR 8019 PGQ (préhistoire, géographie physique) Lille 1 FRE 2941 Directeur de thèse Equipes d accueil MENRT : Equippe (économie, économétrie) Lille 1, Lille 2, Lille 3, EA 4018 TVES (géographie, aménagement/urbanisme) Lille 1, EA 4019 GRACC (sociologie, anthropologie), Lille 3, EA 3589 LRII (économie, sciences de gestion), ULCO, EA 3604 IMN (économie, sociologie, géographie) ULCO, EA 1702 LEMMA (économie) ULCO, JE 2467 EREIA (économie, sciences de gestion) Artois, EA 4026 Dynamique des réseaux et territoires (géographie), Artois, EA 2468 Professeur Bernard PRAS

3 Etablissement du doctorat Faculté des Sciences Juridiques, Politiques et Sociales de l'université de Lille Garant de l' habilitation à diriger les recherches Doctorat d'etat Publications caractéristiques des domaines de spécialités Salerno F. (1989), Abandon de produit, dans Encyclopédie de gestion, Economica, Salerno F. et Benavent C. (1991), Une approche cognitive des facteurs de réussite des nouveaux produits, Recherche et Applications en Marketing, Vol. 6 N 3. Salerno F. (2001), Web-marketing : obtenir la confiance du consommateur, Revue Française de Gestion, juillet-août. Ayache A., Calciu M., Fradon M. et Salerno F. (2006) "Stochastic approach to customer Equity and Lifetime Value calculations with applications to customer retention models and some extentions", 35ème Conférence de EMAC (European Marketing Academy), Athènes. Salerno F. (2007), Marketing : Analyses et Perspectives, Vuibert, 411 p., ouvrage collectif, principal coordinateur. Ayache A, Calciu M. et Salerno F. (2010), Lifetime Value calculations in continuous time buying contexts using Generating functions and Laplace transforms for customer retention models, 26ème Congrès International de l'afm, Association Française du Marketing, mai. Titres et diplomes : Agrégation Sciences de Gestion (1984) Doctorat d'etat ès Sciences de Gestion (1983) Diplôme d'etudes Approfondies (DEA) de Sciences Economiques et Sociales (1975)

4 Activités professionnelles dans le Supérieur : Direction et animation de formations Codirection de la MSG de Nancy 2 ( ) Direction du Magistère de marketing direct et vente à distance (Lille ) Direction du DEA de Marketing puis du Master Recherche en Marketing (1988-) Direction du DESS de marketing direct ( ) Direction de l IUP Marketing-Vente ( ) Direction de la Licence Professionnelle Marketing et vente à distance multicanaux (2008-). Direction de la Licence/option Marketing (2007-) Direction de la Mention de Master Marketing domaine Droit, Economie et Gestion (2007-) Responsabilités administratives, Président de la Commission de spécialistes 6ème Section, Sciences de gestion, Université de Lille : deux présidences successives sur la période Membre du Conseil Scientifique de l Université de Lille 1 (années 1990). Directeur associé de l IAE de Lille ( ) Membre du collège de l Ecole Doctorale SESAME, Université de Lille depuis sa création Responsable de l axe de recherche marketing du LEM, UMR 8179 CNRS Encadrement recherche Directeur de l Equipe de Recherche en Marketing de l IAE de Lille (EREM) Membre du comité de direction du LEM-UMR CNRS 8179 et responsable de l axe marketing de ce Laboratoire Membre du collège de l Ecole Doctorale SESAME, Université de Lille 1. Responsabilités et mandats nationaux, ou régionaux Membre du CNU section 06 Sciences de gestion ( ) Membre des jurys des concours d agrégation d économie et gestion (1987 et 1988) Président des jurys de l EDHEC (depuis 1997) et de l ESPEME(depuis 2002). Expert AERES (2008, 2009) Encadrement recherche : Depuis 1988 : Direction de l Equipe de Recherche en Marketing de l IAE de Lille (EREM)

5 Membre du comité de direction du LEM-UMR CNRS 8179 et responsable de l axe marketing de ce Laboratoire Membre du collège de l Ecole Doctorale SESAME, Université de Lille 1, depuis sa création. Autres activités professionnelles :

6 Informations complémentaires : Rayonnement et activités internationales Rédacteur en chef fondateur ( ) de la Revue Décisions Marketing, Président du 18ème congrès international de l'afm, Lille 2002 Responsabilité de programmes Tempus (France, Italie, Roumanie) dans le cadre la coopération entre l Université de Lille 1 et la Faculté des sciences économiques de Bucarest. Membre de l Institut Européen du Marketing Direct dont la mission est de promouvoir l enseignement, la formation et la recherche dans le domaine du marketing direct et du commerce électronique. Membre d honneur du CMD Cercle du Marketing Direct Membre du groupe enseignement et recherche de la Fédération Européenne du Marketing Direct. Président de l association ISMD Innovation Service et Marketing Digital. Thèses de doctorat dirigées et soutenues à l IAE de l Université de Lille 1 Christophe BENAVENT, Les interfaces organisationnelles et les programmes de développement de nouveaux produits : une approche évolutionniste, Richard LADWEIN, Extension de marque et catégories cognitives: contribution expérimentale à l'évaluation de l'extension de marque, Michel VANDAELE, Cycle de vie de la marque et sensibilité aux variables d action marketing, Isabelle WALLAERT, Analyse dynamique de la stratégie de programmes de produits nouveaux et performance de PME de haute technologie, Régine VANHEEMS, Analyse dynamique des transferts de clientèle dans les systèmes de distribution duale, Joël MULLER, La segmentation des marchés industriels par la déterminance des critères de choix des fournisseurs en fonction des relations clients/fournisseurs et des profils d'implication des entreprises clientes, Dominique CRIE, Les produits fidélisants dans la relation client-fournisseur. Identification, analyse des effets et implications pour la prévision de l évolution de la relation

7 Dominique DOYE, Stratégies de résolution de conflits de préférences dans la prise de décision d'achat de la dyade conjugale : une recherche exploratoire, Nathalie ARTZ, Report d'achat et biais cognitif. Etude de l'effet de cadrage temporel, Michel CALCIU, Modèles et systèmes d`aide à la décision en marketing, Habilitation à Diriger des Recherches en sciences de gestion, Pierre GHEWY, Les facteurs de réussite des alliances de marques, Denis LAPERT, «Evaluation d'une alliance de fournisseurs et conséquences sur la relation avec chaque partenaire, Catherine PARISSIER, Influence des coûts monétaires et non-monétaires sur la formation de la valeur perçue; une application au secteur des services, Anne-Sophie BINNINGER, Marques de l enseigne et carte de fidélité: analyses des contributions à la relation client dans la grande distribution, Marie-Noëlle KOEBEL, Personnalité des marques et ensemble évoqué, Maryse KHOEL, «L'influence des bruits sur la qualité de l'écoute du téléconseiller d'un centre d'appels», Sophie JEANPERT, Réseau de magasins et commerce électronique : Analyse des déterminants de l'adhésion du personnel au multicanal, Aurély LAO, Imagerie mentale et achat d impulsion en commerce électronique», Anis TCHOUROU, L interprétation des messages par les clients et par les non clients», 2012.