L Assurance Qualité Interne en Allemagne. L exemple de l Université de Duisburg-Essen. Conférence DAAD/CAMES/UNESCO 13 au 15 Novembre 2014, à Dakar au Sénégal Dr. Solveig Randhahn Centre pour le développement universitaire et le renforcement de la qualité (ZfH)
Ordre du jours L Université de Duisburg-Essen (UDE) Vue d ensemble La Politique de la qualité de l UDE Le Centre pour le Développement Universitaire et le Renforcement de la Qualité (ZfH) La gestion de la qualité á l UDE Encadrement de l assurance qualité interne en Allemagne
L Université de Duisburg-Essen Situé en plain Cœur de l Europe
L Université de Duisburg-Essen: Vue d ensemble Quelques faits Création á cause d une fusion entre les université Duisburg et Essen en 2003 (deux campus dans la région du Rhin-Ruhr) 11 facultés (Médecine, Science de l ingénieur, Biologie, Physique, Chimie, Mathématiques, Mercator School of Management (gestion), Economie, Education, Sciences sociales, Sciences humaines) Photo: Stadt Essen 5 points focaux interdisciplinaires Les nanosciences Les sciences biomédicales La recherche empirique en éducation La recherche sur les systèmes urbains et la métropole Le changement dans les sociétés contemporaines
L Organigramme de l UDE
L Université de Duisburg-Essen: Vue d ensemble et quelques chiffres 39,086 étudiants (50% femelle, 16% international) 447 Professeurs 2,599 personnelle académique 1,339 employés administratifs, techniciens (sans la faculté de médecine) 240 programmes bachelor et master (formation des professeurs compris) 434 doctorats Photo: Stadt Essen
Définitions d Assurance Qualité L assurance qualité «L assurance qualité dans les établissement d enseignement supérieur est un processus d`établir la confiance des partenaires concernés que les performances (input, processus et résultats) répondent aux attentes exprimées ou aux exigences minimaux de performances.» (traduction d une définition de Harvey 2004) L assurance qualité interne L assurance qualité interne se réfère aux procédures, instruments et mesures chez une établissement d enseignement supérieur qui s ensuivront de sa propre comportement pour répondre aux standards et critères externe, mais aussi des objectifs de développement interne selon la qualité de leurs champs d activités. (définition selon le ZfH) L assurance qualité externe «L assurance qualité externe se réfère aux activités des institutions externe, p.ex. une agence d évaluation ou une autre institution distinguant de l établissement d éducation supérieur, qui examinent les mesures ou les programmes d études dans le but de déterminer si l établissement répond aux standards qui avaient été accordés.» (traduction d une définition de Martin 2011)
Politique de qualité de l UDE (I) Relation équilibrée entre les responsabilités centralisés et décentralisées Les responsabilités doivent être placées là où la qualité est réellement produite Les directives de développement sont générées au niveau central, leur mise en œuvre est alimentée par des incitations et des accords internes La gestion de la qualité soutient ces processus avec l apport d informations, d outils et de mesures Les facultés sont responsables de la gestion de la qualité des programmes et de la recherche.
Politique de qualité de l UDE (II) Normes de qualité pour l enseignement 1. L enseignement est basé sur la recherche 2. L enseignement est basé sur les disciplines, mais il est ouvert à l interdisciplinarité et la transdisciplinarité 3. La qualité de l encadrement 4. L enseignement est axé sur les compétences 5. La conscience de la diversité et l égalité des chances 6. L enseignement est axé sur la qualité
Le ZfH - Centre pour le développement universitaire et le renforcement de la qualité La structure du ZfH Environs 30 professionnels Un directeur et une directrice-adjoint ressources budgétaires et l acquisition de fonds extrabudgétaires Les objectives: le développement universitaire et le renforcement de la qualité (=ZfH) Établir des critères élevés en termes de recherche, d enseignement, et de qualification des diplômes
ZfH Domaines d activités ZfH Centre pour le développement universitaire et le renforcement de la qualité Conceptualiser le développement structurel de l université Développer le personnel, organiser la promotion des doctorats et des post-docs Conseiller sur le processus de Bologne, concernant la conception des programmes Ouverture de l université aux nouveaux clients, Elaborer la gestion de la diversité Organiser la Qualification pédagogique des enseignants La gestion de la qualité: évaluations, enquêtes et outils
La gestion de Qualité á UDE Vue d ensemble Evaluation Institutionell Accord de Performance Facultés / Unités centrales ZfH Unité du planification universitaire Rectorat connexion entre l évaluation interne et externe et les accords de performance ZfH et l unité de planification universitaire comme contributeur du service
Évaluation Institutionnelle 6 mois Préparation (1 mois) Autoévaluation (2 mois) Évaluation externe (1 mois) Réflexion (1 mois) Suivi (1 mois) Calendrier Rapport d autoévaluation Rapport établi par les pairs Commentaires d unité à évaluer Contrat d accord de performance
Encadrement de l Assurance Qualité Interne I Au niveau des Établissements d Éducation Supérieurs (EES) L autonomie des EES EES sont responsable pour faire et comment faire l assurance qualité interne Planification stratégique des EES (cf. ci-dessus: politique de qualité; structures) Règlement de l assurance qualité Au niveau des états fédérés allemands Responsabilité pour la politique d éducation supérieur Chaque états a un loi pour les EES NRW: L article 7 du HZG fait référence á l assurance qualité
Encadrement de l Assurance Qualité Interne II Au niveau nationale KMK (Conférence permanente des ministres de l'éducation et des affaires culturelles des Länder en République fédérale d'allemagne): Des directives-cadre structurelle communs des états concernant l accréditation des programmes bachelor et master Cadre des certifications des EES (HQF, se basant sur le QF- EHEA) Cadre des certifications allemands (DQR, se basant sur le EQF (CEC) de la formation continue)
Encadrement de l Assurance Qualité Interne II Les Cadres des Certifications Niveau régional «Bologne»: Niveau régional européen: Niveau national (allemand): LLL et ES CEC (EQF) CCA (DQR) seulement ES CC-EEES (QF-EHEA) CCES (QF-HE)
Merci beaucoup! Dr. Solveig Randhahn Coordinatrice du projet TrainIQAfrica et Chargée pour l Évaluation Institutionelle Centre pour le développement universitaire et le renforcement de la qualité (ZfH) Chambre SK 311 Keetmanstr. 3-9 47058 Duisburg Tel: +49 (0)203 379-7065 Fax: +49 (0)203 379-2210 solveig.randhahn@uni-due.de solveig.randhahn@trainiqa.org https://www.trainiqa.org