La mort des tablettes Introduction Qu est-ce qu une tablette? La tablette tactile, aussi appelée tablette numérique, tablette media, ou ardoise électronique est une nouvelle formule d ordinateur portable ultraplat sans clavier ni souris, avec un écran LCD tactile de 5 à 11 pouces. Elle offre quasiment les mêmes services qu un ordinateur standard : la navigation internet, l accès aux contenus multimédias comme la photo, la vidéo le stockage de données, l accès aux logiciels de bureautique, la possibilité d ajouter des accessoires via ses ports externes etc. Elle fonctionne via un système d applications, simples à télécharger, le tout intégré au système d exploitation de la tablette. Ce dernier est propre au constructeur, comme IOS pour Apple ou Android pour Samsung. Pensé comme un intermédiaire entre le smartphone et l ordinateur portable, la tablette a un concept précis : un appareil fin, transportable, qui permet une interaction directe avec les contenus par le toucher ou par le mouvement de l appareil, plutôt que par des contrôles indirects comme le clavier ou le stylet. L idée est de créer un nouveau lien, une plus grande proximité entre l appareil et son utilisateur, grâce à un contact direct. Contexte / Attentes vis-à-vis du produit Avant l arrivée de la tablette telle qu on la connait, les technologies purement tactiles, c est-à-dire sans stylet, sont inédites pour le grand public. Les besoins quotidiens sur Internet étaient réalisés grâce à du matériel souvent lourd. L utilisateur souhaite pouvoir naviguer plus facilement sur internet et peu importe où il se trouve. La tablette doit donc s allumer et s éteindre très rapidement, permettre un accès instantané aux contenus et être simple d utilisation, suivant le modèle du mobile. Mais certains doutes persistaient sur l efficacité de la tablette au moment de son lancement, que beaucoup n estimaient pas différent de l ordinateur. Dès le départ il fallait que le consommateur voit l utilité de la tablette lorsque celui-ci possédait deja un pc portable et un téléphone. Avant l ipad qui a révolutionné les tablettes, les smartphones ont commencé à prendre une place de choix sur le marché. D où la difficulté pour les tablettes de se positionner. Les consommateurs souhaitent practicité, simplicité, esthétisme ainsi qu une ergonomie telle que la tablette soit facilement transportable Et enfin ces spécificités qui font que l utilité du produit est indépendante et/ou complémentaire à l utilisation d un PC portable et même d un smartphone. Les applications et autres options contribuant au divertissement de l utilisateur sont un gros plus pour les tablettes. Elles ont tout intérêt à se positionner sur ce créneau-ci pour ne pas concurrencer directement les PC portables (aucune spécialisation positionnement assez sérieux, PC pour travail et non pour se divertir). Histoire de la tablette On connait tous la tablette dans sa forme la plus récente, lancée par Apple en 2010. Mais non, la tablette n est pas née avec l Ipad. Le principe de la tablette est beaucoup plus ancien : il a commencé vingt ans plus tôt. Les modèles que nous allons présenter ne ressemblent pas à des tablettes, mais font bien partie des ancêtres de la tablette actuelle. D abord contrôlées au clavier, puis au stylet, les premières formes de tablette ont évolué vers un modèle plus autonome et immédiat, mais qui reste fidèle au modèle d origine. Le premier véritable ancêtre de la tablette arrive en 1987 : le Linus Write-Top de Linus Technologies : C est le premier ordinateur portable tactile sans écran muni d un stylet : il transforme l écriture manuscrite en numérique en 5 secondes. Il pèse 4kg. La première tablette arrive en 1989 sous le nom de Gridpad, du groupe Grid systems. C est une tablette dotée d un écran de dix pouces et d un stylet. Elle pesait 2 kg, un exploit pour l époque. Elle a été mise au point par Samsung, qui travaillait pour Grid system et qui planchait de son côté sur un projet similaire. A l époque, le succès commercial est moindre, mais le gridpad se fait une place au sein de certaines institutions américaines et dans l armée.
Dans les années 1990, la forme de la tablette mute, tant sur l aspect technique que sur l ergonomie : arrive en 1993 l AT&T EO, premier appareil à tenter la convergence entre son système téléphonique, son modem et sa sortie VGA, pour communiquer aussi bien à l écrit qu à l oral. Son prix, très élevé, l a éloigné du marché grand public. De son côté, Apple lance le «Newton» ou MessagePad. En concurrence avec l EO d AT&T et le premier ThinkPad d IBM, il n a pas réussi à faire ses preuves. En 2001, les tablet PC sont lancés par Microsoft, suite à la sortie d une version spécifique de windows XP. Présentés sous la forme de tablettes graphiques, ces périphériques sont en fait de véritables PC, toujours munis d un stylet. A partir des années 2000, beaucoup de modèles sortent chez nokia, chez samsung avec la Q1, chez asus etc. mais le concept reste à peu près similaire. Révolution en 2006 avec l arrivée de l iphone : véritable mini-tablette tactile sensible aux doigts de l utilisateur, précurseur de l Ipad en 2010. Rupture avec l arrivée de l Ipad : une tablette de 10 pouces de moins de 700 grammes, fondée sur les mêmes technologies que le mobile. Il modifie les pratiques en introduisant le tactile sans stylet et la voix. Apple apporte au grand public un outil d éducation et de divertissement simple, au prix d un ordinateur portable. Ce qui donnera naissance ensuite à une offre conséquente en matière de tablettes, chez microsoft, samsung, asus etc. et à une évolution des systèmes concurrents comme Android de google, windows 8 de microsoft Partie 1 : Le produit Comment ça marche? La tablette, comme les smartphones, fonctionne à l aide d un ensemble d applications, sans lequel elle n est rien. Ce sont des mini-logiciels, des raccourcis qui permettent d effectuer des tâches quotidiennes. Certaines sont des «natives», soit directement installées sur l appareil au moment de l achat comme la galerie de photos, le calendrier etc. Mais son usage ne s arrête pas là puisqu il est possible d en télécharger des milliers d autres sur des magasins d applications sur tablette. Il en existe plusieurs : Google Play Store pour les tablettes Android, l App store pour l Ipad, Samsung Apps, et une dizaine d autres markets alternatifs comme GetJar, SlideMe, Appoke La tablette se connecte à Internet via Wifi, grâce à un cable ethernet ou via la 3G d un mobile. Certaines marques proposent même directement des tablettes 3G avec forfait. Les tablettes possèdent un système d exploitation propre au constructeur, qui va servir d interface entre l appareil et l utilisateur, comme pour l ordinateur classique et le smartphone: IOS, Android, Windows 8... Au final, Le matériel des tablettes est celui des smartphones, mais leur architecture et leur technique d'écran les différencient de ce dernier. L un des points cruciaux est l architecture, complètement différente de celle du PC. Tous ont pour but d imiter les performances du PC en minimisant au maximum la consommation. Pour fonctionner, la tablette repose sur le principe du tactile capacitif multipoints, breveté par Apple :
Le principe du tactile capacitif multipoint L interaction produite par les écrans tactiles fonctionne grâce à deux éléments : une plaque de verre et une série de condensateurs sous cette surface, chargés de détecter le contact. Chaque contact avec l écran tactile déclenche une perturbation électrique. Le contrôleur d image convertit chaque toucher en coordonnées qu il renvoie au système d exploitation qui le convertit en interaction concrète. Les acteurs sur le marché Un vendeur spécialisé nous cite ces différents acteurs. (VIDEO)
Leader incontesté : Apple domine sur le marché des tablettes avec l Ipad et l ipad 2, qui reste le modèle le plus vendu. Plus de 65% des tablettes vendues dans le monde ont été crées par apple. En 2010, à la sortie de l IPAD, il y en avait un vendu toute les 3 secondes. Samsung et sa Galaxy Tabs Amazon Asus Microsoft avec Surface Plus récemment Nokia qui fait son entrée sur le marché avec Lumia 2520 Mais aussi Acer,Blackberry, Dell, HTC, LG, Motorola, Sony, Toshiba. Avantages des tablettes Les avantages techniques des tablettes : pourquoi les tablettes pourraient être amenées à remplacer nos ordinateurs portables et nos smartphones? Nous sommes allés demander l avis d un démonstrateur de tablettes à la FNAC, grace à sa formation il a pu nous expliquer quels sont les avantages d une tablette. (VIDEO) La principale force des tablettes est leur ultra mobilité. Plus légère et plus fine qu un ordinateur portable, la tablette se transporte facilement. L écran est parfaitement adapté pour tous les types de contenu multimédia comme le visionnage de photos, de vidéos et de films. En comparaison avec un smartphone, la tablette apporte une meilleure visibilité lorsqu il s agit de surfer sur Internet. La visualisation de ses e-mails, par exemple, est quasiment similaire à celle proposée via le navigateur web d un ordinateur portable. De plus, le confort de lecture sur tablette se rapproche de celui du papier, ce qui place la tablette en bon intermédiaire entre la lecture papier et la lecture sur smartphone/ordinateur. Outre le «petit plus» du tactile, la tablette est également plus rapide pour accéder à une information quelconque sur Internet. Cette dernière s allume en quelques secondes, à l inverse d un ordinateur qui prend plus de temps pour s allumer. Interface idéale pour la navigation web, nombreuses applications, ergonomie améliorée Certaines tablettes permettent même de passer des appels. Porter un écran de 9,7 pouces à son oreille se révèle très peu pratique, mais l utilisation d un kit mains libres facilite grandement les choses. La tablette offre donc une multitude d avantages qui laissent penser que cette dernière pourrait remplacer les ordinateurs portables, voire même se substituer aux smartphones. Véritable objet social, la tablette est souvent consultée dans le salon, et permet ainsi le rapprochement de plusieurs personnes pour profiter, par exemple, du visionnage d un contenu multimédia. Inconvénients des tablettes La tablette est aujourd'hui présentée comme l'intermédiaire entre ordinateur et smartphone. Est-elle néanmoins capable d'assurer la même fiabilité que ces derniers? Le premier souci se situe au niveau de la connectivité. En effet, contrairement à un smartphone, qui peut librement surfer via la 3G (ou la 4G plus récemment) ou le wifi via les hotspots, la tablette se trouve totalement dépendante de ce wifi. Les opérateurs font en sorte que les tablettes ne puissent pas se connecter via leur réseau 3G, laissant donc à l'utilisateur le choix (ou plutôt l'obligation) de souscrire à un forfait spécifique à la tablette, coûteux et non avantageux pour le consommateur. Nous avons ensuite le problème du traitement de texte. Là où l'ordinateur domine par son clavier physique, la tablette ne propose généralement qu'un clavier virtuel. L'ergonomie d'une saisie tactile est bien en deçà d'une saisie ordinaire. Les tablettes ont évolué depuis leur apparition, on voit donc aujourd'hui des claviers «amovibles» (Acer Iconia, Windows Surface, [...]), rendant l'apparence des tablettes similaire à celle des ordinateurs; mais nous sortons
donc de l'image de la tablette. Concernant les logiciels de traitement de textes, ils ont mis du temps à être au point. Avant Windows 8, on ne pouvait comparer ces logiciels à ceux d'un ordinateur. Et d'un point de vue scolaire ou professionnel il est indispensable d'avoir un ordinateur avec un logiciel de traitement de texte performant, et non une tablette. Concernant maintenant la navigation, fonction principale de cet outil, on se retrouve confrontés aux problèmes de connectivité. Lors de déplacements, en train, à l'arrière d'une voiture ou autre, on devra se passer de sa boite mail, du web, Youtube etc. La navigation sera donc limitée aux photos/vidéos stockées au préalable et à l'utilisation d'applications similaires à celles présentes sur nos smartphones. Lorsqu'il s'avère enfin possible de naviguer, on se retrouve confronté à un autre inconvénient en ce qui concerne Apple : l'ipad ne lit pas Flash Player. Je rappelle que le format flash est une suite de logiciels permettant la manipulation de graphiques vectoriels, de bitmaps et de scripts qui sont utilisés pour les applications web, les jeux et les vidéos. Flash Player est une application client fonctionnant sur la plupart des navigateurs web. Ainsi avec l'ipad il y a beaucoup de sites sur lesquels on ne peut pas naviguer. (si question : seulement possible de télécharger le navigateur Puffin Web Browser (payant = 2,69e) pour lire flash sur ipad) Il y a quelques mois, j'ai eu l'occasion d'essayer, via le service Try & Like it, la tablette Acer Iconia, d'une valeur de 600 euros à l'époque. Durant 3 semaines, j'ai pu me faire une réelle idée de ce que pouvait m'apporter ou non cet outil dernier cri. Mon constat a été plutôt négatif; en amphi, la prise de note était laborieuse (en clavier virtuel), le flash était très instable, rendant l'utilisation de Youtube ou Dailymotion assez fluctuante. La luminosité en extérieur laissait à désirer et le produit en lui même était assez fragile. L'autonomie, le wifi et la navigation dans windows 8 étaient intéressants, mais c'était vraiment insuffisant étant donné le prix affiché. La tablette dans son apparence n'est pas un support pratique. Premièrement le petit écran ne permet pas de rester des heures concentré dessus, il n'est pas agréable de regarder des films dessus, comme on l'a vu dans la partie précédente le petit écran a ses avantages mais cela reste limité. Cet appareil reste difficile à être utilisé en extérieur au vu de sa taille, là encore l'utilisation d'un smartphone est plus adapte. De façon générale la tablette tactile n'est pas une révolution. On peut parler de révolution quand un produit s'impose au quotidien dans les usages et également quand il remplace des produits précédents. Par exemple, le CD a été une révolution dans le monde de l audio, car il est parvenu en peu de temps à disparaître les cassettes audio. La tablette tactile quant à elle est plus imposante qu'un smartphone ou qu'une phablette, moins efficace qu'un ordinateur. Par exemple comme M.Mabillot disait cette année plus personne ne prend de notes en cours avec une tablette, alors que les années précèdentes certains ont essayé. Elle ne remplace ni un livre, ni un smartphone, ni un ordinateur. Elle est entre tous ces médias, n'est pas indispensable, c'est un intermédiaire bancal. C'est ce qui fait donc d'elle un «gadget». Il s'agit d'un outil assez cher dont on peut se passer donc tout simplement, donc pourquoi en acheter une? Sans amélioration de ses fonctionnalités, l'avenir de la tablette semble plus qu'incertain.
Le spécialiste américain du Wall Street Journal Walter Mossberg a déclaré, lors du lancement de l Ipad en 2010, que la tablette «a le potentiel de changer profondément l'informatique mobile et de menacer l'ordinateur portable». D autres sont allés jusqu à annoncer la mort du PC. Avaient-ils raison? Partie 2 : quel avenir pour les tablettes? Point sur l état du marché Pour l instant, le marché des tablettes se porte très bien. La vente de tablettes a doublé sur un an, de 2012 à 2013. 49,2 millions de tablettes sont livrées dans le monde au premier trimestre 2013, tous constructeurs confondus. Les ventes diminuent légèrement au 2 e semestre à cause d une stagnation des ventes de l Ipad, mais globalement la croissance repart et reste forte avec 47.6 millions d unités livrées. Selon une étude du cabinet IDC, les ventes mondiales de tablettes dépasseront celles des ordinateurs portables d ici 2015. En France, les ventes de tablettes supplantent la croissance mondiale avec environ 5 millions d unités vendues d ici la fin de l année. Elles détrônent même le PC, plus tôt que prévu, qui enregistre un recul de ses ventes en France avec 3,9 millions d'ordinateurs portables vendus. Zoom sur différents usages de la tablette dans la vie professionnelle et quotidienne La tablette en milieu éducatif La tablette semble avoir de l avenir dans le milieu de scolaire/éducatif : c est un outil de plus en plus utilisé par les enseignants, notamment en maternelle et primaire, pour stimuler l apprentissage des enfants. La tablette aurait donc des atouts pédagogiques à considérer : C est un objet familier pour les jeunes générations qui sont nées avec la technologie : ils se sentent à l aise avec cet outil et savent très bien le manipuler Elle permet un gain de temps considérable, dans la recherche de contenus, grâce à la navigation et aux multiples possibilités qu offre le net. Notamment dans un contexte bousculé par les nouveaux rythmes scolaires. La tablette modifie le rapport au savoir : les élèves sont acteurs de leur apprentissage, ils sont plus motivés et gagnent en autonomie. La tablette réunit de nombreux éléments (textes, applications, jeux ) en un seul outil. Elle permet de stocker cours et exercices. Elle peut remplacer les manuels scolaires et alléger le poids des cartables. Elle permet un suivi personnalisé de chaque élève et facilite la supervision du professeur, qui n ap plus a être de dos pour écrire au tableau. Il peut projeter le contenu du cours en temps réel et le partager sur un espace numérique de travail. Mais son utilisation s accompagne aussi de critiques:
L utilisation de la tablette provoque une perte de l habitude d écrire chez les enfants et crée un danger pour l orthographe et la maitrise de la langue. La tablette créée une dépendance à la technologie une et tendance à s en remettre à internet. Elle crée une fatigue liée au temps passé devant l écran. L utilisation de la tablette à long terme serait mauvaise pour la santé des plus jeunes (mauvaise posture, maux de dos, etc.) Les tablettes en libre-service dans les lieux publics (centres commerciaux, gares, aéroports ) Les tablettes tactiles font de plus en plus leur apparition dans les lieux publics. Certains magasins mettent des tablettes en libre-service à disposition des leurs clients. Ce type de dispositif favorise l expérience d achat en apportant des informations supplémentaires au consommateur sur les produits proposés de façon interactive. L enseigne de cosmétiques Séphora privilégie la fidélisation de ses clients en les incitants à partager des combinaisons de maquillage sur les réseaux sociaux, à l aide de plusieurs ipad mis à leur disposition. Avec des tablettes, les agences de tourisme offrent aussi à leur clients la possibilité de consulter des offres en les plongeant véritablement dans leur voyage à l aide de diaporamas, de visites virtuelles, d ambiances D autre part, on retrouve les tablettes tactiles en libre-service dans les gares et les aéroports. En attendant son train dans les espaces détente ou en patientant pour son avion dans les salles d embarquement, il est désormais possible de checker sa boite mail, d errer sur les réseaux sociaux, voire même de commander son repas dans restaurant présent sur le lieu public! Ici, l utilisation du support tablette permet avant tout un accès facilité à tous les services que peuvent proposer les centres commerciaux, les gares, les aéroports ou tout autre lieu public. La tablette tactile, un outil pédagogique pour les personnes en situation de handicap. Depuis quelques temps, un collège de l'oise expérimente de nouvelles pratiques pédagogiques, en utilisant des tablettes tactiles. Grâce à l'ipad, Mme Védérinne (enseignante spécialisée) propose des activités associant à la fois le toucher, l'ouïe et la vue pour les dessins en couleur adaptés destinés aux élèves malvoyants. Différents modes sont utilisés pour ces activités : Le mode découverte, permettant la navigation sur la tablette, via un dessin en relief thermogonflé posé sur le dessin numérique. Le mode nom, donnant le nom des éléments que l'on veut faire découvrir à l'élève. Le mode description, permettant de donner des informations sur les éléments du dessin, en fonction du niveau de l'élève. Le mode jeu, permettant de poser des questions aux élèves qui devront répondre en utilisant les deux modes précédents. Grâce au logiciel «Tact2voice», les données sont retranscrites par une voix synthétique. Pour les enfants atteints d'autisme, la tablette est un nouvel outil plus simple d'utilisation qu'un ordinateur, où clavier, souris et manette représentaient un obstacle. Avec un doigt, les élèves peuvent naviguer librement dans la tablette, de manière plus intuitive. Le logiciel de synthèse vocale permet d'entendre les mots ou phrases sélectionnés. Grace App est cette application qui permet aux enfants de s'exprimer à partir des images qu'ils sélectionnent. Une application a été conçue pour confronter les enfants à des situations imprévues pouvant survenir dans leurs quotidiens (déménagement, naissance, funérailles, élections, manifestations). Ces situations sont transmises sous forme d'histoires courtes suggérant des manières de s'adapter ou de réagir. Le site iautism comptabilise plus de 300 applications prévues pour des enfants souffrant de troubles du développement. 77 de ces applications utilisent la communication par l'image, 22 sont consacrées à l'expression et la reconnaissance des émotions, 36 sont là pour l'apprentissage du comportement social, 35 vers le développement du langage, 33 vers l'orthophonie et 11 vers l'acquisition de la conscience du temps (comprenant des systèmes de minuterie pour la prise en compte du temps écoulé). Malheureusement, la plupart de ces applications n'existe pour le moment qu'en version anglaise.
En France, l'application Comooty a vu le jour afin de venir en aide aux personnes privées de langage. Conçue en collaboration avec des orthophonistes et ergothérapeutes, cette application 1propose une multitude d'icônes parlantes, allant de «j'ai chaud» à «j'aimerais me reposer», en passant par «je veux regarder un film», «j'ai mal» ou encore plus simplement «non». Cette application peut être complétée par l'entourage de la personne, avec des photos ou des phrases que la tablette prononcera comme les icônes évoquées juste avant. Un concours nommé «BeMyApp», situé à Paris, récompense la meilleure des applications présentées durant 2 jours. Autimo est la dernière application sélectionnée; elle consiste à aider les personnes autistes à reconnaître les émotions au travers de jeux basés sur des expressions du visage. Les tablettes tactiles et leurs applications destinées aux enfants autistes ont suscité un grand intérêt pour les Américains depuis 2009. Tout cet engouement pose néanmoins un problème, les parents n'ayant pas les moyens de s'acheter des tablettes peuvent culpabiliser, voir être peinés. C'est pourquoi il est nécessaire de clarifier les choses; une tablette, pour des enfants autistes, pourrait s'apparenter à une baby-sitter, ou à un moyen de stimulation et n'est en aucun cas un moyen d'éviter les thérapies nécessaires au bon développement de ces enfants. Plusieurs fondations américaines ont entrepris des démarches pour fournir aux familles n'ayant pas les moyens ces tablettes. La tablette tactile est donc un nouvel outil pédagogique en voie de développement, qui est promise à un bel avenir dans ce domaine si ce système éducatif continue à se répandre. Usages ciblés de la tablette La force de la tablette, ce qui fait son succès, c'est la place importante qu'elle prend dans le quotidien pour un usage ciblé. Par exemple certains individus s'en servent simplement pour la lecture. Plus facile à transporter que plusieurs livres, la tablette offre l'avantage de pouvoir transporter différents livres. Certains utilisateurs témoignent (reportage Capital) : quand un livre plait il suffit simplement de se connecter au store et de l'acheter. Plus simple que de se déplacer en librairie, moins cher qu'un véritable livre relié, certains lecteurs y voient un avantage pratique. Je peux prendre également l'exemple de certains étudiants. Une étudiante en médecine témoigne : il est beaucoup plus pratique de transférer ses cours et ses livres sur une seule tablette, ainsi il n'y a pas besoin de transporter des dizaines de livres et une notion est plus facile à rechercher avec un support informatique. Certains adeptes préféreront tout simplement une liseuse à une tablette classique. Les tablettes sont également utilisées pour la cuisine. Plus pratique qu'un ordinateur, la tablette s intègre peu à peu dans cette pièce. On peut y chercher différentes recettes ou techniques sur internet et les stocker. Ou cet outil peut également devenir une compagnie durant l'attente. Cet usage s'impose tellement de plus en plus que Qooq, la première tablette tactile multimédia pour la cuisine vient de sortir et c'est «made in France». Des arguments alléchants : la tablette QOOQ résiste à l humidité et la chaleur. Elle peut s utiliser sans aucun risque les mains couvertes de farine ou de matières grasses et elle se nettoie simplement avec une éponge humide. Son écran est traité anti éclaboussures et projections. Il est 60% plus épais que les écrans des autres tablettes tactiles. des chefs renommés qui expliquent dans des vidéos leurs secrets plus de 1000 recettes planning de menus, liste de courses, profil culinaire (créer selon gouts ou allergies) ajouter ses propres recettes Le tout pour 349 euros. Utilisation de la tablette dans les entreprises Si les tablettes ont d abord été imaginées pour les particuliers, c est-à-dire le grand public, elles semblent séduire encore plus les professionnels. L avenir des tablettes serait-il dans les entreprises? Selon une étude menée par le cabinet Markness International, ces nouveaux supports permettraient d améliorer la productivité des entreprises. Les tablettes tactiles feraient gagner entre 1 et 2 heures de travail par jour à un salarié. Plus efficace, la durée de présentation de l offre commerciale aux particuliers peut être réduite jusqu à 30%.
La polyvalence de la tablette séduit aussi les cadres des grandes entreprises. Ce support est notamment de plus en plus utilisé pour la présentation des projets (permet de montrer des schémas, de visualiser des démonstrations 3D ). La tablette peut ainsi facilement circuler de mains en mains autour de la table de réunion. Dans le secteur de la grande consommation, les tablettes ont rapidement été adoptées pour leur mobilité. La mise à jour des données est instantanée et réalisée à distance sur le point de vente. Dans le secteur logistique, rien de plus pratique que de disposer d une tablette à la main pour vérifier les stocks et les emplacements des marchandises. Les tablettes ont également fait leur apparition dans les restaurants, où les serveurs se servent de ces nouveaux supports pour enregistrer les commandes. A Lyon par exemple, le restaurant Léon de Bruxelles forme ses nouveaux serveurs à se servir de la tablette et du logiciel dédié à la prise de commandes. Vers la mort des tablettes? Estimations et analyse marketing Malgré toutes ces bonnes nouvelles, l avenir des tablettes semble menacé. Le PDG de l entreprise Blackberry Thorsten Heins évoquait lors d une interview pour le site d information économique et financière bloomberg l avenir incertain des tablettes. Selon l homme, les tablettes vont progressivement disparaître d'ici 2018. Il déclare : «Dans cinq ans, je ne pense pas qu'il existera de bonne raison d'avoir une tablette. Peut-être un grand écran au travail, mais pas une tablette en tant que telle. Les tablettes ne représentent pas un bon business model.» La citation a fait l objet de moquerie surtout venant du PDG de blackberry, en charge depuis janvier 2012 et attendu comme le sauveur de la marque qui traverse une série noire. La tablette blackberry Playbook ne sera pas mise à jour sur OS (juillet 2013) et le responsable tablette David Smith a quitté son poste. Mort donc quasi certaine pour la playbook si la direction ne croit pas en l avenir de sa tablette. Nous avons recueilli le témoignage d un vendeur spécialisé en tablettes tactiles à la FNAC, lui aussi ne croit pas en l avenir de la tablette. (VIDEO) Projections : Selon les projections de Gartner, entreprise américaine de conseil et de recherche dans le domaine des techniques avancées, les ventes de tablettes devraient plus que doubler d'ici cinq ans pour atteindre 467 millions d'unités annuelles en 2017 soit presque deux fois plus que les ventes de PC. Selon les experts, les tablettes sont là pour rester, et pas pour disparaître comme les netbooks. Le problème : la concurrence rude et les petits acteurs qui se multiplient Apple bousculé - Sur un marché en pleine croissance (+36,7% au 3e trimestre), Apple affronte une concurrence toujours plus forte, principalement de la part des fabricants de tablettes Android, et en particulier de Samsung. Au
3e trimestre 2013, la part de marché d'apple recule une nouvelle fois à 29,6%, son plus bas niveau, et ce en raison de ventes d'ipad stagnantes (+0,6%). Samsung (+123%) et Asus (+54%) ont au contraire développé leurs ventes. Et Lenovo et Acer commencent eux aussi à émerger, avec des PDM toutefois encore inférieures à 5%. Les petites marques se frottent les mains, des dizaines de revendeurs offrent des milliers de modèles différents. Du pire comme au meilleur et surtout à tous les prix. L offre explose de la même manière que d habitude lorsqu il devient possible de produire sans soucis majeur dans des petites usines en Asie. Alors que le monde PC reste hors de portée de la plupart des constructeurs, la fabrication de tablettes est beaucoup plus simple. Pas besoin de négocier des éléments auprès de grandes marques, il y a de la concurrence qui se bouscule à votre porte même pour le processeur. Pas besoin de montrer patte blanche auprès de Microsoft pour obtenir une licence, Android est disponible gratuitement. Pas besoin de faire de gros efforts de conception, les fabricants de puces fournissent un kit quasi prêt à l emploi. C est plus de l ingénierie, c est du montage à la Ikéa. Mais alors que les tablettes sans marques sont légion, les constructeurs ont semble t-il mis un sérieux coup de frein sur leurs annonces remarqué notamment lors du dernier CES janvier 2013 (salon annuel présentant les innovations technologiques). Samsung n avait rien annoncé de neuf, Acer en avait profité pour présenter hors show une tablette très entrée de gamme, Asus n avait rien révélé de nouveau... En face, des acteurs comme HP ou BlackBerry ont essuyé des pertes de plusieurs centaines de millions de dollars avec des tablettes haut de gamme qui ne se sont pas vendues. Le marché des tablettes ne permet plus de faire des marges suffisantes si on veut se positionner dans les 3 gammes habituelles : L entrée de gamme est totalement noyée par les constructeurs noname qui délivrent de moins en moins de meilleures machines. Le milieu de gamme est occupé par Google et ses Nexus. Le haut de gamme se confronte à l ipad et beaucoup d utilisateurs se disent qu avec un gros budget ils pourraient finalement bien s acheter une tablette Apple plutôt qu une tablette Android. Car en effet on observe que : Si le volume des ventes augmente, (D après les prévisions 2013 établies par IDC, le marché devrait connaître une nette accélération pour atteindre 229,3 millions de tablettes vendues à la fin de l année) le prix moyens des tablettes a très nettement diminué depuis 2010. Il a même été divisé par 1,6 entre 2010 et 2012 et d après l Express devrait encore chuter à 264 euros en 2013.