2014 SpiceWorks Outils avancé de gestion de réseau informatique. Nathan Garaudel PCplus 01/01/2014
I) Contexte Au laboratoire du CFA nous avons mis en place logiciel «SpiceWorks» pour faire l inventaire du réseau. II) Compétences mis en œuvre A 1.4.3 Gestion des ressources A 5.1.1 Mise en place d une gestion de configuration A 5.1.2 Recueil d informations sur une configuration et ses éléments A 5.1.3 Suivi d une configuration et de ses éléments A 5.1.6 Evaluation d un investissement informatique 1
III) Principales fonctionnalités «Spiceworks» est un outil de gestion de réseau gratuit qui permet de prendre en charge de nombreuses fonctionnalités d'ordinaire réparties sur plusieurs logiciels comme le service d'assistance, monitoring réseau, gestion du parc d'ordinateurs, etc. Parmi les outils disponibles, on recense des utilitaires pour cartographier le réseau, créer des fichiers de journalisation, des "reports" complets, la surveillance en temps réel. «Spiceworks» offre aussi la possibilité de suivre l'évolution de l'espace disque et des installations de programmes sur une machine. IV) Pourquoi? À mesure qu'une entreprise grandit, elle dispose de plus en plus d'ordinateurs et faire un suivi exhaustif de tous les PC devient une tâche de plus en plus complexe. C est pour cela qu un outil de contrôle intégral du système comme «Spiceworks» intervient. «Spiceworks» est une bonne application, un logiciel gratuit pensé pour les administrateurs de réseaux qui font des analyses de tous les ordinateurs connectés à un même LAN. Il se gère directement à travers le navigateur, pour accélérer le travail et faire en sorte que les rapports soient accompagnés de graphiques assez utiles. Le logiciel fait des diagnostiques détaillés de la situation de chacun des éléments du réseau, avec des rapports statistiques du nombre d'ordinateurs, le système d'exploitation utilisé, les logiciels installés, l'emploi de la mémoire... Pour l'installer dans le réseau, nous avons besoin d un ordinateur avec Windows Server ou n'importe quelle version professionnelle de Windows. V) Mise en œuvre Ce TP a été effectué dans le cadre scolaire, en autonomie. Nous avons virtualisé le système Windows server 2008 via Virtual Box, et installé Active Directory et Spiceworks. Nous avons également installé plusieurs clients Windows 7 afin de vérifier le fonctionnement et de procéder à l inventaire de ceux-ci. 2
Tout d abord, nous devons installer «Spiceworks». La première étape de l installation, «Spiceworks» nous demande dans un premier temps quel port utiliser. Le logiciel fonctionnant via le navigateur, nous choisirons donc le port 80 qui est le port http. Ensuite, le logiciel nous demande de nous enregistrer. Nous entrons donc notre adresse e-mail qui pourra par la suite également servir pour recevoir des alertes en cas de problème. Une fois enregistré, nous arrivons sur la page d accueil et irons dans l onglet «inventaire» pour procéder à un scan du réseau qui permettra à «Spiceworks» de détecter toute les machines connectées au LAN. 3
Lorsque nous voulons lancer un scan du réseau, «Spiceworks» nous indique qu il a détecté un groupe de machine intégré à un Active Directory et par conséquent il a automatiquement ajouté ceux-ci dans l inventaire. De ce fait, nous allons configurer «Spiceworks» pour scanner nos machines via l Active directory. Pour ce faire, le logiciel a besoin des identifiants administrateur pour se connecter. Nous allons donc dans «active directory configuration» dans l onglet «inventory» et renseignons les champs d identifications comme ci-dessous : 4
Puis nous procéderons de la manière suivante : Dans le champ «active directory server» nous devons renseigner le nom de la machine sur laquelle Active Directory est installé. Dans le champ «user», nous renseignons le compte administrateur, ainsi que le domaine dans lequel il est enregistré. Ici le nom de notre domaine est «maestre.local» et notre compte administrateur est «administrateur». L écriture simplifié pour indiquer le domaine suivit du compte est «maestre.local\administrateur». Dans le champ «password» il suffit d indiquer le mot de passe du compte administrateur. En temps normal, nous pourrions utiliser la connexion via le protocole SSL, mais «Spiceworks» étant un logiciel gratuit, il existe certains bugs en fonction des versions du logiciel. Dans cette version, le SSL ne fonctionnant pas, nous ne l utiliserons pas. Une fois les champs renseignés, il nous suffit de cliquer sur «save» et Spiceworks nous renseigne aussitôt s il est parvenu à se connecter ou non. Ici «ActiveDirectory authentification is enabled» signifie qu il a réussi à se connecter. 5
Une fois connecté, nous devons lancer le scan du réseau. Nous allons donc dans l onglet «inventory» et choisissons «network scan». «Spiceworks» nous demande ensuite de définir une plage d adresse IP à scanner. Par défaut, une plage allant de 192.168.200.1-254 est configurée, car «Spicework» a détecté que nous étions en 192.168.200. Cependant, afin d accélérer le scan, nous allons entrer notre plage d adresse qui est comprise entre 192.168.200.1 à 192.168.200.6. 6
Enfin, le scan se lance et nous pouvons voir en dessous de la barre de chargement, les machines détectées. Les machines ainsi répertoriées se placeront dans la case «inventoried» qui signifie que Spiceworks est parvenu à le scanner sans problème. Cependant, il se peut que des problèmes surviennent, comme des machines qui ne parviennent pas à être scanner entièrement. «Spiceworks» nous indiquera alors qu il y a un problème et proposera de le corriger. La majorité des problèmes pouvant survenir viennent des erreurs de patchs, des versions de «Spiceworks» nécessitant d être corrigées. VI) En conclusion «Spiceworks» possède une communauté très active, identifiant les problèmes et proposant des solutions. C est pour cela qu il est important de se tenir à jour au sein de cette communauté des éventuels problèmes qui peuvent survenir. 7