ENQUÊTE SUR L ADÉQUATION FORMATION - EMPLOI «GÉNÉRATION 2000» Questionnaire diplômés - Annexe V-d - Formation complémentaire Eléments de définition et de traitement
La notion de formation complémentaire et, plus généralement, la détermination globale des formations engagées par les diplômés sont sujets à certaines imprécisions qui nuisent à la désignation claire de l information collectée. En effet, des compréhensions variables de la question affectent l homogénéité et la définition des résultats obtenus. La description des approximations et du traitement relatifs à la formation complémentaire nous obligera aussi à aborder les autres aspects de la formation avec lesquels elle peut être confondue. En effet, dans les documents proposés aux diplômés, l ensemble de la formation qu ils ont suivi peut être référées dans trois questions : 1- Cursus universitaire ou scolaire 2- Formations complémentaires 3- Résorption des déficits de compétences constatées dans l emploi Nous allons tout d abord expliciter les éléments théoriquement attendus dans chacune des ces parties : Le cursus universitaire (pour les diplômés du supérieur) ou le cursus scolaire (pour les diplômés du secondaire technique) devait énumérer la formation académique principale. On entend la formation sanctionnée ou qui pouvait être sanctionnée par un diplôme reconnue par l autorité publique. Les formations complémentaires sont l ensemble des apprentissages suivis personnellement en dehors du cadre académique principal ou du cadre professionnel rémunéré. Elles sont généralement des enseignements additionnels non diplômants ou encore des apprentissages non académiques et non rémunérées pratiqués dans une entreprise d accueil. Le dernier schéma de formation indiqué dans le questionnaire se rapporte à la résolution des déficits professionnels dans l emploi actuel. Il délimite un cadre très précis d apprentissage. Ce sont les formations, poursuivies personnellement ou impulsées par l entreprise, qui visent à acquérir ou à renforcer des compétences nécessaires à l emploi actuel et que la formation académique suivie n a pas su apporter 1. Nous allons ensuite détailler les ambiguïtés de ces questions qui peuvent induire qu un élément de formation soit mal saisi dans une partie ou une autre. Des éléments de corrections ont parfois été proposés. Confusions possibles entre cursus principal et formation complémentaire 1- La désignation «cursus universitaire» visant à référer la formation supérieure principale est ambiguë. Elle peut laisser à penser que toute formation académique principale hors université (grandes écoles et établissements spécialisés ) ne doit pas être saisie dans ce champ. Elle devrait alors être désignée comme formation complémentaire. La probabilité de cette erreur est mince. D une part, les propositions de réponses prédéfinies pour décrire le cursus principal indiquent clairement que les formations supérieures hors établissement strictement universitaire sont intégrées. D autre part, ce cas a été précisé aux enquêteurs lors de leur préparation. 1 L annexe V-j cadre et explicite la notion de déficit professionnel précisément relevée dans notre enquête. Ce sont ces déficits qui sollicitent les stratégies de formation et les remédiations ici étudiées et dont les modalités sont détaillées par le questionnaire. Les annexes V-l et V-m indiquent les traitements spécifiques de la base qui permettent d exploiter et de mieux décrire les résultats relatifs à la formation professionnelle. L annexe V-l énumère enfin les thèmes de formation observés et qui s attachent à résorber ces déficits professionnels.
2- Certains enquêteurs ou diplômés interrogés pouvaient considérer que tout élément de formation postérieur au premier emploi devait être considéré comme complémentaire. En ce cas les éléments de la formation principale poursuivis conjointement avec un emploi seraient mal indiqués. En réalité, c est le raisonnement inverse qui était prescrit : un emploi concomitant à la formation principale devait être indiqué comme activité d appoint. Cet aspect est clairement précisé dans les questionnaires et il a été notifié aux enquêteurs. Ce type de confusion devrait être limité voir nul. 3- Dans le questionnaire proposé aux diplômés de l enseignement secondaire technique la saisie des autres diplômes est une désignation assez vague. Elle peut permettre éventuellement de saisir des informations mal cadrées. Néanmoins les possibilités de confusion restent faibles : On sait qu il s agit de diplômes ce qui évite d y intégrer des formations complémentaires gratifiées par des attestations, certificats Il est défini que les données concernent le cursus scolaire et les bacheliers techniques. Donc toute information relative à des diplômes post-scolaire (études supérieures) doivent faire l objet d une saisie à partir du questionnaire diplômé supérieur et n ont pas lieu à figurer dans cette catégorie. Les enquêteurs ont été fortement sensibilisés sur cette information. Dans les faits, environ 1 à 2 cas d une formation principale mal saisie (dont une partie est indiquée en formation complémentaire) sont suspectés et peuvent avoir un impact sur les analyses. Les formations complémentaires ont été épurées de ces réponses inadaptées. Par contre, étant donné que les analyses qui recourent à la formation principale étaient déjà avancées quand ces cas ont été repérés, on ne pouvait pas modifier la base relative aux cursus universitaires et scolaires. Les profils académiques mal indiqués n ont pas été corrigés. Par conséquent, les résultats qui réfèrent à la formation principale (niveau, date de fin de formation ) sont faussés. La désignation de l activité professionnelle différenciée selon qu elle s exerce pendant ou après la formation principale est aussi erronée pour ces cas (par exemple un emploi occupé sera indiqué comme une expérience professionnelle alors qu il est en réalité une activité d appoint concomitante aux études ). Bien entendu, étant donné que les occurrences de cursus principaux mal définis sont infimes, les effets décrits ci-dessus sont quasiment imperceptibles pour l ensemble des analyses proposées. Les résultats restent tout à fait viables. 4- D autre part, les stages académiques sont parties intégrantes de la formation principale. Ainsi ces occurrences indiquées comme formations complémentaires seront éliminées (par contre la démarche réciproque n a pas été engagée, à savoir, vérifier que tout diplômé qui réfère au stage académique dans une rubrique inadéquat formations complémentaires ou autre précise néanmoins cette modalité dans la partie prévue du questionnaire). Confusions possibles entre formations liées à l emploi (formations professionnelles) et formations complémentaires Les formations professionnelles sont des démarches dictées par les impératifs et les lacunes constatées dans l emploi. Elles sont proposées par l entreprise. Les formations professionnelles engagées dans l emploi actuel sont normalement saisies dans les questionnaires (QD 4.6) (notre questionnaire ne désigne par contre aucun cadre pour saisir les formations professionnelles poursuivies dans des emplois antérieurs). Les formations complémentaires, telles que définies ci-dessus, correspondent à une autre situation d apprentissage (QD 3.2). Aussi, les réponses de formation complémentaires qui réfèrent davantage d une situation de formation continue ont été éliminées. Les critères pour définir la plupart de ces occurrences non conformes à la définition déterminée d une formation complémentaire sont les suivants :
A de rares exceptions, l entreprise est le seule organisme à assurer des formations rémunérées. Ainsi, une formation complémentaire rémunérée 2 sera considérée comme relevant davantage de la formation continue. Nous distinguons celle-ci de la formation complémentaire qui revêt une démarche plus personnelle et plus libre. Dans certains cas, des répondants peuvent même qualifier une expérience professionnelle de formation Elle est avant tout un emploi qui doit être référé ailleurs. Pour les formations complémentaires dont on ne connaît pas le critère de rémunération, nous considérerons par défaut qu elles sont correctement référées (hypothèse fondamentale de la pertinence des réponses). Seules celles qui l ont peut conjointement reconnaître comme expérience professionnelle ou formation continue (car elles sont aussi identiquement référées dans ces bases) sont éliminées. Des formations complémentaires effectuées dans l entreprise actuelle du diplômé - même si elles sont désignées non rémunérées seront considérées comme des formations liées à l emploi. L ensemble des cas indiqués ci-dessus ont été éliminés de la base des formations complémentaires de façon à se conformer à la définition précise et uniforme indiquée plus haut. Les formations complémentaires rémunérées peuvent plus adéquatement être qualifiées de formations professionnelles. Néanmoins il nous est impossible de définir celles qui se rapportent à l emploi actuel et répondent d un déficit de compétence constatée dans cet emploi. On ne peut pas vérifier si ces occurrences sont effectivement reportées dans le champ de saisie approprié (QD 4.6). Autres corrections apportées à la base des formations complémentaires Les corrections jusqu alors opérées pour épurer la base des formations complémentaires consistent à éliminer les réponses qui réfèrent à d autres réalités d apprentissage et donc mal positionnées. D autres observations particulières méritent d être indiquées : Des indications «fantaisistes» relatives au temps consacré à la formation complémentaire ont été constatées (du type 99 semaines et 999h, 0h, 98 semaines pour 12h globales de formation, 24 semaines pour 3h de formation, 240h de formation sur 2 semaines ). Ces informations induisent inévitablement un doute quant à la fiabilité ou même la réalité de ces formations indiquées. Pour ne pas travailler sur des données ambiguës, ces occurrences seront supprimées. Certains diplômés indiquent une succession de formations complémentaires de même durée sur des propos différents. On peut supposer qu il s agit en fait d une même session de formation dont l intéressé décline les thématiques. L énumération serait alors injustifiée puisqu il s agit d un même événement. Elle aurait surtout pour effet de fausser les résultats en multipliant notamment le nombre moyen et la durée moyenne des formations constatées. 2 La notion de formation rémunérée est le critère principal qui nous permet de définir strictement la notion de formation complémentaire et de trier notre base de réponse en différenciant les occurrences qui relèvent de la formation professionnelle. Si cet indicateur est en ce cas important pour structurer cette donnée, il faut néanmoins supposer qu il ait pu être, en certains cas, mal saisis. Des diplômés ont pu comprendre qu il s agissait d une formation qu ils ont dû payer. La réponse oui indiquée pour la rémunération est alors erronée et l occurrence sera abusivement éliminée de la base en rapport aux critères d épurement définis. Au contraire, des employés qui ont suivi une formation proposée par leur entreprise auraient été tentés de considérer que le maintien de salaire en formation ne détermine pas pour autant une formation rémunérée. Leur réponse non est alors erronée et l occurrence sera abusivement maintenue en dépit des critères d épurement définis. Pour autant, il est impossible de statuer sur la rigueur des réponses apportées. Aussi, nous ne pouvons que nous en remettre à l hypothèse de principe d une compréhension adéquate des questions et de réponses adaptées (méthodologie III-D)
Ces différents sujets de la formation pouvaient être expliqués dans un champ correspondant qui collectait les compétences acquises en formation. Pour autant, aucune indication ne nous permet formellement de déterminer si ces énumérations réfèrent à plusieurs formations de même durée ou à la même formation dont les modules sont déclinés. Notamment, les dates d exécution des formations ne sont pas précisées. L attitude adoptée en ce cas nous rapporte à l hypothèse fondamentale de validité des réponses. Aussi, nous avons considéré qu il s agissait bien de formations différentes et distinctes engagées par l individu. Si notre hypothèse est en certain cas fausse, elle implique nécessairement que les résultats relatifs au nombre et à la durée moyenne des formations sont surévalués. Le décalage serait néanmoins restreint dans la mesure où ces situations ambiguës restent peu fréquentes. L information supplémentaire relative aux compétences acquises dans le cadre des formations complémentaires n a pas été directement exploitée. Dans la plupart des cas, elle ne faisait que reformuler la thématique de formation. Lorsque la description des compétences acquises détaillait un peu la thématique générale, cet effet de précision était nécessairement perdu par la catégorisation qu impose le traitement statistique des données. Aussi, ces deux informations ont été utilisées conjointement pour, en définitive, définir avec plus de rigueur le sujet de la formation suivie.
Thématiques des formations complémentaires (Les occurrences indiquées expriment la fréquence d une thématique sur l ensemble des formations complémentaires engagées par les diplômés de notre échantillon valeurs non pondérées) - Sciences techniques et technologiques 11 occurrences Regroupe les formations relatives aux sciences techniques fondamentales (mécanique, électronique, électricité ) et leurs applications (télédétection, radiographie, techniques d exploration pétrolière, froid et climatisation, maintenance industrielle, mécanique maritime, maintenance audio visuelle ) - Sciences humaines et sociales 4 occurrences Thématiques de formation relatives à la sociologie, psychologie, géographie - Formation relative aux comportements, attitudes, relations interpersonnelles 6 occurrences Ethique, aptitudes relationnelles, techniques de gestion des conflits - accueil - Techniques relatives à enseignement et la formation animation 13 occurrences Séminaires de formation/perfectionnement sur enseignement, technique de mise en œuvre des programmes, éducateur, gestion mentale des élèves L animation concerne 2 occurrences relatives à des connaissances et techniques sportives. - Connaissances et techniques de gestion/management 27 occurrences Les notions de gestion et de management sont entendues dans leurs affectations, applications et attributions les plus larges : gestion/pilotage des entreprises et administrations, des collectivités, du personnel, des projets et actions, des produits C est en définitive la capacité à évaluer, décider, planifier, piloter. (Exemples de thématiques : méthodes et principes du taylorisme, formations en création d entreprises, formation en gestion de projet, gestion des villes, formation à la gestion d événements, gestion de la qualité ) - Connaissances et techniques comptables et financières 15 occurrences - Connaissances et techniques en vente/commerce/marketing 11 occurrences Cette catégorie réfère aussi, par extension, de formations en assurances Enfin, essentiellement par obligation de classification, nous avons aussi associé à cette catégorie une formation en édition (La faible pertinence de ce seul classement ne modifie pas fondamentalement la cohérence de la catégorie ). - Formation en santé/soins/vétérinaire 8 occurrences Formations en médecine, infirmerie mais des acquis plus génériques : hygiène, secourisme - Méthodologie de recherche - techniques d'enquête et de traitement 4 occurrences Méthodes d enquête, traitement des données, gestion des bases de données, recherche quantitative, techniques d entretien - Sciences administratives et juridiques 13 occurrences Rédaction administrative, processus électoral, droit de l Homme, droits du travail, conseil juridique - Techniques des arts et métiers d artisanat 4 occurrences Cuisine, musique, design, décoration d intérieur - Applications logiciels spécifiques et compétences spécialisées en informatique 41 occurrences Logiciels de modélisation géographique, informatique de gestion, logiciels de comptabilité, compétences spécialisées en réseau, programmation
- Informatique essentiel / bureautique 147 occurrences Saisie, logiciels courants (traitement de texte, tableur, publisher, power point, bases de données ), internet Sans précision sur l intitulé ou sur les compétences précisément abordées, la formation informatique sera considérée, par défaut, comme relative à des compétences de bases et essentielles de la discipline. -Agronomie/ pêche / élevage environnement et ressources naturelles 8 occurrences - Langues vivantes expression orale 34 occurrences - Sciences fondamentales et appliquées 4 occurrences Physique, analyse des sols, météorologie, analyses de laboratoire - conduite automobile et engins 11 occurrences