NEJI BOUSLAMA Professeur à la FSEG de Tunis Docteur en Marketing (Stratégie et Gestion Commerciale) : FSEG Tunis, BP 248 El Manar 2092 Tunisie : neji.bouslama@yahoo.fr & neji.bouslama@fsegt.rnu.tn : 71 870 277 (Cellulaire : 98 95 47 93) 50 ans, marié, père de deux enfants, nationalité tunisienne. Loisirs : lecture, voyage et sport. FORMATION ET DIPLOMES Habilitation universitaire en Sciences de Gestion (FSEG de Tunis, 2002) Doctorat en Science de Gestion Marketing- (Paris IX Dauphine, Mention très Honorable), 1991 D.E.A. Marketing (Paris IX Dauphine, Mention A. Bien), 1986 D.E.A. d Economie (Paris I Sorbonne, Mention A. Bien), 1984 Maîtrise en Gestion (FSEG Tunis), 1983 Licence en Gestion (FSEG Tunis), 1982 DEUG d Economie (FSEG Tunis, Mention A. Bien), 1981 Baccalauréat C (Maths Sciences), 1979 LANGUES Arabe, Anglais et Français : lu, parlé et écrit couramment ACTIVITES D ENSEIGNANT Maître de conférences à la FSEG Tunis, depuis 2002 à l IHEC Tunis et à l ESC de Tunis, depuis 2003 à l ESSEC de Tunis, de 2003 à 2005 à la FSJEG de Jendouba, 2007/2008 Maître-assistant habilité à la FSEG Tunis, 2000 Maître-assistant à la FSEG Tunis, 1994 Assistant à la FSEG Tunis, 1992-1994 Ancien enseignant vacataire de Marketing à l Université Paris X Nanterre (Centre d Education Permanente), 1991-1993 Ancien enseignant de comptabilité, gestion, vente et communication au CFA Ambroise Croizat, Paris XI, 1987-1992 Intervention dans un séminaire de recherche à l Ecole Européenne des Affaires, Paris XVII, 1992 ACTIVITES DE RECHERCHE 1
Fondateur et premier responsable de l Unité de Recherche et Application en Marketing (URAM), 2003 Directeur du département Marketing (FSEG Tunis), 2006 Membre actif du Programme National Mobilisateur (PNM) «Audit et Diagnostic», 1998 Membre du «Laboratoire de Marketing», 1996 Membre du séminaire d analyse stratégique européenne : Paris, Université Paris IX Dauphine, 12-1992 Paris, Ecole Supérieure des Affaires, 05-1991 Paris, Université Paris IX Dauphine, 11-1990 Namur, Faculté des Sciences Economiques et Sociales de Namur, Belgique, 05-1990 Caen, Ecole Supérieure de Commerce, Le Havre/Caen, 06-1988 Paris, Université Paris IX Dauphine, 12-1987 STAGES EFFECTUES «Formation des formateurs», Montréal, Canada, 1999 «Formation des formateurs à l innovation pédagogique», Tunis et Grenoble, décembre 1998 «Initiation à Internet», Fondation Friedrich Ebert, 1997 Préparation d une formation sur l art de vendre et l art de manager et de coacher pour le compte de l UBCI, centre de formation BNP PARIBAS, Louveciennes, 2004 et 2005 AUTRES ACTIVITES Participation à des colloques : Président du premier colloque international de l Unité de Recherche et Application en Marketing (URAM) baptisé «Printemps du Marketing», mai 2010 Colloque américain IBIMA, le Caire (Egypte), janvier 2009 et Marrakech (Maroc), décembre 2007 Colloque Marketing trends, Venise (Italie), janvier 2008 Colloques internationaux de l Association Tunisienne de Marketing, depuis 2004 Colloques internationaux de l ATSG (Association Tunisienne des Sciences de Gestion), Tunis, 2008 et 2003 Colloque international de l AFM (Association Française de Marketing), Tunis, 2003 Participation à une émission radiophonique sur «le marketing», Radio Jeunesse, 2008 Participation à une émission sur «les soldes et le comportement du tunisien et des offreurs», Radio Monastir, 2004 Participation aux premières journées du Laboratoire de Marketing, 1997 Participation à une table ronde sur le thème «le crédit à la consommation», Tunis, 1996 Participation à une conférence sur «le rôle du marketing dans l entreprise tunisienne», Tunis, 1996 Participation aux «journées de l entreprise», organisées par l Institut Arabe des Chefs d Entreprises, 1995 Participation à une émission radiophonique sur le thème «le marketing en Tunisie» Radio Jeunesse, Tunis, 1995 PARTICIPATION A LA VIE UNIVERSITAIRE ET CELLE DE LA SOCIETE CIVILE 2
Directeur de plusieurs rapports de stage, de mémoires et de thèses en Marketing à la FSEG de Tunis, à l ESC de Tunis et à l IHEC Membre des commissions de mastères et des thèses à la FSEG de Tunis Membre de la commission chargée de la sélection des étudiants postulants pour le DEA de recherche en Marketing, puis du mastère Marketing, 2003 à 2006 Membre du conseil scientifique de la FSEG de Tunis, 2005-2008 Participation à des jurys : Jurys d habilitations universitaires à la FSEG de Tunis Jurys de thèses en Tunisie (voir rapport pédagogique) et à l étranger : Paris I Sorbonne, décembre 2007 & Université Pierre Mendès Grenoble, juin 2008 Jurys de mémoires (en tant que président ou membre) à la FSEG de Tunis, l ESC, l ESSEC et l IHEC Président du jury d examen de la maîtrise «recherche opérationnelle» et «économétrie», niveau 3 ème année, depuis 2003 Membre du jury national de recrutement des technologues, de 2005 à 2007 Membre du jury national de recrutement des assistants en sciences de gestion, sessions 2010, 2006 et 2007 Président du comité scientifique de l ATM, 2007 Evaluateur d ouvrages de gestion destinés aux élèves de la troisième et la quatrième année de l enseignement secondaire, depuis 2006 Responsable de la revue «les annales d Economie et de Gestion», de 2002 à 2004 ACTIVITES D EXPERTISE ET DE CONSEIL Animation d un séminaire sur les clés du marketing, Institut Arabe des Chefs d Entreprise (IACE), 2010 & 2009 Animation d un séminaire sur la communication internationale, IACE, 2007 Animation d un séminaire portant sur «Le développement des exportations et le marketing international», dans le cadre du programme de formation régionale en négociations commerciales et d investissements internationaux, organisé par l Agence Tunisienne de Coopération Technique (ATCT) avec le soutien de l Agence Intergouvernementale de la Francophonie (AIF), janvier 2004. Animation dans le cadre du programme MBA, co-réalisé par l IACE et IHEC Bruxelles d un séminaire sur la communication marketing internationale, 2007 & 2008 Animation dans le cadre du programme «ETE», appuyé par l Union Européenne de deux séminaires : «Le marketing international», en co-animation avec un spécialiste espagnol, Institut Arabe des Chefs d Entreprises (IACE), 2001 «International Business», IACE, 2002. Conseiller Marketing de Somef, 2004 et 2005 Chef de projet de plusieurs études de marché : British Council (2005) SPLT (2004/2005) SELECTA (1998 &1999), étude évaluative du secteur privé tunisien (1999), VALENTINE (1998), SEB (1998), étude du marché touristique tunisien (1997), SGE (Whirlpool), (1997), et la SFBT, (1996). Diagnostic commercial des entreprises Tunisie Lait, Afrène, Sipar, Vitabrosse et Artès S.A. (Renault). PUBLICATIONS SCIENTIFIQUES ET PEDAGOGIQUES 3
1. «Interactivité perçue et jugement de la valeur expérientielle des sites-web marchands : une analyse qualitative préliminaire», Communications of the IBIMA, Juin 2010. 2. «Insight into Tunisian consumers mind-set towards healthiness in food and healthpromoting food choices», Communications of the IBIMA, Juin 2010. 3. «Impact de l atmosphère dans la formation de l image prix des points de vente spécialisés», Communications of the IBIMA, Juin 2010. 4. «Antécédents et effets de la religiosité sur l attitude et l orientation personnelle vis-àvis des marques de luxe», Communications of the IBIMA, Juin 2010. 5. «L image prix des points de ventes : Formation et dimensionnalités Cadre théorique et étude exploratoire», Revue Tunisienne des Sciences de Gestion, N 28, 2010. 6. «Augmenter ou diminuer les partenaires? Quelle stratégie à adopter par les filiales des multinationales en présence de la pression institutionnelle?», Revue Tunisienne des Sciences de Gestion, N 28, 2010. 7. «Effet de la congruence entre la personnalité de la marque et le concept de soi sur la satisfaction et la fidélité du consommateur», IBIMA Business Review 2010. 8. «Développer la légitimité par la responsabilité sociale peut il constituer un antécédent de la performance à l export? Une étude exploratoire», IBIMA Business Review 2010. 9. «L utilisation d Internet et ses enjeux au niveau de la gestion de la relation client», Revue Tunisienne des Sciences de Gestion, N 27, 2009. 10. «Les effets de l encombrement de l écran publicitaire sur la mémorisation et l attitude du téléspectateur», Communications of the IBIMA, Vol11, N 1, 2009. 11. «Etat de flot et mémorisation de l information : vers une purification de l explicite», Communications of the IBIMA, Vol 9, N 26, 2009. 12. «Les facteurs clés de succès à l international : apport des facteurs hors marché», Revue Tunisienne d Economie et de Gestion, N 27, 2009. 13. «Réalité virtuelle et perception de l expérience virtuelle», Revue Tunisienne des Sciences de Gestion, N 27, 2009. 14. «Les enjeux de l utilisation d Internet dans le rapport Business to Business», Communications of the IBIMA, Vol1, N 29, 2008. 15. «Quels indicateurs de la performance marketing à l export?», «Journal of global Management Research», volume 2, numéro 1, septembre 2008 16. «Intuitive sales force behaviour, theorical background and empirical investigation», Revue Tunisienne d Economie et de Gestion, janvier 2008. 17. «L internationalisation des PME : état de l art et théorie sous-jacentes», Revue Tunisienne d Economie et de Gestion, Mars 2007. 18. «Approche Stratégique de l'interaction des Entreprises Exportatrices avec leur Environnement Institutionnel : Une Etude Exploratoire», Revue Tunisienne d Economie et de Gestion, Avril 2006. 19. «Les facteurs explicatifs du comportement de boycott basé sur le sentiment d animosité», Revue Tunisienne d Economie et de Gestion, Décembre 2005. 20. «Marketing global : mythe ou réalité?» Annales d Economie et de Gestion, No 12, Mars 1999. 21. «Globalisation des marchés et mode d internationalisation des PME» Annales d Economie et de Gestion, No 11, Octobre 1998. 22. «Performances des PME à l exportation, le cas des entreprises textiles tunisiennes», Les cahiers de recherche de Basse-Normandie, No 24, IAE de Basse-Normandie, 1991. 23. «Le BURNOUT, ses déterminants et sa conséquence sur la performance perçue : cas des télés-conseillers Tunisiens» 14ème Colloque IBIMA, Istanbul les 23 et 24 Juin 2010 4
24. «Augmenter ou diminuer les partenaires? Quelle stratégie à adopter par les filiales des multinationales en présence de la pression institutionnelle? 14ème Colloque IBIMA, Istanbul les 23 et 24 Juin 2010 25. «Using projective techniques to understand consumer s perception of healthiness and willingness to use functional food» 9th International Conference Marketing Trends, Venice, January 21-23 2010 26. «Comportement de Boycott basé sur le sentiment d animosité: Proposition d un cadre conceptuel» 9th International Conference Marketing Trends, Venice, January 21-23 2010 27. «Le commerce électronique confronte au problème de sécurité des transactions» ECIG 2009, Sousse (Tunisie), 8 et 9 Octobre 2009. 28. «L influence de la personnalité de la marque sur l attitude d achat du consommateur : Une étude modérée par une caractéristique individuelle permanente le concept de soi. Revue de la littérature» 12ème Colloque IBIMA, Istanbul les 29 et 30 Juin 2009 29. «Stratégie de communication internationale : les clés d une intégration efficace» 13ème Colloque IBIMA, Istanbul les 09 et 10 Novembre 2009 30. «Comprendre le comportement de consommation alimentaire : une approche pluridisciplinaire» 12ème Colloque IBIMA, Kuala Lumpur les 29 et 30 Juin 2009 31. «Le BURNOUT» des téléopérateurs tunisiens: Etude exploratoire auprès des centres d appels Français» 12ème Colloque IBIMA, Kuala Lumpur, Malaisie, les 29 et 30 Juin 2009 32. «L utilisation d Internet et l émergence du marketing interactif «one to one»» 12ème Colloque IBIMA, Kuala Lumpur les 29 et 30 Juin 2009 33. «L efficacité du parrainage sur Internet en termes d attitude à l égard du parrain : Rôle de la congruence» 12ème Colloque IBIMA, Kuala Lumpur les 29 et 30 Juin 2009 34. «L intégration de l Internet dans le business et les aspects de transformation au niveau du système d information commercial» 11ème Colloque IBIMA, Caire, Egypte les 4,5 et 6 Janvier 2009 35. «L expérience des produits virtuels : Ses caractéristiques et le rôle de la présence» 9ème colloque IBIMA, Marrakech, Maroc, les 4,5 et 6 Janvier 2008. 36. «Contexte de programmation télévisuelle et efficacité des annonces destinées aux enfants : Une revue de l état de l art» 5ème colloque International de l ATM les 13 et 14 Avril 2007 37. «Produits biologiques : une étude exploratoire des perceptions des consommateurs» 5ème colloque international de l ATM les 13 et 14 Avril 2007. 38. «Fondements psychologiques de l avantage pionnier : Approche transactionnelle versus approche relationnelle» 5ème colloque International de l ATM les 13 et 14 Avril 2007. 39. «Rôle de la congruence dans le parrainage télévisuel: Proposition d un modèle théorique» 5ème colloque international de l ATM les 13 et 14 Avril 2007. 40. «L impact de la personnalité de la marque sur l engagement du consommateur», Actes du 6ème Colloque Doctoral de l Association Française du Marketing à Nantes les 9 et 10 Mai 2006. 41. «Etude conceptuelle de la relation : personnalité de la marque, implication du consommateur et engagement à la marque», 4ème colloque International de l ATM les 31 Mars et 1er Avril 2006. 42. «L influence du temps subjectif du consommateur sur son comportement d investissement Perspectives théoriques» 3ème colloque International de l ATM les 1 et 2 Avril 2005. 5
43. «La politique du design du produit : Une analyse à travers la perception des choix des utilisateurs : Cas des meubles» 3ème colloque International de l ATM les 1 et 2 Avril 2005. 44. «Le rôle modérateur du risque perçu à influencer la relation entre la confiance et l engagement du consommateur avec la marque», 3ème colloque international de l ATM les 1 et 2 Avril 2005. 45. «Développer la légitimité par la responsabilité sociale pour une meilleure performance marketing : Proposition d un modèle intégré» 5èmes Journées Internationales de la Recherche en Sciences de Gestion, organisées par l ATSG les 10,11 et 12 Mars 2005. 46. «Apport du Lobbying à la Stratégie de Marketing : Revue et critique de la littérature»: 4èmes Journées Internationales de la Recherche en Sciences de Gestion, organisées par l ATSG les 11,12 et 13 Mars 2004. 47. «Stratégie d entreprise et rôle de la délocalisation», Séminaire d analyse stratégique européenne, Mars 1990. 48. Livre de marketing, intitulé «Action Commerciale», 3 ème année commerce et affaires, à l usage des élèves de l enseignement secondaire. CNP 2006-2007 49. Eléments du cours «Marketing International», 2007 50. Notes du cours «Marketing», 2003/2004 51. Polycopié du cours «Stratégies de Communication», 2003 52. Polycopié du cours «Recherche Commerciale», 2002 53. «Performances des PME à l export : quels outils?», Thèse de Doctorat en Marketing, Universités Paris IX Dauphine, 1991 54. «Stratégie d entreprise et rôle de la délocalisation», texte ronéotypé proposé dans le cadre du séminaire d analyse stratégique européenne, Namur, Belgique, 1990 55. «Quelques pistes nouvelles de marketing international dans la littérature récente», mémoire de DEA en Marketing, Universités Paris IX Dauphine, 1986 56. «Le niveau d implication des consommateurs», mémoire de DEA en Marketing, Universités Paris IX Dauphine, 1986 57. «Régime d accumulation et rôle de l Etat en Tunisie 1960-1980», mémoire de DEA en économie, Université Paris 1, Sorbonne, 1984 ACTIVITES ASSOCIATIVES Membre actif au sein de la maison de la culture d El May, Djerba Membre actif au sein de l Union Tunisienne d Aide aux Insuffisants Mentaux d El May, Djerba Membre actif au sein de l association des anciens de l école d El May, Djerba Membre de l association des anciens de la FSEG de Tunis Membre de l Association Tunisienne de Marketing Président de L Unité de Recherche et d Application en Marketing (URAM) 6