MARKETING & E-COMMERCE

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1 Ecofac Business School ECOLE SUPÉRIEURE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT 1ère année BACHELOR EUROPéEN en MARKETING & La 1ère année de Bachelor Européen en Marketing et E-Commerce s organise autour de 4 grands axes : La culture européenne Une langue vivante européenne L acquisition de compétences professionnelles générales L acquisition de techniques professionnelles métier La validation des deux premières années de ce Bachelor aboutit à la délivrance d un DECN (Diplôme Européen de Compétences Numériques) en Marketing par la FEDE (Fédération Européenne des Écoles). Cette organisation non gouvernementale dotée du statut participatif au Conseil de l Europe a pour mission principale d établir et de valider des programmes d enseignement et des conditions d examen permettant de délivrer des diplômes spécifiques européens. 1 Admission en 1ère année de bachelor EN MARKETING & e-commerce Etre titulaire d un diplôme délivré par un Etat, Organisme ou Institution sanctionnant la fin des études secondaires et/ou permettant d accéder aux études universitaires. Par exemple, le BAC, ou un titre professionnel de niveau 4 minimum. 2 Objectifs du Bachelor EN MARKETING & Ce Bachelor permet aux étudiants d acquérir les compétences pour occuper des fonctions à responsabilité au sein d une agence telles que : > Chargé d études marketing > Chef de produit > Chef de projet web / multimédia > Consultant Internet > Webmaster > Référenceur > Chef de publicité web > Community Manager > Chargé de Web Marketing A l issue de cette formation, l étudiant est capable de : > Mener une étude Marketing de marchéage et une stratégie marketing > Distinguer les spécificités du Marketing international et des stratégies européennes marchéage à l international > Distinguer les spécificités de la mercatique bancaire, industrielle et du secteur des services > Maîtriser les évolutions actuelles de la société de l Information > Comprendre la spécificité des échanges électroniques en appui des activités de commerce et d échanges > Acquérir une culture web de la vente > Intégrer avec succès la communication électronique dans la stratégie Marketing de l'entreprise > Intégrer le e-commerce dans la vente traditionnelle > Etre en mesure de préparer ou d accompagner le développement d une activité commerciale dans le secteur des Nouvelles Technologies > Etre en mesure de construire et faire vivre un site de commerce électronique

2 ECOFAC BUSINESS SCHOOL 46, av. François Mitterrand Le Mans Tél CONTACT : Floriane SUIRE floriane.suire@ecofac.fr 3 Programme Du bachelor en MARKETING & E-Commerce 1 ère ANNéE. UE A : Culture et citoyenneté européenne UC A1 : L Europe, unicité des valeurs, diversité culturelle > Histoire et civilisation > Cultures et Religions, pratique et politique des états européens > Géopolitique : l'europe actuelle dans le monde > Le citoyen européen. UE B : Langue vivante européenne UC B12 : Anglais ou Espagnol (écrit) L objectif de cet enseignement est de mener l étudiant au niveau A2 utilisateur élémentaire du CECR (Cadre Européen Commun de Référence pour les langues). > Préparation à l écrit > Niveau de communication simple dans un cadre courant. UE C : Outils et compétences professionnels UC C12.1 : L entreprise numérique 1 Cadre organisationnel et numérique > Appréhender le fonctionnement des entreprises et des organisations à travers leur environnement, leurs structures, leurs principales fonctions, leurs modèles et décisions et leurs évolutions. > Appréhender le fonctionnement des entreprises et des organisations à travers leur différentes activités, commerciale, productive, logistique et approvisionnement, financière, RH et numérique. Cadre juridique > Appréhender la fonction juridique et les acteurs de la vie économique, le principe d engagement contractuel, les responsabilités encourues et spécificités des contrats sur supports de commerce électronique. > Connaître et savoir analyser les mécanismes juridiques des relations du travail individuelles et collectives. UC C12.2 : Communication numérique 1 > Appréhender l environnement spécifique lié à une communication numérique ainsi que le langage propre au web et les techniques de recherche d informations. > Appréhender la dimension de la communication numérique et l utilisation des outils et technologies de l information et de la communication associés.. UE D : Enseignement de spécialité 1 UC D12 : Marketing Marketing, introduction et études de marché > Principes et acteurs du Marketing > Analyse des besoins > Les études documentaires > Les études qualitatives > Les études quantitatives > Les autres études spécifiques Le plan de marketing-mix > Elaboration du plan Marketing opérationnel > Mise en œuvre et mesure de l impact du plan Marketing > Marketing et Internet UC D22.2 : Préparation à l épreuve professionnelle orale > Méthodologie, projet professionnel et personnel > Bureautique et informatique > Expression, communication et faits contemporains européens UC D22.2 : Stage en entreprise ou emploi salarié (280 heures] Durant un stage en entreprise ou un emploi salarié d une durée de 280 heures, l étudiant est mis en contact avec le monde du travail de manière à lui permettre de découvrir un secteur d activités, de mettre en œuvre les compétences acquises en formation et d approfondir son projet professionnel. Dans le cadre de ce stage en entreprise, l étudiant doit réaliser une ou plusieurs actions dans le domaine de sa spécialité. Ces actions, négociées avec le tuteur en entreprise, constituent la matière de son rapport d activités écrit ou mémoire qui donne lieu à une soutenance devant un jury (fin de 2 e année). 4 Les epreuves Du bachelor en MARKETING & e-commerce - 1 ère ANNéE Epreuves Coefficient Forme ponctuelle Durée UC A1 L Europe, une histoire et une géographie 2 QCM 20 mn UC B12 Anglais ou Espagnol - écrit 2 QCM 1 h UC 12.1 L entreprise numérique 1 5 QCM 1h30 UC 12.2 Communication numérique 1 4 QCM 1h30 UC D12 Enseignement de spécialité 1 (Marketing, introduction 7 Etude de cas 3h et études de marché. Le plan de Marketing mix) TOTAL 20 Les sessions de rattrapage ont lieu en octobre. UC > Unité Capitalisable UE > Unité d'enseignement

3 Ecofac Business School ECOLE SUPÉRIEURE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT 2e année BACHELOR EUROPéEN en MARKETING & La 2e année du Bachelor Européen en Marketing et E-Commerce s organise autour de 4 grands axes : La culture européenne Une langue vivante européenne L acquisition de compétences professionnelles générales L acquisition de techniques professionnelles métier La validation de la 2e année de ce Bachelor aboutit à la délivrance d un DECN (Diplôme Européen de Compétences Numériques) en Marketing par la FEDE (Fédération Européenne des Écoles). Cette organisation non gouvernementale dotée du statut participatif au Conseil de l Europe a pour mission principale d établir et de valider des programmes d enseignement et des conditions d examen permettant de délivrer des diplômes spécifiques européens. 1 Objectifs du Bachelor EN MARKETING & Ce Bachelor permet aux étudiants d acquérir les compétences pour occuper des fonctions à responsabilité au sein d une agence telles que : > Chargé d études marketing > Chef de produit > Chef de projet web / multimédia > Consultant Internet > Webmaster > Référenceur > Chef de publicité web > Community Manager > Chargé de Web Marketing A l issue de cette formation, l étudiant est capable de : > Mener une étude Marketing de marchéage et une stratégie marketing > Distinguer les spécificités du Marketing international et des stratégies européennes marchéage à l international > Distinguer les spécificités de la mercatique bancaire, industrielle et du secteur des services > Maîtriser les évolutions actuelles de la société de l Information > Comprendre la spécificité des échanges électroniques en appui des activités de commerce et d échanges > Acquérir une culture web de la vente > Intégrer avec succès la communication électronique dans la stratégie Marketing de l'entreprise > Intégrer le e-commerce dans la vente traditionnelle > Etre en mesure de préparer ou d accompagner le développement d une activité commerciale dans le secteur des Nouvelles Technologies > Etre en mesure de construire et faire vivre un site de commerce électronique

4 2 Programme Du bachelor en MARKETING & E-Commerce 2 e ANNéE Veille technologique et intelligence numérique > Renforcer la maîtrise d internet afin d en faire un véritable outil d aide à la décision. > S initier aux principaux sites et outils électroniques, ainsi qu à la veille technologique sur Internet. ECOFAC BUSINESS SCHOOL 46, av. François Mitterrand Le Mans Tél CONTACT : Floriane SUIRE floriane.suire@ecofac.fr. UE A : Culture et citoyenneté européenne UC A2 : La construction européenne, ses institutions dans le cadre international > Les grandes organisations internationales en rapport avec l'europe > Le Conseil de l'europe, l'osce > L'Union Européenne, ses institutions et leur fonctionnement > Les moyens d'action > Avenir de la contruction européenne > Les OING. UE B : Langue vivante européenne UC B22 : Anglais ou Espagnol (oral) L objectif de cet enseignement est de mener l étudiant au niveau A2 utilisateur élémentaire du CECR (Cadre Européen Commun de Référence pour les langues). > Préparation à l oral > Niveau de discussion simple dans un cadre courant. UE C : Outils et compétences professionnels UC C21: Communication numérique 2 Appréhender les différentes techniques professionnelles de l e-communication et comprendre la démarche de présence de l entreprise sur le web afin de fidéliser les clients et de vendre en ligne UC C22 : L entreprise numérique 2 Cadre organisationnel et numérique, la démarche stratégique multimédia : Comprendre l importance et la nécessité de la stratégie pour l entreprise dans un contexte évolutif et mondialisé, ainsi que les outils nécessaires à son élaboration et à sa mise en œuvre. Cadre juridique > Connaître et analyser les principaux aspects du droit du multimédia et des productions numériques. > e-réputation. UE D : Enseignement de spécialité 2 UC D22.1 : Marketing Le Marketing stratégique > L analyse stratégique > Stratégies concurrentielles > Les différentes stratégies de croissance > Les différentes matrices d analyse > La communication dans l Entreprise > Les tableaux de bord adaptés à la stratégie Le Marketing multinational et ses spécificités > Environnement géopolitique : mondialisation et entreprises européennes > Méthodologie de sélection des marchés et choix d implantation en Europe et à l étranger > Gestion des opérations Import Export UC D22.2 : Préparation à l épreuve professionnelle orale > Méthodologie, projet professionnel et personnel > Bureautique et informatique > Expression, communication et faits contemporains européens UC D22.2 : Stage en entreprise ou emploi salarié (420 heures] Durant un stage en entreprise ou un emploi salarié d une durée de 280 heures, l étudiant est mis en contact avec le monde du travail de manière à lui permettre de découvrir un secteur d activités, de mettre en œuvre les compétences acquises en formation et d approfondir son projet professionnel. Dans le cadre de ce stage en entreprise, l étudiant doit réaliser une ou plusieurs actions dans le domaine de sa spécialité. Ces actions, négociées avec le tuteur en entreprise, constituent la matière de son rapport d activités écrit ou mémoire qui donne lieu à une soutenance devant un jury (fin de 2 e année). 3 Les epreuves Du bachelor en MARKETING & E-Commerce - 2 e ANNéE Epreuves Coefficient Forme ponctuelle Durée UC A2 Les Institutions et le Droit communautaire 2 QCM 20 mn UC B22 Anglais ou Espagnol - oral 2 Oral 45 mn UC C21 Communication numérique 2 2 QCM 1h UC C22 L entreprise numérique 2 4 QCM 1h30 UC 22.1 Enseignement de spécialité 2 (Le Marketing stratégique, 5 Etude de cas 3h le Marketing multinational et ses spécificités) UC D22.2 Épreuve professionnelle orale 5 Oral de soutenance 30 mn TOTAL 20 Les sessions de rattrapage ont lieu en octobre. UC > Unité Capitalisable UE > Unité d'enseignement

5 Ecofac Business School ECOLE SUPÉRIEURE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT 3e année BACHELOR EUROPéEN en MARKETING & La 3e année de Bachelor Européen en Marketing et E-Commerce s organise autour de 4 grands axes : La culture européenne Une langue vivante européenne Un approfondissement en marketing stratégique, opérationnel et international Des apports opérationnels en rapport avec avec le WEB MARKETING et le 1 Admission en 3e année de Bachelor EN MARKETING & Etre titulaire d un BAC +2 (BTS, DUT, DEUG, DECP ou DECN) > Ou être titulaire du diplôme européen BAC +2 de la spécialité > Ou avoir un crédit transférable d au moins 120 selon le système européen 2 Objectifs du Bachelor EN MARKETING & Ce Bachelor permet aux étudiants d acquérir les compétences pour occuper des fonctions à responsabilité au sein d une agence telles que : > Chargé d études marketing > Chef de produit > Chef de projet web / multimédia > Consultant Internet > Webmaster > Référenceur > Chef de publicité web > Community Manager > Chargé de Web Marketing A l issue de cette formation, l étudiant est capable de : > Mener une étude Marketing de marchéage et une stratégie marketing > Distinguer les spécificités du Marketing international et des stratégies européennes marchéage à l international > Distinguer les spécificités de la mercatique bancaire, industrielle et du secteur des services > Maîtriser les évolutions actuelles de la société de l Information > Comprendre la spécificité des échanges électroniques en appui des activités de commerce et d échanges > Acquérir une culture web de la vente > Intégrer avec succès la communication électronique dans la stratégie Marketing de l'entreprise > Intégrer le e-commerce dans la vente traditionnelle > Etre en mesure de préparer ou d accompagner le développement d une activité commerciale dans le secteur des Nouvelles Technologies > Etre en mesure de construire et faire vivre un site de commerce électronique

6 ECOFAC BUSINESS SCHOOL 46, av. François Mitterrand Le Mans Tél CONTACT : Floriane SUIRE floriane.suire@ecofac.fr 3 Programme du Bachelor EN MARKETING & - 3 e année. UE A : Culture et citoyenneté européenne UC A1 : L Europe, unicité des valeurs, diversité culturelle UC A2 : La construction européenne, ses institutions dans le cadre international UC A3 : Le management interculturel et les Ressources Humaines > Le management interculturel > Ressources Humaines en Europe. UE B : Langue vivante européenne UC B31 : Anglais ou Espagnol L objectif de cet enseignement est de mener l étudiant au niveau B1 utilisateur indépendant du CECR (Cadre Européen Commun de Référence pour les langues). A ce niveau, le candidat doit : > Comprendre les points essentiels quand un langage clair et standard est utilisé sur des thèmes se rapportant à des situations familières relatives à l école, aux loisirs, au travail, à l entreprise... > Se débrouiller dans des situations linguistiques rencontrées en voyage.. UE D : Techniques professionnelles UC D31 : Techniques professionnelles Marketing opérationnel > Etudes Marketing > Le plan marketing opérationnel > Marketing Internet Marketing stratégique > L analyse stratégique > Stratégies concurrentielles > Les différentes stratégies de croissance > Les différentes matrices d analyse > La communication dans l entreprise > Les tableaux de bord adaptés à la stratégie Marketing international et spécificités des marchés européens, étrangers et émergents > Environnement géopolitique : mondialisation et entreprises européennes > Méthodologie de sélection des marchés et choix d implantation en Europe et à l étranger > Gestion des opérations import-export Marketing spécifique > Marketing inter-entreprises (business to business) > Marketing des services > Marketing bancaire. Spécialité web marketing et e-commerce Le développement du e-commerce > Rappel du cadre juridique applicable aux entreprises numériques > E-marketing, Web Marketing : enjeux et perspectives > Référencement : définir des stratégies et solutions marketing > E-commerce : créer du trafic et fidéliser sur Internet Les campagnes e-marketing, e-communication > Lancer des applications et campagnes sur mobile Atelier pratique : conception d'une opération multicanal > Piloter et gérer les campagnes E-marketing, E-communication Le e-marketing via les médias sociaux > Développer un marketing d'influence Atelier pratique : conception d'un blog ou d'un wiki > Créer du Buzz ou marketing viral Atelier pratique : Création d un buzz > Renforcer le marketing relationnel et expérientiel Atelier pratique : séance de créativité sur le E-marketing relationnel UC D32 : Stage ou emploi salarié (420 heures) Le parcours en Bachelor vise une mise en contact réelle de l étudiant avec le monde du travail de manière à lui permettre de mettre en œuvre les compétences acquises, d approfondir son projet professionnel et de faciliter ainsi son insertion dans l emploi. Dans cet objectif, un stage en entreprise d une durée de 420 heures est donc obligatoire. Suivant la finalité du Bachelor visé, il peut être accompli dans un pays étranger. Dans le cadre de ce stage en entreprise, l étudiant doit réaliser une ou plusieurs actions dans le domaine du marketing et du e-commerce (réalisation d une étude de marché, mise au point d un produit...). Ces actions, négociées avec le tuteur en entreprise, constituent la matière de son rapport d activité ou mémoire qui donne lieu à une soutenance devant un jury. 4 Les epreuves du Bachelor en MARKETING & - 3 e année Epreuves Coefficient Forme ponctuelle Durée UC A1 L Europe, une histoire et une géographie 1 QCM 20 mn UC A2 Les Institutions et le Droit Communautaire 1 QCM 20 mn UC A3 Les grands enjeux de l Europe 2 Etude et discussion 3h UC B31 Anglais ou Espagnol 4 Ecrit + oral 105 mn UC D31 Techniques professionnelles 6 Epreuve professionnelle écrite 6h UC D32 Techniques professionnelles 6 Entretien professionnel 30 mn TOTAL 20 Les sessions de rattrapage ont lieu en octobre. UC > Unité Capitalisable UE > Unité d'enseignement