Gestion d E-réputation. Management de marque

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1 Renforcez votre présence sur Internet Stratégie Digitale Gestion d E-réputation Community Management Management de marque Web Marketing 0

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3 Qui Sommes-Nous? Forcinet est une entreprise de consulting en marketing et communication. Visant principalement à renforcer votre présence et à améliorer votre image sur le web, Forcinet accompagne votre communication digitale en vous délivrant des services innovants en: Agence Digitale Forcinet est une agence internationale spécialisée en communication digitale et web marketing. Services Innovants Forcinet vous offre des services innovants afin d améliorer votre positionnement sur le web. Consulting en stratégie digitale Gestion d'e-réputation Gestion de marque en ligne et ecrm Multiple Cibles Objectif Commun Community management Développement web Professionnels, institutions ou entreprises, les services de Forcinet sont adaptés à vos besoins. Être présent sur le web et améliorer votre e-réputation, est l ultime objectif que Forcinet partage avec vous. 2

4 Nos valeurs Innovation Collaboration Ecoute innover dans nos services, c'est répondre différemment et pertinemment aux besoins de nos clients. considérer nos clients comme des collaborateurs, c'est partager avec eux un objectif commun. être à l'écoute de nos clients et employés, c'est évoluer dans un environnement basé sur la confiance et la satisfaction. Notre mission Accompagner les individus et les entreprises dans la gestion de leurs réputations numériques et l amélioration de leurs positionnements sur le web 3

5 Être présent là où tout le monde l est! 40% de la population mondiale utilise Internet 85% des consommateurs effectuent des recherches sur Internet avec de prendre une décision 87% des consommateurs font confiance aux avis en ligne au même degré que les recommandations personnelles 5,740,000,000 moyenne par jour des recherches sur Google 83.8% des marques de luxe sont présentes sur Pinterest 4

6 Nos services: Consulting Stratégie Digitale Définir sa stratégie digitale intègre un ensemble d étapes et d aspects de communication et marketing Selon Gartner inc. «le business digital ne doit pas être considéré comme un programme IT mais devrait plutôt devenir un état d'esprit d'entreprise ; une lingua franca.» 5

7 Nos services: Consulting Stratégie Digitale Le digital est donc pour l entreprise comme pour l individu, un moyen de générer des revenus, d acquérir un avantage concurrentiel et de produire de la valeur. Forcinet vous assiste dans la définition de votre stratégie digitale en : Présence sur le web Ciblage et Identification des Définition de KPIs Sentiment de votre communauté Viralité de vos segmentation Développement de l histoire de la marque ressources humaines (brand manager, community manager ) Mesure de l engagement de la marque messages Interactions autour de votre marque Définition des éléments clés de langage Mise en place des outils nécessaires (sites web, réseaux sociaux ) Evaluation du retour des actions web Mesurant votre positionnement Formulant votre message Engageant vos ressources Evaluant votre stratégie digitale 6

8 Nos services: Gestion de votre marque en ligne Rechercher une personne, une entreprise, une offre ou une marque sur Internet est devenu un réflexe naturel pour tout individu. Afin de consolider votre présence sur le web, Focinet gère votre marque en ligne, à travers des offres diversifiés de: Etablissement de stratégie de la marque Lancement de campagnes web marketing ing Ciblé 7

9 Nos services: Gestion de votre marque en ligne Gérer votre marque en ligne consiste également à booster votre portée social sur les médias. Focinet vous accompagne dans: Gestion de votre contenu marketing et communication Identification de prescripteurs pour votre marque sur le web Animations de discussions autour de votre marque et «crowdsourcing» 8

10 Nos services: Gestion de réputation numérique Gérer son image en ligne est devenu un enjeu stratégique pour toute entreprise ou individu. Forcinet vous accompagne dans gestion de votre e-réputation à travers : Surveiller votre marque Monitoring des mentions de votre marque Suivi de l évolution de votre image Audit et une veille digitale quotidienne Collecter les retombées web Alerte des badbuzz Mesure du sentiment général de votre communauté Veille concurrentielle Analyser des données collectées Identification des réactions vis-à-vis votre marque Mise en place de votre stratégie digitale Relations publiques en ligne 9

11 Nos services: Gestion de réputation numérique Gérer son image en ligne est devenu un enjeu stratégique pour toute entreprise ou individu. Forcinet vous accompagne dans gestion de votre e-réputation à travers : Surveiller l'environnement de votre marque en ligne: concurrents et clients Audit et une veille digitale quotidienne Evaluer votre présence sur le web par rapport à celle de vos concurrents Identifier les opportunités de renforcement de votre avantage concurrentiel Veille concurrentielle Concevoir des plans d'actions pour améliorer votre positionnement Relations publiques en ligne 10

12 Nos services: Gestion de réputation numérique Gérer son image en ligne est devenu un enjeu stratégique pour toute entreprise ou individu. Forcinet vous accompagne dans gestion de votre e-réputation à travers : Identification des influenceurs sur le web Audit et une veille digitale quotidienne Conseil et pilotage des actions à mener sur le web Détection des espaces de discussions et des débats sur votre marque Veille concurrentielle Fidélisation des leaders d'opinion sur Internet Relations publiques en ligne 11

13 Nos services: Forteresse Digitale Maîtrisez votre page de recherches sur Google Vos résultats de recherche sur Google nuisent à votre réputation? Grâce à la Forteresse Digitale, vous pouvez désormais maîtriser et définir votre future page Google. Audit technique des résultats Google et détection du contenu négatif Définition de la future page Google en choisissant les résultats positifs à afficher Possibilité de mettre en oeuvre du contenu pertinent et à valeur ajoutée Construction de la Forteresse Digitale et monitoring préventif de votre page Google 12

14 Nos services: Community Management Forcinet s engage à : Forcinet, votre Community Manager à distance Animer et fédérer votre communauté sur Internet Aligner votre stratégie éditoriale à vos réseaux sociaux Développer votre image de marque Améliorer la cohésion de votre communauté 13

15 Nos services: Community Management Forcinet: Approche A.C.E.R pour le Community Management Analyser Votre activité Votre environnement web Communiquer Vos activités Vos offres Ecouter Les demandes de votre communauté L opinion commune Répondre Aux sollicitations de votre communauté 14

16 Nos services: Création Web Afin de créer votre identité numérique et booster votre présence sur le web, Forcinet vous offre une panoplie de choix pour votre site web Site vitrine/professionnel Site institutionnel Site E-Commerce Site de réservation Site communautaire Site multimédia Blog Site sur mesure 15

17 Nos services: Création Web A travers la création de votre site web, Forcinet vous garantit: Une identité visuelle unique Une charte graphique de votre marque Identité visuelle adapté à votre activité Un design adapté aux différents supports Un contenu éditorial pertinent Contenu interactif Contenu optimisé pour le référencement (SEO) Fonctionnalités multilingues Une communication efficace sur Internet Connexion aux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Pinterest ) Aisance de publication du contenu (textes, images, vidéos ) Communication communautaire (chat, forum, newsletter ) 16

18 Contact forcinet